咨詢顧問個人年終工作總結(jié)

咨詢顧問個人年終工作總結(jié)歲月如流水，2023年即將落幕，我加入公司已有半年。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下，我按公司要求勤勉工作，全心投入，不斷探索創(chuàng)新。在這半年里，通過學(xué)習(xí)和實踐，我不斷改進工作方式，現(xiàn)就此總結(jié)如下：一、勤勉工作，持續(xù)提升個人能力身為銷售人員，我深知責(zé)任重大。因此，除了認真履行日常工作外，我積極學(xué)習(xí)新知識，完善個人知識結(jié)構(gòu)，針對自身不足加以改進。我向業(yè)績優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗，提升自我能力，為未來奠定更堅實的基礎(chǔ)。我努力加強學(xué)習(xí)，提高工作效率，確保工作周全、準(zhǔn)確，避免差錯。二、熱愛本職工作，勇于承擔(dān)責(zé)任，樂于服務(wù)公司秉承“誠信服務(wù)”的理念不斷進步，我也意識到自身與其還有差距，因此，我不斷學(xué)習(xí)，以正確的態(tài)度對待工作任務(wù)。我努力提升自己，增強工作主動性和責(zé)任心，提高工作效率和質(zhì)量。三、存在問題與未來努力方向工作中存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是業(yè)務(wù)熟練度不足，導(dǎo)致工作效率有待提高；二是部分工作細節(jié)不夠完善，協(xié)調(diào)工作不夠到位；三是理論水平跟不上公司要求。未來，我將努力提高業(yè)務(wù)水平，為公司的跨越式發(fā)展貢獻力量。新的一年即將來臨，我將努力拓寬知識面，成為一名優(yōu)秀的銷售人員，同時致力于團結(jié)同事，營造良好的工作氛圍，創(chuàng)造更大的價值。四、感受與展望回顧半年來的工作歷程，我意識到需要更積極主動。在和領(lǐng)導(dǎo)、前輩的交流中，我感受到了他們的關(guān)懷和期望，也深受他們淵博的知識和豐富的經(jīng)驗所啟發(fā)。我衷心期待他們在工作和思想上的指導(dǎo)，我將盡力發(fā)揮自己的作用，為公司的發(fā)展貢獻力量。最后，我再次衷心感謝每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事。有了你們的支持，我相信我們的公司將迎來更美好的明天！在這片熱土上，我們必將收獲無限的希望！我正式從項目經(jīng)理崗轉(zhuǎn)為咨詢經(jīng)理。主導(dǎo)實施的項目并不多，平時的積累和各位前輩們的點撥，順利的完成額任務(wù)，現(xiàn)對幾次的咨詢經(jīng)理半年工作總結(jié)如下：此次是轉(zhuǎn)崗后次與銷售部的同事一起去客戶售前溝通，此次溝通的主角是銷售部經(jīng)理。此次的溝通交流后，讓我大開眼界，徹底對明源銷售部的同事的印象的改觀。以前在實施工作時，需對背景和產(chǎn)品細節(jié)均有很的，如何把握和客戶有限的幾次交流中將系統(tǒng)的亮點很生動地展現(xiàn)給客戶，對人的綜合要求更高：1.演講能力(FAB等)：演講，讓客戶的思維思考;2.人際交流溝通能力：從客戶的只言片語推測客戶的關(guān)注點、職位、選型傾向;3.臨場應(yīng)變能力：所溝通都會一帆風(fēng)順，面對客戶的詰難，需不卑不亢地應(yīng)對;5.把握住建議權(quán)：除去銷售經(jīng)理的演講能力，此次溝通中的亮點是，在客戶對信息化建設(shè)任何思路時，適時給出了的化建議，實屬點睛之筆。通過溝通，本人覺得有幾點需要關(guān)注：1.高效團隊。在一個項目組中，成員素質(zhì)一定要互補，生產(chǎn)領(lǐng)域業(yè)務(wù)、職能管理領(lǐng)域業(yè)務(wù)、軟硬件技術(shù)必須都具備，才能保證項目運行中，各方面的問題都能迎刃而解。其次，不必要求每一個項目成員都有非常豐富的經(jīng)驗，畢竟一個項目中有很多零碎的工作需要人去作，但凡有些資歷的咨詢顧問誰愿意打下手?所以，一些新加入咨詢領(lǐng)域的人員也是不可或缺的，他們主動性更強，更容易配合工作。2.合理分工。在項目啟動階段，根據(jù)項目成員的各自優(yōu)勢，應(yīng)該確定一個大致分工，然后在項目各個執(zhí)行階段，應(yīng)該隨時合理地調(diào)配分工，做到凡事有人做，人人愛做事。這個問題，需要項目經(jīng)理深度理解合同，完全明了項目各階段的交付物，以及涉及的范圍領(lǐng)域和深度。分工的原則是充分發(fā)揮優(yōu)勢。3.加強溝通。項目執(zhí)行期間的溝通非常重要。無論是和用戶溝通還是和正略鈞策的領(lǐng)導(dǎo)溝通，以及項目組內(nèi)成員溝通，方式方法的把握很重要，尤其是和用戶核心干系人的溝通，至關(guān)重要，因為或許你的一句無意直言，將影響你的款子到帳哦。從我個人而言，性格太直，說話不會轉(zhuǎn)彎，而且又不會說謊，所以在解決問題的溝通上勢必有風(fēng)險，但是我也有長處，我的善良和執(zhí)著，以及察言觀色、審時度勢的能力還是技高一籌，相信這可以彌補其他不足。4.掌握節(jié)奏。咨詢項目是很累人的，項目周期一般是3-4個月，如何保證項目期間成員全方位到位，避免因身體原因影響項目進度?就要做到密切掌握節(jié)奏，我的原則是，先緊不后緊，各階段的工作，都力求提前完成大的框架，提前完善，萬一發(fā)生意外情況，我們不至于處于被動。但是，也不是說就使勁加壓給項目成員，我相信項目周期應(yīng)該是能完成項目范圍內(nèi)的事情，只要不拖期就行。20____年初，可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點，更是一個新的開始——加入__，成為其中一員。不知不覺，入職已有一年了，在這一年里收獲的實在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句“多謝”就能簡單了事的。之前在__有做過三級市場，對__和售樓這個行或多或少也有些了解。賣一手樓是我一向向往的工作，多謝我的經(jīng)理給了我這個發(fā)展的好機會，踏入銷售這一行列中，認識一班好同事，學(xué)到的不再是書本那枯燥無味的知識。記得我來時的運氣比較好，第二天本項目就開盤了，開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事，很多同事都在忙著收獲，當(dāng)時我在想我要努力學(xué)習(xí)，考過就能夠接客戶了，由半知半解的我到此刻對銷售流程有必須的了解，學(xué)到了不少的東西，當(dāng)然也少不了同事之間的幫忙。深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實很多事情要做，要學(xué)的卻是無比的多，銷售知識永遠是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。前二個月，都是擔(dān)任見習(xí)咨詢顧問，一邊協(xié)助同事做好銷售工作，一邊學(xué)著自我接待客戶。在那里，同事都很好，很愿意去教我知識，也很放心讓我去做，去試。慢慢地，接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開始有必須的認識。雖然剛開始還有點不習(xí)慣，因為正是樓盤旺季，工作比較多，但心里不斷告訴自我，不斷想，付出多少，收獲多少，只是時光問題。即使往后不在這行業(yè)上工作，此刻學(xué)到的這些我相信以后絕對用得上。_月份，正式升上為咨詢顧問。開始真真正正接待客戶，獨立一人將所有的工作完成。挑戰(zhàn)性很大，一向帶點自負的我也充滿信心。之后，不斷遇到過問題，但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下，都能順利將工作完成。業(yè)績嘛!這半年來還算一般般，稱不上好，總銷售_套，轉(zhuǎn)介成交_套。總金額__萬元。對入行不久的來說還算是對自我有個馬馬虎虎的交代，也或者算是一種鼓勵吧。其實，總的來說，太多的不足之處了，未能一一說明。但最顯然而見的，銷售技巧，自身的應(yīng)變潛力，國家政策各方面還有待加強?？?/p>