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文檔簡介

銀行支付服務履約承諾書合同編號:__________甲方:__________(銀行全稱)地址:__________聯(lián)系方式:__________乙方:__________(客戶全稱)地址:__________聯(lián)系方式:__________鑒于甲方為乙方提供支付服務,為確保雙方權益,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本承諾書,具體如下:第一條支付服務內容甲方承諾按照法律法規(guī)、監(jiān)管要求及本承諾書的規(guī)定,為乙方提供安全、快捷、準確的支付服務。支付服務包括但不限于:1.銀行匯票、本票、支票的兌付;2.銀行卡的收付款項;3.電子支付業(yè)務的處理;4.跨境支付及結算;5.甲方提供的其他支付服務。第二條支付服務時效甲方應確保支付服務的時效性,具體時效要求如下:1.銀行匯票、本票、支票的兌付,自乙方提交申請之時起,應在____個工作日內完成;2.銀行卡的收付款項,自乙方提交申請之時起,應在____個工作日內完成;3.電子支付業(yè)務的處理,自乙方提交申請之時起,應在____個工作日內完成;4.跨境支付及結算,自乙方提交申請之時起,應在____個工作日內完成;5.甲方提供的其他支付服務,按照相關服務協(xié)議的約定執(zhí)行。第三條支付服務安全甲方應采取有效措施保障乙方支付信息安全,防止支付信息泄露、篡改、丟失等風險,確保支付服務的安全性。第四條支付服務費用甲方提供的支付服務費用,按照相關服務協(xié)議的約定執(zhí)行。甲方應明確告知乙方支付服務費用的具體標準,不得收取未明示的費用。第五條違約責任一方違反本承諾書的規(guī)定,導致另一方損失的,應承擔違約責任,向另一方支付賠償金,賠償金的標準按照相關法律法規(guī)、監(jiān)管要求及服務協(xié)議的約定執(zhí)行。第六條爭議解決本承諾書的解釋及履行發(fā)生爭議的,雙方應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第七條合同的生效、變更與解除1.本承諾書自雙方簽字(或蓋章)之日起生效;2.本承諾書一經(jīng)簽訂,即對雙方具有法律約束力;3.除非依法定程序,否則任何一方不得單方面變更或解除本承諾書;第八條其他約定1.本承諾書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份;2.本承諾書未盡事宜,雙方可簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本承諾書具有同等法律效力;3.本承諾書簽訂之日前,甲乙雙方之間的權利義務關系繼續(xù)有效,本承諾書與之前的相關協(xié)議或約定有沖突的,以本承諾書為準。甲方:__________(銀行全稱)乙方:__________(客戶全稱)簽訂日期:__________一、附件列表:1.乙方支付申請表格2.支付服務協(xié)議3.銀行匯票、本票、支票兌付證明4.銀行卡收付款項憑證5.電子支付業(yè)務處理單據(jù)6.跨境支付及結算證明7.甲方提供的其他支付服務相關文件二、違約行為及認定:1.甲方未按照約定時間完成支付服務,認定為違約行為。2.甲方未采取有效措施保障乙方支付信息安全,認定為違約行為。3.甲方收取未明示的費用,認定為違約行為。4.乙方未按照約定時間提交支付申請,甲方不承擔違約責任。5.乙方提供的支付信息不真實、不準確,導致支付服務,乙方承擔違約責任。三、法律名詞及解釋:1.支付服務:指銀行根據(jù)客戶的指令,通過銀行賬戶及支付系統(tǒng)進行的資金轉移和結算業(yè)務。2.跨境支付:指在兩個或多個國家之間進行的貨幣資金轉移和結算業(yè)務。3.支票:指付款人簽發(fā)給收款人的,約定在一定期限內無條件支付一定金額的支付憑證。4.違約行為:指當事人不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的行為。5.賠償金:指違約方因違約行為給守約方造成損失,按照合同約定或者依法應當承擔的賠償責任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.支付服務時效問題:如遇特殊情況導致支付服務超時,甲方應及時通知乙方,并采取措施加快處理速度。2.支付信息安全問題:甲方應加強支付信息安全管理,定期進行安全檢查和漏洞修復,確保乙方支付信息安全。3.費用爭議:如遇費用爭議,雙方應查閱相關服務協(xié)議,按照協(xié)議約定解決。4.支付信息不準確問題:乙方應確保提供的支付信息真實、準確,如因信息不準確導致支付服務,乙方承擔相應責任。五、所有應用場景:1.乙方通過甲方辦理銀行匯票、

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