2024年內(nèi)勤年終總結(jié)(7篇)_第1頁(yè)
2024年內(nèi)勤年終總結(jié)(7篇)_第2頁(yè)
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第5頁(yè)共5頁(yè)2024年內(nèi)勤年終總結(jié)為順應(yīng)社會(huì)老齡化發(fā)展趨勢(shì)需要,更好地為轄區(qū)老年人辦好事、辦實(shí)事,年社區(qū)在渭陽(yáng)西路街道辦事處的指導(dǎo)下,進(jìn)取探索,大膽嘗試,整合轄區(qū)單位資源,成立社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心,為老年人供給各類服務(wù)項(xiàng)目。社區(qū)自成立居家養(yǎng)老服務(wù)中心至今,我們從調(diào)查摸底、健全體系、健全制度、建立臺(tái)帳、成立隊(duì)伍、開(kāi)展活動(dòng)、特色服務(wù)開(kāi)始,使社區(qū)居家養(yǎng)老工作的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平得到進(jìn)一步提升,現(xiàn)就我社區(qū)居家養(yǎng)老服工作開(kāi)展情景做一鑒定:一、深入調(diào)查研究,明確服務(wù)對(duì)象為了了解轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老對(duì)象的基本情景,社區(qū)開(kāi)展了老年人狀況和需求的摸底調(diào)查工作,社區(qū)從收入狀況、現(xiàn)居住狀況、養(yǎng)老意愿、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面著手展開(kāi)調(diào)查,并收集裝訂成冊(cè)。據(jù)統(tǒng)計(jì),轄區(qū)內(nèi)的____歲以上老年人為_(kāi)___人,其中____周歲的____人,____周歲的____人,____周歲的____人,____歲有____人,____歲以上的有____人。孤寡老人____名,特困老人____名,病殘老人____名?,F(xiàn)享受低保的老人有____人,空巢老人____人,對(duì)于開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù)持贊成態(tài)度的有____人,占老年人總數(shù)比例的____%。二、建立健全各項(xiàng)制度第一,成立領(lǐng)導(dǎo)小組。社區(qū)成立了專門的居家養(yǎng)老領(lǐng)導(dǎo)小組,主任任組長(zhǎng),副主任任副組長(zhǎng),配備專職工作人員____名,兼職工作人員____名,負(fù)責(zé)調(diào)查養(yǎng)老需求、受理申請(qǐng)、簽訂協(xié)議、派工服務(wù)、監(jiān)督工作,充分發(fā)揮志愿者作用。社區(qū)居家養(yǎng)老工作人員平時(shí)經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)、上培訓(xùn)班,系統(tǒng)學(xué)習(xí)養(yǎng)老護(hù)理員的職業(yè)道德、老年心理學(xué)、食品營(yíng)養(yǎng)與健康、常見(jiàn)老年病、老年人護(hù)理知識(shí)等。經(jīng)過(guò)定期和不定期的培訓(xùn)加強(qiáng)了服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)中心的服務(wù)水平有很大提升。第二,建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。為使居家養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)化,社區(qū)成立了以居委會(huì)為中心,四家醫(yī)療、衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu),____家餐飲服務(wù)店面、三家超市,兩家足療,四家美發(fā)在內(nèi)的以及娛樂(lè)活動(dòng)中心等于一體的居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò),并且與這些服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議,采取就近原則,為轄區(qū)的老年朋友供給最方便、快捷的生活服務(wù)。第三,建立七大臺(tái)賬。為了對(duì)社區(qū)居家養(yǎng)老工作有一個(gè)統(tǒng)一的管理,建立七大臺(tái)帳。一是老年人基本信息臺(tái)賬,對(duì)老年人按照年齡、身體狀況和經(jīng)濟(jì)狀況分類下設(shè)三個(gè)子信息庫(kù)。二是志愿者信息臺(tái)賬。包含黨員、大學(xué)生、醫(yī)療、法律、文體五大類志愿者信息庫(kù)。三是助老機(jī)構(gòu)信息臺(tái)賬。包含助老人員信息,服務(wù)單位信息等。四是鄰里互助信息臺(tái)賬。包含無(wú)償服務(wù)和有償服務(wù)兩大類。五是愛(ài)心銀行臺(tái)賬。六是愛(ài)心貼臺(tái)賬。七是談心小組臺(tái)賬。三、搭建服務(wù)平臺(tái)為了更好地為轄區(qū)的廣大居民服務(wù),社區(qū)成立了五支服務(wù)隊(duì)。一是黨員志愿者服務(wù)隊(duì)。社區(qū)黨員志愿者服務(wù)者,牢記____宗旨,做到心里裝著群眾、凡事想著群眾、工作依靠群眾、一切為了群眾,使社區(qū)凝聚力得到顯著增強(qiáng)。經(jīng)過(guò)開(kāi)展“一助一”扶貧幫困活動(dòng),緩解困難家庭的后顧之憂,感受黨組織的溫暖;經(jīng)過(guò)開(kāi)展定期綜合服務(wù)活動(dòng),為社區(qū)居民供給便利;經(jīng)過(guò)開(kāi)展文藝活動(dòng),滿足社區(qū)居民精神生活的需要;二是老年人健身文娛活動(dòng)服務(wù)隊(duì)。為豐富老年人的文化生活,社區(qū)還專門開(kāi)設(shè)了“心連心藝術(shù)團(tuán)”。藝術(shù)團(tuán)從開(kāi)始組建的____人左右先發(fā)展為_(kāi)___人左右的老年人文藝宣傳隊(duì),完全由老年人自我組織,自我管理,每一天晚上____點(diǎn)____分左右就在“中華廣場(chǎng)”排列舞蹈,打腰鼓,鍛煉身體,真正實(shí)現(xiàn)了老有所樂(lè)!三是建立了醫(yī)療志愿者服務(wù)隊(duì)。志愿者服務(wù)隊(duì)定期為轄區(qū)內(nèi)老年人進(jìn)行醫(yī)護(hù)服務(wù);社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的醫(yī)務(wù)工作者不定期的上門為行動(dòng)不便的老年人服務(wù);社區(qū)還與咸陽(yáng)市中心醫(yī)院、咸陽(yáng)市第二附屬醫(yī)院聯(lián)合,為_(kāi)___歲以上的老年人建立了健康檔案,并且還經(jīng)常性地來(lái)社區(qū)免費(fèi)為患者贈(zèng)送藥品。四是建立了法律志愿者服務(wù)隊(duì)。由社區(qū)法律顧問(wèn)和司法所轄區(qū)退休工作者組成,志愿者服務(wù)隊(duì)利用自我的法律知識(shí),切實(shí)維護(hù)被害人的合法權(quán)益。支持起訴損害賠償,維護(hù)了司法正義,彰顯了司法人文關(guān)懷。發(fā)揮余熱,為轄區(qū)的老年人排憂解難。十佳老人評(píng)選活動(dòng)以促進(jìn)居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)服務(wù)為依托、構(gòu)筑養(yǎng)老為補(bǔ)充的養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè),為轄區(qū)樹(shù)立一批孝親敬老的先進(jìn)典型,弘揚(yáng)社會(huì)正氣。社區(qū)進(jìn)行了十佳老人評(píng)選活動(dòng),用“生活方式禮貌、健康,群眾威望高。老有所為,志在奉獻(xiàn)。在科研、教育、文化、衛(wèi)生、體育、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等領(lǐng)域,取得顯著成績(jī),事跡感人。熱心社會(huì)公益事業(yè),在加強(qiáng)思想道德建設(shè)、弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德、關(guān)心下一代、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定、保護(hù)資源環(huán)境、參與社會(huì)志愿服務(wù)、助老、助殘、助學(xué)、助困等社會(huì)公益行動(dòng)方面做出突出成績(jī)”等標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)判,經(jīng)過(guò)居民的選舉,最終選舉出了轄區(qū)內(nèi)最“公益”的老人—冀德;最“堅(jiān)強(qiáng)”的老人—尚玉蘭;最“智慧”的老人—王幼濤;最“歡樂(lè)”的老人—李彥榮;最“善良”的老人—樊濟(jì)民;最有“愛(ài)心”的老人—吳宜媛;最有“才藝”的老人—時(shí)彩習(xí);最有“活力”的老人—任德寶;最受“尊敬”的老人—馬德永;最“幸?!钡睦先恕獜埮d元。五、鑒定經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)新發(fā)展確保養(yǎng)老工作建設(shè)作為“居家養(yǎng)老”工作的試點(diǎn)社區(qū)之一,富安路社區(qū)做了一些探索,但離上級(jí)對(duì)我們的要求、老年人對(duì)我們的期望還有必須的差距。所以,在今后的日子里,我們充分利用多種宣傳渠道,進(jìn)一步廣泛宣傳提高對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)工作重要性的認(rèn)識(shí),充分發(fā)揮新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)的導(dǎo)向作用,把宣傳焦點(diǎn)集中在社區(qū)內(nèi)樸實(shí)平凡的服務(wù)者身上。營(yíng)造全社會(huì)關(guān)注老年人養(yǎng)老問(wèn)題的良好氛圍,立爭(zhēng)把該項(xiàng)工作做大做實(shí)!充分整合社會(huì)資源,壯大服務(wù)隊(duì)伍,拓展服務(wù)項(xiàng)目。進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)化與志愿者相結(jié)合的服務(wù)隊(duì)伍建設(shè),努力造就一支專、兼職人員和志愿者相結(jié)合的居家養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍。邀請(qǐng)一批德高望重的老同志加入到居家養(yǎng)老服務(wù)工作中,利用老年人同老年人容易溝通的優(yōu)勢(shì),自我管理自我,自我服務(wù)自我。今后富安路社區(qū)繼續(xù)本著“以民為本,為民解困”的宗旨,以滿足廣大老年人日益增長(zhǎng)的物質(zhì)和禮貌需求為出發(fā)點(diǎn),運(yùn)用多種形式,建立服務(wù)周到、安全保障的養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò),使轄區(qū)的老年人能夠真正“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所為、老有所學(xué)、老有所長(zhǎng)”。2024年內(nèi)勤年終總結(jié)(二)進(jìn)入從事內(nèi)勤一職,已有兩個(gè)月,十分感謝公司給我這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。現(xiàn)在僅對(duì)____年做一個(gè)工作的總結(jié)。我的職位公司將其描述為銷售部?jī)?nèi)勤,因?yàn)楣緩氖贾两K沒(méi)有安排較為明確的工作給我,我依據(jù)復(fù)試時(shí)與劉總的談話,將我從事的工作做了一個(gè)比率上的劃分,內(nèi)勤文員方面的工作大概占到____%,銷售占____%,而實(shí)際上這個(gè)比率是有很大誤差的。因?yàn)樵诘诙€(gè)星期我被通知參加的全廠的會(huì)上,劉總說(shuō)的一句,“新來(lái)的小何,以后負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)銷售這一塊”于是我重新將自己定位為網(wǎng)絡(luò)銷售。公司所采用的百度搜索,實(shí)質(zhì)上是一種由潛在客戶尋找我們的過(guò)程,相對(duì)比較被動(dòng)。而我這個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售的除了平時(shí)看看帳戶消費(fèi)情況,其他的動(dòng)作也是白用工。為了對(duì)得住網(wǎng)絡(luò)銷售這個(gè)詞,于是我在網(wǎng)上注冊(cè)了幾個(gè)免費(fèi)網(wǎng)站并找個(gè)幾個(gè)專門針對(duì)化工設(shè)備采購(gòu)和供給的網(wǎng)站,更重要的是信息免費(fèi)。這相當(dāng)于是化被動(dòng)為主動(dòng),這兩個(gè)月時(shí)間我從這些網(wǎng)站也陸陸續(xù)續(xù)摘錄下來(lái)一些有價(jià)值的信息——江蘇或周邊省市的客戶并且是我們公司能夠生產(chǎn)的產(chǎn)品的求購(gòu)信息。當(dāng)然,完成以上的工作花不了多少時(shí)間,除了曹經(jīng)理偶爾安排的比如下發(fā)貨單、做報(bào)價(jià)單、送個(gè)文件,以及顧倉(cāng)管調(diào)到車間后,巫科長(zhǎng)交待的工程圖復(fù)印及文件發(fā)送工作之外,剩余工作時(shí)間還有很多,而這部分時(shí)間也是我比較迷茫的,因?yàn)槲也惶_定自己應(yīng)該怎么來(lái)利用這些時(shí)間。工作積極主動(dòng)是一個(gè)有責(zé)任的員工對(duì)自己的最低要求。我相信自己是有責(zé)任心的,要不然不會(huì)在接到任務(wù)以后第一時(shí)間去完成它,不會(huì)在無(wú)所事事的時(shí)候誠(chéng)惶誠(chéng)恐,不會(huì)認(rèn)不自己的付出和回報(bào)不成正比并且因此而坐立難安,不會(huì)在最初的時(shí)候主動(dòng)詢問(wèn)——我可以做些什么,有什么可以幫上忙的。顯然以上的并不能符合公司有關(guān)積極主動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn),十分抱歉,就目前來(lái)說(shuō)我實(shí)在不知道哪些可以積極主動(dòng)的去做,因?yàn)槲覍?duì)公司整個(gè)操作流程缺乏了解,我所見(jiàn)到的只是細(xì)枝末葉,我被安排去做的也是臨時(shí)所需。僅管通過(guò)觀察我已經(jīng)大概的了解內(nèi)勤需要做的一些工作,但我不敢貿(mào)然動(dòng)手,因?yàn)檫@項(xiàng)工作沒(méi)有安排給我,我很擔(dān)心因此而產(chǎn)出越俎代皰之嫌。綜上所述,對(duì)我本職工作這一塊,雖然工作已經(jīng)有兩個(gè)月,但我還是理不出一個(gè)頭緒,我對(duì)此也深感抱歉,還請(qǐng)見(jiàn)諒!雖然職位的稱謂為銷售部?jī)?nèi)勤,我從內(nèi)心還是更傾向于內(nèi)勤的,業(yè)務(wù)方面我不太熟悉,跑市場(chǎng)也不是我的初衷。收集信息我很樂(lè)意,實(shí)事證明,現(xiàn)在盲目的上門拜訪,是有可能連大門都進(jìn)不了的,大港的門衛(wèi)多么的盡忠職守呀!網(wǎng)站的求購(gòu)信息更有針對(duì)性,客戶的需求一目了然。然而,我認(rèn)為十分有價(jià)值的并認(rèn)真記錄下來(lái)的,始終沒(méi)有發(fā)揮實(shí)際的效益,我不能不面對(duì)一個(gè)現(xiàn)實(shí),我所做的是無(wú)用工。沒(méi)有后期持續(xù)的跟進(jìn),一個(gè)個(gè)的意向客戶就這么流失了,我很遺憾也很無(wú)奈,因?yàn)槲也皇抢砜瞥錾?,跟進(jìn)過(guò)程中可能涉及到的專業(yè)的知識(shí)我無(wú)法給客戶一個(gè)明確的答復(fù),于是按照公司的指示記錄本被復(fù)印了好幾次,也分別轉(zhuǎn)交了好幾個(gè)人,結(jié)果始終沒(méi)有突碼。我現(xiàn)在僅針對(duì)有效信息,無(wú)效業(yè)績(jī)的情況,提一點(diǎn)自己的想法,技術(shù)部、銷售部?jī)?nèi)勤不能及時(shí)跟進(jìn)的信息,能否轉(zhuǎn)給專職業(yè)務(wù)人員,畢竟他們的主要工作就是發(fā)展業(yè)務(wù),與其讓他們自身毫無(wú)目標(biāo)的找客戶,不如讓他們把精力集中發(fā)掘這些潛在客戶,也許可以事半功倍。以上為我的工作總結(jié),總而言之,我對(duì)自己這段時(shí)間的表現(xiàn)不太滿意,也許我可以做得更好的。2024年內(nèi)勤年終總結(jié)(三)回顧我來(lái)到公司已經(jīng)不知不覺(jué)一年了,在公司擔(dān)任內(nèi)勤的崗位工作,我深切感受到,辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員,負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書(shū)處理、報(bào)表填寫(xiě)、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者,所以在工作中,我恪守己責(zé),優(yōu)秀的完成了以下內(nèi)容:1、勤于學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。積極參加公司的集體活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,堅(jiān)持每周寫(xiě)內(nèi)勤工作總,認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。2、恪盡職守,出色的完成本職工作。一年來(lái),認(rèn)真履行辦公室內(nèi)勤人員的崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。如檔案的管理。在工作的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,如打字速度慢、做事過(guò)于拘謹(jǐn)?shù)龋乙呀?jīng)努力克服并已初見(jiàn)效果,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。另外,在年終總辦公室內(nèi)勤工作進(jìn)展的同時(shí),我也不忘做好來(lái)年的工作計(jì)劃思路,我堅(jiān)持進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)。在爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)上下功夫,樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),不好高騖遠(yuǎn),也不庸人自擾,因?yàn)椋阂晃莶粧?,何以掃天下凡事從點(diǎn)滴做起,只要謹(jǐn)記責(zé)任,終有一天會(huì):會(huì)當(dāng)凌絕頂,一覽眾山小。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠通過(guò)我的這則辦公室內(nèi)勤工作總結(jié),來(lái)肯定我一年來(lái)的工作,并放心交給我新的工作任務(wù),我必然保質(zhì)保量的去完成。2024年內(nèi)勤年終總結(jié)(四)今年年初,我有幸來(lái)到公司人力資源部從事人力資源相關(guān)工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,現(xiàn)將我今年的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:一、期間主要學(xué)習(xí)1、積極學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度,企業(yè)文化,企業(yè)架構(gòu),以及通過(guò)花名冊(cè)盡快熟悉公司各主要部門及人員情況,這樣有利于自己盡快進(jìn)入角色,為以后開(kāi)展人力部門相關(guān)工作打下基礎(chǔ)。2、平時(shí)多瀏覽公司網(wǎng)頁(yè)和公司產(chǎn)品,有助于為以后找到合適人選做準(zhǔn)備,由于剛來(lái)公司就面臨著審計(jì)人員的招聘緊急工作,在用人部門及自己上司面試人員時(shí),自己積極主動(dòng)記筆記,留意審計(jì)人員招聘時(shí)所需要工作內(nèi)容以及崗位職責(zé)。3、公司的各個(gè)方面的流程比較完善,專業(yè)程度較高,這也使得自己嚴(yán)格要求自己,積極主動(dòng)學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源方面知識(shí),如經(jīng)常研讀《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等。4、來(lái)到公司,由于年齡較小,跟著上級(jí)及公司其他同事學(xué)到了很多自己以前未曾接觸過(guò)的知識(shí)和經(jīng)歷,這讓自己受益匪淺,由于自己與他們相差甚遠(yuǎn),這更使得自己要加倍努力提高自己,爭(zhēng)取做一名適合公司需要的人力資源者。二、開(kāi)展工作由于剛來(lái)公司時(shí)間不太長(zhǎng),做的工作也比較瑣碎。1、招聘工作:剛來(lái)第二天便開(kāi)始了緊張的審計(jì)招聘工作,于是開(kāi)始了一邊學(xué)習(xí)一邊招聘審計(jì),一周的時(shí)間里集中打電話安排面試,由于我公司行業(yè)的特殊性,審計(jì)需要長(zhǎng)期出差,這對(duì)招聘來(lái)說(shuō)壓力不小,但是還是通過(guò)努力無(wú)色了些人選,最后的審計(jì)到崗人員均以公司熟人介紹截止。為人力部門招聘工作減少了不少壓力。通過(guò)這次審計(jì)的招聘,自己從中也學(xué)到了不少網(wǎng)招的技巧。2、員工關(guān)系管理:一方面由于公司成立時(shí)間比較長(zhǎng),各個(gè)規(guī)章制度流程還比較完善,另一方面由于公司出了勞動(dòng)合同糾紛,所以公司在這方面的管理還是比較認(rèn)真謹(jǐn)慎的。3、其它瑣碎工作:為公司員工辦理異地就醫(yī)審批、行政文員崗位職責(zé)制定梳理、培訓(xùn)簽到表制作、員工勞動(dòng)合同到期提醒臺(tái)賬的建立等。三、即將工作1、由于剛來(lái)面試時(shí)候上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)就說(shuō)想要開(kāi)展培訓(xùn)工作,所以這也將是自己開(kāi)展工作的重點(diǎn),爭(zhēng)取把機(jī)關(guān)這邊人員培訓(xùn)工作搞起來(lái),培訓(xùn)體系的建立是一項(xiàng)艱巨的任務(wù),希望能在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下把這項(xiàng)工作開(kāi)展好。2、招聘高峰期,公司有些部門也提出了用人需求,這對(duì)自己來(lái)說(shuō)是個(gè)不小的挑戰(zhàn),有壓力才有動(dòng)力,希望通過(guò)自己的努力加上用人部門的配合爭(zhēng)取早日找到合適人選。由于自己以前所待規(guī)模、行業(yè)與現(xiàn)在公司均有區(qū)別,自己做事風(fēng)格還處在原有公司單位里的固有思維,這多少影響著自己,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指正,在慢慢改正學(xué)習(xí)中,希望通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助及自己的努力,能盡快轉(zhuǎn)正,爭(zhēng)取為公司人力資源方面發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。2024年內(nèi)勤年終總結(jié)(五)時(shí)間飛逝,光陰如梭。在忙碌而充實(shí)的工作中我們度過(guò)了意義非凡的____。回顧一年的所有工作令人欣喜。在支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和分理處主任的指導(dǎo)及同事間共同努力下,我們積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),增加各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能水平,認(rèn)真履行工作職責(zé),時(shí)刻謹(jǐn)記內(nèi)控制度,完成了全年各項(xiàng)工作指標(biāo),在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高?,F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:一、主要工作內(nèi)容及職責(zé)本人于____月入職,從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜面對(duì)私業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù)、代發(fā)工資、反洗錢信息補(bǔ)錄等??此坪?jiǎn)單的操作,卻需要平日多積累多學(xué)習(xí)操作流程,日益更新,專注、仔細(xì)、耐心對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審核,尤其是對(duì)公業(yè)務(wù)。一個(gè)月的支票處理量相對(duì)較大,為了減少退票率,也為了提高自己處理對(duì)公業(yè)務(wù)水平,我堅(jiān)持對(duì)每一張票據(jù)各個(gè)要素進(jìn)行認(rèn)真審核,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己及客戶填寫(xiě)規(guī)范。伴隨著每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的同時(shí),也將內(nèi)部控制制度銘記于心,七步服務(wù)流程做到大方得體,將各項(xiàng)政策落到實(shí)處。二、我的收獲與成長(zhǎng)我很慶幸自己能夠加入行,成為其中的一員,工作近一年的時(shí)間里,我的價(jià)值觀和人生觀都有個(gè)較大的改變,她讓我相信人生一切皆有可能,只要自己肯努力創(chuàng)造。當(dāng)然也只有能為企業(yè)做出奉獻(xiàn),才能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。首先,在一個(gè)工作團(tuán)體里,大家要團(tuán)結(jié)一致,互助進(jìn)取,因?yàn)閳F(tuán)結(jié)是取得互利共贏的前提;其次,做好自己的本職工作是基本要求,作為一個(gè)柜員應(yīng)該懂得自己該做什么,什么不能做,有主見(jiàn)有膽識(shí);另外,客戶是我們發(fā)展的主體,服務(wù)好客戶是我們的職責(zé),研究客戶,通過(guò)對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭(zhēng)使每一位客戶滿意,通過(guò)自身的努力來(lái)維護(hù)好每一位客戶;當(dāng)然,通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉和對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后,能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設(shè)性的意見(jiàn)是我們份內(nèi)之事,也是為企業(yè)能做的較好的貢獻(xiàn)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),還必須要不斷的學(xué)習(xí),提高自己各方面的能力水平,才能向客戶提供更高效率、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅(jiān)持認(rèn)真聽(tīng)課,結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)能力水平。通過(guò)一段時(shí)間的工作,我深刻體會(huì)到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),辦理每一筆業(yè)務(wù)都要注意到每一個(gè)小細(xì)節(jié)和要素,它可以是一個(gè)復(fù)核、一個(gè)簽章、一個(gè)客簽名、一個(gè)手印、一個(gè)登記、一個(gè)交易碼。一筆業(yè)務(wù)可能涉及到很多個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題,如果因?yàn)榇中拇笠?,不用心想,漏掉一個(gè)沒(méi)有做到,都有可能存在風(fēng)險(xiǎn),就比如放貸款。細(xì)節(jié)不是兒戲,需要我們嚴(yán)肅對(duì)待。嚴(yán)格把守每一個(gè)關(guān)口,是對(duì)我行風(fēng)險(xiǎn)的控制,更是對(duì)自己的負(fù)責(zé)。三、存在的不足和努力方向回顧____的工作,雖然各項(xiàng)工作都能比較順利的開(kāi)展,但深知自身依然存在不足,需要進(jìn)一步改善。其一,學(xué)習(xí)力度不夠。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),加快學(xué)習(xí)的步伐迫在眉睫,不容遲緩。我始終相信機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,所以,在工作之余,我還在為考取基金銷售資格、中級(jí)會(huì)計(jì)職稱等證書(shū)做準(zhǔn)備。其二,個(gè)人情緒控制不佳。針對(duì)以上問(wèn)題,今后的努力方向是:其一,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì);其二,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,用飽滿的工作狀態(tài),提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。四、新一年的展望屈原有句名言:“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長(zhǎng),我堅(jiān)信源于我對(duì)金融事業(yè)的熱愛(ài)和所學(xué)的專業(yè)知識(shí),將個(gè)人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合,充分發(fā)揮自己的工作積極性、創(chuàng)造性和主動(dòng)性,我終會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的人身價(jià)值,與我們行共同走向更好的明天。2024年內(nèi)勤年終總結(jié)(六)溪翁莊鎮(zhèn)團(tuán)委在團(tuán)縣委和鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“黨建帶團(tuán)建”為統(tǒng)攬,以實(shí)現(xiàn)“團(tuán)的組織覆蓋全體青年和團(tuán)的活動(dòng)影響全體青年”為目標(biāo),緊緊圍繞鎮(zhèn)黨政工作中心,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊密結(jié)合新時(shí)期共青團(tuán)工作面臨的新?tīng)顩r,努力把握在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)中的職能定位,引領(lǐng)我鎮(zhèn)廣大青少年用心投身到團(tuán)的事業(yè)中,主動(dòng)服務(wù)全鎮(zhèn)大局,切實(shí)增強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,為推進(jìn)溪翁莊鎮(zhèn)地區(qū)科學(xué)發(fā)展、爭(zhēng)當(dāng)建設(shè)全國(guó)“田園城市、山水小鎮(zhèn)”貢獻(xiàn)才干和智慧。我鎮(zhèn)共有____個(gè)基層團(tuán)組織,其中,農(nóng)村團(tuán)支部____個(gè),企業(yè)團(tuán)組織____個(gè),事業(yè)單位團(tuán)組織____個(gè),機(jī)關(guān)團(tuán)支部____個(gè),大學(xué)生村官團(tuán)支部____個(gè),共有團(tuán)員____人。一、扎實(shí)推進(jìn)基層團(tuán)組織建設(shè)(一)堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建,借助黨建工作新格局帶動(dòng)基層團(tuán)組織建設(shè)1、鎮(zhèn)團(tuán)委從我鎮(zhèn)優(yōu)秀青年,優(yōu)秀團(tuán)干部及非公企業(yè)中推選一批有文化,有潛力,有思想,有影響力的青年加入到我鎮(zhèn)團(tuán)組織中,以擴(kuò)大我鎮(zhèn)團(tuán)組織在我鎮(zhèn)青年中影響力,為我鎮(zhèn)黨組織有效的培養(yǎng)優(yōu)秀的后備人才。透過(guò)組織推薦和群眾推薦等方式,共推薦工作潛力強(qiáng),思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平高的青年干部____名做為我鎮(zhèn)團(tuán)委編外委員,為增強(qiáng)基層團(tuán)組織的力量帶給了人才保證。同時(shí),鎮(zhèn)團(tuán)委還要求各村團(tuán)支部在本村挑選優(yōu)秀的青年和致富能手擔(dān)任村團(tuán)支部的副書(shū)記,以加強(qiáng)村團(tuán)支部的戰(zhàn)斗力和影響力,更好的為廣大的農(nóng)村青年服務(wù)。2、借助我鎮(zhèn)的“遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)”、電教中心、培訓(xùn)中心等有效載體,開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)黨團(tuán)知識(shí)競(jìng)賽,觀看愛(ài)國(guó)主義影片等,透過(guò)我鎮(zhèn)各個(gè)團(tuán)支部開(kāi)展志愿服務(wù)遠(yuǎn)程教育活動(dòng),為農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作帶給人才和智力支持。今年共開(kāi)展____期培訓(xùn),培訓(xùn)人數(shù)____余人,培訓(xùn)時(shí)間共計(jì)____小時(shí)。(二)加大對(duì)團(tuán)干部的培訓(xùn),提高基層團(tuán)組織的戰(zhàn)斗力鎮(zhèn)團(tuán)委組織我鎮(zhèn)各村團(tuán)支部書(shū)記進(jìn)行“月談會(huì)”,學(xué)習(xí)我鎮(zhèn)的各項(xiàng)政策和總結(jié)各村工作,交流自己在工作中心得體會(huì)和好的工作方式方法,加強(qiáng)了各村之間的交流和認(rèn)識(shí),拓展了各村的工作思路。同時(shí),鎮(zhèn)團(tuán)委著重培養(yǎng)我鎮(zhèn)青年干部,組織我鎮(zhèn)編外副書(shū)記及委員參見(jiàn)北京市鄉(xiāng)鎮(zhèn)團(tuán)干部培訓(xùn)班。透過(guò)豐富的培訓(xùn)資料,使青年團(tuán)干認(rèn)清了新時(shí)期基層團(tuán)組織工作任務(wù),為今后更好的開(kāi)展基層團(tuán)組織的青年工作打下基礎(chǔ)。二、全方位,多渠道,服務(wù)青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)(一)整合培訓(xùn)資源,抓好農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)培訓(xùn)。在鎮(zhèn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷深入發(fā)展,經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整的同時(shí),超多的外來(lái)務(wù)工青年涌入我鎮(zhèn),這不僅僅為我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新的動(dòng)力,也對(duì)共青團(tuán)組織提出了新的歷史要求。我鎮(zhèn)團(tuán)委不斷完善“曉慧農(nóng)業(yè)生態(tài)觀光園”青年社的各項(xiàng)功能,青年社除了為本地和外來(lái)流動(dòng)團(tuán)員青年帶給組織轉(zhuǎn)接、有關(guān)政策咨詢和維權(quán)等服務(wù)外,還定期組織了文體活動(dòng),拉近與流動(dòng)團(tuán)員的距離,使其能安心工作、安心生活、安心學(xué)習(xí)。多次組織北京交通大學(xué)語(yǔ)言與傳播學(xué)院的研究生來(lái)青年社進(jìn)行座談授課,為本地及外來(lái)務(wù)工青年進(jìn)行職業(yè)外語(yǔ)培訓(xùn)。(二)強(qiáng)化宣傳,營(yíng)造濃郁深厚的全民創(chuàng)業(yè)氛圍。我委透過(guò)各種形式的活動(dòng),利用宣傳欄、黑板報(bào)、網(wǎng)絡(luò)、廣播等載體來(lái)宣傳和傳遞我鎮(zhèn)優(yōu)秀青年的先進(jìn)事跡和閃光點(diǎn),以正確的輿論導(dǎo)向來(lái)指引、教育、鼓舞全鎮(zhèn)團(tuán)員青年,促使他們轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念,提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)潛力。三、傾聽(tīng)青年心聲,豐富青年文化活動(dòng)(一)用心倡導(dǎo)志愿者活動(dòng)。溪翁莊鎮(zhèn)志愿者聯(lián)合會(huì)共有____支志愿者隊(duì)伍,志愿者_(dá)___人。進(jìn)一步完善了我鎮(zhèn)志愿者聯(lián)合會(huì)各項(xiàng)工作制度。人均志愿服務(wù)____小時(shí)以上。(二)用心開(kāi)展關(guān)愛(ài)兒童青少年活動(dòng)。溪翁莊鎮(zhèn)團(tuán)委密切關(guān)注我鎮(zhèn)青少年和兒童。關(guān)心關(guān)愛(ài)留守學(xué)生,不單是學(xué)校的事,應(yīng)成為全社會(huì)的共同職責(zé),溪翁莊鎮(zhèn)團(tuán)委為此用心用心履行保護(hù)未成年人的職能,多次與鎮(zhèn)綜治辦、教委為學(xué)生們帶去了《安全自護(hù)教育手冊(cè)》、《應(yīng)急救護(hù)手冊(cè)》、自護(hù)包、應(yīng)急救護(hù)包等書(shū)籍和設(shè)備。同時(shí),在春節(jié)和五四青年節(jié)期間,我鎮(zhèn)還組織“慰問(wèn)低保重殘家庭青少年”的活動(dòng)。為弱勢(shì)群體的青少年帶去節(jié)日的問(wèn)候,組織志愿者利用節(jié)假日給我鎮(zhèn)在村留守兒童和殘疾青少年補(bǔ)習(xí)功課,教授生活常識(shí)。并對(duì)其建立長(zhǎng)期的幫扶檔案。(二)高??蒲袛y手共建,共建新溪翁莊在做好團(tuán)的各項(xiàng)工作同時(shí),鎮(zhèn)團(tuán)委用心探索一條新的道路,以更好的方式來(lái)促進(jìn)我鎮(zhèn)團(tuán)的發(fā)展來(lái)帶動(dòng)____各項(xiàng)工作,今年繼續(xù)實(shí)施了“高校共建活動(dòng)”,我鎮(zhèn)團(tuán)委牽頭與北京交通大學(xué)語(yǔ)言與傳播學(xué)院、首都兒童研究所建立互助合作關(guān)系,把高校及科研單位的先進(jìn)文化、先進(jìn)技術(shù)和先進(jìn)信息引到農(nóng)村,今年北京交通大學(xué)語(yǔ)言與傳播學(xué)院先后兩批共計(jì)____多名教師生到我鎮(zhèn)石馬峪村開(kāi)展活動(dòng),從石馬峪村的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、社會(huì)變遷、國(guó)家惠農(nóng)政策以及農(nóng)村青年教育等方面入手進(jìn)行調(diào)研。____月,首都兒童研究所科研人員及有關(guān)專家來(lái)我鎮(zhèn)中心校進(jìn)行兒童健康調(diào)研,建立長(zhǎng)期檔案。透過(guò)調(diào)研,將農(nóng)村最需要的先進(jìn)的思想、文化和技術(shù)手段來(lái)服務(wù)我鎮(zhèn)青少年,幫忙和引導(dǎo)他們健康發(fā)展和成才。今年,我委開(kāi)展的一系列活動(dòng)都取得了不錯(cuò)的成績(jī),同時(shí)也查找到了自身工作的不足,在明年的工作中,我們要解決遇到的實(shí)際問(wèn)題,把基層團(tuán)組織工作做到位,改正自身的缺點(diǎn)和不足。2024年內(nèi)勤年終總結(jié)(七)一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個(gè)新人,剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫忙,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作資料還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)

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