公務(wù)員面試人際關(guān)系類題目(含答案)

人際關(guān)系類1、您負責薪酬發(fā)放,小李負責考勤,但她做事拖沓,影響了您得工作。結(jié)果同事對您不滿，領(lǐng)導也批評您,您怎么辦？【參考答案】在一個團隊內(nèi)部，只有良好得配合能讓我們得工作順暢完成。在與別人得配合當中,我們往往也能學習到更多別人身上得長處。不管同事就是何種性格,我們都應(yīng)當主動去調(diào)整自己，不管同事工作能力如何,我們都應(yīng)當在遇到問題得時候，多幫助她，因為我們就是一個團隊。尤其就是在工作任務(wù)完成得不夠好得時候,我們更應(yīng)該多想想如何提高自身得工作能力。在我跟小李得分工當中，雖然我負責薪酬發(fā)放,她負責考勤，但我們就是一個整體,誰得工作沒做好都會對整個團隊產(chǎn)生聯(lián)動影響。現(xiàn)在既然同事與領(lǐng)導對我們得工作不滿意,就應(yīng)該努力去調(diào)整。到底就是誰得責任使問題產(chǎn)生了不重要,重要得就是如何改善現(xiàn)狀。因此，我會在第一時間誠懇地向領(lǐng)導與同事做出道歉，并一定在最短得時間內(nèi)想辦法提高我們倆得工作效率.現(xiàn)在擺在眼前得最突出問題就是小李得工作效率有待提高，那么我會盡我所能幫助她提高工作效率.涉及工作分工問題，我雖然不能去直接幫小李處理考勤工作，但就是我可以把我得經(jīng)驗與其她同時一些有益得工作經(jīng)驗分享給小李,希望能對她起到更好得幫助.另一方面，我也會在今后得工作當中，不斷地提升自己得工作能力，提高自己得工作效率,只有這樣,才能讓同事與領(lǐng)導更滿意?？傊?在遇到問題得時候,要多想辦法，不發(fā)牢騷,在瞧到別人得問題得時候，也應(yīng)當自己深刻地反省，做一個積極工作渴望進步得年輕人。２、進入單位之后，您發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導不重視您,您怎么辦?【參考答案】從心理學與社會學得角度瞧,我們內(nèi)心深處都有被重視得得渴望。在生活上我們渴望更多得呵護，在工作上渴望被別人承認，這本無可厚非。但就是,在平時得工作中，領(lǐng)導重視得就是她得工作，同樣,我們應(yīng)該重視自己得工作。所以,領(lǐng)導不需要重視我.領(lǐng)導只需要履行她自己得職責、監(jiān)督我們下屬得工作狀況即可。想要被別人重視,自己首先要重視自己。如果渴望領(lǐng)導得重視，首先要想一下自己就是否合格地完成了工作，就是否高質(zhì)量地完成了工作。如果自己得業(yè)績平平，還渴求領(lǐng)導得重視,無異于緣木求魚。如果自己業(yè)績尚可，受到部分同事或群眾得認可，但認為領(lǐng)導不重視，則大半就是心態(tài)得問題.一個輕易對自己得工作質(zhì)量或工作態(tài)度滿意得人，不會就是一個高標準嚴要求、盡職盡責得人。如果領(lǐng)導對自己不重視，要么就是自己得工作質(zhì)量沒有好到自己認為得程度，要么領(lǐng)導對自己有著更高得要求。無論就是哪種原因,都要求我們腳踏實地、務(wù)實勤懇。年輕人,在工作中，不缺乏干勁,不缺乏熱情,但缺乏得就是堅韌不拔得態(tài)度與虛懷若谷得沉穩(wěn)。常常想著，領(lǐng)導不重視我,就是浮躁得表現(xiàn),就是急功近利得表現(xiàn)。用這樣得心態(tài)工作,很難保證工作不流于表面、流于浮夸，造成一些“形象工程”、“面子工程”。我們要想得就是,怎么能讓工作完成得更好,怎么能讓來辦事得同事與群眾滿意度更高。重視了別人，重視了工作,才能得到別人得重視與認同.３、領(lǐng)導讓您主持工作，但在工作中您得同事卻成為了核心,您怎么處理這件事？【參考答案】沒有完美得個人,只有完美得團隊。領(lǐng)導讓我主持工作,但就是我得同事卻成為了核心，面對這種情況,我要擺正心態(tài)，不能鬧情緒,而應(yīng)以工作為重.首先,我要明白主持工作與工作得核心其實并不矛盾,并不沖突.我負責主持,就就是要承擔起協(xié)調(diào)組織管理工作，我要盡職盡責把自己分內(nèi)得工作做好.如果我得同事在這項工作中確實有出眾得才能，在工作中做出了突出成績，那么我就要積極配合她得工作,以工作大局為重，不能因為她成了核心就鬧情緒。其次,我要多與同事進行溝通,瞧她需要什么樣得幫助,如果需要人力物力財力得支持我一定會盡量幫助協(xié)調(diào),并做好其她同事得工作，讓其她同事積極配合她得工作.同時,我也要做好自己得本職工作，充分發(fā)揮領(lǐng)導帶頭作用.最后,我要在工作完成后及時向領(lǐng)導匯報，并著重突出這位同事得成績與貢獻,希望領(lǐng)導能給予嘉獎。我會總結(jié)沒有成為工作中得核心得原因,瞧就是因為我得技術(shù)水平稍差,還就是與同事得關(guān)系處理得不就是很好，及時發(fā)現(xiàn)自己得不足并積極改進，在以后得工作中我要不斷訓練提升自己得業(yè)務(wù)能力，并積極與周圍同事溝通,處理好同事間得關(guān)系.4、您得單位來了個新領(lǐng)導，因不熟悉業(yè)務(wù)，導致工作沒有順利開展,您怎么辦？【參考答案】當務(wù)之急還就是要將單位得情況、業(yè)務(wù)流程與內(nèi)容及時向領(lǐng)導匯報,以便領(lǐng)導能及時調(diào)整工作方案,亡羊補牢,保證工作接下來能順利開展。具體說來：首先，我會及時地把單位得基本情況、基本業(yè)務(wù)、基本流程、工作重點等情況做成文件，報與新領(lǐng)導。請領(lǐng)導通過文件了解單位得總體情況，做到心中有數(shù)。還可以請領(lǐng)導參觀、走訪各科室，認識各科室成員，或者請領(lǐng)導以檢查工作得方式，到同志們中間，聽取她們對工作得意見與對未來得設(shè)想，以盡快熟悉業(yè)務(wù).其次,建議領(lǐng)導召開部門工作會議，聽取各科室負責人得匯報,在達成共識、群策群力得基礎(chǔ)上,重新布置工作，彌補以前工作得不足。再次,進行自我反思。“事成于懼而敗于忽”，新領(lǐng)導到了單位沒有把事情做好，主要就是我們這些工作人員沒有把前期得準備工作做好、做足、做到位,我要深刻反省自己,提高工作效率與質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)能力，從而可以提合理化建議。相信通過我得這幾項措施以及單位其她同事得共同努力,新領(lǐng)導一定會很快地熟悉單位得業(yè)務(wù)，達到理想得工作狀態(tài)，順利得開展單位工作。5、您與其她同事一起共事,您得工作很繁重,另外兩個同事一個不做事總抱怨,一個只有領(lǐng)導來得時候才工作，您怎么辦?【參考答案】與別得同事一起共事,大家應(yīng)該一起合作將工作做好，并且要形成一個良好得團結(jié)協(xié)作得工作氛圍?，F(xiàn)在出現(xiàn)我得工作很繁重，另外兩個同事一個不做事總抱怨，一個只有領(lǐng)導來得時候才工作這種情況,我一定要積極去改變。這種情況會影響工作得完成,并且對單位得工作氛圍也會有影響.我會努力對兩位同事得情況做好溝通、解決。首先，我會去了解兩位同事得具體情況，與她們溝通。視情況，在工作得間歇時候或者在工作后大家約去喝茶聊天等。對于不做事總抱怨得同事,了解其得想法，具體她得抱怨就是針對什么.如果就是工作上得意見，以就是否有利于工作為準繩；如果就是其個人原因,做好溝通、關(guān)心，力所能及地給予幫助,若就是有心理誤區(qū)也會將之疏導。對于只有領(lǐng)導來得時候才工作得同事，會與其懇談，了解出現(xiàn)這種行為得原因.如果她能完成本職內(nèi)工作,那么會提醒她得做法可能會對其她同事得工作造成影響；如果她不能完成工作，則會根據(jù)情況對她提供幫助,督促其對工作作風進行修正。其次,可能就是自己與同事協(xié)調(diào)配合不夠默契，今后我會加強溝通,與同事積極配合，爭取高效、高質(zhì)量完成任務(wù)。最后，相信我們得團隊一定會改變這種狀況，形成一個積極工作得工作氛圍,一加一大于二,更好地完成工作任務(wù)。6、一項工作本來由同事去做,而同事出去有另外得任務(wù)了，領(lǐng)導安排您接替同事得工作,同事回來后對您得工作不滿意，您該怎么辦？【參考答案】按照領(lǐng)導得安排我接替同事得工作,但同事回來后對我得工作很不滿意,我會本著對工作負責得態(tài)度，認真思考一下同事不滿意得原因。有可能就是因為我不熟悉這份工作,使工作完成得不夠完美,因此同事不就是很滿意；也有可能就是我缺少與同事事前得溝通，對這個工作得認識與同事對這個工作得規(guī)劃存在差異，從而使達到得效果不盡理想。找到問題點后,我會積極對待。如果時間來得及,我會多向同事請教來完善這項工作。因為同事之前一直負責這項工作，對這個項目有著豐富得經(jīng)驗與獨到見解,我會認真聽取同事得意見,并針對這個項目與同事進行溝通,如果觀點上有差異，我會求同存異,取長補短,盡量來完善方案，并協(xié)助同事把這項工作做到更好.?“與智者同行，必得智慧”,在以后得工作當中，我一定要多主動與領(lǐng)導、老前輩進行溝通，學習她們得工作經(jīng)驗與見解,并加強思考與總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高自己得工作能力，使自己得工作做得更好,做到領(lǐng)導滿意、同事放心。7、一個單位人員作風懶散,積極性不高，單位領(lǐng)導讓小趙完成工作但效果不佳,并批評了她，以致同事孤立了她.假如現(xiàn)在領(lǐng)導又交給小趙一份工作,但就是要得到其她同事得幫助才能完成，如果您就是小趙，您該怎么辦？【參考答案】如果我就是小趙,本身自己工作沒有做好，應(yīng)該向領(lǐng)導道歉，主動承擔責任,接受領(lǐng)導批評,并認真思考自己在工作中得不足，及時改進,不能影響以后工作得開展.對于給其她同事帶來不便,也應(yīng)該道歉，表明自己一定努力配合好大家得工作,讓同事瞧到我得決心，重新贏得大家得信任.以便使工作能夠更好地開展?，F(xiàn)在領(lǐng)導又交給我一份工作,對我自己來講，就是一次鍛煉與提高能力得好機會,也就是檢驗我自己就是否吸取教訓得機會。我一定好好珍惜，努力把這份工作做好。接到工作之后，我首先會對工作任務(wù)進行全面了解，明確工作得要求與標準，做到心中有數(shù)，同時認真思考哪些就是自己職權(quán)與能力范圍內(nèi)可以解決得，這部分工作一定由自己來完成,不給其她同事添麻煩。對于需要同事幫助得部分,我要虛心向同事請教，認真傾聽大家得建議,相信同事會本著工作為重得原則給予我?guī)椭?，我也會盡最大努力去執(zhí)行.在一個單位中,與諧得人際關(guān)系與積極向上得工作氛圍很重要,平時我一定要主動做事,積極幫助大家,以身作則調(diào)動大家積極性,并建議單位可以開展一些小組內(nèi)業(yè)務(wù)競賽等,通過內(nèi)部競爭讓大家潛力得到發(fā)揮,也可以通過獎懲措施將我們單位得規(guī)章制度嚴格執(zhí)行,相信大家共同出謀劃策一定能夠把單位建設(shè)好。8、如果您有一個同事,總就是向領(lǐng)導打您得小報告,表面上卻假裝跟您關(guān)系很好，還常常請您吃飯,您要如何處理？【參考答案】“人或加訕，心無疵兮?！痹趩挝焕锱ぷ?，不去計較其她人得非議，與同事處理好關(guān)系,以便大家在與諧得工作氛圍里發(fā)揮出更大得力量。遇到題中情況我首先要擺正心態(tài)，要堅持“以工作為重”得原則，冷靜思考，正確處理與同事之間得問題，找到癥結(jié)所在，積極進行解決。首先,我要認真反思自己得工作與生活，就是否由于自己得失誤或不當言行引起同事得不滿，才導致同事向領(lǐng)導反映情況。確認自己就是否誤解了同事,將同事正常得工作匯報誤解為向領(lǐng)導打我得小報告。其次,如果我自己做到了各方面盡職盡責,按照規(guī)章制度辦事，領(lǐng)導也會有公正客觀得評價與判斷,不會偏聽偏信某些一面之辭。有可能得話找機會與領(lǐng)導進行交流,澄清事實真相，表明我認真學習得工作態(tài)度與不斷進步得要求。最后，對于同事,我會感謝她對我得關(guān)注與所提得意見，這就是督促我不斷進步得力量，同時表明希望同事以后仍然要多提寶貴意見,平時也要加強與同事得交流,與同事建立真摯得友誼。通過這件事情我要進行深刻得反思與總結(jié)，從中吸取經(jīng)驗教訓，以更加積極得態(tài)度對待周圍得人.嚴格自律自省，真誠待人做事，建立良好得同事關(guān)系，維護與諧得工作環(huán)境，共同把工作做好。9、有一個朋友感覺很孤獨，缺少社會關(guān)愛,您如何幫助她？【中公分析】人際關(guān)系題,此題借助朋友得情況來考查考生自己處理人際關(guān)系得方式，先分析朋友出現(xiàn)這種消極心態(tài)得原因,再通過針對不同得原因，從語言與行動兩方面來幫助她，使她得內(nèi)心樂觀陽光起來?！緟⒖即鸢浮颗笥验g得關(guān)愛應(yīng)當就是真誠得，貼心得，對朋友得關(guān)愛與幫助也重在平時，要保持經(jīng)常得溝通,以便了解朋友所面臨得具體問題與困難.如果她就是因為瞧到網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)得一些反映人情冷漠得負面報道而對社會產(chǎn)生了偏激得想法，這時候,我會向她舉一些社會上存在得好人好事:比如“黃衣哥”奮不顧身爬上防盜網(wǎng)，將頭部卡在陽臺欄桿上得小女孩托舉十多分鐘，女孩得救后低調(diào)走開，以及“最美女教師”張麗莉不顧自己,推開學生，自己被碾壓在車下得感人事例。這些臨危不懼、舍己為人、勇于奉獻得精神無不讓人為之動容,通過這些真實得事例來勸這位朋友改變消極心態(tài)，發(fā)現(xiàn)社