全省?化館場館及其活動信息采集服務(wù)

全省?化館場館及其活動信息采集服務(wù)（一）全省活動及場館信息采集項(xiàng)目基于國家公共文化云“訂場館”和文化活動建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，通過人工采集或接口的方式，采集場館及其活動信息到采購方指定文化館105個(gè)，每個(gè)文化館平均采集不少于58條，采集總條數(shù)不低于6000條（不包含2022年采集數(shù)據(jù)），同時(shí)與國家公共文化云實(shí)現(xiàn)對接。建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)如下：基本要求 采集文化館（站）、圖書館、博物館、美術(shù)館、旅游景區(qū)、游客中心等文化和旅游相關(guān)機(jī)構(gòu)、場館信息開通地圖定位功能，用戶可查詢場館信息、預(yù)訂場館預(yù)約服務(wù)、預(yù)訂門票等，突出文化與科技融合服務(wù)功能倡導(dǎo)推出ARVR在線看館看展覽服務(wù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)場館服務(wù)信息采集審核、發(fā)布、維護(hù)等全流程管理，確保數(shù)據(jù)安全性、準(zhǔn)確性、完整性、時(shí)效性。應(yīng)優(yōu)先采集場館基本信息并依托相關(guān)場館采集、發(fā)布服務(wù)信息，開展場館查詢（含AR/VR在線看館）、場館預(yù)約（含到館預(yù)約、活動室預(yù)約、門票預(yù)訂（含門票購買）、活動預(yù)約（含活動報(bào)名）、活動動態(tài)、線上活動、在線看展等服務(wù)。2.1場館基本信息用戶可通過場館查詢服務(wù)獲取場館基本信息，包括：場館名稱、場館類型、所在地址、場館圖片、地圖定位、聯(lián)系人聯(lián)系電話開放時(shí)間場館簡介門票信息場館視頻AR/VR鏈接等。場館基本信息發(fā)布后，若有變動應(yīng)及時(shí)更新。2.2場館服務(wù)信息提供場館預(yù)約（含到館預(yù)約活動室預(yù)約）、門票預(yù)訂（含門票購買活動預(yù)約（含活動報(bào)名活動動態(tài)線上活動、在線看展等服務(wù)。該板塊活動預(yù)約、活動動態(tài)、線上活動、在線看展等為場館日常服務(wù)活動信息，不得與“享活動”板塊的品牌活動信息重復(fù)填報(bào)。應(yīng)優(yōu)先采集場館基本信息，并依托已采集基本信息的場館采集、發(fā)布場館服務(wù)信息。（1）場館預(yù)約含到館預(yù)約及活動室預(yù)約。到館預(yù)約指不需購買門票的場館預(yù)約服務(wù)。用戶可通過預(yù)約服務(wù)獲取進(jìn)館門票或二維碼等預(yù)約到館憑證。字段包括：場館名稱、預(yù)約人姓名、預(yù)約人聯(lián)系電話、預(yù)約人數(shù)、預(yù)約時(shí)間、溫馨提示等?；顒邮翌A(yù)約指場館提供的可供團(tuán)體或個(gè)人使用的舞蹈室音樂室等空間的預(yù)約服務(wù)。字段包括：活動室名稱、所屬場館、活動室房間號、活動室圖片、地圖定位、聯(lián)系人、聯(lián)系電話活動室詳情預(yù)約類型（個(gè)人預(yù)約或團(tuán)隊(duì)預(yù)約團(tuán)隊(duì)名稱、預(yù)約人姓名、預(yù)約人聯(lián)系電話、預(yù)約人數(shù)、預(yù)約時(shí)間、溫馨提示等。（2）門票預(yù)訂如涉及到門票預(yù)定，則門票預(yù)訂指需購買門票的場館預(yù)訂服務(wù)字段包括場館名稱、門票價(jià)格、購票人姓名、購票人聯(lián)系電話、購票人數(shù)、購票時(shí)間、溫馨提示、購票地址（通過第三方購票時(shí)提供等（3）活動預(yù)約活動預(yù)約指活動舉辦前發(fā)布預(yù)告信息，對于不需預(yù)約的活動通過活動公告進(jìn)行發(fā)布對于需要預(yù)約的活動用戶可通過預(yù)約服務(wù)獲取二維碼等憑證參與活動字段包括：活動名稱活動類型所屬場館活動時(shí)間地點(diǎn)活動圖片地圖定位、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、溫馨提示、預(yù)約人姓名、預(yù)約人聯(lián)系電話、預(yù)約地址（通過第三方預(yù)訂時(shí)提供）等?；顒宇A(yù)約信息應(yīng)至少于活動舉辦前3天發(fā)布。（4）活動動態(tài)活動動態(tài)指活動開展中的即時(shí)動態(tài)信息或開展后的匯總信息。字段包括：活動名稱、所屬場館、活動階段、活動報(bào)道、活動圖片、活動視頻、參與人數(shù)、活動狀態(tài)等。（5）線上活動線上活動指依托場館開展的線上答題、競猜、投票、征文、滿意度評價(jià)等活動。字段包括：活動名稱、所屬場館、活動簡介、活動圖片、活動狀態(tài)、鏈接地址等。（6）在線看展在線看展指依托場館開展的線上展覽服務(wù)。字段包括：展覽名稱、所屬場館、展覽簡介、展覽圖片、展覽視頻、線下展覽地址、展覽狀態(tài)、鏈接地址等。（二）大數(shù)據(jù)采集和分析采集全省各級文化館的活動、資源等相關(guān)數(shù)據(jù)，同時(shí)整合不同特色應(yīng)用的用戶行為數(shù)據(jù)，按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清洗匯總，制作大數(shù)據(jù)駕駛艙進(jìn)行可視化呈現(xiàn)。總體功能要求安全性要求：要制定安全的數(shù)據(jù)傳輸策略，在數(shù)據(jù)采集傳輸?shù)倪^程中，需要保證數(shù)據(jù)的安全性、完整性，不可篡改性。穩(wěn)定性要求：數(shù)據(jù)采集不能對被采集的公共文化服務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行性能及穩(wěn)定性產(chǎn)生影響。數(shù)據(jù)采集要求：通過充分的調(diào)研分析，在不改變數(shù)據(jù)來源業(yè)務(wù)統(tǒng)業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的情況下，制定合理的采集方案，采集地區(qū)的數(shù)字文化館公共數(shù)字文化服務(wù)相關(guān)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，包括地區(qū)文化館的活動數(shù)據(jù)、場館數(shù)據(jù)、資源數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)、用戶參與過程數(shù)據(jù)、文化館基本信息及指標(biāo)數(shù)據(jù)、場館服務(wù)人數(shù)數(shù)據(jù)的采集。數(shù)據(jù)清洗要求：要制定先進(jìn)的數(shù)據(jù)清洗規(guī)則，對采集的各類結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化原始數(shù)據(jù)進(jìn)行抽取、清洗、加工和整理，規(guī)范各類業(yè)務(wù)源數(shù)據(jù)字段信息，合理制定數(shù)據(jù)存儲格式，實(shí)現(xiàn)多源數(shù)據(jù)的一致性和異構(gòu)數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性存儲，確保數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)的唯一性。數(shù)據(jù)倉儲要求：系統(tǒng)必須支持對采集的原始數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)等進(jìn)行全量保存及全備份功能，在發(fā)生特殊情況時(shí)（比如磁盤故障)，及時(shí)恢復(fù)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)可視化展示要求：能夠提供可視化數(shù)據(jù)管理工具，支持基于字段級權(quán)限控制的數(shù)據(jù)編輯；支持基于時(shí)間和具體文化館的數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)導(dǎo)出和數(shù)據(jù)分離。數(shù)據(jù)安全監(jiān)管要求：系統(tǒng)必須提供數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控和預(yù)處理日志監(jiān)控功能，對原始數(shù)據(jù)和采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行匹配分析，發(fā)現(xiàn)不匹配項(xiàng)，使用系統(tǒng)工具進(jìn)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換或根據(jù)既定的數(shù)據(jù)清洗規(guī)則進(jìn)行調(diào)整，對數(shù)據(jù)的操作和變更以日志的方式進(jìn)行記錄，做到有跡可循。建設(shè)的大數(shù)據(jù)分析展示模塊要求外觀設(shè)計(jì)簡潔、清晰美觀，并能兼容360、Chrome、Safari、Firefox、IE9以上等常見瀏覽器。詳細(xì)功能要求2.1大數(shù)據(jù)采集要求對全省數(shù)字文化館公共文化服務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集，包括活動預(yù)約系統(tǒng)數(shù)據(jù)、場館預(yù)訂系統(tǒng)數(shù)據(jù)、資源數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)、用戶參與過程等數(shù)據(jù)。根據(jù)采集的數(shù)據(jù)制定統(tǒng)一的活動、資源、場館、用戶等標(biāo)準(zhǔn)調(diào)用接口，能夠根據(jù)各種需求提供具體的數(shù)據(jù)。相關(guān)功能描述如下：（1）用戶基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)a.從各館數(shù)字文化館公共數(shù)字文化服務(wù)系統(tǒng)采集完整的用戶注冊數(shù)據(jù)（包括用戶動態(tài)數(shù)據(jù)），在集中存儲之前對各館系統(tǒng)的數(shù)據(jù)實(shí)施清洗，保障用戶數(shù)據(jù)的唯一性，形成全省統(tǒng)一用戶管理的應(yīng)用需求。b.從各館采集的用戶信息，優(yōu)先采用接口對接的方式確保用戶數(shù)據(jù)變更（增、刪、改）的實(shí)時(shí)采集及變更數(shù)據(jù),根據(jù)采集數(shù)據(jù)制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。c.數(shù)據(jù)匯總及清洗，通過以下方式確保匯總省級數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)字段是各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的字段集合：1）合并和規(guī)范各個(gè)系統(tǒng)的同類不同名的數(shù)據(jù)字段；2）識別和建立同一人不同記錄的關(guān)聯(lián)；3）制定數(shù)據(jù)安全策略、采取必要的技術(shù)為用戶數(shù)據(jù)的安全提供保障；4）提供完善的數(shù)據(jù)調(diào)用接口，能夠根據(jù)各種需求提供用戶數(shù)據(jù)。（2）用戶系統(tǒng)行為數(shù)據(jù)a.用戶行為數(shù)據(jù)，包括訪問終端IP地址、用戶帳號、訪問時(shí)間、訪問內(nèi)容、停留時(shí)間、到館時(shí)間、離館時(shí)間等。b.相關(guān)服務(wù)系統(tǒng)記錄的用戶活動軌跡。c.數(shù)據(jù)匯總及清洗：對各個(gè)系統(tǒng)、各種用戶行為的數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)識和整理；采用先進(jìn)的技術(shù)對數(shù)據(jù)進(jìn)行高效的和高可用的存儲；提供完善的數(shù)據(jù)調(diào)用接口，能夠根據(jù)各種需求提供數(shù)據(jù)。（3）活動系統(tǒng)服務(wù)數(shù)據(jù)a.活動發(fā)布數(shù)據(jù)：需要對文化館等單位開展的群眾文化活動名稱、活動類型、活動舉辦地點(diǎn)、活動舉辦時(shí)間等活動發(fā)布信息數(shù)據(jù)進(jìn)行采集。b.活動服務(wù)過程數(shù)據(jù)：包括且不限于對預(yù)約終端IP地址、用戶帳號、預(yù)約時(shí)間、預(yù)約途徑、預(yù)約情況、簽到情況、評論情況數(shù)據(jù)進(jìn)行采集。（4）場館系統(tǒng)服務(wù)數(shù)據(jù)a.場館發(fā)布數(shù)據(jù)：需要對地區(qū)文化館等單位發(fā)布的場館信息(可預(yù)定、不可預(yù)定)進(jìn)行采集統(tǒng)計(jì)和分析。b.場館服務(wù)過程數(shù)據(jù)：對場館的服務(wù)過程數(shù)據(jù)進(jìn)行采集，包括且不限于對預(yù)定終端IP地址、用戶帳號、預(yù)定時(shí)間、預(yù)定途徑、預(yù)定情況、簽到情況、評論情況進(jìn)行采集。（5）資源服務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)（包括鑒賞資源、活動資源、直播資源等）a.資源發(fā)布情況數(shù)據(jù)采集：對各館發(fā)布的數(shù)字資源情況，分地域進(jìn)行采集統(tǒng)計(jì)。b.資源訪問軌跡數(shù)據(jù)采集：對用戶的訪問終端IP地址、終端類型、用戶帳號、訪問時(shí)間、訪問途徑、觀看時(shí)長進(jìn)行采集。（6）圖文資源數(shù)據(jù)采集要求a.圖文資訊發(fā)布情況采集：動態(tài)采集公共數(shù)字文化服務(wù)云平臺的資訊信息、圖文資源發(fā)布數(shù)據(jù)。b.圖文資訊訪問軌跡采集：按照機(jī)構(gòu)、類型、區(qū)域等維度進(jìn)行圖文資訊的訪問數(shù)據(jù)采集。（7）其他關(guān)聯(lián)服務(wù)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)匯總及清洗，根據(jù)數(shù)據(jù)屬性進(jìn)行合并和規(guī)范多來源的數(shù)據(jù)字段；識別和建立以地域、場館和活動為主體的記錄關(guān)聯(lián)。（8）平臺訪問數(shù)據(jù)采集對全省數(shù)字文化館云平臺各欄目或服務(wù)模塊的訪問數(shù)據(jù)進(jìn)行采集，包括能夠按照機(jī)構(gòu)、地域、訪問人次等方式進(jìn)行數(shù)據(jù)采集。2.2大數(shù)據(jù)可視化展示系統(tǒng)（大數(shù)據(jù)駕駛艙）要求能夠按需提供數(shù)據(jù)分析結(jié)果的可視化展示服務(wù)，實(shí)現(xiàn)各種場景的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析和展示服務(wù)。系統(tǒng)支持分級、分主題統(tǒng)計(jì)的權(quán)限控制，能針對單個(gè)文化館、指定區(qū)域內(nèi)的文化館群進(jìn)行分析結(jié)果展示，能夠?qū)崟r(shí)掌握轄區(qū)內(nèi)公共文化服務(wù)單位的服務(wù)效能情況。支持分析結(jié)果的多終端（PC、移動端、大屏）可視化展示，概述如下：（1）各地推廣數(shù)據(jù)可視化展示：可以對全省的關(guān)注用戶、注冊用戶、實(shí)名用戶進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)分析，以省、市、縣（市、區(qū)）為層級對相關(guān)服務(wù)效能數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析展示。（提供演示）（2）用戶畫像分析數(shù)據(jù)展示：通過對用戶參與過程數(shù)據(jù)的采集和數(shù)據(jù)分析，可以形成公共文化活動服務(wù)用戶畫像，包括年齡層次、性別比例、地域分布、喜好等數(shù)據(jù)的分析結(jié)果展示。（3）用戶喜好預(yù)測數(shù)據(jù)展示：根據(jù)用戶參與過程數(shù)據(jù)，能夠動態(tài)掌握群眾文化需求，不斷修正用戶畫像數(shù)據(jù)，為看見文化館平臺提供全類型（活動、資源、直播等）服務(wù)內(nèi)容的精準(zhǔn)推送數(shù)據(jù)和用戶行為預(yù)測數(shù)據(jù)。（4）活動關(guān)聯(lián)服務(wù)數(shù)據(jù)展示：分析海量關(guān)聯(lián)信息數(shù)據(jù)，為預(yù)約用戶提供關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)。實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)服務(wù)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)推送服務(wù)。（5）活動發(fā)布數(shù)據(jù)可視化展示：根據(jù)采集的活動發(fā)布數(shù)據(jù)，對全省公共文化活動發(fā)布數(shù)據(jù)進(jìn)行可視化展示：包括用戶數(shù)、活動總場次、用戶訪問次數(shù)、地區(qū)熱點(diǎn)圖等匯總數(shù)據(jù)可視化展示。支持根據(jù)時(shí)間和區(qū)域范圍，搜索呈現(xiàn)具體的活動信息并支持報(bào)表導(dǎo)出。（提供演示）（6）全省公共文化直播服務(wù)數(shù)據(jù)分析展示，包括且不限于提供直播關(guān)注度排名分析展示，全部直播場次、收看人數(shù)統(tǒng)計(jì)展示；本月直播場次、收看人數(shù)統(tǒng)計(jì)展示；本周直播場次、收看人數(shù)統(tǒng)計(jì)展示，今日直播場次、收看人數(shù)統(tǒng)計(jì)展示；月度觀看人次趨勢分析展示。按照直播類型進(jìn)行服務(wù)數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)分析、展示。（7）全省視頻資源鑒賞服務(wù)數(shù)據(jù)可視化展示：視頻資源建設(shè)數(shù)據(jù)總覽，資源數(shù)量、容量、視頻服務(wù)點(diǎn)播總數(shù)可視化展示；資源點(diǎn)播服務(wù)熱度排名分析展示。按照欄目、資源類型進(jìn)行服務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)匯總及分析展示。（提供演示）2.3大數(shù)據(jù)可視化數(shù)據(jù)報(bào)表要求能夠?yàn)槿∥幕^提供全省范圍、區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)駕駛艙服務(wù)，分別從全省總量、全省總排名、全省各地區(qū)、全省各地區(qū)各館，地級市文化館、縣區(qū)級文化館等對象進(jìn)行分析展示，便于各級主管單位及時(shí)掌控文化館公共文化服務(wù)開展情況，支持年度、季度報(bào)告輸出服務(wù)，同時(shí)也支持通過大數(shù)據(jù)平臺及時(shí)查詢?nèi)?、周、月度的各類業(yè)務(wù)開展情況：年度報(bào)告：對上一年度文化館的主要業(yè)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和排名，并與前一年度進(jìn)行同比。年度發(fā)布主要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)指標(biāo)包括可預(yù)約活動室數(shù)量、活動場次、用戶數(shù)量、客流數(shù)量、資源數(shù)量、直播數(shù)量、服務(wù)人次、服務(wù)效能（按常住人口占比進(jìn)行核算）等。季度報(bào)告：對上一季度的主要業(yè)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和排名，與前一年同季度進(jìn)行同比和前一季度進(jìn)行環(huán)比。季度發(fā)布主要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)指標(biāo)包括活動場次、用戶數(shù)量、客流數(shù)量、資源數(shù)量、直播數(shù)量、服務(wù)人次、服務(wù)效能（按常住人口占比進(jìn)行核算）等。日、周、月度報(bào)表查詢：能夠從日、周、月的角度對主要業(yè)務(wù)指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和排名，以及根據(jù)情況與昨天、上周或上月進(jìn)行環(huán)比。主要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)指標(biāo)包括用戶數(shù)量、活動場次、直播場次、客流數(shù)量、服務(wù)人次等。通過采集各類型數(shù)據(jù)，針對活動、資源、用戶、效能等編寫數(shù)據(jù)詳情說明，撰寫區(qū)域數(shù)據(jù)分析報(bào)告，形成一套數(shù)據(jù)集、一套數(shù)據(jù)文檔和一套數(shù)據(jù)分析報(bào)告。數(shù)據(jù)分析報(bào)告需結(jié)合不同的地域維度、不同時(shí)間維度、不同類別進(jìn)行綜合分析。（三）活動數(shù)據(jù)和資源數(shù)據(jù)的應(yīng)用與服務(wù)采集梳理全省的活動和資源，通過指尖藝術(shù)活動小程序給用戶提供活動欣賞、活動參與、資源賞析等業(yè)務(wù)服務(wù)。完善指尖藝術(shù)活動PC端及H5基于指尖藝術(shù)活動小程序，拓展指尖藝術(shù)活動PC端頁面以及H5頁面，達(dá)到PC端和手機(jī)小程序端信息同步和用戶打通。提供小程序的統(tǒng)計(jì)分析服務(wù)，將小程序的用戶信息、行為數(shù)據(jù)及時(shí)同步更新至大數(shù)據(jù)駕駛艙。 （四）安全要求能夠提供“看見文化館”平臺以及大數(shù)據(jù)駕駛艙和指尖藝術(shù)活動小程序安全運(yùn)維服務(wù)，包括針對不同用戶，提供操作權(quán)限、訪問控制，提供鑒別和登錄控制手段，防止數(shù)據(jù)庫賬戶泄漏和濫用；提供用戶權(quán)限細(xì)顆粒度管理手段，對敏感數(shù)據(jù)的操作進(jìn)行嚴(yán)格管控等安全運(yùn)維服務(wù)。乙方對在工作過程中接觸到的甲方的任何資料、文件、數(shù)據(jù)（包括但不限于紙質(zhì)版和電子版），以及對為甲方服務(wù)形成的任何交付物，負(fù)有為甲方保密的責(zé)任。未經(jīng)甲方的事先書面批準(zhǔn)，乙方不得以任何形式或任何方式將數(shù)據(jù)信息或其中的任何部分，披露或透露給任何第三方。并簽訂相應(yīng)的保密協(xié)議。（五）其他相關(guān)要求云端直播平臺要求：一、云端平臺功能：1、支持推流拉流信號、錄播視頻文件等各種形式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播。2、直播信號需具備十分鐘延時(shí)功能，確保直播信號不黑場、不中斷。3、支持直播信號線上錄制，包含但不限于推流拉流信號；錄制完成后，提供錄制資源編輯、點(diǎn)播、發(fā)布和管理功能。4、支持對播出畫面進(jìn)行設(shè)置