科泰電器供貨商手冊(cè)

天津市科泰電器有限公司供貨商進(jìn)場(chǎng)須知倡導(dǎo)整潔店面整潔，辦公場(chǎng)所整潔，員工穿戴整潔信譽(yù)對(duì)消費(fèi)者講信譽(yù)，對(duì)供應(yīng)商講信譽(yù)，對(duì)社會(huì)講信譽(yù)服務(wù)員工為顧客服務(wù)，商家為廠家服務(wù)，上級(jí)為下級(jí)服務(wù)效率當(dāng)天事當(dāng)天完，計(jì)劃在前，行動(dòng)在后，日清月結(jié)，事事有結(jié)果88前言科泰公司史創(chuàng)于1982年，從“張記電器加工鋪”開始，經(jīng)過(guò)20余年的發(fā)展，目前在北京擁有13家門店，總營(yíng)業(yè)面積10萬(wàn)余平方米，成為京城門店數(shù)量最多、營(yíng)業(yè)面積最大的專業(yè)電器連鎖零售企業(yè)。公司始終以“為消費(fèi)者提供更專業(yè)化、多元化、人性化的服務(wù)”為己任，堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”服務(wù)理念，以優(yōu)質(zhì)、低價(jià)的商品、完善的環(huán)境設(shè)施和良好的服務(wù)滿足消費(fèi)者的需求，贏得了社會(huì)各界，尤其是廣大消費(fèi)者的信賴和支持?？铺┨旖蚬居?003年元月正式成立，在未來(lái)的發(fā)展中，我們將以“打造最優(yōu)秀的平臺(tái)，服務(wù)供應(yīng)商，服務(wù)顧客”為宗旨，讓廠商和廣大消費(fèi)者切實(shí)感受到“為您服務(wù)我最佳”。為使您在與我們洽談合作、簽訂合同之前，對(duì)公司有關(guān)供應(yīng)商進(jìn)場(chǎng)要求、工作流程等，有一個(gè)初步的了解，特編寫此手冊(cè)，希望能夠?yàn)槟峁┮恍椭?，并預(yù)祝我們合作順利。天津市科泰電器有限公司2013年1月28日11一、業(yè)務(wù)部門及分管的商品：1.影音事業(yè)部：碟機(jī)部：VCD機(jī)、DVD機(jī)、組合音響音響部：進(jìn)口、國(guó)產(chǎn)家庭影院、音箱、有源音箱、功放及音響設(shè)備線材部：音響器材的連線、話筒、小配件等2.彩電事業(yè)部：電視機(jī)、背投、等離子和液晶電視、電視機(jī)柜及附件3.白電事業(yè)部：冰箱、洗衣機(jī)及相關(guān)系列產(chǎn)品油煙機(jī)、燃?xì)庠?、熱水器、浴霸、消毒柜、整體廚房、浴室設(shè)備及配套設(shè)備4.空調(diào)事業(yè)部：空調(diào)及附屬商品5.精品事業(yè)部：精品部：攝照器材、辦公用品、隨身聽、醫(yī)療保健、運(yùn)動(dòng)器械、電子詞典、電話、傳真機(jī)、燈具、插座等精白部：微波爐、飲水機(jī)、風(fēng)扇、電暖氣、炊具、電磁爐、吸塵器、剃須刀、美容系列等6.通訊事業(yè)部：手機(jī)、對(duì)講機(jī)及配件7.電腦事業(yè)部：臺(tái)式機(jī)、筆記本、外設(shè)、耗材、軟件二、需提供的文件：進(jìn)場(chǎng)需提供材料復(fù)印件,并加蓋公章2，所需文件見附表二。2附表三：促銷員上崗流程。向門店部門經(jīng)理和店長(zhǎng)提出申請(qǐng)并通過(guò)面試↓經(jīng)過(guò)門店業(yè)務(wù)、服務(wù)考核填寫促銷員申請(qǐng)表、誓約擔(dān)保書↓攜帶相關(guān)證件至公司人力資源部↓辦理工服、工牌等入司手續(xù)↓憑入司手續(xù)回門店辦公室辦理上崗手續(xù)77附表二：商品引進(jìn)所需材料目錄。序號(hào)所需材料名稱1營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證2增值稅一般納稅人資格證書3法人代碼證、組織機(jī)構(gòu)代碼證4商標(biāo)注冊(cè)證5商標(biāo)使用授權(quán)書及產(chǎn)品銷售授權(quán)書6檢驗(yàn)報(bào)告7電工認(rèn)證、安全認(rèn)證8外商投資企業(yè)注冊(cè)證9衛(wèi)生許可證10生產(chǎn)許可證11開戶許可證12無(wú)線電發(fā)射設(shè)備準(zhǔn)銷證13音像制品準(zhǔn)銷證14電信設(shè)備入網(wǎng)許可證15報(bào)關(guān)單16進(jìn)口商品安全質(zhì)量許可證17更名通知18銷售合同、銷售協(xié)議6注：以上資料需準(zhǔn)備復(fù)印件，并全部要求加蓋公章。6三、合作要點(diǎn)：一般合同期為1年，試合作期為3個(gè)月。進(jìn)場(chǎng)銷售商品須符合國(guó)家規(guī)定的技術(shù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并有允許該商品在市場(chǎng)上流通的全部手續(xù)。由于手續(xù)不全、虛假導(dǎo)致被國(guó)家相關(guān)職能部門收繳、罰款等，造成全部損失及費(fèi)用均由貴方承擔(dān)。我方對(duì)貴方的產(chǎn)品有選擇權(quán)，同時(shí)有向貴方反饋商品銷售相關(guān)信息的義務(wù)。貴方須按統(tǒng)一要求免費(fèi)向我方提供樣機(jī)、展柜、展架、產(chǎn)品宣傳資料等。為使賣場(chǎng)陳列整齊，如我方統(tǒng)一設(shè)計(jì)、制作展臺(tái)，應(yīng)由貴方承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。貴方應(yīng)保證供應(yīng)給我方的商品價(jià)格，具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，否則我方保留終止合作的權(quán)力，遇消費(fèi)者價(jià)格投訴，貴方應(yīng)承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。貴方應(yīng)向我方派促銷員，并負(fù)責(zé)承擔(dān)促銷員工作過(guò)失的責(zé)任，簽署促銷員擔(dān)保誓約書。凡由貴方商品質(zhì)量或促銷員引起的消費(fèi)者投訴，貴方除承擔(dān)一切責(zé)任及后果外，還必須就造成的影響給予我方相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。銷售過(guò)程中，嚴(yán)禁貴方人員在我賣場(chǎng)內(nèi)與顧客發(fā)生店外走貨事件。如有發(fā)生我方將視情節(jié)輕重給予5000～100000元的罰款，并終止合作。339．貴方產(chǎn)品的配件或附件是第三方的產(chǎn)品，貴方保證已獲得使用許可。10．貴方須按我方要求每年按期交納促銷合作費(fèi)。11.對(duì)貴方的滯銷品及殘機(jī)，貴方在我方發(fā)出退換貨通知7日內(nèi)負(fù)責(zé)調(diào)換。貴方商品從我方賣場(chǎng)撤出后，為了維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，防止清貨后的退、換貨無(wú)人負(fù)責(zé)現(xiàn)象發(fā)生，貴方最后一筆貨款，作為服務(wù)保證金，延期三至十二個(gè)月，確認(rèn)無(wú)遺留問(wèn)題后，予以結(jié)算。13.貴方商品的銷售額連續(xù)3個(gè)月排列于分店同類商品的后3名，我方有權(quán)終止該店與貴方的合作。保證我方及時(shí)得到月度返利、年度返利等其它政策性返利。天津市科泰電器有限公司二○○三年元月44附表一：新品引進(jìn)工作流程。閱讀并能接