產(chǎn)品售后服務(wù)委托合同

產(chǎn)品售后服務(wù)委托合同合同編號：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（受托方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為產(chǎn)品生產(chǎn)商，乙方為產(chǎn)品售后服務(wù)提供商，雙方為了更好地提供產(chǎn)品售后服務(wù)，保障消費者的權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本產(chǎn)品售后服務(wù)委托合同，以便雙方共同遵守。第一條委托服務(wù)內(nèi)容（1）產(chǎn)品安裝服務(wù)；（2）產(chǎn)品維修服務(wù)；（3）產(chǎn)品保養(yǎng)服務(wù)；（4）產(chǎn)品技術(shù)支持；（5）其他與產(chǎn)品售后相關(guān)的服務(wù)。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供專業(yè)、高效、熱情的售后服務(wù)，確保消費者的滿意度。第二條服務(wù)區(qū)域2.1乙方應(yīng)在甲方指定的服務(wù)區(qū)域內(nèi)提供售后服務(wù)。2.2甲方應(yīng)提供詳細的服務(wù)區(qū)域名單，以便乙方合理安排售后服務(wù)人員。第三條服務(wù)期限3.1本合同的有效期為______年，自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2除非一方提前終止本合同，否則本合同將自動續(xù)約______年。第四條服務(wù)質(zhì)量及標準4.1乙方應(yīng)按照甲方的產(chǎn)品售后服務(wù)規(guī)范和標準提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。4.2乙方應(yīng)定期向甲方報告售后服務(wù)情況，接受甲方的監(jiān)督和檢查。第五條費用及支付5.1乙方提供售后服務(wù)的費用，按照甲乙雙方約定的標準計算。5.2甲方應(yīng)按照雙方約定的時間和方式支付乙方服務(wù)費用。第六條保密條款6.1除非依法應(yīng)當向行政機關(guān)、司法機關(guān)提供本合同外，甲乙雙方應(yīng)對本合同的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。6.2乙方應(yīng)保證其員工不得泄露本合同的任何內(nèi)容，否則乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。第七條違約責(zé)任7.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2乙方未按照約定提供售后服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金的標準按照雙方約定的金額或者損失金額計算。第八條爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.產(chǎn)品售后服務(wù)規(guī)范和標準2.服務(wù)區(qū)域名單3.售后服務(wù)人員安排表4.服務(wù)費用明細表5.保密協(xié)議6.違約金計算公式二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定提供售后服務(wù)2.乙方員工泄露合同內(nèi)容3.甲方未按照約定支付服務(wù)費用4.甲方未按照約定提供服務(wù)區(qū)域名單5.雙方未按照約定履行合同義務(wù)的其他情況三、法律名詞及解釋：1.產(chǎn)品生產(chǎn)商：指生產(chǎn)、制造產(chǎn)品的企業(yè)或個人。2.產(chǎn)品售后服務(wù)提供商：指為產(chǎn)品生產(chǎn)商提供售后服務(wù)的企業(yè)或個人。3.售后服務(wù)：指產(chǎn)品銷售后，為消費者提供的維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持等服務(wù)。4.服務(wù)區(qū)域：指甲方指定的乙方提供售后服務(wù)的地域范圍。5.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向另一方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方未按照約定提供售后服務(wù)。解決辦法：甲方可以要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)提供服務(wù)，如乙方仍不履行，甲方可以扣除違約金，并有權(quán)解除合同。2.問題：乙方員工泄露合同內(nèi)容。解決辦法：乙方應(yīng)加強對員工的保密教育，如發(fā)生泄露情況，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。3.問題：甲方未按照約定支付服務(wù)費用。解決辦法：乙方可以催告甲方支付服務(wù)費用，如甲方仍不支付，乙方有權(quán)解除合同。4.問題：甲方未按照約定提供服務(wù)區(qū)域名單。解決辦法：乙方可以要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)提供服務(wù)區(qū)域名單，如甲方仍不提供，乙方有權(quán)解除合同。5.問題：合同履行過程中出現(xiàn)其他爭議。解決辦法：雙方可以通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.產(chǎn)品生產(chǎn)商與產(chǎn)品售后服務(wù)提供商之間的合作。2.