2023年工作計劃服務(wù)員

2023年工作計劃服務(wù)員第1篇2023年工作計劃服務(wù)員第1篇管理工作不是單純的照章辦事，要以理服人，以德服人。“管”靠制度，“理”靠感染。員工犯錯誤，不能一味去批評、指責(zé)、處罰。重要的是對其進(jìn)行教育，讓他們反省自己的錯誤在哪里.及時進(jìn)行改正，同樣的錯誤下次一定不能重犯;多組織各類文體活動和培訓(xùn)課程，玩就玩?zhèn)€痛快，學(xué)就學(xué)個認(rèn)真、踏實(shí)。在豐富員工文化生活的同時又能補(bǔ)充到知識能源，永葆企業(yè)活力。

二、以銷售維系為根本

首先，我們自己的思路要清晰，知道我們的顧客群，明白我們的服務(wù)對象，制定我們自己的服務(wù)模式，知道我們的顧客最重要的要求，恰到好處的進(jìn)行銷售與維系，用心去感受，真誠去體驗(yàn)。其次是我們要讓宴席接待成為我們的先鋒官，系統(tǒng)全面的做好各項(xiàng)細(xì)節(jié)服務(wù)工作，帶動我們的餐廳穩(wěn)中攀升。

三、五常管理為標(biāo)準(zhǔn)，持之以恒是關(guān)鍵

“5s”在我們的__餐廳相對來說提的還是比較早的，但運(yùn)用的如何、實(shí)施的如何，我覺得它與我們的執(zhí)行力有直接的關(guān)系，我們的員工對此意識可能不強(qiáng)，但我們的管理人員必須有灌輸、倡導(dǎo)、示范、檢查、監(jiān)督的意識，并對此有深刻的認(rèn)識與體會，把它作為一項(xiàng)管理工具運(yùn)用到工作中去，并與大家共同研討此方法的好處，與以前的工作相比較，他們的思想就會慢慢改變，使員工形成自覺、主動的質(zhì)量意識和規(guī)范意識，提高工作效率，提高服務(wù)質(zhì)量。

四、培訓(xùn)學(xué)習(xí)不放松

在工作中我們每個人都需要新的能量補(bǔ)充，企業(yè)因員工的努力而發(fā)展，員工因企業(yè)的成長而進(jìn)步。我們__餐廳傾力為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會與氛圍，大力支持、幫助、督促員工不斷學(xué)習(xí)，成長進(jìn)步。利用裝修停業(yè)時間，為員工量身定做培訓(xùn)方案，使每一位員工都有新的知識補(bǔ)充，新的活力和新的激情，為我們企業(yè)發(fā)展做出努力，為我們自己的職業(yè)道路奠下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

五、安全時刻記，節(jié)約要認(rèn)真

安全是經(jīng)營的基礎(chǔ)，是我們工作的前提，每周四是我們的安全檢查日，每餐的餐前、餐中、餐后檢查一定要認(rèn)真執(zhí)行，水、電、液化氣、企業(yè)財產(chǎn)等檢查一定要落到實(shí)處，為企業(yè)一份安全保障，把所有的易耗品歸類、量化，并認(rèn)真妥善保管，堅(jiān)決抵制長流水、長明燈、物品浪費(fèi)，職工餐浪費(fèi)現(xiàn)象。

六、硬件維護(hù)保養(yǎng)不落下

餐廳的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)工作我們要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，天天檢查，及時報修，及時進(jìn)行解決，讓顧客每到一處感受到空氣的清新、玻璃、餐具潔凈明亮，花草充滿生機(jī)，輔助設(shè)施整齊干凈，給顧客留下優(yōu)雅、溫馨、愜意的美好印象。

2023年工作計劃服務(wù)員第2篇“小毛巾調(diào)換表”“臺布登記表”新的婚宴預(yù)定單、擺臺技術(shù)比武;

等項(xiàng)目;同時建立了以下5個制度：內(nèi)部獎罰制度、小毛巾管理制度、臺布管理制度、餐具管理制度、包廂備酒管理制度;

二、對外促銷活動：

1月：①推出舟山海鮮節(jié);②推出現(xiàn)榨“玉米汁”每扎48元;③推出時令菜肴;④推出特惠套餐第8期;

2月：“情人節(jié)”鮮花贈送活動推及新“鮑翅單”的出臺;

3月1日—4月1日：①推出“江南風(fēng)情美食節(jié)—天臺篇”和“滿就送”兩項(xiàng)活動;②推出特惠套餐第9期;

5月1日：推出“五一”特價菜;

5月29日—5月31日：①推出“端午節(jié)”活動(特惠菜、并贈送“五芳齋”禮盒/58元);

6月5日：推出特惠套餐第10期。

三、營業(yè)額方面：

__年1—6月期間共接待會議35場、婚宴14場;

__年1—6月期間共接待會議52場、婚宴21場;

根據(jù)財務(wù)數(shù)據(jù)顯示與去年同期相比總體營業(yè)額有所下降，其主要原因是在會議、婚宴接待方面都有明顯下滑，特別是在“五一”期間婚宴就要明顯比去年減少。會議方面：雖然今年酒店會議接待數(shù)量比去年有所增加，但在會議后用餐上明顯比去年減少。同時也存在著部分老客戶的流失現(xiàn)象。如：大自然基金、中國房產(chǎn)、大禹房產(chǎn)等重要客戶。

六、回顧上半年的管理與營業(yè)狀況，總結(jié)出以下幾點(diǎn)不足之處：

1、在服務(wù)質(zhì)量方面還是比較欠缺的;特別是在高檔宴會上的服務(wù)。

2、培訓(xùn)方面還不夠?qū)I(yè);總體效果不是很明顯。

3、在“質(zhì)檢”方面做的還不是很到位;也存在衛(wèi)生不合格的現(xiàn)象。

4、與客戶的聯(lián)絡(luò)與拜訪上有所疏忽;應(yīng)引起重視。

5、人員流動大，人心不穩(wěn)定;缺少與員工之間的溝通。

五、__年7—12月計劃：

1、加強(qiáng)新實(shí)習(xí)生、新老員工的培訓(xùn)工作;使(新員工、新實(shí)習(xí)生)能在較短的時間里適應(yīng)現(xiàn)在的工作環(huán)境;并在一定的時間進(jìn)行試卷式的考核工作;做到多形式、多方法的.培訓(xùn)員工，下半年酒店將招聘幾名優(yōu)秀的星級服務(wù)員，設(shè)想可由星級服務(wù)員給員工進(jìn)行專業(yè)知識的培訓(xùn);使員工有一定的高檔宴會接待能力。

2、在與員工的溝通方面，我們應(yīng)多了解員工的心理動態(tài)，做到多溝通，多了解。

3、對部門的崗位責(zé)職進(jìn)行重新整理、編訂，此工作比較繁重，部門近可能早些落實(shí)。

4、加強(qiáng)對部門的財物、消耗品領(lǐng)用的管理。目前雖然有大部分已經(jīng)落實(shí)到人，但對有些小件物品，如送餐餐具、火柴、開瓶器、辦公用品、點(diǎn)菜單等管理還較松;在下半年，將統(tǒng)一制定規(guī)范制度，節(jié)約每一分錢，來創(chuàng)造大利潤;

5、加大婚宴接待力度，完善婚宴預(yù)定程序，提前做好下半年婚宴的預(yù)定工作。做到不斷跟蹤與確認(rèn)，對已電話預(yù)定的婚宴催促客人盡快交付定金。

6、做好年底的大型會議、婚宴、團(tuán)拜會的接待、準(zhǔn)備工作;

7、目前還應(yīng)加強(qiáng)對優(yōu)秀客戶的維護(hù)以及流失客戶的走訪，配合客戶經(jīng)理做好新老客戶的維護(hù)，并做好拓展新客戶的工作;

8、根據(jù)全年計劃，不斷開展、完善餐飲促銷活動，改變菜肴口味不斷更新，預(yù)計在7—8月份：推出“綠色清涼美食節(jié)”、“靚湯果蔬菜”;9月中旬：制定出“中秋節(jié)”及“教師節(jié)”的活動促銷方案;10月份：推出鍋?zhàn)?、川菜火鍋系列菜?12月份：圣誕節(jié)活動策劃;等活動。

2023年工作計劃服務(wù)員第3篇1、參與制定合理的餐廳年度營業(yè)目標(biāo)，并帶領(lǐng)餐廳全體員工積極完成經(jīng)營指標(biāo)。

2、根據(jù)市場情況和不同時期的需要，與廚師長共同商討并制定餐飲促銷計劃，并在實(shí)施過程中收集客人反饋意見加以改進(jìn)。

3、制定員工崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序，督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對客服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。

4、抓好員工隊(duì)伍建設(shè)，掌握員工思想動向，通過對員工進(jìn)行評估、考核，為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機(jī)會。

5、安排專人負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)計劃，并組織員工參與各項(xiàng)培訓(xùn)活動，不斷提高員工服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率。

6、至少每月召開一次餐廳全體員工大會，分析、通報餐廳每月營運(yùn)指標(biāo)、收支情況，解決目前存在的問題;聽取員工對餐廳內(nèi)部管理和對外銷售的意見及建議，讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。

7、與廚房密切配合，檢查菜品出菜質(zhì)量，并及時反饋客人意見，改進(jìn)菜品質(zhì)量，滿足客人需要。

8、建立餐廳物資管理制度，加強(qiáng)餐廳食品原料、物品的管理，安排專人負(fù)責(zé)食品原料、物品的領(lǐng)取和保管，檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高，確保各項(xiàng)成本的轉(zhuǎn)進(jìn)、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn)，合理利用水、電等資源，減少浪費(fèi)，降低費(fèi)用，增加盈利。

9、抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作，安排專人負(fù)責(zé)檢查餐廳清潔衛(wèi)生，定人定期清潔整理餐廳各個區(qū)域，為客人提供舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。

第二、營銷方面：

1、利用各種媒體渠道廣為宣傳，增加餐廳在本地的知明度，并鎖定目標(biāo)客戶群，加大對目標(biāo)客戶群的宣傳力度。

2、建立?？吐?lián)系檔案，與客人建立良好的關(guān)系，并通過面談、電話訪問等形式征求客人意見，處理客人投訴，銷售餐廳產(chǎn)品。

3、牢牢抓住佛羅侖比薩餐廳的企業(yè)餐飲文化，從餐廳的裝修裝飾風(fēng)格和高質(zhì)量餐品出品，以及熱情溫馨的服務(wù)，程度的展現(xiàn)這種休閑西餐的文化主題和內(nèi)涵，抓住了這一賣點(diǎn)，將使餐廳具有無限的生命力。

第三、經(jīng)營戰(zhàn)略：

本餐廳位于江東繁華地段，已經(jīng)有了比較好的餐飲氛圍，人流量及客戶群也不是很大問題，正因如此，周邊相對成熟的快餐廳，豆?jié){店，咖啡館，面館，海鮮餐館，川菜館等等，這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競爭對手，因此：

1、經(jīng)營初期，我們要在避其鋒芒的同時，發(fā)揚(yáng)自己的特點(diǎn)，產(chǎn)品上不要以品種數(shù)量取勝，要集中力量，把“比薩”這一本餐廳的招牌產(chǎn)品做精做好，拳頭攥緊了打出去才有力量。

2、結(jié)合本餐廳的休閑特點(diǎn)，加大對下午茶的推廣力度。

3、從長遠(yuǎn)來看，繼續(xù)開分店，實(shí)行多店經(jīng)營，是我們努力的目標(biāo)。

2023年工作計劃服務(wù)員第4篇作為學(xué)校的保安，我們的工作其實(shí)比在其他地方的工作更加復(fù)雜。我們不僅僅需要保衛(wèi)好讓外來的危險不能進(jìn)入學(xué)校，更是要防范內(nèi)部的學(xué)生們不要翻越我們的安全網(wǎng)。尤其是在學(xué)生的防范上，他們真是比外來的不良分子還難以對付一些。為了能做好工作，我們對上個月的工作做了簡單的小結(jié)，此刻為了規(guī)劃接下來的工作，如下是我們規(guī)劃的10月份工作計劃：

一、日常工作

作為學(xué)校的保安，我們?nèi)粘５墓ぷ髯匀痪褪鞘睾脤W(xué)校的大門，站好這個崗!在10月份，我們要加強(qiáng)對出入人員車輛的管理和登記，不輕易放任何可疑和無關(guān)的人員進(jìn)入學(xué)校。還有對校門外徘徊的社會人士也要留意。

還有就是最重要的，通宿學(xué)生的管理方面，因?yàn)閷W(xué)校內(nèi)由許多通宿生在下課后是需要回家吃飯或是休息的.，在下課的時候更是一群一群的來，其中容易夾雜著想溜出校門的住宿生。對此，我們將在10月份開始，嚴(yán)查通宿證!對未持證且沒有班主任證明的學(xué)生禁止出校門，并嚴(yán)格的做好記錄。

二、巡視工作

這個工作本來是防止有危險人員翻進(jìn)學(xué)校而做的工作，可是到了此刻，反而是主要防止學(xué)校內(nèi)的學(xué)生翻越圍墻而做。并且除了翻越圍墻，還會有接外賣、香煙等現(xiàn)象!這些都是學(xué)校的違禁事項(xiàng)，可是卻還是經(jīng)常有學(xué)生犯下錯誤。

對此，按照學(xué)校的要求我們加強(qiáng)了巡邏的頻率，并針對課間操、午休、晚飯時間等休息較長的時間針對性的巡邏。對容易翻越的地點(diǎn)，我們也需要多次復(fù)查。以此保證學(xué)校的紀(jì)律，保證學(xué)生的安全。

三、對工作做好總結(jié)

作為學(xué)校的保安總是會遇上學(xué)生層出不窮的違規(guī)手段，我們也要在月尾的時候?qū)ぷ髯鲆蛔隹偨Y(jié)，方便我們也能一同提高。僅有我們也在不斷的隨著危險提高，我們才能更好的保障學(xué)校師生們的安全。

2023年工作計劃服務(wù)員第5篇20xx年采購部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和各部門的積極配合下，認(rèn)真履行職責(zé)，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，按時、按質(zhì)、按量完成了各項(xiàng)采購工作。

20xx年是有意義的、有價值的、有收獲的一年。在公司業(yè)務(wù)開始起步，規(guī)模不斷擴(kuò)大的關(guān)鍵時機(jī)，采購部本著勤勤懇懇，務(wù)真求實(shí)的工作態(tài)度，樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則?，F(xiàn)將一年來的主要工作總出總結(jié)，查找不足從而為來年的工作作出準(zhǔn)備和計劃。

一、全年工作完成情況

1。20xx年采購部以公司生產(chǎn)、銷售需求為基礎(chǔ)，在保障質(zhì)量的前提下，按期完成了各項(xiàng)采購任務(wù)。其中：

a。一車間：供應(yīng)商47家，比上年增加13家。全年共完成采購4057626。03元比上年增長1。73%（13年采購額為：1485565。96元）。全年銷售燈具、光源及工程材料的采購占總額的82。4%，車間產(chǎn)用設(shè)備及實(shí)驗(yàn)物料占12。6%，辦公用品及其他占5%。b。三車間：供應(yīng)商為45家。全年共完成采購4675360。40元。前三季度主要為車間生產(chǎn)設(shè)備等的采購與安裝，第四季度主要為實(shí)驗(yàn)、研發(fā)器材試劑以及生產(chǎn)用原材料的采購；

c。銷售方面：共完成銷售額12325566。28元，比上年降低0。059%（13年銷售額為13104932。00元）。

2。通過建立長期的合作關(guān)系，我們與部分主要產(chǎn)品的供應(yīng)商在價格控制、付款方式、售后服務(wù)等方面取得了很大的空間和支持：a。價格方面：通過協(xié)商與管控，盡可能的降低單價或抑制單價的增加，在這一年里沒有出現(xiàn)單價大幅增加的現(xiàn)象，給公司降低了采購成本；

b。付款方式方面：最大限度的優(yōu)化了供應(yīng)商的付款條件，爭取了一部分供應(yīng)商現(xiàn)提供產(chǎn)品的月結(jié)和延期付款，為公司提高了資金的運(yùn)作效率；

c。售后服務(wù)方面：在良好合作關(guān)系的基礎(chǔ)上，供應(yīng)商能及時對存在質(zhì)量問題的產(chǎn)品提供退、換貨服務(wù)，公司的銷售工作提供了有力的保障。

3。由于公司處于發(fā)展的初期階段，各種客觀的原因和局限性是工作中依然存在和很多的問題：

a。關(guān)于付款：在采購過程中經(jīng)常存在，由于不能及時支付貨款而延遲采購的問題，從而影響實(shí)驗(yàn)和生產(chǎn)工作。因此部門之間的溝通、協(xié)作與計劃和資金的'合理配置和管理顯得尤為主要。

b。關(guān)于發(fā)票：由于受到地域和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的限制，物流不能直達(dá)需進(jìn)行中轉(zhuǎn)，在中轉(zhuǎn)過程中產(chǎn)生的運(yùn)輸費(fèi)用，及本地采購的零星小件物品等都無法提供稅務(wù)發(fā)票，需自行開。目前稅務(wù)部門500元以下金額免稅，但每天每人每種材料只限開一張發(fā)票，所以給采購和報銷帶來很大的麻煩。

c。關(guān)于職能：采購部門主要負(fù)責(zé)公司日常生產(chǎn)所需設(shè)備，原材料，

辦公用品等物料的采購。但現(xiàn)在采購部門還負(fù)責(zé)銷售、工程方面的工作。三個業(yè)務(wù)分別涉及到產(chǎn)品的進(jìn)、出和使用，給工作造成嚴(yán)重的沖突，給日常的工作和管理帶來很多問題。

d。關(guān)于計劃：現(xiàn)階段的采購是無章法、凌亂的，使用的時候才零時通知采購的，且采購要求是口頭的、無計劃、無審核的。致

使采購工作重復(fù)，運(yùn)輸成本增加。

e。關(guān)于入庫：目前產(chǎn)品采購后存在四中情況：產(chǎn)品到庫有票，產(chǎn)品到庫無票，產(chǎn)品未到庫有票，產(chǎn)品到庫無票的。其中，有票的兩種情況都可按正常程序辦理各類手續(xù)。在發(fā)票不能及時到達(dá)的時候存在重復(fù)付性和冗余的工作。即，無票情況下每件產(chǎn)品必須公司領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后辦理估價入庫，待發(fā)票到達(dá)后任然每件產(chǎn)品必須公司領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后重新入庫沖賬。這樣一來很容易造成工作的積壓，浪費(fèi)人力資源。

f。關(guān)于供應(yīng)商：現(xiàn)階段我們與供應(yīng)商的合作主要通過，網(wǎng)絡(luò)查找，電話聯(lián)系，簽訂合同的方式合作。對于很多主要產(chǎn)品和一次性采購數(shù)量較大的產(chǎn)品來說，我們無法準(zhǔn)確的確定供應(yīng)商的實(shí)際產(chǎn)品，生產(chǎn)規(guī)模和發(fā)貨運(yùn)輸模式等，因此就無法保障每一批貨的質(zhì)量。

以上三方面為20xx年采購部門的整體工作完成情況和工作中存在的一些重要問題，我們將在14年工作的基礎(chǔ)上繼續(xù)有效的工作方式和方法，從存在的問題著手來計劃下一年的工作。

二、工作計劃

1、“術(shù)業(yè)有專攻”進(jìn)一步明確采購部門工作范疇和工作職責(zé)。在此基礎(chǔ)上繼續(xù)加強(qiáng)與重點(diǎn)客戶的合作，確保產(chǎn)品質(zhì)量，售后的服務(wù)支持。繼續(xù)嚴(yán)格的管控產(chǎn)品的價格，嚴(yán)格控制采購成本。

2、向公司提出申請，對重點(diǎn)產(chǎn)品和大批采購產(chǎn)品的客戶進(jìn)行實(shí)地考察，全面掌握和了解供應(yīng)商的生產(chǎn)規(guī)模、生產(chǎn)能力和發(fā)貨運(yùn)輸方式，簽訂合作協(xié)議以保障產(chǎn)品質(zhì)量高，發(fā)貨及時，價格一年一議，付款方式靈活多樣。也可定時參加行業(yè)產(chǎn)品交流會等，及時掌握最新的市場行情和產(chǎn)品行情，做到有的放矢。

3、與各部門協(xié)協(xié)商制定更加合理的采購申請流程，按時、按需上報采

購計劃，做到集中辦理、集中采購和集中運(yùn)輸，使各類庫存得到保障，成本大幅降低，工作效率有效提高。也使資金能得到有效管理和配置，不因?yàn)榱銜r申請資金不到位，而影響采購時間。

4、對于部分運(yùn)輸費(fèi)和零星采購的物料沒有發(fā)票的情況，依據(jù)稅務(wù)部門發(fā)票開據(jù)的要求，建議向公司提出申請，單筆費(fèi)用在1500元以下的，分批開據(jù)免稅發(fā)票。單筆金額在1500元以上的開據(jù)含稅發(fā)票。

5、在產(chǎn)品的出、入庫問題上，由于存在估價入庫，所以建議在辦理估價入庫時以每批采購計劃為主（附各個產(chǎn)品的出入庫單據(jù)），在一定周期內(nèi)統(tǒng)一經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后辦理出入庫手續(xù)，使工作不積壓，高速有效。

以上是采購部門20xx年度工作總結(jié)和計劃，常言道：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，無論是困難重重的還是多姿多彩的，我們將不斷積累經(jīng)驗(yàn)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，與各位同事一起“勤奮嚴(yán)謹(jǐn)，協(xié)作創(chuàng)新”努力提高部門文化素養(yǎng)和各種工作技能，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

2023年工作計劃服務(wù)員第6篇今年以來，市服務(wù)業(yè)辦公室按照市委、市*關(guān)于轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)的總體部署，緊緊圍繞省、市服務(wù)業(yè)跨越發(fā)展的目標(biāo)要求，狠抓規(guī)劃編制、項(xiàng)目建設(shè)、載體培育和機(jī)制完善四大工作重點(diǎn)，進(jìn)一步強(qiáng)化措施，協(xié)調(diào)推進(jìn)，有力地促進(jìn)了全市服務(wù)業(yè)的持續(xù)快速增長?，F(xiàn)將今年以來的工作情況和下一步工作打算匯報如下：

今年以來，在各級關(guān)于加快服務(wù)業(yè)發(fā)展政策措施的有力推動下，全市服務(wù)業(yè)繼續(xù)保持了快速健康發(fā)展的良好態(tài)勢，服務(wù)業(yè)對全市經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率明顯提高，服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)取得初步成效。前三季度，全市服務(wù)業(yè)增加值完成億元，同比增長，服務(wù)業(yè)占比達(dá)到，同比提高個百分點(diǎn)；社會消費(fèi)品零售總額實(shí)現(xiàn)億元，同比增長；完成規(guī)模以上服務(wù)業(yè)投資億元，同比增長，服務(wù)業(yè)投資占全市規(guī)模以上固定資產(chǎn)投資的比重達(dá)到；服務(wù)業(yè)分別實(shí)現(xiàn)國地稅收入和億元，同比分別增長和。預(yù)計全年服務(wù)業(yè)增加值將達(dá)到972億元，增速可保持在17%以上，服務(wù)業(yè)占比將保持在以上，可完成比上年提高1個百分點(diǎn)的目標(biāo)；全年社會消費(fèi)品零售總額增速可達(dá)到左右；全年規(guī)模以上服務(wù)業(yè)投資增長可達(dá)到30%以上；服務(wù)業(yè)國地稅收入增速可達(dá)到25%和35%左右。為了促進(jìn)全市服務(wù)業(yè)健康發(fā)展，我們主要做了以下幾個方面的工作。

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)載體培育和發(fā)展。

一是積極向省推薦新的省級重點(diǎn)園區(qū)和重點(diǎn)企業(yè)，開展了對市級重點(diǎn)園區(qū)和重點(diǎn)企業(yè)的提報和調(diào)整工作。共向省推薦了魯中保稅物流中心、高新區(qū)高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心和淄川建材城等6個園區(qū)和淄博金泰鐵路儲運(yùn)有限公司、山東和濟(jì)集團(tuán)、山東卓創(chuàng)資訊有限公司等6家重點(diǎn)企業(yè)。二是按照規(guī)劃的要求，重點(diǎn)策劃實(shí)施了一批與園區(qū)產(chǎn)業(yè)互為支撐的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)大項(xiàng)目、好項(xiàng)目，今年策劃的42個新建項(xiàng)目大多數(shù)位于我市省級或市級重點(diǎn)園區(qū)內(nèi)，重點(diǎn)園區(qū)的集聚能力和水*明顯提高。三是積極引導(dǎo)卓創(chuàng)咨詢等信息服務(wù)企業(yè)發(fā)展軟件和服務(wù)外包，支持淄博商廈等商貿(mào)流通企業(yè)加快發(fā)展電子商務(wù)，支持和濟(jì)物流集團(tuán)等大型現(xiàn)代物流企業(yè)積極發(fā)展物流加工，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，切實(shí)加快重點(diǎn)企業(yè)向規(guī)?；⒕W(wǎng)絡(luò)化、品牌化方向發(fā)展，進(jìn)一步提高了重點(diǎn)企業(yè)的核心競爭力。通過強(qiáng)化措施，加大三大載體培育力度，重點(diǎn)城區(qū)、重點(diǎn)園區(qū)和重點(diǎn)企業(yè)發(fā)展取得了明顯成效。重點(diǎn)城區(qū)服務(wù)業(yè)增長速度繼續(xù)加快。前三季度，6個服務(wù)業(yè)重點(diǎn)城區(qū)服務(wù)業(yè)增加值共完成億元，同比增長，分別比去年同期和今年全市三季度高和個百分點(diǎn)，占全市的比重達(dá)到。重點(diǎn)園區(qū)進(jìn)展良好。淄博商貿(mào)物流園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)加快推進(jìn)，新區(qū)西部客貨運(yùn)輸中心建設(shè)工程進(jìn)入收尾階段，貝爾華韻醫(yī)藥物流園、鴻運(yùn)物流三期工程、南方汽車城等項(xiàng)目奠基開工；周村古商城文化旅游區(qū)，拆遷工程全面完工，景點(diǎn)工程及各類文化旅游營業(yè)設(shè)施全面展開；東岳氟硅材料創(chuàng)新園，部分新建項(xiàng)目開始動工。前三季度，3個省級服務(wù)業(yè)重點(diǎn)園區(qū)營業(yè)收入、稅金和從業(yè)人員分別比去年同期增長、和。重點(diǎn)企業(yè)*穩(wěn)發(fā)展。前三季度，5家省級重點(diǎn)服務(wù)業(yè)企業(yè)營業(yè)收入、稅金、利潤和從業(yè)人員分別達(dá)到億元、億元、億元和萬人，同比分別增長、、和；全市50家重點(diǎn)服務(wù)業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入、利潤分別增長和。

（二）繼續(xù)強(qiáng)化重點(diǎn)項(xiàng)目策劃、調(diào)度、管理和服務(wù)。

圍繞服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步加大現(xiàn)代物流、科技信息、文化旅游、創(chuàng)意動漫等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)業(yè)態(tài)項(xiàng)目的策劃與篩選力度，突出項(xiàng)目調(diào)度管理和協(xié)調(diào)服務(wù)，有力地促進(jìn)了重點(diǎn)項(xiàng)目的順利實(shí)施。全年共確定80個服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目，其中現(xiàn)代服務(wù)業(yè)項(xiàng)目達(dá)到42個，占項(xiàng)目總數(shù)的。圍繞項(xiàng)目建設(shè)，深入開展了服務(wù)業(yè)項(xiàng)目推進(jìn)年活動。

一是繼續(xù)加大項(xiàng)目建設(shè)條件的落實(shí)力度，今年絕大多數(shù)項(xiàng)目基本落實(shí)了建設(shè)條件；

二是認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)項(xiàng)目扶持政策，為項(xiàng)目建設(shè)創(chuàng)造良好條件；

三是切實(shí)抓好項(xiàng)目的調(diào)度管理，進(jìn)一步完善了項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)掛包責(zé)任制。

通過加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)的調(diào)度管理和協(xié)調(diào)服務(wù)，積極幫助解決實(shí)際困難和問題，保證了重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)順利推進(jìn)。年初確定的80個服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目，截至目前，全市80個服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目共完成投入億元，完成年度投資計劃的。其中現(xiàn)代物流項(xiàng)目，總投資億元，完成億元，占年度計劃投資的；文化旅游項(xiàng)目，總投資億元，完成億元，占年度計劃投資的；創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，總投資12億元，完成億元，占年度計劃投資的；科技信息項(xiàng)目，總投資億元，完成億元，占計劃投資的；商貿(mào)流通項(xiàng)目，總投資億元，完成億元，占計劃投資的。在42個新建項(xiàng)目中，已經(jīng)開工的項(xiàng)目達(dá)到28個，占全部新建項(xiàng)目的。部分項(xiàng)目進(jìn)展順利。永旺西部購物中心已于10月22日正式開業(yè)運(yùn)營；淄博創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園一期工程已竣工，正在招商中；年內(nèi)已經(jīng)竣工或即將竣工的項(xiàng)目達(dá)到8個。名尚城市廣場商業(yè)設(shè)施部分正在加快推進(jìn)，完成投資億元；淄博保稅物流中心完成投入億元，1、2號保稅物流倉庫完工，已于9月底順利竣工并投入運(yùn)營,目前正在園區(qū)路網(wǎng)建設(shè)；齊魯現(xiàn)代物流港完成投入億元，10萬立方米罐區(qū)投用，開通油品專列，鐵路專用線一期工程3股已經(jīng)開通，二期擴(kuò)建4股、5股已完成設(shè)計；和濟(jì)集團(tuán)鋼材加工物流配送中心完成投入5800萬元，占年度投資計劃的，鋼材加工配送中心加工區(qū)3個車間已建成并投入使用；新華醫(yī)藥物流園完成投入8471萬元，目前園區(qū)主體正在緊張施工中，總體進(jìn)展情況良好；先進(jìn)陶瓷創(chuàng)新園，完成投資億元，塔樓A座主體完成2層，B座主體完成3層，裙房主體完成4層；高分子創(chuàng)新園項(xiàng)目，完成投資7623萬元，主體基本完工，進(jìn)入設(shè)備安裝；齊魯國際化工商城，完成投資7000萬元，土地已拆遷手續(xù)已辦理完畢，正在進(jìn)行地基施工；孔子文化創(chuàng)意園，完成投入億元，孔子文化廣場及其29個工程（老年修養(yǎng)中心、會所、住宅、藝術(shù)家創(chuàng)作室）正在建設(shè)中；周村古商城開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目，完成投入億元，回遷樓及其配套工程區(qū)已完工。景觀休閑區(qū)、旅游購物街和鑒寶大廳已完工，部分已投入使用。五星級影城影廳已于9月28號正式對外營業(yè)；青年公園完成投入6000萬元，工程已奠基，正在進(jìn)行三通一*中；玉皇山生態(tài)恢復(fù)工程完成投入9600萬元，中華閣主題樓正在進(jìn)行場地*整、中軸線皇帝塑像及辦公樓正在建設(shè)中；淄博國際物流港、桓臺煤炭儲備物流中心、魯中二手車市場搬遷提升工程等重大項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作正在加快推進(jìn)。續(xù)建項(xiàng)目投資進(jìn)度也明顯加快。

（三）狠抓工作機(jī)制和政策體系建設(shè)。

一是進(jìn)一步健全和完善服務(wù)業(yè)工作考核體系。按照省關(guān)于加強(qiáng)重點(diǎn)城區(qū)、重點(diǎn)園區(qū)、重點(diǎn)企業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目四大載體的考核要求，研究制定了集綜合考核和專項(xiàng)考核于一體的《淄博市服務(wù)業(yè)四大載體考核辦法》；二是圍繞重點(diǎn)項(xiàng)目策劃、調(diào)度和管理，研究制定了《淄博市服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目考核辦法》，為進(jìn)一步推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，促進(jìn)服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)升級、總量擴(kuò)張和轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)奠定了良好的基礎(chǔ)；三是創(chuàng)新統(tǒng)計調(diào)度工作機(jī)制，委托路路通網(wǎng)在原有重點(diǎn)企業(yè)調(diào)度系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步研發(fā)對服務(wù)業(yè)相關(guān)部門的統(tǒng)計數(shù)據(jù)調(diào)度系統(tǒng)，目前系統(tǒng)建設(shè)已近尾聲，正在調(diào)試階段。

2023年工作計劃服務(wù)員第7篇一、召開文明規(guī)范服務(wù)小組討論會議

召集所有成員召開第一次小組討論會議，會議內(nèi)容：

1、因部分人員崗位調(diào)動，小組各項(xiàng)制度制訂小組成員需作相應(yīng)調(diào)整，最后明確各成員職責(zé)；

2、制度修改：各小組成員討論修改初步制訂的制度，提出自己的意見，并且完善相應(yīng)的表單內(nèi)容。

3、明確今年的工作重點(diǎn)：號召大家為爭創(chuàng)省一級文明規(guī)范服務(wù)單位，人人出力，獻(xiàn)計獻(xiàn)策，為明天的榮譽(yù)共同奮斗。

（今后的小組討論會視情而開展，爭取每月至少一次）

二、20xx年?duì)幦《喔慊顒樱逊?wù)工作做得更遠(yuǎn)更大

包括社會公益活動，如結(jié)對山區(qū)貧困兒童、看望敬老院孤寡老人、開展反假幣知識宣傳活動、反金融詐騙法律法規(guī)知識宣傳活動等。

同時也要豐富我們員工的業(yè)余生活，多組織有意義的室外活動，例如短途旅游，登山等強(qiáng)身健體活動，也可參考大家的意見。

三、爭創(chuàng)“工人先鋒號”

今年工作的.另一個重點(diǎn)是爭創(chuàng)市“工人先鋒號”。該工作主要由我和沈斐斐負(fù)責(zé)，初步工作是聯(lián)系聯(lián)社工會*，找個時間約他見面，請教該項(xiàng)工作如何開展，需要做哪些準(zhǔn)備，何時申報，如何申報等。

除了以上三塊工作外，文明規(guī)范服務(wù)的工作最重要的是在于積累，沉淀，各項(xiàng)內(nèi)容的檢查、抽察等自查活動的開展都應(yīng)作好完整的記錄，包括晨會記錄等，各項(xiàng)檢查結(jié)果每個月匯總至負(fù)責(zé)小組組長處，每季度匯總至副組長（沈斐斐、蔣揚(yáng)）處，整理歸檔。

行里每次開展的活動都應(yīng)有相關(guān)文字、照片材料的記錄和保存，積極提倡大家用筆記錄下自己在行里的所見所聞，無論是簡單的敘事或是自己的想法和感受，都希望今后在白水洋支行的發(fā)展史冊中有你們記下的一筆。

2023年工作計劃服務(wù)員第8篇一、主要工作

抓好規(guī)范管理。強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。1、健全管理制度。年初對所有的規(guī)章制度進(jìn)行修改和完善，制定

相關(guān)的記錄表格，做所寫、寫所做，將各項(xiàng)工作落到實(shí)處、做到有章可循、有跡可查。

2、響應(yīng)公司培訓(xùn)年的號召，積極開展部門培訓(xùn)工作。

①為了提高服務(wù)員的接待能力，提高服務(wù)水平，對所有服務(wù)員進(jìn)行了從站姿、走姿、儀容儀表等基本方面和擺臺、斟酒、撤臺等基本技能培訓(xùn)。

②對廚師進(jìn)行營養(yǎng)配餐、菜品搭配、食品安全知識培訓(xùn)。③對雜工進(jìn)行蔬菜清洗流程、餐用具消毒知識培訓(xùn)。

開拓經(jīng)營，積極創(chuàng)新

1、為了不斷的滿足廣大職工的用餐需求，經(jīng)過不斷的分析和探索，

以及通過各種不同渠道收集員工意見，每周更新菜譜，不與上周重樣，并不斷的進(jìn)行改良和創(chuàng)新;

2、在餐飲部全體全體人員的共同努力之下，雖然不能與去年同期

進(jìn)行比較(去年同期為免費(fèi)用餐模式)，但是經(jīng)營狀況也有了一定起色。全年收入元，其中桌餐173501元。增強(qiáng)員工的效益意識，加強(qiáng)成本控制

1、為了進(jìn)一步做好成本控制，自20x年1月份起，不斷的強(qiáng)

調(diào)員工的節(jié)約和綜合利用的重要性，并對在原材料或者是邊角料綜合利用方面有突出貢獻(xiàn)者給予獎勵。如：西蘭花桿比較大，清炒西蘭花等只利用其菜花，利用率較低，為了減少浪費(fèi)，廚師們將西蘭花桿去皮，切成條做成泡菜。不斷提高了利用率，還深受廣大員工朋友的歡迎;

2、在5月份之前，蔬菜價格一直居高不下。為了控制成本，又

為了不降低菜品質(zhì)量，食堂自制黃豆芽、綠豆芽、酸菜等。安全方面

1、食品安全：要求廚房工作人員在原材料驗(yàn)收的時候加強(qiáng)責(zé)任心，嚴(yán)禁不衛(wèi)生、不新鮮等一切不合格產(chǎn)品進(jìn)入廚房。所有的菜品、主食都要求當(dāng)餐制作當(dāng)餐用，并嚴(yán)格按照留樣制度，每餐對菜品進(jìn)行留樣，做好記錄，保證有據(jù)可查;冰箱收檢方面，嚴(yán)禁外包裝進(jìn)入冰箱，造成交叉污染，同時，儲存的食物做到先進(jìn)先出，避免食物的過期變質(zhì);

2、消防安全：液化氣使用方面，每餐由專人負(fù)責(zé)，對液化氣房及廚房的閥門進(jìn)行檢查，杜絕安全隱患;設(shè)備操作方面，將具有危險性的設(shè)備使用方法進(jìn)行張貼，便于員工學(xué)習(xí)，同時要求所有工作人員下班之前必須對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，對電源開關(guān)及其他閥門、門窗等進(jìn)行檢查

工作中存在的問題及解決辦法

1、服務(wù)質(zhì)量差，接待流程不規(guī)范

解決辦法：下半年找市區(qū)酒店的專業(yè)服務(wù)人員，對餐廳服務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)

2、餐廳用餐過程中凌亂、保持不好

解決辦法：由于餐廳面積小，用餐高峰凌亂，綜合樓新食堂將注重對此采取措施，盡量將用餐人員分散，同時加大巡臺人員的責(zé)任心，增加巡臺頻次

下半年計劃：

1、繼續(xù)落實(shí)服務(wù)員、廚師的培訓(xùn)工作，提高飯菜和服務(wù)質(zhì)量;

2、做好綜合樓食堂的相關(guān)準(zhǔn)備工作(布局、裝修方案等);

2023年工作計劃服務(wù)員第9篇一、圍繞中心服務(wù)大局，引導(dǎo)職工在建功立業(yè)中發(fā)揮積極作用

1、深入開展職工建功立業(yè)活動。圍繞推進(jìn)“兩化互動”，實(shí)現(xiàn)“三個率先”，以“攻堅(jiān)克難顯身手、助推發(fā)展立新功”為主題，繼續(xù)以打造“洪城杯”職工勞動技能比武活動品牌為載體，掀起勞動競賽新熱潮。要突出抓好基本醫(yī)療服務(wù)、九大公共衛(wèi)生服務(wù)、科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新等方面的重大項(xiàng)目、重要窗口的勞動技能競賽活動;以開展?fàn)巹?chuàng)“五化五強(qiáng)”科室活動(即：力求科室建設(shè)做到制度規(guī)范化，執(zhí)行力強(qiáng);競賽指標(biāo)化，戰(zhàn)斗力強(qiáng);技能復(fù)合化，創(chuàng)新力強(qiáng);管理精細(xì)化，競爭力強(qiáng);作風(fēng)民主化，凝聚力強(qiáng))為載體，進(jìn)一步深化“工人先鋒號”創(chuàng)建活動，力爭全年創(chuàng)建市級“優(yōu)秀工人先鋒號”1個，培育縣級“工人先鋒隊(duì)號”2個。

2、深化職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工程。深入實(shí)施《省職工素質(zhì)工程五年規(guī)劃》，以推動創(chuàng)新型人才、創(chuàng)新型科室、創(chuàng)新型醫(yī)院建設(shè)為目標(biāo)，大力組織技術(shù)骨干和專家參加技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)革新、技術(shù)協(xié)作和科技成果轉(zhuǎn)化活動;繼續(xù)開展職工優(yōu)秀技術(shù)創(chuàng)新成果和我為醫(yī)院獻(xiàn)一策“金點(diǎn)子”征集、評選活動;繼續(xù)深化“我為節(jié)能減排做貢獻(xiàn)”系列活動，引導(dǎo)職工積極投身到自主創(chuàng)新的實(shí)踐中去。開展群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動面要達(dá)到80%以上。

3、深化創(chuàng)先爭優(yōu)，選樹模范活動。各單位工會要圍繞“當(dāng)好主力軍”，建功十二五”為目標(biāo)，繼續(xù)深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動，廣泛開展“學(xué)勞模、當(dāng)先進(jìn)、樹典型、比奉獻(xiàn)”活動。認(rèn)真做好20xx年全市第四屆勞模、工人先鋒號、首席職工、優(yōu)秀員工的選樹、推薦、評選工作，用勞模、先進(jìn)人物的典型事跡和工人階段的偉大品格感召職工群眾，引領(lǐng)社會風(fēng)尚。

二、深化和諧勞動關(guān)系，充分發(fā)揮工會組織在社會管理中的積極作用

1、深化和諧勞動關(guān)系創(chuàng)建活動。繼續(xù)以打造“同舟杯”和諧勞動關(guān)系品牌為抓手，發(fā)揮勞動關(guān)系三方協(xié)調(diào)機(jī)制作用，及時研究和協(xié)調(diào)解決影響勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定的突出問題。民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)要將工資集體協(xié)商，事務(wù)公開，民主管理，集體合同制度和勞動合同的簽訂率和履約率，勞模和先進(jìn)的評選等工作納入創(chuàng)建內(nèi)容，確保創(chuàng)建工作上下聯(lián)動，有序動作。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)勞動爭議調(diào)解組織建設(shè)。衛(wèi)生工會聯(lián)合會和縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位及各中心衛(wèi)生院工會，要主動適應(yīng)勞動關(guān)系新變化，進(jìn)一步暢通職工利益訴求渠道，建立和完善勞動爭議調(diào)處和勞動法律監(jiān)督組織，20xx年，縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位，各中心衛(wèi)生院和民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)要建立完善勞動爭議調(diào)解委員會。

3、完善民主管理制度。推進(jìn)院(事)務(wù)公開民主管理制度化、規(guī)范化建設(shè)，維護(hù)好職工的合法權(quán)益。全面落實(shí)單位民主管理，深化以職代會為基本形式的院(事)務(wù)公開和民主管理制度，著力加強(qiáng)單位職代會建設(shè)，加大單位在醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)務(wù)中的重大問題、重大決策和涉及職工切身利益政策規(guī)章制定的參與力度和公開力度，不斷擴(kuò)大職工的知情權(quán)、參與權(quán)、管理權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

2023年工作計劃服務(wù)員第10篇一、計劃概要

針對棗陽光彩產(chǎn)業(yè)城一期標(biāo)鋪、家居大賣場、小商品城20xx年需回款3億元的銷售目標(biāo)，制定如下市場分析及銷售計劃。

二、機(jī)會與問題分析

項(xiàng)目以百盟集團(tuán)為背景，擁有充足的商業(yè)支持力以及豐富的專業(yè)市場運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。也得到了市場和棗陽人民的一致認(rèn)可，這點(diǎn)從第一次開盤能達(dá)到1400多組認(rèn)籌中就足以證明。

1、機(jī)會與挑戰(zhàn)分析

基于襄陽百盟的影響力，棗陽人民對百盟是抱有很大希望、對于百盟產(chǎn)業(yè)城的順利開業(yè)也是充滿期待的。但由于幾年來，某市先后出現(xiàn)棗陽萬象城、漢城等模仿百盟的商業(yè)模式先后面世，帶走了一批投資戶及自營戶，但由于他們的不專業(yè)、不負(fù)責(zé)任，也傷害了一批投資戶及自營戶。我們現(xiàn)在要做的就是找回客戶的信心，然他們重新回到百盟的懷抱。

2、優(yōu)勢與劣勢分析

棗陽百盟光彩產(chǎn)業(yè)城從地段、規(guī)模、規(guī)劃、物流、倉儲、辦公配套以及政府支持力無論是棗陽還是襄陽，甚至武漢都是獨(dú)一無二的。但目前在項(xiàng)目整體包裝、推廣上面，并沒有將項(xiàng)目本身大氣、航母般的氣勢詮釋出來。對于一個近百萬方的超大項(xiàng)目，幾個板塊同時啟動，無論是規(guī)劃、施工、宣傳、策劃、人員等都是極大的挑戰(zhàn)。在3個多月，某3天的時間內(nèi)完成3億元的回款不是問題，但目前市場的預(yù)熱、形象的出街、沙盤模型的制作、各媒體資源的確定、蓄客、各種政策的制定及人員等等工作都沒有啟動，要完成3億元回款的目標(biāo)，在目前看來，困難是巨大的。

3、問題分析

截止到今天，總共認(rèn)籌112組，離某月28日開盤僅有33天時間，按現(xiàn)在平均每天3、4組的來訪量，到某月28日可增加某5組新客戶來訪。70%成交率，可增加74組認(rèn)籌。加上之前的累計認(rèn)籌189組。認(rèn)籌全部認(rèn)籌也才增加某5組認(rèn)籌，按照70%的轉(zhuǎn)籌率，可完成實(shí)際成交132組，50萬/套，開盤可完成6598萬銷售額。這是經(jīng)過半年時間的準(zhǔn)備才達(dá)到成績。如果想在短短3個月時間時間完成近5個億的銷售額，3個億的實(shí)際回款，按目前的來電及來訪量顯然是不行的。完成的開盤商業(yè)地產(chǎn)一般都遵循銷售未動，招商先行的原則，目前已經(jīng)簽訂的.商戶也是投資客以及自營客比較關(guān)心的。公布已進(jìn)駐的商戶信息，不管是對招商、還是對銷售，都可以起到積極的推動作用。

三、目標(biāo)

1、財務(wù)目標(biāo)

一期標(biāo)鋪、小商品城、家居大賣場年內(nèi)完成銷售額5億元，完成回款3億元

2、市場營銷目標(biāo)

一期標(biāo)鋪剩余可售近500套，全部銷售可完成2、5億元銷售額，可完成實(shí)際回款1、5億元。小商品城以及家居大賣場兩個板塊須完成2、5億元銷售額，完成實(shí)際回款1、5億元。反推成交套數(shù)為某00戶，完成認(rèn)籌1428組，完成來訪20xx組，按某3天的周期，平均每天接待新客戶來訪20組。分為三個賣場同時接待，每個賣場每天接待新客戶來訪7組。

四、市場營銷策略

目標(biāo)市場：某市高收入家庭、個體戶、公務(wù)員，年齡在35——55歲之間。產(chǎn)品定位：低風(fēng)險、低投入、高回報純商業(yè)地產(chǎn)投資項(xiàng)目。價格：價格稍高于市場水平。

配銷渠道：1、通過專業(yè)廣告公司，對項(xiàng)目整體進(jìn)行從新包裝（包括戶外廣告、報紙廣告、海報、樓書、宣傳單張、折頁、紙杯、手提袋等等）銷售物料的設(shè)計制作。2、通過專業(yè)的商業(yè)策劃公司，對項(xiàng)目定位、推廣、營銷、各類宣傳活動的方案的制定。3、成立一支精英的銷售及招商團(tuán)隊(duì)，招商與銷售相結(jié)合，客戶資源利用最大化。4、服務(wù)：提供全面的商業(yè)物業(yè)管理。

廣告：1、針對某月28日一期標(biāo)鋪的開盤，設(shè)計一套新的廣告畫面及文案，著重宣傳超大的商業(yè)航母，給客戶提供最大的商業(yè)保障。2、針對即將面的家居大賣場和小商品城，設(shè)計一套品牌型的廣告畫面，在逐步更換主題賣場、炒作、認(rèn)籌、開盤等畫面。

五、行動方案

1、某月某日前完成商業(yè)策劃公司及廣告公司的簽訂。

2、某月某日前完城各媒體資源的整合及篩選

3、某月某日前完成第一批廣告畫面的設(shè)計并制作發(fā)布

4、某月某日前分別完成家居大賣場及小商品城人員到崗經(jīng)理及以上級別2人，銷售及相關(guān)人人員6人，共計18人。

5、某月某日前家居大賣場、小商品城接待點(diǎn)完成裝修以及前期銷售物料及道具，交付使用，開始進(jìn)入前期蓄客期

6、某月某日家居大賣場或小商品城開始接受客戶誠意登記（認(rèn)籌）。

7、某月中下旬視認(rèn)籌情況確定時間開盤

8、某月上旬家居大賣場或小商品城開始接受客戶誠意登記（認(rèn)籌）。

9、20xx年某月中下旬視認(rèn)籌情況確定時間開盤

10、某月某日前，一期標(biāo)鋪開始誠意登記

11、某月某日前，一期標(biāo)鋪視認(rèn)籌情況確定時間開盤

六、控制

按照以上行動計劃，每個月都有一次開盤活動。推出的產(chǎn)品過于可能對于自營戶有區(qū)別，但對于投資戶，幾乎是一致的的。要想每個板塊都能完成開盤的銷售任務(wù)，且不至于讓客戶無所適從，我們只能制造產(chǎn)品的差異化，盡量填補(bǔ)不同客群的不同投資需求。一、銷售節(jié)奏

（一）銷售節(jié)奏的制定原則：推廣銷售期指從市場導(dǎo)入開始至產(chǎn)品開盤銷售，較大規(guī)模的項(xiàng)目一般持續(xù)3—4個月的時間，因?yàn)椤?xiàng)目一期體量較小，建議以2個月左右為好，再結(jié)合以實(shí)際客戶儲備情況最終確定；另外，由于銷售節(jié)點(diǎn)比工程節(jié)點(diǎn)易于調(diào)整，一般情況下為項(xiàng)目部先出具基本的工程節(jié)點(diǎn)，據(jù)此營銷策劃部制定銷售計劃。制定本計劃的重要節(jié)點(diǎn)時間時，未與工程部跟進(jìn)。故本銷售計劃相關(guān)節(jié)點(diǎn)只是初稿。待工程節(jié)點(diǎn)確定后，再最終定稿。

1、推廣銷售期安排3—4個大的推廣節(jié)點(diǎn)，節(jié)點(diǎn)的作用在于不斷強(qiáng)化市場關(guān)注度，并使銷售保持持續(xù)、連貫。

2、鑒于年底臨近過年的情況，開盤銷售強(qiáng)銷期應(yīng)避開春節(jié)假期。

3、開盤銷售前應(yīng)確保樣板區(qū)、樣板房景觀、工程施工達(dá)到開放效果。

（二）—銷售節(jié)奏安排：

1、某年某月底—某年某月，借大的推廣活動推出—項(xiàng)目

2、某年某月底—某年某月初，召開產(chǎn)品發(fā)布會，正式啟動某項(xiàng)目，同時策劃師對市場進(jìn)行第一次摸底。

3、某年某月中旬，開放樣板房，同時策劃師對市場進(jìn)行第二次摸底。

4、某年某月下旬，春節(jié)之前，開盤銷售強(qiáng)銷。

銷售準(zhǔn)備（某年某月15日前準(zhǔn)備完畢）

1、戶型統(tǒng)計：

由工程部設(shè)計負(fù)責(zé)人、營銷部—共同負(fù)責(zé)，于某年某月31日前完成

鑒于—項(xiàng)目戶型繁多，因此戶型統(tǒng)計應(yīng)包含對每一套房型的統(tǒng)計，包括戶型、套內(nèi)面積、戶型編號、所在位置。

2、銷講資料編寫：

由營銷部—、策劃師負(fù)責(zé)，于某年某月31日前完成

—項(xiàng)目銷將資料包括以下幾個部分：

購買—的理由：產(chǎn)品稀缺性銷講

基本數(shù)據(jù)：—的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、戶型面積統(tǒng)計、配套情況、建筑風(fēng)格、景觀設(shè)計、交通情況、交房時間、主要交房配置、物管收費(fèi)；涉及到設(shè)計單位的，由其出具銷講材料。某年某月31日前，由—整理后，統(tǒng)一作為產(chǎn)品和項(xiàng)目優(yōu)勢說辭。

建筑工藝及材料：需要在某年某月15日前由工程部出具項(xiàng)目采用的新工藝材料，新技術(shù)等基本基本資料。某年某月31日前，由—整理后，作為材料工藝說辭。

客戶問題集：以答客問形式書寫，針對英酈莊園的優(yōu)劣勢，做出銷講解決辦法。

樣板區(qū)銷講：

不利因素公示

3、置業(yè)顧問培訓(xùn)：

由營銷部—負(fù)責(zé)，培訓(xùn)時間從某年某月底—某年某月

培訓(xùn)內(nèi)容包括：

銷講資料培訓(xùn)，時間：某年某月底—某年某月初

建筑、景觀規(guī)劃設(shè)計培訓(xùn)，時間：某年某月初

工程工藝培訓(xùn)，時間：某年某月初

樣板區(qū)、樣板房培訓(xùn)，時間：某年某月9日

銷售培訓(xùn)，時間：某年某月—某年某月出

2、預(yù)售證

由銷售內(nèi)頁負(fù)責(zé)，于某年某月10號前完成

3、面積測算

由銷售內(nèi)頁負(fù)責(zé)，于某年某月10號前完成

2023年工作計劃服務(wù)員第11篇為進(jìn)一步提高全員優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)意識和市場競爭意識，加強(qiáng)服務(wù)的規(guī)范化、制度化，樹立信用社良好的社會形象，使吳郢信用社“文明服務(wù)規(guī)范”工作再上臺階，促進(jìn)吳郢信用社各項(xiàng)工作的持續(xù)發(fā)展，更好地促進(jìn)物質(zhì)文明建設(shè)與精神文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，按照《安徽省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)基層行社創(chuàng)建指導(dǎo)意見》的要求，結(jié)合我社實(shí)際，特制定吳郢信用社今年文明服務(wù)規(guī)范工作計劃：

一、再宣傳、再動員（2—4月）。

召開全體員工會議，對今年度文明服務(wù)規(guī)范活動進(jìn)行再動員、再宣傳。制定吳郢信用社今年度“文明規(guī)范服務(wù)”活動實(shí)施方案（今年2月至4月底），優(yōu)服活動的工作目標(biāo)是：鞏固、整改、提高。即以加強(qiáng)行業(yè)形象建設(shè)為前提，穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量，鞏固優(yōu)服活動成果；推進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新，整改服務(wù)中存在的問題，深化活動內(nèi)涵，滿足客戶服務(wù)需求；加強(qiáng)行業(yè)文化建設(shè)，培養(yǎng)優(yōu)秀員工隊(duì)伍，不斷提高整體管理水*來提升服務(wù)水*，最終體現(xiàn)為服務(wù)創(chuàng)造價值，服務(wù)塑造形象，服務(wù)拓展市場，服務(wù)實(shí)現(xiàn)效益，服務(wù)提升競爭力。從十個方面對活動的內(nèi)容進(jìn)行了安排，活動貫穿全年，分三個階段進(jìn)行，有步驟、有目的、有內(nèi)容、有重點(diǎn)、有獎懲、有措施。

二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，保證規(guī)范化服務(wù)活動的統(tǒng)一開展（今年4月）。

吳郢信用社高度重視文明服務(wù)規(guī)范工作，列入經(jīng)營議事日程，成立文明服務(wù)規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)小組，為文明規(guī)范服務(wù)活動提供可靠的組織保證。設(shè)立顧客休息長椅、桌凳；配置防暑降溫、老花鏡、簽字筆、茶水設(shè)備；添置花樹、盆景，美化環(huán)境等。

三、整章建制，規(guī)范服務(wù)行為和標(biāo)準(zhǔn)（今年4月至4月底）。

為達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，完善服務(wù)環(huán)節(jié)，提高服務(wù)水*，建立健全科學(xué)、合理的服務(wù)工作考評體系，吳郢信用社制定網(wǎng)點(diǎn)文明服務(wù)規(guī)范考核評價表，設(shè)服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、儀容舉止、服務(wù)素質(zhì)、監(jiān)督反饋、組織領(lǐng)導(dǎo)等考核指標(biāo)，保證各項(xiàng)服務(wù)機(jī)制的完善。

四、全面實(shí)施推進(jìn)階段（今年5—12月）

五、鞏固階段（今年5至6月）。

鞏固“雙建”工作開展以來文明服務(wù)活動取得成果。

六、整改階段（今年6月至月底）。

對發(fā)現(xiàn)的不足之處進(jìn)行整改提高。

七、申報驗(yàn)收階段（今年9月）。

按市區(qū)聯(lián)社統(tǒng)一部署，組織申報驗(yàn)收。

八、對吳郢信用社今年度文明服務(wù)活動開展情況進(jìn)行總結(jié)表彰。

2023年工作計劃服務(wù)員第12篇本學(xué)期我擔(dān)任高xx年級的信息技術(shù)教學(xué)，為了能夠更好的完成教學(xué)任務(wù)，特制定如下計劃：

隨著計算機(jī)的出現(xiàn)和普及，出現(xiàn)了另外種網(wǎng)絡(luò)，那就是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，計算機(jī)和通信結(jié)合的產(chǎn)物?，F(xiàn)在，它已成為社會生活不可缺少的部分，在生產(chǎn)、流通、教育、科研、管理等領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用。xxx的普及和持續(xù)發(fā)展使計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展如虎添翼。xxx已成為個連接世界各地xx億萬人的通信系統(tǒng)。而寬帶技術(shù)、無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、語音識別技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)計算技術(shù)等系列新技術(shù)的發(fā)展，必將使計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)真正無處不在。

一、學(xué)生情況分析

現(xiàn)在學(xué)生家庭中擁有電腦的數(shù)量較多，平時接觸電腦的機(jī)會也比較，而且，電腦學(xué)習(xí)不需要太多的精力和時間，部分學(xué)生比較感興趣。計算機(jī)是比較特殊的學(xué)科，操作性較強(qiáng)，大部分學(xué)生對此相當(dāng)感興趣，學(xué)習(xí)較積極，比較熱情，討論和學(xué)習(xí)的氣氛比較不錯。學(xué)生對電腦的興趣局限于游戲娛樂和上網(wǎng)聊天方面，缺乏全面性。對教材要的系列操作知識不感興趣，只對娛樂功能感興趣。

二、指導(dǎo)思想

以教學(xué)大綱，考試說明，教材為依據(jù)進(jìn)行教學(xué)。信息技術(shù)課程是門知識性與技能性相結(jié)合的基礎(chǔ)工具課程，不能和其它課程樣上課，而應(yīng)以提高學(xué)生的信息素養(yǎng)為目標(biāo)，以提高學(xué)生的計算機(jī)應(yīng)用水平為重點(diǎn)，把計算機(jī)作為本門課的工具，讓學(xué)生學(xué)會使用這個工具來處理日問題，可讓結(jié)合其它學(xué)科來學(xué)習(xí)，并讓學(xué)生在研究性學(xué)習(xí)中加深對信息技術(shù)這門課的`理解，提高學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)信息素養(yǎng)。在此基礎(chǔ)上，完成上級和學(xué)校下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

三、教材分析

由于上學(xué)期已經(jīng)學(xué)完高中信息技術(shù)必修課程，本學(xué)期主要任務(wù)是學(xué)習(xí)完選修課程，并在學(xué)業(yè)水平測試中取得好成績。高中信息技術(shù)必修部分的內(nèi)容主要由網(wǎng)絡(luò)能為我們做什么、xxx的組織與管理、網(wǎng)絡(luò)是如何工作的、新建主題網(wǎng)站、動態(tài)網(wǎng)頁制作這五部分組成，其中每部分都有學(xué)生要重點(diǎn)掌握的知識點(diǎn)，而建立主題網(wǎng)站和動態(tài)網(wǎng)頁制作是難點(diǎn)，在考試中也是重點(diǎn)，因此，在教學(xué)中，必須花大時間，大精力來學(xué)習(xí)和練習(xí)。對于網(wǎng)絡(luò)能為我們做什么、xxx的組織與管理等內(nèi)容，只需要x個專題練習(xí)就可以了。根據(jù)各班情況，適當(dāng)給學(xué)生分類講解些難點(diǎn)。

四、教學(xué)措施

1、讓學(xué)生系統(tǒng)掌握所學(xué)知識，并能靈活運(yùn)用，采取知識題目化，任務(wù)驅(qū)動的方式，把各知識點(diǎn)以練習(xí)題的方式體現(xiàn)出來，讓學(xué)生在練習(xí)過程中掌握知識。

2、并在學(xué)生過程中培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

3、重點(diǎn)關(guān)注后進(jìn)生。

4、加強(qiáng)學(xué)生上機(jī)紀(jì)律管理，完善機(jī)房管理?xiàng)l例，約束學(xué)生不良行為，嚴(yán)肅處理學(xué)生違法違紀(jì)行為，組織優(yōu)勢生輔導(dǎo)后進(jìn)生上機(jī)實(shí)踐操作，實(shí)現(xiàn)分層管理、分層教學(xué)。

2023年工作計劃服務(wù)員第13篇新的一年，新動態(tài)，在20xx年的工作中我部將緊緊圍繞利潤這一核心目標(biāo)，從菜式出品，服務(wù)質(zhì)量，成本控制，營銷創(chuàng)新等方面著力打造“情滿，舒適家園”這一品牌戰(zhàn)略，開創(chuàng)酒店餐飲新的局面，具體工作如下：

一、以出品為“龍頭”，增加餐飲的核心競爭力，打造“美食，美食”這一品牌，營造食在這一良好口碑。

一樓的出品主要以“快”為主，不斷更換花色品種，適時推出一些各地的特色小吃，主要以“穩(wěn)住一樓”為出發(fā)點(diǎn)，而在二、三樓的菜式出品方面我們將加大創(chuàng)新力度大，首先將現(xiàn)有顧客很受歡迎的菜式保留，不斷精益求精，并適時制訂出規(guī)范菜式的標(biāo)準(zhǔn)菜單。同時通過舉辦美食節(jié)和各種節(jié)日的營銷活動來推出新的菜式品種。計劃在年的三月份——四月份舉辦一個以口味有特色，價格實(shí)惠貼近大眾消費(fèi)為目的的美食節(jié)。6—9月份計劃引進(jìn)新的菜系以滿足更多的客戶求新的口味，10月底將著力以高檔、營養(yǎng)、有特色來迎合商務(wù)宴請，單位互請及各類中、高檔消費(fèi)客戶的口味。爭取菜式這一產(chǎn)品的更大市場競爭力，不斷完善菜式創(chuàng)新制度，對菜品開發(fā)研究，監(jiān)督質(zhì)量，跟蹤反饋意見進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)致化管理，開辟營養(yǎng)膳食，合理膳食，精致飲食的食在良好社會形象，從而爭取更多的客源。

二、服務(wù)上以培訓(xùn)為手段，以基層管理人員為核心，著力打造一支服務(wù)水*過硬的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。來應(yīng)對餐飲市場的激烈競爭。

服務(wù)作為餐飲的第二大核心產(chǎn)品，年我們將緊緊圍繞酒店“情滿，舒適家園”這一系列主題來開展階段性的循環(huán)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)考核再培訓(xùn)的方法不斷鞏固各類服務(wù)知識。計劃制定出餐飲優(yōu)質(zhì)服務(wù)十條，即在服務(wù)程序的基礎(chǔ)上將一些更細(xì)的體現(xiàn)個性化的服務(wù)內(nèi)容，進(jìn)行歸納形成通俗易懂的十條，各樓層根據(jù)本層不同實(shí)際情況進(jìn)行要求。領(lǐng)班、主管跟蹤落實(shí)，將整體服務(wù)進(jìn)一步細(xì)化，完善，同時通過考核來檢驗(yàn)實(shí)施效果。一樓的服務(wù)仍然以“快”、“準(zhǔn)”、“靈”為服務(wù)方針，同時突出對老客戶的的熱情。提高送餐服務(wù)的菜式及服務(wù)質(zhì)量。二樓著重在餐廳氛圍的營造上想辦法，添置臺心布，口布，從臺面上使宴會廳的色彩更喜慶，可以考慮制做椅套，在大廳的龍鳳臺上對宴會的主題突出更鮮明一些，從餐廳布置等細(xì)節(jié)方面來繼續(xù)打造宴會品牌。三樓的包廂服務(wù)突出個性，特別對于固定客戶要加強(qiáng)同客人之間的情感溝通，突出“情”字，用真誠、熱情、友情留住顧客，同時建立以三樓為點(diǎn)的餐飲部兼職營銷小組，從各樓層抽調(diào)優(yōu)秀員工及部份管理人員利用不開餐時間，走出去拜訪客戶，聽取客人意見，拉近同顧客距離，開發(fā)新客源，利用在餐廳服務(wù)的機(jī)會認(rèn)識顧客，制定出營銷小組工作計劃，考核工作成績，通過小組帶動部門全員銷售，用服務(wù)來吸引并留住更多的客戶。

三、降低開支，節(jié)約成本，爭取的利潤空間。

成本控制是今年的工作重點(diǎn)，今年酒店規(guī)定廚房毛利為57%，歷年來的毛利率都離這個數(shù)有一定差距。今年，我們將從原頭開始，對原材料的進(jìn)貨進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，安排專人負(fù)責(zé)驗(yàn)收，簽單，代替過去各廚房各自驗(yàn)收的情況，從而從原材料成本上加以控制，另外，在廚房原料使用上加強(qiáng)管理，杜絕浪費(fèi)。不斷完善部門的_能源管理制度及瓷器的管理制度，對低質(zhì)易耗品控制領(lǐng)出和使用，建立起不同樓層的財產(chǎn)臺帳，充分利用現(xiàn)有的各樓層倉庫，將各類物品分類碼放，避免以前亂堆放的情況，延長物品的使用壽命，在不損害客人利益，不降低服務(wù)水準(zhǔn)，不影響餐廳環(huán)境的前提下，盡的努力來實(shí)現(xiàn)部門更多的利潤。

最后，我相信我部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，調(diào)動部門全體員工的工作熱情，全力以赴爭取創(chuàng)造出更好的成績。

2023年工作計劃服務(wù)員第14篇(1)根據(jù)店內(nèi)實(shí)際情況營業(yè)額結(jié)合公司方針，合理配置前廳和廚房人員，節(jié)約人員成本，實(shí)現(xiàn)一人多崗;一崗多責(zé)。

(2)根據(jù)歷史營業(yè)額進(jìn)行分析，合理預(yù)估采購定單，保證菜肴的新鮮，當(dāng)天采購的蔬菜、豆制品、肉類、海鮮，努力爭取做到零庫存，節(jié)約成本。

(3)加強(qiáng)和培養(yǎng)全體員工節(jié)約水、電、煤等安全意的意識;

二、菜肴管理

(1)每天晚上把回收的菜肴做記錄，做合理充分的利用。

(2)菜肴的驗(yàn)收、菜肴的加工、制作、半成品、成品、促銷，成為一個連接線嚴(yán)格控制每一個環(huán)節(jié)落實(shí)到位。

(3)加強(qiáng)菜肴的培訓(xùn)，菜肴創(chuàng)新，菜肴的促銷，菜肴的口味，做到同樣的原材料做出多種的烹飪方法。

(4)上菜的量要適中，以保證菜肴的色香味俱全;根據(jù)店內(nèi)的實(shí)際客流量及時跟蹤，在不同時間段出相應(yīng)的菜肴，讓顧客有多種菜肴的選擇機(jī)會，便于增加營業(yè)額。

三、培訓(xùn)計劃

(1)每天早晨履行晨會;晨會時間培訓(xùn)禮貌用語及促銷技巧。

(2)每周開管理組會議;總結(jié)門店經(jīng)營情況，及培訓(xùn)結(jié)果和培訓(xùn)的進(jìn)展程度，及時地調(diào)整培訓(xùn)計劃;便于更好的門店經(jīng)營管理。

(3)周月不定時培訓(xùn)兩次打菜的標(biāo)準(zhǔn)，打菜的速度，菜肴的搭配，針對不同的客人促銷不同的菜肴，合理地輕松應(yīng)對高峰期的人流量。

2023年工作計劃服務(wù)員第15篇俗話說“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。為了更好的貫徹“本質(zhì)教育”的要求，掌握好新世紀(jì)校園體育教育正確的開展方向，培育出高本質(zhì)的人才，圓滿的完結(jié)好體育教育使命，我運(yùn)用專業(yè)開展的理論結(jié)合本身的實(shí)際情況，特擬定了個人專業(yè)五年開展規(guī)劃，用以輔導(dǎo)往后的體育教育作業(yè)。

一、外部環(huán)境的剖析

1、從社會和教育事業(yè)環(huán)境的視點(diǎn)來看。隨著科技進(jìn)步和社會的不斷向前開展，校園體育課程體系更加完善，逐步向科學(xué)化、日子化、個性化調(diào)整，面向終身體育，面向全民健身方案，面向教育的現(xiàn)代化，已成為一種必然趨勢。受此影響，校園體育也就應(yīng)發(fā)生相應(yīng)改變，不應(yīng)再單純將體育作為調(diào)理腦力勞動，強(qiáng)身健體的東西存在，而應(yīng)視為未來終身體育日子的入門階段或一個重要環(huán)節(jié)，并相應(yīng)進(jìn)步學(xué)生運(yùn)動娛樂興趣。21世紀(jì)校園體育不僅僅要考慮增強(qiáng)學(xué)生的體質(zhì)，培育學(xué)生終身體育鍛煉的潛力，而且要考慮培育學(xué)生的體育本質(zhì)，使他們對作為教育組成部分的體育有一個正確的知道。所以，掌握好新世紀(jì)校園體育正確的開展方向，培育出高本質(zhì)的人才以迎候新世紀(jì)的挑戰(zhàn)，是咱們每一個教育作業(yè)者義不容辭的責(zé)任。

2、從社區(qū)和校園環(huán)境來看。咱們九中是南開區(qū)的體育傳統(tǒng)校，在田徑、乒乓球、體操等方面均有很強(qiáng)的優(yōu)勢，曾多次在市、區(qū)舉辦的體育競賽中取得了優(yōu)異的成果。雖然校園場所、器材等還不夠完善，可是咱們有一支團(tuán)結(jié)奮斗、協(xié)同作戰(zhàn)的師生部隊(duì)。

3、從家庭環(huán)境來看。我的家庭是一個老、中、小相結(jié)合的有機(jī)整體。公、婆都是六十來歲，身體不太好可是可以自理，還可以幫我照顧兒子，先生在政府部門作業(yè)，喜好體育運(yùn)動，閑暇之余，也能給我的教育方面提出一些好的引薦。.

4、綜上所述，我認(rèn)為對我有利的`方面包含：社會和教育事業(yè)的大環(huán)境很好，為體育教育事業(yè)指明晰行進(jìn)的方向，并帶給了理論上的支持;校園在軟件建造方面，領(lǐng)導(dǎo)十分重視，支持并鼓舞年輕教師多參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)、多交流，更好的進(jìn)步了咱們的教育水平;家庭方面，沒有后顧之憂，全家老少都很支持我的作業(yè)?；逇獾姆矫姘簭膫€人視點(diǎn)來講，對大環(huán)境的開展改變掌握的不是很準(zhǔn)確，作業(yè)中難免呈現(xiàn)偏頗的現(xiàn)象;校園的硬件建造方面因前史原因，沒有更好的體育設(shè)施和場所，晦氣于體育教育使命的全面施行。

二、本身生長進(jìn)程和本質(zhì)的剖析

1、生長的進(jìn)程和此時所處的階段。我出身于一個質(zhì)樸的農(nóng)人家庭，從父母身上我學(xué)到了勤奮刻苦、結(jié)壯做人、待人友善、永不服輸?shù)木?。上大學(xué)今后，認(rèn)真學(xué)習(xí)文化常識，刻苦鉆研專業(yè)理論，細(xì)心揣摩教育方法，為此時更好的從事教育作業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)的理論根底。此時作為一名青年體育教師，我十分酷愛我的本職作業(yè)，在作業(yè)進(jìn)程中，虛心向老同志們學(xué)習(xí)請教，定時和搭檔們交流教育體會，從而不斷的進(jìn)步自己的教育水平。

2、專業(yè)常識方面。我畢業(yè)于天津體育學(xué)院體育系，學(xué)習(xí)體育教育專業(yè)。在大學(xué)期間，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了專業(yè)體育常識、體育教育理論常識和心思學(xué)等相關(guān)課程。畢業(yè)今后又參與了“體育教育研修班”的學(xué)習(xí)，并以優(yōu)異的成果結(jié)業(yè)。此時又參與持續(xù)教育的學(xué)習(xí)，不斷充分自己的專業(yè)常識，為今后的教育作業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)的理論根底。

3、教育教育潛力方面。作業(yè)幾年來，透過自己的理論實(shí)踐和老教師們的盡心輔導(dǎo)，我在教育教育潛力方面有了很大的進(jìn)步，并構(gòu)成了自己的特色。參與區(qū)里的說課、雙優(yōu)課、育才杯的競賽分獲二、三等獎。所編撰的論文共四篇分獲市一等獎、區(qū)級一、二、三等獎。所帶體操運(yùn)動隊(duì)多次獲市級一等獎。

4、職業(yè)道德及個性特點(diǎn)。愛崗敬業(yè)是最基本的職業(yè)道德。體育教育是中學(xué)教育的重要組成部分，其主要使命是使學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握體育基本常識、技術(shù)、技術(shù)和鍛煉身體的方法，進(jìn)步生理、心思機(jī)能潛力。透過教育實(shí)踐，我構(gòu)成了以下幾方面的特點(diǎn)：作為一名青年體育教師，首先，我確立本質(zhì)教育的思維，充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用。其次，正確掌握尺度，不斷改進(jìn)教法和學(xué)習(xí)方法。在體育教育中，光靠強(qiáng)制性的練習(xí)，學(xué)生必然會發(fā)生逆反心思，俗話說：學(xué)習(xí)有法，教無定法。不管采取哪種教育方法，有兩點(diǎn)必須清晰，一是“引趣”，由于“引趣”可以激起學(xué)生求知欲。二是“學(xué)習(xí)”和“練習(xí)”中進(jìn)行練習(xí)輔導(dǎo)，并采用必須的身體本質(zhì)強(qiáng)化手法，讓學(xué)生在有意或無意中進(jìn)行大強(qiáng)度、大運(yùn)動的本質(zhì)練習(xí)，既進(jìn)步學(xué)生體能，而又使學(xué)生不覺得疲憊和枯躁。

5、身體及其他方面。多年的體育練習(xí)和教育，在我的身上留下了些許的痕跡，腰、腿、頸椎均留下了不同程度的傷痛，但也培育了我鋼鐵般的毅力和自控潛力。為了讓學(xué)生更好的體會動作要領(lǐng)，每一個動作細(xì)節(jié)我都親身多次的重復(fù)示范，直到大多數(shù)學(xué)生都能熟練掌握為止。課后雖然累得腰酸腿痛，可是看到同學(xué)們掌握技巧后那種滿足的笑臉，我早就把傷痛拋到了腦后。

6、結(jié)論。以上是對我本身生長進(jìn)程和本質(zhì)的剖析。我的生長進(jìn)程教會了我投身作業(yè)結(jié)壯肯干的情緒;專業(yè)的常識和教育潛力為我的教育帶給了充分的理論根底和微弱的動力;愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德決定了我對作業(yè)的忘我的投入;此時所處的階段證明我還年輕，在教育戰(zhàn)線上還是一個新兵，我還有許多需要學(xué)習(xí)、盡力的空間和方針。

三、自我定位及總方針

作為一名青年教師，必須以現(xiàn)代的教育思維，教育理念為輔導(dǎo)，以先進(jìn)的教育思維、科學(xué)的教育準(zhǔn)則，正確的教育方法為條件，盡快由技術(shù)教育型向科研型改變，更新常識，進(jìn)步體育教育的科研潛力。體育教育，從傳統(tǒng)技術(shù)傳授課轉(zhuǎn)到研討體質(zhì)、進(jìn)步健康水平選取教育手法方法的運(yùn)動處方課。為完成這一教育方針，我方案透過五年的時刻，力求到達(dá)思維本質(zhì)高、敬業(yè)精力強(qiáng)、具有較高科研作業(yè)潛力、專項(xiàng)結(jié)構(gòu)齊全、專項(xiàng)專長突出、教育練習(xí)潛力水平高、可以習(xí)慣中學(xué)教育教育水平開展需要的青年骨干教師的水平。

四、分項(xiàng)方針和使命

1、教育方面的方針。在教育方面盡快完成思維上的改變，認(rèn)真學(xué)習(xí)體育與健康新課標(biāo)，并以新的理念輔導(dǎo)學(xué)生使其自動參與并養(yǎng)成終生鍛煉的意識。

2、教育科研方面的方針。以現(xiàn)代的教育思維，教育理念為輔導(dǎo)，以先進(jìn)的教育思維、科學(xué)的教育準(zhǔn)則，正確的教育方法為條件，盡快由技術(shù)教育型向科研型改變，力求每年完結(jié)一到兩篇高質(zhì)量、高水平的論文或和課題研討。

3、學(xué)習(xí)和其他方面的方針。在搞好體育教育的一起，持續(xù)《學(xué)生心思學(xué)》的學(xué)習(xí)和研討，以便更好的與學(xué)生溝通交流，為往后的教育作業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的根底。

五、辦法和條件

1、保障辦法。為了更好的施行教師個人專業(yè)五年開展規(guī)劃，完成即定的教育及科研方面的方針，把開展規(guī)劃的每一個細(xì)項(xiàng)都能落到實(shí)處，我在擬定五年開展規(guī)劃的根底上，設(shè)定了一些切實(shí)可行的短期方針，并擬定了詳細(xì)的方案和保障辦法。一個規(guī)劃的施行能否成功，既取決于個人本身的盡力，也在于校園的大力支持和老教師們的盡心輔導(dǎo)和幫助，所以還請校領(lǐng)導(dǎo)和老教師們多多幫助我，使我可以真正完成教師個人專業(yè)五年開展規(guī)劃。

2、客觀條件的改進(jìn)。對于完成規(guī)劃晦氣方面最主要的就是客觀條件的落后，因場所的限制，許多教育材料都不能得到很好的施行，期望領(lǐng)導(dǎo)們