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文檔簡介
第第頁培訓(xùn)班管理制度范本在日常生活和工作中,我們可以接觸到制度的地方越來越多,制度是維護(hù)公正、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。想學(xué)習(xí)擬定制度卻不知道該請(qǐng)教誰?本店鋪的我細(xì)心為您帶來了5篇《培訓(xùn)班管理制度范本》,希望能對(duì)您的寫作有肯定的參考作用。培訓(xùn)班管理制度篇一每期開學(xué)第一節(jié)課,任課老師務(wù)必把上課時(shí)間及學(xué)校制度向?qū)W員說明,讓其遵守。一、校規(guī)1、嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,不遲到、早退,不曠課。2、衣裝乾凈、儉樸、美觀大方,不準(zhǔn)許穿奇裝異服。3、嚴(yán)禁在學(xué)校內(nèi)吸煙、喝酒,禁止隨地吐痰。4、在教學(xué)樓內(nèi)不大聲喧嘩、追趕打鬧。5、愛惜學(xué)校內(nèi)一切公共設(shè)施和物品,凡損壞丟失學(xué)校公物一律照價(jià)賠償。7、對(duì)品學(xué)兼優(yōu)、學(xué)以致用的學(xué)員,或?yàn)閷W(xué)校爭得榮譽(yù)的學(xué)員,學(xué)校予以贊揚(yáng)或嘉獎(jiǎng)。二、學(xué)員道德規(guī)范1、明確學(xué)習(xí)目的,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,樹立宏大夢(mèng)想。2、刻苦學(xué)習(xí),不畏困難,勤于思索,虛心請(qǐng)教,努力把握科學(xué)文化專業(yè)學(xué)問和技能,爭取成為德、智、體全面進(jìn)展的合格人才。3、敬重老師,上課認(rèn)真聽講,定時(shí)完成作業(yè),用心支持和搭配老師完成教學(xué)活動(dòng),熱誠幫助老師改善教學(xué)方法,提高教學(xué)質(zhì)量。4、酷愛群眾,團(tuán)結(jié)友愛,培育群眾主義精神和榮譽(yù)感。5、遵紀(jì)守法,嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)正常的教學(xué)秩序,勇于向不良言行作斗爭。三、課堂守則1、定時(shí)上課,遲到者需經(jīng)老師同意才能進(jìn)教室就坐。2、遵守課堂紀(jì)律,聽從老師和班主任的指揮,上課時(shí)要定位就座,衣著整齊,不得敞胸露懷、穿短褲、背心、拖鞋。未經(jīng)老師,不得隨便離座或進(jìn)出教室。3、上課時(shí)要認(rèn)真聽講,記好筆記,不準(zhǔn)隨便說話,不得吃東西、不做與上課無關(guān)的事情。需向老師詢問或回答老師提問時(shí),要先舉手示意,準(zhǔn)許后起立問答。上課時(shí)間關(guān)掉移動(dòng)電話。4、持續(xù)教室衛(wèi)生,禁止亂扔紙屑、果皮和廢棄物,禁止隨地吐痰,禁止在教室內(nèi)吸煙。5、愛惜教室內(nèi)一切教學(xué)設(shè)備、儀器、和設(shè)施,未經(jīng)老師或班主任準(zhǔn)許,不得擅自動(dòng)用教學(xué)儀器和設(shè)備。6、每一天上課前,做好擦黑板等工作。放學(xué)前認(rèn)真做好值日。值日生負(fù)責(zé)關(guān)好門窗、電燈、電扇等。培訓(xùn)班管理制度篇二課時(shí)間家長接待,解答家長疑問7.負(fù)責(zé)辦公用品的保管、采購計(jì)劃及各部門發(fā)放招生處1.遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,順從學(xué)校進(jìn)展的整體方向2.負(fù)責(zé)訂立招生計(jì)劃,在特定時(shí)期至少提前一個(gè)月做出計(jì)劃,如寒暑假、藝考、短訓(xùn)、集訓(xùn)、匯報(bào)演出等3.負(fù)責(zé)招生計(jì)劃的落實(shí)和執(zhí)行,包含招生簡章資料的訂立、招生范圍的落實(shí)、招生簡章的派發(fā),并依據(jù)執(zhí)行情形適時(shí)總結(jié)、加以改善。4.負(fù)責(zé)到訪家長的后期跟進(jìn)、電話回訪5.在特定時(shí)期做出招生計(jì)劃之后,第一時(shí)間向舊生源家上進(jìn)行信息群發(fā)。6.負(fù)責(zé)流失生源的電話跟進(jìn),查找生源流失原因,并報(bào)備教務(wù)處,做好學(xué)籍管理。宣揚(yáng)處1.遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,順從學(xué)校進(jìn)展的整體方向2.日常跟進(jìn)宣揚(yáng)品的設(shè)計(jì)、制作、交稿3.負(fù)責(zé)學(xué)校內(nèi)部展現(xiàn)部分?jǐn)[放和更新4.負(fù)責(zé)學(xué)校宣揚(yáng)品的保管和使用5.負(fù)責(zé)學(xué)校網(wǎng)站的更新和資料上傳,每周更新網(wǎng)站資料三篇6.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣及媒體交流,每日在至少一個(gè)論壇發(fā)布宣揚(yáng)資料7.負(fù)責(zé)在各次活動(dòng)時(shí)攝影、攝像,整理學(xué)校資料庫,存檔備案教務(wù)處1.遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,順從學(xué)校進(jìn)展的整體方向2.負(fù)責(zé)同學(xué)的學(xué)籍管理,維護(hù)學(xué)籍管理檔案,做到詳盡、精準(zhǔn)、清楚3.負(fù)責(zé)老師檔案管理,適時(shí)更新老師資料,隨時(shí)能與老師取得聯(lián)系4.負(fù)責(zé)上課情形管理,負(fù)責(zé)老師、同學(xué)的考勤,做好上課登記工作5.負(fù)責(zé)同學(xué)上課情形統(tǒng)計(jì)、整理、更新,適時(shí)向財(cái)務(wù)報(bào)通報(bào)同學(xué)需繳納費(fèi)用情形6.負(fù)責(zé)新學(xué)員督導(dǎo),在新學(xué)員入校前三節(jié)課,持續(xù)與家長溝通,不使生源流失7.負(fù)責(zé)老師教學(xué)計(jì)劃的跟進(jìn)、老師考核的執(zhí)行8.負(fù)責(zé)定期向家長發(fā)放同學(xué)學(xué)習(xí)情形匯報(bào)表,一般按學(xué)期上課者,半學(xué)期一次,按上課次數(shù)者,十節(jié)課一次。財(cái)務(wù)處會(huì)計(jì):1.日常出入賬管理登記,保證賬面清楚乾凈、完整、準(zhǔn)去2.現(xiàn)金池使用管理,持續(xù)現(xiàn)金流充裕3.每月25號(hào)前進(jìn)行固定資產(chǎn)盤點(diǎn),并制作報(bào)表,向校長辦公會(huì)遞交。4.每月10日前進(jìn)行網(wǎng)上稅務(wù)申報(bào)5.每月5日前出具前一個(gè)月的營收?qǐng)?bào)表,向校長辦公會(huì)遞交。6.每月25日前盤點(diǎn)銷售賬目,做出銷售物品報(bào)表,并提出銷售物品采買增補(bǔ)推舉7.整理報(bào)銷憑證,做好財(cái)務(wù)檔案,做到每一筆資金的出入都有據(jù)可依、隨時(shí)備查8.公司的管理,并按規(guī)定使用出納1.日常費(fèi)用的收款和付款,并做好數(shù)據(jù)填寫,加蓋公章2.每月5日前與會(huì)計(jì)核準(zhǔn)前一個(gè)月的營收?qǐng)?bào)表,做到賬面與現(xiàn)金統(tǒng)一3.辦公用品、工資、嘉獎(jiǎng)等的定時(shí)發(fā)放和支出4.辦公物品適時(shí)按需采購,辦公費(fèi)用如電話費(fèi)、水電費(fèi)等的支出5.銷售物品的采購、增補(bǔ),銷售營收的統(tǒng)計(jì)和現(xiàn)金管理6.其他全部費(fèi)用的支出和收入7.公司公章的管理并按規(guī)定使用培訓(xùn)學(xué)校規(guī)章制度辦公室1.遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,順從學(xué)校進(jìn)展的整體方向2.負(fù)責(zé)學(xué)校各部門的溝通聯(lián)絡(luò)3.負(fù)責(zé)教職工的考勤、紀(jì)律督查及福利發(fā)放4.接聽前臺(tái)電話,并依據(jù)需要傳達(dá)給相關(guān)人員5.負(fù)責(zé)與來訪家長溝通,針對(duì)溝通情形做好記錄6.負(fù)責(zé)上培訓(xùn)班管理制度篇三鵬源教育培訓(xùn)學(xué)校老師規(guī)章制度一、上班時(shí)間:9:5520:00上課時(shí)間8:3010:30晚自習(xí)輔導(dǎo)作業(yè)(備注:同學(xué)作業(yè)未完成的可往后順延時(shí)間)二、辦公室規(guī)章制度1.每一天整理自我的物品,持續(xù)桌面潔凈、乾凈,座椅擺放整齊。2.需要打印的習(xí)題、資料等務(wù)必提前遞交,經(jīng)布置后交由打印人員統(tǒng)一處理。個(gè)人所需所查資料,請(qǐng)保管到桌面?zhèn)€人所屬文件夾。3.工作時(shí)間內(nèi),任何人不得在辦公室接打電話,閑聊,影響他人工作;任何人不得利用辦公室網(wǎng)絡(luò)資源或自我移動(dòng)電話進(jìn)行非工作性質(zhì)活動(dòng)(閑談、游戲等),違者必罰(10元/次)。同事之間持續(xù)良好的關(guān)系,避開大聲爭持以造成不好的影響。4.上課時(shí)間每一天9:55始為正式上班時(shí)間,全部老師9:55時(shí)務(wù)必在辦公室自我的辦公桌自我備課,不在位者視為遲到;5.每一天下班前,自發(fā)檢查靠近窗戶是否關(guān)掉;最終離開者務(wù)必關(guān)掉全部電源開關(guān)(照明燈、空調(diào)、電腦、插座等)。三、教學(xué)要求|(8:3010:30為輔導(dǎo)作業(yè)時(shí)間)1.帶班老師全權(quán)負(fù)責(zé)本班教學(xué)任務(wù)。2.老師進(jìn)班輔導(dǎo)前要準(zhǔn)備好教材、教案、教具和課堂必須品,于輔導(dǎo)前5分鐘到達(dá)教室。期間不得任意出教室(課間嚴(yán)禁同學(xué)在樓道追趕打鬧)。維持好各自班級(jí)的教學(xué)秩序。3.帶班老師應(yīng)保證同學(xué)作業(yè)的完成,對(duì)于學(xué)校期中和期末考試?yán)蠋煈?yīng)合理布置,確保同學(xué)把握所學(xué)學(xué)問,如有必需可布置單元測試。4.老師上課務(wù)必持續(xù)衣冠乾凈、態(tài)度不冷不熱、舉止大方,避開情緒化(女性老師上課不得化濃妝、嚴(yán)禁穿吊帶衫、拖鞋、超短裙、超短褲或過于透亮的服飾等;男性老師不得穿無袖、背心、西式短褲等不貼合老師規(guī)范的服飾)。5.上課時(shí),老師移動(dòng)電話務(wù)必處于關(guān)機(jī)或靜音狀態(tài),禁止上課接聽移動(dòng)電話或發(fā)送信息(特別情形除外)。對(duì)于同學(xué)家長將作業(yè)發(fā)送到老師移動(dòng)電話上的,準(zhǔn)許老師看信息。6.老師務(wù)必嚴(yán)格執(zhí)行課堂流程,對(duì)同學(xué)嚴(yán)格要求,培育良好的課堂紀(jì)律和行為規(guī)范,隨時(shí)注意同學(xué)聽講、書寫坐姿。7.老師在輔導(dǎo)期間進(jìn)行授課要做到重點(diǎn)突出、條理清晰、語言簡潔、深入淺出,力求資料充實(shí);板書要規(guī)范、簡要醒目、字跡清晰工整,便利同學(xué)記錄和記憶。8.老師教學(xué)時(shí)應(yīng)重視培育同學(xué)的學(xué)習(xí)方法、自學(xué)潛力、用心自動(dòng)的學(xué)習(xí)精神和認(rèn)真刻苦的良好習(xí)慣。重視教與學(xué)的結(jié)合,提高教學(xué)效果。9.課間休息時(shí),老師禁止離開教學(xué)區(qū),禁止長時(shí)間進(jìn)行電話閑聊。10.老師應(yīng)嚴(yán)格按學(xué)校規(guī)定授課,不得任意調(diào)課、停課、延課和私自換課,特別情形須經(jīng)校長同意后方可執(zhí)行。11.老師應(yīng)適時(shí)給缺課的同學(xué)補(bǔ)課,以免影響后期學(xué)習(xí);為了保證同學(xué)安全,有事需請(qǐng)假的同學(xué),老師應(yīng)與家長交流并核實(shí)。四、老師日常行為管理制度1、考勤:堅(jiān)守工作崗位,遵守作息時(shí)間,自發(fā)做到不遲到、不早退,倘若由于其他原因遲到,請(qǐng)?zhí)崆?0分鐘打電話管理老師處說明原因。(10元/次)2.衛(wèi)生:每一天上完課9:00之前打掃本班教室衛(wèi)生,要求地面潔凈。桌凳擺放整齊,清潔用具歸置墻角,講桌乾凈等;每周晚自習(xí)輔導(dǎo)結(jié)束后,打掃完教室。3.遲到、早退超過30分鐘以上(含30分鐘)按曠工處理。(30元/次)4.上班時(shí)間出去辦公事,須經(jīng)批準(zhǔn),否則以早退處理。(10元/次)事假,須提前三天提交請(qǐng)假申請(qǐng),并自行聯(lián)系代課的老師,代課過程中課時(shí)費(fèi)減半。5.全體老師例會(huì)、各項(xiàng)活動(dòng)等,老師須定時(shí)參與,教研、例會(huì)、各項(xiàng)活動(dòng)遲到和早退按20元/次、曠會(huì)按30元/半天扣除。注:老師和行政人員的作息時(shí)間均以通知為準(zhǔn)。6、電話家聯(lián)管理?xiàng)l例(1)老師應(yīng)記錄好每位同學(xué)的聯(lián)系電話,并把每次和家長溝通的內(nèi)容記錄下來,每月交到辦公室。(2)老師每月應(yīng)對(duì)同學(xué)進(jìn)行1次電話回訪或者電話作業(yè),每次電話不少于3分鐘,要做到每個(gè)同學(xué)都電話回訪到,每次回訪都要有回訪記錄。(3)老師對(duì)所帶班級(jí)同學(xué)進(jìn)行電話回訪資料為:與家長聯(lián)絡(luò)感情、溝通同學(xué)在校的學(xué)習(xí)情形、家庭學(xué)習(xí)輔導(dǎo)情形、學(xué)?;顒?dòng)布置、升班續(xù)費(fèi)及下學(xué)期續(xù)班等事宜;與同學(xué)直接溝通學(xué)習(xí)的資料、鞏固課堂上所學(xué)的學(xué)問,英語課如:課文朗讀,單詞背誦等。(4)同學(xué)如有缺課、遲到、早退、學(xué)習(xí)不認(rèn)真、退步等現(xiàn)象,老師應(yīng)適時(shí)打電話與家長溝通。(5)每期最終一節(jié)課為家長匯報(bào)課,老師應(yīng)提前通知家長參與。五、同學(xué)教育(1)酷愛、敬重、了解和嚴(yán)格要求同學(xué),不得體罰或變相體罰同學(xué)。不鄙視差生,做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。(2)全部老師都對(duì)同學(xué)負(fù)有教育的職責(zé),全部老師均須做好同學(xué)的安全教育及衛(wèi)生教育工作,務(wù)必從思想上阻攔同學(xué)進(jìn)入網(wǎng)吧,珍惜教室內(nèi)的電燈、空調(diào)、音響等用電設(shè)備和電器開關(guān);務(wù)必阻攔同學(xué)之間的打鬧行為;務(wù)必阻攔同學(xué)亂扔紙屑、雜物等。(3)、輔導(dǎo)老師負(fù)責(zé)班級(jí)同學(xué)的出勤檢查,對(duì)遲到、缺席的同學(xué)調(diào)查原因并做好記載。對(duì)請(qǐng)病假、事假的同學(xué),應(yīng)有家長打電話請(qǐng)假。(4)、酷愛掛念同學(xué),嚴(yán)格管理,對(duì)違紀(jì)同學(xué)要進(jìn)行耐性細(xì)致的勸服教育工作。若遇本人解決不了的重點(diǎn)問題,可請(qǐng)校領(lǐng)導(dǎo)搭配解決。(5)、晚自習(xí)輔導(dǎo)老師不得無故請(qǐng)假,若確需請(qǐng)假的,由請(qǐng)假老師務(wù)必在前勤任課老師中找尋一位自己愿意代替本人的全部工作職責(zé)的老師,作好說明并由自己愿意代替的老師同意后方可向?qū)W校申請(qǐng)請(qǐng)假。(6)、晚自習(xí)輔導(dǎo)老師發(fā)生嚴(yán)重失職行為時(shí),經(jīng)學(xué)校行政討論討論后作出嚴(yán)厲處理,并取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)評(píng)先,情節(jié)嚴(yán)重的,停職處理并承當(dāng)相應(yīng)法律職責(zé)。培訓(xùn)班管理制度篇四ABCD公司培訓(xùn)管理制度一、總則1、為打造最優(yōu)秀的企業(yè)員工團(tuán)隊(duì),建立學(xué)習(xí)型企業(yè),加強(qiáng)公司核心競爭力,適應(yīng)公司對(duì)各類人才的需求,提高全員整體素養(yǎng)與工作潛力,改善工作方法,提高工作效率,引導(dǎo)公司各部門、各單位(即所屬各分公司、各分廠)深入細(xì)致、有序高效地開展崗位培訓(xùn)和專項(xiàng)培訓(xùn)、技術(shù)練兵工作,使公司培訓(xùn)工作專業(yè)化、規(guī)范化、制度化,特訂立本制度。2、培訓(xùn)工作基本原則:(1)全員性:培訓(xùn)的目的在于提高公司全體員工的綜合素養(yǎng)與工作潛力,全部人員都應(yīng)充分認(rèn)得培訓(xùn)工作的緊要性,從管理層到員工層都要用心參與培訓(xùn)、不絕學(xué)習(xí)進(jìn)步。(2)針對(duì)性:培訓(xùn)要有目的,針對(duì)實(shí)際培訓(xùn)需求進(jìn)行。(3)計(jì)劃性:培訓(xùn)工作要依據(jù)培訓(xùn)需求訂立培訓(xùn)計(jì)劃,并按計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行。(4)全程性:培訓(xùn)工作要貫穿崗前、在崗、轉(zhuǎn)崗、晉職的全過程。(5)全面性:培訓(xùn)資料上把基礎(chǔ)培訓(xùn)、素養(yǎng)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)結(jié)合起來,培訓(xùn)方式上把講授、討論、參觀、觀摩、委培等多種方式綜合運(yùn)用。(6)跟蹤性:培訓(xùn)結(jié)束后要對(duì)培訓(xùn)資料進(jìn)行考核,考核要有結(jié)果與獎(jiǎng)懲,要定期、適時(shí)檢驗(yàn)、評(píng)估培訓(xùn)效果。二、培訓(xùn)組織體系1、人力資源部是公司培訓(xùn)工作的歸口管理部門,負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)組織體系的領(lǐng)導(dǎo)與管理,公司培訓(xùn)的計(jì)劃與綜合、組織與協(xié)調(diào)、監(jiān)督與實(shí)施、培訓(xùn)效果的考核考察以及各部門培訓(xùn)工作的引導(dǎo)與管控等。2、為保證明現(xiàn)公司整體培訓(xùn)任務(wù)以及督促各單位內(nèi)部培訓(xùn)工作落到實(shí)處,在公司內(nèi)建立自上而下、權(quán)責(zé)明晰的培訓(xùn)組織體系和企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍,保證公司以及各部門的培訓(xùn)工作都有專人負(fù)責(zé),在培訓(xùn)業(yè)務(wù)上由人力資源部統(tǒng)一引導(dǎo)與管理,從而保證各項(xiàng)培訓(xùn)工作的貫徹落實(shí)到位。3、各部門、各單位設(shè)立兼職培訓(xùn)管理員,各部門培訓(xùn)管理員一般由經(jīng)理或助理兼任,各單位可由辦公室主任、副主任兼任。原則上培訓(xùn)管理員盡量由內(nèi)部培訓(xùn)師兼任,要求務(wù)必有潛力有時(shí)間承當(dāng)培訓(xùn)任務(wù)。兼職培訓(xùn)員在做好本崗位工作的前提下,業(yè)務(wù)上理解人力資源部引導(dǎo),負(fù)責(zé)本單位訓(xùn)前需求調(diào)查、培訓(xùn)計(jì)劃的訂立與上報(bào)、組織實(shí)施及訓(xùn)后跟蹤評(píng)估等工作,并完成公司交辦的培訓(xùn)任務(wù)。4、部門經(jīng)理和各單位負(fù)責(zé)人要用心推動(dòng)本部門、本單位培訓(xùn)工作,列入日常工作項(xiàng)目長抓不懈。定期對(duì)本部門員工進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會(huì)、提高工作潛力與方法的培訓(xùn),督促、引導(dǎo)培訓(xùn)員完成部門培訓(xùn)任務(wù)。倘若培訓(xùn)員工作顯現(xiàn)疏漏,部門主管要負(fù)有連帶職責(zé)。5、各部門、各單位培訓(xùn)管理員要隨時(shí)收集與培訓(xùn)工作相關(guān)的基礎(chǔ)信息,用心對(duì)公司培訓(xùn)工作提出反饋看法和合理化推舉,作為培訓(xùn)員年度考核依據(jù)之一、6、每年年終,公司將依據(jù)各部門的培訓(xùn)工作開展落實(shí)情形實(shí)施專項(xiàng)獎(jiǎng)懲,對(duì)于培訓(xùn)工作成績顯著的部門和培訓(xùn)管理員本人,分別予以嘉獎(jiǎng);反之,對(duì)于培訓(xùn)工作開展不力、未到達(dá)規(guī)定培訓(xùn)要求的部門,對(duì)該部門、培訓(xùn)管理員予以懲罰。三、培訓(xùn)作業(yè)流程1、建立規(guī)范的培訓(xùn)作業(yè)流程,使培訓(xùn)工作程序化、制度化,保證公司培訓(xùn)工作有目的、有計(jì)劃、有實(shí)效地進(jìn)行。2、參訓(xùn)對(duì)象分析。培訓(xùn)前要對(duì)參訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行全面的分析,包含學(xué)問結(jié)構(gòu)、學(xué)歷水平、工作經(jīng)過、學(xué)問把握程度等,把握參訓(xùn)對(duì)象的整體概況。透過人事基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集、與參訓(xùn)對(duì)象上級(jí)和代表性人物面談,了解當(dāng)時(shí)企業(yè)在該崗位所存在的現(xiàn)實(shí)問題和可能解決方法。(附表一:《參訓(xùn)群體分析表》)3、培訓(xùn)需求調(diào)查。在參訓(xùn)對(duì)象分析基礎(chǔ)上,打開對(duì)參訓(xùn)對(duì)象客觀、精準(zhǔn)、細(xì)致、全面的培訓(xùn)需求調(diào)查,明確培訓(xùn)要解決的問題與培訓(xùn)目的。(附表二:《培訓(xùn)需求調(diào)查表》)4、編制培訓(xùn)計(jì)劃。依據(jù)對(duì)參訓(xùn)對(duì)象的分析以及培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果,由培訓(xùn)部門結(jié)合受訓(xùn)部門實(shí)際情形,訂立仔細(xì)實(shí)在、切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃,要明確參訓(xùn)對(duì)象、參訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)資料。要確定本次培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、主持人、講師、助教(現(xiàn)場音響師、紀(jì)律稽查、道具、聯(lián)絡(luò)),做到分工明確、保障有力,保證培訓(xùn)計(jì)劃的可執(zhí)行性與必執(zhí)行性,做到形式穩(wěn)重、氣氛活躍、效果到達(dá)。(附表三:《培訓(xùn)計(jì)劃表》)5、培訓(xùn)計(jì)劃的貫徹落實(shí)。培訓(xùn)計(jì)劃一旦透過,負(fù)責(zé)部門要嚴(yán)格實(shí)施計(jì)劃,不得任意更改計(jì)劃資料,不得半途而罷。人力資源部和各部門定期對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情形和培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,適時(shí)發(fā)覺問題、解決問題。6、培訓(xùn)的組織實(shí)施。培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、助教人員提前15分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn),檢視人員到場情形、現(xiàn)場布置、音響電器調(diào)試、教材道具等做好培訓(xùn)準(zhǔn)備工作,參訓(xùn)人員提前10分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)簽到,講師提前10分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)熟悉現(xiàn)場環(huán)境,保證培訓(xùn)按時(shí)按計(jì)劃按要求進(jìn)行。大型培訓(xùn)應(yīng)提前邀請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)或參訓(xùn)人員上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)致辭典禮,向?qū)W員明確培訓(xùn)目的、好處、紀(jì)律要求、考核獎(jiǎng)懲等。小型臨時(shí)性培訓(xùn)能夠簡化操作,人員分工能夠兼任,但不能顯現(xiàn)職責(zé)缺項(xiàng),降低培訓(xùn)工作要求。7、培訓(xùn)效果評(píng)估。(1)訓(xùn)中評(píng)估:對(duì)于時(shí)間較長的培訓(xùn)和外訓(xùn)項(xiàng)目,在培訓(xùn)中場休息、第一天結(jié)束后,培訓(xùn)負(fù)責(zé)人要隨時(shí)與關(guān)鍵學(xué)員交談,了解培訓(xùn)中存在的問題和學(xué)員的期望、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的進(jìn)一步要求,并與講師適時(shí)溝通局部調(diào)整,確保到達(dá)最好的培訓(xùn)效果。(2)講師評(píng)估:公司級(jí)別的培訓(xùn)結(jié)束后,由參訓(xùn)人員對(duì)講師的講課效果進(jìn)行打分測評(píng),測評(píng)結(jié)果錄入講師檔案(附表四:《講師授課效果調(diào)查表》)。(3)跟蹤調(diào)查和回訪:在培訓(xùn)結(jié)束后兩周或一個(gè)月后布置講師、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與參訓(xùn)人員及其上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)回訪面談,透過跟蹤調(diào)查表、談話等方式了解培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成與否,參訓(xùn)人員行為改善、技能提高程度、新學(xué)問理解領(lǐng)悟情形,作為培訓(xùn)工作考核和改善的依據(jù)。對(duì)于駐外單位的調(diào)查,能夠委托該單位培訓(xùn)管理員實(shí)施并上報(bào)人力資源部。8、培訓(xùn)考核。培訓(xùn)結(jié)束后要有考核,以強(qiáng)化、檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。有關(guān)部門要保證考核的公正、公正、公開,參訓(xùn)人員倘若對(duì)考核過程存在疑義,可隨時(shí)到人力資源部反映情形,人力資源部門負(fù)責(zé)調(diào)查落實(shí),并要在一周內(nèi)將調(diào)查結(jié)果通知提議人員。9、培訓(xùn)結(jié)果。培訓(xùn)完畢后要檢驗(yàn)是否到達(dá)了培訓(xùn)目的。考核結(jié)束后要有結(jié)果,成績優(yōu)異者予以物質(zhì)或精神嘉獎(jiǎng),成績不合格者予以懲罰,嘉獎(jiǎng)和懲罰情形錄入員工檔案,作為晉升或增薪的依據(jù)之一、由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人對(duì)培訓(xùn)過程全部的原始資料要做匯總與記錄,培訓(xùn)記錄統(tǒng)一交人力資源部備案。(附表五:《培訓(xùn)記錄表》)10、培訓(xùn)檔案。一次完整的培訓(xùn),務(wù)必需有培訓(xùn)計(jì)劃、簽到表、培訓(xùn)記錄、請(qǐng)假條、出差條等原始記錄,各部門未依照要求保管培訓(xùn)原始資料的,公司不承認(rèn)培訓(xùn)工作的有效性。一次完整培訓(xùn)結(jié)束后,要把一切相關(guān)的培訓(xùn)原始資料編號(hào)入檔,人力資源部保管培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄與培訓(xùn)結(jié)果成績單,培訓(xùn)相關(guān)部門保管培訓(xùn)調(diào)查、培訓(xùn)考核試卷、獎(jiǎng)懲情形等其它一切原始資料。11、培訓(xùn)匯總。每次培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)人員要作出專項(xiàng)培訓(xùn)總結(jié)。各部門、各單位兼職培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)定時(shí)光次序每月整理、匯總本環(huán)節(jié)的全部培訓(xùn),作出月份培訓(xùn)工作總結(jié),每月25日前上報(bào)人力資源部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。人力資源部負(fù)責(zé)每月定時(shí)光次序整理、匯總公司級(jí)的培訓(xùn)。各培訓(xùn)管理員每年12月15日前預(yù)告本環(huán)節(jié)下一年度培訓(xùn)需求,12月25日前總結(jié)全年培訓(xùn)工作開展情形,訂立年度整體培訓(xùn)計(jì)劃,并上報(bào)公司高層領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。(附表六:《月份培訓(xùn)匯總表》)四、培訓(xùn)管理職責(zé)1、人力資源部負(fù)責(zé)公司級(jí)別培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、外出培訓(xùn)和大型專項(xiàng)培訓(xùn)的計(jì)劃、組織實(shí)施工作,各部門、各單位負(fù)責(zé)做好各環(huán)節(jié)部門培訓(xùn)、部門內(nèi)部轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),由人力資源部督促引導(dǎo)、檢查考核培訓(xùn)落實(shí)情形。2、公司培訓(xùn)種類包含:崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)、公司培訓(xùn)、部門內(nèi)訓(xùn)、外出培訓(xùn)、參觀考察、業(yè)余研習(xí)會(huì)等。培訓(xùn)方式包含:授課式、操作訓(xùn)練、觀摩、觀看錄象、案例分析、討論、自學(xué)后相互交流、外出受訓(xùn)、參觀以及外出受訓(xùn)后進(jìn)行再培訓(xùn)、技術(shù)比賽等。3、崗前培訓(xùn)與管理方法(1)崗前培訓(xùn):即員工在上崗前由公司人力資源部統(tǒng)一布置,目的在于使新員工了解公司的基本情形與進(jìn)展歷程,熟悉公司組織結(jié)構(gòu),理解企業(yè)文化,學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度與行為規(guī)范,為上崗工作奠定初步基礎(chǔ)。(2)全部新加入公司的員工,均要理解人力資源部組織的崗前培訓(xùn),各用人部門和人力資源部要用心搭配做好培訓(xùn)工作。(3)成批員工錄用(人數(shù)在50人以上),人力資源部與各用人部門溝通,在確定參訓(xùn)人員、人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、講師后,結(jié)合用人部門看法訂立《崗前培訓(xùn)計(jì)劃》(見附表七),人力資源部提前兩天將培訓(xùn)計(jì)劃下發(fā)相關(guān)用人單位與講師,并做好培訓(xùn)保障工作(如培訓(xùn)場地的確定,白板、電源的保證等),保證培訓(xùn)工作依照培訓(xùn)計(jì)劃順當(dāng)進(jìn)行。(4)生產(chǎn)部培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)系統(tǒng)未經(jīng)培訓(xùn)而上崗的零星新招員工,人數(shù)到達(dá)100人后,由生產(chǎn)部管理員負(fù)責(zé)口頭向人力資源部提出崗前培訓(xùn)申請(qǐng),人力資源部與生產(chǎn)部結(jié)合訂立崗前培訓(xùn)計(jì)劃,人力資源部負(fù)責(zé)組織講師、布置培訓(xùn)課程、落實(shí)培訓(xùn)場地,生產(chǎn)部負(fù)責(zé)組織參訓(xùn)人員,定時(shí)到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)參訓(xùn)。(5)對(duì)于因崗位急需而零星進(jìn)入公司的人員(20人以下),各部門的培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)登記本部未經(jīng)崗前培訓(xùn)而上崗的員工,經(jīng)人力資源部與各用人部門協(xié)調(diào),累計(jì)60人以上后統(tǒng)一布置崗前培訓(xùn)。(6)崗前培訓(xùn):公共課程,包含《企業(yè)簡介與進(jìn)展史》、《企業(yè)文化》、《規(guī)章制度》、《行為規(guī)范》、《保險(xiǎn)、安全常識(shí)》等,原則上不低于16個(gè)課時(shí)。專業(yè)課程:(1)生產(chǎn)人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)學(xué)問、操作規(guī)程等;(2)供應(yīng)人員采購常識(shí)、談判技巧、合同法等。其他需在崗前培訓(xùn)中增添部分專業(yè)學(xué)問技能、崗位特別要求的,由該部門在訓(xùn)前3天帶給培訓(xùn)資料、要求及考核試卷,必需時(shí)應(yīng)由用人單位推舉培訓(xùn)講師,以保證培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。(7)崗前培訓(xùn)結(jié)束后由人力資源部負(fù)責(zé)考核,考試合格到所派部門報(bào)到,考試不合格者短時(shí)間到所派部門上崗,下期培訓(xùn)時(shí)理解補(bǔ)訓(xùn)、補(bǔ)考,考試合格轉(zhuǎn)為正式上崗,考試不合格予以解聘,不參與者立刻解聘??己顺煽兣c試卷存入員工擋案。(8)崗前培訓(xùn)期間由人力資源部布置生產(chǎn)人員和特別崗位人員體檢,結(jié)合公司對(duì)外辦確定體檢時(shí)間,不參與體檢者不準(zhǔn)許上崗。(9)人力資源部負(fù)責(zé)保管:崗前培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄、受訓(xùn)人員簽到表、培訓(xùn)效果評(píng)估表、考試試卷、參訓(xùn)人員成績單等培訓(xùn)原始資料。4、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)與管理方法(1)轉(zhuǎn)崗:即在公司內(nèi)部變化崗位的工作調(diào)動(dòng)。轉(zhuǎn)崗人員須理解轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),培訓(xùn)完畢后,考核合格方可轉(zhuǎn)崗。(2)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)目的在于使轉(zhuǎn)崗人員熟悉新崗位的基本工作情形,把握新崗位的基本工作技能與方法,為上崗后順當(dāng)工作奠定基礎(chǔ)。(3)部門內(nèi)部之間轉(zhuǎn)崗,由所在部門進(jìn)行培訓(xùn)與考核。(4)跨部門轉(zhuǎn)崗,人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),由接收部門進(jìn)行培訓(xùn)與考核。(5)培訓(xùn)實(shí)施部門要保管以下培訓(xùn)原始資料:轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)人員簽到表、考試試卷、受訓(xùn)人員成績單。(6)轉(zhuǎn)崗之前未參與轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的員工原則上不得加薪、晉職,不得參與先進(jìn)評(píng)比。5、公司培訓(xùn)(1)公司培訓(xùn)由人力資源部布置,針對(duì)公司多個(gè)部門或公司某個(gè)層次的干部員工進(jìn)行,重要目的在于不絕學(xué)習(xí)新觀念、新學(xué)問、新方法,逐漸提高管理人員與一般員工的素養(yǎng)與工作技能。(2)人力資源部組織普遍性、廣泛性的公司級(jí)別培訓(xùn),各部門培訓(xùn)管理員要用心搭配執(zhí)行。能夠依據(jù)公司經(jīng)營需要臨時(shí)增補(bǔ)專項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目。(3)人力資源部負(fù)責(zé)公司管理人員、一般職員和后備干部的日常培訓(xùn),專業(yè)性較強(qiáng)、涉及面較小的現(xiàn)場專業(yè)培訓(xùn)由各部門培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、執(zhí)行,各部門培訓(xùn)由培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)將培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄、考核成績上交人力資源部備案。(4)公司培訓(xùn)實(shí)行整體規(guī)劃的定期培訓(xùn)和解決實(shí)際需要的不定期培訓(xùn)相結(jié)合的方式。各部門要依據(jù)本部門的實(shí)際需要,每年至少布置一期提高部門員工素養(yǎng)或工作潛力為目標(biāo)的定期培訓(xùn),至少布置二期以提高員工業(yè)務(wù)操作潛力為目的不定期培訓(xùn)。(5)公司管理人員每年參與日常培訓(xùn)時(shí)間不得低于80小時(shí),一般職員每年參與日常培訓(xùn)時(shí)間不得低于50小時(shí)。6、外出受訓(xùn)與管理方法(1)為開拓視野,擴(kuò)大干部員工的學(xué)問面,公司激勵(lì)有針對(duì)性的外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)。(2)按公司統(tǒng)一布置外出受訓(xùn)。如有特別需要時(shí),事先納入計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后落實(shí)。(附表八:《外出受訓(xùn)申請(qǐng)表》)(3)外出參與培訓(xùn)要遵守培訓(xùn)紀(jì)律,注意個(gè)人言談舉止,樹立企業(yè)良好形象。(4)外出參與培訓(xùn)時(shí)領(lǐng)取的書本、光盤等培訓(xùn)資料屬于公司財(cái)產(chǎn),培訓(xùn)結(jié)束后要到人力資源部辦理資料交接手續(xù)和借閱手續(xù)后方可使用。(5)外出參訓(xùn)回公司一周內(nèi),參訓(xùn)人員填寫《外出受訓(xùn)記錄表》報(bào)人力資源部,作為參與外訓(xùn)的證據(jù)資料保管,參訓(xùn)結(jié)束后有結(jié)業(yè)證或其他證明材料的,要將復(fù)印件交人力資源部存檔。(附表九:《外出受訓(xùn)記錄表》)(6)全部參與外出培訓(xùn)的人員,回公司15天內(nèi)將受訓(xùn)資料向公司相關(guān)人員進(jìn)行傳達(dá)講授,傳達(dá)講授時(shí)間不得低于外出受訓(xùn)時(shí)間的三分之一、外出參訓(xùn)回公司后,未按要求進(jìn)行傳授培訓(xùn)的,對(duì)相關(guān)職責(zé)人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)懲罰。(7)訓(xùn)后總結(jié):參與外訓(xùn)人員回來第三十天至四十五天內(nèi),將培訓(xùn)感受和在實(shí)際工作中應(yīng)用效果,要寫出《參與外訓(xùn)工作改善報(bào)告》,經(jīng)所在部門經(jīng)理簽字后報(bào)人力資源部。7、部門內(nèi)訓(xùn)與管理方法(1)部門內(nèi)訓(xùn)由部門主管牽頭,部門培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)訂立培訓(xùn)計(jì)劃與落實(shí)方案,并要納入到各部門年度、月度整體工作計(jì)劃中,保證內(nèi)訓(xùn)質(zhì)量。(2)部門內(nèi)訓(xùn)講師重要由部門主管擔(dān)負(fù),完成對(duì)本部門員工的培訓(xùn),不絕提高員工的素養(yǎng)與工作方法。亦可由培訓(xùn)管理員或培訓(xùn)講師擔(dān)負(fù)。(3)培訓(xùn)方式實(shí)行授課式、電教、操作演示、主角飾演、案例分析等多種方式進(jìn)行,也能夠會(huì)代培等,總之要保證培訓(xùn)按質(zhì)按量進(jìn)行。(4)公司各部門內(nèi)訓(xùn)每月不可少于8小時(shí),由部門培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé),每月25日把本部門培訓(xùn)工作開展情形和下月內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)人力資源部備案,以便督促檢查。8、參觀考察與管理方法(1)為學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)企業(yè)管理閱歷和工作方法,公司將不定期組織干部員工外出參觀考察,各部門也可依據(jù)本部門實(shí)際情形,提出外出參觀考察申請(qǐng),交人力資源部及公司領(lǐng)導(dǎo)審核、批準(zhǔn)后落實(shí)執(zhí)行。(附表十:《外出參觀考察申請(qǐng)表》)(2)公司級(jí)考察由人力資源部負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào),各部門專業(yè)考察由部門負(fù)責(zé)。(3)需要外出參觀考察的部門,提前一周填寫《外出參觀考察申請(qǐng)表》報(bào)人力資源部,資料包含:考察負(fù)責(zé)部門與負(fù)責(zé)人、擬考察企業(yè)或單位名稱、考察目的、參與人員、考察時(shí)間、考察費(fèi)用預(yù)算等。(4)外出參觀考察結(jié)束后,全部參加考察人員要填寫《參觀考察體會(huì)》,并結(jié)合公司實(shí)在情形提出改善看法和措施??疾旖M織部門負(fù)責(zé)將考察中的圖片、文字資料、光盤等報(bào)人力資源部存檔備案。(附表十一:《參觀考察體會(huì)》)(5)參觀考察人員回公司10天內(nèi)要將參觀考察資料向本部門相關(guān)人員進(jìn)行傳達(dá)、講授,將所見所聞和考察單位的先進(jìn)管理方法介紹給本部門員工。(6)外出參觀考察部門與人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)外出參觀考察進(jìn)行評(píng)估,從中總結(jié)閱歷、吸取教訓(xùn)。五、培訓(xùn)計(jì)劃1、每年12月15日前各部門、各單位依據(jù)本環(huán)節(jié)工作中存在的問題和改善需要,向人力資源部上報(bào)本部門培訓(xùn)需求計(jì)劃。人力資源部依據(jù)公司進(jìn)展需要,每年12月25日前訂立出下一年的年度整體培訓(xùn)計(jì)劃(附表十二:《年度培訓(xùn)計(jì)劃表》),呈報(bào)主管副總批準(zhǔn)后執(zhí)行。每季度末月份28日前訂立出下季度的培訓(xùn)計(jì)劃(附表十三:《年季度培訓(xùn)計(jì)劃表》),每月28日前訂立出下月的月度培訓(xùn)計(jì)劃。2、公司級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃由人力資源部負(fù)責(zé)訂立,各部門培訓(xùn)計(jì)劃由各部門培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)訂立。季度培訓(xùn)計(jì)劃、月度培訓(xùn)計(jì)劃為年度培訓(xùn)計(jì)劃的分解與落實(shí)。3、年末、季度末各部門要總結(jié)本部門的培訓(xùn)實(shí)施情形,連同明年或下季度培訓(xùn)計(jì)劃上交人力資源部。4、人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門的年度、季度培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)執(zhí)行情形。5、人力資源依據(jù)公司的實(shí)際工作情形以及需要,適時(shí)調(diào)整公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃,保證公司培訓(xùn)工作緊張、有效的開展。六、培訓(xùn)考核機(jī)制1、公司內(nèi)全部培訓(xùn)都要在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行嚴(yán)格的考核、跟蹤,把握參訓(xùn)情形,評(píng)估培訓(xùn)效果,促進(jìn)參訓(xùn)人員行為更改,提高工作績效,并與其晉升晉級(jí)有機(jī)結(jié)合起來。2、建立標(biāo)準(zhǔn)試題庫,重要崗位設(shè)置A、B、C三套動(dòng)態(tài)試題以便考核時(shí)使用。題型分為:填空題重要考察學(xué)員對(duì)基本資料、基本概念、基本要點(diǎn)的把握程度(每空1分,共30空30分);決議題重要了解學(xué)員對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)事項(xiàng)的理解正確與否(每題2分,共10小題20分);選取題適用于考察要點(diǎn)較多的應(yīng)知應(yīng)會(huì)問題(每題2分,共10小題20分);簡答題只需能夠回答要點(diǎn)即可,不需要個(gè)人發(fā)揮打開(每題5分,共3小題15分);實(shí)務(wù)題結(jié)合參訓(xùn)對(duì)象所在崗位特點(diǎn)和培訓(xùn)目的,訂立理論聯(lián)系實(shí)際的題目,考察對(duì)培訓(xùn)主題和崗位要求的理解把握深度、寬度(共15分)。3、考核可實(shí)行筆試、口試、書寫心得體會(huì)、實(shí)際操作技能、溝通面談等多種方式進(jìn)行,培訓(xùn)考核部門要負(fù)責(zé)試題的保密性,禁止在考核工作中營私舞弊。4、考核評(píng)定工作要做到公正、公正、公開,考核成績應(yīng)在考核結(jié)束一周內(nèi)張榜公布并記入員工檔案。員工倘若對(duì)考核的結(jié)果或過程有疑義,可到人力資源部或監(jiān)察委申述,人力資源部負(fù)責(zé)調(diào)查、落實(shí)和公布調(diào)查處理結(jié)果,以保證培訓(xùn)考核的嚴(yán)厲性。5、按計(jì)劃要求參與定期日常培訓(xùn)的干部員工,培訓(xùn)結(jié)束經(jīng)考試合格者發(fā)放《培訓(xùn)合格證書》,公司級(jí)培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)認(rèn)定、發(fā)放,部門內(nèi)部培訓(xùn)由部門提出申請(qǐng),連同培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)試卷、考試成績一并交人力資源部,經(jīng)核實(shí)認(rèn)定后領(lǐng)取相應(yīng)級(jí)別的合格證書。參與培訓(xùn)時(shí)間未到達(dá)應(yīng)參訓(xùn)時(shí)間80%以上的人員,視為不合格,不得發(fā)給培訓(xùn)合格證書。6、培訓(xùn)合格證書分為藍(lán)色、紅色、紫色三種級(jí)別,藍(lán)色證書用于員工崗前培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、單項(xiàng)技能培訓(xùn);紅色證書用于專項(xiàng)技能培訓(xùn)以及部門級(jí)系統(tǒng)、定期培訓(xùn);紫色證書用于公司級(jí)定期系統(tǒng)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)、管理培訓(xùn)和其它高級(jí)專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)。培訓(xùn)級(jí)別由人力資源部認(rèn)定。7、員工依照要求參與內(nèi)部培訓(xùn)課程并考核合格者,公司人力資源部發(fā)給培訓(xùn)合格證書,在公司內(nèi)與學(xué)歷證書同等對(duì)待。兩個(gè)紫色證書等同于中專畢業(yè)證書,四個(gè)紫色證書等同于大專畢業(yè)證書,八個(gè)紫色證書等同于本科畢業(yè)證書;二個(gè)紅色證書等同于一個(gè)紫色證書;二個(gè)藍(lán)色證書等同于一個(gè)紅色證書。外出受訓(xùn)證書由人力資源部視實(shí)在情形認(rèn)定。8、建立員工培訓(xùn)檔案,采納一卡式管理。對(duì)員工進(jìn)入公司后參與的全部培訓(xùn)項(xiàng)目和成績,包含崗前培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、單項(xiàng)技能培訓(xùn)、專項(xiàng)技能培訓(xùn)、公司級(jí)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)、管理培訓(xùn)和其它高級(jí)專業(yè)培訓(xùn)等填卡入檔,作為員工晉職、增薪、定級(jí)、評(píng)比先進(jìn)和績效考核的緊要依據(jù)。大型公司級(jí)培訓(xùn)和特別專項(xiàng)培訓(xùn),能夠由人力資源部頒發(fā)專門的培訓(xùn)合格證書。七、培訓(xùn)師規(guī)范管理1、為了提高公司培訓(xùn)專業(yè)化水平,規(guī)范內(nèi)部培訓(xùn)師選拔、定等、晉級(jí)和培育程序,本著寬進(jìn)嚴(yán)出,培育激勵(lì)的原則,由人力資源部、總裁辦、行政部、監(jiān)察委等相關(guān)部門構(gòu)成培訓(xùn)師認(rèn)證管理委員會(huì),負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)師選拔、考核、定等、分級(jí)工作,推動(dòng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)工作專業(yè)化、規(guī)范化、職業(yè)化。2、培訓(xùn)師基本條件:(1)本人相關(guān)崗位工作至少9個(gè)月以上,學(xué)問水平、技術(shù)嫻熟程度、行業(yè)閱歷在培訓(xùn)對(duì)象崗位或上一級(jí)崗位處于領(lǐng)先地位。(2)對(duì)所在崗位擁有豐富的實(shí)際閱歷,而且要具有較高的理論水平,同時(shí)要了解我公司行業(yè)信息和所講專業(yè)最新進(jìn)展動(dòng)態(tài)。(3)具有大?;蛞陨蠈W(xué)歷,生產(chǎn)車間操作技術(shù)特別崗位能夠?yàn)橹袑;蛘?guī)高中學(xué)歷。3、申報(bào)、選拔、定級(jí)管理程序:(1)報(bào)名:凡公司員工均可經(jīng)部門或上級(jí)同意,個(gè)人上報(bào)申報(bào)材料,包含申報(bào)課程名稱、教材大綱、講義節(jié)選。(2)初審:貼合基本條件而且申報(bào)材料合格的人員,能夠參與試講。(3)試講:依照內(nèi)部培訓(xùn)師選拔考核定級(jí)標(biāo)準(zhǔn),申請(qǐng)人員按申報(bào)課程在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成培訓(xùn)項(xiàng)目。由認(rèn)證評(píng)委打分,滿分100分。(4)實(shí)習(xí):凡是透過初審的人員,實(shí)習(xí)期1個(gè)月。務(wù)必用心搭配公司培訓(xùn)主管人員的課程布置,定時(shí)按量完成培訓(xùn)任務(wù)。實(shí)習(xí)期間享受公司規(guī)定的初級(jí)講師待遇。(5)定等:依照培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)A、B、C、D共四級(jí),參考培訓(xùn)學(xué)員滿足度調(diào)查和培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果、培訓(xùn)學(xué)時(shí)進(jìn)行綜合考評(píng),確定為最低級(jí)別D。(6)晉級(jí):培訓(xùn)師務(wù)必從最低級(jí)別D逐級(jí)考核,一季度考核一次,貼合條件者晉升一級(jí),即升為C級(jí)。依此類推,同時(shí)享受相應(yīng)的嘉獎(jiǎng)待遇。(7)認(rèn)證:內(nèi)部培訓(xùn)師經(jīng)人力資源部認(rèn)定后,發(fā)放《ABCD公司培訓(xùn)師資格證書》,取得證書的講師方可進(jìn)行培訓(xùn)。4、培訓(xùn)師選拔考核標(biāo)準(zhǔn):(1)教案:(a)資料豐富,有深度,針對(duì)性強(qiáng),能夠理論聯(lián)系實(shí)際,具有實(shí)效。(b)主題鮮明,具有先進(jìn)性、超前性。(c)文筆流暢通順,精煉,簡單理解。(d)邏輯思路清楚。(e)時(shí)間布置合理,有彈性。(f)培訓(xùn)目的性明確。(2)講臺(tái)風(fēng)格,亦稱臺(tái)風(fēng):(a)儀容儀表良好,氣質(zhì)好。(b)親合力強(qiáng),有感染力。(c)現(xiàn)場互動(dòng)、反饋交流用心。(d)講解透徹。(3)效果評(píng)估:(a)訓(xùn)后滿足度即時(shí)評(píng)估。(b)跟蹤調(diào)查。(c)實(shí)際效果評(píng)估。(4)培訓(xùn)技術(shù):能夠選取適合課程資料的培訓(xùn)方式,并嫻熟運(yùn)用各種培訓(xùn)方法,為培訓(xùn)主題服務(wù)。(5)筆試:熟悉成人培訓(xùn)教育規(guī)律,并能在教案準(zhǔn)備、課程實(shí)施、訓(xùn)后跟蹤評(píng)估等方面充分運(yùn)用。(6)前瞻性:課程方向或資料具有新奇性,能夠促進(jìn)我公司在某些方面有突破性的進(jìn)展或創(chuàng)新。5、培訓(xùn)師嘉獎(jiǎng)機(jī)制:(1)依據(jù)完成內(nèi)訓(xùn)課程課時(shí),予以講師補(bǔ)貼:D級(jí)10元/課時(shí);C級(jí)20元/課時(shí);B級(jí)30元;A級(jí)50元/課時(shí)。講師補(bǔ)助平均每兩周發(fā)放一次。(附表十四:《講師補(bǔ)助申請(qǐng)表》)(2)在同等情形下,優(yōu)先向各重點(diǎn)崗位培訓(xùn)師帶給參與外訓(xùn)的機(jī)會(huì)。(3)每半年或年度評(píng)比出35名優(yōu)秀培訓(xùn)師,予以必需的物質(zhì)和精神嘉獎(jiǎng)。(4)連續(xù)兩次被評(píng)為優(yōu)秀培訓(xùn)師的,而且到達(dá)B級(jí)的,能夠予以帶薪參與外部培訓(xùn)職業(yè)培訓(xùn)認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)會(huì)。也可依據(jù)公司實(shí)際情形,帶給必需比例的培訓(xùn)費(fèi)用補(bǔ)貼。(5)在同等條件下,優(yōu)先獲得晉級(jí)和晉升機(jī)會(huì)。6、培訓(xùn)師紀(jì)律:(1)努力帶給自身業(yè)務(wù)素養(yǎng),尤其是嫻熟把握培訓(xùn)技術(shù)和崗位行業(yè)信息。(2)注意成人培訓(xùn)的特點(diǎn),敬重參訓(xùn)學(xué)員,熱誠認(rèn)真完成培訓(xùn)任務(wù)。(3)在執(zhí)行培訓(xùn)任務(wù)時(shí),無故拖延或借故推拖,不自動(dòng)用心搭配培訓(xùn)處工作的,第一次提出警示,第二次降低培訓(xùn)師等級(jí)一級(jí)。(4)無論何種原因不能完成既定的培訓(xùn)任務(wù),未提前通知培訓(xùn)處而造成培訓(xùn)工作被動(dòng)局面或不能如期舉辦的,依據(jù)情節(jié)輕重予以警示、降級(jí)、撤消資格。累計(jì)兩次警告,降低等級(jí)一級(jí)。(5)刻苦研討業(yè)務(wù),不絕更新教材,增補(bǔ)生產(chǎn)實(shí)踐中的先進(jìn)閱歷和做法,汲取行業(yè)最新信息和技術(shù),保證教材的科學(xué)性和先進(jìn)性。7、公司干部員工倘若具備某方面的特長與授課培訓(xùn)的閱歷,可向人力資源部申請(qǐng)公司講師資格,人力資源部依據(jù)實(shí)際情形決議是否認(rèn)定。認(rèn)定后即具備了公司講師資格,享受公司講師的一切優(yōu)厚待遇。(附表十五:《講師資格申請(qǐng)認(rèn)定表》)8、只有內(nèi)部講師達(dá)不到培訓(xùn)要求時(shí),才能夠申請(qǐng)外部聘請(qǐng)。需要外請(qǐng)講師的部門,提前15天向人力資源部寫出書面申請(qǐng),申請(qǐng)中列明培訓(xùn)費(fèi)用、車輛需求、留宿條件等要求,經(jīng)人力資源部審核批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。如未經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)而外聘講師進(jìn)行培訓(xùn),一切費(fèi)用公司不予報(bào)銷。(附表十六:《外聘講師申請(qǐng)表》)八、培訓(xùn)紀(jì)律1、參訓(xùn)人員在培訓(xùn)開始前15分鐘到場,主管人員負(fù)責(zé)監(jiān)督參訓(xùn)人簽到,培訓(xùn)講師應(yīng)提前5分鐘到場。2、參訓(xùn)人員要遵守培訓(xùn)時(shí)間的規(guī)定,不遲到、不早退,違者一律罰款10元。到達(dá)培訓(xùn)場所后要自發(fā)簽到,未簽到且無請(qǐng)假條或出差條者一律以曠課論處。3、因故無法按規(guī)定參與培訓(xùn)時(shí),提前把請(qǐng)假條交人力資源部,并要有本部主管人員簽字,部門經(jīng)理要有副總裁簽字。出差在外無法按規(guī)定請(qǐng)假者,要由本部門人員代寫請(qǐng)假條并要有本部門主管簽字。不能參與培訓(xùn)而未規(guī)定請(qǐng)假者,經(jīng)理以上人員每次罰款50,其他人員罰款20元。4、培訓(xùn)開始后,培訓(xùn)現(xiàn)場要有人力資源部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人員或受訓(xùn)部門培訓(xùn)管理員在場負(fù)責(zé),以維持紀(jì)律,幫助講師順當(dāng)完成培訓(xùn)任務(wù)。6、參訓(xùn)時(shí)準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)工具,一般要帶筆、筆記本等。7、參訓(xùn)時(shí)將移動(dòng)電話關(guān)掉,或?qū)⑩徛曣P(guān)掉,上課期間移動(dòng)電話鈴響,一律處以10元罰款,參訓(xùn)人員不能由于自身原因干擾培訓(xùn)課的正常進(jìn)行。8、培訓(xùn)期間禁止在培訓(xùn)場所內(nèi)吸煙,一經(jīng)發(fā)覺,一律處以10元罰款。9、培訓(xùn)中心需要外出時(shí),要先舉手,征得講師或培訓(xùn)管理人員同意后方可外出。10、培訓(xùn)中心有問題需要提問時(shí),將問題書寫在紙條上傳遞給講師,或舉手示意,征得講師同意后方可提出問題。11、要認(rèn)真聽講,用心參加討論,不得交頭接耳,不得從事與培訓(xùn)無關(guān)的事情。12、參訓(xùn)人員不得在桌面上胡寫亂畫,違者罰款10元。培訓(xùn)結(jié)束后要將座椅輕輕歸位,持續(xù)桌面清理潔凈。九、培訓(xùn)資源管理1、培訓(xùn)所用一切資源,包含培訓(xùn)教材、教具等均屬公司資產(chǎn),要登記在冊(cè),任何人不得占為己有。2、培訓(xùn)中需要購置必需的教材、教具時(shí),要寫出書面申請(qǐng),經(jīng)人力資源部審核批準(zhǔn)后方可購買。購買的教材、教具務(wù)必辦理報(bào)銷和借用手續(xù)后方可使用。辦理報(bào)銷手續(xù)需持所購買的教材、教具以及正式發(fā)票到人力資源部審核,人力資源部審批后按公司統(tǒng)一報(bào)銷程序報(bào)銷。部門購置培訓(xùn)教材未向人力資源部申請(qǐng)批準(zhǔn)的,購置費(fèi)用公司一律不予報(bào)銷。2、培訓(xùn)場地要合理使用。依據(jù)培訓(xùn)的實(shí)際情形、培訓(xùn)規(guī)模、參與人數(shù),確定培訓(xùn)地點(diǎn),避開資源揮霍。3、珍惜公司的教材、教具,必需時(shí)請(qǐng)專業(yè)人士操作。如因個(gè)人操作失誤或?qū)矩?cái)產(chǎn)不珍惜造成教材、教具的損壞或作廢,當(dāng)事人要承當(dāng)必需的職責(zé)。十、員工連續(xù)教育管理1、為了提升員工綜合素養(yǎng),公司實(shí)行多種方式,提高員工綜合素養(yǎng)與學(xué)歷層次,激勵(lì)有進(jìn)展前途和學(xué)習(xí)潛力的干部員工連續(xù)學(xué)歷教育。2、集團(tuán)要職、核心骨干如需參與連續(xù)學(xué)歷教育的,填寫《連續(xù)教育申請(qǐng)表》(附表十七),經(jīng)集團(tuán)批準(zhǔn)后,一切費(fèi)用集團(tuán)予以報(bào)銷。3、公司激勵(lì)員工參與國家職業(yè)資格認(rèn)定學(xué)習(xí)。4、參與連續(xù)教育費(fèi)用由公司報(bào)銷的,在取得畢業(yè)證書或職業(yè)資格證書后,其證書短時(shí)間由公司代為保管,三年以后歸由個(gè)人持有。未滿三年離職的,務(wù)必扣除相應(yīng)費(fèi)用,否則公司有權(quán)力沒收其證書。十一、本制度自覺布之日起開始執(zhí)行。培訓(xùn)班管理制度篇五新東方培訓(xùn)學(xué)校老師規(guī)章制度一、上班時(shí)間:13:0020:3013:0015:30老師備課時(shí)間15:3016:00招生宣揚(yáng)即接同學(xué)16:0020:30老師輔導(dǎo)作業(yè)(備注:同學(xué)作業(yè)未完成的可往后順延時(shí)間)二、辦公室規(guī)章制度1.每一天整理自我的物品,持續(xù)桌面潔凈、乾凈,座椅擺放整齊。2.需要打印的習(xí)題、資料等務(wù)必提前遞交,經(jīng)布置后將由打印人員統(tǒng)一處理。個(gè)人所需所查資料,請(qǐng)保管到e盤所屬文件夾。3.工作時(shí)間內(nèi),任何人不得在辦公室接打電話,閑聊,影響他人工作;任何人不得利用辦公室網(wǎng)絡(luò)資源或自
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