初級社會工作綜合能力 第六章附有答案

初級社會工作綜合能力第六章[復(fù)制]您的姓名：[填空題]*_________________________________一、單選題（每題2分）1.社區(qū)社會工作者在工作的開展中非常注重發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)。在羅斯曼看來，這屬于社區(qū)工作的（）目標(biāo)。[單選題]*A.過程目標(biāo)(正確答案)B.任務(wù)目標(biāo)C.長遠目標(biāo)D.具體目標(biāo)答案解析：2022年教材P126?？键c：社區(qū)工作的目標(biāo)分類。社區(qū)工作的目標(biāo)分為任務(wù)目標(biāo)和過程目標(biāo)。2.社區(qū)通過成文和不成文的規(guī)章、公約和習(xí)俗，確保其成員遵守社會規(guī)范，承擔(dān)社會角色。這是社區(qū)（）功能的體現(xiàn)。[單選題]*A.社會參與B.社會化C.社會控制(正確答案)D.經(jīng)濟答案解析：2022年教材P124-P125。考點：社區(qū)的功能。社會控制的功能：社區(qū)通過成文和不成文的規(guī)章、公約和習(xí)俗，確保其成員遵守社會規(guī)范，承擔(dān)社會角色，從而維護已有的社會秩序，化解社會矛盾和社會沖突。傳統(tǒng)社區(qū)中的鄉(xiāng)規(guī)民約，現(xiàn)代社區(qū)中的居民公約，各類社區(qū)中約定俗成的風(fēng)俗習(xí)慣，都是社區(qū)實現(xiàn)社會控制功能的常見形式?，F(xiàn)代社會中，政府、法律機構(gòu)、社會福利機構(gòu)等也可以通過社區(qū)實現(xiàn)其社會控制功能。3.社區(qū)社會工作者通過各種形式的活動，加強社區(qū)居民之間的交往，使其體會到群策群力的重要性，減少現(xiàn)代社會所產(chǎn)生的“疏離感”，這屬于社區(qū)工作具體目標(biāo)中的（）。[單選題]*A.推動社區(qū)居民參與B.提高社區(qū)居民的社會意識C.善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求D.培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德(正確答案)答案解析：2022年教材P127。考點：社區(qū)工作的具體目標(biāo)。培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德-社區(qū)工作可以促進社會的互相關(guān)懷，達到社區(qū)照顧的目的。社區(qū)居民通過彼此的交往，體會互相幫助及群策群力的重要性，有利于減少現(xiàn)代社會所產(chǎn)生的“疏離感”。4.社區(qū)工作總是試圖從根本上找出問題的癥結(jié)，進而引發(fā)出對現(xiàn)存社會制度、結(jié)構(gòu)和政策的反思，這體現(xiàn)了社區(qū)工作（）。[單選題]*A.富有批判和反思精神(正確答案)B.介入問題的層面更為宏觀C.具有政治性D.分析問題的視角更加趨于結(jié)構(gòu)取向答案解析：社區(qū)工作的特點：（一）分析問題的視角更加趨于結(jié)構(gòu)取向；（二）介入問題的層面更為宏觀；（三）具有政治性；（四）富有批判和反思精神。5.社會工作者介入社區(qū)，協(xié)調(diào)政府相關(guān)部門、非營利組織等，整合多方資源，為社區(qū)成員提供長期的或臨時的支持和幫助，使社區(qū)的（）功能得到了更好地發(fā)揮。[單選題]*A.社會參與B.互助(正確答案)C.社會化D.經(jīng)濟答案解析：互助的功能-社區(qū)是人們進行直接人際互動的場所，社區(qū)成員之間關(guān)系較為密切，信任程度也較高，易于在必要時對社區(qū)困難成員施以援手，因此，互助成為社區(qū)的重要功能之一。傳統(tǒng)社區(qū)在其成員遇到困難時，往往可以通過家庭、家族、鄰里、朋友等非正式社會網(wǎng)絡(luò)提供支持和幫助。隨著社會的發(fā)展，政府有關(guān)部門、非營利組織和營利機構(gòu)也紛紛進入社區(qū)，為社區(qū)成員提供長期的或臨時的支持和幫助。社會工作者對社區(qū)的介入有助于更好地實現(xiàn)社區(qū)的互助功能。6.從社會工作的角度來看，社區(qū)指的是（）。[單選題]*A.一個社會集體B.居住于某一地理區(qū)域的一群人C.居住于某一地理區(qū)域，具有共同關(guān)系、社會互動及服務(wù)體系的人群(正確答案)D.居住在同一區(qū)域內(nèi)，有著共同生活方式、信仰、背景、利益及功能的人群答案解析：社區(qū)是指居住于某一地理區(qū)域的一群人。也有人認為，社區(qū)是一個社會集體，它可以指在同一地域內(nèi)的居民，也可以擁有著共同生活方式、信仰、背景、利益及功能的一個人群。從社會工作的角度，我們可以認為社區(qū)是居住于某0一地理區(qū)域，具有共同關(guān)系、社會互動及服務(wù)體系的一個人群。7.某社區(qū)處于市中心的邊緣地帶，房屋破舊，很多外來人口聚居，貧困人口較多。社會工作者小王經(jīng)常會到社區(qū)進行調(diào)查，然后向政府部門反映情況，希望政府部門制定相關(guān)的政策幫助這些貧困人口。由此可見，與個案工作和小組工作相比，社區(qū)工作的內(nèi)容比較具有（）。[單選題]*A.經(jīng)濟性B.政治性(正確答案)C.文化性D.現(xiàn)實性答案解析：社區(qū)工作的工作內(nèi)容會涉及政治范疇，因為從廣義上來看，凡關(guān)系到資源和權(quán)力分配都可以視為政治。因此，與個案和小組工作相比，社區(qū)工作的內(nèi)容比較具有政治性。社區(qū)工作更關(guān)心社區(qū)居民，尤其是困難群體權(quán)利的維護，更多時候會采取多種行動為社區(qū)居民爭取合理的資源分配。8.下列選項中，屬于社區(qū)過程目標(biāo)的是（）。[單選題]*A.增強居民解決社區(qū)問題的能力(正確答案)B.完成一項具體的工作C.解決特定的社會問題D.達到一定的社會福利目標(biāo)答案解析：社區(qū)工作目標(biāo)的分類將社區(qū)工作的目標(biāo)分為任務(wù)目標(biāo)和過程目標(biāo)。任務(wù)目標(biāo)是指解決一些特定的社會問題，包括完成一項具體的工作，滿足社區(qū)需要，達到一定的社會福利目標(biāo)等。過程目標(biāo)是指促進社區(qū)居民的一般能力。如加強社區(qū)居民對公民權(quán)利和義務(wù)的了解，增強居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)，以及建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。9.社區(qū)工作方法認為解決問題的責(zé)任不應(yīng)完全放在個人身上，政府、社區(qū)均有責(zé)任提供資源，協(xié)助處理和解決問題，因此社區(qū)工作較多涉及社會層面，牽涉社會政策分析以及社會制度的改變，注重資源和權(quán)力分配的公正。這體現(xiàn)了社區(qū)工作（）的特點。[單選題]*A.介入問題的層面更為宏觀(正確答案)B.具有政治性C.分析問題的視角更加趨于結(jié)構(gòu)取向D.富有批判和反思精神答案解析：社區(qū)工作介入問題的層面更為宏觀，表現(xiàn)在社區(qū)工作方法認為解決問題的責(zé)任不應(yīng)完全放在個人身上，政府、社區(qū)均有責(zé)任提供資源，以協(xié)助處理和解決問題，因此社區(qū)工作較多涉及社會政策分析和社會制度的改變，注重資源和權(quán)力分配的公正。10.一條流經(jīng)社區(qū)的河流被污染，造成地下水的污染，導(dǎo)致居民的飲水安全受到威脅。社會工作者將社區(qū)居民組織起來討論社區(qū)所面臨的問題和需求，并將此次行動的目標(biāo)確定為解決社區(qū)所面臨的環(huán)境污染問題。按照羅斯曼對社區(qū)工作的目標(biāo)分類法，該目標(biāo)屬于（）。[單選題]*A.具體目標(biāo)B.過程目標(biāo)C.任務(wù)目標(biāo)(正確答案)D.長遠目標(biāo)答案解析：羅斯曼將社區(qū)工作的目標(biāo)分為任務(wù)目標(biāo)和過程目標(biāo)。所謂任務(wù)目標(biāo)，是指解決一些特定的社會問題，包括完成一項具體的工作，滿足社區(qū)需求，達到一定的社會福利目標(biāo)，如修橋鋪路、解決社區(qū)環(huán)境污染問題等。過程目標(biāo)是指促進社區(qū)居民的一般能力，如加強社區(qū)居民對公民權(quán)利與義務(wù)的了解等。題干中所提到的目標(biāo)是為了解決社區(qū)所面臨的具體問題，因此屬于任務(wù)目標(biāo)。11.社會工作者小彥所屬社區(qū)在暑期有70名大學(xué)生志愿者為社區(qū)提供志愿服務(wù)。小彥將這些志愿者組成支持小組，定期開展活動，交流志愿服務(wù)中的經(jīng)驗，提供活動及發(fā)展方向上的意見。在社區(qū)照顧模式下，社會工作者小彥承擔(dān)的角色是（）。[單選題]*A.輔導(dǎo)者B.顧問(正確答案)C.支持者D.倡議者答案解析：2022年教材P135。社會工作者在社區(qū)照顧模式中的顧問角色是指社會工作者就服務(wù)對象的情況向有關(guān)服務(wù)機構(gòu)提供意見。12.社會工作者在社區(qū)照顧中，為個別服務(wù)對象提供行為治療或其他心理治療，此時，社會工作者所承擔(dān)的角色是（）。[單選題]*A.顧問B.經(jīng)紀(jì)人C.倡議者D.治療者(正確答案)答案解析：2022年教材P134。治療者角色是指為個別服務(wù)對象提供行為治療或其他心理治療，也開展家庭治療和小組治療。13.社區(qū)社會工作者圓圓負責(zé)某社區(qū)的工作，她通過定期舉辦樓門（單元）居民小組會議，討論樓道公共空間的使用和保潔，解決樓道雜物堆放、無人打掃的問題，制訂和宣傳“樓門（單元）文明公約”，培養(yǎng)居民愛護和維護公共空間意識。圓圓所采用的策略屬于社區(qū)工作地區(qū)發(fā)展模式中的（）。[單選題]*A.團結(jié)鄰里(正確答案)B.社區(qū)教育C.社區(qū)參與D.促進居民的個人發(fā)展答案解析：團結(jié)鄰里主要是針對社區(qū)中部分鄰里關(guān)系不良而采取的策略。社區(qū)工作者會建立基層聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，加強鄰里間的溝通，實現(xiàn)鄰里關(guān)系的改善。例如，通過定期舉辦樓門（單元）居民小組會議，討論樓道公共空間的使用和保潔，解決樓道雜物堆放、無人打掃的問題，制訂和宣傳“樓門（單元）文明公約”，培養(yǎng)居民愛護和維護公共空間的意識。14.通過培訓(xùn)和其他方式，促進居民的社區(qū)認同，幫助居民掌握解決問題的技巧和組織技巧，激發(fā)他們積極參與和自助互助的精神是社會工作者（）角色的體現(xiàn)。[單選題]*A.協(xié)調(diào)者B.使能者C.教育者(正確答案)D.中介者答案解析：地區(qū)發(fā)展模式中，社會工作者的教育者角色是指社會工作者要通過培訓(xùn)和其他方式，促進居民的社區(qū)認同，幫助居民掌握解決問題的技巧和組織技巧，激發(fā)他們積極參與和自助互助的精神。15.由家庭、親朋好友、鄰居提供的關(guān)照是（）。[單選題]*A.正式照顧B.機構(gòu)照顧C.個人照顧D.非正式照顧(正確答案)答案解析：非正式照顧是指由家庭、親朋好友、鄰居提供的關(guān)照。社區(qū)照顧模式認為，社區(qū)內(nèi)存在著許多人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，這些關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對社區(qū)成員的生活有很大的影響，它可以為人們提供重要的精神、物質(zhì)、服務(wù)方面的支援。如家庭、親朋好友、鄰居提供的關(guān)照便是非正式照顧的表現(xiàn)。16.在社區(qū)工作中，（）模式十分重視動員那些與服務(wù)對象有關(guān)的非正規(guī)照顧者體系，鼓勵他們參與并提供服務(wù)，幫助服務(wù)對象建立有效的照顧網(wǎng)絡(luò)。[單選題]*A.地區(qū)發(fā)展B.社會行動C.社會策劃D.社區(qū)照顧(正確答案)答案解析：考點：社區(qū)照顧模式的特點。（一）協(xié)助服務(wù)對象融入社區(qū)；（二）強調(diào)社區(qū)責(zé)任；（三）非正規(guī)照顧是重要因素；（四）提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)。17.下列選項中不屬于社區(qū)照顧模式中社會工作者的工作對象的是（）。[單選題]*A.殘疾兒童B.弱智兒童的家長C.吸毒人員(正確答案)D.精神病人答案解析：社區(qū)照顧模式中社會工作者的工作對象有兩類：一是傳統(tǒng)的服務(wù)對象，A、D選項屬于此類；二是家庭中照顧服務(wù)對象的照顧者，B選項屬于此類。C選項不屬于社區(qū)照顧模式中社會工作者的工作對象。本題考查的是社區(qū)照顧模式中社會工作者的工作對象，可根據(jù)案例理解這兩類工作對象。18.專業(yè)的社區(qū)工作在我國起步較晚，但近年來已取得不少成效。在我國社區(qū)工作中運用較多的有地區(qū)發(fā)展、社會策劃和（）三種實務(wù)模式。[單選題]*A.社會行動B.社區(qū)照顧(正確答案)C.社區(qū)教育D.社區(qū)計劃答案解析：符合我國國情和社區(qū)工作現(xiàn)狀的三個主要模式：地區(qū)發(fā)展、社會策劃、社區(qū)照顧。美國的社區(qū)工作劃分為地區(qū)發(fā)展、社會策劃、社會行動。19.下列各項中，（）是地區(qū)發(fā)展模式中應(yīng)該優(yōu)先考慮的目標(biāo)。[單選題]*A.在生活上照料孤寡老人B.對網(wǎng)絡(luò)成癮少年進行心理輔導(dǎo)C.幫助社區(qū)居委會解決辦公場所過小的問題D.組織“鄰居節(jié)”以改善鄰里關(guān)系(正確答案)答案解析：在地區(qū)發(fā)展模式中，社區(qū)工作目標(biāo)可分為任務(wù)目標(biāo)和過程目標(biāo)，并且應(yīng)優(yōu)先考慮過程目標(biāo)。過程目標(biāo)是指希望通過社會工作過程達到的目標(biāo)，即地區(qū)發(fā)展模式致力于建立各種社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)，增加居民的互動和交往，改善和重建居民與社區(qū)團體之間的緊密聯(lián)系，幫助居民認識參與的重要性，并愿意承擔(dān)責(zé)任，使居民對社區(qū)更加認同及投入。D項，組織“鄰居節(jié)”以改善鄰里關(guān)系是屬于過程目標(biāo)，應(yīng)該優(yōu)先考慮。20.居民骨干的培養(yǎng)是地區(qū)發(fā)展模式的重要任務(wù)，社會工作者一般會采?。ǎ┑姆绞絹磉M行。[單選題]*A.小組討論B.經(jīng)驗分享C.個別輔導(dǎo)(正確答案)D.社區(qū)參與答案解析：居民骨干的培養(yǎng)是地區(qū)發(fā)展模式的重要任務(wù)，社會工作者一般會采取個別輔導(dǎo)的方式來進行，教育的內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)策略、行政方法管理、動員居民的技巧等方面。21.（）是社區(qū)工作過程中相當(dāng)重要的一個環(huán)節(jié)，一方面是因為它是一種有效的工作手段，可以更好地運用社區(qū)成員的集體力量來滿足社會需要，解決社區(qū)問題；另一方面它也是工作目標(biāo)之一，為居民參與社區(qū)事務(wù)提供了渠道、方式和鍛煉成長的機會。[單選題]*A.建立和發(fā)展社區(qū)組織(正確答案)B.與社區(qū)居民建立良好關(guān)系C.積極介入社區(qū)事務(wù)D.主辦社區(qū)活動答案解析：在認識社區(qū)的基礎(chǔ)上，社會工作者可以開始社區(qū)的組織工作。建立和發(fā)展社區(qū)組織是社區(qū)工作過程中相當(dāng)重要的一個環(huán)節(jié)，一方面是因為它是一種有效的工作手段，通過社區(qū)組織可以更好地運用社區(qū)成員的集體力量來滿足社區(qū)需要，解決社區(qū)問題；另一方面是因為它也是工作目標(biāo)之一，由于社區(qū)組織為居民參與社區(qū)事務(wù)提供了渠道、方式和鍛煉成長的機會。22.當(dāng)個人被問及是否需要某一特定服務(wù)時，其反應(yīng)是（）。[單選題]*A.表達型需要B.感覺型需要(正確答案)C.比較型需要D.規(guī)范型需求答案解析：當(dāng)個人被問及是否需要某一特定服務(wù)時，其反應(yīng)就是感覺型需要。這是假定從個人受訪的自我陳述中，可以反映出個人期望的需求和想要的服務(wù)。在社區(qū)中，當(dāng)大部分居民感覺到某些需要與期望不能滿足，并把它們說出來時，那便是居民的感覺型需要。23.社會工作者小奧接受機構(gòu)安排，到某社區(qū)開展活動，他在進入社區(qū)之初的首要任務(wù)是（）。[單選題]*A.了解社區(qū)的地理環(huán)境B.了解社區(qū)內(nèi)的資源分布C.讓社區(qū)中的居民、團體和組織認識自己(正確答案)D.熟悉社區(qū)居民的生活方式答案解析：社區(qū)工作的對象是整個社區(qū)，因此社會工作者進入社區(qū)之初的首要任務(wù)是讓社區(qū)中的居民、團體和組織認識自己，了解自己的角色和職責(zé)，接受自己對社區(qū)的介入，與社區(qū)建立良好的專業(yè)關(guān)系。24.社會區(qū)居民參觀了另一個社區(qū)之后，覺得這個社區(qū)的便民超市、健身器材、娛樂設(shè)施等十分完善，很希望自己所在的社區(qū)也能有這么完善的配套設(shè)施。在英國學(xué)者布賴德肖看來，這屬于（）需要。[單選題]*A.規(guī)范型需要B.表達型需要C.感覺型需要D.比較型需要(正確答案)答案解析：考點：需要的分類。需要的產(chǎn)生是基于與某種事物所作的比較。如一些居民獲得了服務(wù)，但另一些相類似的人卻沒有得到同樣的服務(wù)，這些不知者在他們了解這些情況后便會產(chǎn)生新的需要。這種與其他個人和社區(qū)比較而產(chǎn)生的需要稱為比較性需要。比較型需要可以由居民提出，也可由專家提出。25.服務(wù)方案的評估、新服務(wù)方案的開發(fā)、組織的評估、適應(yīng)和引領(lǐng)組織變遷屬于管理社區(qū)組織（）的內(nèi)容。[單選題]*A.服務(wù)規(guī)劃B.行銷管理C.研究與發(fā)展(正確答案)D.財務(wù)管理答案解析：服務(wù)規(guī)劃包括長期的組織策略規(guī)劃和短期的服務(wù)方案設(shè)計；行銷管理包括服務(wù)產(chǎn)品行銷、社會行銷、觀念行銷和組織行銷；財務(wù)管理包括經(jīng)費籌措、制定預(yù)算、總務(wù)與會計；人力資源管理包括專職工作人員以及志愿者的招募、聘用、工作分配、培訓(xùn)、報酬、激勵和獎懲；研究與發(fā)展包括服務(wù)方案的評估、新服務(wù)方案的開發(fā)、組織的評估、適應(yīng)和引領(lǐng)組織變遷等。26.某社區(qū)附近最近在施工，部分居民反映噪音太大，而且晚上施工到很晚，嚴重影響了他們的休息。社會工作者小張得知這一情況后，將社區(qū)居民召集起來，詢問他們的感受，并詢問這一情況持續(xù)的時間，小張是在（）。[單選題]*A.描述問題B.界定問題C.明確問題的范圍(正確答案)D.尋找問題的起源和動力答案解析：明確問題的范圍：分析社區(qū)問題時還需要弄清楚問題的范圍，以判斷問題的大小和嚴重程度。為此，社會工作者有必要了解以下情況：受到這一社區(qū)問題影響的居民人數(shù)有多少居民在社區(qū)生活的哪些方面受到了怎樣的影響該問題持續(xù)的時間有多久問題集中出現(xiàn)在哪些地點和哪些人群身上涉及哪些價值觀沖突對現(xiàn)狀的改變會對居民個體和社區(qū)整體帶來怎樣的得失和影響27.社會工作者小虎對最近在社區(qū)開展的活動進行了評估，主要評估的內(nèi)容包括投入的資源和人員配置、一系列工作的優(yōu)先次序、各個程序的進展?fàn)顩r等。小虎使用的評估類型是（）。[單選題]*A.過程評估(正確答案)B.任務(wù)評估C.成果評估D.效益評估答案解析：過程評估，顧名思義是對工作過程質(zhì)與量的評估，重點在于對有關(guān)的工作過程進行描述，包括投入的資源和人員配置、一系列工作的優(yōu)先次序、各個程序的進展?fàn)顩r等。過程評估應(yīng)該回答以下問題：開展工作的步驟是怎樣的工作中投入了多少人力、物力、財力和時間這些資源是如何在不同工作部門和工作環(huán)節(jié)之間分配的過程評估可以幫助社會工作者了解整個工作的進程和實施情況，有助于發(fā)現(xiàn)和改善工作過程中的問題。28.社區(qū)社會工作者通過觀察，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有很多嬰幼兒，工作者經(jīng)過訪問了解到現(xiàn)在大多數(shù)居民希望在此小區(qū)內(nèi)建設(shè)一個幼兒園。上述情況反映了居民的（）。[單選題]*A.規(guī)范型需要B.感覺型需要(正確答案)C.表達型需要D.比較型需要答案解析：需要的類型主要有規(guī)范型需要、感覺型需要、表達型需要、比較型需要。當(dāng)個人被問及是否需要某一特定服務(wù)并作出回應(yīng)時，其反應(yīng)就是感覺型需要。在社區(qū)中，當(dāng)大部分居民感覺到某些需要與期望不能滿足，并把它們說出來時，那便是居民的感覺型需要。感覺型需要的表達反映了居民接受服務(wù)的意愿，因此在規(guī)劃和設(shè)計服務(wù)時，要充分考慮居民的感覺型需要，以便提高服務(wù)的針對性和使用率。29.某社區(qū)居民下崗后獲得了由社區(qū)提供的職業(yè)技能培訓(xùn)服務(wù)，而面臨同樣情況的另一居民卻沒有獲得此服務(wù)，另一居民到社區(qū)要求提供同樣服務(wù)。另一居民的需要屬于（）。[單選題]*A.規(guī)范型需要B.感覺型需要C.表達型需要D.比較型需要(正確答案)答案解析：比較型需要的產(chǎn)生是基于與某種事物所作的比較。如一些居民獲得了服務(wù)，但另一些相類似的人卻沒有得到同樣的服務(wù)，后者知道了這些情況便會產(chǎn)生新的需要。這種與其他個人和社區(qū)比較而產(chǎn)生的需要稱為比較型需要。比較型需要可以由居民提出，也可由專家提出。30.（）關(guān)注的是所取得的工作效果與所付出的代價孰大孰小的問題，其重視的是實現(xiàn)工作目標(biāo)的資源成本。[單選題]*A.過程評估B.任務(wù)評估C.成果評估D.效益評估(正確答案)答案解析：效益評估注重服務(wù)的成本收益分析，關(guān)注的是所取得的工作成果與所付出的代價孰大孰小的問題。由于效益評估重視的是實現(xiàn)工作目標(biāo)的資源成本，所以可以幫助決策者和社會工作者在不同的工作方案之間進行效益比較，選擇成本較小而收益較高的方案。31.將有關(guān)的意見串聯(lián)和綜合到一起，找出共同點，豐富各方意見，減低分歧，使討論更系統(tǒng)、更清晰，這屬于主持會議中的（）技巧。[單選題]*A.摘要B.總結(jié)C.綜合(正確答案)D.聚焦答案解析：在會議進程中，社會工作者要善于進行摘要、綜合和總結(jié)：①摘要。將某些長篇的發(fā)言簡化為幾點重要意見，在討論已進行一段或者將結(jié)束時把意見摘要地歸納出來，使與會者清楚地掌握會議和意見的重點。②綜合。將有關(guān)的意見串聯(lián)和綜合到一起，找出共同點，豐富各方意見，降低分歧，使討論更系統(tǒng)、更清晰。③總結(jié)。將之前所討論的意見、觀點和決定再清晰地復(fù)述一次，以便與會者清晰地了解會議的最后決定。32.社會工作者小虎最近剛到一個社區(qū)開展活動，對社區(qū)的情況不是很了解，他準(zhǔn)備先找?guī)讉€居民聊一聊，了解一下社區(qū)的基本情況和社區(qū)居民的一些想法。下列不太適合作為接觸對象的是（）。[單選題]*A.曾經(jīng)認識的居民B.受社區(qū)事件影響的人C.社會團體成員D.在社區(qū)偶遇的普通居民(正確答案)答案解析：考點：與居民接觸的技巧。1．事先準(zhǔn)備2．與社區(qū)居民的接觸過程。33.社會工作者小徐在觀察中發(fā)現(xiàn)，社區(qū)的幾個居民骨干非常熱心社區(qū)事務(wù)，在工作中也表現(xiàn)得非常熱情，但是彼此之間不懂得分工合作，造成工作效率低下。小徐應(yīng)該在居民骨干培養(yǎng)中采?。ǎ┘记?。[單選題]*A.鼓勵參與B.建立民主領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格C.培訓(xùn)工作技巧D.增強管理能力(正確答案)答案解析：居民骨干中相當(dāng)部分的人缺乏管理知識，依靠熱情工作，不懂得權(quán)責(zé)分工，將許多工作集中在自己身上。這會造成分工不明、權(quán)責(zé)不清，導(dǎo)致居民骨干之間出現(xiàn)摩擦和工作效率低下等情況。社會工作者應(yīng)加強居民骨干的權(quán)責(zé)分工意識，讓他們認識到只有分工合作，才能做好社區(qū)工作。34.社會工作者應(yīng)加強居民骨干的（），讓他們認識到只有分工合作，才能做好社區(qū)工作。[單選題]*A.權(quán)力意識B.公平意識C.權(quán)責(zé)分工意識(正確答案)D.管理技術(shù)意識答案解析：居民骨干中相當(dāng)部分的人缺乏管理知識，依靠熱情工作，不懂得權(quán)責(zé)分工，將許多工作集中在自己身上。這會造成分工不明，權(quán)責(zé)不清，導(dǎo)致居民骨干之間出現(xiàn)摩擦和工作效率低下等情況。社會工作者應(yīng)強化居民骨干的權(quán)責(zé)分工意識，讓其認識到只有分工合作，才能做好社區(qū)工作。35.系統(tǒng)之間的交往主要是基于法律、法規(guī)、規(guī)章的要求或財政上的贊助方與受資助方的關(guān)系屬于社區(qū)各系統(tǒng)之間的（）。[單選題]*A.交換關(guān)系B.競爭關(guān)系C.授權(quán)式關(guān)系(正確答案)D.聯(lián)盟式關(guān)系答案解析：授權(quán)式關(guān)系，如果系統(tǒng)之間的交往主要是基于法律、法規(guī)、規(guī)章的要求或財政上的贊助方與受資助方的關(guān)系，雙方之間會形成不對等的從屬、附屬或依附關(guān)系，這就是授權(quán)式關(guān)系。如政府與由其成立、授權(quán)設(shè)立或資助的組織之間就是一種典型的授權(quán)式關(guān)系。二、多選題（每題2分）1.應(yīng)屆畢業(yè)生小楓立志成為一名優(yōu)秀的社區(qū)社會工作者，但是由于缺乏工作經(jīng)驗，需要一些指導(dǎo)，根據(jù)社區(qū)工作方法的獨特性，他在今后的工作中應(yīng)著重培養(yǎng)自己哪方面的素質(zhì)以下表述中具有針對性的是（）。*A.在分析問題的時候，視角應(yīng)該趨向結(jié)構(gòu)取向，而非個人取向(正確答案)B.注重權(quán)利和資源分配公正，介入問題的視角更為宏觀(正確答案)C.不斷發(fā)現(xiàn)和挖掘居民的潛能D.注重培養(yǎng)自己的批判和反思精神(正確答案)E.鼓勵居民參與社區(qū)共同問題的解決答案解析：考點：社區(qū)工作特點：（一）分析問題的視角更加趨于結(jié)構(gòu)取向；（二）介入問題的層面更為宏觀；（三）具有一定的政治性；（四）富有批判和反思精神。2.關(guān)于社區(qū)工作的具體目標(biāo)，下列描述中正確的是（）。*A.培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德(正確答案)B.推動社區(qū)居民參與(正確答案)C.提高社區(qū)居民的社會意識(正確答案)D.善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求(正確答案)E.建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系答案解析：考點：社區(qū)工作的具體目標(biāo)。（1）推動社區(qū)居民參與（2）提高社區(qū)居民的社會意識（3）善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求（4）培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德3.社區(qū)社會工作善于從（）角度分析和處理社區(qū)居民問題。*A.社會政策(正確答案)B.社會結(jié)構(gòu)(正確答案)C.社會問題D.社會制度(正確答案)E.資源分配(正確答案)答案解析：社區(qū)工作善于從社會結(jié)構(gòu)、社會政策、制度和資源分配角度分析和處理社區(qū)居民問題，加上社會工作專業(yè)本身的特點就是關(guān)注急劇社會變遷中被忽視的弱勢群體的權(quán)利，所以社區(qū)工作總是在關(guān)注問題，并且試圖從根本上找出問題的癥結(jié)，由此引發(fā)出對現(xiàn)存社會制度、結(jié)構(gòu)和政策的反思。4.美國著名社區(qū)工作專家羅斯曼將社區(qū)工作的目標(biāo)分為（）。*A.任務(wù)目標(biāo)(正確答案)B.需求目標(biāo)C.過程目標(biāo)(正確答案)D.能力目標(biāo)E.發(fā)展目標(biāo)答案解析：本題考查的是社區(qū)工作目標(biāo)的分類。美國著名社區(qū)工作專家羅斯曼將社區(qū)工作的目標(biāo)分為任務(wù)目標(biāo)和過程目標(biāo)。所以本題選AC。5.社區(qū)具有多重功能，下列描述中正確的是（）。*A.社會參與的功能(正確答案)B.社會控制的功能(正確答案)C.互助的功能(正確答案)D.經(jīng)濟的功能(正確答案)E.文化的功能答案解析：考點：社區(qū)的功能。1．經(jīng)濟的功能2．社會化的功能3．社會參與的功能4．社會控制的功能5．互助的功能6.針對社區(qū)資源的缺乏問題，社會工作者的工作包括（）。*A.引進一些社區(qū)以外的專業(yè)人士或知名人士做顧問(正確答案)B.發(fā)現(xiàn)、挖掘和培養(yǎng)居民骨干(正確答案)C.采取合作互利的方式，推動本社區(qū)各類團體關(guān)注和參與社區(qū)(正確答案)D.增強居民自信心E.開展社區(qū)文化活動答案解析：提供服務(wù)和發(fā)展資源主要針對的是社區(qū)服務(wù)和社區(qū)資源缺乏的問題。在發(fā)展資源方面，社會工作者主要是要挖掘社區(qū)中的人力資源，包括：①發(fā)現(xiàn)、挖掘和培養(yǎng)居民骨干；②引進一些社區(qū)以外的專業(yè)人士或知名人士做顧問，指導(dǎo)社區(qū)工作；③采巧合作互利的方式，推動本社區(qū)各類團體關(guān)注和參與社區(qū)事務(wù)等。7.社會策劃模式中，評估社區(qū)需要的主要方法有（）。*A.參與性方法(正確答案)B.社會指標(biāo)方法(正確答案)C.社區(qū)調(diào)查方法(正確答案)D.民主投票決議方法E.服務(wù)使用情況方法(正確答案)答案解析：社區(qū)需要是解決問題的方案所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)，只有通過對社區(qū)需要的界定和評估，才能夠確定要在哪些方面做出努力。評估需要的主要方法有：①參與性方法，即由服務(wù)對象參與確定需要；②社會指標(biāo)方法，即用社會或?qū)I(yè)所認可的指標(biāo)數(shù)字來指出需要；③服務(wù)使用情況方法，即通過目前使用服務(wù)者的資料來反映居民需要的程度；④社區(qū)調(diào)查方法，即通過問卷調(diào)查，科學(xué)地了解居民的需要。8.社區(qū)照顧模式的特點有（）。*A.強調(diào)社區(qū)責(zé)任(正確答案)B.重視社區(qū)居民的參與C.非正規(guī)照顧是重要因素(正確答案)D.提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)(正確答案)E.協(xié)助服務(wù)對象融入社區(qū)(正確答案)答案解析：社區(qū)照顧是社會工作者動員社區(qū)資源，運用非正規(guī)支援網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)合正規(guī)服務(wù)機構(gòu)提供支援服務(wù)與設(shè)施，讓需要照顧的人士在家里或社區(qū)中得到照顧，過正常生活的活動。社區(qū)照顧模式的特點包括：①協(xié)助服務(wù)對象融入社區(qū)；②強調(diào)社區(qū)責(zé)任；③非正規(guī)照顧是重要因素；④提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)。9.社會工作者可以通過（）了解社區(qū)資源。*A.資源利用情況(正確答案)B.社區(qū)居民參與狀況(正確答案)C.社區(qū)居民的文化素養(yǎng)D.社區(qū)的整體精神風(fēng)貌E.社區(qū)資源所在的位置和日常運作(正確答案)答案解析：社區(qū)內(nèi)的資源主要包括社區(qū)里的公共設(shè)施、教育機構(gòu)、醫(yī)療單位、社區(qū)組織、金融機構(gòu)、商業(yè)場所等。社會工作者可以從以下幾方面了解社區(qū)資源：①它們所在的位置和日常運作以及對社區(qū)居民生活的影響；②資源利用的情況；③社區(qū)居民參與狀況；④社區(qū)目前提供了哪些社會服務(wù)；⑤社會服務(wù)是如何輸送給社區(qū)居民的。10.社區(qū)工作計劃的重要組成部分包括（）。*A.明確目標(biāo)(正確答案)B.制定方案C.實施管理D.制定策略(正確答案)E.設(shè)計方案(正確答案)答案解析：社區(qū)工作計劃是基于社區(qū)的實際情況，根據(jù)對社區(qū)需要和問題的分析，為實現(xiàn)社區(qū)工作目標(biāo)而制訂的行動方案。周密而完備的工作計劃有利于保證社區(qū)工作的順利進行，而明確目標(biāo)、制定策略以及設(shè)計方案是社區(qū)工作計劃的重要組成部分。11.關(guān)于社區(qū)需要的類型，英國學(xué)者布賴德·肖歸納總結(jié)為（）。*A.規(guī)范型需要(正確答案)B.爭取型需要C.感覺型需要(正確答案)D.表達型需要(正確答案)E.比較型需要(正確答案)答案解析：社區(qū)工作是因為社區(qū)有“需要”才開始，社會工作者常常因為社區(qū)存在迫切的需要而組織居