房地產(chǎn)公司制度

公司保密紀(jì)律規(guī)定第一條保密工作是對(duì)也許發(fā)生的泄密和竊取活動(dòng)采用的系列防范措施。第二條保密工作原則：積極防范、突出重點(diǎn)、嚴(yán)厲紀(jì)律。第三條公司員工應(yīng)做到：不該看的不看，不該聽(tīng)的不聽(tīng)，不該問(wèn)的不問(wèn)，不該說(shuō)的不說(shuō)。第四條文獻(xiàn)和資料保密：擬稿：文稿的擬定者應(yīng)準(zhǔn)擬定出文稿的密級(jí)。印制：文獻(xiàn)統(tǒng)一由辦公室印制。復(fù)印：復(fù)印秘密文獻(xiàn)和資料，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。遞送：攜帶秘密文獻(xiàn)外出，由兩人同行，并包裝密封。保管：秘密文獻(xiàn)由辦公室統(tǒng)一保管，個(gè)人不得保存，如需借閱，由主管副總批準(zhǔn)，并于當(dāng)天收回。歸檔：沒(méi)有解密的文獻(xiàn)和資料存檔時(shí)要在扇頁(yè)上注明原定密級(jí)，并按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。銷毀：按檔案管理的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第五條對(duì)外披露信息，按公司規(guī)定執(zhí)行，按下列程序辦理：由主管副總經(jīng)理、總經(jīng)理、法律顧問(wèn)會(huì)簽。第六條保密內(nèi)容按以下三級(jí)劃分：絕密級(jí)：公司領(lǐng)導(dǎo)的電傳、傳真、書(shū)信。非公開(kāi)的規(guī)章制度、計(jì)劃、報(bào)表及重要文獻(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人情況。正在研究的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與具體策劃方案。機(jī)密級(jí)：公司電傳、傳真、協(xié)議。工程部的技術(shù)性文獻(xiàn)和資料。公司的財(cái)務(wù)報(bào)表。員工檔案。人員組織狀況。人員任免（未審）。秘密級(jí)：公司的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、策劃方案及有損于公司利益的其他事項(xiàng)。員工考勤實(shí)行細(xì)則第一條本公司作息時(shí)間天天工作時(shí)間具體為：早8：00～12：00，下午14：30～18：00。第二條公司員工實(shí)行上下班打卡制，員工入門(mén)時(shí)應(yīng)親自打卡，不得托人或受托打卡。如上下班打卡機(jī)發(fā)生故障，可以主管考勤人員確認(rèn)后，在漏打處注明事實(shí)上下班時(shí)間，并署名以作證明。第三條員工如有遲到、早退或曠工等情形，依下列規(guī)定解決：（一）遲到、早退1、員工均需準(zhǔn)時(shí)上、下班，工作時(shí)間開(kāi)始后3分鐘到班者為遲到。2、工作時(shí)間終了前3分鐘下班者為早退。3、遲到或早退在3分鐘以上10分鐘以內(nèi)：普通員工每次扣當(dāng)月工資10元，主管每次扣20元，部門(mén)副經(jīng)理以上每次扣當(dāng)月工資40元；4、遲到或早退在10分鐘以上20分鐘以內(nèi)：普通員工每次扣當(dāng)月工資20元，主管每次扣40元，部門(mén)副經(jīng)理以上每次扣當(dāng)月工資60元；5、遲到或早退在20分鐘以上30分鐘以內(nèi)：普通員工每次扣當(dāng)月工資50元，主管每次扣100元，部門(mén)副經(jīng)理以上每次扣當(dāng)月工資150元；6、超過(guò)30分鐘才打卡到崗者以曠工半日論，但因公外出或請(qǐng)假并經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人證明者除外，員工當(dāng)月內(nèi)遲到、早退合計(jì)三次以上按曠工一天計(jì)算。7、無(wú)端提前30分鐘以上下班者，以曠工半日論，但因公外出或請(qǐng)假經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人及部門(mén)經(jīng)理證明者除外。（二）曠工1、未經(jīng)請(qǐng)假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠工一天論。2、委托或代人打卡或偽造出勤記錄者，一經(jīng)查明屬實(shí)，雙方均以曠工一天論。3、員工曠工半天，不發(fā)當(dāng)月三日工資；曠工一天，不發(fā)當(dāng)月工資。4、無(wú)端連續(xù)曠職三日或全月累計(jì)無(wú)端曠職五日或一年曠職達(dá)八日者，予以解除協(xié)議。工作筆記制度第一條為了貫徹“新中大是一所學(xué)?！钡墓驹瓌t，鍛煉、提高員工的自我管理能力，較好開(kāi)展平常工作，有計(jì)劃、有環(huán)節(jié)地安排和貫徹各項(xiàng)工作內(nèi)容，便于積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，分析和查找有關(guān)工作事項(xiàng)，特制定本制度。第二條公司所有員工均須天天記工作筆記。第三條員工工作筆記內(nèi)容分月度工作計(jì)劃、工作日記、每周工作小結(jié)、每月工作總結(jié)、部門(mén)經(jīng)理批改意見(jiàn)等五部分。其具體規(guī)定為：（一）每月制訂工作計(jì)劃，明確當(dāng)月工作任務(wù)、實(shí)現(xiàn)目的、達(dá)成的效果；（二）天天記錄當(dāng)天所做的工作內(nèi)容和完畢情況，并對(duì)次日的工作作出安排；（三）對(duì)特殊工作情況的解決要作具體的筆記加以說(shuō)明，以備核查；（四）對(duì)一周的工作要作出小結(jié)，對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行分析記錄，并附在一周工作筆記后面；（五）公司安排學(xué)習(xí)必讀書(shū)的學(xué)習(xí)心得也可以作為工作筆記內(nèi)容；（六）工作筆記要真實(shí)，要注明工作的時(shí)間段，使其具有可追溯性。第四條分管副總經(jīng)理可對(duì)不同崗位、職位的下屬部門(mén)經(jīng)理、員工的工作筆記內(nèi)容和字?jǐn)?shù)規(guī)定作出300～600字的不同規(guī)定。對(duì)工作尚未進(jìn)入應(yīng)有狀態(tài)的員工，工作筆記的各項(xiàng)規(guī)定應(yīng)從嚴(yán)掌握，字?jǐn)?shù)規(guī)定在600字以上。第五條工作筆記每月需自行進(jìn)行一次全面總結(jié)，檢查、閱讀工作計(jì)劃完畢情況，并找出未完畢任務(wù)的因素，制訂改善措施；在每月月底，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)必須對(duì)所屬員工工作筆記進(jìn)行檢查和批閱，對(duì)其好的方面給予以肯定，對(duì)其局限性的地方予以糾正。第六條員工的工作筆記由辦公室進(jìn)行不定期檢查，并安排在學(xué)習(xí)會(huì)上開(kāi)展閱讀和交流。員工工作筆記情況納入員工績(jī)效考評(píng)。計(jì)劃總結(jié)制度第一條為保證公司整體工作的高效、有序，特制訂本制度。第二條周工作計(jì)劃和總結(jié)制度公司各部門(mén)內(nèi)部實(shí)行周工作總結(jié)和計(jì)劃制度，每周一以部門(mén)例會(huì)形式進(jìn)行報(bào)告總結(jié)，部門(mén)周工作計(jì)劃總結(jié)報(bào)總經(jīng)理審閱。第三條半月工作計(jì)劃和總結(jié)制度公司各部門(mén)實(shí)行半月工作總結(jié)和計(jì)劃制度，每月15日制訂下半月工作計(jì)劃，并總結(jié)上半月工作完畢情況，結(jié)合月工作計(jì)劃合理安排工作。第四條月度工作總結(jié)和計(jì)劃制度公司實(shí)行月度工作計(jì)劃制度，上月末制定本月工作計(jì)劃，提出需要其他部門(mén)協(xié)調(diào)配合的工作內(nèi)容，月末對(duì)照計(jì)劃?rùn)z查工作執(zhí)行情況，分析未完畢因素、困難，提出需要協(xié)助解決的問(wèn)題。第五條各部門(mén)月工作總結(jié)及計(jì)劃需于每月29日前交辦公室匯總，辦公室負(fù)責(zé)編寫(xiě)公司月工作總結(jié)及計(jì)劃。第六條公司月工作總結(jié)及計(jì)劃每月1日前交總經(jīng)理批閱。第七條月度工作計(jì)劃及計(jì)劃執(zhí)行情況，由辦公室指定人員根據(jù)各部門(mén)工作計(jì)劃表以及月度工作會(huì)議記錄編制。第八條季度工作總結(jié)制度部門(mén)根據(jù)公司年度計(jì)劃，在每季度末填制季度工作匯總表，綜述及評(píng)析本季度工作情況，提出需協(xié)助的工作，明確下季度工作重點(diǎn)。第九條年度工作總結(jié)和計(jì)劃制度（一）公司實(shí)行年度工作總結(jié)和計(jì)劃制度，做到年初有計(jì)劃、實(shí)行有環(huán)節(jié)、工作有檢查、年終有總結(jié)，以保證總體工作目的的實(shí)現(xiàn)。（二）公司全年工作計(jì)劃和目的由董事會(huì)研究擬定，總經(jīng)理負(fù)責(zé)組織實(shí)行。（三）公司年度工作計(jì)劃和年終工作總結(jié)由辦公室協(xié)助總經(jīng)理起草，并負(fù)責(zé)完畢。（四）各部門(mén)負(fù)責(zé)人年終必須以書(shū)面形式對(duì)本部門(mén)全年工作情況進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)下一年度的工作計(jì)劃作出安排。第十條辦公室要協(xié)助總經(jīng)理督促檢查各部門(mén)的工作計(jì)劃，加強(qiáng)過(guò)程控制，保證各部門(mén)工作計(jì)劃的及時(shí)貫徹。出差管理制度第一章總則第一條為加強(qiáng)公司的出差管理，有效控制經(jīng)營(yíng)費(fèi)用，本著既合理、節(jié)約，又不影響工作的原則，特制定本制度。第二條本制度中的出差，是指離開(kāi)公司所在城市，辦理與公司業(yè)務(wù)有關(guān)或經(jīng)公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)辦理的其他事務(wù)的活動(dòng)。第二章計(jì)劃與申請(qǐng)第三條公司各部門(mén)員工出差原則上應(yīng)制訂出差計(jì)劃，并納入月度工作計(jì)劃中。計(jì)劃應(yīng)明確出差的目的和規(guī)定。第四條各部門(mén)員工出差，均須填寫(xiě)《出差申請(qǐng)單》（見(jiàn)附件）。部門(mén)經(jīng)理及以下員工出差，由分管副總經(jīng)理審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)；總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理出差，由總經(jīng)理審核、批準(zhǔn)。第五條對(duì)臨時(shí)規(guī)定出差的，應(yīng)認(rèn)真審核，出差的審批程序及權(quán)限按上款規(guī)定執(zhí)行。因情況緊急而無(wú)法辦理出差審批手續(xù)的，可用電話方式向總經(jīng)理請(qǐng)示，得到批準(zhǔn)后，可先出差，后補(bǔ)辦手續(xù)。第三章費(fèi)用與標(biāo)準(zhǔn)第六條出差費(fèi)用涉及：路途交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食補(bǔ)貼費(fèi)、市內(nèi)交通費(fèi)等。出差費(fèi)用一般標(biāo)準(zhǔn)如下表（按天計(jì)）：項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)職務(wù)長(zhǎng)途交通工具住宿費(fèi)伙食費(fèi)市區(qū)交通飛機(jī)輪船火車汽車省會(huì)及特區(qū)其他地區(qū)省會(huì)及特區(qū)其他地區(qū)省會(huì)及特區(qū)其他地區(qū)董事長(zhǎng)總經(jīng)理特等特等軟席豪華按實(shí)按實(shí)按實(shí)按實(shí)按實(shí)按實(shí)副總經(jīng)理普通一等軟席豪華大巴30020060406040總經(jīng)理助理普通二等硬席20010050305030部門(mén)經(jīng)理以下普通三等硬席1508040204020第八條出差費(fèi)用報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)（按實(shí)報(bào)銷人員除外）：（一）住宿：住宿費(fèi)多不補(bǔ)，少不退，憑發(fā)票核報(bào)。多人共同出差時(shí)，應(yīng)本著節(jié)約的原則，兩人合住一室。由接待單位免費(fèi)提供住宿或住親朋好友家的，不享受住宿費(fèi)報(bào)銷待遇；如夜間在長(zhǎng)途交通工具上度過(guò)的，不計(jì)入住宿的天數(shù)。（二）伙食費(fèi)補(bǔ)貼：伙食費(fèi)補(bǔ)貼不分途中與住宿，按上述費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)。凡由接待單位免費(fèi)提供就餐的或就餐費(fèi)用已通過(guò)其他方式在公司報(bào)銷的，應(yīng)按實(shí)予以扣減。（三）市內(nèi)交通費(fèi)：市內(nèi)交通費(fèi)按上述費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)憑發(fā)票核報(bào)。凡自帶車輛或由接待單位提供交通工具的，應(yīng)按實(shí)予以扣減。（四）長(zhǎng)途交通工具：總經(jīng)理助理及副總經(jīng)理出差，交通工具自選;部門(mén)經(jīng)理（含）及下人員出差,原則上可乘坐飛機(jī)（普通艙），但應(yīng)盡量節(jié)儉；其別人員因工作需要需乘坐飛機(jī)的，應(yīng)報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可乘坐。因工作需要，領(lǐng)導(dǎo)的隨行人員中可有一人享受與隨行領(lǐng)導(dǎo)相同待遇。（五）為減少費(fèi)用，公司鼓勵(lì)出差人員乘坐火車。第九條凡自帶車輛出差的，過(guò)路過(guò)橋費(fèi)、油費(fèi)等按實(shí)報(bào)銷。第十條凡公司派往外地學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、參觀、參與會(huì)議，對(duì)方已免費(fèi)提供食、宿、市內(nèi)交通工具的，或食、宿、市內(nèi)交通費(fèi)用已計(jì)入相關(guān)費(fèi)用中的，則不再享受相關(guān)待遇。第十一條到國(guó)外出差的，國(guó)外出差費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)具體情況由公司總經(jīng)理審定。第十二條凡超過(guò)以上出差費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的，超過(guò)部分均由當(dāng)事人自理，特殊情況應(yīng)說(shuō)明因素，并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可報(bào)銷。第四章出差管理第十三條公司員工出差前，應(yīng)做好出差行程的安排工作，明確出差的任務(wù)和規(guī)定，準(zhǔn)備好出差所需的文獻(xiàn)、資料等。第十四條出差員工應(yīng)隨時(shí)與公司保持聯(lián)系，并經(jīng)常、及時(shí)地將任務(wù)完畢情況用最有效、最經(jīng)濟(jì)的方式向直接領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，碰到重大、重要的情形變化，應(yīng)做好具體記錄，并迅速向直接領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。第十五條出差員工應(yīng)嚴(yán)格按照《出差申請(qǐng)單》中的規(guī)定開(kāi)展工作，努力提高辦事效率。因情況發(fā)生變化而需要延長(zhǎng)出差時(shí)間的，應(yīng)向直接領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，經(jīng)批準(zhǔn)后，按批準(zhǔn)后的時(shí)間執(zhí)行。如已提前完畢任務(wù)或確信已無(wú)法完畢任務(wù)的，應(yīng)在請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后立即返回公司。公司員工不得借出差機(jī)會(huì)辦理與公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事宜或借機(jī)旅游。第十六條公司員工出差辦理重大或重要事務(wù)、外出調(diào)研、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、參與會(huì)議以及到國(guó)外出差的，回公司后，應(yīng)及時(shí)寫(xiě)出工作報(bào)告或?qū)W習(xí)培訓(xùn)心得交總經(jīng)理審閱。第十七條出差員工的機(jī)票等事務(wù)，均由公司辦公室負(fù)責(zé)。第五章借支與報(bào)銷第十八條出差員工需借支差旅費(fèi)的，應(yīng)填寫(xiě)差旅費(fèi)借款單，與《出差申請(qǐng)單》同時(shí)報(bào)批，其程序與權(quán)限與出差申請(qǐng)相同。第十九條出差返回后，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)憑《出差申請(qǐng)單》到公司財(cái)務(wù)部辦理報(bào)銷手續(xù)，不能準(zhǔn)時(shí)報(bào)銷的，應(yīng)向財(cái)務(wù)部說(shuō)明因素，否則不予報(bào)銷。第二十條報(bào)銷時(shí)，應(yīng)填寫(xiě)《差旅費(fèi)報(bào)銷單》，按報(bào)銷流程逐級(jí)報(bào)批，由公司總經(jīng)理或其授權(quán)人審批報(bào)銷。接待工作管理制度第一章總則第一條為樹(shù)立公司的良好形象，擴(kuò)大公司對(duì)外聯(lián)系和交流，使接待工作規(guī)范、有序，特制定本制度。第二條接待工作的原則是：熱情周到、講究禮儀、儉省節(jié)約、統(tǒng)一協(xié)調(diào)。第三條本制度合用于公司重大活動(dòng)、會(huì)議等的接待工作。第二章管理職責(zé)第四條辦公室為公司接待工作的歸口管理部門(mén)，負(fù)責(zé)接待工作的安排和管理，擬定重要來(lái)賓的接待計(jì)劃，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)貫徹接待任務(wù)，提供后勤保障。第五條公司辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)審核接待計(jì)劃、協(xié)調(diào)有關(guān)接待事項(xiàng)及接待費(fèi)用，報(bào)總經(jīng)理審批。第六條公司各部門(mén)負(fù)責(zé)本部門(mén)的接待工作；每月記錄接待情況報(bào)辦公室登記備案；同時(shí)應(yīng)完畢公司安排的各項(xiàng)接待任務(wù)。第三章類型與標(biāo)準(zhǔn)第七條本辦法所指接待對(duì)象，按來(lái)訪事由不同，重要提成以下幾種類型：（一）公務(wù)來(lái)訪1、政府職能部門(mén)、行業(yè)主管部門(mén)工作人員來(lái)公司檢查工作；2、項(xiàng)目合作單位來(lái)公司洽談工作事宜；3、有合作意向的投資單位、金融機(jī)構(gòu)來(lái)公司考察；（二）參觀來(lái)訪1、各級(jí)黨政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)公司視察工作；2、各地機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位來(lái)公司參觀考察；3、購(gòu)房客戶參觀考察。（三）會(huì)議活動(dòng)來(lái)訪應(yīng)邀前來(lái)參與公司會(huì)議、活動(dòng)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、專家、新聞?dòng)浾叩取＃ㄋ模┢渌麃?lái)訪客人。第八條按接待對(duì)象級(jí)別不同和對(duì)公司業(yè)務(wù)的影響不同，分為重要來(lái)賓和一般來(lái)賓。第九條招待原則和標(biāo)準(zhǔn)：參觀接待根據(jù)需要安排招待用餐。住宿標(biāo)準(zhǔn)：公司領(lǐng)導(dǎo)出面接待的外地重要來(lái)賓住宿，由辦公室根據(jù)需要安排。第十條用車標(biāo)準(zhǔn)：（一）一般公務(wù)來(lái)訪，根據(jù)情況需安排用車的，由辦公室統(tǒng)一調(diào)度；（二）列入計(jì)劃的重要來(lái)賓來(lái)訪用車公司應(yīng)優(yōu)先予以保證，車型、駕駛員、用車天數(shù)等內(nèi)容應(yīng)事先在接待計(jì)劃中明確。第十一條接待規(guī)格：重要來(lái)賓可安排對(duì)口業(yè)務(wù)的分管副總經(jīng)理或總經(jīng)理出面接待會(huì)晤；其他來(lái)賓根據(jù)情況由相關(guān)人員接待。第四章計(jì)劃與準(zhǔn)備第十二條辦公室在接到公司領(lǐng)導(dǎo)告知或相關(guān)單位重要來(lái)訪預(yù)約時(shí)，應(yīng)在《來(lái)訪接待登記表》中作登記。對(duì)重要來(lái)賓接待，須在具體了解接待規(guī)定的基礎(chǔ)上擬定接待計(jì)劃，排出日程安排表，報(bào)總經(jīng)理審定后及時(shí)告知相關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)；對(duì)一般來(lái)賓酌情安排業(yè)務(wù)對(duì)口部門(mén)接待；第十三條公司各部門(mén)在接到重要來(lái)訪預(yù)約后，須填寫(xiě)《接待申請(qǐng)單》(見(jiàn)附件)報(bào)辦公室，并協(xié)助擬定接待計(jì)劃。對(duì)時(shí)間緊迫的臨時(shí)重要接待任務(wù)，可先在電話中請(qǐng)示，并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，在完畢接待后補(bǔ)辦手續(xù)。第十四條重要來(lái)訪接待計(jì)劃應(yīng)載明以下內(nèi)容：（一）接待類別：公務(wù)來(lái)訪、參觀、參與會(huì)議或其他。（二）來(lái)賓基本情況1、來(lái)訪單位名稱、領(lǐng)導(dǎo)姓名、職務(wù)等；2、來(lái)訪具體時(shí)間、人數(shù)，本地陪同來(lái)訪的領(lǐng)導(dǎo)和人數(shù)；3、來(lái)訪的目的和規(guī)定；4、在本地逗留的天數(shù)。（三）具體接待安排1、明確重要接待的部門(mén)，相關(guān)配合的部門(mén)，接待人員分工及職責(zé)，出面接待的領(lǐng)導(dǎo)和陪同人員；2、參觀線路或洽談、舉行活動(dòng)的場(chǎng)合；3、費(fèi)用預(yù)算。第十五條重要接待計(jì)劃還應(yīng)考慮以下內(nèi)容：（一）是否安排車輛接送；（二）是否需要會(huì)場(chǎng)布置，涉及花卉、煙茶、音響、投影、領(lǐng)導(dǎo)席箋、橫幅等；（三）是否制作歡迎牌、指示牌；（四）是否安排禮儀；（五）是否需要邀請(qǐng)新聞媒體和草擬新聞通稿；（六）是否安排攝影攝像；（七）是否需要準(zhǔn)備公司宣傳資料；（八）是否宴請(qǐng)，涉及宴請(qǐng)時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員、標(biāo)準(zhǔn)；（九）是否安排住宿，是否在房?jī)?nèi)放置鮮花水果；（十）是否安排游覽、購(gòu)物、娛樂(lè)；（十一）是否需要贈(zèng)送禮品；（十二）其它需要說(shuō)明的事項(xiàng)。第十六條對(duì)重要參觀來(lái)訪，重要接待部門(mén)應(yīng)按計(jì)劃貫徹參與會(huì)晤的領(lǐng)導(dǎo)、陪同人員、會(huì)晤時(shí)間及場(chǎng)合。擬定來(lái)賓訪問(wèn)路線并檢查相關(guān)設(shè)施，保證電梯安全完好，環(huán)境、樓道、洗手間清潔，歡迎牌的設(shè)立和內(nèi)容對(duì)的，攝像機(jī)、照相機(jī)電源充足。第十七條對(duì)重要公務(wù)來(lái)訪或會(huì)議來(lái)訪，重要接待部門(mén)應(yīng)根據(jù)計(jì)劃和來(lái)賓規(guī)定，提前預(yù)訂好來(lái)賓下榻的賓館；根據(jù)計(jì)劃預(yù)訂宴請(qǐng)的酒店；依據(jù)所定用餐標(biāo)準(zhǔn)，以既迎合來(lái)賓地方口味，安排煙酒、飲料；根據(jù)計(jì)劃擬定游覽路線、購(gòu)物商場(chǎng)、娛樂(lè)項(xiàng)目；定制禮品要保證質(zhì)量。第十八條對(duì)大型會(huì)議或活動(dòng)的來(lái)訪接待，主辦部門(mén)應(yīng)事先準(zhǔn)備公司簡(jiǎn)介等相關(guān)資料；檢查會(huì)場(chǎng)水電、桌椅、投影儀、音響等設(shè)施；安排禮儀人員，準(zhǔn)備簽到冊(cè)、名片盒等。第十九條辦公室按接待人數(shù)調(diào)度安排接待所需車輛，留有余地，保證車輛清潔，安全性能良好；公司車輛應(yīng)服從辦公室的統(tǒng)一調(diào)度。第五章行為規(guī)范第二十條接待禮儀：（一）儀表：面容清潔，衣著得體；（二）舉止：穩(wěn)重端莊，從容大方；（三）言語(yǔ)：語(yǔ)氣溫和，禮貌文雅；（四）態(tài)度：誠(chéng)懇熱情，不卑不亢。第二十一條接待程序中要注意把握迎候時(shí)間，提前等候于公司門(mén)口或車站機(jī)場(chǎng)；接待人員引見(jiàn)介紹主賓時(shí)，要注意順序；接受名片時(shí)，要以恭敬的態(tài)度雙手接受，默讀一下后鄭重收入口袋中；過(guò)走廊時(shí)，通常走在客人的右前方，不時(shí)左側(cè)回身，配合客人腳步，轉(zhuǎn)彎處伸右手示意，并說(shuō)“這邊請(qǐng)”；進(jìn)電梯時(shí)要告訴客人上幾樓，讓客人先進(jìn)，先出；客人落座后，要以雙手奉茶，先客人，再主人，先領(lǐng)導(dǎo)，后同事；送客時(shí)根據(jù)身份擬定規(guī)格，若送至大門(mén)口、汽車旁，招手待客人遠(yuǎn)去，方可離開(kāi)。第二十二條接待中涉及機(jī)要事務(wù)、秘密文電、重要會(huì)議，要特別注意保密；接待中既要純熟介紹公司情況，又要注意內(nèi)外有別，嚴(yán)守本單位商業(yè)機(jī)密；對(duì)不宜攝影攝像的場(chǎng)合，應(yīng)向參觀人員說(shuō)明。第二十三條接待中應(yīng)厲行節(jié)約，精打細(xì)算，不擺闊氣，不講排場(chǎng)，不奢侈浪費(fèi)。第六章接待費(fèi)用與信息反饋第二十四條公司各部門(mén)的接待費(fèi)用在公司業(yè)務(wù)費(fèi)中列支。接待人員于完畢接待任務(wù)后3天內(nèi)，按財(cái)務(wù)報(bào)銷流程報(bào)總經(jīng)理審批。第二十五條重要接待任務(wù)完畢后，接待人員應(yīng)收集客人的意見(jiàn)、建議，總結(jié)本次接待工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出對(duì)此后接待工作的改善意見(jiàn)，并填寫(xiě)《來(lái)訪接待情況反饋單》，3天內(nèi)交辦公室，報(bào)總經(jīng)理審閱。第二十六條接待人員應(yīng)及時(shí)撰寫(xiě)重要來(lái)訪信息稿交策劃部；將與來(lái)訪者交流中取得的信息匯總整理，提取其中對(duì)公司有價(jià)值的信息交有關(guān)部門(mén)和總經(jīng)理。第二十七條每月5日前，公司各有關(guān)部門(mén)應(yīng)根據(jù)上月重要來(lái)訪來(lái)賓的參觀考察情況，填寫(xiě)《來(lái)訪接待匯總反饋表》，報(bào)辦公室備案。

業(yè)務(wù)招待管理制度第一章總則第一條為加強(qiáng)公司對(duì)業(yè)務(wù)招待工作的管理，本著“必需、合理、節(jié)約”的原則，結(jié)合公司實(shí)際，特制定本制度。第二條本制度中的業(yè)務(wù)招待，是指公司在對(duì)外交流、交往過(guò)程中，因經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的需要，所進(jìn)行的涉及餐飲、住宿、旅游、購(gòu)物、休閑、娛樂(lè)、交通等內(nèi)容的招待行為。第三條本制度合用于公司大型、重要的業(yè)務(wù)招待工作。第二章計(jì)劃第四條公司大型、重要的業(yè)務(wù)招待，職能部門(mén)應(yīng)會(huì)同辦公室事先訂有計(jì)劃，并納入季度和月度工作計(jì)劃中。招待計(jì)劃應(yīng)報(bào)總經(jīng)理審批后實(shí)行，辦公室備案。臨時(shí)的業(yè)務(wù)招待須報(bào)經(jīng)分管副總經(jīng)理審核，總經(jīng)理審批后實(shí)行。第五條業(yè)務(wù)招待計(jì)劃的內(nèi)容涉及招待對(duì)象、人數(shù)、職級(jí)和招待的時(shí)間、地點(diǎn)、形式、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用預(yù)算以及建議出面招待的領(lǐng)導(dǎo)及陪同人員等。第三章管理第六條各部門(mén)，應(yīng)本著從嚴(yán)控制的原則，加強(qiáng)對(duì)本部門(mén)業(yè)務(wù)招待工作的管理。業(yè)務(wù)招待人員必須按照規(guī)定程序辦理審批手續(xù)，未按規(guī)定辦理的，費(fèi)用由招待人員自理。第七條各部門(mén)進(jìn)行業(yè)務(wù)招待，應(yīng)填寫(xiě)《業(yè)務(wù)招待申請(qǐng)單》，報(bào)總經(jīng)理審批；大型或重要的業(yè)務(wù)招待需報(bào)總經(jīng)理審批實(shí)行。第八條餐飲和住宿招待原則上應(yīng)安排在公司的定點(diǎn)酒店。凡因工作需要，在本地非定點(diǎn)酒店消費(fèi)的，須報(bào)總經(jīng)理審批，餐飲招待由招待部門(mén)自行安排，住宿招待由公司辦公室統(tǒng)一安排。第九條對(duì)于娛樂(lè)、休閑等形式的招待，必須嚴(yán)格控制，確因工作需要安排的，應(yīng)報(bào)經(jīng)總經(jīng)理審批。第四章注意事項(xiàng)第十條業(yè)務(wù)招待中，嚴(yán)禁業(yè)務(wù)招待人員假公濟(jì)私，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)厲解決，并處以報(bào)銷金額5倍的罰款。員工宿舍管理制度第一章總則第一條為切實(shí)加強(qiáng)公司員工宿舍的管理，保證員工宿舍的整潔、安全、有序，特制訂本制度。第二條辦公室為公司員工宿舍的歸口管理部門(mén)。第三條本制度合用于公司所有員工。第二章宿舍的類型第四條宿舍的類型分為集體宿舍和公寓宿舍。第三章集體宿舍管理及紀(jì)律第五條集體宿舍管理：1、員工宿舍由辦公室統(tǒng)一安排。2、員工宿舍應(yīng)建立輪流值日制度，各室輪值人員必須負(fù)責(zé)所在宿舍的清潔衛(wèi)生和安全防范，并督促每位入住員工搞好個(gè)人衛(wèi)生。第六條入住員工應(yīng)當(dāng)服從辦公室的管理，遵紀(jì)守法，并注意以下事項(xiàng)：1、自覺(jué)保持宿舍內(nèi)部和環(huán)境的整潔，不隨地吐痰，不亂丟果皮、煙蒂等，不亂堆放雜物，生活垃圾應(yīng)袋裝后放到垃圾桶邊；2、愛(ài)惜公物，損壞公物須照價(jià)補(bǔ)償；3、按規(guī)定繳納物業(yè)管理費(fèi)和水電費(fèi)等費(fèi)用；4、不在宿舍內(nèi)存放貴重物品，不私接電源、使用明火及電熱器具；5、不在宿舍內(nèi)酗酒、大聲喧嘩、亂貼亂畫(huà)；6、不擅自在宿舍留宿別人；7、不得在規(guī)定區(qū)域外隨意晾曬衣物；8、不隨意停放車輛；9、不豢養(yǎng)寵物；10、嚴(yán)禁在宿舍里存放易燃易爆有毒物品；11、不得有吸毒、賭博等違法犯罪行為。第八條入住員工違反宿舍紀(jì)律，辦公室可根據(jù)公司獎(jiǎng)懲條例的有關(guān)規(guī)定酌情處罰。第四章公寓宿舍管理及紀(jì)律第九條公寓宿舍屬公司租用的員工居住房屋。第十條公司宿舍由辦公室統(tǒng)一安排、統(tǒng)一調(diào)配。第十一條公寓宿舍安排原則：根據(jù)實(shí)際情況，以三人合住或四人以上合住為原則；居室配套有冰箱、床、衣柜、微波爐、電視、空調(diào)等。第十二條費(fèi)用及管理1、公寓宿舍租金統(tǒng)一由公司承擔(dān)；除房屋租金以外的其他費(fèi)用，如：物業(yè)管理費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)、煤氣費(fèi)、供暖費(fèi)、有線電視費(fèi)、電話費(fèi)等由居住人員按實(shí)際使用數(shù)量均攤。2、居住人員應(yīng)自覺(jué)遵守社區(qū)物業(yè)管理公約。3、居住人員自行負(fù)責(zé)居住房屋的環(huán)境衛(wèi)生，不得擅自改造、破壞房屋結(jié)構(gòu)及房屋內(nèi)的設(shè)備；房屋設(shè)備、設(shè)施若有人為損壞等破壞，由居住人員負(fù)責(zé)修復(fù)，修復(fù)費(fèi)用由居住人員承擔(dān)。4、居住人員應(yīng)及時(shí)向社區(qū)物業(yè)公司繳納物業(yè)管理費(fèi)、水費(fèi)等自行承擔(dān)的費(fèi)用；若發(fā)生因拖欠或拒繳物業(yè)管理費(fèi)、水費(fèi)等的，公司辦公室可根據(jù)公司獎(jiǎng)懲制度對(duì)居住人員予以處罰。辦公守則第一章總則第一條為規(guī)范公司員工平常工作行為，樹(shù)立良好的公司形象，特制訂本制度。第二條辦公室為公司員工行為規(guī)范的歸口管理部門(mén)。第二章辦公紀(jì)律第三條工作時(shí)間應(yīng)堅(jiān)守工作崗位，不得擅離職守。有事外出，應(yīng)事先告知部門(mén)負(fù)責(zé)人并征得批準(zhǔn)；私人會(huì)客時(shí)間應(yīng)以不超過(guò)10分鐘為宜。第四條上班期間不得吃零食、串崗、扎堆聊天、大聲喧嘩,嚴(yán)禁看報(bào)紙、雜志、電視。第五條第六條辦公場(chǎng)合嚴(yán)禁堆放雜物，工作臺(tái)面必須保持整潔、有序，不得擺放與工作無(wú)關(guān)的物品；來(lái)訪人員離開(kāi)后應(yīng)立即清理桌面茶杯等物品。第七條員工天天下班離開(kāi)工作崗位前，應(yīng)整理好個(gè)人工作物品及文獻(xiàn)，保持辦公環(huán)境的整潔，不得亂扔果皮、紙屑、煙蒂等雜物。第八條不得故意破壞或?qū)⒐镎紴橐延?，公司各類物品的使用只限于公司業(yè)務(wù)活動(dòng)，不得以個(gè)人目的使用。第九條員工不得擅自調(diào)換、改裝公司辦公設(shè)施、設(shè)備，確有必要的，須向公司辦公室報(bào)告，由辦公室安排人員進(jìn)行調(diào)換或改裝。第十條工作時(shí)間嚴(yán)禁在電腦上玩游戲及瀏覽非法網(wǎng)站等。第十一條員工應(yīng)厲行節(jié)約，不浪費(fèi)水、電、辦公用品等。一次性茶杯的使用應(yīng)限于來(lái)訪客人；空調(diào)溫度設(shè)立夏天一般應(yīng)不低于22℃，冬天一般不高于25℃。第十二條未經(jīng)主管人員或部門(mén)負(fù)責(zé)人允許，嚴(yán)禁進(jìn)入財(cái)務(wù)部、倉(cāng)庫(kù)及其他禁入重地。第十三條接打電話應(yīng)注意以下事項(xiàng)：1、電話應(yīng)在鈐響三聲之前接聽(tīng)，接聽(tīng)時(shí)先報(bào)：“您好!新中大”，語(yǔ)速、音量適中。認(rèn)真傾聽(tīng)來(lái)電人的語(yǔ)意，并記下要點(diǎn)，未聽(tīng)清時(shí)，及時(shí)請(qǐng)對(duì)方重述，結(jié)束時(shí)禮貌道別，待對(duì)方掛斷后再放話筒?；貜?fù)電話應(yīng)言簡(jiǎn)意賅。2、工作期間應(yīng)避免撥打與工作無(wú)關(guān)的私人電話，如確有要事，應(yīng)控制通話時(shí)間。公共區(qū)域的電話除特殊因素外不可使用免提功能，保證別人的工作環(huán)境不受影響。3、對(duì)無(wú)指定接聽(tīng)人員的電話，應(yīng)先判斷自己是否可以解決，不能解決可及時(shí)告訴對(duì)方，轉(zhuǎn)接到可以解決的人，并將所談內(nèi)容簡(jiǎn)要轉(zhuǎn)告接受人。轉(zhuǎn)接電話無(wú)人接聽(tīng)時(shí)，應(yīng)將對(duì)方單位、電話、姓名詢問(wèn)清楚，并及時(shí)將情況轉(zhuǎn)告。第三章考勤管理第十四條員工應(yīng)按規(guī)定期間上、下班，不得遲到、早退，特殊情況須向主管領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明或請(qǐng)假。第十五條員工考勤月末匯總，部門(mén)副經(jīng)理及以下員工的考勤表由部門(mén)經(jīng)理審核，部門(mén)經(jīng)理及以上員工的考勤表由分管領(lǐng)導(dǎo)審核。第十六條考勤的內(nèi)容涉及出勤、加班、遲到、早退、曠工、公差、病假、事假等。第十七條對(duì)違反考勤制度的員工按《員工考勤實(shí)行細(xì)則》處罰。第四章 著裝與禮儀第十八條公司的正式員工統(tǒng)一添置工作裝。員工在上班時(shí)間周一至周五應(yīng)統(tǒng)一穿著工作裝、佩戴工作牌。每周六可不穿著工作服，但應(yīng)佩戴工作牌；應(yīng)穿著整潔、大方，不得穿無(wú)領(lǐng)T恤衫、無(wú)袖衫、超短裙、西裝短褲、拖鞋等。第十九條員工需注意儀表，著裝應(yīng)保持整潔，具體規(guī)定如下：1、男員工嚴(yán)禁留長(zhǎng)發(fā)，領(lǐng)帶的花色不可太夸張，穿正裝皮鞋,夏天嚴(yán)禁穿露趾涼鞋。2、因故無(wú)工作裝的女員工，夏季穿正裝襯衣、長(zhǎng)褲或正裝套裙，著正裝皮鞋、涼鞋均可，穿涼鞋規(guī)定穿絲襪，鞋跟為中、低跟。3、女員工頭發(fā)不可遮擋面部，首飾不允許超過(guò)三件，款式不能夸張，規(guī)定化淡妝。4、員工嚴(yán)禁染彩發(fā)，頭發(fā)要保持清潔，注意服裝及個(gè)人衛(wèi)生。第二十條出席公司組織的重大活動(dòng)或重要對(duì)外接待、商務(wù)活動(dòng)等，應(yīng)著工作裝。第五章員工服務(wù)規(guī)范第二十一條員工接待來(lái)賓和訪客應(yīng)舉止大方，熱情周到，及時(shí)聯(lián)絡(luò)對(duì)口部門(mén)或人員，必要時(shí)應(yīng)做好記錄。第二十二條員工在與客戶的接觸中，不可對(duì)自己不了解的事項(xiàng)隨意發(fā)表意見(jiàn)或隨意給予對(duì)方任何承諾，不得與來(lái)賓和訪客頂撞或發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，必須以公司利益為重。第六章值班制度第二十三條公司各部門(mén)天天安排一人以上輪流值班，值班人員名單及輪值順序由各部門(mén)按月制定后報(bào)辦公室。若因特殊因素當(dāng)天無(wú)法承擔(dān)值班任務(wù)的，應(yīng)由輪值人員所在部門(mén)負(fù)責(zé)人在本部門(mén)做好調(diào)整或調(diào)換。第二十四條值班人員須提前15分鐘上班、延遲30分鐘下班，了解辦公區(qū)當(dāng)天水、電、設(shè)備等供應(yīng)、運(yùn)營(yíng)情況，不少于2次對(duì)值班區(qū)域進(jìn)行督查，以保證辦公環(huán)境的整齊和有序。下班時(shí)須關(guān)閉辦公區(qū)所有門(mén)窗，切斷水、電，掛好電話等，若有工作人員加班，值班人員應(yīng)交代加班人員做好以上工作。第二十五條值班中若發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告辦公室或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并負(fù)責(zé)跟蹤解決。一旦發(fā)現(xiàn)有違反公司規(guī)章制度和行為規(guī)范等情況，值班人員有責(zé)任和義務(wù)立即給予指正和批評(píng)，并報(bào)辦公室負(fù)責(zé)人。若對(duì)此類情況視而不見(jiàn)，則作為值班人員失職論處。值班結(jié)束后須在值班登記簿上對(duì)當(dāng)天值班情況做好書(shū)面記錄，并做好交接班工作。第二十六條公司部門(mén)副經(jīng)理(含)以上人員實(shí)行節(jié)假日電話值班制，值班名單及輪序由辦公室制定。遇特殊情況不能值班須自行調(diào)換，并告知辦公室，以便告知各部門(mén)。第二十七條值班人員的通訊工具應(yīng)全天24小時(shí)處在待機(jī)狀態(tài)，如有特殊情況，應(yīng)事先告知直接領(lǐng)導(dǎo)或辦公室。第二十八條各部門(mén)必須在午休、休息日、節(jié)假日期間安排人員值班；工程部門(mén)須根據(jù)工程施工進(jìn)度情況，在節(jié)假日、休息日及夜間安排人員工地值班。第二十九條公司主管及以上職級(jí)的員工，通訊工具全天24小時(shí)處在待機(jī)狀態(tài)，如有特殊情況，應(yīng)事先告知主管領(lǐng)導(dǎo)或辦公室。

總機(jī)話務(wù)管理制度第一條為加強(qiáng)公司辦公管理，增強(qiáng)員工的意識(shí)，保障各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，特制訂本制度。第二條辦公室為公司總機(jī)話務(wù)的歸口部門(mén)。第三條總機(jī)話務(wù)工作職責(zé)：（一）了解設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能和操作方法；（二）熟記公司內(nèi)部人員分機(jī)、直撥及手機(jī)號(hào)碼；（三）做好總機(jī)設(shè)備和周邊場(chǎng)合的平常清潔工作；（四）做好通話數(shù)據(jù)的記錄和管理；（五）做好來(lái)電、來(lái)訪的記錄和傳達(dá)，并進(jìn)行登記；（六）總機(jī)設(shè)備發(fā)生故障及時(shí)報(bào)修；（七）發(fā)現(xiàn)對(duì)外通話時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的，適時(shí)提醒。第四條總機(jī)話務(wù)工作的程序：（一）原則上電話鈴響三聲之前接聽(tīng)，接聽(tīng)電話時(shí)必須先道：“您好！新中大。”（二）接聽(tīng)電話、接待來(lái)訪人員時(shí)應(yīng)熱情、有禮。（三）找總經(jīng)理以下員工的電話，應(yīng)答復(fù)：“請(qǐng)稍等”，即切轉(zhuǎn)相應(yīng)分機(jī)；分機(jī)占線，應(yīng)答復(fù)：“對(duì)不起，電話占線，請(qǐng)稍后再撥”；分機(jī)無(wú)人接聽(tīng)，應(yīng)答復(fù)：“對(duì)不起，無(wú)人接聽(tīng)”，并詢問(wèn)是否需要留言或切轉(zhuǎn)其他分機(jī)。（四）找總經(jīng)理的電話，應(yīng)婉言問(wèn)清對(duì)方姓氏、單位、事由，然后單線接入，請(qǐng)示總經(jīng)理；總經(jīng)理批準(zhǔn)接聽(tīng)，即將來(lái)電轉(zhuǎn)入；否則，即請(qǐng)對(duì)方留言；總經(jīng)理不在，則請(qǐng)對(duì)方留言或轉(zhuǎn)總經(jīng)理秘書(shū)。（五）詢問(wèn)公司內(nèi)部部門(mén)或人員電話號(hào)碼的來(lái)電，酌情答復(fù)。（六）找任何部門(mén)和個(gè)人的投訴電話，應(yīng)耐心傾聽(tīng)、解釋，并及時(shí)接轉(zhuǎn)辦公室。（七）要找的部門(mén)或人員不明確的聯(lián)系電話，轉(zhuǎn)辦公室負(fù)責(zé)人。第五條總機(jī)話務(wù)工作規(guī)定：（一）語(yǔ)音親切、溫和；（二）語(yǔ)言文明、得體；（三）態(tài)度耐心、謙恭；（四）操作準(zhǔn)確、快捷；（五）業(yè)務(wù)精通、全面；（六）設(shè)備保修及時(shí)，設(shè)備保潔規(guī)范；（七）留言記錄對(duì)的，傳達(dá)及時(shí)無(wú)誤；（八）堅(jiān)守工作崗位，嚴(yán)守公司機(jī)密；(九)天天應(yīng)提前15分鐘上班，延遲15分鐘下班。辦公區(qū)域環(huán)境管理制度第一章總則第一條為規(guī)范公司辦公區(qū)域的環(huán)境管理，保持環(huán)境的整潔、清新、怡人，維護(hù)良好的公司形象，特制訂本制度。第二條本辦法中的環(huán)境管理，是指公司辦公區(qū)域的清潔和綠化管理。第三條辦公室為公司辦公區(qū)域環(huán)境的歸口管理部門(mén)。第四條本規(guī)定合用于公司本部，工程管理部辦公現(xiàn)場(chǎng)參照?qǐng)?zhí)行。第二章環(huán)境管理的范圍和規(guī)定第五條環(huán)境管理的范圍：（一）清潔管理的范圍：涉及公司院落、辦公室、會(huì)議室、洗手間、走廊、樓道等部位。（二）綠化管理的范圍：涉及總經(jīng)理辦公室，副總經(jīng)理辦公室、會(huì)議室，各部門(mén)辦公室，入口處，走廊，院落及其他需要進(jìn)行綠化布置的地方。第六條環(huán)境管理的規(guī)定（一）清潔管理的規(guī)定：1、清潔人員應(yīng)在員工上班前和下班后做好平常保潔工作；2、地面（地毯）保持整潔、無(wú)污跡；3、天花板、墻面、墻角保持無(wú)灰塵、無(wú)蛛網(wǎng)；4、會(huì)議室保持整齊、潔凈，茶具充足，并及時(shí)清洗、消毒，做到無(wú)污漬；5、洗手間保持空氣清新、無(wú)異味，場(chǎng)地整潔，衛(wèi)生用品齊備，不斷檔；6、門(mén)窗、走廊、樓梯、踢腳線、空調(diào)送風(fēng)口等部位保持無(wú)灰塵、無(wú)污跡；7、窗簾、垃圾筒、燈具、電源開(kāi)頭及插座等設(shè)施保持無(wú)破損、無(wú)塵垢；8、辦公設(shè)施設(shè)備擺放整齊，無(wú)灰塵、無(wú)污跡；9、各辦公室的茶具準(zhǔn)時(shí)清倒，無(wú)漏掉；10、綠化植物無(wú)灰塵，花盆內(nèi)無(wú)茶葉、煙蒂等雜物；11、辦公垃圾和洗手間垃圾及時(shí)收集，做到無(wú)積壓。（二）綠化管理的規(guī)定：1、觀花、觀果、觀葉植物相結(jié)合；2、高、中、低檔植物相結(jié)合；3、大、中、小型植物相結(jié)合；4、常青類與季節(jié)類植物相結(jié)合；5、根據(jù)工作需要和區(qū)域規(guī)定進(jìn)行布置；6、綠化植物無(wú)灰塵、無(wú)異味、無(wú)蟲(chóng)害、無(wú)枯枝敗葉，修剪美觀；7、費(fèi)用適當(dāng)。第七條綠化管理可根據(jù)實(shí)際需要采用自管型或租擺型的方式：（一）自管型綠化管理需自行采購(gòu)綠化植物及相關(guān)用品，并對(duì)綠化植物進(jìn)行平常養(yǎng)護(hù)和定期更換。（二）租擺型綠化管理則聘請(qǐng)綠化公司進(jìn)行綠化布置、養(yǎng)護(hù)和更換。環(huán)境管理人員應(yīng)對(duì)綠化租擺協(xié)議的履行進(jìn)行監(jiān)督，保證租擺植物的品種、數(shù)量、質(zhì)量、養(yǎng)護(hù)、更換周期符合協(xié)議的規(guī)定。第三章環(huán)境管理用品的管理第八條環(huán)境管理用品的范圍：（一）清潔用品：涉及吸塵器、洗潔精、除蟲(chóng)劑、抹布、掃帚、畚箕、拖把、水桶、梯子及其他用品。（二）綠化用品（自管型）：涉及綠化植物、花肥、農(nóng)藥、剪刀及其他用品。第九條環(huán)境管理用品的采購(gòu)：環(huán)境管理人員根據(jù)需要和庫(kù)存，編制環(huán)境管理用品的采購(gòu)計(jì)劃，由辦公室經(jīng)理簽署意見(jiàn)，經(jīng)分管副總經(jīng)理審核，報(bào)總經(jīng)理審批后實(shí)行。采購(gòu)時(shí)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)上清潔綠化用品的品牌、質(zhì)量、價(jià)格進(jìn)行調(diào)查，力求價(jià)廉物美。第十條環(huán)境管理用品的保管：辦公室對(duì)所采購(gòu)的用品進(jìn)行驗(yàn)收、登記和入庫(kù)（綠化植物即擺放于辦公區(qū)域）。第十一條環(huán)境管理用品的領(lǐng)用：清潔人員應(yīng)本著合理、節(jié)約的原則，根據(jù)工作需要填寫(xiě)領(lǐng)用單，經(jīng)環(huán)境管理人員審核，辦公室經(jīng)理審批后領(lǐng)取。辦公區(qū)域安全管理制度第一章 總則第一條為加強(qiáng)公司辦公區(qū)域的安全管理，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)，貫徹各項(xiàng)安全措施，根據(jù)“防止為主，杜絕隱患”的原則，特制訂本制度。第二條本制度中的安全管理，是指涉及消防、防盜和用電等方面的安全管理。第三條辦公室為公司辦公區(qū)域安全管理的歸口管理部門(mén)，負(fù)責(zé)安全防范措施的制訂、貫徹、檢查及安全事故的調(diào)查、解決；各部門(mén)、機(jī)構(gòu)應(yīng)負(fù)責(zé)本部門(mén)的安全管理工作。第四條本辦法合用于公司本部辦公場(chǎng)合，工程管理現(xiàn)場(chǎng)辦公場(chǎng)合參照?qǐng)?zhí)行。第二章 消防安全管理第五條辦公室應(yīng)定期組織消防安全學(xué)習(xí)，開(kāi)展多種形式的消防安全宣傳教育。第六條辦公室應(yīng)按照消防法規(guī)和消防部門(mén)的規(guī)定，對(duì)消防設(shè)施設(shè)備的配置情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改。第七條辦公室應(yīng)對(duì)消防設(shè)施設(shè)備的性能情況經(jīng)常進(jìn)行檢查，保證消防監(jiān)控系統(tǒng)、消防栓、滅火器具等完好、有效,消防通道暢通，消防標(biāo)記清楚、準(zhǔn)確。第八條辦公區(qū)域嚴(yán)禁存放易燃易爆物品。第九條發(fā)生火情應(yīng)立即采用相應(yīng)措施。第三章 防盜安全管理第十條財(cái)務(wù)部、工程檔案室等重要部門(mén)應(yīng)安裝防盜門(mén)窗。第十一條員工不得在辦公室存放私人貴重物品或大筆鈔票，離開(kāi)辦公室（室內(nèi)無(wú)人）應(yīng)隨即鎖門(mén)。第十二條會(huì)議室應(yīng)有專人負(fù)責(zé)管理。第十三條財(cái)務(wù)人員外出存取大額鈔票時(shí)，應(yīng)不少于二人；財(cái)務(wù)管理部門(mén)在保險(xiǎn)柜存放過(guò)夜的鈔票應(yīng)控制在規(guī)定范圍內(nèi)。第十四條公司印信須存放在保險(xiǎn)柜內(nèi)或其他安全的地方，財(cái)務(wù)專用章和法定代表人印章應(yīng)分開(kāi)存放。第十五條公司車輛使用人在停放車輛時(shí)應(yīng)關(guān)窗鎖門(mén)，車內(nèi)不宜存放貴重物品。第四章 用電安全管理第十六條公司辦公區(qū)域應(yīng)根據(jù)配電容量配置設(shè)施設(shè)備，并留有余地。第十七條員工使用各類設(shè)施設(shè)備時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)的操作程序和規(guī)定，嚴(yán)禁違規(guī)操作以保障用電安全。第十八條除辦公設(shè)備以外的電力設(shè)施設(shè)備的維修應(yīng)由物業(yè)管理人員負(fù)責(zé)，公司人員不得擅自維修。第十九條員工不得在辦公區(qū)域私拉電線，不得擅自使用電熱器具；下班時(shí)應(yīng)切斷辦公設(shè)施設(shè)備的電源。第五章 相關(guān)事項(xiàng)第二十條公司實(shí)行值班制度。工作日值班人員負(fù)責(zé)工作日的安全防范工作，下班時(shí)應(yīng)檢查辦公室門(mén)窗及電源的安全情況，并做好值班記錄。如值班人員下班時(shí)仍有員工在加班，則須做好交班工作。節(jié)假日及雙休日值班人員負(fù)責(zé)節(jié)假日及雙休日的安全防范工作，發(fā)現(xiàn)情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告或解決，并做好值班記錄。第二十一條辦公室應(yīng)定期檢查各類防范設(shè)施的完好情況和安全防范措施的貫徹情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。第二十二條各類安全問(wèn)題由辦公室根據(jù)因素、性質(zhì)、后果、責(zé)任等因素負(fù)責(zé)解決，必要時(shí)向有關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。專職秘書(shū)工作管理制度為保證公司行政管理工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，提高工作效率，特制定本制度。第一條工作職責(zé)和內(nèi)容（一）專職秘書(shū)（以下簡(jiǎn)稱秘書(shū)）的工作職責(zé)，重要是對(duì)公司總經(jīng)理的工作進(jìn)行計(jì)劃、準(zhǔn)備和服務(wù)的事務(wù)性管理工作。（二）管理工作內(nèi)容重要涉及：接待、傳達(dá)、文書(shū)、領(lǐng)導(dǎo)日程安排、文獻(xiàn)整理、內(nèi)務(wù)整理、會(huì)議、代行、聯(lián)絡(luò)等事務(wù)的管理和督辦等。第二條接待事務(wù)（一）秘書(shū)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)晤來(lái)賓、來(lái)訪者的預(yù)約、安排和接待工作，并制訂《領(lǐng)導(dǎo)每周工作日程安排表》，提前呈遞領(lǐng)導(dǎo)備忘。領(lǐng)導(dǎo)會(huì)晤前，應(yīng)做好相關(guān)資料和文獻(xiàn)的準(zhǔn)備工作，及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)會(huì)晤、接待的人員、時(shí)間、地點(diǎn)等事宜。（二）對(duì)未經(jīng)預(yù)約規(guī)定會(huì)見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)的來(lái)訪者，在聽(tīng)取對(duì)方姓名和規(guī)定后，應(yīng)先請(qǐng)對(duì)方稍候，請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后，再引導(dǎo)其進(jìn)入會(huì)客室或辦公室；如不宜會(huì)見(jiàn)的來(lái)訪者，則以“正在開(kāi)會(huì)”或“工作很忙”等為由謝絕對(duì)方，或把來(lái)訪意圖留下，以備日后答復(fù)。（三）對(duì)于在領(lǐng)導(dǎo)辦公室以外進(jìn)行的會(huì)晤，秘書(shū)應(yīng)及時(shí)將會(huì)晤的時(shí)間、地點(diǎn)預(yù)先告知辦公室，以便預(yù)訂會(huì)場(chǎng)及擬定會(huì)務(wù)工作人員。（四）秘書(shū)應(yīng)了解領(lǐng)導(dǎo)會(huì)晤的議題、人數(shù)、級(jí)別及是否用餐等情況，并事先告知與會(huì)者；若需安排用餐的，須直接安排或告知辦公室預(yù)訂餐廳并安排菜單。（五）秘書(shū)應(yīng)會(huì)同辦公室會(huì)務(wù)人員,貫徹領(lǐng)導(dǎo)會(huì)晤場(chǎng)地的水、電、桌椅、擴(kuò)音設(shè)備、演示板、紙筆以及水果、鮮花、歡迎牌、攝影、會(huì)間服務(wù)等事宜。（六）對(duì)來(lái)訪者，秘書(shū)要彬彬有禮，積極遞送茶水。若需來(lái)訪者等候時(shí)，應(yīng)遞上報(bào)紙、畫(huà)報(bào)等。第三條傳達(dá)事務(wù)（一）秘書(shū)負(fù)責(zé)及時(shí)拆封致領(lǐng)導(dǎo)的外來(lái)公文、信函、傳真等，在《收件登記表》上登記后及時(shí)呈遞領(lǐng)導(dǎo)審閱。需審批的，則附《收文解決單》；需回復(fù)的，秘書(shū)應(yīng)及時(shí)提醒、催辦。（二）秘書(shū)應(yīng)及時(shí)接轉(zhuǎn)領(lǐng)導(dǎo)的來(lái)電，若領(lǐng)導(dǎo)外出或正忙，須將來(lái)電在《來(lái)電登記表》上登記后及時(shí)呈報(bào)。（三）秘書(shū)應(yīng)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示或批復(fù)，進(jìn)行來(lái)電、來(lái)函的回復(fù)或聯(lián)系，并負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)傳真、信函等的擬稿、打印、核對(duì)工作，呈領(lǐng)導(dǎo)審閱后及時(shí)發(fā)送，并在《發(fā)送登記表》上進(jìn)行登記。（四）每年12月20日之前，秘書(shū)應(yīng)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)圈定的名單，負(fù)責(zé)以領(lǐng)導(dǎo)名義寄發(fā)禮節(jié)性賀卡及信函，并將名單留存?zhèn)洳椤５谒臈l文書(shū)管理（一）秘書(shū)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)的決定、指示及重要會(huì)議決議事項(xiàng)的貫徹、督辦、協(xié)調(diào)及反饋工作。（二）秘書(shū)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)授意的工作報(bào)告、會(huì)議發(fā)言、指示、決定等文獻(xiàn)的起草工作，并做好文獻(xiàn)的編號(hào)、打印、發(fā)放、歸檔等文書(shū)工作。（三）秘書(shū)應(yīng)定期收集公司經(jīng)營(yíng)管理方面的重要情報(bào)，積極以書(shū)面形式及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映、報(bào)告。（四）領(lǐng)導(dǎo)外出需攜帶的文獻(xiàn)資料，秘書(shū)應(yīng)負(fù)責(zé)準(zhǔn)備齊全，如不清楚應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示；所需準(zhǔn)備的文獻(xiàn)資料較多時(shí)，應(yīng)事先設(shè)計(jì)《文獻(xiàn)明細(xì)表》。第五條領(lǐng)導(dǎo)日程安排（一）秘書(shū)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議、出差、參與宴會(huì)、拜訪客人等日程的預(yù)定和貫徹。各項(xiàng)工作應(yīng)安排細(xì)致、周到,并及時(shí)了解和掌握工作進(jìn)展的全過(guò)程。（二）秘書(shū)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)工作日程的設(shè)計(jì)及安排，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)出席的重要會(huì)見(jiàn)、會(huì)議中的發(fā)言進(jìn)行記錄整理。第六條文獻(xiàn)整理（一）秘書(shū)應(yīng)根據(jù)文獻(xiàn)的輕重緩急對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行分類，并將分類整理后的文獻(xiàn)資料按急件和一般件分別置放，急件應(yīng)置于急件夾中。（二）急件須在２４小時(shí)內(nèi)提醒領(lǐng)導(dǎo)審閱；其他文獻(xiàn)、資料根據(jù)文獻(xiàn)性質(zhì)、類別待領(lǐng)導(dǎo)審閱后，按審閱意見(jiàn)辦理。（三）秘書(shū)負(fù)責(zé)將所有文獻(xiàn)、資料于次月５日前進(jìn)行整理、歸類；特殊文獻(xiàn)、資料，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示另行解決。（四）次年３月３１日前，秘書(shū)應(yīng)對(duì)所有文獻(xiàn)、資料進(jìn)行整理、歸檔。特殊文獻(xiàn)、資料根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示另行解決。第七條內(nèi)務(wù)整理（一）秘書(shū)負(fù)責(zé)每日收拾、整理領(lǐng)導(dǎo)的辦公桌、書(shū)架及工作所需的文獻(xiàn)資料、臺(tái)歷、名片等各類文具用品和備用品，保證辦公場(chǎng)合整潔及辦公設(shè)施設(shè)備的運(yùn)營(yíng)正常。（二）秘書(shū)負(fù)責(zé)每日督促并協(xié)助清潔工清掃領(lǐng)導(dǎo)辦公室、接待室、會(huì)議室、門(mén)窗、桌椅、柜櫥、茶杯、煙缸、地毯及其它辦公設(shè)施設(shè)備等。（三）秘書(shū)應(yīng)隨時(shí)保持領(lǐng)導(dǎo)辦公室的整潔、有序，保持室內(nèi)溫、濕度適宜，空氣新鮮，保持充足的茶、水、食品等的供應(yīng)，及時(shí)澆灌或更換室內(nèi)植物。（四）秘書(shū)應(yīng)在辦公室放置領(lǐng)導(dǎo)平常使用的物品及備用品，設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)平常用品及備用品的明細(xì)表，記錄品種、使用時(shí)間、數(shù)量等，做到心中有數(shù)。（五）做好領(lǐng)導(dǎo)辦公室的報(bào)刊、雜志的訂閱、接受及上下架工作，保證報(bào)架的報(bào)紙不多于10天不少于5天；雜志存留2期；過(guò)期報(bào)刊雜志及時(shí)下架交辦公室解決。（六）秘書(shū)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)的帳票保存、費(fèi)用報(bào)銷等事宜。負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)外來(lái)名片的整理、歸類和輸錄等工作。第八條會(huì)議事務(wù)（一）秘書(shū)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)召集或出席的各類會(huì)議，應(yīng)事先制訂會(huì)議日程，填寫(xiě)《領(lǐng)導(dǎo)每周工作日程安排表》。并擬寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿，準(zhǔn)備各種相關(guān)的文獻(xiàn)資料。（二）秘書(shū)應(yīng)將領(lǐng)導(dǎo)召集或出席會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)預(yù)先告知辦公室進(jìn)行安排，了解并貫徹會(huì)議場(chǎng)地的水、電、桌、椅、擴(kuò)音、投影設(shè)備、演示板、紙筆等布置情況，以及是否需備水果、鮮花、提醒牌和攝影、會(huì)議記錄等。（三）秘書(shū)應(yīng)了解領(lǐng)導(dǎo)召集或出席會(huì)議的主題、人數(shù)、級(jí)別及是否用餐、住宿等情況，并預(yù)先告知辦公室及與會(huì)者。若需安排用餐，需預(yù)先了解用餐標(biāo)準(zhǔn)并預(yù)訂餐桌，排定菜單；需安排住宿的，須預(yù)先了解住宿標(biāo)準(zhǔn)并預(yù)定酒店。（四）對(duì)領(lǐng)導(dǎo)召集的會(huì)議，秘書(shū)應(yīng)做好會(huì)議記錄，并請(qǐng)與會(huì)人員會(huì)簽或請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審簽，需要發(fā)文的，按有關(guān)規(guī)定辦理。（五）對(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)邀參與的各類會(huì)議，秘書(shū)應(yīng)及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時(shí)參與，并準(zhǔn)備好相關(guān)資料。第九條代行事務(wù)（一）秘書(shū)可受領(lǐng)導(dǎo)委托，代表領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工或相關(guān)業(yè)務(wù)單位人員的婚、產(chǎn)、病、困等進(jìn)行賀、探、慰、助；出席婚、喪典禮，前往祝賀或吊唁。（二）秘書(shū)應(yīng)及時(shí)了解和掌握員工的婚宴、生育、生病住院、生活困難等基本情況，并請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，辦理員工結(jié)婚賀禮或產(chǎn)后、病中探慰及生活困難的援助等事宜。（三）秘書(shū)負(fù)責(zé)如實(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的指令或意見(jiàn)，做到準(zhǔn)確和快速，并填寫(xiě)《命令管理表》。事后視情況，將對(duì)方的答復(fù)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。（四）秘書(shū)應(yīng)及時(shí)傳遞領(lǐng)導(dǎo)交辦的文獻(xiàn)、書(shū)信與物品，并填寫(xiě)《命令管理表》。（五）秘書(shū)可受領(lǐng)導(dǎo)之命，對(duì)有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查，并將調(diào)查情況匯總后向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。（六）秘書(shū)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)出差時(shí)的交通、食宿安排。第十條聯(lián)絡(luò)事務(wù)（一）秘書(shū)應(yīng)掌握領(lǐng)導(dǎo)與外界、家庭、公司內(nèi)部的通訊地址和聯(lián)絡(luò)方式，保證信息渠道的暢通。（二）秘書(shū)應(yīng)掌握領(lǐng)導(dǎo)的行蹤，擬定與領(lǐng)導(dǎo)保持聯(lián)系的方式，并能根據(jù)事態(tài)的輕重緩急采用合適的方式進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。第十一條工作紀(jì)律（一）秘書(shū)在平常工作管理中，應(yīng)自覺(jué)遵守公司的規(guī)章制度，嚴(yán)守工作紀(jì)律，做到：不該問(wèn)的不問(wèn)，不該說(shuō)的不說(shuō)。（二）秘書(shū)對(duì)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)密文獻(xiàn)、資料應(yīng)及時(shí)做好保密防范工作，嚴(yán)防泄密。擬寫(xiě)文稿應(yīng)擬定密級(jí)；打字、復(fù)印不得委托別人代理；攜帶外出的文獻(xiàn)、資料應(yīng)包裝密封。文書(shū)檔案管理制度 第一章 總則第一條為加強(qiáng)公司文書(shū)檔案工作，實(shí)現(xiàn)文書(shū)檔案的科學(xué)管理，充足發(fā)揮文書(shū)檔案在公司經(jīng)營(yíng)管理中的作用，根據(jù)《中華人民共和國(guó)檔案法》等有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定本制度。第二條本制度中的文書(shū)檔案，是指公司在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中形成的、辦理完畢的、具有查考運(yùn)用價(jià)值并按一定的歸檔制度歸檔保存起來(lái)的各種書(shū)面文獻(xiàn)材料。第三條文書(shū)檔案是記錄與反映公司發(fā)展?fàn)顩r的重要依據(jù)和可靠憑證，任何部門(mén)與個(gè)人不得擅自解決或長(zhǎng)期積壓文獻(xiàn)資料。第四條辦公室為公司文書(shū)檔案的責(zé)任部門(mén)，負(fù)責(zé)文書(shū)檔案的收集歸檔、整理編號(hào)、保管、運(yùn)用和銷毀工作，并指定專人負(fù)責(zé)文書(shū)檔案管理工作。第二章 文獻(xiàn)的收集第五條 公司文獻(xiàn)資料的收集范圍凡是反映公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、具有查考運(yùn)用價(jià)值的書(shū)面文獻(xiàn)材料均屬歸檔范圍。（一）政府機(jī)關(guān)或行業(yè)管理部門(mén)（簡(jiǎn)稱職能部門(mén)）的文書(shū)材料1、職能部門(mén)召開(kāi)的有關(guān)房地產(chǎn)工作的會(huì)議文獻(xiàn)；2、職能部門(mén)下發(fā)的涉及經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)并規(guī)定貫徹執(zhí)行的文獻(xiàn)；3、職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)檢查工作、參觀或者參與公司活動(dòng)中的指示、發(fā)言；4、職能部門(mén)對(duì)公司各類請(qǐng)示事項(xiàng)的批復(fù)；5、其它相關(guān)資料。（二）公司證照營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、公司代碼證、資質(zhì)證書(shū)、資信證書(shū)、質(zhì)量體系認(rèn)證書(shū)、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、建設(shè)工程施工許可證、國(guó)有土地使用權(quán)證、商品房銷售許可證、投資許可證等證照，由辦公室統(tǒng)一保管。各部門(mén)一般使用復(fù)印件。如確需借出原件，必須填寫(xiě)《證照、原始文檔資料借離申請(qǐng)表》，逐級(jí)審批，報(bào)總經(jīng)理批閱批準(zhǔn)后方可借出。原則上，證照借出當(dāng)天內(nèi)歸還。（三）公司文書(shū)材料1、公司董事會(huì)形成的各種決議、決定等文獻(xiàn)資料；2、公司總經(jīng)理辦公會(huì)議記錄、紀(jì)要，專題會(huì)議紀(jì)要以及其它會(huì)議的文獻(xiàn)材料；3、公司印發(fā)的各種正式文獻(xiàn)的擬稿紙（簽發(fā)稿）、打印稿；4、公司給上級(jí)部門(mén)的情況報(bào)告及請(qǐng)示等；公司各部門(mén)及所屬公司的請(qǐng)示與公司的批復(fù)文獻(xiàn)；5、公司各部門(mén)的工作計(jì)劃、工作總結(jié)、報(bào)告等；6、公司各類調(diào)研工作形成的文獻(xiàn)材料；7、公司調(diào)查解決的違紀(jì)、違規(guī)事件材料；8、公司匯總的資金計(jì)劃、財(cái)務(wù)、銷售、成本等各類數(shù)據(jù)資料；9、公司參展的大型產(chǎn)品展銷展示、媒體推介等形成的文獻(xiàn)材料；10、公司領(lǐng)導(dǎo)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的重要信件、電報(bào)、電話記錄以及從外單位帶回的與本公司業(yè)務(wù)有關(guān)的文獻(xiàn)資料；11、各類投訴解決材料；12、公司經(jīng)濟(jì)糾紛解決材料；13、公司的工商登記資料；所屬公司報(bào)送的工商登記備案資料；14、公司各類資質(zhì)、權(quán)屬證書(shū)；所屬公司報(bào)送的各類資料、權(quán)屬證書(shū)的備案資料；15、公司重要的各類協(xié)議協(xié)議；所屬公司報(bào)送的重要的各類協(xié)議協(xié)議的備案資料；16、公司及所屬公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的可行性報(bào)告、策劃報(bào)告書(shū)、規(guī)劃設(shè)計(jì)、景觀設(shè)計(jì)等文獻(xiàn)資料；17、公司章程及規(guī)章制度等文獻(xiàn)資料；所屬公司報(bào)送的規(guī)章制度備案文獻(xiàn)；18、公司重要財(cái)產(chǎn)物資登記、檔案等的交接憑證、清冊(cè)；19、公司固定資產(chǎn)的購(gòu)置批文、使用說(shuō)明書(shū)、維修卡或保修單等；20、其它各類相關(guān)資料。第三章 檔案業(yè)務(wù)解決第六條 公司各類檔案按部門(mén)工作職責(zé)范圍，收集整理文獻(xiàn)材料并立卷歸檔。第七條公司文獻(xiàn)資料歸檔，必須做到完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)。（一）各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)必須支持專、兼職檔案員工作。專、兼職檔案員將所收集的文獻(xiàn)、材料加以系統(tǒng)整理。組成保管單位(卷、冊(cè)、袋、盒)及時(shí)歸檔，向辦公室檔案信息中心移交。交接雙方根據(jù)歸檔范圍移交目錄，清查核對(duì)，并履行簽字手續(xù)，對(duì)不符合規(guī)定的限期改正后再行移交。（二）對(duì)調(diào)離本公司的人員，必須把該歸檔的文獻(xiàn)材料辦理移交手續(xù)，把借閱的檔案歸還辦公室后方可調(diào)離，否則不予辦理調(diào)離手續(xù)。第八條 文獻(xiàn)資料的歸檔范圍（一）具有日后查考運(yùn)用價(jià)值的文獻(xiàn)、材料、報(bào)表、照片、錄音帶、錄像帶等。（二）已經(jīng)解決完畢的文獻(xiàn)、材料，涉及三大部分，即：上級(jí)和外單位來(lái)的文獻(xiàn)、材料；本單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的文獻(xiàn)、材料、聲像資料及工程、基建竣工資料、會(huì)計(jì)材料等；下級(jí)單位報(bào)來(lái)的文字材料。第九條文獻(xiàn)資料的歸檔時(shí)間（一）各部門(mén)兼職檔案員每年于一月底前完畢前一年本部門(mén)文獻(xiàn)、材料的收集、整理、歸檔工作，并向辦公室檔案信息中心移交。會(huì)計(jì)檔案每件均應(yīng)立卷，財(cái)務(wù)部門(mén)保管期限為二年，到保管期限后的次年一月底之前進(jìn)行歸檔。（二）辦公室檔案管理員每年六月底前完畢前一年公司各門(mén)類檔案的收集、整理及歸檔工作。（三）工程、基建竣工檔案在工程完畢三個(gè)月內(nèi)由工程、技術(shù)人員完畢整理，移交公司工程管理部并由工程管理部檢查驗(yàn)收后，按歸檔時(shí)間統(tǒng)一交公司辦公室存檔。（四）員工外出開(kāi)會(huì)、學(xué)習(xí)參觀等帶回的文獻(xiàn)，以及在工作中形成的憑據(jù)或依據(jù)性材料需隨時(shí)歸檔。（五）歸檔文獻(xiàn)材料一般一式一份，重要的或運(yùn)用頻繁的易于損毀的增長(zhǎng)一至三份。第十條 文獻(xiàn)資料的歸檔規(guī)定（一）案卷皮、卷內(nèi)目錄、備考表一律使用北京市檔案局監(jiān)制的國(guó)家規(guī)格統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。（二）歸檔的案卷目錄、卷內(nèi)目錄等材料要筆跡工整，圖表、圖面清楚，簽署完備，圖幅符合規(guī)定，文稿必須用藍(lán)黑或碳素墨水書(shū)寫(xiě)。（三）卷內(nèi)文獻(xiàn)、材料應(yīng)用阿拉伯?dāng)?shù)字逐張?jiān)谟疑辖蔷庬樞蛱?hào)(科技檔案在右下角編順序號(hào)，圖紙標(biāo)在右上角背面，并露出圖簽)，同時(shí)填寫(xiě)卷內(nèi)目錄和備考表。（四）每個(gè)保管單位應(yīng)有封面，根據(jù)分類，標(biāo)明單位全稱，工程代號(hào)、名稱、案卷標(biāo)題、項(xiàng)目完畢日期或卷內(nèi)文獻(xiàn)材料起止日期與份數(shù)、張數(shù)、保管期限、密級(jí)、檔號(hào)等。（五）歸檔的照片、底片要整理成冊(cè)、分類、編目，并附有文字說(shuō)明，注明時(shí)間、地點(diǎn)、工程名稱、概況、施工單位、人物、事由、專業(yè)技術(shù)活動(dòng)等。（六）檔案收集要齊全、完整。（七）檔案的整理分類要科學(xué)、合理，編目要符合檔案部門(mén)提出的規(guī)定。（八）檔案裝訂要整齊、牢固，書(shū)寫(xiě)筆跡要清楚、工整。（九）檔案移交時(shí)手續(xù)要完備。第十一條文獻(xiàn)資料和檔案的鑒定。檔案的鑒定分兩類，一類是立卷歸檔前的文獻(xiàn)資料鑒定；另一類是立卷歸檔后，隨著檔案保存時(shí)間的增長(zhǎng)，或者保管期限到期，或者保存價(jià)值發(fā)生變化，應(yīng)重新篩選調(diào)整。（一）鑒定的依據(jù)上級(jí)和本單位制定的有關(guān)劃分檔案材料的保管期限表，方法是逐卷、逐份、逐張地進(jìn)行審查、鑒定，決定文獻(xiàn)材料的保管期限、密級(jí)及原有檔案的保管期限升、降、銷毀。（二）劃分保管期限根據(jù)上級(jí)檔案部門(mén)規(guī)定結(jié)合本公司實(shí)際情況，編制檔案保管期限表。檔案保管期限規(guī)定為永久、長(zhǎng)期、短期三種。長(zhǎng)期十六至五十年，短期十五年以下。永久保管：原則上是指反映本公司重要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況和基本歷史面貌的，對(duì)公司開(kāi)發(fā)建設(shè)和科學(xué)研究具有長(zhǎng)遠(yuǎn)查考運(yùn)用價(jià)值的檔案。長(zhǎng)期保管：原則上凡是反映公司工作、活動(dòng)，在相稱長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)本公司需要查考的檔案。短期保管：凡是在較短時(shí)間內(nèi)本公司需要查考的各種文獻(xiàn)材料。第十二條 檔案密級(jí)的劃分根據(jù)國(guó)家有關(guān)保密規(guī)定以及檔案資料的性質(zhì)、作用，并兼顧公司參與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的需要，將檔案密級(jí)劃分絕密、機(jī)密、秘密、內(nèi)部保管。第十三條 檔案立卷的原則和方法（一）要按照文獻(xiàn)自然形成的規(guī)律、保持文獻(xiàn)之間的有機(jī)聯(lián)系，便于保管和查找運(yùn)用。（二）凡是上級(jí)機(jī)關(guān)或單位制發(fā)的文獻(xiàn)與本單位本部室工作有密切聯(lián)系的應(yīng)與本單位本部室文獻(xiàn)一起立卷，其它文獻(xiàn)可按來(lái)文公司級(jí)別單獨(dú)組卷。（三）凡是公司各部門(mén)工作和活動(dòng)中形成的文獻(xiàn)、照片、報(bào)表、資料等，準(zhǔn)時(shí)間特性和問(wèn)題(也可以是機(jī)構(gòu))特性相結(jié)合的方法立卷，即把同一時(shí)期、同類內(nèi)容的文獻(xiàn)組合在一起立卷。（四）工程、基建、竣工資料按工程項(xiàng)目(棟號(hào))立卷，設(shè)備按機(jī)(車)型號(hào)立卷。（五）立卷的檔案規(guī)定文獻(xiàn)材料齊全完整，可以反映文獻(xiàn)的形成過(guò)程，保持文獻(xiàn)之間的內(nèi)在聯(lián)系，便于查找、運(yùn)用、保管。第四章 檔案的保管第十四條 檔案室系機(jī)要重地，非經(jīng)批準(zhǔn)，嚴(yán)禁入內(nèi)。第十五條 檔案庫(kù)房物品未經(jīng)許可，不得挪作他用。經(jīng)常保持庫(kù)內(nèi)清潔衛(wèi)生，防止塵埃污染檔案。檔案箱柜排列科學(xué)化、規(guī)范化，檔案存放始終有序。第十六條 檔案庫(kù)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁火源，禁放易燃易爆品，配備消防器材，定期檢查。第十七條 做好檔案的防火、防盜、防潮、防蟲(chóng)等保護(hù)工作，保證檔案材料的完整和安全。檔案如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)或復(fù)制。第十八條 堅(jiān)持溫、濕度檢查和記錄，建立并嚴(yán)格執(zhí)行登記、記錄制度，每年對(duì)室藏檔案進(jìn)行一次全面的安全檢查，并作好記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。第十九條 檔案室設(shè)立全宗卷，以保存公司的立卷說(shuō)明、分類方案、交接憑證、移交銷毀清冊(cè)、全宗介紹等材料。第五章檔案的調(diào)閱與運(yùn)用第二十條 檔案管理人員必須熟悉公司的檔案情況，積極了解各部門(mén)對(duì)檔案的需求，編制案卷目錄、全引目錄、收發(fā)文檔號(hào)索引、檔案存放示意圖等工具資料。第二十一條 調(diào)閱、借離或復(fù)印檔案時(shí)，必須嚴(yán)格履行登記審批手續(xù)，由辦公室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可辦理。原始檔案的借離必需填寫(xiě)公司《證照、原始文檔資料借離申請(qǐng)表》，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審批批準(zhǔn)后方可辦理。檔案用畢應(yīng)及時(shí)歸還，并辦理注銷手續(xù)，不準(zhǔn)轉(zhuǎn)借。一般檔案借離時(shí)間最長(zhǎng)不超過(guò)５個(gè)工作日，公司密級(jí)檔案原則上借離時(shí)間最長(zhǎng)不超過(guò)２個(gè)工作日。第二十二條 借閱檔案人員對(duì)案卷要妥善保管，防止遺失、泄密和污損，不得抽換、涂改、勾畫(huà)、拆卷，如導(dǎo)致檔案資料損壞的，視情況進(jìn)行解決。第二十三條 外單位調(diào)閱、借離或復(fù)印公司業(yè)務(wù)檔案時(shí)，應(yīng)持有單位介紹信，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱、抄錄或復(fù)印。第二十四條 檔案人員應(yīng)加強(qiáng)檔案的編研工作，多渠道、多形式地開(kāi)展運(yùn)用工作，做好檔案運(yùn)用效果的登記。第六章 檔案的鑒定第二十五條 公司辦公室分管副總經(jīng)理、部門(mén)負(fù)責(zé)人和有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)人員及檔案管理人員組成檔案鑒定小組，每2年1次對(duì)文書(shū)檔案進(jìn)行檢查鑒定工作，重新擬定文獻(xiàn)密級(jí)；并對(duì)失去保存價(jià)值的檔案提出意見(jiàn)，登記造冊(cè)，經(jīng)鑒定小組審核后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)銷毀。第二十六條 銷毀檔案應(yīng)在指定地點(diǎn)進(jìn)行。由鑒定小組指定兩人監(jiān)銷，并在銷毀清冊(cè)上簽字。第二十七條 任何部門(mén)和個(gè)人未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自銷毀檔案。檔案管理制度第一章 總則第一條為保證公司特種檔案收集、歸檔、保管的有序、完整與安全，更好地運(yùn)用特種檔案為公司管理與發(fā)展服務(wù)，特制定本制度。第二條本制度中的特種檔案，是指公司在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中直接形成的，具有保存價(jià)值的，一般以非紙質(zhì)材料為信息載體的歷史資料。第三條本制度中的特種檔案重要分為聲像檔案、電子檔案、實(shí)物檔案三大類。第四條辦公室為公司特種檔案的歸口管理部門(mén)。第二章 檔案收集第五條特種檔案的內(nèi)容與范圍（一）聲像檔案聲像檔案是指公司在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的，具有保存價(jià)值的以音響、影像等方式記錄，并輔以文字說(shuō)明的歷史資料。涉及照片、錄音帶、錄像帶等，其中照片檔案由底片、照片及文字說(shuō)明構(gòu)成。具體收集范圍：(1)反映公司的重要職能活動(dòng)和工作成果；(2)公司領(lǐng)導(dǎo)、各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)和著名人物參與的與公司有關(guān)的重大活動(dòng)；(3)公司組織或參與的重要會(huì)議、公司領(lǐng)導(dǎo)參與的外事活動(dòng)等；(4)記錄公司重大事件和其他特殊現(xiàn)象；(5)反映公司各樓盤(pán)建設(shè)的情況；(6)其他經(jīng)典樓盤(pán)的調(diào)研資料；(7)公司廣告宣傳內(nèi)容；(8)其他具有保存價(jià)值的聲像資料。（二）電子檔案電子檔案是指運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)形成的，以代碼形式存儲(chǔ)于特定介質(zhì)上的檔案，其存儲(chǔ)介質(zhì)重要有磁盤(pán)（硬盤(pán)、軟盤(pán)）、磁帶、光盤(pán)和優(yōu)盤(pán)等。電子檔案需實(shí)行紙質(zhì)文獻(xiàn)和電子文獻(xiàn)雙套歸檔。具體收集范圍：(1)公司行政管理與業(yè)務(wù)管理活動(dòng)中形成的各種文本文獻(xiàn)；(2)運(yùn)用計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)等技術(shù)形成的具有查考運(yùn)用價(jià)值的圖形文獻(xiàn)和模型文獻(xiàn)；(3)公司使用的各種數(shù)據(jù)文獻(xiàn)；(4)設(shè)備運(yùn)營(yíng)所需要的操作系統(tǒng)。（三）實(shí)物檔案實(shí)物檔案是指公司在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，形成的一些反映公司工作史實(shí)的實(shí)物材料，如錦旗、獎(jiǎng)杯、牌匾及其他具有歷史和紀(jì)念意義或保存價(jià)值的實(shí)物材料。第六條辦公室負(fù)責(zé)公司特種檔案的收集工作，公司其他職能部門(mén)應(yīng)配合做好特種文獻(xiàn)的整理、收集工作。第七條收集時(shí)間（一）辦公室應(yīng)隨時(shí)查詢、收集特種文獻(xiàn)。（二）職能部門(mén)應(yīng)在工作完畢后的一個(gè)月內(nèi)將基礎(chǔ)材料整理成符合收集規(guī)定的特種資料，其中電子檔案需一式二份（一份供存檔，一份供調(diào)閱），相應(yīng)的文字資料應(yīng)同時(shí)交辦公室。第八條收集規(guī)定（一）特種文獻(xiàn)與相關(guān)的文字說(shuō)明要收集齊全，及時(shí)歸檔。照片檔案的文字說(shuō)明涉及事由、時(shí)間、地點(diǎn)、人物、背景、攝影者等；磁帶（軟盤(pán)）盒上應(yīng)標(biāo)明軟件名稱、文獻(xiàn)數(shù)、編制部門(mén)、編制日期、密級(jí)等；錄音帶盒上應(yīng)標(biāo)明發(fā)言人姓名、職務(wù)、重要內(nèi)容、發(fā)言時(shí)間、錄制日期和密級(jí)等；錄像帶盒上需標(biāo)明攝制時(shí)間、攝制部門(mén)、規(guī)格、制式、密級(jí)等；獎(jiǎng)杯、牌匾等應(yīng)寫(xiě)明背景情況。（二）電子文獻(xiàn)必須是可讀文獻(xiàn)，若有加密，應(yīng)告知密碼。（三）所有準(zhǔn)備歸檔的特種文獻(xiàn)必須在有關(guān)的設(shè)備上演示檢測(cè)，運(yùn)轉(zhuǎn)正常才干歸檔。（四）聲像檔案或電子檔案中如存放多份文獻(xiàn)，資料提供部門(mén)應(yīng)建立文獻(xiàn)目錄清單。（五）辦公室確認(rèn)歸檔資料符合規(guī)定后，應(yīng)填寫(xiě)移交清單一式兩份，由雙方經(jīng)辦人簽字，一份由部門(mén)保存，一份由辦公室接受。第三章 檔案整理第九條特種檔案的整理涉及分類編號(hào)、組合排列和編目立檔。第十條檔案人員在將特種文獻(xiàn)歸檔前，應(yīng)一方面填寫(xiě)“特種文獻(xiàn)目錄清單”；登記并驗(yàn)收合格后，將錄音、錄像帶、磁盤(pán)等電子檔案以及實(shí)物上貼上標(biāo)簽，按照年代——問(wèn)題分類，按內(nèi)容編號(hào)（同一內(nèi)容分錄幾盤(pán)的應(yīng)視為一個(gè)案卷，編同一案卷號(hào)，然后每盤(pán)再依次編排序號(hào)），寫(xiě)明相關(guān)內(nèi)容；最后將具有共同主題內(nèi)容的特種文獻(xiàn)組成案卷，集中編放。第十一條錄音、錄像等聲像檔案應(yīng)有相應(yīng)的文字說(shuō)明，重要項(xiàng)目涉及編號(hào)、收到日期、錄制日期、內(nèi)容、責(zé)任者、錄制單位、錄制地點(diǎn)、放送時(shí)間、技術(shù)狀況、數(shù)量、備注等。實(shí)物檔案的標(biāo)簽上應(yīng)寫(xiě)明編號(hào)、實(shí)物名稱、數(shù)量、特性、來(lái)源、獲得者以及必要的說(shuō)明。第十二條照片一般將一項(xiàng)內(nèi)容整理為一卷，內(nèi)容相近的也可組成一卷。照片的編號(hào)，應(yīng)先編每卷的卷號(hào)，再編每卷的頁(yè)號(hào)，再編卷內(nèi)照片的序號(hào)。照片的分類號(hào)、底片號(hào)、參見(jiàn)號(hào)應(yīng)在文字說(shuō)明欄中寫(xiě)清。底片要先進(jìn)行分類，再編號(hào)登入目錄登記簿中。一張底片或一組密不可分的底片為一個(gè)保管單位，編一個(gè)底片號(hào)。底片號(hào)按收到的先后順序編號(hào)登記保管。底片目錄登記簿涉及如下項(xiàng)目：分類號(hào)、底片號(hào)、簡(jiǎn)要內(nèi)容、拍攝者、拍攝地點(diǎn)、拍攝時(shí)間、底片數(shù)量、技術(shù)狀況、底片來(lái)源、收到日期、備考。其中底片號(hào)是上述項(xiàng)目中最重要的一項(xiàng)，編寫(xiě)在乳劑面的右上角，同時(shí)在保存的紙袋外面打上底片號(hào)。第十三條電子文獻(xiàn)按其形成規(guī)律和自身特點(diǎn)可劃分為文本文獻(xiàn)、圖像（紙）文獻(xiàn)、數(shù)據(jù)文獻(xiàn)和命令文獻(xiàn)四部分。文本文獻(xiàn)應(yīng)分門(mén)別類加以管理，可建立子目錄系統(tǒng)加以分類；圖像（紙）文獻(xiàn)、命令文獻(xiàn)應(yīng)根據(jù)成套性原則按項(xiàng)目加以整理；數(shù)據(jù)文獻(xiàn)根據(jù)其相關(guān)性加以整理。第十四條特種檔案根據(jù)涉及公司商業(yè)秘密情況分為“秘密”、“機(jī)密”、“絕密”三級(jí)。檔案人員在編目立檔時(shí)應(yīng)標(biāo)明密級(jí)，并妥善保管好檔案資料，嚴(yán)防外泄。第四章 檔案保管第十五條特種檔案的保存應(yīng)保證通風(fēng)，避免高溫潮濕，注意防火、防塵、防污染。第十六條照片檔案的保管形式區(qū)別于一般的紙質(zhì)文書(shū)檔案，應(yīng)采用規(guī)格統(tǒng)一的專用保存相冊(cè)。大張照片檔案可單獨(dú)存放，但需在卷內(nèi)目錄的備注欄中注明“大張照片”。底片應(yīng)存放在特制的底片帶內(nèi)。第十七條錄音帶、錄像帶、攝像帶應(yīng)立放在專用的磁帶架上，磁帶庫(kù)必須避免強(qiáng)日光照射，避免放在磁場(chǎng)附近。第十八條歸檔的兩套電子檔案應(yīng)分別存放，一套封存，一套提供運(yùn)用。電子檔案按保管單位順序號(hào)加以排列，每一盤(pán)、帶都應(yīng)貼上標(biāo)有盤(pán)帶號(hào)、保管單位名稱的標(biāo)簽，便于存取。磁帶和光盤(pán)都應(yīng)垂直存放。磁帶存放應(yīng)避免使用鐵皮柜。第十九條電子檔案應(yīng)建立磁性載體檔案檢測(cè)、保養(yǎng)卡，定期記錄維護(hù)情況。第二十條實(shí)物檔案作為特殊的載體，應(yīng)有專門(mén)的陳列器具，不同的實(shí)物材料可采用不同的排列與存放方法。第二十一條特種檔案的銷毀必須通過(guò)鑒定，報(bào)總經(jīng)理審批后，由辦公室負(fù)責(zé)登記、銷毀。第五章 檔案運(yùn)用第二十二條公司應(yīng)建立特種檔案借閱、運(yùn)用制度，嚴(yán)格審批手續(xù)。并根據(jù)檔案的機(jī)密限度，擬定運(yùn)用范圍。一般的特種檔案借閱需填寫(xiě)《原始檔案借離審批單》，經(jīng)辦公室分管副總經(jīng)理審核，報(bào)總經(jīng)理審批批準(zhǔn)后，方可辦理；密級(jí)檔案見(jiàn)《保密管理制度》。第二十三條特種檔案原版原則上不得借離檔案室。如有特殊需要，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可限期外借。運(yùn)用率高的特種檔案可將復(fù)制件外借。外單位借用或復(fù)制特種檔案，由檔案室負(fù)責(zé)有償辦理。如在借用中導(dǎo)致?lián)p壞，由借用單位負(fù)責(zé)補(bǔ)償。第二十四條歸檔保存的特種檔案，任何人不得私自抽出、清洗、消磁和涂改?？偨?jīng)理辦公會(huì)議制度第一章總則第一條為提高公司總經(jīng)理辦公會(huì)議的工作效率，規(guī)范總經(jīng)理辦公會(huì)議的組織工作和議事程序，特制定本制度。第二條辦公室為總辦會(huì)議事務(wù)的歸口管理部門(mén)，負(fù)責(zé)會(huì)議的組織和管理。第二章 會(huì)議類型第三條總經(jīng)理辦公會(huì)議分為定期和不定期兩類。定期會(huì)議一般于每月初召開(kāi)一次。不定期會(huì)議根據(jù)總經(jīng)理的建議，臨時(shí)組織召開(kāi)。第四條會(huì)議由總經(jīng)理或其授權(quán)人召集并主持。第五條參與會(huì)議人員為總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總工程師、各部門(mén)負(fù)責(zé)人。第三章 會(huì)議內(nèi)容第六條定期會(huì)議由各部門(mén)通報(bào)本月工作情況和下月工作計(jì)劃，提出需要解決的問(wèn)題，明確下月工作重點(diǎn)，研究、擬定需要協(xié)調(diào)解決的有關(guān)工作事項(xiàng)，并就重大工作事項(xiàng)及有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行專題討論研究。第七條不定期總經(jīng)理辦公會(huì)議的內(nèi)容，重要為定期會(huì)議中沒(méi)有涉及，但事關(guān)重大且急需研究解決的問(wèn)題。參與部門(mén)及人員由總經(jīng)理擬定。第四章 會(huì)議的準(zhǔn)備第八條召開(kāi)總經(jīng)理辦公會(huì)議的告知由辦公室負(fù)責(zé)擬定，并報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理簽發(fā)。會(huì)議告知一般在會(huì)議前12小時(shí)發(fā)放給有關(guān)部門(mén)及人員。第九條會(huì)議告知的內(nèi)容應(yīng)涉及會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員、會(huì)議內(nèi)容和議程等。第十條參與定期總經(jīng)理辦公會(huì)議的有關(guān)部門(mén)必須將工作總結(jié)和工作計(jì)劃于每月29日前交至公司辦公室，由辦公室統(tǒng)一匯編和印發(fā)。第十一條參與定期總辦會(huì)議的有關(guān)單位和部門(mén)，應(yīng)在會(huì)前具體閱讀會(huì)議材料，作好提問(wèn)、解答的準(zhǔn)備，必要時(shí)應(yīng)準(zhǔn)備好相應(yīng)的資料備查。第十二條公司辦公室須安排人員提前半小時(shí)做好會(huì)議的會(huì)場(chǎng)布置，準(zhǔn)備好簽到冊(cè)并貫徹人員進(jìn)行會(huì)議記錄。第十三條與會(huì)人員不得無(wú)端缺席，如有特殊情況，應(yīng)事先向總經(jīng)理請(qǐng)假。與會(huì)人員應(yīng)自覺(jué)維護(hù)會(huì)場(chǎng)紀(jì)律，將手機(jī)呼機(jī)關(guān)閉或調(diào)至震動(dòng)位置。第五章 會(huì)后工作的貫徹第十四條總經(jīng)理辦公會(huì)議結(jié)束后，辦公室負(fù)責(zé)整理睬議紀(jì)要。會(huì)議紀(jì)要應(yīng)力求全面、客觀、準(zhǔn)確，經(jīng)辦公室經(jīng)理審閱，交分管副總經(jīng)理核稿后，呈報(bào)會(huì)議主持人審批和簽發(fā)。第十五條總經(jīng)理辦公會(huì)議的與會(huì)人員和工作人員，不得泄露有關(guān)會(huì)議內(nèi)容或?qū)?huì)議材料外借。第十六條對(duì)總經(jīng)理辦公會(huì)議形成的決議，與會(huì)人員應(yīng)根據(jù)會(huì)議紀(jì)要的規(guī)定，保質(zhì)保量準(zhǔn)時(shí)完畢工作。辦公室負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公會(huì)議議定事項(xiàng)的督辦和反饋。評(píng)審會(huì)議制度第一章 總則第一條為提高公司各類評(píng)審會(huì)議的工作效率，規(guī)范評(píng)審會(huì)議的組織工作和議事程序及方法，特制定本制度。第二條本制度中的評(píng)審會(huì)議，是指公司在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，對(duì)重要計(jì)劃、規(guī)劃、方案、協(xié)議、制度等專題材料，組織有關(guān)人員、專家進(jìn)行評(píng)估、論證或?qū)彾ǖ臅?huì)議。評(píng)審會(huì)議為不定期會(huì)議，通常以一案一會(huì)為原則。第三條評(píng)審材料提交部門(mén)負(fù)責(zé)承辦會(huì)議方案的制訂和報(bào)批，并于會(huì)議前3天將會(huì)議資料交辦公室匯編，會(huì)議告知的擬定、會(huì)議資料的整理及分發(fā)、會(huì)議記錄及整理、會(huì)議紀(jì)要的撰寫(xiě)和報(bào)批以及會(huì)議審定事項(xiàng)的貫徹由辦公室負(fù)責(zé)督辦。第二章會(huì)議類別與范圍第四條評(píng)審會(huì)議分為項(xiàng)目工程前期類、工程管理類、營(yíng)銷策劃類、行政管理類及其他類。第五條項(xiàng)目工程前期類評(píng)審會(huì)議內(nèi)容涉及：項(xiàng)目可行性報(bào)告、項(xiàng)目策劃書(shū)、規(guī)劃方案、設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)、初步設(shè)計(jì)方案、建筑設(shè)計(jì)方案、環(huán)境設(shè)計(jì)方案、綜合管線（道路）設(shè)計(jì)方案、智能化設(shè)計(jì)方案等。第六條工程管理類評(píng)審會(huì)議內(nèi)容涉及：標(biāo)書(shū)擬定方案、施工方案、樁基施工方案、施工圖、重大設(shè)備造型、外裝飾方案（試樣）、“四新”技術(shù)應(yīng)用及推廣方案等。第七條營(yíng)銷策劃類評(píng)審會(huì)議內(nèi)容涉及：戶型設(shè)計(jì)方案、廣告策劃方案、銷售方案、項(xiàng)目的記系統(tǒng)方案、定位協(xié)議、預(yù)售協(xié)議、銷售協(xié)議、定價(jià)（調(diào)價(jià)）方案、前期物管協(xié)議等。第八條行政管理類評(píng)審會(huì)議內(nèi)容涉及：公司發(fā)展規(guī)劃方案、各類重要協(xié)議（協(xié)議）、各類規(guī)章制度（規(guī)程）、重要會(huì)議（活動(dòng)）方案等。第九條上述各類未涉及，但需要進(jìn)行評(píng)審的其他各類方案。第三章 評(píng)審流程第十條公司各部門(mén)需要召開(kāi)本部門(mén)一般性文獻(xiàn)評(píng)審會(huì)議，須提前一天告知辦公室，辦公室指派專人參與會(huì)議。假如文獻(xiàn)通過(guò)初次評(píng)審未定稿，部門(mén)應(yīng)召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行修改完善，傳閱直至定稿。文獻(xiàn)一經(jīng)定稿，兩個(gè)工作日內(nèi)交辦公室存檔。第十一條公司各部門(mén)需要召開(kāi)重要文獻(xiàn)評(píng)審會(huì)議，須先由本部門(mén)分管副總批準(zhǔn)，然后填寫(xiě)文獻(xiàn)評(píng)審會(huì)議申請(qǐng)表送辦公室報(bào)總經(jīng)理審批。總經(jīng)理審批批準(zhǔn)后，由辦公室負(fù)責(zé)向相關(guān)部門(mén)及與會(huì)人員發(fā)評(píng)審告知單和評(píng)審意見(jiàn)表。在文獻(xiàn)評(píng)審過(guò)程中，與會(huì)人員有責(zé)任在會(huì)前做好準(zhǔn)備工作并填寫(xiě)評(píng)審意見(jiàn)表，在會(huì)上提出評(píng)審意見(jiàn)，總經(jīng)理認(rèn)為需要進(jìn)一步完善，由文獻(xiàn)提交部門(mén)進(jìn)行修改后填寫(xiě)文獻(xiàn)傳閱單，交有關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)傳閱，直至定稿；文獻(xiàn)一經(jīng)定稿，兩個(gè)工作日內(nèi)交辦公室存檔。文獻(xiàn)評(píng)審流程表部門(mén)申請(qǐng)召開(kāi)文獻(xiàn)評(píng)審會(huì)議報(bào)分管副總或總經(jīng)理助理批準(zhǔn)一般文獻(xiàn)需要辦公室參與評(píng)審 重要文獻(xiàn)需要有關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)參與評(píng)審提前一天給辦公室發(fā)評(píng)審告知 報(bào)總經(jīng)理審批正式召集評(píng)審會(huì)議 總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)評(píng)審告知文獻(xiàn)一次評(píng)審未定稿，文獻(xiàn)提交部門(mén)再次修改，交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)負(fù)責(zé)人傳閱文獻(xiàn)一次評(píng)審未定稿，文獻(xiàn)提交部門(mén)再次修改，交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)負(fù)責(zé)人傳閱文獻(xiàn)評(píng)審定稿交辦公室存檔第四章 會(huì)議準(zhǔn)備與召開(kāi)第十二條召開(kāi)評(píng)審會(huì)議前，應(yīng)由承辦部門(mén)制定評(píng)審會(huì)議方案。方案內(nèi)容涉及：（一）會(huì)議時(shí)間和地點(diǎn)；（二）會(huì)議主持人；（三）會(huì)議評(píng)審內(nèi)容及議程；（四）會(huì)議參與部門(mén)（人員）及擬邀請(qǐng)的專家和來(lái)賓；（五）評(píng)審資料目錄；（六）會(huì)務(wù)安排。第十三條承辦部門(mén)應(yīng)將會(huì)議方案報(bào)總經(jīng)理審批后，辦公室須提前1天將會(huì)議告知及評(píng)審資料印發(fā)給與會(huì)人員。第十四條辦公室要提前做好會(huì)議場(chǎng)合的安排與布置，準(zhǔn)備好演示板、書(shū)寫(xiě)筆、投影設(shè)備、簽到冊(cè)等相關(guān)會(huì)議用品。第十五條與會(huì)人員必須進(jìn)行簽到。第十六條會(huì)議發(fā)言和評(píng)審程序應(yīng)按會(huì)議告知的議程進(jìn)行，特殊情況可由主持人在會(huì)議開(kāi)始時(shí)明確。會(huì)議程序應(yīng)涉及以下內(nèi)容：（一）主持人明確會(huì)議規(guī)定和目的；（二）承辦部門(mén)負(fù)責(zé)人具體報(bào)告評(píng)審材料的基本內(nèi)容，提出需要研討解決的中心議題等；（三）與會(huì)人員對(duì)評(píng)審材料提出建議、意見(jiàn)及理由；（四）承辦部門(mén)應(yīng)具體解答與會(huì)人員提出的問(wèn)題；（五）主持人應(yīng)對(duì)將要形成會(huì)議紀(jì)要的內(nèi)容進(jìn)行復(fù)述，對(duì)未能形成一致意見(jiàn)的議事內(nèi)容提出復(fù)議規(guī)定，達(dá)成基本統(tǒng)一后作會(huì)議總結(jié)，并形成決議。第十七條會(huì)議對(duì)評(píng)審材料應(yīng)充足討論，力求取得一致，當(dāng)有較大意見(jiàn)分歧，且暫時(shí)不能統(tǒng)一時(shí)，則由承辦部門(mén)會(huì)后對(duì)材料作進(jìn)一步深化和修改，提交下一次評(píng)審會(huì)議重新討論。第十八條凡是需要保密的評(píng)審資料，會(huì)議結(jié)束后由承辦部門(mén)負(fù)責(zé)收回。第十九條評(píng)審會(huì)議中因評(píng)審疏漏而使公司產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)損失或?qū)е虏涣己蠊?，?huì)議主持人及評(píng)審人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。會(huì)議紀(jì)要及實(shí)行制度第一條為規(guī)范公司會(huì)議內(nèi)容的貫徹、傳達(dá)情況，特制定本制度。第二條凡公司召開(kāi)的會(huì)議，由辦公室指定人員負(fù)責(zé)會(huì)議記錄及會(huì)議紀(jì)要的撰寫(xiě)；評(píng)審會(huì)議紀(jì)要由評(píng)審部門(mén)指定專人負(fù)責(zé)。第三條會(huì)議紀(jì)要力求全面、客觀、準(zhǔn)確。會(huì)議紀(jì)要格式按《公文解決管理制度》執(zhí)行。第四條原則上，會(huì)議紀(jì)要需在會(huì)議結(jié)束后次日下班前經(jīng)會(huì)議主持人審核后，報(bào)總經(jīng)理審批、簽發(fā)。第五條會(huì)議簽到冊(cè)、會(huì)議記錄（或錄音帶）及會(huì)議紀(jì)要按《檔案管理制度》進(jìn)行歸檔。主持會(huì)議部門(mén)及相關(guān)部門(mén)應(yīng)根據(jù)會(huì)議紀(jì)要規(guī)定，切實(shí)做好各項(xiàng)貫徹工作。辦公室負(fù)責(zé)會(huì)議內(nèi)容和議定事項(xiàng)。勞動(dòng)協(xié)議管理制度第一章總則第一條為規(guī)范公司對(duì)員工勞動(dòng)協(xié)議的管理，依據(jù)《勞動(dòng)法》等法律、法規(guī)，結(jié)合公司實(shí)際，特制訂本制度。第二條公司本著“平等自愿、協(xié)商一致”的原則與員工簽訂勞動(dòng)協(xié)議。第三條辦公室為勞動(dòng)協(xié)議的歸口管理部門(mén)。第二章條件與審批第四條凡公司聘用的員工一律實(shí)行勞動(dòng)協(xié)議制。勞動(dòng)協(xié)議涉及正式勞動(dòng)協(xié)議和試用期勞動(dòng)協(xié)議。第五條公司與符合錄用條件的員工簽訂正式勞動(dòng)協(xié)議。不能出具原單位離職證明的員工，公司原則上不與其簽訂正式勞動(dòng)協(xié)議。第六條公司勞動(dòng)協(xié)議均為有固定期限的勞動(dòng)協(xié)議，一次簽訂期限分別為：1、正式勞動(dòng)協(xié)議為1年；2、試用期勞動(dòng)協(xié)議原則上為1－3個(gè)月；第七條勞動(dòng)協(xié)議的審批權(quán)限如下：1、公司員工的勞動(dòng)協(xié)議均由總經(jīng)理審批；2、新員工簽訂試用期勞動(dòng)協(xié)議，在完畢錄用審批手續(xù)后，按審批意見(jiàn)簽訂；第八條正式勞動(dòng)協(xié)議簽訂后應(yīng)通過(guò)政府勞動(dòng)部門(mén)鑒證。第九條發(fā)生下列情況，公司有權(quán)終止協(xié)議：1、在試用期間被證明不符合崗位規(guī)定和公司用人條件的；2、嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律和公司規(guī)章制度，或按公司相關(guān)制度規(guī)定應(yīng)予以辭退的；3、嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，對(duì)公司利益導(dǎo)致重大損害的；4、被依法追究刑事責(zé)任的；5、符合《勞動(dòng)法》規(guī)定的其它情況。第三章責(zé)任與續(xù)簽第十條勞動(dòng)協(xié)議簽訂雙方必須嚴(yán)格履行協(xié)議規(guī)定的權(quán)利與義務(wù)，雙方保存追究違約方經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任的權(quán)利。第十一條公司與員工之間因履行協(xié)議發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，一方面應(yīng)協(xié)商解決，經(jīng)協(xié)商不能解決時(shí)，應(yīng)按國(guó)家法律、法規(guī)規(guī)定，通過(guò)仲裁或法律途徑解決。第十二條勞動(dòng)協(xié)議違約責(zé)任：1、員工擅自解除協(xié)議或在協(xié)議有效期內(nèi)提出辭職時(shí)，給公司導(dǎo)致?lián)p失的，應(yīng)予以補(bǔ)償；2、公司無(wú)理由辭退員工，應(yīng)視情況補(bǔ)償員工相應(yīng)損失；第十三條辦公室應(yīng)在協(xié)議到期15天前將協(xié)議到期人員名單提交部門(mén)負(fù)責(zé)人，并會(huì)同部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)員工工作表現(xiàn)及公司發(fā)展需要擬定續(xù)簽勞動(dòng)協(xié)議的人員名單，并在5天內(nèi)與員工協(xié)商得出一致意見(jiàn)后按照協(xié)議審批權(quán)限報(bào)批，并辦理續(xù)簽協(xié)議等相關(guān)手續(xù)。第十四條由辦公室和用人部門(mén)負(fù)責(zé)人擬定不再續(xù)簽協(xié)議的，由辦公室報(bào)請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后辦理相關(guān)手續(xù)。第十五條經(jīng)公司批準(zhǔn)擬定不再續(xù)簽的，由辦公室提前5天向員工發(fā)出不再續(xù)簽勞動(dòng)協(xié)議的書(shū)面告知。第十六條員工提出不再續(xù)簽勞動(dòng)協(xié)議的，員工須在協(xié)