服務(wù)細(xì)致性承諾書

服務(wù)細(xì)致性承諾書合同編號(hào)：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________鑒于甲方為乙方提供服務(wù)，為確保雙方權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本服務(wù)細(xì)致性承諾書，具體協(xié)議內(nèi)容如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)向乙方提供的服務(wù)內(nèi)容為：__________1.2甲方應(yīng)按照雙方約定的服務(wù)時(shí)間為乙方提供服務(wù)。第二條服務(wù)細(xì)致性承諾（1）服務(wù)過程中，甲方應(yīng)嚴(yán)格按照約定的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作；（3）服務(wù)過程中，甲方應(yīng)確保乙方的隱私和信息安全，不得泄露乙方任何個(gè)人信息和商業(yè)秘密；（4）服務(wù)結(jié)束后，甲方應(yīng)對(duì)服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行反饋和處理，確保乙方的滿意度。2.2甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自檢，并根據(jù)乙方提出的合理建議進(jìn)行改進(jìn)。第三條違約責(zé)任3.1如甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間提供服務(wù)，或違反本協(xié)議第二條的細(xì)致性承諾，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。3.2甲方應(yīng)按照乙方要求，在約定時(shí)間內(nèi)糾正違約行為，并承擔(dān)因此給乙方造成的損失。第四條保密條款4.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本協(xié)議外，甲乙雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。4.2本協(xié)議終止后，甲乙雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至對(duì)方書面同意解除保密義務(wù)。第五條爭(zhēng)議解決5.1凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六條其他條款6.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。6.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________日期：__________乙方（蓋章）：__________日期：__________一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方身份證復(fù)印件3.服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)5.保密協(xié)議6.服務(wù)時(shí)間表7.乙方提供的相關(guān)資料二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定的服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間提供服務(wù)2.甲方未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.甲方泄露乙方個(gè)人信息和商業(yè)秘密4.甲方服務(wù)人員態(tài)度惡劣、不尊重乙方及相關(guān)人員5.甲方未按照約定時(shí)間糾正違約行為6.乙方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用7.乙方未履行保密義務(wù)三、法律名詞及解釋：1.甲方：指提供服務(wù)的一方2.乙方：指接受服務(wù)的一方3.服務(wù)內(nèi)容：指甲方根據(jù)乙方需求提供的具體服務(wù)項(xiàng)目4.服務(wù)質(zhì)量：指甲方提供服務(wù)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和要求5.違約行為：指違反合同約定的一方行為6.違約責(zé)任：指違約方應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任7.保密義務(wù)：指甲乙雙方對(duì)合同內(nèi)容和簽訂過程予以保密的義務(wù)四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)過程中出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題解決辦法：及時(shí)與甲方溝通，要求甲方按照約定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行改正。2.甲方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)解決辦法：及時(shí)與甲方溝通，要求甲方在約定時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)。3.甲方泄露乙方個(gè)人信息和商業(yè)秘密解決辦法：要求甲方立即采取措施防止信息泄露，并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。4.服務(wù)人員態(tài)度惡劣、不尊重乙方及相關(guān)人員解決辦法：及時(shí)與甲方溝通，要求甲方更換服務(wù)人員或?qū)ζ溥M(jìn)行培訓(xùn)。5.乙方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用解決辦法：提醒乙方及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，如乙方仍不支付，甲方有權(quán)終止服務(wù)。6.乙方未履行保密義務(wù)解決辦法：要求乙方立即履行保密義務(wù)，如乙方仍不履行，甲方有權(quán)終止合同并追究法律責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為乙方提供咨詢服務(wù)2.甲方為乙方提供