培訓制度新版

培訓制度一、目的為配合公司的發(fā)展目的，有計劃地提高員工的工作技能、挖掘潛在能力、提高職業(yè)素質(zhì)、促進對公司文化的了解，建立良好的工作團隊，增強人力績效，進而弘揚公司的公司精神，特制定本公司培訓制度（以下簡稱本制度），作為各級人員培訓實行與管理的依據(jù)。二、合用范圍凡本公司所有員工的各項培訓計劃、實行、督導(dǎo)、考評以及改善建議等，均依本制度辦理。三、權(quán)責劃分1、行政部培訓的權(quán)責（1）制定、修改公司培訓制度；（2）擬定、呈報公司年度、季度培訓計劃；（3）收集整理各種培訓信息并及時發(fā)布；（4）聯(lián)系、組織或協(xié)助完畢公司各項培訓課程的實行；（5）檢查、評估培訓的實行情況；（6）管理、控制培訓費用；（7）配合各部門組建公司內(nèi)部培訓隊伍；（8）負責對各項培訓進行記錄和相關(guān)資料存檔；（9）追蹤考察培訓效果；（10）研擬其別人才開發(fā)方案。2、各部門權(quán)責（1）呈報部門培訓計劃；（2）制定部門專業(yè)課程的培訓大綱；（3）收集并提供相關(guān)專業(yè)培訓信息；（4）配合做好本部門培訓的實行和效果反饋、交流的工作；（5）擬定部門內(nèi)部講師人選，并配合、支持內(nèi)部培訓工作；四、培訓的相關(guān)制度（一）一般規(guī)定1.培訓安排應(yīng)根據(jù)員工崗位職責，并結(jié)合個人愛好，在自覺自愿的基礎(chǔ)上盡量做到合理公平。2.凡本公司員工，均有接受相關(guān)培訓的權(quán)利與義務(wù)。3.公司培訓規(guī)劃、制度的訂立與修改，所有培訓費用的預(yù)算、審查與匯總呈報，以及培訓記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓事宜，以培訓部門為重要權(quán)責單位，各相關(guān)部門負有提出改善意見和配合執(zhí)行的權(quán)利與義務(wù)。4.培訓部門為公司培訓實行、效果反饋及評價考核等工作的重要權(quán)責單位，對全公司的培訓執(zhí)行情況負督導(dǎo)呈報的責任，各部門應(yīng)給予必要的協(xié)助。（二）培訓體系1、新員工的入職培訓（1）培訓對象：所有新進人員。（2）培訓目的：熟知公司的各項規(guī)章制度，協(xié)助新進人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，順利進入工作狀況。（3）培訓形式：公司集中培訓，或按公司人力需求招聘人數(shù)培訓。（4）培訓內(nèi)容：涉及公司簡介（涉及公司發(fā)展史及公司文化、各部門職能等），公司制度介紹，產(chǎn)品/業(yè)務(wù)介紹與市場分析，各個部門的業(yè)務(wù)就及業(yè)務(wù)流程，適合公司習慣的工作方式等。2、在職工工的培訓（1）培訓對象：公司在職工工（2）培訓目的：依靠公司內(nèi)部培養(yǎng)、組建講師力量，最大限度的運用公司內(nèi)部資源，加強內(nèi)部的溝通與交流，在公司內(nèi)形成互幫互助的學習氛圍，并豐富員工的業(yè)余學習生活。（3）培訓形式：在公司內(nèi)部以講座或研討會、交流會的形式進行。（4）培訓內(nèi)容：涉及公司各個項目類、市場類、管理類的多個方面，及員工感愛好的業(yè)余知識、信息等。3、其他培訓（1）培訓對象：全體員工（2）培訓目的：依靠外部專家力量及相關(guān)培訓機構(gòu)，提高員工本職工作上所應(yīng)具有的專業(yè)知識、技能技巧，增進各項工作的完畢質(zhì)量，提高工作效率。（3）培訓形式：參與外部公開課、交流研討會，或請外部講師在公司內(nèi)部授課。（4）培訓內(nèi)容：涉及的專業(yè)技術(shù)知識、銷售技巧、管理方法、領(lǐng)導(dǎo)技能、經(jīng)營理念、公司戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容等。（三）培訓計劃的擬訂1、結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目的及發(fā)展計劃，由培訓部門依據(jù)對內(nèi)部員工培訓需求調(diào)查的結(jié)果，以及公司相關(guān)培訓的政策、財務(wù)預(yù)算等，統(tǒng)籌各部門的需求，于每年年初擬訂年度培訓計劃，并呈報審核。2、部門應(yīng)根據(jù)各自業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，擬定部門培訓需求計劃，并反饋給培訓部門統(tǒng)籌規(guī)劃。3、培訓部門根據(jù)實際情況分解年度培訓計劃，擬訂季度計劃，編制培訓課程清單，并呈報。（四）培訓的實行1、新員工的入職培訓（1）新員工培訓在上崗前進行，培訓時間安排在工作日內(nèi)。每位新員工，都必須接受新員工培訓，特殊情況除外。（2）培訓由行政部及各部門按培訓計劃組織實行，并全程跟蹤實行情況。（3）新進人員崗前培訓期一般為17天(第一階段十天，第二階段七天)，第一階段過后考核通過者進入試用，考核未通過者進入第二階段的培訓，所有考核通過并且辦理完完整的入職手續(xù)人員均給予叁佰元的獎勵（在第一個月的工資中體現(xiàn)），第二階段培訓仍未通過者不予錄用。員工一般應(yīng)在入職前3天集中培訓公司制度，以后可分散培訓崗位技能，對一些特殊崗位，可根據(jù)需要延長培訓時間。（4）新員工經(jīng)培訓部門集中進行入職培訓后，由接受的部門安排專業(yè)培訓。重要是針對新員工將要從事的崗位工作進行應(yīng)知應(yīng)會培訓，以及提高工作績效應(yīng)學習的內(nèi)容，涉及知識的學習和技能的訓練，使之能達成獨立上崗的規(guī)定。（5）各培訓科目由相應(yīng)部門的內(nèi)部講師資格人或負責人擔任主講。根據(jù)需要，內(nèi)部講師資格人或負責人還應(yīng)負責考核試卷的編寫和審閱。（6）參訓的新員工必須準時參訓，嚴格遵守培訓規(guī)范。（7）如有必要，可以以筆試的形式考核培訓效果，成績合格者方可上崗；不合格者依具體情況進行補訓或補考。2、在職工工的培訓（1）充足運用公司內(nèi)部可用資源，組建內(nèi)部講師團隊。（2）不斷充實和完善內(nèi)部培訓課程，形成重點課程的逐漸固定和循環(huán)開設(shè)。（3）培訓參與人員應(yīng)嚴格遵守培訓規(guī)范。（4）各部門根據(jù)每月績效考核結(jié)果，對分值低于85分以下者，組織相關(guān)崗位技能培訓。（5）為激勵、組建內(nèi)部講師團隊，培訓內(nèi)容為技術(shù)及崗位專業(yè)知識，凡是組織一次培訓，培訓后考核結(jié)果均達成預(yù)計操作效果或筆試80分值以上，給予獎勵100元。（6）每月各部門在次月1日上報部門培訓計劃，一周最少要組織一次培訓，結(jié)合本部門實際發(fā)展情況或針對個人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，組織培訓內(nèi)容。3、其他培訓（1）培訓課程的選擇應(yīng)結(jié)合公司的內(nèi)部需求和公司情況，并需嚴格審批。（2）參與培訓人員的選擇應(yīng)突出目的性、自愿性，結(jié)合個人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。（3）培訓相關(guān)資料〔涉及教材、講義（PPT）、證書等〕必須在培訓部門備份存檔。（4）外出受訓員工則必須以適當?shù)姆绞教岢雠嘤栃Ч姆答佉庖?，涉及對培訓課程、講師、及培訓機構(gòu)的整體水平的評價等，并交培訓部門存檔；（5）各部門相關(guān)人員應(yīng)以適當?shù)姆绞娇疾靻T工接受培訓的效果，必要時可做長期追蹤，培訓部門負責督促、跟進和記錄的工作。（五）培訓的管理制度1、費用管理（l）由行政部門依據(jù)培訓計劃對培訓經(jīng)費做統(tǒng)一預(yù)算，并根據(jù)實際實行情況進行必要調(diào)整。（2）培訓費用的審批權(quán)限限制在行政部門重要負責人及其上級負責人。（3）所有培訓費用的報銷均需提供完整報銷憑證。（4）行政部負責對培訓費用發(fā)生前進行審核，統(tǒng)一控制公司所有的培訓開支。2、考勤管理（1）所有培訓一經(jīng)報名確認，受訓人員須提前做好安排，除特殊因素外，應(yīng)準時參與。（2）凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓課（涉及外部講師的內(nèi)部集訓、內(nèi)部培訓講座及各種內(nèi)部研討會、交流會等），參與人員必須嚴格遵守培訓規(guī)范；課前簽到由專人負責記錄，考勤狀況將作為培訓考核的一個參考因素。（3）培訓講師及時做好培訓記錄交予行政部存檔備案。3、培訓評估（l）對授課效果的評估，涉及對外部培訓機構(gòu)的課程內(nèi)容、講師、效果等的評估，及對內(nèi)部講師的課程內(nèi)容、準備情況、講授技巧等的評估。（2）對員工參訓效果的評估，重要通過課后筆試及實操的考核方式檢查參訓員工的接受限度和效果。4、培訓的考核、評價及獎懲（1）原則上各部門組織的培訓都應(yīng)有考核成績，考核成績記入員工檔案，作為員工提薪、升職的重要依據(jù)之一。（2）行政部門組織的培訓由行政部門負責考核；各部門自行組織的培訓，由各部門自己組織考核，培訓部門負責檢查并備案。（3）培訓部門應(yīng)對組織的各項培訓作出分析，不斷總結(jié)提高，以使培訓真正取得應(yīng)有的效果。（4）對無端不參與培訓，公司將給予行政或經(jīng)濟上的處分，一次為罰款20元，特殊因素提前做出解釋。五、培訓的組織保障1、為保障培訓工作的正常開展，公司按當年經(jīng)營收入比例依法提取一定的培訓經(jīng)費用于添置必要的教學設(shè)備和各項培訓支出及獎金支出。培訓經(jīng)費?？顚?/p>