舉報(bào)與申訴處理制度

舉報(bào)與申訴處理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為了加強(qiáng)企業(yè)管理，保障員工權(quán)益，維護(hù)企業(yè)良好發(fā)展環(huán)境，特訂立本制度。本制度的訂立依據(jù)為《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)，以及公司的規(guī)章制度。第二條適用范圍本制度適用于本企業(yè)全體員工。本制度適用于員工對(duì)企業(yè)內(nèi)欠妥行為的舉報(bào)和申訴。第三條定義和解釋舉報(bào)：?jiǎn)T工對(duì)企業(yè)內(nèi)發(fā)生的違法、違規(guī)、不正當(dāng)行為的實(shí)名或匿名舉報(bào)行為。申訴：?jiǎn)T工對(duì)企業(yè)內(nèi)的不公平或不滿意事項(xiàng)提出的申請(qǐng)或投訴行為。欠妥行為：本企業(yè)規(guī)章制度規(guī)定的違法、違規(guī)以及違反企業(yè)內(nèi)部行為規(guī)范的行為。第二章舉報(bào)制度第四條舉報(bào)種類違法行為舉報(bào)：?jiǎn)T工可以舉報(bào)涉及違反國(guó)家法律法規(guī)的事宜，如貪污、受賄、賄賂、侵害知識(shí)產(chǎn)權(quán)等。違規(guī)行為舉報(bào)：?jiǎn)T工可以舉報(bào)違反企業(yè)規(guī)章制度、流程及規(guī)范的行為，包含但不限于工作時(shí)間管理、信息保密等。不正當(dāng)行為舉報(bào)：?jiǎn)T工可以舉報(bào)違反道德倫理和企業(yè)價(jià)值觀的行為，包含但不限于騷擾、鄙視、虐待等。第五條舉報(bào)渠道員工可以通過以下方式進(jìn)行舉報(bào)：口頭舉報(bào)：向上級(jí)主管、人力資源部門、安全保衛(wèi)部門等口頭說明舉報(bào)內(nèi)容。書面舉報(bào)：向公司指定郵箱、信函、文件、紙質(zhì)文檔等方式提交舉報(bào)料子。公司將建立舉報(bào)投訴專線及郵箱，以確保員工的舉報(bào)有可靠的信道。第六條舉報(bào)程序員工在發(fā)現(xiàn)欠妥行為后，及時(shí)進(jìn)行舉報(bào)，可自己樂意選擇匿名或?qū)嵜e報(bào)。受理舉報(bào)的部門將對(duì)舉報(bào)內(nèi)容進(jìn)行初審，確保舉報(bào)料子真實(shí)有效。在初審?fù)ㄟ^后，公司將設(shè)立特地的調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查，并有關(guān)人員搭配供應(yīng)必需的證據(jù)和幫助調(diào)查。調(diào)查組將依據(jù)調(diào)查結(jié)果，形成調(diào)查報(bào)告，并報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批。公司主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)調(diào)查報(bào)告進(jìn)行審批，并依據(jù)舉報(bào)內(nèi)容的嚴(yán)重程度采取相應(yīng)的處理措施。調(diào)查結(jié)束后，公司將對(duì)舉報(bào)人保密，對(duì)受各處理的違法、違規(guī)、不正當(dāng)行為的人員依規(guī)予以處理。第七條保護(hù)措施對(duì)實(shí)名舉報(bào)的員工，公司將采取必需的措施保護(hù)其合法權(quán)益，禁止任何形式的打擊報(bào)仇。對(duì)匿名舉報(bào)的員工，公司將盡力保護(hù)其舉報(bào)行為不被泄露，并保證其合法權(quán)益。對(duì)舉報(bào)真實(shí)、確鑿、有效的員工，公司將予以表揚(yáng)和嘉獎(jiǎng)。第三章申訴制度第八條申訴范圍員工可以就與工作、待遇、權(quán)益等方面的不公平或不滿意事項(xiàng)提出申訴。申訴事項(xiàng)包含但不限于薪資待遇、晉升評(píng)定、工作布置、培訓(xùn)發(fā)展等。第九條申訴流程員工在申訴事項(xiàng)發(fā)生后應(yīng)當(dāng)及時(shí)向上級(jí)主管或人力資源部門提出申訴，同時(shí)書面提交申訴料子。上級(jí)主管或人力資源部門應(yīng)當(dāng)受理申訴，并進(jìn)行初步調(diào)查，了解雙方觀點(diǎn)和情況。上級(jí)主管或人力資源部門依據(jù)初步調(diào)查結(jié)果，進(jìn)一步核實(shí)事實(shí)，進(jìn)行綜合權(quán)衡，并提出處理看法。處理看法經(jīng)過上級(jí)主管或人力資源部門審核，并報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批。公司主管領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)處理看法，向員工作出相應(yīng)的決策和處理措施。第十條保護(hù)措施對(duì)提出申訴的員工，公司將嚴(yán)格保密其申訴事項(xiàng)，不得泄露其個(gè)人信息和隱私。公司將確保申訴處理工作的公正、公平，保護(hù)員工的合法權(quán)益。對(duì)提出真實(shí)、合理、有依據(jù)的申訴，公司將及時(shí)做出合理調(diào)整和解決。第四章監(jiān)督與追責(zé)第十一條監(jiān)督機(jī)制公司將建立健全舉報(bào)與申訴處理監(jiān)督機(jī)制，確保制度的有效執(zhí)行。監(jiān)督機(jī)構(gòu)將定期對(duì)舉報(bào)與申訴處理工作進(jìn)行檢查、評(píng)估，并提出改進(jìn)建議。第十二條違反制度的追責(zé)對(duì)未經(jīng)嚴(yán)格核實(shí)的惡意虛假舉報(bào)，將予以相應(yīng)的紀(jì)律處分；對(duì)惡意詆毀他人和企業(yè)聲譽(yù)的舉報(bào)，將追究相應(yīng)法律責(zé)任；對(duì)以不正當(dāng)方式進(jìn)行舉報(bào)、申訴的員工，將進(jìn)行相應(yīng)的紀(jì)律處分。第五章附則第十三條保密義務(wù)員工在舉報(bào)和申訴過程中應(yīng)當(dāng)嚴(yán)守保密義務(wù)，不得泄露相關(guān)信息。第十四條文件歸檔公司將對(duì)舉報(bào)和申訴過程中的全部相關(guān)文件進(jìn)行嚴(yán)格歸檔，以備查閱和調(diào)閱。第十五條修訂對(duì)本制度的修訂，需由公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批并進(jìn)行公示。第十六條生效本制度自頒布之日起生效。以上為本公司的《舉報(bào)與申訴處理制度》。請(qǐng)各位員工嚴(yán)格遵守，并共同維護(hù)企業(yè)的良好發(fā)展環(huán)境和員工