【大學(xué)生購買動漫衍生品的消費(fèi)行為調(diào)查探析2500字】

大學(xué)生購買動漫衍生品的消費(fèi)行為調(diào)查分析目錄TOC\o"1-3"\h\u31934一、調(diào)查背景與目的 一、調(diào)查背景與目的娛樂消費(fèi)在大學(xué)生的閑暇消費(fèi)的比重不斷增大，動漫消費(fèi)又是其中的重要項(xiàng)目。今年，大學(xué)畢業(yè)人數(shù)達(dá)到909萬，達(dá)到了歷史最高水平。今天，青年學(xué)生已經(jīng)成為一個(gè)強(qiáng)大的消費(fèi)群。隨著高校的畢業(yè)生獲得越來越多的穩(wěn)定收入，其在國內(nèi)動畫行業(yè)中也是不容忽視的一員。高校學(xué)生在購買動畫衍生產(chǎn)品方面存在著特定的消費(fèi)心態(tài)和消費(fèi)習(xí)慣，消費(fèi)需求旺盛，追求時(shí)尚新穎。以學(xué)生的行為特點(diǎn)和喜好為基礎(chǔ)，發(fā)展動畫衍生產(chǎn)品已是國內(nèi)動畫產(chǎn)業(yè)的一個(gè)新的研究方向。本文以新疆理工學(xué)院為主體，對大學(xué)生購買動漫衍生品的消費(fèi)行為進(jìn)行調(diào)查分析，找出現(xiàn)今動漫衍生品的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出有效的解決策略。本文采用問卷法對高校學(xué)生的動畫產(chǎn)品進(jìn)行了問卷研究，發(fā)現(xiàn)了不同人群因素對學(xué)生的影響。并從公司的視角，對推動我國動畫產(chǎn)品的消費(fèi)需求，給出了一些對策和建議，促進(jìn)我國動漫衍生品消費(fèi)市場的發(fā)展。二、調(diào)查時(shí)間2022年6月至2022年7月三、調(diào)查地點(diǎn)A地A學(xué)院大學(xué)生四、調(diào)查單位部門A學(xué)院大學(xué)生五、調(diào)查內(nèi)容通過此次畢業(yè)論文調(diào)查報(bào)告的機(jī)會，根據(jù)所學(xué)知識，我選擇了A學(xué)院大學(xué)生，通過調(diào)查A學(xué)院大學(xué)生與查閱相關(guān)資料，寫出此篇調(diào)查報(bào)告。隨著我國政府對文化事業(yè)的重視，我國動畫行業(yè)的發(fā)展迅速，動畫作品也逐漸進(jìn)入到了大眾的生活中。近年來，國內(nèi)動畫作品的迅猛發(fā)展，對動畫行業(yè)的整體發(fā)展起到了巨大的推動作用。大學(xué)生是我國動畫衍生產(chǎn)品的主要市場，因此，探討其消費(fèi)行為的影響因子，對促進(jìn)動漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展和促進(jìn)其發(fā)展都有著十分積極的作用。本次調(diào)查對大學(xué)生購買動漫衍生品消費(fèi)行為進(jìn)行調(diào)查，選擇調(diào)查對象和方法、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，進(jìn)而進(jìn)行數(shù)據(jù)來源與收集、調(diào)查過程與結(jié)果分析；根據(jù)分析存在的問題，將理論與實(shí)際相結(jié)合提出為高校學(xué)生提供動畫衍生產(chǎn)品的參考。本旨在探討高校學(xué)生對動畫產(chǎn)品的消費(fèi)需求，從而促進(jìn)其發(fā)展。（一）控制產(chǎn)品質(zhì)量水平網(wǎng)絡(luò)動畫產(chǎn)品的品質(zhì)是衡量其利用價(jià)值的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，網(wǎng)購的用戶對其產(chǎn)品的品質(zhì)有很高的評估，并且其產(chǎn)品的品質(zhì)也很高，因此必須確保其產(chǎn)品的品質(zhì)。網(wǎng)絡(luò)動畫產(chǎn)品的品質(zhì)要有針對性、相對性，網(wǎng)上購物平臺以賣小吃、商品為主，優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)動畫產(chǎn)品品質(zhì)是公司的一大競爭力。近年來，我國的糧食生產(chǎn)面臨著日益嚴(yán)峻的形勢，而糧食的安全問題也成為了人們普遍關(guān)心的問題。因此，要解決這個(gè)問題，就需要關(guān)注零食的食品安全問題，把劣質(zhì)商品全部下架，同時(shí)要加強(qiáng)對網(wǎng)上動畫衍生品的管理，確保網(wǎng)絡(luò)動畫的品質(zhì)。品質(zhì)管理沒有一個(gè)永無止境的問題，只有在不斷地進(jìn)行問題的處理中，才能使企業(yè)的質(zhì)量和費(fèi)用得到有效的控制。要想提高線上網(wǎng)購用戶對網(wǎng)購的印象，就必須要做到“沒有最好，只有更好”這樣的品質(zhì)觀念，才能提高網(wǎng)購用戶對網(wǎng)購的印象，從而降低顧客的損失。（二）調(diào)節(jié)產(chǎn)品價(jià)格增強(qiáng)性價(jià)比網(wǎng)上購物平臺上的網(wǎng)上動畫產(chǎn)品品質(zhì)與網(wǎng)上動畫產(chǎn)品的定價(jià)都有很高的滿意度，雖然定價(jià)的重要性沒有那么大，但是這并不意味著它不受重視。在品質(zhì)相同的情況下，廉價(jià)的在線動畫衍生產(chǎn)品必然會有更多的銷售，而在線購買用戶的滿意度將會得到更大的提高。公平的經(jīng)濟(jì)價(jià)值應(yīng)當(dāng)基于對產(chǎn)品的表現(xiàn)需求，即首先要達(dá)到性能指標(biāo)，然后才能確定其價(jià)格。提升網(wǎng)絡(luò)動畫產(chǎn)品的品質(zhì)，使用的合理性與對在線消費(fèi)的顧客進(jìn)行進(jìn)一步的推廣，減少了網(wǎng)絡(luò)動畫的衍生品的售價(jià)，使用戶購買到了性價(jià)比高的動畫衍生品，從而提升了網(wǎng)購顧客的滿意度和對網(wǎng)購的忠誠度。（三）優(yōu)化支付方式增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)保障在網(wǎng)絡(luò)交易中，付款的安全性是一個(gè)很大的問題。常見的付款安全風(fēng)險(xiǎn)主要有：在網(wǎng)上傳輸時(shí)，諸如付款賬號、口令等個(gè)人隱私被偷走或被偷走；付款數(shù)額發(fā)生變化；支付人并不清楚網(wǎng)上動畫公司的真實(shí)身份，而網(wǎng)絡(luò)動畫公司也無法清楚地判斷諸如銀行卡之類的網(wǎng)上付款工具是否真實(shí)，資金何時(shí)入賬；故意攻擊網(wǎng)絡(luò)支付體系，故意拖延網(wǎng)絡(luò)支付等。網(wǎng)購的消費(fèi)者對網(wǎng)購平臺的付款不會滿意，網(wǎng)上購物平臺應(yīng)當(dāng)通過網(wǎng)上購物來改善付款模式，讓消費(fèi)者能夠在接到貨后可以進(jìn)行多種付款。確保網(wǎng)上的資金流動資料保密；確保網(wǎng)上資金的交易不受任意的干擾；確保網(wǎng)上交易雙方確認(rèn)交易的身份；保證了網(wǎng)上付款的可靠和快速，保證了付款和結(jié)算的快速。（四）提高服務(wù)質(zhì)量健全機(jī)制因?yàn)榉?wù)性是無形的，隨著消費(fèi)的發(fā)生和消失，所以，它的品質(zhì)與使用者的心情、偏好有關(guān)。所以，在提升客戶的服務(wù)品質(zhì)時(shí)，首先要做到有一個(gè)科學(xué)化的標(biāo)準(zhǔn)，要有細(xì)心的咨詢和完善的售后服務(wù)。二是實(shí)現(xiàn)“無形”的“實(shí)體”。通過改善服務(wù)設(shè)施，培養(yǎng)服務(wù)人員，實(shí)現(xiàn)無形服務(wù)的實(shí)質(zhì)。其特點(diǎn)是：對app的運(yùn)行接口進(jìn)行了優(yōu)化，使用戶的購買變得更為便捷和快速；加強(qiáng)對員工的訓(xùn)練，以提高他們的快速、有禮貌和高質(zhì)量的服務(wù)。三是實(shí)行服務(wù)救濟(jì)。對顧客在網(wǎng)絡(luò)購物過程中遇到的問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取相應(yīng)的補(bǔ)救辦法，既能使顧客對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的滿意度有所提高，又能為公司樹立良好的品牌形象。因此，要提升顧客在線上購買服務(wù)時(shí)的滿意程度及服務(wù)品質(zhì)，除了要從服務(wù)人員、服務(wù)流程、有形展示等層面加以改進(jìn)，提升顧客對服務(wù)品質(zhì)的認(rèn)識，提升顧客的服務(wù)品質(zhì)。在進(jìn)行在線消費(fèi)時(shí)，要正確地評價(jià)顧客在購買過程中的情緒和喜好，并評估自身與其他競爭者的不同，從而為顧客提供全面的在線購物和附加服務(wù)。多一份服務(wù)，多一份滿意，多一份網(wǎng)路購物，全面提升顧客的滿意度，注重細(xì)節(jié)，并為顧客提供更多的增值，讓顧客在線上購買時(shí)，感受到更多的樂趣。六、調(diào)查總結(jié)本次調(diào)查要是圍繞著高校學(xué)生進(jìn)行的動漫衍生產(chǎn)品的消費(fèi)行為進(jìn)行調(diào)研和分析，選擇A學(xué)院大學(xué)生作為案例，針對大學(xué)生購買動漫衍生品的消費(fèi)行為開展調(diào)查研究，依次收集整理相關(guān)數(shù)據(jù)資料，同時(shí)也去對