某運(yùn)輸公司管理診斷及改進(jìn)建議咨詢報告

中國遠(yuǎn)洋運(yùn)輸(集團(tuán))總公司總部管理管控狀況診斷及改進(jìn)建議咨詢報告中遠(yuǎn)集團(tuán)深化企業(yè)改革的對策與措施最終報告之二清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理管控學(xué)院中遠(yuǎn)課題相關(guān)項目組二零零零年二月目錄TOC\o"1-4"第1節(jié)中遠(yuǎn)集團(tuán)組織管理管控狀況診斷 頁3．審計流程在相關(guān)項目實施的同時應(yīng)組成審計小組對相關(guān)項目的實施情況進(jìn)行審計，最高管理管控層并依據(jù)審計報告提出整改意見。具體審計流程見表16。表16：審計流程審計相關(guān)計劃組成審計組進(jìn)入被審計部門審計結(jié)果匯報后評估執(zhí)行集團(tuán)最高層報批報批提出整改審計與管理管控發(fā)展部提出（保密）組織執(zhí)行提出財金部支持支持咨詢?nèi)肆Y源部支持咨詢執(zhí)行法律中心支持咨詢執(zhí)行產(chǎn)業(yè)單元配合咨詢執(zhí)行4．高級人才考核與選拔流程在集團(tuán)規(guī)劃實施的全過程中，需要大批優(yōu)秀的人才在各個崗位實施具體戰(zhàn)術(shù)操作，進(jìn)而保證集團(tuán)長期戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)。因此，集團(tuán)需要建立高級人才的考核與選拔流程（見表18）來確保每1個目標(biāo)的實現(xiàn)。表18：集團(tuán)高級人才考核與選拔流程程序部門程序部門最高管理管控層人力資源部業(yè)務(wù)單元／子公司領(lǐng)導(dǎo)層業(yè)務(wù)單元／子公司人事處發(fā)現(xiàn)和跟蹤人才年中考核繼續(xù)跟蹤年度考核歸檔選拔（三）突出資本運(yùn)作1個核心前面從集團(tuán)整體運(yùn)作的角度出發(fā)進(jìn)行了相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和設(shè)計，并且在新組織構(gòu)架上設(shè)計了四個核心管理管控流程。集團(tuán)在實施上述四個核心流程時，最核心的能力是要求集團(tuán)總部培養(yǎng)資本運(yùn)作的能力，即當(dāng)周圍情況不斷變化時，總部也能夠根據(jù)新環(huán)境和新問題不斷地優(yōu)化自身擁有的資源，保持長期的競爭優(yōu)勢。集團(tuán)總部對下屬各業(yè)務(wù)單元的控制常常會發(fā)生減弱甚至失靈的情況，原因基本出于下屬業(yè)務(wù)單元都有自身利益，很難從集團(tuán)總體利益角度來考慮問題。因此集團(tuán)應(yīng)著重培養(yǎng)總部的投資銀行和風(fēng)險投資的技能，以資本運(yùn)作為紐帶，1方面通過資產(chǎn)重組中心對子業(yè)務(wù)單元進(jìn)行重組、兼并、出售等實現(xiàn)對現(xiàn)有資產(chǎn)的管理管控，1方面通過新產(chǎn)業(yè)孵化中心和風(fēng)險投資部來發(fā)掘并促進(jìn)集團(tuán)內(nèi)部的創(chuàng)新機(jī)制，并對企業(yè)外部的符合集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行投資，實現(xiàn)集團(tuán)有限的資源轉(zhuǎn)向新興產(chǎn)業(yè)。即集團(tuán)總部應(yīng)該擁有：良好的激勵內(nèi)部創(chuàng)新的機(jī)制；結(jié)合自身的核心優(yōu)勢，發(fā)掘新的市場機(jī)會的能力；良好的管理管控被收購企業(yè)的能力和機(jī)制；及時判斷需要重組和出售的業(yè)務(wù)單元的能力和機(jī)制；注入資本和職業(yè)化管理管控的能力；重新配