志愿者服務(wù)滿意度調(diào)查協(xié)議

志愿者服務(wù)滿意度調(diào)查協(xié)議合同編號(hào)：__________地址：聯(lián)系電話：聯(lián)系人：地址：聯(lián)系電話：聯(lián)系人：鑒于：1.甲方為了解和提高志愿者服務(wù)的滿意度，決定委托乙方進(jìn)行志愿者服務(wù)滿意度調(diào)查；2.乙方具有專業(yè)進(jìn)行滿意度調(diào)查的能力和經(jīng)驗(yàn)，愿意接受甲方的委托，為甲方提供志愿者服務(wù)滿意度調(diào)查服務(wù)。雙方為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，特訂立本協(xié)議。第一條調(diào)查內(nèi)容1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，對(duì)甲方的志愿者服務(wù)進(jìn)行滿意度調(diào)查。1.2乙方應(yīng)確保調(diào)查結(jié)果的客觀性、真實(shí)性和有效性，并提供詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告。第二條調(diào)查流程2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求和實(shí)際情況，制定詳細(xì)的調(diào)查方案，并提交甲方審批。2.2乙方應(yīng)在甲方審批通過(guò)后，按照調(diào)查方案進(jìn)行調(diào)查。2.3調(diào)查結(jié)束后，乙方應(yīng)提供調(diào)查報(bào)告，并提交甲方。第三條調(diào)查方法3.1乙方應(yīng)采用科學(xué)、合理的調(diào)查方法，確保調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性。3.2乙方應(yīng)確保調(diào)查過(guò)程的公正、公平，保護(hù)志愿者的隱私和權(quán)益。第四條調(diào)查時(shí)間4.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成調(diào)查。4.2乙方應(yīng)提前向甲方報(bào)告調(diào)查進(jìn)展和預(yù)計(jì)完成時(shí)間。第五條保密條款5.1雙方應(yīng)對(duì)在執(zhí)行本協(xié)議過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。5.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。第六條費(fèi)用6.1甲方應(yīng)支付乙方調(diào)查費(fèi)用，具體金額和支付方式在本協(xié)議附件中約定。6.2乙方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票，甲方按約定時(shí)間支付費(fèi)用。第七條違約責(zé)任7.1任何一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2違約方的違約行為給另一方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方因本協(xié)議的簽訂、履行或終止而發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交我國(guó)有管轄權(quán)的人民法院解決。第九條其他9.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.志愿者服務(wù)滿意度調(diào)查方案2.調(diào)查問(wèn)卷3.調(diào)查流程圖4.調(diào)查方法說(shuō)明5.調(diào)查費(fèi)用明細(xì)表6.保密協(xié)議7.違約責(zé)任認(rèn)定書(shū)二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付調(diào)查費(fèi)用2.甲方提供虛假信息或隱瞞重要信息3.乙方未按約定時(shí)間完成調(diào)查4.乙方未確保調(diào)查結(jié)果的客觀性、真實(shí)性和有效性5.乙方未保護(hù)志愿者隱私和權(quán)益6.雙方未履行保密義務(wù)7.雙方未按約定解決爭(zhēng)議三、法律名詞及解釋：1.志愿者服務(wù)滿意度調(diào)查：一種評(píng)估志愿者對(duì)服務(wù)滿意度的方式，通過(guò)收集和分析志愿者的反饋信息，以提高服務(wù)質(zhì)量。2.調(diào)查方案：詳細(xì)描述調(diào)查的目的、內(nèi)容、方法、時(shí)間和費(fèi)用的文件。3.調(diào)查問(wèn)卷：用于收集志愿者反饋意見(jiàn)的問(wèn)卷。4.保密義務(wù)：雙方對(duì)在執(zhí)行本協(xié)議過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密的義務(wù)。5.違約責(zé)任：違反本協(xié)議的約定而應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。6.爭(zhēng)議解決：解決雙方因本協(xié)議產(chǎn)生的爭(zhēng)議的方式。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方未按約定時(shí)間支付調(diào)查費(fèi)用解決辦法：及時(shí)與甲方溝通，提醒甲方按約定時(shí)間支付費(fèi)用。2.問(wèn)題：甲方提供虛假信息或隱瞞重要信息解決辦法：要求甲方提供真實(shí)、完整的信息，如甲方不配合，可終止協(xié)議。3.問(wèn)題：乙方未按約定時(shí)間完成調(diào)查解決辦法：及時(shí)與乙方溝通，了解調(diào)查進(jìn)展，要求乙方加快進(jìn)度。4.問(wèn)題：乙方未確保調(diào)查結(jié)果的客觀性、真實(shí)性和有效性解決辦法：要求乙方重新進(jìn)行調(diào)查，或?qū)で笃渌谌竭M(jìn)行調(diào)查。5.問(wèn)題：乙方未保護(hù)志愿者隱私和權(quán)益解決辦法：要求乙方采取措施保護(hù)志愿者隱私和權(quán)益。6.問(wèn)題：雙方未履行保密義務(wù)解決辦法：要求雙方履行保密義務(wù)，如不履行，可追究其法律責(zé)任。7.問(wèn)題：雙方未按約定解決爭(zhēng)議解決辦法：按照協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決方式解決爭(zhēng)議。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.非營(yíng)利組織對(duì)志愿者服務(wù)進(jìn)行滿意度調(diào)查