市工業(yè)園區(qū)2024年基層調(diào)研和服務企業(yè)實施方案

市工業(yè)園區(qū)2024年基層調(diào)研和服務企業(yè)實施方案為切實加強對園區(qū)企業(yè)的管理和跟蹤服務工作，推進企業(yè)項目建設、產(chǎn)業(yè)升級、企業(yè)轉型，實現(xiàn)園區(qū)經(jīng)濟平穩(wěn)向好發(fā)展，提升營商環(huán)境總體水平，增強園區(qū)領導的服務意識和宗旨意識，結合園區(qū)實際，制定本實施方案。一、工作思路以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，以提升服務能力、助推企業(yè)發(fā)展為出發(fā)點及落腳點，堅持政策為大、項目為王、環(huán)境為本、創(chuàng)新為要，提高服務質(zhì)量和效率，急企業(yè)之所需，想企業(yè)之所想，突出“實”字，強化職責到位、服務到位、高效服務，暢通政企溝通渠道，全力解決企業(yè)發(fā)展中的困難和問題，助力園區(qū)企業(yè)開拓“專、精、特、新”發(fā)展渠道，為實現(xiàn)園區(qū)經(jīng)濟跨越式發(fā)展提供有力支撐。二、服務形式采取座談、走訪、電話調(diào)研等形式，了解基層、企業(yè)實情，聽取基層、企業(yè)職工群眾意見建議。圍繞“十四五”發(fā)展和工業(yè)園區(qū)發(fā)展的重大問題，職工關注的熱點、難點問題，關系全局前瞻性苗頭問題，帶著課題，帶著任務，集中時間、集中力量開展調(diào)研。實行定期走訪制度，一周至少1次到基層或企業(yè)走訪，每月不少于5次走訪，深入了解企業(yè)訴求，助力企業(yè)紓困發(fā)展。三、服務內(nèi)容（一）掌握企業(yè)基本信息。了解企業(yè)主要產(chǎn)品、原材料供需量及價格走勢、市場動態(tài)等；熟悉企業(yè)融資需求方式及額度，抵押質(zhì)和保證方式；掌握企業(yè)工資水平、社保繳納等情況及企業(yè)技改需求、方向、投入、期限等，技改前后各項指數(shù)對比情況。（二）了解企業(yè)實際困難和問題。針對企業(yè)未投產(chǎn)項目，要積極幫助落地企業(yè)落實土地、環(huán)評、安評、政策等實施要素，如有需要也應積極協(xié)調(diào)有關部門解決企業(yè)用水、用電、通訊等供應服務，加快項目落戶，及早形成產(chǎn)出。針對已經(jīng)投產(chǎn)項目，要及時了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況，幫助解決企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的困難和問題。（三）抓好惠企政策服務。加強政策指導與宣傳，提供各種信息服務，讓企業(yè)及時了解最新政策動態(tài)，指導企業(yè)用好用活各類政策，減輕企業(yè)負擔；指導企業(yè)謀劃高技術含量、高附加值、低能耗、低排放和循環(huán)經(jīng)濟的項目，幫助企業(yè)轉型升級；鼓勵企業(yè)調(diào)整投資結構，引導企業(yè)技術創(chuàng)新，加快產(chǎn)品更新?lián)Q代步伐，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本，提高市場競爭力。（四）指導安全生產(chǎn)工作。幫助企業(yè)建立和完善安全監(jiān)督長效管理機制，落實安全生產(chǎn)主體責任，同時對企業(yè)開展安全教育培訓，做好企業(yè)安全隱患排查治理工作。（五）指導企業(yè)建立健全基層組織。幫助指導符合條件的企業(yè)建立健全黨支部、工會、青年組織，指導企業(yè)黨組織制訂年度黨建工作計劃，按規(guī)定開展“三會一課”、主題黨日、組織生活會等黨組織活動，推動黨建工作與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理深度融合。（六）指導企業(yè)嚴格落實疫情防控工作。全力幫扶企業(yè)做好復工復產(chǎn)，及時傳達上級疫情的要求，引導企業(yè)做好疫情防護、排查、處置工作，宣傳疫情期間支持企業(yè)發(fā)展的的政策措施，積極幫助企業(yè)解決實際困難。（七）做好企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和項目建設中遇到的突發(fā)事件服務工作。涉及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營遇到的突發(fā)事件，要及時以上門服務的形式了解情況，對出現(xiàn)的問題要實行一事一策，特事特辦，明確責任部門，及時辦結。四、工作要求（一）強化責任意識。在服務企業(yè)、基層調(diào)研過程中，切實把企業(yè)反映的問題放在心上、抓在手上、落實到行動上，對合理的訴求要及時解決到位，不合理的要解釋到位，確實有困難的要幫扶到位，重點在突出工作實效，減少干預企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營。（二）做好問題分類和反饋。對企業(yè)提出的困難和問題，要研判問題類型，明確問題屬園區(qū)內(nèi)、市直部門或市政府層面解決，要及時協(xié)調(diào)區(qū)直、市直職能部門處理并做好問題反饋，確保責任明確、措施得當。（三）建立問題分級匯報制度。對于企業(yè)提出的一般性問題由分管領導協(xié)調(diào)解決，及時給予答復；對較復雜問題，由分管領導召集項目業(yè)主及相關部門召開專題會研究討論解決；對重大問題，提交主任辦公會、黨工委會討論研究；對涉及多個市直部門或需市委、市政府明確的問題，要形成專題請示材料提交上級進行研究。（四）嚴