拼車軟件用戶指南

拼車軟件用戶指南合同編號：__________鑒于甲方為拼車軟件的開發(fā)者和運營者，乙方為拼車軟件的用戶，雙方為平等的合作關(guān)系，為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、用戶注冊與登錄1.1甲方提供拼車軟件的注冊和登錄服務(wù)，乙方應(yīng)在遵守國家法律法規(guī)的前提下，按照甲方的要求進行注冊和登錄。1.2乙方注冊時應(yīng)提供真實、準確、完整的個人信息，并確保個人信息的及時更新。1.3乙方應(yīng)妥善保管自己的賬戶密碼，不得泄露給他人，并對使用該賬戶的一切行為負責(zé)。二、服務(wù)內(nèi)容2.1甲方提供拼車信息發(fā)布、查詢、匹配、下單、支付等服務(wù)。2.2甲方有權(quán)對乙方發(fā)布的拼車信息進行審核，并對違規(guī)信息進行處理。2.3甲方有權(quán)對乙方的拼車行為進行監(jiān)督和管理，對違規(guī)行為進行處理。三、用戶權(quán)益與義務(wù)3.1乙方有權(quán)根據(jù)需求發(fā)布拼車信息，查找合適的拼車伙伴，并享受甲方提供的拼車服務(wù)。3.2乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)進行評價和投訴。3.3乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得利用拼車軟件從事違法活動。3.4乙方應(yīng)尊重其他用戶的合法權(quán)益，不得侵犯他人隱私、誹謗他人、惡意騷擾他人。3.5乙方不得發(fā)布虛假、誤導(dǎo)性信息，不得利用拼車軟件進行非法經(jīng)營活動。3.6乙方應(yīng)按照約定向甲方支付服務(wù)費用，具體費用標準見甲方公示。四、隱私保護與信息安全4.1甲方尊重乙方的隱私權(quán)，對乙方提供的個人信息予以保密，除法律法規(guī)另有規(guī)定外，不得向第三方披露。4.2甲方采取有效措施保護乙方的信息安全，防止乙方信息被非法獲取、篡改、刪除。4.3乙方同意甲方在提供服務(wù)過程中收集和使用乙方必要的個人信息，以改善服務(wù)質(zhì)量。五、違約責(zé)任5.1甲方未按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為乙方已支付費用的一倍。5.2乙方未按照約定支付服務(wù)費用的，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至乙方支付完畢。5.3甲方違反本合同的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，向乙方支付賠償金。5.4乙方違反本合同的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，向甲方支付賠償金。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。七、其他約定7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方身份證復(fù)印件3.拼車軟件用戶注冊指南4.拼車軟件操作手冊5.服務(wù)費用支付憑證6.違約金計算公式7.法律意見書二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定提供服務(wù)：包括但不限于軟件系統(tǒng)故障、服務(wù)中斷、未按時處理用戶請求等。2.乙方未按照約定支付服務(wù)費用：逾期支付、未支付、支付方式不符合約定等。3.甲方違反隱私保護和信息安全義務(wù)：泄露乙方個人信息、未采取有效措施保護乙方信息安全等。4.乙方違反法律法規(guī)和合同約定：發(fā)布虛假信息、惡意騷擾他人、利用軟件進行非法經(jīng)營活動等。三、法律名詞及解釋：1.拼車軟件：指甲方開發(fā)并運營的，用于提供拼車信息發(fā)布、查詢、匹配、下單、支付等服務(wù)的在線平臺。2.用戶：指注冊并使用拼車軟件的個人或單位。3.服務(wù)費用：指乙方為使用拼車軟件服務(wù)而應(yīng)支付的費用。4.違約金：指一方違反合同約定應(yīng)支付給另一方的經(jīng)濟賠償。5.賠償金：指因違約行為給對方造成損失時，違約方應(yīng)支付給守約方的經(jīng)濟賠償。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.軟件系統(tǒng)故障：及時聯(lián)系技術(shù)團隊進行修復(fù)，向用戶道歉并給予適當(dāng)補償。2.服務(wù)中斷：盡快恢復(fù)服務(wù)，并向受影響的用戶支付違約金。3.用戶投訴：認真對待用戶投訴，及時調(diào)查處理，并向用戶反饋處理結(jié)果。4.信息安全問題：加強信息安全防護措施，如發(fā)生泄露事件，及時通知用戶并采取補救措施。5.法律法規(guī)變更：根據(jù)新法律法規(guī)調(diào)整合同條款，確保合同的合法性。五、所有應(yīng)用場景：1.個人出行：用戶通過拼車軟件尋找拼車伙伴，共同出行。2.加班族：用戶在加班后使用拼車軟件，方便快捷地回家。3.游客出行：游客使用