物業(yè)管理綜合工作手冊-合同管理篇

PAGEPAGE1物業(yè)管理綜合工作手冊合同管理篇第一章：概述1.1編寫目的為了規(guī)范物業(yè)管理公司的合同管理工作，提高工作效率，確保合同的有效執(zhí)行，特制定本手冊。本手冊旨在為物業(yè)管理公司的合同管理人員提供一套完整、實用的合同管理指南，幫助管理人員更好地開展合同管理工作。1.2適用范圍本手冊適用于物業(yè)管理公司各部門、各項目的合同管理工作。涉及合同管理的崗位人員均應(yīng)參照本手冊執(zhí)行。1.3手冊結(jié)構(gòu)本手冊共分為八章，包括概述、合同簽訂管理、合同履行管理、合同變更與解除管理、合同糾紛處理、合同檔案管理、合同管理培訓(xùn)與考核、附錄。第二章：合同簽訂管理2.1合同簽訂原則合同簽訂應(yīng)遵循平等互利、協(xié)商一致、等價有償、誠實信用的原則。2.2合同簽訂流程草擬合同合同草擬應(yīng)按照公司規(guī)定的合同模板進(jìn)行，確保內(nèi)容完整、表述清晰、無歧義。審核合同合同草擬完成后，應(yīng)提交給相關(guān)部門進(jìn)行審核。審核內(nèi)容包括：合同條款是否符合法律法規(guī)、公司規(guī)章制度；合同內(nèi)容是否真實、準(zhǔn)確；合同簽訂雙方是否具備簽訂合同的資格等。合同審批審核通過后，合同應(yīng)按照公司規(guī)定的權(quán)限進(jìn)行審批。審批內(nèi)容包括：合同金額是否在預(yù)算范圍內(nèi)；合同簽訂是否符合公司戰(zhàn)略發(fā)展方向等。簽訂合同合同審批通過后，雙方按照約定時間和地點進(jìn)行簽訂。簽訂合同應(yīng)使用公司公章，并由法定代表人或授權(quán)代表簽字。2.3合同簽訂注意事項確保合同簽訂雙方具備簽訂合同的資格和權(quán)限。確保合同內(nèi)容真實、準(zhǔn)確，避免產(chǎn)生歧義。確保合同簽訂過程中遵循法律法規(guī)和公司規(guī)章制度。第三章：合同履行管理3.1合同履行原則合同履行應(yīng)遵循誠實信用、全面履行、協(xié)作配合、維護(hù)權(quán)益的原則。3.2合同履行流程合同交底合同簽訂后，合同管理人員應(yīng)向相關(guān)部門和人員介紹合同內(nèi)容，明確各方職責(zé)。合同執(zhí)行合同執(zhí)行過程中，合同管理人員應(yīng)密切關(guān)注合同履行情況，確保合同按約定進(jìn)行。合同驗收合同履行完畢后，合同管理人員應(yīng)組織相關(guān)部門進(jìn)行驗收，確保合同履行結(jié)果符合約定。3.3合同履行注意事項確保合同履行過程中遵循法律法規(guī)和公司規(guī)章制度。確保合同履行過程中各方溝通暢通，協(xié)作配合。確保合同履行過程中維護(hù)公司合法權(quán)益。第四章：合同變更與解除管理4.1合同變更與解除原則合同變更與解除應(yīng)遵循協(xié)商一致、依法進(jìn)行、維護(hù)權(quán)益的原則。4.2合同變更與解除流程提出變更或解除申請合同履行過程中，如需變更或解除合同，應(yīng)向合同管理人員提出申請，并說明理由。審核變更或解除申請合同管理人員收到申請后，應(yīng)進(jìn)行審核。審核內(nèi)容包括：申請是否符合法律法規(guī)和公司規(guī)章制度；申請理由是否充分等。變更或解除合同審核通過后，合同管理人員應(yīng)按照公司規(guī)定權(quán)限進(jìn)行審批，并辦理相關(guān)手續(xù)。4.3合同變更與解除注意事項確保合同變更與解除遵循法律法規(guī)和公司規(guī)章制度。確保合同變更與解除過程中維護(hù)公司合法權(quán)益。確保合同變更與解除過程中各方溝通暢通，協(xié)商一致。第五章：合同糾紛處理5.1合同糾紛處理原則合同糾紛處理應(yīng)遵循平等協(xié)商、依法解決、維護(hù)權(quán)益的原則。5.2合同糾紛處理流程報告糾紛情況發(fā)現(xiàn)合同糾紛時，合同管理人員應(yīng)及時向公司報告，并說明糾紛原因和影響。協(xié)商解決合同管理人員應(yīng)與對方進(jìn)行協(xié)商，尋求解決糾紛的方法。法律途徑解決如協(xié)商無果，合同管理人員應(yīng)按照公司規(guī)定，采取法律途徑解決糾紛。5.3合同糾紛處理注意事項確保合同糾紛處理遵循法律法規(guī)和公司規(guī)章制度。確保合同糾紛處理過程中維護(hù)公司合法權(quán)益。確保合同糾紛處理過程中各方溝通暢通，協(xié)商一致。第六章：合同檔案管理6.1合同檔案管理原則合同檔案管理應(yīng)遵循完整性、準(zhǔn)確性、安全性、保密性的原則物業(yè)管理綜合工作手冊合同管理篇第一章：概述1.1編寫目的為了規(guī)范物業(yè)管理公司的合同管理工作，提高工作效率，確保合同的有效執(zhí)行，特制定本手冊。本手冊旨在為物業(yè)管理公司的合同管理人員提供一套完整、實用的合同管理指南，幫助管理人員更好地開展合同管理工作。1.2適用范圍本手冊適用于物業(yè)管理公司各部門、各項目的合同管理工作。涉及合同管理的崗位人員均應(yīng)參照本手冊執(zhí)行。1.3手冊結(jié)構(gòu)本手冊共分為八章，包括概述、合同簽訂管理、合同履行管理、合同變更與解除管理、合同糾紛處理、合同檔案管理、合同管理培訓(xùn)與考核、附錄。第二章：合同簽訂管理2.1合同簽訂原則合同簽訂應(yīng)遵循平等互利、協(xié)商一致、等價有償、誠實信用的原則。2.2合同簽訂流程草擬合同合同草擬應(yīng)按照公司規(guī)定的合同模板進(jìn)行，確保內(nèi)容完整、表述清晰、無歧義。審核合同合同草擬完成后，應(yīng)提交給相關(guān)部門進(jìn)行審核。審核內(nèi)容包括：合同條款是否符合法律法規(guī)、公司規(guī)章制度；合同內(nèi)容是否真實、準(zhǔn)確；合同簽訂雙方是否具備簽訂合同的資格等。合同審批審核通過后，合同應(yīng)按照公司規(guī)定的權(quán)限進(jìn)行審批。審批內(nèi)容包括：合同金額是否在預(yù)算范圍內(nèi)；合同簽訂是否符合公司戰(zhàn)略發(fā)展方向等。簽訂合同合同審批通過后，雙方按照約定時間和地點進(jìn)行簽訂。簽訂合同應(yīng)使用公司公章，并由法定代表人或授權(quán)代表簽字。2.3合同簽訂注意事項確保合同簽訂雙方具備簽訂合同的資格和權(quán)限。確保合同內(nèi)容真實、準(zhǔn)確，避免產(chǎn)生歧義。確保合同簽訂過程中遵循法律法規(guī)和公司規(guī)章制度。第三章：合同履行管理3.1合同履行原則合同履行應(yīng)遵循誠實信用、全面履行、協(xié)作配合、維護(hù)權(quán)益的原則。3.2合同履行流程合同交底合同簽訂后，合同管理人員應(yīng)向相關(guān)部門和人員介紹合同內(nèi)容，明確各方職責(zé)。合同執(zhí)行合同執(zhí)行過程中，合同管理人員應(yīng)密切關(guān)注合同履行情況，確保合同按約定進(jìn)行。合同驗收合同履行完畢后，合同管理人員應(yīng)組織相關(guān)部門進(jìn)行驗收，確保合同履行結(jié)果符合約定。3.3合同履行注意事項確保合同履行過程中遵循法律法規(guī)和公司規(guī)章制度。確保合同履行過程中各方溝通暢通，協(xié)作配合。確保合同履行過程中維護(hù)公司合法權(quán)益。第四章：合同變更與解除管理4.1合同變更與解除原則合同變更與解除應(yīng)遵循協(xié)商一致、依法進(jìn)行、維護(hù)權(quán)益的原則。4.2合同變更與解除流程提出變更或解除申請合同履行過程中，如需變更或解除合同，應(yīng)向合同管理人員提出申請，并說明理由。審核變更或解除申請合同管理人員收到申請后，應(yīng)進(jìn)行審核。審核內(nèi)容包括：申請是否符合法律法規(guī)和公司規(guī)章制度；申請理由是否充分等。變更或解除合同審核通過后，合同管理人員應(yīng)按照公司規(guī)定權(quán)限進(jìn)行審批，并辦理相關(guān)手續(xù)。4.3合同變更與解除注意事項確保合同變更與解除遵循法律法規(guī)和公司規(guī)章制度。確保合同變更與解除過程中維護(hù)公司合法權(quán)益。確保合同變更與解除過程中各方溝通暢通，協(xié)商一致。第五章：合同糾紛處理5.1合同糾紛處理原則合同糾紛處理應(yīng)遵循平等協(xié)商、依法解決、維護(hù)權(quán)益的原則。5.2合同糾紛處理流程報告糾紛情況發(fā)現(xiàn)合同糾紛時，合同管理人員應(yīng)及時向公司報告，并說明糾紛原因和影響。協(xié)商解決合同管理人員應(yīng)與對方進(jìn)行協(xié)商，尋求解決糾紛的方法。法律途徑解決如協(xié)商無果，合同管理人員應(yīng)按照公司規(guī)定，采取法律途徑解決糾紛。5.3合同糾紛處理注意事項確保合同糾紛處理遵循法律法規(guī)和公司規(guī)章制度。確保合同糾紛處理過程中維護(hù)公司合法權(quán)益。確保合同糾紛處理過程中各方溝通暢通，協(xié)商一致。第六章：合同檔案管理6.1合同檔案管理原則合同檔案管理是合同管理的重要組成部分，需要重點關(guān)注。合同檔案管理應(yīng)遵循完整性、準(zhǔn)確性、安全性、保密性的原則。合同檔案是合同執(zhí)行的依據(jù)，也是解決合同糾紛的重要證據(jù)，因此，對合同檔案的管理必須做到規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)。6.2合同檔案管理流程合同歸檔合同簽訂后，合同管理人員應(yīng)及時將合同原件及相關(guān)附件進(jìn)行歸檔。歸檔時應(yīng)確保合同文件的完好無損，并按照一定的順序和分類進(jìn)行整理。合同存儲合同檔案應(yīng)存放在安全、干燥、防火、防盜的專用檔案室內(nèi)。檔案室應(yīng)設(shè)有溫濕度控制設(shè)備，確保合同檔案的安全保存。合同借閱合同檔案的借閱應(yīng)嚴(yán)格遵循公司規(guī)定的借閱制度。借閱合同檔案應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)，并由專人負(fù)責(zé)監(jiān)督合同的借閱和使用。合同銷毀合同檔案的銷毀應(yīng)按照公司規(guī)定和法律法規(guī)進(jìn)行。對于到期或已無保存價值的合同檔案，應(yīng)編制銷毀清單，經(jīng)批準(zhǔn)后進(jìn)行銷毀。6.3合同檔案管理注意事項確保合同檔案的完整性和準(zhǔn)確性，防止檔案遺失或損壞。確保合同檔案的安全性和保密性，防止檔案被盜或泄露。確保合同檔案的借閱和銷毀符合公司規(guī)定和法律法規(guī)。第七章：合同管理培訓(xùn)與考核7.1培訓(xùn)目的通過合同管理培訓(xùn)，提高合同管理人員的業(yè)務(wù)水平和工作效率，確保合同管理的規(guī)范性和有效性。7.2培訓(xùn)內(nèi)容合同管理培訓(xùn)應(yīng)包括合同法律法規(guī)、公司合同管理制度、合同簽訂與履行流程、合同變更與解除程序、合同糾紛處理方法等。7.3考核評估合同管理人員應(yīng)定期接受考核評估，以檢驗其業(yè)務(wù)知識和工作能力?？己嗽u估結(jié)果作為員工晉升和獎懲的依據(jù)。7.4培訓(xùn)與考核注意事項確保培訓(xùn)內(nèi)容的實用性和針對性，提高培訓(xùn)效果。確?？己嗽u估的公正性和客觀性，真實反映員工業(yè)務(wù)水平。確保培訓(xùn)與考核工作常態(tài)化，不斷提升合同管理人員的專業(yè)能力。第八章：附錄附錄包括合同管理常用法律法規(guī)、公司合同管理制度、