春節(jié)期間信訪維穩(wěn)方案及措施（2篇）

春節(jié)期間信訪維穩(wěn)方案及措施篇一春節(jié)期間信訪維穩(wěn)方案及措施一、引言春節(jié)期間，作為中國(guó)傳統(tǒng)文化中最重要的節(jié)日，人們普遍希望度過一個(gè)和諧、安寧的假期。為確保社會(huì)大局穩(wěn)定，有效預(yù)防和應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的信訪問題，特制定本信訪維穩(wěn)方案及措施。二、工作原則預(yù)防為主，強(qiáng)化源頭治理。屬地管理，分級(jí)負(fù)責(zé)。依法依規(guī)，公正處理。疏堵結(jié)合，化解矛盾。三、信訪維穩(wěn)方案（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)成立春節(jié)期間信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各成員單位職責(zé)。制定詳細(xì)的信訪維穩(wěn)工作方案，確保各項(xiàng)工作有序開展。（二）強(qiáng)化信息預(yù)警加強(qiáng)信訪信息收集和分析，及時(shí)掌握信訪動(dòng)態(tài)。建立健全信訪預(yù)警機(jī)制，對(duì)可能引發(fā)信訪問題的苗頭性、傾向性問題進(jìn)行提前研判和處置。（三）加強(qiáng)矛盾排查深入基層、社區(qū)、企業(yè)等開展矛盾糾紛排查工作，重點(diǎn)關(guān)注涉及群眾切身利益的熱點(diǎn)問題。對(duì)排查出的矛盾糾紛進(jìn)行分類梳理，制定針對(duì)性強(qiáng)的化解措施。（四）加強(qiáng)政策宣傳利用各種媒體和宣傳渠道，廣泛宣傳黨的政策和法律法規(guī)。加強(qiáng)與群眾的溝通交流，及時(shí)解答群眾疑惑，引導(dǎo)群眾理性表達(dá)訴求。（五）加強(qiáng)值班備勤嚴(yán)格執(zhí)行春節(jié)期間值班備勤制度，確保信訪維穩(wěn)工作力量充足。加強(qiáng)值班人員的培訓(xùn)和教育，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。四、信訪維穩(wěn)措施（一）加強(qiáng)源頭治理加大對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)人群的監(jiān)管力度，預(yù)防和減少信訪問題的發(fā)生。建立健全信訪風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，對(duì)重大決策、重要政策進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，降低信訪風(fēng)險(xiǎn)。（二）依法依規(guī)處理信訪問題嚴(yán)格按照法律法規(guī)和政策規(guī)定處理信訪問題，確保公正、公平、公開。對(duì)涉及違法違規(guī)的信訪問題，依法依規(guī)進(jìn)行查處和追究責(zé)任。（三）加強(qiáng)矛盾化解建立完善的矛盾化解機(jī)制，通過調(diào)解、協(xié)商、仲裁等方式，化解矛盾糾紛。加強(qiáng)對(duì)特殊群體的關(guān)心和服務(wù)，幫助他們解決實(shí)際問題，減少信訪問題的發(fā)生。（四）加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督鼓勵(lì)群眾積極參與信訪維穩(wěn)工作，發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用。建立健全信訪舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)提供有價(jià)值線索的群眾給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。（五）加強(qiáng)應(yīng)急處置制定應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任人。加強(qiáng)應(yīng)急演練和培訓(xùn)，提高應(yīng)急處置能力。五、結(jié)語春節(jié)期間信訪維穩(wěn)工作是一項(xiàng)重要而復(fù)雜的任務(wù)。通過加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、信息預(yù)警、矛盾排查、政策宣傳、值班備勤等措施的落實(shí)，我們能夠有效預(yù)防和應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的信訪問題，確保社會(huì)大局穩(wěn)定。同時(shí)，我們也將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善工作機(jī)制，提高信訪維穩(wěn)工作的水平。春節(jié)期間信訪維穩(wěn)方案及措施篇二春節(jié)期間信訪維穩(wěn)方案及措施——從人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)出發(fā)一、引言春節(jié)期間，作為全年最為繁忙和敏感的時(shí)期之一，信訪維穩(wěn)工作顯得尤為重要。為了確保廣大人民群眾度過一個(gè)歡樂、祥和的佳節(jié)，本方案及措施將從人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的角度出發(fā)，提出一系列創(chuàng)新性的舉措，以加強(qiáng)信訪維穩(wěn)工作。二、工作理念以人為本，關(guān)注群眾需求。傾聽群眾聲音，理解群眾情感。強(qiáng)化心理疏導(dǎo)，緩解群眾壓力。營(yíng)造和諧氛圍，增進(jìn)社會(huì)信任。三、信訪維穩(wěn)方案（一）加強(qiáng)人文關(guān)懷開展走訪慰問活動(dòng)：在春節(jié)前夕，組織工作人員深入基層，走訪慰問困難群眾、老黨員、老干部等，了解他們的生活狀況和困難，提供必要的幫助和支持。提供心理咨詢服務(wù)：設(shè)立心理咨詢熱線或咨詢點(diǎn)，邀請(qǐng)專業(yè)心理咨詢師為群眾提供心理咨詢和疏導(dǎo)服務(wù)，幫助他們緩解壓力、調(diào)節(jié)情緒。開展文化娛樂活動(dòng)：組織豐富多彩的文化娛樂活動(dòng)，如文藝演出、電影放映、書法繪畫展等，豐富群眾的精神文化生活，增進(jìn)社區(qū)凝聚力和向心力。（二）加強(qiáng)心理疏導(dǎo)加強(qiáng)宣傳教育：通過廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體，加強(qiáng)心理健康知識(shí)的宣傳教育，提高群眾對(duì)心理健康的重視程度和自我保護(hù)能力。設(shè)立心理疏導(dǎo)室：在信訪接待場(chǎng)所設(shè)立心理疏導(dǎo)室，為來訪群眾提供心理支持和幫助，幫助他們緩解緊張情緒、調(diào)整心態(tài)。開展團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)：針對(duì)一些共性問題或群體性的信訪問題，開展團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)，通過集體討論、角色扮演等方式，引導(dǎo)群眾理性表達(dá)訴求、尋求解決方案。（三）完善信訪工作機(jī)制建立快速響應(yīng)機(jī)制：對(duì)于春節(jié)期間可能出現(xiàn)的信訪問題，建立快速響應(yīng)機(jī)制，確保第一時(shí)間了解、處理和反饋群眾訴求。加強(qiáng)部門協(xié)作：加強(qiáng)各相關(guān)部門之間的協(xié)作和配合，形成工作合力，共同應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的信訪問題。強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)：明確各級(jí)各部門的信訪維穩(wěn)工作責(zé)任，確保各項(xiàng)措施得到有效落實(shí)。四、具體措施（一）加強(qiáng)基層工作加強(qiáng)基層信訪隊(duì)伍建設(shè)：提高基層信訪工作人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，確保他們能夠更好地為群眾提供服務(wù)和支持。建立健全基層信訪工作制度：完善基層信訪工作制度，規(guī)范工作流程和操作規(guī)程，確保信訪工作的規(guī)范化和制度化。（二）加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè)建立輿情監(jiān)測(cè)機(jī)制：加強(qiáng)對(duì)春節(jié)期間輿情的監(jiān)測(cè)和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的負(fù)面輿情。加強(qiáng)媒體溝通：加強(qiáng)與媒體的溝通和合作，及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息、澄清謠言、引導(dǎo)輿論。（三）加強(qiáng)應(yīng)急處置制定應(yīng)急預(yù)案：針對(duì)可能出現(xiàn)的信訪問題，制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任人。加強(qiáng)應(yīng)急演練：定期組織應(yīng)急演練和培訓(xùn)活動(dòng)，提高應(yīng)急處置能力和水平。五、結(jié)語春節(jié)期間信訪維穩(wěn)工作是一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的任務(wù)