醫(yī)院科教科述職報告課件

二0一一年/六月醫(yī)院科教科述職報告前言三年戰(zhàn)略規(guī)劃與創(chuàng)建“二甲”的關系三年戰(zhàn)略規(guī)劃是解決方法的大問題，是解決“魚”與“漁”的問題醫(yī)院科教科述職報告目錄一、愿景、使命、目標二、SWOT分析三、科室簡介四、科室管理系統(tǒng)五、服務理念六、建立學習型組織七、團隊建設八、年度工作計劃九、目前存在的問題及解決思路醫(yī)院科教科述職報告科教部愿景

技術創(chuàng)新層出不窮科學研究質(zhì)的突破優(yōu)秀教學實習基地?？漆t(yī)師培訓基地執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試站點

醫(yī)院科教科述職報告科教部使命

1、以科學化的管理竭誠為臨床醫(yī)技提供優(yōu)質(zhì)服務。

2、全力為臨床醫(yī)技科室實現(xiàn)愿景提供支持。

3、開拓進取，努力創(chuàng)新，提高科教水平。

4、為實現(xiàn)醫(yī)院愿景和目標做出最大貢獻。醫(yī)院科教科述職報告

伴隨我院近十年來快速發(fā)展，我們醫(yī)院不僅僅從硬件建設上發(fā)生了翻天覆地的變化，更重要的是醫(yī)院文化建設也正悄然發(fā)生著革命性的變革！所以，我們必須認清形勢，緊跟醫(yī)院發(fā)展和變革的潮流，在思想上不落伍，在行動上不掉隊，方可有所作為！科教部目標

醫(yī)院科教科述職報告科教部目標1、省級科研要有新突破，積極協(xié)助骨科團隊已獲湖南省衛(wèi)生廳基金課題一般項目—《內(nèi)鏡下單椎體植入器治療胸腰椎骨折的基礎與臨床研究》，積極有序開展研究，組織成果鑒定，力爭獲得湖南省科技成果獎;積極協(xié)助護理部已獲湖南省衛(wèi)生廳基金課題指導項目—《護理人員心理狀況研究》申報成果鑒定，力爭獲得湖南省科技成果獎。2、臨床教學能力提升，臨床教學規(guī)模由130人擴大至400人，不僅讓我們醫(yī)院這個優(yōu)秀的學習團隊桃李天下，名滿中華，同時力爭更好的經(jīng)濟效益。3、實習生帶教規(guī)模由現(xiàn)在的160人擴大至350人，隨著我們醫(yī)院專業(yè)科室的細化以及床位的迅猛擴張，現(xiàn)有的實習生源已不能滿足我們的實習帶教需求。醫(yī)院科教科述職報告SWOT分析優(yōu)勢—S1、有較完善的科教管理體系；2、醫(yī)院科室架構較合理，既能適應市場需要，又體現(xiàn)了一定的學術前瞻性；3、技術創(chuàng)新意識增強，有可以開展實用醫(yī)學技術創(chuàng)新的團隊；4、開展臨床教學的師資力量齊備；5、有承辦高級別學術會議的能力。

醫(yī)院科教科述職報告SWOT分析劣勢—W1、各臨床、醫(yī)技團隊對醫(yī)學創(chuàng)新申報高級別的科研成果有畏難情緒；2、教師隊伍的觀念需轉(zhuǎn)變，要由單純臨床醫(yī)師向雙師型轉(zhuǎn)變；3、現(xiàn)有師資還欠缺專業(yè)、規(guī)范的培訓；醫(yī)院科教科述職報告SWOT分析機會—O1、醫(yī)院創(chuàng)建“二甲”，軟硬件升級。2、三年戰(zhàn)略規(guī)劃帶來了全新的醫(yī)院管理和經(jīng)營理念。醫(yī)院科教科述職報告SWOT分析威脅—T1、遠離中心城市，進行科研的支持力量半徑較遠，缺乏實驗室；2、臨床教學和高級別的科研立項在近期內(nèi)難以產(chǎn)生直接的經(jīng)濟效益；3、科研綜合實力差，承擔省級以上自然基金項目少；4、高水平的論文少；5、正高職稱醫(yī)療技術人才比例偏低。醫(yī)院科教科述職報告SWOT分析SO戰(zhàn)略（發(fā)揮優(yōu)勢，利用機會）1、發(fā)揮重點學科的優(yōu)勢，開展技術創(chuàng)新，多出成果;2、申請建立?？漆t(yī)師培訓基地，為培養(yǎng)高素質(zhì)專科醫(yī)師奠定基礎,并力爭成為常德市執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試站點；3、多舉辦高級別的繼續(xù)教育學術班或?qū)W術會議，擴大醫(yī)院知名度。醫(yī)院科教科述職報告SWOT分析WO戰(zhàn)略（利用機會、克服弱點）1、通過三甲創(chuàng)建，促進技術水平的進步；2、發(fā)揮附屬醫(yī)院優(yōu)勢，聘請上級教授或科技專家做技術指導，多出高水平的科技成果和學術論文；3、建立有效的科技激勵機制；4、繼續(xù)加大師資隊伍的規(guī)范化培訓，進一步提高臨床教學質(zhì)量；醫(yī)院科教科述職報告SWOT分析ST戰(zhàn)略（利用優(yōu)勢、回避威脅）1、建立實驗室，服務于臨床科研工作；2、建立技能培訓中心，培養(yǎng)高素質(zhì)醫(yī)師；3、與大的科研機構合作，承擔高質(zhì)量科研項目；4、有針對性的培養(yǎng)學科帶頭人；5、醫(yī)院領導對經(jīng)濟效益和社會效益，短期利益和長遠利益進行統(tǒng)籌兼顧。醫(yī)院科教科述職報告SWOT分析WT戰(zhàn)略（減小劣勢、回避威脅）：1、轉(zhuǎn)變觀念，實現(xiàn)兩個轉(zhuǎn)變；2、造就科研領軍人才，發(fā)揮示范帶頭作用；3、對晉升正高職稱人員和發(fā)表高水平論文的人員給予特別的激勵政策；4、把科室科研綜合能力作為科室負責人考核指標之一。醫(yī)院科教科述職報告科室簡介1、2010獨立成科，擔負醫(yī)院科研、教學、繼續(xù)教育、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓、實習生管理工作；2、2011年1月醫(yī)院正式開展臨床教學，接收商丘醫(yī)專臨床醫(yī)學專業(yè)129名學生來院理論授課和臨床見習，開創(chuàng)了我院臨床教學的新紀元。醫(yī)院科教科述職報告人員結構姓名年齡學歷專業(yè)職稱備注劉宏營36大專臨床藥學主管藥師管理經(jīng)驗相對不足2008年從事醫(yī)院科教管理工作，經(jīng)驗欠缺；醫(yī)院科教科述職報告人員結構姓名年齡學歷專業(yè)職稱備注郭亞萍48大專臨床護理高級政工師臨床和管理經(jīng)驗豐富醫(yī)院科教科述職報告科教部工作制度在分管院長的領導下，負責制定科教管理工作規(guī)劃、計劃、方案。定期制定科研、繼續(xù)醫(yī)學教育學術活動、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓計劃。定期組織舉辦科研項目、新技術新項目論證工作以及中期進展跟蹤總結工作。組織教師培訓，根據(jù)合同完成臨床教學任務，做好學生在院期間的管理工作。根據(jù)計劃搞好實習學生的報到、排班、管理工作。履行崗位職責，嚴格按照醫(yī)院各頂規(guī)章制度和流程工作。深入臨床醫(yī)技科室，了解聽取意見，發(fā)現(xiàn)問題及時督促解決，對科室提交的申請報告或請示的問題，能解決者立即解決，不能解決或不屬于本職范圍者，應及時給予答復和主動與有關部門聯(lián)系。每周一向院領導匯報上周工作運行情況，做好本周工作安排。每周五總結本周工作，制定下周工作安排。按時參加院領導召集的其他會議，及時完成領導交辦的任務。醫(yī)院科教科述職報告科教部主任職責科教部在分管院長的領導下，負責制定科研、培訓和繼續(xù)教育工作規(guī)劃、計劃、方案。根據(jù)教學、科研、培訓計劃安排，組織對上述業(yè)務活動的檢查、評估、及時總結經(jīng)驗，反饋有關情況，不斷提高工作質(zhì)量。負責科研立項、鑒定、獎勵申請的管理以及出版著作、發(fā)表論文和有關獎勵資料的入檔管理工作。負責新技術、新項目的引進（論證）工作，保證?？萍夹g建設的不斷發(fā)展。負責繼續(xù)醫(yī)學教育、業(yè)務學習及學術交流工作。臨床住院醫(yī)師規(guī)范化培訓管理工作。完成上級交辦的其它工作任務等。醫(yī)院科教科述職報告科室管理系統(tǒng)檢查、指導在改進和創(chuàng)新中前進建立科教管理制度建立科教組織機構制定科教發(fā)展規(guī)劃目標管理和過程管理的結合推動科教規(guī)劃的實施2、新技術管理4、臨床教學管理3、繼續(xù)醫(yī)學教育管理5、住院醫(yī)師管理1、科研管理醫(yī)院科教科述職報告科室管理系統(tǒng)－建立科教組織機構檢查、指導在改進和創(chuàng)新中前進建立科教管理制度建立科教組織機構制定科教發(fā)展規(guī)劃目標管理和過程管理的結合推動科教規(guī)劃的實施醫(yī)院科教科述職報告科室管理系統(tǒng)

主管院長院長醫(yī)院科教科述職報告科室管理系統(tǒng)－建立科教管理制度檢查、指導在改進和創(chuàng)新中前進建立科教管理制度建立科教組織機構制定科教發(fā)展規(guī)劃目標管理和過程管理的結合推動科教規(guī)劃的實施醫(yī)院科教科述職報告科室管理系統(tǒng)－科教管理職責及制度1、《科研管理規(guī)定》2、《開展新技術、新項目有關規(guī)定》3、《繼續(xù)醫(yī)學教育管理規(guī)定》4、《臨床住院醫(yī)師規(guī)范化培訓規(guī)定》5、《臨床教學管理規(guī)定》6、《實習生管理制度》醫(yī)院科教科述職報告科室管理系統(tǒng)－制定科教發(fā)展規(guī)劃檢查、指導在改進和創(chuàng)新中前進建立科教管理制度建立科教組織機構制定科教發(fā)展規(guī)劃目標管理和過程管理的結合推動科教規(guī)劃的實施醫(yī)院科教科述職報告項目一年指標三年指標科研獲縣級以上獎勵至少2項獲縣級以上獎勵3項以上技術創(chuàng)新各臨床、醫(yī)技科室至少2項，全院全年合計50項以上；開展新技術至少3項；全院全年75項以上；繼教項目舉辦市級以上學術會議1項至少1項/年住院醫(yī)師培養(yǎng)凡工作一年以上的臨床醫(yī)生均須參加衛(wèi)生主管部門的統(tǒng)一考試；建立住院醫(yī)師培訓基地；力爭成為常德市執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試站點；實習生帶教學生160人學生350人臨床教學一個班，學生130人三個班，學生約400人科室管理系統(tǒng)—發(fā)展規(guī)劃醫(yī)院科教科述職報告科室管理系統(tǒng)－目標管理與過程管理檢查、指導在改進和創(chuàng)新中前進建立科教管理制度建立科教組織機構制定科教發(fā)展規(guī)劃目標管理和過程管理的結合推動科教規(guī)劃的實施醫(yī)院科教科述職報告與科室交流的平臺：醫(yī)院科教科述職報告科研管理體系論文發(fā)表管理科研檔案管理科研成果管理科研立項管理科研成果轉(zhuǎn)化應用管理新技術新項目管理醫(yī)院科教科述職報告科研及新技術管理制定科研及新技術開展規(guī)劃進行科研知識、方法培訓，提高科研水平實施科研項目、新技術項目申報、論證、立項科研、新技術項目實施監(jiān)督管理嚴格執(zhí)行新技術、新項目準入制度完善科技、新技術檔案管理醫(yī)院科教科述職報告科研全過程管理流程進行科學研究方向等的調(diào)研提出建議，提供指南參考按照指南準備申請書院內(nèi)專家評審和修改不立項申請書的申報和遞交建立基金帳戶和檔案項目實施中期評估專利的鑒定與申報論文發(fā)表和成果申報立項通知和簽署合同結題驗收和基金結算推薦立項醫(yī)院科教科述職報告科研成果論文發(fā)表情況

類別年度論文科研成果期刊發(fā)表（篇）會議交流（篇）院內(nèi)獎勵（項）縣科技進步獎（一、二、三等獎）省級獎勵或立項2006年283122一等獎1項，二等獎1項，三等獎1項2007年375120二等獎1項，三等獎2項1（省人民醫(yī)院獎勵）2008年403023三等獎2項2009年591923二等獎1項。三等獎1項2（省衛(wèi)生廳立項）合計16411688103醫(yī)院科教科述職報告科研論文管理流程1、成果鑒定/驗收之后一個月內(nèi)將鑒定/驗收的完整材料一份交科教科存檔；2、評獎后一個月內(nèi)將申報的完整材料一份交科教科存檔，單位獲獎證書發(fā)放后及時交科教科存檔；3、論文發(fā)表后持有效證明到科教部簽字備案；4、未經(jīng)簽字、備案、存檔的材料，在科室年度科技統(tǒng)計時視為無效。醫(yī)院科教科述職報告新技術新項目管理流程項目先進性、科學性業(yè)務水平及承擔能力操作規(guī)程項目追蹤可行性、適應癥選擇應急預防措施科室申請報科教部，科教部組織專家論證

專家提問項目負責人陳述理由列入當年計劃

參加評獎醫(yī)院科教科述職報告加強繼續(xù)醫(yī)學教育管理醫(yī)院科教科述職報告錄入繼教管理系統(tǒng)國家級學分證書省級學習證書市級學分證書進修結業(yè)證明科研證明讀書筆記繼續(xù)醫(yī)學教育管理流程繼續(xù)教育證書登記單位審核市衛(wèi)生局二次審驗市人事局終審醫(yī)院達標率排序科室達標率排序醫(yī)院科教科述職報告繼續(xù)醫(yī)學教育參加對象：全院衛(wèi)生技術人員（醫(yī)、藥、護、技）

教育形式：

1、繼續(xù)醫(yī)學教育項目2、遠程醫(yī)學教育3、醫(yī)院組織的學術講座4、病例討論會5、自學繼續(xù)教育檔案：科教部管理醫(yī)院科教科述職報告1.向國內(nèi)知名醫(yī)院輸送中青年醫(yī)學骨干研修;2.請來專家講學、指導;3.舉辦省級、市級學術會議;對外學術交流醫(yī)院科教科述職報告住院醫(yī)師規(guī)范化培訓重點是基礎理論、基本知識、基本技能的訓練和臨床技能與思維能力的培養(yǎng)。是醫(yī)院建設和人才管理的重要環(huán)節(jié)，提高整個醫(yī)生隊伍的素質(zhì)，造就一批德才兼?zhèn)涞尼t(yī)學人才。醫(yī)院科教科述職報告培訓流程制定培訓計劃實施培訓培訓后考核技術檔案記錄科教部崗前教育培訓合格人力資源部崗前培訓醫(yī)院科教科述職報告1.加強崗前培訓：思想道德培訓，做醫(yī)生先學會做人。2.開展醫(yī)學新知識、新進展講座、培訓3.嚴格學分制度管理，加大考核力度落實

住院醫(yī)師培訓醫(yī)院科教科述職報告臨床教學

根據(jù)唐生道院長在臨床教學會議上“三個有利于”的講話精神，扎實抓好教學工作，積極獻言獻策，創(chuàng)造條件擴大我院教學規(guī)模，爭取社會效益和經(jīng)濟效益的同步實現(xiàn)。醫(yī)院科教科述職報告臨床教學管理流程（一）科教部教學任務任務分解到至各教研室

被聘教師接受課時任務課件制作教案準備教研室對課件教案進行審核根據(jù)大綱提出修改和完善意見教師對課件等進行改進課件復件交教研室備份醫(yī)院科教科述職報告臨床教學管理流程（二）學生來院報到辦理手續(xù)入住學生公寓集中管理簽訂安全責任狀開學典禮及學習學生手冊公布教學日歷安排理論授課和臨床見習組織聽課評課教學紀律監(jiān)督與抽查考試考核整改提高或改進離院返校醫(yī)院科教科述職報告開學典禮理論教學醫(yī)院科教科述職報告實習生管理

加強實習生管理，為社會培養(yǎng)合格的醫(yī)學專業(yè)人才，是我們公立醫(yī)院的責任和義務。我們必須加強與各醫(yī)學院校的溝通與聯(lián)系，滿足我院對實習教學的實際需要。醫(yī)院科教科述職報告實習生管理工作流程與學校老師進行實習生交接實習生報到辦理手續(xù)崗前培訓實習安排與科室主任進行實習生交接定期、不定期督查情況反饋協(xié)調(diào)溝通考試考核優(yōu)秀帶教老師、優(yōu)秀實習生評選實習情況調(diào)查實習生鑒定辦理離院手續(xù)醫(yī)院科教科述職報告科室管理系統(tǒng)－檢查、指導、改進、創(chuàng)新檢查、指導在改進和創(chuàng)新中前進建立科教管理制度建立科教組織機構制定科教發(fā)展規(guī)劃目標管理和過程管理的結合推動科教規(guī)劃的實施醫(yī)院科教科述職報告

PDCA循環(huán)實施的四個階段：

計劃、實施、檢查、總結；

質(zhì)量管理方法使科教制度真正落地。PDCA循環(huán)醫(yī)院科教科述職報告PDCA循環(huán)PD

CADPCA醫(yī)院科教科述職報告質(zhì)量標準分值考核評價方法評價標準1、科室本年度科研立項數(shù)目。10查閱上級部門立項文件。每立一項加2分。2、課題進展情況、課題鑒定數(shù)量、課題備案情況。10查閱上級立項文件及科技部門不良信譽記錄。每按時結題一項加3分；有不良信譽記錄一項扣5分；結題材料在結題后一個月之內(nèi)未備案扣2分。3、獲得市廳級以上科技進步獎情況。10查閱省、市科技獲獎文件。獲一項市三等獎加3分；獲一項市二等獎加6分;獲一項市一等獎以上加10分。4、獲得國內(nèi)外專利情況。0以專利證書為準。每獲得一項專利加5分。5、（聘期內(nèi)）衛(wèi)生類正高：作為第一作者，不少于2篇核心論文，科研1項；副高：作為第一作者，發(fā)表1篇；中級：作為第一作者，不少于1篇。社科類副高以上：第一作者不少于2篇，其中一篇在省部級以上正規(guī)報刊；第一作者不少于1篇。10科研論文必須在國際正式期刊、中華系列雜志(中華醫(yī)學會主辦)或國內(nèi)核心期刊上發(fā)表。每發(fā)表一篇加2分,每少一篇扣1分。不扣負分。6、出版論著的數(shù)量，本專業(yè)承擔繼續(xù)教育項目的數(shù)量。10具有國家出版局批準并出版的正式書號(ISBN)。主編加5分；副主編加4分；編委加2分。醫(yī)院科教科述職報告質(zhì)量標準分值考核評價方法評價標準7、承擔臨床教學任務和實習帶教。20

每學期開學前完成理論課課件制作，每年課件要有30%以上內(nèi)容作修改。

未及時完成每課時扣1分，課件無修改或不達要求每課時扣1分。8、科室學分達標率在95%以上。5查閱繼續(xù)醫(yī)學教育系統(tǒng)。有一名未達標扣1分。不扣負分。9、參加醫(yī)院學術活動情況。10查閱學術活動登記本。科室參加人數(shù)＜5人扣1分，醫(yī)生＜2人扣1分。不扣負分。10、當年申報的新技術新項目數(shù)量及當年已開展的新技術新項目數(shù)量。5查閱新技術新項目備案表及專家論證記錄。查閱病人住院信息。專家論證批準一項加0.5分，每開展一項加2分。11、住院醫(yī)師定級、定科考核及組織紀律。5查閱考核成績及輪轉(zhuǎn)計劃。一人考核不合格扣所在科室1分；一人無故不按時轉(zhuǎn)科扣所在科室1分。12、科室管理5與學員交談，查學員輪轉(zhuǎn)安排表及科室考勤表。無專職老師扣1分；無講課計劃或活動扣所在科室1分；隨意延長輪轉(zhuǎn)時間扣所在科室1分；隨意接收輪轉(zhuǎn)學員扣所在科室1分。不扣負分。醫(yī)院科教科述職報告服務理念的導入醫(yī)院科教科述職報告客戶滿意度標準

標準一：提供超出顧客期望的服務標準二：優(yōu)質(zhì)服務的標準----三度

標準三：服務好壞的標準

標準四：熱情服務

醫(yī)院科教科述職報告移情伯爵觀念把情給客人,把情給上司和同事,創(chuàng)造情滿醫(yī)院的一種氛圍。醫(yī)院科教科述職報告隱性需求的觀念（潛在需求）在日常為臨床科室服務中，除滿足臨床科室顯性需求外，還需發(fā)現(xiàn)科室想要，但還說不出的要求。醫(yī)院科教科述職報告醫(yī)院雙因素

1）別人有你也有（硬件）

2）別人能做到的你也能做到的（軟件）。

1）你有的別人沒有（硬件）

2）你能做到別人做不到的因素改善必要因素（也稱為共性因素）：創(chuàng)造魅力因素（也稱個性因素和特色因素）：醫(yī)院科教科述職報告導入心理服務的必要因素與魅力因素

心理服務的必要因素：是“一視同仁”

對所有的客人都要熱情友好。心理服務的魅力因素：是“特別關照”針對個人突出個人的服務。醫(yī)院科教科述職報告

是以臨床的需求為導向，滿足臨床合理需求就是我們服務的宗旨。

萬能鑰匙：１．重復臨床的要求２．表達愿意為臨床去做３．告訴我不能辦的原因４．找出一個替代的辦法

臨床導向觀念

（以臨床為中心的服務導向）醫(yī)院科教科述職報告人的物化管理的觀念

醫(yī)院科教科述職報告導入團隊精神100-1＜0的觀念服務環(huán)理念：

1、每一個環(huán)節(jié)都不能出現(xiàn)問題。

2、每個點一般，有一點服務非常好，讓臨床感動。

3、臨床都是對的，只限于服務。醫(yī)院科教科述職報告規(guī)范化，標準化，程序化向個性化，魅力化，超長化轉(zhuǎn)變的觀念優(yōu)質(zhì)服務=標準化服務+個性化服務醫(yī)院科教科述職報告服務理念導入轉(zhuǎn)變心態(tài)，把情給病人，給臨床、醫(yī)技科室以病人為中心，臨床、醫(yī)技科室為中心優(yōu)質(zhì)服務——態(tài)度、速度、尺度主動服務熱情服務超前服務醫(yī)院科教科述職報告服務理念導入主動服務為領導出謀劃策帶著方案請示領導征求科室意見下科室發(fā)現(xiàn)問題解決問題付諸實施遇到不能解決問題醫(yī)院科教科述職報告服務理念導入及時跟蹤醫(yī)學前沿知識教學設備的完善科學性指導技術創(chuàng)新超前服務醫(yī)院科教科述職報告提升核心服務能力積極協(xié)助技術創(chuàng)新規(guī)范住院醫(yī)師培訓加強對外學術交流提高科研水平核心服務能力強化繼續(xù)醫(yī)學教育提高臨床教學水平醫(yī)院科教科述職報告好的服務病人滿意相關職能科室滿意領導滿意臨床、醫(yī)技科室滿意醫(yī)院科教科述職報告提供超出臨床期望的服務優(yōu)質(zhì)服務的標準：態(tài)度、速度、尺度對待同事，用關懷、關心、關愛和溫馨的肢體語言來接待用友善、熱情和禮貌的語言與同事交流迅速解答同事的提問，主動為同事找出答案預計同事的需要并幫助解決問題滿意度標準醫(yī)院科教科述職報告創(chuàng)建學習型組織醫(yī)院科教科述職報告

科技興院，開拓創(chuàng)新，學習型組織是醫(yī)院科教未來發(fā)展的趨勢，一個醫(yī)院的科教只有當它是學習型組織的時候，才能保證有源源不斷的創(chuàng)新的出現(xiàn)，才能具備快速應變醫(yī)療市場的能力，才能充分發(fā)揮員工人力資本和知識資本的作用，也才能實現(xiàn)領導滿意、各科室滿意、員工滿意的最終目標。未來成功的科教必然是學習型的科教。醫(yī)院科教科述職報告學習型團隊的真諦學習力：科室人員統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，朝著目標努力奮斗，學以致用。生命意義：1、愛崗敬業(yè)，立足本職；

2、服務全院，滿意第一；

3、開拓進取，再創(chuàng)佳績。管理創(chuàng)新：學習工作化，學習速度必須大于或等于變化速度。醫(yī)院科教科述職報告學習型團隊的目標團隊成長目標：古為今用，洋為中用，學以致用，在學習中創(chuàng)新，以創(chuàng)新求發(fā)展。個人成長目標：（見個人職業(yè)生涯規(guī)劃）醫(yī)院科教科述職報告學習型組織建設高度職業(yè)化人才提高核心服務能力患者滿意相關職能科室滿意臨床、醫(yī)技科室滿意領導滿意人才工廠醫(yī)院科教科述職報告

改善自身行為

首要的是學習改善自身行為，學會解決問題的方法,要學習管理知識、計算機、外語等等，更要學習醫(yī)院的價值觀念、醫(yī)院文化、經(jīng)營理念。醫(yī)院科教科述職報告醫(yī)學教育管理醫(yī)學科研管理人際溝通倫理學學科品牌建設營銷服務理念學什么？醫(yī)院科教科述職報告學習是與工作不可分離的學習學習工作化工作學習化活到老，學到老俗話說醫(yī)院科教科述職報告學后必須有新行為適應變化工作創(chuàng)新醫(yī)院科教科述職報告

1、通過參加研討班、學術會議等提高管理能力。2、加強與業(yè)務科室溝通，參與業(yè)務科室學術活動，提高管理水平。3、通過對科室和患者的調(diào)查，提高服務水平。

體驗式學習醫(yī)院科教科述職報告

通過信息網(wǎng)絡進行學習，盡快讓新觀念、新觀點、新技術、新方法傳達到員工中去。以病人信息為依據(jù)進行學習，這是重要的信息反饋。如通過在院病人或出院病人對醫(yī)院的滿意度等信息進行學習、整改、提高。借助信息網(wǎng)醫(yī)院科教科述職報告

團隊成員要在掌握普遍知識、技能基礎上，各有側(cè)重。在科研、繼教、學科建設、人才培養(yǎng)管理某一領域突出專長。

突出專長醫(yī)院科教科述職報告

科室人員職業(yè)生涯規(guī)劃項目姓名１年２年３年

５年杜謀元掌握先進的管理方法協(xié)助科研、教學各團隊進步晉升副高職稱

與醫(yī)院共同成長

郭亞萍工作激情得到喚醒協(xié)助科室向前進步社會地位不斷提高，晉升職稱

與醫(yī)院共同成長

醫(yī)院科教科述職報告提升員工成長的速度員工成長參加臨床科室學習參加醫(yī)院學術活動參加專題會議參加國內(nèi)研討遠程教育醫(yī)院科教科述職報告10101010101002468事業(yè)健康成長人際財務心靈職業(yè)發(fā)展規(guī)劃雷達圖醫(yī)院科教科述職報告?zhèn)€人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表

序號目標2010年2011年2012年1學習機會2成長3人際關系4職稱5交通醫(yī)院科教科述職報告目標1量化描述：每年參加一次國內(nèi)高級科研管理研討班。每天網(wǎng)上學習英語半小時。學習機會國內(nèi)高級研討英語學習參觀學習醫(yī)院科教科述職報告目標2量化描述：每周最少下科室一次了解一線的需求每周與上司至少匯報一次工作成長態(tài)度豁達樂觀進取提高技能適應新環(huán)境參與一線業(yè)務學習與一線科主任多溝通向上司學習善于總結管理經(jīng)驗發(fā)現(xiàn)問題及時解決發(fā)現(xiàn)不足及時糾正醫(yī)院科教科述職報告目標3人際關系人際心理健康人際關系好人際成長機會人際為人態(tài)度善于協(xié)調(diào)與控制情緒，心境良好具有較強的意志品質(zhì)保持人格的完整和健康能動地適應和改善現(xiàn)實環(huán)境謙讓遵守諾言你行我也行參加集體活動參加社交活動向?qū)＜覍W習讓上司關注和賞識親和有禮貌與人為善，助人為樂醫(yī)院科教科述職報告關于學習的體會：讀萬卷書；行萬里路；閱人無數(shù)；教授指路；自己領悟！醫(yī)院科教科述職報告團隊建設

通過更好的團隊合作來提升績效醫(yī)院科教科述職報告團隊建設愿景

1、一個理念，一個中心，兩個基礎。以服務一線為理念，以科技創(chuàng)新為中心，以教育和培訓為基礎。2、不斷改進、加強團隊建設，逐步將科教部建成一個優(yōu)秀的團隊。3、使團隊成員實現(xiàn)自身價值和個人成長目標。4、成為管理科學化的職能科室。醫(yī)院科教科述職報告科教部有效的團隊協(xié)作信任誠實尊重信任意味著效率信任是激勵的基石相關的技能良好的溝通清晰的目標一致的承諾內(nèi)部支持外部支持醫(yī)院科教科述職報告團隊評估內(nèi)容1、共同的愿景和目標我們承諾高標準高質(zhì)量完成任務2、相互信任和尊重我們接受他人意見并坦言己見3、共享領導權我們共享團隊的領導權4、有效的工作程序5、團隊成長

充分利用每個成員的不同技能、知識和力量6、變革創(chuàng)新適應性

把變革創(chuàng)新當作是成長和提高的機會7、