春節(jié)期間信訪維穩(wěn)方案及措施（2篇）

春節(jié)期間信訪維穩(wěn)方案及措施篇一春節(jié)期間信訪維穩(wěn)方案及措施一、引言春節(jié)期間，作為中國傳統(tǒng)文化中最重要的節(jié)日，人們普遍希望度過一個和諧、安寧的假期。為確保社會大局穩(wěn)定，有效預(yù)防和應(yīng)對可能出現(xiàn)的信訪問題，特制定本信訪維穩(wěn)方案及措施。二、工作原則預(yù)防為主，強化源頭治理。屬地管理，分級負(fù)責(zé)。依法依規(guī)，公正處理。疏堵結(jié)合，化解矛盾。三、信訪維穩(wěn)方案（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)成立春節(jié)期間信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各成員單位職責(zé)。制定詳細(xì)的信訪維穩(wěn)工作方案，確保各項工作有序開展。（二）強化信息預(yù)警加強信訪信息收集和分析，及時掌握信訪動態(tài)。建立健全信訪預(yù)警機制，對可能引發(fā)信訪問題的苗頭性、傾向性問題進(jìn)行提前研判和處置。（三）加強矛盾排查深入基層、社區(qū)、企業(yè)等開展矛盾糾紛排查工作，重點關(guān)注涉及群眾切身利益的熱點問題。對排查出的矛盾糾紛進(jìn)行分類梳理，制定針對性強的化解措施。（四）加強政策宣傳利用各種媒體和宣傳渠道，廣泛宣傳黨的政策和法律法規(guī)。加強與群眾的溝通交流，及時解答群眾疑惑，引導(dǎo)群眾理性表達(dá)訴求。（五）加強值班備勤嚴(yán)格執(zhí)行春節(jié)期間值班備勤制度，確保信訪維穩(wěn)工作力量充足。加強值班人員的培訓(xùn)和教育，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。四、信訪維穩(wěn)措施（一）加強源頭治理加大對重點領(lǐng)域、重點行業(yè)、重點人群的監(jiān)管力度，預(yù)防和減少信訪問題的發(fā)生。建立健全信訪風(fēng)險評估機制，對重大決策、重要政策進(jìn)行風(fēng)險評估，降低信訪風(fēng)險。（二）依法依規(guī)處理信訪問題嚴(yán)格按照法律法規(guī)和政策規(guī)定處理信訪問題，確保公正、公平、公開。對涉及違法違規(guī)的信訪問題，依法依規(guī)進(jìn)行查處和追究責(zé)任。（三）加強矛盾化解建立完善的矛盾化解機制，通過調(diào)解、協(xié)商、仲裁等方式，化解矛盾糾紛。加強對特殊群體的關(guān)心和服務(wù)，幫助他們解決實際問題，減少信訪問題的發(fā)生。（四）加強社會監(jiān)督鼓勵群眾積極參與信訪維穩(wěn)工作，發(fā)揮社會監(jiān)督作用。建立健全信訪舉報獎勵制度，對提供有價值線索的群眾給予適當(dāng)獎勵。（五）加強應(yīng)急處置制定應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任人。加強應(yīng)急演練和培訓(xùn)，提高應(yīng)急處置能力。五、結(jié)語春節(jié)期間信訪維穩(wěn)工作是一項重要而復(fù)雜的任務(wù)。通過加強組織領(lǐng)導(dǎo)、信息預(yù)警、矛盾排查、政策宣傳、值班備勤等措施的落實，我們能夠有效預(yù)防和應(yīng)對可能出現(xiàn)的信訪問題，確保社會大局穩(wěn)定。同時，我們也將不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，完善工作機制，提高信訪維穩(wěn)工作的水平。春節(jié)期間信訪維穩(wěn)方案及措施篇二春節(jié)期間信訪維穩(wěn)方案及措施——從人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)出發(fā)一、引言春節(jié)期間，作為全年最為繁忙和敏感的時期之一，信訪維穩(wěn)工作顯得尤為重要。為了確保廣大人民群眾度過一個歡樂、祥和的佳節(jié)，本方案及措施將從人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的角度出發(fā)，提出一系列創(chuàng)新性的舉措，以加強信訪維穩(wěn)工作。二、工作理念以人為本，關(guān)注群眾需求。傾聽群眾聲音，理解群眾情感。強化心理疏導(dǎo)，緩解群眾壓力。營造和諧氛圍，增進(jìn)社會信任。三、信訪維穩(wěn)方案（一）加強人文關(guān)懷開展走訪慰問活動：在春節(jié)前夕，組織工作人員深入基層，走訪慰問困難群眾、老黨員、老干部等，了解他們的生活狀況和困難，提供必要的幫助和支持。提供心理咨詢服務(wù)：設(shè)立心理咨詢熱線或咨詢點，邀請專業(yè)心理咨詢師為群眾提供心理咨詢和疏導(dǎo)服務(wù)，幫助他們緩解壓力、調(diào)節(jié)情緒。開展文化娛樂活動：組織豐富多彩的文化娛樂活動，如文藝演出、電影放映、書法繪畫展等，豐富群眾的精神文化生活，增進(jìn)社區(qū)凝聚力和向心力。（二）加強心理疏導(dǎo)加強宣傳教育：通過廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體，加強心理健康知識的宣傳教育，提高群眾對心理健康的重視程度和自我保護(hù)能力。設(shè)立心理疏導(dǎo)室：在信訪接待場所設(shè)立心理疏導(dǎo)室，為來訪群眾提供心理支持和幫助，幫助他們緩解緊張情緒、調(diào)整心態(tài)。開展團(tuán)體輔導(dǎo)活動：針對一些共性問題或群體性的信訪問題，開展團(tuán)體輔導(dǎo)活動，通過集體討論、角色扮演等方式，引導(dǎo)群眾理性表達(dá)訴求、尋求解決方案。（三）完善信訪工作機制建立快速響應(yīng)機制：對于春節(jié)期間可能出現(xiàn)的信訪問題，建立快速響應(yīng)機制，確保第一時間了解、處理和反饋群眾訴求。加強部門協(xié)作：加強各相關(guān)部門之間的協(xié)作和配合，形成工作合力，共同應(yīng)對可能出現(xiàn)的信訪問題。強化責(zé)任落實：明確各級各部門的信訪維穩(wěn)工作責(zé)任，確保各項措施得到有效落實。四、具體措施（一）加強基層工作加強基層信訪隊伍建設(shè)：提高基層信訪工作人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，確保他們能夠更好地為群眾提供服務(wù)和支持。建立健全基層信訪工作制度：完善基層信訪工作制度，規(guī)范工作流程和操作規(guī)程，確保信訪工作的規(guī)范化和制度化。（二）加強輿情監(jiān)測建立輿情監(jiān)測機制：加強對春節(jié)期間輿情的監(jiān)測和分析，及時發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對可能出現(xiàn)的負(fù)面輿情。加強媒體溝通：加強與媒體的溝通和合作，及時發(fā)布權(quán)威信息、澄清謠言、引導(dǎo)輿論。（三）加強應(yīng)急處置制定應(yīng)急預(yù)案：針對可能出現(xiàn)的信訪問題，制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任人。加強應(yīng)急演練：定期組織應(yīng)急演練和培訓(xùn)活動，提高應(yīng)急處置能力和水平。五、結(jié)語春節(jié)期間信訪維穩(wěn)工作是一項復(fù)雜而艱巨的任務(wù)