房地產(chǎn)有限公司員工手冊

員工手冊文獻編號：HR《2023》-001有效版本：A/0狀態(tài)：受控擬制：審核：批準(zhǔn)：生效日期：年月日前言各位親愛的伙伴：歡迎加入廣東云返房地產(chǎn)有限公司大家庭！希望您能引認為榮，更希望您與公司的合作關(guān)系長期互利；愿您在我們公司的工作能成為您事業(yè)的新起點！為使您快速地了解并融入公司，我們特編制了這本《員工手冊》（以下簡稱《手冊》）。它告知您一些必要了解的信息和必須遵循的規(guī)則，涵蓋了公司的公司文化和各項管理制度，是公司全體員工的行為準(zhǔn)則，也是公司得以發(fā)展壯大的基礎(chǔ)，請你仔細閱讀并自覺遵守。自您加入廣東云返房地產(chǎn)有限公司起，公司明天每一點的進步都與您的努力與奉獻密切相關(guān)。在感謝您的投入與發(fā)明的同時，將為您提供一個廣闊的成長空間與發(fā)展平臺，而您在這個空間與平臺上，可以盡展您的品德、學(xué)識與才干，以實現(xiàn)您與公司共贏的目的。我們一直認為，公司發(fā)展和取得成功的關(guān)鍵是全體員工的共同努力。因此，每位員工都應(yīng)當(dāng)明了自己的職責(zé)、權(quán)利和行為準(zhǔn)則。云返地產(chǎn)希望全體員工熱愛公司、愛崗敬業(yè)、遵紀守法、規(guī)范執(zhí)行公司的各項管理制度；恪盡職守、勤奮務(wù)實，把公司的發(fā)展和個人的發(fā)展緊密地結(jié)合在一起。在這里，我們受一個平等制度的檢視，我們的態(tài)度、我們的行為、我們賴以生存的環(huán)境和我們所擔(dān)負的責(zé)任都將在共同的盼望中得到升華。讓我們信守同一個規(guī)則，發(fā)揚主人翁精神，快樂地享受工作，做一個真正意義上價值的踐行者和體現(xiàn)者，共同迎接充滿樂趣和意義的挑戰(zhàn)。若您在閱讀和執(zhí)行本《手冊》的過程中有任何疑問，請隨時聯(lián)系我們或您的上司，我們會欣然為您解答您的疑問，與您一同坦誠地交流和探討。再次歡迎您選擇加入云返地產(chǎn)大家庭，期待您的杰出展現(xiàn)！祝：工作快樂、事業(yè)有成!目錄第一章總則 4第二章公司簡介 4第三章組織管理原則 5第四章公司文化 6第五章員工守則 6第六章招聘與配置 6第七章考勤管理 10第八章培訓(xùn)與發(fā)展 13第九章考核評估 15第十章職業(yè)發(fā)展 16第十一章勞動報酬 16第十二章獎懲規(guī)定 20第十三章勞動關(guān)系管理 23第十四章溝通與申訴 27第十五章門禁管理 28第十六章辦公管理 29第十七章工衣管理 31第十八章會議管理 31第十九章采購管理 33第二十章行政費用管理 36第二十一章出差管理 36第二十二章辦公用品管理 40第二十三章快遞管理 41第二十四章固定資產(chǎn)管理 42第二十五章文獻管理 43第二十六章印章管理 46第二十七章生效 47第一章總則第一條、為加強公司管理，理順內(nèi)部關(guān)系，使各種作業(yè)流程規(guī)范化、制度化和系統(tǒng)化，讓公司員工的管理有章可循，增強員工的責(zé)任感、歸屬感和使命感，特制定本手冊。第二條、本手冊根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動協(xié)議法》等法律法規(guī)和地方政策及本公司各項管理制度編制而成，目的是為了指導(dǎo)和規(guī)范公司全體員工的行為準(zhǔn)則和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，充足調(diào)動員工的主觀能動性，切實維護公司利益和保障員工的合法權(quán)益，維護正常的工作秩序，提高工作效率。第三條、本手冊合用于公司全體員工。本公司員工的管理，除遵照國家和地方有關(guān)法律法規(guī)和政策外，都應(yīng)依據(jù)本手冊辦理。第四條、本手冊所指員工涉及正式錄用的員工、試用期員工和實習(xí)生；其它性質(zhì)的用工以雙方約定的文獻為準(zhǔn)，可參照本手冊辦理。第五條、本手冊由公司行政人事部負責(zé)擬制、組織實行、監(jiān)督管理、解釋和修訂。第六條、行政人事部后續(xù)公示的所有管理規(guī)定、辦法、告知等，均視為對本手冊的修改或補充；相關(guān)內(nèi)容與本手冊有出入之處均以最新公示文獻為準(zhǔn)；未盡事宜，按國家相關(guān)法律法規(guī)和地方政策規(guī)定執(zhí)行。第七條、本手冊屬內(nèi)部資料，員工須妥善保存；如不慎遺失，請及時向行政人事部申報、補領(lǐng)，并補交相應(yīng)的工本費（15元）。員工離職時，應(yīng)積極將此手冊交還行政人事部。第八條、本手冊作為《勞動協(xié)議》之附件，與勞動協(xié)議具有同等的法律效力，若有不詳盡或疑惑之處，請向行政人事部征詢，以保證理解無誤。第九條、本手冊如須修訂，公司將提供最新修訂本給員工，并收回該版本以防混淆。第十條、本手冊經(jīng)本公司執(zhí)行總裁批準(zhǔn)，于2023年4月1日起執(zhí)行；本手冊施行之日起，與本手冊相沖突的相關(guān)制度同時廢止。第二章公司簡介廣東云返房地產(chǎn)有限公司是由北京云付通基金管理有限公司控股成立的一家創(chuàng)新型金融地產(chǎn)公司,注冊資本1個億。云返地產(chǎn)是中國首個集互聯(lián)網(wǎng)+金融+地產(chǎn)的新型房地產(chǎn)銷售全返平臺，讓消費者購房的錢再返回來，為房地產(chǎn)行業(yè)快速去庫存，為客戶提供輕松置業(yè)平臺。我們的使命是：以“整合地產(chǎn)上下游，實現(xiàn)全民置業(yè)夢”為服務(wù)宗旨，以打造“全國購房全返第一平臺”為己任，依靠自身品牌和運營優(yōu)勢不斷擴張，迅速占領(lǐng)市場，云返地產(chǎn)正以自己的實際行動踐行著“助億萬人安居樂業(yè)”的神圣使命。目前，全返購房已經(jīng)在全國成功運營30多個地產(chǎn)項目，總產(chǎn)值已過百億元。我們的商業(yè)模式是通過“購房全返”的領(lǐng)先國際商業(yè)模式，重拾購房者的買房信心?？s短購房者的考慮周期，快速讓房地產(chǎn)商庫存房減少，緩解資金壓力，為客戶提供輕松置業(yè)平臺，真正實現(xiàn)買房子不再是夢想。第三章組織管理原則一、公司組織結(jié)構(gòu)圖：二、組織管理原則：民主與集中相結(jié)合原則：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理；指令統(tǒng)一原則：原則上遵循下級組織只接受一個上級組織的指令，個人只對一個上級進行工作報告的原則；責(zé)權(quán)利相相應(yīng)原則：職責(zé)明確、權(quán)利適度、利益合理；注重公司利益保護，個人和團隊的利益不能置于組織的整體利益之上；合理分工，團結(jié)協(xié)作。第四章公司文化公司愿景：成為讓世界信賴與感恩的中國房地產(chǎn)金融公司！公司使命：以“整合地產(chǎn)上下游，實現(xiàn)全民置業(yè)夢”為服務(wù)宗旨，以打造“全國購房全返第一平臺”為己任，依靠自身品牌和運營優(yōu)勢不斷擴張，迅速占領(lǐng)市場，云返地產(chǎn)正以自己的實際行動踐行著“助億萬人安居樂業(yè)”的神圣使命。公司價值觀：1、安全合規(guī)：遵守國家法律與公司制度，任何事必須合理合法；2、正直守信：用正能量影響周邊的人，用最高的誠信標(biāo)準(zhǔn)做好每件事；3、創(chuàng)新進步：樂于創(chuàng)新，敢于創(chuàng)新，天天進步1%；4、信任平等：在平等的基礎(chǔ)上建立信任，為人做事都要務(wù)實和坦誠！經(jīng)營理念：利他共贏、開放合作、成人達己。第五章員工守則1、熱愛祖國，熱愛人民，熱愛云返地產(chǎn)。2、遵紀守法，服從公司管理。3、顧全大局，善于合用。4、努力學(xué)習(xí)，踏實認真地做好本職工作，不斷提高業(yè)務(wù)水平。5、一切以工作為出發(fā)點，減少人為差錯，努力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。6、團結(jié)互助，尊重別人，樹立集體主義的良好風(fēng)尚。7、嚴守公司機密，自覺維護公司安全。8、待客熱情禮貌，服務(wù)周全，維護公司形象。9、謙虛謹慎，戒驕戒躁，敢于批評與自我批評。10、堅持真理，堅持原則，不做有損公理社會公德之事。11、愛惜公司財物，堅持反貪污、反腐敗、反盜竊、反浪費。12、保持環(huán)境整潔，注意儀表、儀容。13、加強品德修養(yǎng)，提倡精神文明。第六章招聘與配置管理第一條、目的為滿足公司連續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展對人才的需要，規(guī)范公司招聘流程，建立健全人才選拔機制，優(yōu)化和合理配置公司人力資源，提高人力資源管理效率。第二條、合用范圍合用于公司各部門人力資源管理與配置工作。第三條、聘用原則1、因事設(shè)崗、因崗擇人；2、公開招募，擇優(yōu)錄?。?、合理配置、人盡其才。第四條、職責(zé)界定1、用人部門提出人員招聘需求，配合行政人事部實行招聘與配置工作。2、行政人事部職責(zé)2.1審核人力需求崗位與部門崗位配置的一致性。2.2制定招聘策略，選擇招聘渠道。2.3收集、篩選招聘崗位的簡歷，組織實行招聘、測評與錄用。3、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)負責(zé)審核、批準(zhǔn)招聘需求、招聘費用及對關(guān)鍵（特殊）崗位人員的復(fù)試與錄用。第五條、實行細則1.招聘需求1.1人力需求部門因工作需要需擴大編制或補充人員時，須參照《部門組織機構(gòu)圖》和人員編制計劃填寫《招聘申請審批表》，依流程逐級進行審批。1.2行政人事部收到《招聘申請審批表》后，應(yīng)對需求的必要性和合理性進行分析和溝通，按照崗位的任職規(guī)定（由用人部門擬定）實行多渠道招聘。1.3各崗位的人力需求須提前30天提出，以保證人員的按期到崗。2．招聘方式2.1為給員工提供晉升與職業(yè)發(fā)展的機會，公司將優(yōu)先考慮內(nèi)部員工。2.2視崗位需求狀況，行政人事部采用內(nèi)部招聘與外部招聘相結(jié)合的方式。2.2.1內(nèi)部招聘：重要以內(nèi)部提高、崗位調(diào)換、內(nèi)部推薦及內(nèi)部競聘等方式進行；一般以“內(nèi)部招聘公告”的形式進行。2.2.2外部招聘：根據(jù)人才需求層次與招聘渠道的特點，綜合選擇招聘渠道。如：網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場招聘、校園招聘與獵頭招聘等。3．招聘實行3.1制定招聘方案：根據(jù)招聘方式的不同，行政人事部制定不同的招聘方案。3.2人才選拔通過簡歷篩選可根據(jù)不同職位的崗位勝任特性采用筆試、面試、使用測評工具、無領(lǐng)導(dǎo)小組、情景模擬等多種方式單獨使用或合并使用進行。4．面試4.1根據(jù)招聘崗位的需要組建面試小組，一般由行政人事部和人力需求部門負責(zé)人組成，必要時可增長該需求部門的分管領(lǐng)導(dǎo)和其它部門負責(zé)人。4.2面試小組根據(jù)招聘崗位的需要選擇面試類型與方式。4.3面試的重要內(nèi)容涉及儀容儀表、語言組織與表達能力、人生觀與價值觀、應(yīng)變能力、責(zé)任心、工作態(tài)度、誠信度、邏輯思維能力、綜合分析判斷能力、相關(guān)專業(yè)知識與崗位匹配度等。4.4面試小組成員在面試結(jié)束后應(yīng)完整填寫《面試評價表》，作為該崗位錄用決策的參考依據(jù)。5．背景調(diào)查5.1經(jīng)面試合格初步選定的人員，視情況進行有效的背景調(diào)查。5.2針對關(guān)鍵崗位（主管級以上人員和特殊崗位人員）需進行背景調(diào)查。5.3該背景調(diào)查應(yīng)在雙方達成合作意愿，并獲得應(yīng)聘者本人批準(zhǔn)的情況下進行；行政人事部應(yīng)在雙方達成合作意愿的三個工作日內(nèi)完畢。6．錄用與安頓6.1全面面試與測評結(jié)束后，由面試小組成員綜合各階段的面試評價結(jié)果對各應(yīng)聘者的情況進行篩選，擬定錄用人選。6.2行政人事部應(yīng)在兩個工作日內(nèi)以一定的形式對擬定錄用的應(yīng)聘者發(fā)出錄用告知，并知會入職條件與試用事宜。6.3新員工報到后，行政人事部應(yīng)予以接納和安頓，并組織進行相應(yīng)的入職培訓(xùn)。7．相關(guān)規(guī)定7.1各部門應(yīng)不少于一季度更新一次部門人員編制計劃，報行政人事部及公司領(lǐng)導(dǎo)審批后生效，該編制計劃作為行政人事部審核各部門人力需求的依據(jù)之一。7.2基層人員的招聘到崗時間一般不超過7天，關(guān)鍵崗位和中高層管理人員的招聘到崗時間一般不超過45天。7.3人力需求若因故發(fā)生延遲、取消，或錄用人員無法及時到崗等情況，需由用人部門負責(zé)人在人員編制計劃表備注欄上注明，并由行政人事部負責(zé)人簽核。8．應(yīng)聘者基本規(guī)定8.1內(nèi)部招聘a.試用期滿且考核合格；b．在職期間無嚴重違紀記錄；c．應(yīng)聘前應(yīng)知會部門負責(zé)人或征得部門負責(zé)人批準(zhǔn)。8.2外部招聘a.必須符合相關(guān)崗位說明書的規(guī)定；b.具有較強工作能力、有較豐富的工作經(jīng)驗和行業(yè)資源（背景）者；經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，可適當(dāng)放寬學(xué)歷條件。9．到崗時間9.1內(nèi)部招聘：一般由調(diào)崗部門負責(zé)人和被調(diào)崗部門負責(zé)人討論決定，以兼顧雙方部門工作安排為原則。一般在擬定調(diào)崗30日內(nèi)到崗，特殊情況可適當(dāng)調(diào)整。9.2外部招聘：a.普通員工：須在發(fā)出錄用告知書后7天內(nèi)到崗。b.關(guān)鍵崗位和中高層崗位人員：須在發(fā)出錄用告知書后30天內(nèi)到崗，特殊情況經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后可適當(dāng)延遲，但最多不得超過45天。第六條、聘用原則1.公司堅持“公平競爭、任人唯賢、能適其位、人盡其才”的用人政策，遵循“文化匹配、德才兼?zhèn)洹钡挠萌藰?biāo)準(zhǔn)。2.受聘人員不得隱瞞年齡、學(xué)歷、健康狀況、與之前的用人單位是否解除勞動關(guān)系等真實資料。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有虛假行為，視為嚴重違反公司規(guī)章制度，公司有權(quán)立即作無條件辭退而不給予任何經(jīng)濟補償解決。3.在聘用期間，受聘人員須自覺遵守公司依法制定的規(guī)章制度和相關(guān)規(guī)定。4.凡有以下情況之一者，不得聘用為本公司的員工：4.1曾在本公司工作，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職者；4.2嚴重違反公司規(guī)章制度，被本公司解除或終止勞動協(xié)議的人員；4.3因不勝任工作或嚴重違反公司規(guī)章制度被其它單位解除勞動協(xié)議的人員；4.4有吸毒行為或嚴重不良嗜好者；4.5未滿法定之工作年齡者；4.6被國家通緝或受國家法律制裁尚未撤消者；4.7參與不良組織或幫派者；4.8患有精神病、傳染性疾病及其它嚴重影響工作的疾病人員；4.0身體之病殘無法勝任崗位工作者。第七條、入司流程1.新員工報屆時須提交的資料有：1.1身份證、學(xué)歷(學(xué)位)證明及職業(yè)資格證書原件（入職當(dāng)天提供）；1.2失業(yè)證原件（廣州市戶籍員工）；1.3居住證原件（非廣州市戶籍員工）；1.4最近一家公司加蓋公章的離職證明原件（入職3日內(nèi)提供），失業(yè)者，應(yīng)屆畢業(yè)生無需提交；1.5有本人簽字的銀行賬戶復(fù)印件（根據(jù)公司需要入職當(dāng)天內(nèi)提供，便于工資發(fā)放）；1.6體檢報告（距入職日期3個月內(nèi)的有效，30天內(nèi)提供）；1.7小一寸免冠彩色近照3張（入職當(dāng)天提供）。注：所有原件經(jīng)行政人事部驗證后歸還給受聘者。2.新員工報到之日，行政人事部為新入職工工辦理相關(guān)手續(xù)（不分先后順序）：2.1安排新員工填寫《入職審批表》，辦理相關(guān)入職手續(xù)；2.2為新員工安排好辦公座位及必需的辦公設(shè)備和辦公用品；2.3以一定的形式向公司介紹新員工；2.4安排新員工閱讀并簽署公司管理制度，使其知悉公司情況和行為規(guī)則；2.5為新員工錄入打卡指紋、編號以作考勤依據(jù)；2.6與新員工簽定《勞動協(xié)議》（在一個月內(nèi)完畢辦理）；2.7帶新員工到歸屬部門，介紹給部門領(lǐng)導(dǎo)、安排就坐；2.8更新《公司通訊錄》，邀請新員工加入公司QQ群和微信群（一周內(nèi)）；2.9辦理工牌和其它相關(guān)事務(wù)（一周內(nèi)）。3.由歸屬部門辦理部分：3.1由部門領(lǐng)導(dǎo)安排以一定的方式向部門成員介紹新員工并表達歡迎；3.2由部門領(lǐng)導(dǎo)向新員工介紹其崗位工作內(nèi)容，安排作相應(yīng)的員工崗前培訓(xùn)工作；3.3由部門領(lǐng)導(dǎo)安排具體工作并做相應(yīng)指導(dǎo)、跟進試用考核。第八條、試用與轉(zhuǎn)正1.試用1.1試用期限：新招錄人員試用期為1個月以上（根據(jù)勞動協(xié)議期限合法擬定），根據(jù)崗位實際情況約定；1.2試用工資：以實際到崗之日起開始計薪；1.3試用考核：由行政人事部與用人部門同時、及時對新員工進行相應(yīng)跟進與考察。2、轉(zhuǎn)正2.1新員工與公司約定的試用期將滿15-20日前，員工應(yīng)對自己在試用期內(nèi)的工作進行自評，填寫《試用期員工轉(zhuǎn)正申請審批表》，由所在部門負責(zé)人對其進行書面考評、交行政人事部審核、經(jīng)董事長（管理人員）或總經(jīng)理及副總經(jīng)理（非管理人員）批準(zhǔn)后即轉(zhuǎn)為正式員工。同時用人部門和行政人事部應(yīng)完畢以下工作：2.1.1、為轉(zhuǎn)正員工定崗定薪，確認相應(yīng)待遇；2.1.2、為有工作需要的員工印制名片（由員工本人申請、經(jīng)部門負責(zé)人和行政人事部批準(zhǔn)；管理人員和部分特殊崗位的人員根據(jù)需要可提前申請）；2.1.3、制定員工進一步發(fā)展計劃。2.2試用期內(nèi)，對表現(xiàn)杰出的員工可由員工本人、用人部門或行政人事部書面提出申請，經(jīng)董事長（管理人員）或總經(jīng)理或副總經(jīng)理（非管理人員）批準(zhǔn)后提前予以轉(zhuǎn)正。第七章考勤管理目的為規(guī)范公司考勤管理,嚴厲工作紀律,保證正常的工作秩序。合用范圍合用于所有考勤制內(nèi)的員工管理（總監(jiān)以上級別高管和相關(guān)非考勤制人員除外）。相關(guān)說明1.考勤管理是公司人事管理的基礎(chǔ)，也是核定和發(fā)放員工工資總額的重要依據(jù)；考勤制度是對規(guī)范公司員工出勤狀況的一系列規(guī)范，考勤結(jié)果直接與工資掛鉤。2.行政人事部負責(zé)考勤制度的制定、執(zhí)行與管理工作；前臺文員兼任考勤員。3.各部門負責(zé)人是其部門人員考勤結(jié)果的第一負責(zé)人。4.公司非考勤制人員（總監(jiān)以上級別高管和相關(guān)非考勤制人員）不受此限。第四條、作息時間公司實行每日工作8小時，每周不超過40小時的標(biāo)準(zhǔn)工時制（遇特殊情況適當(dāng)調(diào)整）。第五條、考勤方式1.公司員工以早上9：00前、下午18：00后的考勤記錄為正常出勤依據(jù)。2.為節(jié)省時間、方便工作，有需要早上直接從住地往某地辦理公務(wù)、不能按正常時間到公司打卡者，須在前一天經(jīng)其直接上司批準(zhǔn)、知會行政人事經(jīng)理，并在《外勤申請單》上做好外出登記后進行；否則，作曠工解決。3.正常上班時間內(nèi)，有外出市內(nèi)辦理公務(wù)者，須經(jīng)直接上司批準(zhǔn)、并在《外勤申請單》上做好登記；若預(yù)計當(dāng)天無法在工作時間內(nèi)返回公司者，登記時一并打卡，否則，作曠工解決。4.有已準(zhǔn)時上、下班但忘掉打卡者，須在出勤當(dāng)天或次日（特殊情況可事后完畢）向行政人事經(jīng)理說明情況并在考勤記錄員處填寫《補簽卡申請單》，由相關(guān)負責(zé)人簽字確認后由考勤員備案。5.若有在非出差工作日內(nèi)無打卡記錄且未有任何補簽、登記備案者，視為行為故意，每次以遲到3次計算考勤（計算標(biāo)準(zhǔn)參照本制度第十條之“3”）。6.一個月內(nèi)，員工有2次補簽卡的機會；發(fā)生2次（含）以上此行為者，按照上述標(biāo)準(zhǔn)扣減當(dāng)月崗位工資。7.有未在《外勤申請單》上登記外勤事項而上班時間不在崗（不在崗時間在30分鐘以內(nèi)）又無合理解釋者，初次行政提醒；第二次口頭警告、令其改正；第三次以遲到3次計算考勤（行政人事部予以記錄，計算標(biāo)準(zhǔn)參照本制度第十條之“3”）；一個月內(nèi)達成3次以上的，視為嚴重違反公司規(guī)章制度而作無條件辭退解決。8.員工考勤由行政人事部統(tǒng)一管理。考勤員于每月5號前記錄出上月的整體出勤情況反饋給各部門，每月6號至8號為考勤公示期，員工可核對其上月考勤結(jié)果。若公示之考勤結(jié)果與實際情況有出入，需在公示期間提出異議，經(jīng)有關(guān)人員確認后修正；過期如無異議，則以行政人事部考勤記錄結(jié)果結(jié)算員工當(dāng)月工資，員工須在考勤記錄結(jié)果上署名確認。第六條、遲到、早退和曠工的界定在公司規(guī)定的正?？记跁r間內(nèi)，員工比規(guī)定期間晚到工作崗位的為遲到；未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)提前離開工作崗位為早退；未按規(guī)定履行請假手續(xù)或請假未獲準(zhǔn)而擅自離開工作崗位的為曠工。第七條、請假、加班、調(diào)休等審批程序的規(guī)定（一）請假1.公司請假均以兩小時為基數(shù)，局限性兩小時以兩小時計。2.員工請假均應(yīng)提前一天以書面形式向部門負責(zé)人申請、行政人事經(jīng)理核準(zhǔn)、備案后方可休假。3.若有特殊情況的確無法提前請假的，須在缺勤當(dāng)時以一定的形式（電話、信息等）向直接上司請假，并由本人或直接上司及時知會行政人事經(jīng)理；當(dāng)事人須在假后返崗上班的當(dāng)天補辦請假手續(xù)交行政人事部備案，否則，作曠工解決（計算曠工時間以不在崗時間為標(biāo)準(zhǔn)）。4.員工請事假1年內(nèi)不得超過20天，一月內(nèi)不得超過3天；請病假須有切實可信的依據(jù)，各批假權(quán)限人應(yīng)嚴格把關(guān)（特殊情況須經(jīng)分管總監(jiān)以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可）。5.公司員工請病假須有縣級以上醫(yī)院相關(guān)病情診斷證明（病歷）、醫(yī)生休假建議單（需加蓋醫(yī)院公章）和相關(guān)收費單據(jù)；否則,作事假解決。6.其它假期依照國家相關(guān)法律規(guī)定結(jié)合公司實際執(zhí)行。（二）加班和調(diào)休1.公司提倡高效率的工作，員工應(yīng)在工作時間內(nèi)完畢工作任務(wù)，任何員工由于個人因素所導(dǎo)致的在公司的滯留行為一律不屬于加班。2.對于因工作需要的加班，須由直接上司安排（或由員工本人申請）、由員工本人填寫《加班申請單》經(jīng)直接上司核準(zhǔn)后向上一級領(lǐng)導(dǎo)申請審批，并說明加班事由、工作進度規(guī)定等事項后方能實行加班；如遇緊急情況可由各部門領(lǐng)導(dǎo)直接決定，并事后補辦加班手續(xù)，否則不予計算加班時間。3.公司大型活動期間或其它特殊情況下安排的加班以行政人事部當(dāng)時的告知和計算標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。4.《加班申請單》的提交時間：工作日加班應(yīng)在當(dāng)天17：00前提交至行政人事部；周末加班應(yīng)在周五17：00前提交至行政人事部；行政人事部應(yīng)根據(jù)加班人數(shù)和具體情況協(xié)調(diào)或安排好相應(yīng)事項。5.員工在加班工作結(jié)束后的1-2天內(nèi)，應(yīng)到公司考勤記錄員處領(lǐng)取《加班確認單》填寫好并先后送至部門負責(zé)人和行政人事經(jīng)理簽字審批、交考勤員登記存檔，以作調(diào)休時間擬定的依據(jù)。6.員工加班時間以安排調(diào)休為主，調(diào)休標(biāo)準(zhǔn)按照1：1的比例進行，由員工自己申請獲批或部門領(lǐng)導(dǎo)視工作忙閑限度適時安排，在三個月內(nèi)休完；三個月內(nèi)未申請或未安排調(diào)休的，不再給予補休。7.加班時擅自離崗或接受加班任務(wù)后不執(zhí)行的，以申請加班時間相應(yīng)的時間按曠工計算考勤。第八條、請假、調(diào)休、銷假手續(xù)的辦理和審批權(quán)限1.請假和調(diào)休須填寫統(tǒng)一格式的《請假單》或《調(diào)休單》，由相關(guān)審批權(quán)限人簽字核準(zhǔn)、行政人事經(jīng)理簽字核定后，交由考勤員存檔，作為當(dāng)月考勤的依據(jù)。2.員工申請假期在3日以內(nèi)（含3日）的，由部門負責(zé)人批準(zhǔn)、行政人事部備案；3日以上的，按審批流程須經(jīng)分管總監(jiān)以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。3.各級部門負責(zé)人請假（或調(diào)休）皆須經(jīng)分管總監(jiān)以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并履行相應(yīng)的考勤手續(xù)后方可執(zhí)行（特殊情況可事后補辦）。4.員工提前結(jié)束休假，應(yīng)在返崗當(dāng)天及時銷假；未及時履行銷假手續(xù)導(dǎo)致薪資計算錯誤的，后果自負。第九條、假期相關(guān)規(guī)定1.所有病假須提供縣級以上醫(yī)院的病歷、病假證明（須加蓋醫(yī)院公章）及相關(guān)收費單據(jù)；醫(yī)院的病假證明是建議性文獻，公司可根據(jù)員工的實際病情審批病假天數(shù)。2.員工病假期間，正式員工可享受每月1天或每年累計不超過12天正常上班時間的帶薪病假；除此之外的時間則按本地最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%發(fā)放薪資。3.試用期員工在試用期內(nèi)的病假工資一律按本地最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%發(fā)放，且請假時間不得超過5天（特殊情況經(jīng)分管總監(jiān)以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后超過時間按事假解決）。4.長期疾病或傳染病患者，在病愈返回工作崗位時，須提交治療醫(yī)院出具的健康證明。5.員工申請長期病假期間不得從事任何兼職工作或到其它單位任職，否則，所有病假時間作曠工解決，并視為嚴重違反公司規(guī)章制度而作無條件辭退解決。6.當(dāng)員工在非特殊情況下使用假期時（如請婚假、產(chǎn)假等），均不能采用事后補假之方式，否則一律按曠工計算考勤；且應(yīng)在休假前預(yù)先交接好工作，以保證公司的正常運轉(zhuǎn)。若因工作交接不詳而影響公司整體運作，導(dǎo)致?lián)p失或不良影響的，公司將視情況給予相應(yīng)的行政處罰或扣減100-500元的崗位工資。7.員工未經(jīng)批準(zhǔn)擅自缺勤，事后無合法理由補假或謊報、偽造證明，以不合法手段騙取假期或于請假期滿仍未返崗而無特殊因素者，均按曠工解決（按缺勤時間計算曠工時間）。8.所有假期的申請均應(yīng)事前將由各權(quán)限審批人簽字批準(zhǔn)的《請假單》交至行政人事部，方可執(zhí)行假期（特殊情況除外）。第十條、考勤獎懲規(guī)定1.考勤制工作人員設(shè)立全勤獎，當(dāng)月全勤者，核發(fā)獎金100元。2.員工上班發(fā)生遲到、早退、請假、曠工等行為一次，即不享受全勤獎。3.考勤制內(nèi)的員工，每月遲屆時間和次數(shù)扣罰標(biāo)準(zhǔn)如下：3.1遲屆時間在15分鐘以內(nèi)的：1-2次，行政提醒；3-4次，每次扣減崗位工資20元；遲到4次以上者，行政口頭警告一次、并處以每次（前面幾次均包含在內(nèi)）扣減崗位工資30元的處罰；超過8次或連續(xù)兩個月累計超過15次者，除應(yīng)扣減的崗位工資外,給予書面警告一次。3.2遲屆時間在15分鐘以上、30分鐘以內(nèi)的：1次，行政提醒、并扣減崗位工資30元；2次，行政口頭警告一次，每次扣減崗位工資50元；3次（含）以上的，另給予行政書面警告一次。超過5次或連續(xù)兩個月累計超過8次者，視為嚴重違反公司規(guī)章制度，作無條件辭退解決。3.3遲屆時間在30-60分鐘（含60分鐘）的：1次，行政口頭警告，扣減當(dāng)月崗位工資80元；2次，行政書面警告，扣減當(dāng)月崗位工資150元；3次或以上及連續(xù)兩個月累計超過5次者，視為嚴重違反公司規(guī)章制度，作無條件辭退解決。6.遲到1小時（含1小時）以上者，按本條第9款規(guī)定的曠工解決。7.員工在外辦理公事，已完畢或無須再作停留而離規(guī)定下班時間在1小時以上的，應(yīng)自覺返回公司；無端在外逗留者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，作早退解決（特殊情況須征得直接上司批準(zhǔn)）。8.一個月里，早退1次（每次0.5小時內(nèi)），行政口頭警告、勸其改正，并處以扣減崗位工資100元；2-3次，行政書面警告、并處每次扣減崗位工資150元；達成3次（含3次）以上者，屬嚴重違反公司規(guī)章制度，作無條件辭退解決。9.曠工時間的薪資扣減標(biāo)準(zhǔn)為正常上班時間薪資的3倍。一個月內(nèi)，曠工1-8h（含8h），予以行政書面警告；曠工8-12h（含12h），行政記小過；曠工12-16h（含16h）者，行政記大過；曠工16h以上及一年內(nèi)累計曠工達成40h者，屬嚴重違反公司規(guī)章制度，作無條件辭退解決。第十一條、其他1.公司組織的集體活動，視同正常上班。告知參與的人員應(yīng)按告知內(nèi)容執(zhí)行；若未能執(zhí)行，須預(yù)先按請假相關(guān)規(guī)定書面申請；無充足理由并申請獲準(zhǔn)的，視同曠工。2.公司臨時告知的考勤管理措施或告知，視為對本制度的補充。第八章培訓(xùn)與發(fā)展第一條、目的為規(guī)范和促進公司培訓(xùn)工作連續(xù)、系統(tǒng)、有序地進行，提高員工專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，以達成公司與員工共同進步和發(fā)展的目的。第二條、合用范圍合用于公司全體員工的培訓(xùn)管理。第三條、責(zé)任劃分1、行政人事部1.1負責(zé)調(diào)查公司整體培訓(xùn)需求，制訂和修改培訓(xùn)管理制度，擬定年度培訓(xùn)計劃；1.2負責(zé)組織公司級的有關(guān)管理能力提高、管理制度和公司文化宣貫等培訓(xùn)活動以及協(xié)調(diào)公司各部門的培訓(xùn)工作。2、各部門負責(zé)本部門新員工崗前培訓(xùn)與部門人員專業(yè)基礎(chǔ)知識、實際操作技能的培訓(xùn)。第四條、培訓(xùn)內(nèi)容涉及公司規(guī)章制度、工作流程、工作技能、職業(yè)素養(yǎng)、公共管理、公司文化等。第五條、培訓(xùn)形式采用內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)相結(jié)合的方式，鼓勵和支持員工的自我培訓(xùn)。第六條、培訓(xùn)的組織和管理1.行政人事部作為公司人力資源開發(fā)和培訓(xùn)的歸口管理部門，重要負責(zé)公司整體培訓(xùn)工作的計劃、組織、實行和控制。2.其它部門領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)配合、協(xié)助行政人事部進行培訓(xùn)的實行和評價；同時負責(zé)組織部門內(nèi)部培訓(xùn)工作的開展。3.根據(jù)公司培訓(xùn)計劃或部門培訓(xùn)申請擬定好培訓(xùn)的有關(guān)事項后，由培訓(xùn)講師將培訓(xùn)大綱E-mail給行政人事部。一般情況下，行政人事部應(yīng)提前2-3天將培訓(xùn)安排和收到的培訓(xùn)大綱告知到公司的每一位受訓(xùn)員工，以便大家知悉后作培訓(xùn)前的相應(yīng)準(zhǔn)備。4.培訓(xùn)工作應(yīng)做到有計劃、有組織、有內(nèi)容、有記錄、有考核、有提高，并逐步建立起員工培訓(xùn)檔案。第七條、培訓(xùn)考核1.受訓(xùn)人員在收到培訓(xùn)告知和培訓(xùn)大綱后，應(yīng)抽出時間預(yù)習(xí)，根據(jù)本人在平常工作中碰到的問題，有針對性地參與學(xué)習(xí)和互動。2.培訓(xùn)講師應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)目的事先制定好培訓(xùn)考核方案，可采用課堂提問、筆試、現(xiàn)場實操等方法對培訓(xùn)效果進行測試，在保證培訓(xùn)目的及可記錄的前提下不予限制。3.行政人事部可根據(jù)培訓(xùn)計劃和規(guī)定有選擇性地將部分重要培訓(xùn)的考核成績排在前3-5名和后3-5名的名單進行公示，并給予相應(yīng)的獎懲。4.對內(nèi)部培訓(xùn)師（公司內(nèi)部員工）的考核可采用由受訓(xùn)員工在受訓(xùn)完畢后根據(jù)培訓(xùn)師所授內(nèi)容對其進行提問、交流和探討等方式進行考核，亦可實時地對培訓(xùn)師提出建議，以求共同進步。5.培訓(xùn)結(jié)束后，行政人事部應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)目的對培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化及時跟蹤。6.公司鼓勵員工踴躍自薦、爭當(dāng)某一領(lǐng)域的培訓(xùn)師。第八條、培訓(xùn)紀律1.受訓(xùn)人員應(yīng)充足結(jié)識培訓(xùn)的目的和意義，積極參與和配合每次培訓(xùn)。2.培訓(xùn)過程中，受訓(xùn)人員應(yīng)精神飽滿、儀態(tài)端莊、舉止文雅、語言文明，為培訓(xùn)發(fā)明良好的人文環(huán)境。3.所有受訓(xùn)人員應(yīng)自覺維護培訓(xùn)秩序。進入培訓(xùn)室前應(yīng)自覺將手機調(diào)至靜音或關(guān)機狀態(tài)。在培訓(xùn)時間內(nèi)，不得隨意出入培訓(xùn)室、交頭接耳私下討論問題、接打電話、大聲喧嘩、嬉戲等。4.應(yīng)嚴格遵守受訓(xùn)時間，不得遲到、早退和無端缺席。如有特殊情況，需提前報請培訓(xùn)組織部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后知會行政人事部注明。若有不遵守受訓(xùn)時間安排，遲到、早退和無端缺席者，視同公司考勤制度規(guī)定遲到、早退和曠工解決。5.各受訓(xùn)人員在收悉公司告知到的培訓(xùn)時間后應(yīng)提前告知所相應(yīng)的相關(guān)外聯(lián)工作單位或?qū)ο?，請其避開在公司受訓(xùn)時間內(nèi)聯(lián)絡(luò)。第九條、培訓(xùn)檔案的建立和管理1.行政人事部應(yīng)建立員工培訓(xùn)檔案，真實地記錄每次培訓(xùn)的課程、時間、人員、流程、考評結(jié)果等信息，定期對其進行記錄、分析、整理和歸檔并保存好培訓(xùn)檔案，以利于進一步了解培訓(xùn)需求，更好地計劃和組織后期的培訓(xùn)工作。2.培訓(xùn)考評結(jié)果將作為員工績效考核、年終考評、薪資調(diào)整、晉級晉升等人事工作的重要依據(jù)。第九章考核評估第一條、員工考核根據(jù)不同的性質(zhì)和周期分為試用期考核、月度考核、季度考核、年度考核、晉升考核等。重要是對員工的品德、知識、技能、態(tài)度以及工作績效等方面進行綜合考察評估。第二條、員工考核是員工聘用、崗位擬定、績效評估、職級升降、薪酬增減、培訓(xùn)需求等方面的重要依據(jù)，公司將按照“公平、公正”的原則對每位員工進行考評。第三條、具體考核標(biāo)準(zhǔn)按各部門、各崗位工作內(nèi)容及規(guī)定擬定。公司對績效評價不達標(biāo)者，視為不勝任本崗位工作，有扣減所有或部分績效獎金的權(quán)力，并保存調(diào)整其固定薪資額度和解除勞動協(xié)議的權(quán)力。第四條、考核方案的制定以員工的行為、結(jié)果或業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，具體以最新的方案為準(zhǔn)。第五條、考核結(jié)果直接與績效獎金掛鉤。第六條、考核組織機構(gòu)公司成立以執(zhí)行總裁為組長、總經(jīng)辦主任為副組長、各部門負責(zé)人為成員的績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對不同層級的人員實行考核。第七條、考核流程1、考核標(biāo)準(zhǔn)的制定：由行政人事部組織各部門負責(zé)人根據(jù)公司每年的戰(zhàn)略目的和計劃，結(jié)合各崗位職責(zé)，制定相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)。2、考核周期:依照行政人事部所制定的考核方案對員工進行績效考核，根據(jù)不同的崗位以月、季、年等為考核周期。3、績效評估：為保持績效評價一定限度的客觀公正，評估工作一般采用“員工自評”、“直接上司考核”、“行政人事部考核”、“總經(jīng)辦考核”等綜合評價形式進行（具體的考核方法及工具的選擇根據(jù)不同崗位的實際情況擬定）。4、績效反饋面談：績效評價結(jié)果通過面談的形式或其它有效形式及時反饋至員工本人，以激勵、促進、修正員工行為，使其與公司的目的保持一致?？冃Ц纳泼嬲勔话阋圆块T負責(zé)人為主、行政人事部協(xié)助進行。5、評估結(jié)果應(yīng)用：行政人事部負責(zé)對所有員工的考評結(jié)果進行整理、核定績效薪資、歸檔等工作。同時考評結(jié)果將作為協(xié)議續(xù)簽、獎金發(fā)放、崗位調(diào)整、職務(wù)晉升、教育培訓(xùn)等方面的重要依據(jù)。注：公司具體的績效考核制度以后續(xù)制定的細則為準(zhǔn)。第十章職業(yè)發(fā)展第一條、晉級晉升通道1.員工平常的工作態(tài)度、紀律表現(xiàn)、技能提高及績效奉獻等維度的綜合評價將作為公司對員工的晉級、晉升、獎懲、辭退等人事異動的重要參考依據(jù)。2.公司若有職務(wù)晉升名額，將優(yōu)先考慮從內(nèi)部提高，由員工本人申請或由其部門負責(zé)人提名表現(xiàn)優(yōu)秀者參與競爭。公司將根據(jù)相應(yīng)的選拔程序和方式對提名者進行綜合評估后擬定晉升人員；如未能實現(xiàn)內(nèi)部選拔，則從社會進行招聘。3.公司鼓勵員工努力工作，在出現(xiàn)職位空缺的前提下，工作勤奮、表現(xiàn)杰出、能力杰出的員工將獲得優(yōu)先晉升和發(fā)展的機會。第二條、人才培養(yǎng)理念公司擬定人才的標(biāo)準(zhǔn)是“德才兼?zhèn)洹?，符合下列條件的員工將有機會獲得職務(wù)晉升，薪金亦會相應(yīng)增長。1、“德”1.1良好的敬業(yè)精神。顧全大局、識大體，以公司發(fā)展為己任，強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感與平和的心態(tài)有機結(jié)合。1.2對的的價值觀。正直、無私、公允。提倡“一分耕耘、一分收獲”，鄙視不勞而獲、貪得無厭，堅信通過自己的努力在公司獲取相應(yīng)的回報。1.3團隊精神。以大局為重，作為團隊的一員采用合作的態(tài)度，關(guān)心團隊的整體目的，而非個人利益。2、“才”2.1優(yōu)秀的專業(yè)知識與技能，這是對人才工作能力的基本規(guī)定。2.2目的明確清楚。在遵守公司各項規(guī)章制度的前提下，對的理解公司經(jīng)營理念，發(fā)明性地圍繞公司發(fā)展目的開展工作。2.3客觀的分析能力和獨立解決事務(wù)的能力。在復(fù)雜困難的情況下，也能對所要做的事作出準(zhǔn)確客觀的評估，并可以獨立對的地完畢。2.4實用的發(fā)明力。具有獨到的見解與完善的思維體系，在工作中積極思考，產(chǎn)生新奇的合理化建議，并能使之轉(zhuǎn)化為新的切合實際的行動方案。2.5旺盛的戰(zhàn)斗力。活力充沛地將短期和長期目的結(jié)合，力求不斷改善工作業(yè)績，積極積極，敢于承擔(dān)風(fēng)險和壓力，用不懈的努力和不斷創(chuàng)新的方法保證任務(wù)完畢。2.6溝通與領(lǐng)導(dǎo)能力。良好的溝通技巧，開闊的胸襟，通過溝通達成順利開展工作的目的，進而發(fā)展成為個人的領(lǐng)導(dǎo)能力?？梢怨膭钕聦伲怪_成工作及個人目的?？梢灾贫ㄝ^高的績效標(biāo)準(zhǔn)，能使下屬對其工作承擔(dān)責(zé)任并協(xié)助下屬提高職業(yè)技巧和技能。2.7學(xué)習(xí)能力。從自身或別人實際工作的成功、失敗中吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗，以學(xué)習(xí)實現(xiàn)進步；可以不斷更新知識結(jié)構(gòu)，具有學(xué)習(xí)新知識與技能的能力。第十一章勞動報酬第一條、本手冊所指勞動報酬，是指公司依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定和勞資雙方的約定，以貨幣形式支付給員工的工資和相關(guān)福利。第二條、員工患病或非因公負傷停止工作進行醫(yī)療，在國家規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的，其病假工資按本地最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%計發(fā)。第三條、員工因工負傷醫(yī)療期間的工資按照工傷保險的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第四條、員工請事假的，其請假期間相應(yīng)的工資在當(dāng)月工資發(fā)放中從崗位工資里扣減。第五條、公司依法從員工工資中代扣或代繳以下費用：1．員工本人工資的個人所得稅；2．員工個人應(yīng)承擔(dān)的社會保險費用、公積金費用；3．法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)由公司從員工工資中代扣或代繳的其他費用。第六條、公司可以從員工工資中扣減下列費用：1．員工補償：因本人因素導(dǎo)致公司直接經(jīng)濟損失的費用；2.經(jīng)員工本人批準(zhǔn)的其他費用（涉及但不限于所有違反公司管理制度應(yīng)扣減的崗位工資、績效獎金以及相關(guān)培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議的違約金等）。第七條、公司每月15號發(fā)放員工上月工資（計算工資標(biāo)準(zhǔn)為：工資總額/22天X當(dāng)月實際出勤時間），遇公休日或節(jié)假日，視情況調(diào)整到最近的工作日支付。第八條、公司嚴禁任何人、以任何途徑打聽其他員工的工資收入。第九條、福利一、公司按國家相關(guān)規(guī)定結(jié)合公司實際設(shè)立的福利待遇涉及但不限于:1.購買社會保險及公積金；2.各種補貼（交通費、住宿費、伙食費、電話費等）；3.各種假期（法定節(jié)假日、年休假等）；4.節(jié)日禮金或禮品發(fā)放；5.不定期的年度旅游、年度體檢；6.不定期和各種形式的活動、會餐；7.工齡獎；8.其它。二、假期云付通員工假期待遇一覽表序號假期名稱期限享受條件證明材料待遇重要法律依據(jù)備注1法定節(jié)假日元旦(1天)

陽歷一月一日全體員工正常工作時間工資《全國年節(jié)及紀念日放假辦法》、《勞動協(xié)議法》《廣東省工資支付條例》2春節(jié)(3天)

農(nóng)歷除夕、正月初一、初二3清明節(jié)(1天)

農(nóng)歷清明節(jié)當(dāng)天4勞動節(jié)(1天)陽歷五月一日5端午節(jié)(1天)農(nóng)歷五月初五6中秋節(jié)(1天)農(nóng)歷八月十五7國慶節(jié)(3天)陽歷十月一日至三日序號假期名稱期限享受條件證明材料待遇重要法律依據(jù)備注8年休假5天累計工作已滿1年不滿3年者勞動協(xié)議正常工作時間工資《職工帶薪年休假條例》、《廣東省工資支付條例》職工有下列情形之一的，不享受當(dāng)年的年休假：（一）職工依法享受寒暑假，其休假天數(shù)多于年休假天數(shù)的；（二）職工請事假累計20天以上且單位按照規(guī)定不扣工資的；（三）累計工作滿1年不滿2023的職工，請病假累計2個月以上的；（四）累計工作滿2023不滿2023的職工，請病假累計3個月以上的；（五）累計工作滿2023以上的職工，請病假累計4個月以上的。6天累計工作已滿3年不滿5年者7天累計工作已滿5年不滿7年者8天累計工作已滿7年不滿9年者9天累計工作已滿9年不滿2023者10天累計工作已滿2023不滿2023者15天累計工作已滿2023或以上者9婚假3天雙方達成法定婚齡結(jié)婚證身份證正常工作時間工資10喪假3天父母、配偶、子女或親兄弟姐妹死亡證明，戶籍證明/本人與死者關(guān)系證明文獻（原則上須提供）正常工作時間工資《廣東省公司職工假期待遇死亡撫恤待遇暫行規(guī)定》、《廣東省工資支付條例》、《廣州市職工患病或非因工負傷醫(yī)療期管理實行辦法》含公休假日1-3天其他直系親屬11事假依實際需要而定經(jīng)公司批準(zhǔn)者《請假單》不支付工資請假時間按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行12病假因病就診或住院者縣級以上醫(yī)院診斷證明、相關(guān)病歷表及收費單據(jù)、病假證明（加蓋醫(yī)院公章）正式員工1.正常薪資病假每月1天或全年累計不超過7天；2.超過部分按不低于本地最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80％發(fā)放13工傷假因工負傷者工傷認定書、診斷證明按國家相關(guān)規(guī)定解決14女職工假期產(chǎn)假98天正常生育者結(jié)婚證、準(zhǔn)生證正常工作時間工資《女職工勞動保護規(guī)定》《廣東省工資支付條例》、《廣東省女職工勞動保護實行辦法》、《廣東省人口與計劃生育條例》增長30天難產(chǎn)者增長15天多胎，每多一胎。15哺乳假上下午各0.5小時（至嬰兒一周歲）有實際困難，由本人申請，經(jīng)公司批準(zhǔn)者。嬰兒出生證正常工作時間工資16流產(chǎn)假15－30天懷孕不滿4個月15－30天懷孕不滿4個月42天懷孕4個月以上42天懷孕4個月以上75天懷孕滿七個月以上者，遇死胎、死產(chǎn)或早產(chǎn)不成活者75天懷孕滿七個月以上者，遇死胎、死產(chǎn)或早產(chǎn)不成活者17產(chǎn)檢假每次不超過一天，分割使用凡履行登記的孕婦，均應(yīng)實行產(chǎn)前檢查，其規(guī)定期間如下：①由開始妊娠至第6月末，每月檢查1次。②由第7個月初至第8個月末，每月檢查2次。③最后1個月每周檢查1次，有特殊病者不在此限。醫(yī)生出具懷孕證明正常工作時間工資《女職工勞動保護規(guī)定》18看護假10天領(lǐng)取獨生子女證的夫妻之男方結(jié)婚證、女方生育證明、醫(yī)院相關(guān)證明正常工作時間工資《廣東省工資支付條例》、《廣東省人口與計劃生育條例》含公休假日備注：1.公休假假期視公司業(yè)務(wù)情況適當(dāng)調(diào)整，具體以行政人事部下發(fā)的放假告知為準(zhǔn)。2.年休假假期相關(guān)規(guī)定：2.1休年假以天為單位；2.2年假休假時間為工作滿一年后開始享受；2.3年假原則上不得與法定假期連休；2.4每年年假應(yīng)在三次內(nèi)休完；2.5年假為有薪假期，須每年排休，不可累計，不折算工資。三、工齡獎1、工齡獎的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)工作年限1-2年3-4年5-8年9-202313-20232023以上工齡獎金50元/月100元/月300元/月450元/月550元/月800元/月2、工齡工資的計算方法2.1自員工入職之日起滿1年后開始計算；半途離職后重新聘用的員工以最新的入職日期為計算標(biāo)準(zhǔn)。集團各子公司間調(diào)整公司工齡不受影響。2.2每月1日入職的作當(dāng)月計算工齡獎，1日后入職的次月起開始計算。第十二章獎懲規(guī)定第一條、總則為增強員工的主人翁意識，激勵其工作積極性與發(fā)明性，制定本規(guī)定。第二條、公司實行獎懲制度，將精神獎勵和物質(zhì)獎勵并用。第三條、獎勵1.獎勵表現(xiàn)。對于有下列表現(xiàn)之一的員工，公司給予獎勵：1.1品行端正，努力工作，在完畢工作任務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量、節(jié)約成本等方面，做出顯著成績的；1.2在業(yè)務(wù)上提出合理化建議，成績顯著的；1.3在改善公司經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益方面做出顯著成績，對公司奉獻較大的；1.4保護公共財產(chǎn)，防止或挽救事故有功、使公司免受重大損失的；1.5一貫忠于職守、積極負責(zé)、廉潔奉公、無私奉獻、事跡突出的；1.6具拾金不昧行為的；1.7為完畢特殊任務(wù)作出特殊奉獻的；1.8熱心服務(wù)，贏得客戶或社會人士來信來函表揚屬實的；1.9有顯著的善行佳話，足為公司楷模的；1.0其它應(yīng)當(dāng)給予獎勵的行為。2.獎勵標(biāo)準(zhǔn)：2.1嘉獎：每次100元起獎，與當(dāng)月工資一并發(fā)放；2.2記小功：每次300元起獎，與當(dāng)月工資一并發(fā)放；2.3記大功：每次500元起獎，與當(dāng)月工資一并發(fā)放；2.4特別獎：每次800元起獎，與當(dāng)月工資一并發(fā)放；2.5評選獎：公司年終由行政人事部組織各部門進行年終總結(jié)和評選，設(shè)立如“成長之星”、“年度全勤之星”、“優(yōu)秀員工”、“優(yōu)秀管理者”等各種獎項，獎金數(shù)額按公司業(yè)績設(shè)定，在公司年會上頒獎。2.6晉級或晉升：根據(jù)員工的特殊奉獻給予員工特別的晉級或晉升。2.7同年度累計嘉獎2次記小功一次；累計記小功2次記大功一次；累計記大功2次給予特別獎一次；累計特別獎2次晉升一級工資。3.獎勵程序：嘉獎由員工所在部門提出、行政人事部審核、總經(jīng)辦主任批準(zhǔn)；記功、特別獎、晉級等由員工所在部門或行政人事部提出、總經(jīng)辦主任審核，執(zhí)行總裁批準(zhǔn)。4.對于員工的獎勵記錄，由行政人事部記錄并建檔，作為相關(guān)考核的依據(jù)。第四條、處罰1.處罰種類：1.1行政提醒；1.2口頭警告；1.3書面警告（通報批評）；1.4記過；1.5記大過；1.6扣減崗位工資和績效獎金；1.7無條件辭退（解除勞動協(xié)議而不給予任何經(jīng)濟補償）。1.8同年度累計口頭警告2次作一次書面警告解決；累計書面警告2次作一次記過解決；累計記過2次作一次記大過解決。2.處罰程序：由員工所在部門或行政人事部提出，經(jīng)相關(guān)權(quán)限人審核、報董事長批準(zhǔn)。3.對于員工的處罰，需弄清事實；解決時要客觀、公正。原則上處罰單需交員工本人簽字確認，如員工本人不愿簽字，只要存在下列一項或多項客觀證據(jù)，公司可照章處罰：（1）人證；（2）物證；（3）書面證據(jù)；（4）現(xiàn)場圖片、影音資料；（5）其它。5、書面警告、記過、記大過、無條件辭退之分類：5.1有下列行為之一的，予以口頭警告處罰：a.上班時間內(nèi)發(fā)生不按規(guī)定佩戴工牌、著工衣等行為的；b.有在上班時間睡覺、玩手機、看與工作無關(guān)的網(wǎng)頁、視頻等行為，未導(dǎo)致不良后果且認錯態(tài)度較好的；c.因個人行為導(dǎo)致工作犯錯，情節(jié)輕微的；d.妨礙工作秩序，情節(jié)輕微的；e.不服從上級管理，情節(jié)輕微的；f.無端不參與教育培訓(xùn)、各類會議的；g.使用公司電話撥打私人電話2次以下（含2次）的（除口頭警告外，所有發(fā)生的話費將以十倍金額的標(biāo)準(zhǔn)扣減當(dāng)事人當(dāng)月的崗位工資）；h.未經(jīng)允許在工作時間內(nèi)接待親友的。5.2有下列行為之一的，予以書面警告處罰：a.不服從有關(guān)管理人員合理或合法的檢查態(tài)度惡劣的；b.破壞公物及公共衛(wèi)生情節(jié)較嚴重的；c.因工作失誤給公司導(dǎo)致直接經(jīng)濟損失在2023元以下的；d.收受客戶賄賂，假借公司或為客戶開展工作為名索要客戶財物，通過欺詐、威脅等非法手段為自己謀取私利金額在2023元以內(nèi)（含），經(jīng)查明屬實的；e.故意泄露公司技術(shù)、業(yè)務(wù)上的秘密，致公司經(jīng)濟損失在2023以內(nèi)（含）的。f.有其它違紀行為情節(jié)較嚴重者。5.3有下列行為之一的，予以記過處分：a.違反上級指令，無端不按期完畢任務(wù)，致公司利益受損的；b.因違規(guī)操作致設(shè)備、設(shè)施或物品導(dǎo)致公司損害較大的；c.弄虛作假，導(dǎo)致關(guān)鍵數(shù)據(jù)錯誤，影響公司運營和安全的；d.當(dāng)場頂撞上司態(tài)度惡劣的；e.在工作場合大聲喧嘩、吵鬧、影響別人工作的；f.在工作時間內(nèi)運用公司電腦玩游戲、播放音樂、看不健康圖片或視頻的；g.偽造上班記錄的；h.因工作疏忽、懈怠或跟進不力致公司財物、業(yè)務(wù)遭受損失金額在2023-3000元（含）以內(nèi)的；i.收受客戶賄賂，假借公司或為客戶開展工作為名索要客戶財物，通過欺詐、威脅等非法手段為自己謀取私利金額在2023-3000元以內(nèi)（含），經(jīng)查明屬實的；j.故意泄露公司技術(shù)、業(yè)務(wù)上的秘密，致公司經(jīng)濟損失在2023-3000元（含）以內(nèi)的；k.有其它應(yīng)給予記過處分行為的。5.4有下列行為之一的，予以記大過處分：a.對同事惡意誣告、毀謗、制造事端，嚴重影響工作秩序的；b.因工作疏忽、懈怠或跟進不力以致公司財物、業(yè)務(wù)遭受損失在3000-5000元以內(nèi)或傷及別人者；c.對公司來訪客戶極不禮貌而有損公司形象的；d.帶頭鬧事，擾亂辦公秩序或嚴重貽誤公務(wù)的；e.擅自涂改公司文獻,污穢、擅撕公告、公文，有辱公司尊嚴的；f.擅離職守致使發(fā)生事故，使公司蒙受損害在3000-5000元以內(nèi)的；g.無端動用、損壞消防設(shè)備的；h.故意毀損、挪用公司財物的；i.有其他應(yīng)給予記大過處分行為的。5.5有下列行為之一的，予以無條件辭退解決。a.收受客戶賄賂，假借公司或為客戶開展工作為名索要客戶財物，通過欺詐、威脅等非法手段為自己謀取私利金額大于5000元，經(jīng)查明屬實的；b.故意泄露公司技術(shù)、業(yè)務(wù)上的秘密，致公司蒙受重大損失的（損失值大于5000元）；c.盜竊公司或同事財物的；d.擅自更改或違反公司作業(yè)程序、工作方法或安全規(guī)定致使公司蒙受重大損失的（損失值大于5000元）；e.因行為故意而使本公司發(fā)生劫難或業(yè)務(wù)上有重大損失的（損失值大于5000元）；f.因行為不檢或不良嗜好、在職期間觸犯刑案（涉及被追究刑事責(zé)任、免于刑事處罰或免于起訴但因嚴重違法被羈押的）或受勞教處分、行政拘留、治安拘留的；g.對公司負責(zé)人、各級領(lǐng)導(dǎo)、其他員工或相關(guān)家屬進行恐嚇、毆打、要挾或有重大欺侮的；h.侵占公物、公款，有具體事證的；i.吸食毒品或參與非法組織，不良幫派，有事實證明的；j.偽造證件或使用偽造的證件冒領(lǐng)或虛報收據(jù)領(lǐng)取各項費用的；k.有虛報經(jīng)歷、學(xué)歷等弄虛作假行為的；l.私自偽造上級領(lǐng)導(dǎo)署名，盜用印鑒或私自涂改公司重要文獻的；m.未經(jīng)許可，兼職或經(jīng)營與本公司同類業(yè)務(wù)，經(jīng)公司發(fā)現(xiàn)情況屬實的；n.有參與非法幫派或組織，打架斗毆，傷害別人身體等惡劣行為的；o.有聚眾賭博、酗酒、販賣或吸食毒品、藏毒等違法違紀行為的；p.煽動或參與3名以上員工與公司對抗或不合作行為的；q.投機取巧、隱瞞欺騙或虛報不實數(shù)據(jù)和信息，以致公司決策錯誤蒙受重大損失的（損失值大于5000元）；r.玩忽職守、工作懈怠，使公司蒙受直接經(jīng)濟損失金額大于幣5000元、情節(jié)嚴重的；s.同年度累計書面警告及以上處罰達3次或記過及以上處罰達2次的；t.有其它本手冊所述屬嚴重違反公司規(guī)章制度行為應(yīng)給予無條件辭退的。第十三章勞動關(guān)系管理第一節(jié)、勞動協(xié)議管理第一條、總則為規(guī)范公司各級員工的勞動協(xié)議管理工作、保護公司與員工的合法權(quán)益，建立和諧穩(wěn)定的勞資關(guān)系。第二條、合用范圍本規(guī)定合用于公司各層級試用期員工和轉(zhuǎn)正員工。第三條、行政人事部職責(zé)劃分1.負責(zé)本公司所有員工的勞動協(xié)議簽訂、存檔及管理工作；2.負責(zé)本公司員工勞動協(xié)議簽訂情況的記錄、匯總及上報工作；3.負責(zé)本公司勞動協(xié)議糾紛的解決及結(jié)果上報工作。第四條、勞動協(xié)議簽訂的組織及管理工作1．對新入職工工勞動協(xié)議的簽訂：1.1新入職工工入職一個月內(nèi)，由行政人事部負責(zé)與之簽訂《勞動協(xié)議》。1.2協(xié)議一式兩份，員工簽收一份，行政人事部存檔一份。1.3所有需乙方填寫的事項均須由員工本人簽署，別人一律不得代簽。1.4對于不愿簽訂勞動協(xié)議的員工，公司一律不予聘用。2．在職工工勞動協(xié)議續(xù)簽2.1勞動協(xié)議屆滿30個工作日前，擬與公司續(xù)簽勞動協(xié)議者，可填寫《勞動協(xié)議續(xù)簽申請單》并由其部門負責(zé)人簽署意見后報行政人事部審核、經(jīng)董事長（管理人員）或總經(jīng)理或副總經(jīng)理（非管理人員）批準(zhǔn)；各級審批程序通過者，《勞動協(xié)議續(xù)簽申請單》報行政人事部存檔。2.2勞動協(xié)議期限屆滿前，對于公司故意向續(xù)約的員工，行政人事部應(yīng)提前三十日將《續(xù)訂勞動協(xié)議告知書》以書面形式告知員工，經(jīng)協(xié)商一致辦理續(xù)簽勞動協(xié)議手續(xù)、續(xù)簽《勞動協(xié)議》；續(xù)簽勞動協(xié)議不再約定試用期。2.3員工在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)或女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)，勞動協(xié)議期限屆滿時，行政人事部可將勞動協(xié)議的期限順延至以上假期期滿為止再進行續(xù)簽審批工作。3．協(xié)議簽訂相關(guān)事項3.1協(xié)議簽訂期限3.1.1新聘員工勞動協(xié)議簽訂期限一般為2年，特殊情況另行約定；3.1.2在職工工勞動協(xié)議續(xù)簽期限視具體情況而定；3.1.3公司將根據(jù)不同崗位情況決定是否與員工簽訂書面的保密協(xié)議、竟業(yè)限制協(xié)議以及培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議等補充協(xié)議作為勞動協(xié)議之附件。4、協(xié)議附件：公司各項規(guī)章制度、管理文獻（公告、告知等）等均為勞動協(xié)議之附件，與勞動協(xié)議具有等同的法律效力。第五條、勞動協(xié)議變更因公司內(nèi)部工作需要，對員工的工作崗位、工作地點、工作內(nèi)容等事項進行調(diào)整，或原協(xié)議內(nèi)薪酬及結(jié)構(gòu)發(fā)生變化者，應(yīng)簽訂《勞動協(xié)議變更書》或補充協(xié)議。第六條、勞動協(xié)議解除1、協(xié)商解除。公司與員工經(jīng)協(xié)商一致，可以解除勞動協(xié)議。2、員工即時解除。有下列情形之一者，員工可告知公司即時解除勞動協(xié)議：2.1未按照勞動協(xié)議約定提供勞動保護或勞動條件的；2.2未及時足額支付勞動報酬的；2.3未依法為員工辦理社會保險的；2.4公司的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定，損害員工權(quán)益的；2.5以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對方在違反真實意思的情況下訂立或者變更勞動協(xié)議致使協(xié)議無效的；2.6法律、行政法規(guī)規(guī)定員工可以解除勞動協(xié)議的其他情形；2.7公司以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段逼迫員工勞動的；或者公司違章指揮、強令冒險作業(yè)危及員工人身安全的，員工可以立即解除勞動協(xié)議，不需事先告知公司。3、員工預(yù)告解除。試用期內(nèi)，員工須提前3日以書面形式告知公司，可以解除勞動協(xié)議；正式錄用后，員工須提前30日以書面形式告知公司，可以解除勞動協(xié)議。未按規(guī)定履行告知義務(wù)，給公司導(dǎo)致?lián)p失的，員工須支付一個月工資作為補償金補償公司的經(jīng)濟損失。4、公司即時解除（過失性辭退）。員工有下列情形之一的，公司可以即時解除勞動協(xié)議，并不支付經(jīng)濟補償金。4.1在試用期間被證明不符合錄用條件的，所謂試用期不符合錄用條件涉及：4.1.1乙方體檢或身體健康未能通過甲方規(guī)定的；4.1.2乙方入職后在規(guī)定的時間內(nèi)未能完備所規(guī)定手續(xù)的；4.1.3乙方不能達成所擔(dān)任崗位的績效指標(biāo)或相應(yīng)規(guī)定的；4.1.4乙方在試用期內(nèi)請假時間超過5天或遲到早退超過10次的（特殊情況由員工本人申請履行相關(guān)的特批程序獲準(zhǔn)后的除外）；4.1.5乙方的履歷或者提供的入職材料中發(fā)現(xiàn)有弄虛作假的；4.1.6其他甲方認為乙方的確不能符合該崗位規(guī)定的；4.2嚴重違反公司規(guī)章制度的，如在外兼職的，或投資經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)相同、類似業(yè)務(wù)的，或泄露公司秘密的；4.3嚴重失職，營私舞弊，給公司導(dǎo)致重大損失的；4.4勞動者同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系，對完畢本單位的工作任務(wù)導(dǎo)致嚴重影響，或者經(jīng)公司提出，拒不改正的；4.5員工以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使公司在違反真實意思的情況下訂立或者變更勞動協(xié)議致使協(xié)議無效的；4.6被依法追究刑事責(zé)任的。5、公司預(yù)告解除（非過失性辭退）。有下列情形之一的，公司提前30日告知員工或者額外支付員工一個月工資后，可以解除勞動協(xié)議：5.1員工患病或非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作也不能從事由公司另行安排的工作的；5.2員工不能勝任工作，通過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；5.3勞動協(xié)議訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動協(xié)議無法履行，經(jīng)公司與員工協(xié)商，未能就變更勞動協(xié)議內(nèi)容達成協(xié)議的；5.4有下列情形之一，需要淘汰人員二十人以上或者淘汰局限性二十人但占公司職工總數(shù)百分之十以上的，公司提前三十日向工會或者全體職工說明情況，聽取工會或者職工的意見后，淘汰人員方案經(jīng)向勞動行政部門報告，可以淘汰人員:5.4.1依照公司破產(chǎn)法規(guī)定進行重整的；5.4.2生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴重困難的；5.4.3公司轉(zhuǎn)產(chǎn)、重大技術(shù)革新或者經(jīng)營方式調(diào)整，經(jīng)變更勞動協(xié)議后，仍需淘汰人員的；5.4.4其他因勞動協(xié)議訂立時所依據(jù)的客觀經(jīng)濟情況發(fā)生重大變化，致使勞動協(xié)議無法履行的。6、雙方終止協(xié)議。有下列情形之一，勞動協(xié)議終止：6.1勞動協(xié)議期滿的；6.2勞動者達成退休年齡，開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇的；6.3勞動者死亡，或被人民法院宣告死亡，或宣告失蹤的；6.4用人單位被依法宣告破產(chǎn)的；6.5用人單位被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤消或用人單位決定提前解散的；6.6法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。7、員工若違反本制度規(guī)定屬“嚴重違反規(guī)章制度”相關(guān)規(guī)定的，公司可即刻解除勞動協(xié)議而不支付經(jīng)濟補償金。第七條、公司員工因工作失誤給公司導(dǎo)致直接經(jīng)濟損失，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)補償責(zé)任。公司在確認其無惡意行為且確認其本人不能因此獲利的，公司有權(quán)從其績效獎金、工資、經(jīng)濟補償中予以扣除因其失誤所導(dǎo)致的損失，并給予相應(yīng)的行政處分。補償方案和行政處分規(guī)定如下：給公司導(dǎo)致的直接經(jīng)濟損失（單位：元）應(yīng)支付給公司的補償金額（單位：元）及行政處罰直接負責(zé)人上一級主管上兩級主管2023及以下80%/口頭警告20%10%2023-5000（含）50%/書面警告10%/口頭警告5%/行政提醒5000以上30%/作無條件辭退而不給予任何經(jīng)濟補償解決。10%/書面警告5%/口頭警告第八條、爭議解決甲乙雙方發(fā)生勞動爭議的，應(yīng)先協(xié)商解決；協(xié)議不成的，可向本地勞動監(jiān)察部門投訴，或向本地勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解。第九條、附則本規(guī)定與國家相關(guān)法律法規(guī)不符時，按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第二節(jié)離職管理第一條、員工辭職或被辭退時，需按公司有關(guān)規(guī)定辦理離職手續(xù)。第二條、員工辭職需按以下程序進行審批：員工本人填寫《辭職申請書》所屬部門領(lǐng)導(dǎo)簽核行政人事部審定董事長（管理人員）或總經(jīng)理、副總經(jīng)理（非管理人員）批準(zhǔn)行政人事部備案――送達《解除勞動協(xié)議告知書》給員工――開具離職證明。第三條、公司辭退員工須按以下程序進行審批：直接上司填寫《員工解聘告知書》所屬部門上一級領(lǐng)導(dǎo)簽核行政人事部審定董事長（管理人員）或總經(jīng)理、副總經(jīng)理（非管理人員）批準(zhǔn)行政人事部備案送達《解除勞動協(xié)議告知書》給員工（特殊情況可直接由行政人事部發(fā)起、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字、董事長（管理人員）或總經(jīng)理、副總經(jīng)理（非管理人員）批準(zhǔn)后實行）――開具離職證明。第四條、離職手續(xù)辦理1.移交工作，歸還公司財物，涉及但不限于：1.1員工負責(zé)保管、使用或在其控制范圍內(nèi)的所有有關(guān)公司及管理、經(jīng)營和產(chǎn)品的文獻、檔案原件及復(fù)印件；1.2公司的供應(yīng)商、客戶以及其它有業(yè)務(wù)聯(lián)系的單位和個人的名單、資料；1.3包含公司資料和信息的軟件、磁盤、硬盤、光盤、U盤等存儲設(shè)備；1.4公司為員工配備的工作工具、工牌、工服、徽章、設(shè)備及其它辦公用品等。2.結(jié)清財務(wù)所有的借款賬單和應(yīng)扣款項。3.若離職工工使用和保管的公物中有遺失或損壞的，要按規(guī)定進行補償或處罰；補償金或處罰金在離職工工的工資結(jié)算中予以扣減。4.上述離職手續(xù)辦理完結(jié)后，行政人事部核算離職工工的工資，財務(wù)部結(jié)算離職工工的工資。5.員工辦理完結(jié)離職手續(xù)后，由行政人事部為其出具離職證明，并在15日內(nèi)為離職工工辦理社會保險轉(zhuǎn)移手續(xù)。第五條、員工離職未經(jīng)相關(guān)審批程序或未辦理完結(jié)離職手續(xù)擅自離職的，視為曠工。給公司導(dǎo)致經(jīng)濟損失的，員工應(yīng)當(dāng)承擔(dān)補償責(zé)任，公司有權(quán)從其績效獎金、工資中予以扣減；績效獎金、工資尚局限性扣減的，公司保存追究補償損失的權(quán)利。第十四章溝通與申訴第一條、溝通1.公司行政人事部及總經(jīng)辦作為員工關(guān)系與溝通的重要責(zé)任機構(gòu)，將為員工在工作滿意度提高、勞動保障、職業(yè)心理輔導(dǎo)與申訴解決等方面提供幫助。同時各部門負責(zé)人和各級管理人員同樣負有相關(guān)責(zé)任和義務(wù)。2.公司提倡逐級溝通，層級報告：直屬上級--部門負責(zé)人--行政人事部--總經(jīng)辦。3.公司將通過定期的和不定期的書面或非書面的調(diào)查向員工征詢對公司業(yè)務(wù)運作和管理措施等方面的意見或建議，員工可完全憑自己的真實想法反饋而無須有任何顧慮。這些意見與建議將成為公司在經(jīng)營管理決策過程中的考慮因素。公司雖不承諾員工的每一項想法均能實現(xiàn)，但公司會給員工以相應(yīng)的答復(fù)。4.為達成充足溝通的目的，公司將定期和不定期地采用公司管理群、公告板、會議等渠道向員工通報公司近期的經(jīng)營管理信息，所有這些信息不僅有助于員工對公司作進一步的了解，同時對這些信息的分析與判斷也是幫助員工個人成長的有效手段之一。申訴1.各級管理人員、行政人事部和總經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)均是員工申訴的對象。2.當(dāng)員工認為有申訴需求時，可選擇適當(dāng)?shù)纳暝V渠道和申訴對象向公司申訴。3.公司提倡員工逐級反映情況，當(dāng)員工認為不方便通過一般申訴渠道申訴時，也可通過網(wǎng)絡(luò)或E-mail等多渠道申訴，或越級申訴。4.申訴方式有面談和書面兩種形式；如選用書面方式，申訴書必須具名，否則不予受理。5.各級負責(zé)人或責(zé)任部門在接到員工申訴后，將在權(quán)限范圍內(nèi)，應(yīng)對申訴事件所涉及的相關(guān)當(dāng)事人進行調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果盡快做出解決決定。解決決定將通過書面或電子郵件的形式通報給申訴者、行政人事部、總經(jīng)辦。員工假如對解決決定不滿意可繼續(xù)向更高一級管理人員或部門重訴。6.除以上機構(gòu)外，由行政人事部、總經(jīng)辦、經(jīng)營管理委員會組成的仲裁調(diào)解委員會，負責(zé)受理員工在此方面的申訴。第十五章門禁管理第一條、目的為保障公司財產(chǎn)安全和員工人身財產(chǎn)安全，規(guī)范公司辦公管理。第二條、管理部門公司所有工作人員的門禁卡由行政人事部統(tǒng)一辦理、發(fā)放和回收。2.員工入職后行政人事部在3個工作日內(nèi)辦理發(fā)放。辦理條件1.辦理正式入職手續(xù)的全職工工（以入職登記表上相關(guān)部門負責(zé)人簽字為準(zhǔn)）。2.辦理門禁卡須提交本人身份證復(fù)印件一份，并交押金50元，由大廈物業(yè)開具收據(jù)，員工須妥善保管好押金收據(jù)，離職時憑收據(jù)領(lǐng)取押金；若有遺失，須自行承擔(dān)損失。第四條、相關(guān)說明1.公司非正式全職人員不予辦理門禁卡。2.針對平常來訪或兼職人員的出入，由相應(yīng)工作人員負責(zé)告知其在大廈前臺登記領(lǐng)取臨時訪客證或自行接送。3.進入公司辦公室的門禁密碼（或門禁卡）由行政人事部根據(jù)員工工作職位或工作性質(zhì)的需要視情況告知或授權(quán)。4.門禁卡嚴禁與強磁性物體同放、避免高溫物體，以免失去磁性后失效。5.門禁卡若有出現(xiàn)消磁或不能正常使用的現(xiàn)象，行政人事部在核算情況后予以協(xié)調(diào)；若有遺失或損壞須補辦者，補辦費用由遺失或損壞者自行承擔(dān)。6.公司門禁卡僅限本公司全職工工本人使用，不得轉(zhuǎn)借別人，轉(zhuǎn)借別人所導(dǎo)致的一切損失均由領(lǐng)卡人自行承擔(dān)；給公司導(dǎo)致?lián)p失的，公司保存追究其法律責(zé)任的權(quán)利。第十六章辦公管理第一條、為規(guī)范公司辦公區(qū)域行政事務(wù)管理，保障簡潔明凈、和諧高效的公司形象和工作環(huán)境，保證公司機制的良好運營。第二條、工作時間內(nèi)，辦公室工作人員須統(tǒng)一佩帶工牌，著工衣，保持儀容整潔。第三條、辦公座位及辦公設(shè)施1.公司所有人員的辦公座位和辦公設(shè)施均由行政人事部統(tǒng)一安排、調(diào)整，任何部門和個人不得隨意調(diào)換。2.原則上每個員工都以現(xiàn)有座位和辦公設(shè)施為固定。若有因工作需要需調(diào)換座位者，須由其所在部門負責(zé)人向行政人事部提出書面申請，經(jīng)行政人事部批準(zhǔn)后方可調(diào)換。3.調(diào)換座位時，員工除轉(zhuǎn)移自己的辦公用品、個人物品、資料外，不得私自調(diào)換辦公設(shè)施，一切以行政人事部安排為準(zhǔn)。4.有無視此規(guī)定而恣意妄為者，由行政人事部予以扣減績效獎金200元的處罰。第四條、個人辦公區(qū)域物品擺放1.員工個人辦公區(qū)域物品的擺放要整潔、合理、有序；辦公桌、椅均需按規(guī)定位置放置，不得隨意占道。2.上班時忌在桌面雜亂無章地擺放與工作無關(guān)的其它用品；下班時應(yīng)將自己的桌面和辦公座位周邊清理干凈，辦公椅放在辦公桌的恰當(dāng)位置。第五條、辦公室公共衛(wèi)生意識1.員工除了要保障各自座位周邊的整潔外，還應(yīng)保持辦公室各通道的整潔，以共同營造一個美好、潔凈的工作環(huán)境。2.大件垃圾應(yīng)放置到大廈安全出口的大垃圾桶里，零碎垃圾應(yīng)放在辦公室內(nèi)周邊的垃圾桶里（嚴禁將廢棄的塑料袋、各種紙屑等亂扔在辦公室里）。第六條、辦公舉止1.上班時坐姿要端正文雅。2.接撥公務(wù)電話時要言簡意賅且適度地控制好聲量以免對別人導(dǎo)致干擾。3.對內(nèi)對外與人溝通要態(tài)度平和、文明用語，樹立良好的個人形象和公司形象。第七條、辦公行為1.嚴禁在辦公室大聲喧嘩、閑聊、吵鬧、爭執(zhí)。2.部門內(nèi)部、部門與部門之間解決問題有不批準(zhǔn)見或爭議的，由部門領(lǐng)導(dǎo)進行溝通協(xié)調(diào)；協(xié)調(diào)無效的，報行政人事部或總經(jīng)辦（根據(jù)具體情況）進行解決，不得在辦公室內(nèi)當(dāng)場發(fā)生爭吵，否則，無論誰是誰非，一律處以扣減績效獎金50-100元的處罰；情節(jié)惡劣者，除給予一定的經(jīng)濟處罰外，給予記小過一次解決。第八條、私人電話接、打1.公司安裝電話的目的是用于員工為公司開展業(yè)務(wù)與溝通信息。員工不得運用工作之便使用公司電話撥打私人電話。屢教不改的（此行為3次或以上），部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任（扣減當(dāng)月績效獎金100元），并對當(dāng)事人給予記小過一次處罰。2.員工在上班時間應(yīng)盡量不積極撥打私人電話；有特殊情況、緊急私事需解決者，接、打私人電話的時間以控制在3分鐘以內(nèi)為宜。第九條、電腦、耗材及網(wǎng)絡(luò)的使用1.公司電腦、耗材及網(wǎng)絡(luò)的管理與協(xié)調(diào)責(zé)任部門為行政人事部。2.每臺電腦原則上均由專人使用，員工使用時只限于與工作內(nèi)容有關(guān)的事項和內(nèi)容。3.員工必須維護和保養(yǎng)好自己使用的電腦，非工作需要或未經(jīng)允許不得私自帶盤上機操作，以免病毒入侵；也不得私自拆裝、互換使用電腦，由此產(chǎn)生的問題和費用須自行負責(zé)。4.員工辦公電腦出現(xiàn)故障，應(yīng)先填寫《維修申請單》至部門負責(zé)人簽字確認后交行政人事部安排解決。5.員工下班時應(yīng)關(guān)閉電腦所有電源，以保證電腦的正常使用壽命。第十條、公用物品（相機、筆記本電腦等）的借用與保管1.公司公用物品由行政人事部統(tǒng)一保管與調(diào)配。2.員工因工作需要使用公用物品時須在行政人事部辦理領(lǐng)用登記。3.員工不得無端、私自攜帶公司公用物品出去私用；借用后應(yīng)在第一時間歸還到人力資源部并注銷領(lǐng)用登記，不得擅自滯留以作私用。否則，外帶或滯留以20元/天的標(biāo)準(zhǔn)扣減當(dāng)月績效獎金。4.有故意損壞、調(diào)換公用物品者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，視具體情節(jié)扣減200-500元的績效獎金；遺失者，視情況按公用物品原價格30%-80%的金額予以補償。第十一條、公司財物管理1.凡公司不易耗品均屬公司財物。2.行政人事部會定期或不定期地對公司配發(fā)給員工個人使用的和公司公用的物品進行盤點、核查并建立或更新臺帳。3.原則上行政人事部經(jīng)理為公司財物的總負責(zé)人，各使用部門負責(zé)人為實際使用財物的直接負責(zé)人。4.若有價值在500元以上、在物品規(guī)定的使用壽命期限內(nèi)、領(lǐng)用人領(lǐng)用時間不超過一年的物品，被領(lǐng)用人遺失或損毀無合理解釋的，視物品價值和領(lǐng)用時間由領(lǐng)用人支付30%—80%的補償金，在當(dāng)月的績效獎金中扣減。第十二條、公司門窗、燈、空調(diào)等的管理1.公司門、窗、燈等的使用和安全性管理原則上由行政人事部負責(zé)，但在非正常上班時間則由使用者負責(zé)。2.門、窗、燈等的關(guān)閉和使用按就近原則，公司員工應(yīng)加強責(zé)任心，養(yǎng)成舉手之勞的好習(xí)慣。3.空調(diào)的啟動時間原則上以政府氣象臺公布的溫度為標(biāo)準(zhǔn)，空調(diào)溫度設(shè)立不低于22℃，并遵循“誰啟動誰負責(zé)關(guān)閉”的原則。第十三條、員工職業(yè)素養(yǎng)1.公司員工應(yīng)有良好的職業(yè)道德、素養(yǎng)、技能和保密意識。2.公司員工應(yīng)尊重領(lǐng)導(dǎo)及同事的個人隱私，與己、與工作無關(guān)的事情要做到不問、不聞、不傳，更不可挑撥離間、搬弄是非。3.本公司未婚員工若在公司內(nèi)部發(fā)展合法的男女朋友關(guān)系，應(yīng)在戀愛關(guān)系初步擬定期向行政人事部經(jīng)理報備，在不影響工作的情況下，公司支持辦公室戀情；若無報備，或有影響工作的情況出現(xiàn)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，屬嚴重違反公司規(guī)章制度，若非一方自愿離職，否則，公司有權(quán)將雙方作無條件辭退而不給予任何經(jīng)濟補償解決（已婚男女一旦發(fā)現(xiàn)有不合法的辦公室男女關(guān)系，公司有權(quán)立即作無條件辭退而不給予任何經(jīng)濟補償解決）。第十四條、部門領(lǐng)導(dǎo)的綜合管理職能各部門負責(zé)人除了對本部門工作人員的工作任務(wù)、工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)以及完畢情況進行合理的分派、監(jiān)督、檢查和考核外，尚有對他們的思想動態(tài)、平常行為進行關(guān)注、溝通、指導(dǎo)、幫助、培養(yǎng)和綜合管理的責(zé)任。第十五條、以上規(guī)定將作為公司員工年終綜合考評的依據(jù)之一。第十六條、行政人事部負責(zé)公司辦公區(qū)域的平常巡查、監(jiān)督、管理和懲處，各部門必須配合。第十七章工衣管理一、目的：為建立良好的公司形象，同時作為給予員工的一份福利。二、合用范圍：所有在職工工（含各職級高管）。三、權(quán)限1.行政人事部負責(zé)對員工工衣訂購（制作）的申請、數(shù)量記錄、發(fā)放與監(jiān)督管理；訂購(制作)時應(yīng)按公司在冊人數(shù)和整體人力資源需求規(guī)劃加制10%-15%備用。2.各部門負責(zé)人負責(zé)對本部門員工工衣的申請，監(jiān)督管理本部門員工共同遵守本規(guī)定。3.行政人事部在新員工入職滿7個工作日后發(fā)放工衣。四、工衣著裝及保管1.辦公室員工在上班時間內(nèi)均須統(tǒng)一著公司發(fā)放的工衣，且應(yīng)正常穿著，保持整潔、得體、大方；男士著西裝時應(yīng)打領(lǐng)帶、穿皮鞋。2.女員工上班時間應(yīng)將頭發(fā)梳理整齊；男員工的發(fā)型要保持清潔、整齊不亂，不可過長覆額、覆頸、蓋耳等。3.員工領(lǐng)取工衣后不得在工服上亂涂亂畫、做記號等不良標(biāo)志，應(yīng)妥善保管并勤洗勤換。4.員工工衣如有遺失，應(yīng)及時向行政人事部重新申請訂購或發(fā)放；重購或重發(fā)所需費用由該員工全額自行承擔(dān)。五、工衣費用管理1.在公司服務(wù)滿6個月（時間自計薪之日起計算）的員工，每期工衣屬公司贈送，員工不予承擔(dān)工衣成本費用。2.在公司服務(wù)時間少于6個月的員工離職時，以工衣成本價按員工在職月份（入職以每月10號前計一個月，離職以每月15號后計一個月）比例在員工離職工資中進行扣減（被公司辭退的員工除外）。六、新員工入職時，因公司未能及時發(fā)放工衣而導(dǎo)致的不能統(tǒng)一著裝予以免責(zé)。第十八章會議管理規(guī)定第一條、目的為規(guī)范公司的會議管理,減少會議成本,提高會議質(zhì)量和效率。第二條、合用范圍合用于公司各項會議管理。第三條、管理權(quán)責(zé)總經(jīng)辦負責(zé)對公司級會議的統(tǒng)籌、組織；負責(zé)對本制度的實行進行監(jiān)督，并有權(quán)對違反本制度的行為作出處罰。其它類別的會議由會議提擬者或主辦部門負責(zé)組織。外單位在我司召開的各類會議，一律由業(yè)務(wù)對口部門提擬，總經(jīng)辦受理后安排，業(yè)務(wù)對口部門須協(xié)助做好相關(guān)的會務(wù)工作。第四條、會議分類與組織股東會和董事會：由董事長、執(zhí)行總裁提擬（或按【公司章程】規(guī)定），總經(jīng)辦（或指定人員）負責(zé)組織召開。公司級會議：如公司年終總結(jié)會、年會、員工大會等；由總經(jīng)辦負責(zé)組織召開。專題會議：即全公司性的技術(shù)、業(yè)務(wù)綜合會等；由會議提擬人負責(zé)組織召開。例會：即公司常態(tài)化的例行會議；由總經(jīng)辦組織，固定期間召開。4.1公司經(jīng)理級例會于每周一至周五早上九點半在接待室召開，參會人員皆須準(zhǔn)時參與（特殊情況并請假獲批的除外）；無特殊情況，不再另行告知（遇特殊情況調(diào)整會議時間由行政人事部負責(zé)告知）。部門會議：由各部門負責(zé)人（或指定人員）負責(zé)組織召開。臨時性會議：由會議提擬人（或指定人員））負責(zé)組織召開。外來會議：由相應(yīng)的對口業(yè)務(wù)部門提擬，總經(jīng)辦受理安排，相應(yīng)對口部門協(xié)助。其它會議：即根據(jù)實際