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成交高于一切讀后感成交高于一切讀后感篇一本月有幸讀了孟昭春老師的《成交而F一切一一大客戶銷傳十八招h孟老師的書告訴我們?nèi)绻N售活動按照一定的次序和方法有步驟、有計(jì)劃的完成將會達(dá)到非常好的效果,即銷售進(jìn)程不斷向我們預(yù)期的目標(biāo)一一成交邁進(jìn).讀完此1九很是藤擄.覺得此H就是一套銷售成交模板,教會自己如何開展銷科工作,且可以比對自己銷吉成功與失敗的整個過程,從中找到自己的優(yōu)勢或短板,從而達(dá)到揚(yáng)長補(bǔ)短,成為成交專家。作者把銷售過程分為四大板塊,即心理篇、接洽篇、策劃篇、談判篇,每一篇又有若干招術(shù),合計(jì)十八招。對我觸動最大的有三點(diǎn):一、做事先做人,誠信為本。誠實(shí)守信是為人之本,更是中華民族的傳統(tǒng)美德.“誠”首先就是做人真誠(忠誠老實(shí)),<次是生意更誠(言行一致,表里.如-):“信”就是信守服務(wù)、信守原則、信守合同。守信是說話、辦事講信用,答應(yīng)了別人的事,能夠認(rèn)真履行諾言,說到做到,守信是誠實(shí)的一種表現(xiàn),答應(yīng)別人的事情之前,一定要慎重,認(rèn)真地想一想,自己是否能夠做到,能夠做到再答應(yīng);一旦答應(yīng)了的事,就要千方百計(jì)地去做好,這樣你才能不失信于人,你才值得別人信任。只有客戶認(rèn)可了你這個人,時你有信心,他才會對你的產(chǎn)品有信心最終接受你的產(chǎn)品。今后我在與客戶交流過程中一定要堅(jiān)持誠實(shí)、守信的的原則,這樣才能扁得信任、贏得客戶。二、要展現(xiàn)出個人知識的專業(yè)性、對市場要有預(yù)見性.對自己的產(chǎn)品一定要爛熟于胸,只有具備了專業(yè)的產(chǎn)品知識,才能帔更多的幫助客戶??蛻敉矚g和有能力的人打交道,如果你對他的提問吱吱唔唔、閃爍其詞,不能夠給到清晰、明確的答復(fù),他怎能對你有信心,你如何能夠贏得他的信任?不能信任你,交流都困難,更何況才成交。所以要求我要想成交,就必需具備豐富的專業(yè)知識,用專業(yè)知識武裝自己,這樣才能增加成交的可能性。三、重紀(jì)的力出。拜訪客戶時侯,當(dāng)客戶冷冰冰地拒絕時,我們面臨若巨大的考驗(yàn),牛竟,當(dāng)順利成交時,我們會開心:而被拒絕時,肯定不高興,因?yàn)樽非罂鞓诽颖芨闵皇侨说谋拘?但調(diào)直顯示:有8級的購買決定是在第5次拜訪之后作出的,而80%的銷售員在拜訪客戶未達(dá)到5次之前就放棄了。這告訴我們,不斷的拜訪?哪怕得到的只是拒絕,我們需要勇氣與堅(jiān)持不懈,垂復(fù)、重梵、再重第.我們的努力會得到回報的。最后,借用孟老師的話結(jié)束,希望與大家共勉:銷皆是以結(jié)果為導(dǎo)向的.沒有成交一切都是空淡,成交是營銷的終極H標(biāo)。在銷售活動中,永遠(yuǎn)都只有兩個硬道理:第一,賣出去:第二,賣上價。成交高了一切讀后感第二成交是銷售的最終目標(biāo)。銷售以結(jié)果為導(dǎo)向,沒有成交一切相是空談,街殳銷告人員的優(yōu)秀是否的標(biāo)準(zhǔn)是用業(yè)績來證明??梢哉f沒有成交就沒有銷售。為/達(dá)到這個目的,密要做的工作很多,如果這些工作都是嚴(yán)格按照有步驟、有計(jì)劃的完成將會達(dá)到非常好的效果,這種效果體現(xiàn)在:銷售進(jìn)程不斷向預(yù)期的目標(biāo)——成交邁進(jìn)。孟老師的這本書無疑是指導(dǎo)我們銷售工作加何開展的寶典。“微笑打先鋒,一聽第一招,法美價連城,人品做后盾”。這是孟老師的銷售格言,也是本書給我最大的后發(fā).當(dāng)然最重要還是要先做人后做事“都知道銷售是一一先銷自己后銷產(chǎn)品,營銷大師們都無一例外的提出,銷售工作第?步不是想辦法讓客戶如何接受自己的產(chǎn)品,而是要想辦法讓客戶先接受自己的為人。只有客戶認(rèn)可了自己,對銷售人員的人格素質(zhì)有信心,客戶才會對產(chǎn)品有信心。我覺得這時候產(chǎn)品正好是聯(lián)系雙方的。?條紐帶,它提供給雙方繼續(xù)了解和增進(jìn)友好的一個機(jī)會。銷倍的第一步不需要花太大?力展現(xiàn)產(chǎn)品,而應(yīng)該把重點(diǎn)放在如何展現(xiàn)自己的為人上。當(dāng)然這不是讓自己閉口不淡產(chǎn)品,而是要通過財(cái)產(chǎn)品的介紹達(dá)到一個理想的II的,即建立自己在客戶心中可以信賴,值得信賴和穩(wěn)戊的個人形象。如何樹立客戶心目中可信賴形象的方法在書中也提到很多。第一,在與客戶交流過程中一定要真誠、誠信。如:約會要守時,遇到問題(即使這個問題與我方無關(guān))想辦法幫助解決。第二,突出公司的實(shí)力、背景、合作單位和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)文化。這是從側(cè)面襯托自己的為人,同時也說明了產(chǎn)品的可信賴性。第三,表現(xiàn)出自己的知識專業(yè)性,市場預(yù)見性,這樣可以堅(jiān)定他對自己的信心和對產(chǎn)品的信心。“大客戶銷傍十八照”,招招都是寶典。孟老師在書中提到銷售是有規(guī)律的,其中之一就是把握人性規(guī)律,平和面對銷售。人性都有貪婪、自私、喜歡聽好聽的的-面,只要抓住這些規(guī)律,銷傳就能迎刃而解。同時談到了在大客戶銷售過程中的秘訣,決定成交的往往不是一個人,而是一群人。任何一個客戶里邊,都會有四類人:一個叫做決策者(老板或采購),一個叫做使用者,一個叫做技術(shù)把關(guān)者,還有一種人叫做教練(門下.、前臺、內(nèi)部朋友),孟老師將這四種人都叫做關(guān)鍵人,除了決策者外,其他三種人雖然不能說in,但卻有權(quán)說out.這四種人都必須一網(wǎng)打盡。書中有幾句經(jīng)典的話:1、拒絕是一種反應(yīng),不是反對:2、幫助顧客把好處想夠,把痛苦想透,他就會愿意和你成交:3、買點(diǎn)是以私為先,所以你要利益鮮明,多從他的角度上來考慮:賣點(diǎn)是以公為先,要理直氣壯、冠冕堂空。只有當(dāng)這二者統(tǒng)一,生遨才能做成:4、當(dāng)你說句號
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