中日企業(yè)工會(huì)管理比較分析最終稿

中日企業(yè)工會(huì)管理比較分析——以A企業(yè)和B企業(yè)為例【摘要】為了了解我國(guó)企業(yè)工會(huì)管理現(xiàn)狀，幫助改善我國(guó)企業(yè)工會(huì)存在的問(wèn)題，使其能更好地發(fā)揮自身職能作用，本文以中日企業(yè)工會(huì)的歷史發(fā)展和表現(xiàn)特征為切入點(diǎn)，通過(guò)比較分析，發(fā)現(xiàn)兩者在發(fā)展歷程、組建形式與運(yùn)作方式、角色定位和承擔(dān)的職能、工會(huì)成員和干部隊(duì)伍以及經(jīng)費(fèi)來(lái)源方面存在的差異之處；同時(shí)，從工會(huì)組織架構(gòu)、工會(huì)干部和工會(huì)工作特點(diǎn)等多個(gè)角度，比較分析中日企業(yè)工會(huì)管理的實(shí)際案例；最后結(jié)合日本企業(yè)工會(huì)管理的成功經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)我國(guó)企業(yè)工會(huì)管理存在的問(wèn)題，提出推行工會(huì)干部直選、加強(qiáng)工會(huì)干部培訓(xùn)工作、健全績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制、提高專(zhuān)職工會(huì)干部比例、轉(zhuǎn)變企業(yè)陳舊觀念、建立工資集體協(xié)商制度、充分了解職工需求、加強(qiáng)宣傳教育以提高職工參與工會(huì)積極性的對(duì)策與建議?！娟P(guān)鍵詞】中日；企業(yè)工會(huì)；工會(huì)管理；比較分析注：本論文（設(shè)計(jì)）題目來(lái)源于教師的省部級(jí)科研項(xiàng)目，項(xiàng)目編號(hào)為：中華全國(guó)總工會(huì)理論研究會(huì)（中國(guó)特色社會(huì)主義工會(huì)發(fā)展道路研究會(huì)）2019年度招標(biāo)課題：促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)職工權(quán)益問(wèn)題研究AComparativeAnalysisofLaborUnionManagementbetweenChineseandJapaneseEnterprises——TakeCompanyAandBasexamples[Abstract]InordertounderstandthecurrentsituationoflaborunionmanagementinChina,helptoimprovetheexistingproblemsoflaborunionsinChina,sothattheycanbetterplaytheirownfunction,thispapertakesthehistoricaldevelopmentandperformancecharacteristicsoflaborunionsinChinaandJapanastheentrypoint,throughcomparativeanalysis,findsoutthedifferencesbetweentheminthedevelopmentprocess,formofformationandoperation,roleorientationandfunctions,membersandranksoflaborunions,andsourcesoffunds;atthesametime,fromthestructureoflaborunions,laborunioncadresandlaborunionworkcharacteristics,comparativeanalysisoftheactualcasesoflaborunionmanagementinChinaandJapan;Finally,inthelightofthesuccessfulexperienceoflaborunionmanagementinJapaneseenterprisesandtheproblemsexistinginthemanagementoflaborunionsinChineseenterprises,thispaperputsforwardsomecountermeasuresandsuggestionstopromotethedirectselectionoflaborunioncadres,strengthenthetrainingoflaborunioncadres,improvetheperformanceappraisalandincentivemechanism,increasetheproportionoffull-timelaborunioncadres,changetheoldideasofenterprises,establishthesystemofcollectivewageconsultation,fullyunderstandtheneedsofworkersandstaff,andstrengthenpropagandaandeducationtoimprovetheenthusiasmofworkerstoparticipateinlaborunions.[Keywords]ChinaandJapanEnterpriseunionLaborunionmanagementComparativeanalysis目錄1前言 表41。

表STYLEREF1\s4SEQ表\*ARABIC\s11“SANGOWAY”精神五大支柱一公正和誠(chéng)實(shí)的行動(dòng)社會(huì)貢獻(xiàn)相互信賴與共同責(zé)任雙方向溝通二人才育成和強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)精神人才的育成團(tuán)隊(duì)綜合力量的發(fā)揮三挑戰(zhàn)精神向理想挑戰(zhàn)長(zhǎng)期指向正確的判斷力和謹(jǐn)慎的行動(dòng)四革新和獨(dú)創(chuàng)性追求產(chǎn)品的革新徹底提高生產(chǎn)效率組織學(xué)習(xí)的徹底五現(xiàn)地現(xiàn)物（實(shí)事求是）現(xiàn)地現(xiàn)物共識(shí)達(dá)成實(shí)踐主義，達(dá)成指向企業(yè)背景A企業(yè)和B企業(yè)均為生產(chǎn)制造型企業(yè)。對(duì)于生產(chǎn)制造型企業(yè)來(lái)說(shuō)，“安全”與“效益”就是其核心追求。如何確保產(chǎn)品生產(chǎn)的效率、確保生產(chǎn)過(guò)程中人員的安全、確保最終成品的質(zhì)量等，直接影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益及企業(yè)的生存與發(fā)展，是企業(yè)關(guān)心的重中之重。同時(shí)，生產(chǎn)制造型企業(yè)也存在人員流動(dòng)性大，即職工離職率高的問(wèn)題，因此，如何保留人才、培育人才，也是企業(yè)所注重的。以上生產(chǎn)制造型企業(yè)的特點(diǎn)，從上述兩家企業(yè)構(gòu)筑的企業(yè)文化中已有所展現(xiàn)，也將在下文企業(yè)工會(huì)工作特點(diǎn)中有明顯的體現(xiàn)。企業(yè)對(duì)待工會(huì)的態(tài)度A企業(yè)工會(huì)缺乏來(lái)自本企業(yè)的重視與支持，這體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。首先，A企業(yè)是以被動(dòng)的方式組建了企業(yè)工會(huì)，對(duì)工會(huì)組建的積極性并不高；其次，A企業(yè)對(duì)于本企業(yè)工會(huì)工作的開(kāi)展，有時(shí)候未能提供必要的支持，甚至出現(xiàn)妨礙工會(huì)為職工維權(quán)的情況；再次，由于A企業(yè)未能按照規(guī)定，適時(shí)撥繳足額的經(jīng)費(fèi)，導(dǎo)致A企業(yè)工會(huì)還存在經(jīng)費(fèi)不充足的問(wèn)題，給該企業(yè)工會(huì)工作的開(kāi)展造成實(shí)際性的困難。究其原因，是企業(yè)未能意識(shí)到工會(huì)存在的必要性和價(jià)值，對(duì)工會(huì)仍懷著固有觀念，認(rèn)為組建工會(huì)沒(méi)有意義，工會(huì)的組建、人員的設(shè)置以及具體工作的開(kāi)展等會(huì)給企業(yè)增添不必要的成本、給企業(yè)帶來(lái)額外的負(fù)擔(dān)，甚至認(rèn)定工會(huì)為職工維權(quán)會(huì)給企業(yè)利益造成損害，從而對(duì)工會(huì)產(chǎn)生防范的心理。相較之下，B企業(yè)則對(duì)本企業(yè)工會(huì)持有較為開(kāi)明的態(tài)度，能夠?yàn)槠髽I(yè)工會(huì)提供必要的支持。B企業(yè)能夠明確認(rèn)識(shí)到企業(yè)工會(huì)存在的必要性與意義，這具體體現(xiàn)在，B企業(yè)不僅主動(dòng)創(chuàng)建了本企業(yè)工會(huì)，并且能夠?yàn)楸酒髽I(yè)工會(huì)提供足夠的場(chǎng)地設(shè)施與經(jīng)費(fèi)數(shù)額，對(duì)于企業(yè)工會(huì)各項(xiàng)工作的開(kāi)展也給予足夠的支持力度。在訪談中，該企業(yè)工會(huì)干部也表示，企業(yè)十分支持工會(huì)的工作，當(dāng)工會(huì)在為職工維權(quán)時(shí)，不需要對(duì)企業(yè)方有過(guò)多的顧忌。工會(huì)組建形式與運(yùn)作方式在企業(yè)工會(huì)組建形式方面，通過(guò)訪談了解到，A企業(yè)最初并無(wú)組建工會(huì)的想法，后來(lái)之所以得以成功建立工會(huì)，離不開(kāi)上級(jí)工會(huì)積極宣講號(hào)召、組織動(dòng)員的影響。可以說(shuō)，A企業(yè)工會(huì)在很大程度上是被動(dòng)創(chuàng)建而成的，這與上述我國(guó)企業(yè)工會(huì)普遍的組建形式相符，即依靠行政力量“自上而下”推動(dòng)建立企業(yè)工會(huì)。與A企業(yè)不同，B企業(yè)受本土傳統(tǒng)影響，是以主動(dòng)的方式創(chuàng)建了企業(yè)工會(huì)，其目的是希望工會(huì)能夠代表職工主動(dòng)和企業(yè)溝通各類(lèi)意見(jiàn)，這基本順應(yīng)了日本企業(yè)工會(huì)“自下而上”的組建方式。在企業(yè)工會(huì)運(yùn)作方式方面，相較于B企業(yè)工會(huì)，A企業(yè)工會(huì)的獨(dú)立性較弱。A企業(yè)工會(huì)開(kāi)展日常工作需要經(jīng)過(guò)企業(yè)的批準(zhǔn)方能進(jìn)行，尤其是當(dāng)涉及為職工維權(quán)的工作時(shí)，企業(yè)的干預(yù)和控制更加嚴(yán)重；同時(shí)，在工會(huì)經(jīng)費(fèi)上也受到企業(yè)一定的制約。而B(niǎo)企業(yè)工會(huì)開(kāi)展各項(xiàng)工作時(shí)，能夠擁有獨(dú)立自主的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和決策權(quán)，不需要得到企業(yè)的批準(zhǔn)，并且可以自主使用和管理工會(huì)經(jīng)費(fèi)，企業(yè)工會(huì)的獨(dú)立性較強(qiáng)。工會(huì)組織架構(gòu)A企業(yè)工會(huì)和B企業(yè)工會(huì)均設(shè)立了工會(huì)委員會(huì)、經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)和女職工委員會(huì)，工會(huì)組織架構(gòu)基本健全。兩家企業(yè)工會(huì)不同之處在于，在A企業(yè)工會(huì)內(nèi)，委員會(huì)之間存在人員交叉的情況，如女職工委員會(huì)中的主任和委員同時(shí)也是工會(huì)委員會(huì)的成員；而B(niǎo)企業(yè)工會(huì)則無(wú)此情況，各工會(huì)委員各司其職，職能明確。工會(huì)規(guī)模A企業(yè)工會(huì)擁有登記在冊(cè)會(huì)員175人，職工入會(huì)率約73.8%；B企業(yè)工會(huì)擁有登記在冊(cè)會(huì)員473人，其中包括正式工455名和派遣工18名，職工入會(huì)率約78.8%，正式工入會(huì)率為100%。工會(huì)干部的選舉程序從訪談中了解到，A企業(yè)最初組建工會(huì)時(shí)，工會(huì)干部人選主要是由A企業(yè)高層管理人員直接提名和委派，未經(jīng)過(guò)民主選舉程序，即工會(huì)干部人選的確定受到企業(yè)利益方的控制與影響，缺乏規(guī)范性與民主性，從而導(dǎo)致工會(huì)干部隊(duì)伍與企業(yè)利益方的聯(lián)系較為緊密，職工代表性弱化。與A企業(yè)工會(huì)相反，B企業(yè)工會(huì)干部的人選是經(jīng)由民主選舉程序產(chǎn)生，先由籌備小組醞釀提名，再通過(guò)職工代表大會(huì)以無(wú)記名的方式完成投票選舉，人員的選定過(guò)程具備民主性和規(guī)范性，從而能夠較好地反映職工的真實(shí)意愿，使工會(huì)干部隊(duì)伍具備一定的職工代表性。工會(huì)干部的綜合素質(zhì)A企業(yè)的工會(huì)干部基本都是在企業(yè)組建工會(huì)時(shí)，才第一次接觸到工會(huì)，因此仍有工會(huì)干部存在對(duì)工會(huì)認(rèn)識(shí)不到位、對(duì)工會(huì)角色定位出現(xiàn)認(rèn)知偏差的情況。在訪談中，有該企業(yè)工會(huì)干部認(rèn)為工會(huì)工作并不那么重要，工會(huì)只是該企業(yè)的一個(gè)部門(mén)，甚至認(rèn)為工會(huì)既代表職工的權(quán)益也代表企業(yè)的利益。其次，A企業(yè)工會(huì)干部隊(duì)伍內(nèi)，有部分人員缺少相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能，不熟悉工會(huì)業(yè)務(wù)內(nèi)容，針對(duì)工會(huì)工作的相關(guān)法律法規(guī)、國(guó)家和地方的政策知識(shí)掌握仍不夠全面。當(dāng)問(wèn)及工會(huì)是否有針對(duì)勞資糾紛的對(duì)應(yīng)處理措施或流程時(shí)，該企業(yè)工會(huì)干部難以給出一個(gè)確切的答案。與A企業(yè)工會(huì)不同，B企業(yè)工會(huì)干部對(duì)工會(huì)的職能定位有較為明確的認(rèn)知，具備為職工維權(quán)的責(zé)任意識(shí)和開(kāi)展工作所需要的業(yè)務(wù)能力。在訪談中，該企業(yè)工會(huì)干部表示，B企業(yè)工會(huì)能夠有效地維護(hù)職工權(quán)益，當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)勞資爭(zhēng)議問(wèn)題時(shí)，企業(yè)工會(huì)會(huì)作為職工的堅(jiān)強(qiáng)后盾，堅(jiān)決維護(hù)職工的合法權(quán)益，同時(shí)會(huì)向職工宣講相關(guān)法律法規(guī)，引導(dǎo)職工依法維權(quán)。工會(huì)干部的兼職情況A企業(yè)工會(huì)和B企業(yè)工會(huì)中均無(wú)專(zhuān)職工會(huì)干部，在職的工會(huì)干部均為兼職。從兼任的職位來(lái)看，A企業(yè)工會(huì)內(nèi)約83%的工會(huì)干部為企業(yè)行政方的中層管理人員，剩余17%的工會(huì)干部為普通職工；B企業(yè)工會(huì)干部隊(duì)伍則由4名課長(zhǎng)級(jí)人員、5名系長(zhǎng)級(jí)人員、5名組長(zhǎng)級(jí)人員以及1名普通職工組成，無(wú)總經(jīng)理和副總以上的高層管理者。對(duì)于兼職工會(huì)干部這一情況，兩家企業(yè)工會(huì)干部有不同的看法。A企業(yè)工會(huì)干部認(rèn)為，兼職工會(huì)干部存在諸多難處。A企業(yè)工會(huì)干部隊(duì)伍僅12人，日常需要處理的工會(huì)事宜卻不少，然而，工會(huì)干部們還要兼顧自己的本職工作，這就使他們常常陷入兩難境地。畢竟，人的精力和時(shí)間是有限的。既要處理好手頭上本職崗位的業(yè)務(wù)問(wèn)題，又要兼顧好工會(huì)工作的開(kāi)展，想要真正做到兩者平衡、不偏不倚，顯然困難重重。而實(shí)際上，該企業(yè)工會(huì)干部仍是以本職工作為重，會(huì)將時(shí)間和精力更多地放在本職工作上，而非工會(huì)的工作事宜，這就難免會(huì)給本企業(yè)工會(huì)工作的效率和質(zhì)量帶來(lái)不利影響。最為重要的是，當(dāng)企業(yè)利益與職工權(quán)益發(fā)生沖突時(shí)，兼職工會(huì)干部會(huì)在替職工維權(quán)的過(guò)程中面臨重大壓力，難以完全站在職工的立場(chǎng)上，全心全意地為職工利益考慮，甚至?xí)驗(yàn)轭櫦捌髽I(yè)利益受損，而削弱了對(duì)職工權(quán)益的有效維護(hù)。訪談中，工會(huì)干部告訴筆者：“作為工會(huì)的工作人員，我本該為員工服務(wù)，但是實(shí)際上，想要為員工辦點(diǎn)實(shí)事真的太難了，很多時(shí)候不是我不想，而是我不敢?！痹撈髽I(yè)工會(huì)干部面臨的難處其實(shí)不難理解，兼職工會(huì)干部受雇于企業(yè)，薪酬、獎(jiǎng)金等均由企業(yè)發(fā)放，這就使得他們多以本職工作為重，在開(kāi)展工會(huì)工作時(shí)不得不受制于企業(yè)。而很多時(shí)候，工會(huì)干部維護(hù)職工的合法權(quán)益在企業(yè)方看來(lái)是在“找麻煩”，會(huì)給企業(yè)利益帶來(lái)?yè)p害，不僅很難獲得企業(yè)方的支持，甚至容易遭到來(lái)自企業(yè)方的阻礙。在這種情況下，工會(huì)干部們難免擔(dān)心自己會(huì)由于積極維護(hù)職工合法權(quán)益而使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理層感到不滿，從而遭受諸如降職、降薪甚至辭退等不公平對(duì)待，這就使得維護(hù)職工合法權(quán)益這項(xiàng)基本職能難以在該企業(yè)工會(huì)中得到切實(shí)履行。與A企業(yè)工會(huì)截然相反，在訪談中，B企業(yè)工會(huì)干部表示，本企業(yè)具有完善的管理架構(gòu)和企業(yè)文化，兼職工會(huì)干部并不會(huì)影響工會(huì)工作的質(zhì)量和效率，并且，由于企業(yè)支持工會(huì)工作，所以在為職工維權(quán)時(shí)，不需要顧忌企業(yè)方。工會(huì)工作特點(diǎn)如上述，A企業(yè)和B企業(yè)均為生產(chǎn)制造型企業(yè)，注重生產(chǎn)的安全與效率以及人才的保留與培育，因此，兩家企業(yè)工會(huì)許多工作的開(kāi)展也緊緊圍繞這兩方面進(jìn)行，主要可分為生產(chǎn)性活動(dòng)和福利性活動(dòng)。在生產(chǎn)性活動(dòng)方面，兩家企業(yè)工會(huì)均定期組織勞動(dòng)技能競(jìng)賽、安全生產(chǎn)月活動(dòng)、評(píng)選表彰活動(dòng)，以及組織開(kāi)展工作技能和安全健康的講座培訓(xùn)、知識(shí)宣傳活動(dòng)等；在福利性活動(dòng)方面，兩家企業(yè)工會(huì)均定期開(kāi)展節(jié)慶晚會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)等文娛體育活動(dòng)，幫扶救助困難職工，并在節(jié)假日給職工發(fā)放福利、送溫暖等。不同的是，A企業(yè)工會(huì)開(kāi)展的工作僅以上述活動(dòng)為主，企業(yè)工會(huì)的服務(wù)較為單一，尤其是在為職工維權(quán)方面，存在職能履行不到位的問(wèn)題。相較之下，B企業(yè)工會(huì)的工作更加完善，能夠更好地維護(hù)職工的合法權(quán)益。除了上述活動(dòng)，B企業(yè)工會(huì)每年會(huì)開(kāi)展一次工資集體協(xié)商，并通過(guò)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)，主動(dòng)參與企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作。除此之外，B企業(yè)工會(huì)還強(qiáng)調(diào)勞動(dòng)者、企業(yè)工會(huì)和企業(yè)三方之間的溝通與協(xié)商，積極通過(guò)意見(jiàn)箱、微信群、微信公眾號(hào)、主席接待日等了解職工的需求，使企業(yè)工會(huì)能夠更好地完善自身工作，更好地為職工服務(wù)，同時(shí)幫助改善企業(yè)管理工作。工會(huì)經(jīng)費(fèi)在企業(yè)工會(huì)經(jīng)費(fèi)來(lái)源、使用和管理方面，A企業(yè)工會(huì)和B企業(yè)工會(huì)一致，經(jīng)費(fèi)的籌集都是以上級(jí)工會(huì)返還的經(jīng)費(fèi)為主，以工會(huì)會(huì)員繳納的會(huì)費(fèi)為輔；同時(shí)，均擁有工會(huì)經(jīng)費(fèi)使用和管理的自主權(quán)，每年都會(huì)在上級(jí)工會(huì)的指導(dǎo)下，對(duì)工會(huì)經(jīng)費(fèi)的使用和管理進(jìn)行預(yù)算和決算。有所不同的是，A企業(yè)工會(huì)如上述，存在工會(huì)經(jīng)費(fèi)不足的問(wèn)題，而B(niǎo)企業(yè)工會(huì)的經(jīng)費(fèi)則能夠滿足工會(huì)運(yùn)行的需要。

總結(jié)表STYLEREF1\s4SEQ表\*ARABIC\s12A企業(yè)和B企業(yè)工會(huì)管理比較分析比較主體A企業(yè)（中國(guó)企業(yè)）B企業(yè)（日資企業(yè)）企業(yè)文化“以客戶需求為導(dǎo)向，以質(zhì)量求生存”的經(jīng)營(yíng)理念等“SANGOWAY”精神企業(yè)背景均為生產(chǎn)制造型企業(yè)，重視產(chǎn)品生產(chǎn)的安全與效率，以及人才的保留與培育企業(yè)對(duì)待工會(huì)的態(tài)度缺乏重視與支持重視與支持工會(huì)組建形式與運(yùn)作方式“自上而下”，被動(dòng)組建，獨(dú)立性較弱“自下而上”，主動(dòng)組建，獨(dú)立性較強(qiáng)工會(huì)組織架構(gòu)“三委”健全委員會(huì)之間存在人員交叉的情況各委員會(huì)成員各司其職，職能明確工會(huì)規(guī)模擁有會(huì)員175人，職工入會(huì)率約73.8%擁有會(huì)員473人，職工入會(huì)率約78.8%，正式工入會(huì)率為100%工會(huì)干部的選舉程序由企業(yè)直接提名委派經(jīng)過(guò)民主選舉程序工會(huì)干部的綜合素質(zhì)部分人員對(duì)工會(huì)認(rèn)識(shí)不到位，業(yè)務(wù)能力有待提高對(duì)工會(huì)的職能定位有明確認(rèn)知，具備責(zé)任意識(shí)和業(yè)務(wù)能力工會(huì)干部的兼職情況均為兼職工會(huì)干部，且兼任的崗位中，中層管理人員比例高，普通職工比例低持消極態(tài)度，認(rèn)為兼職工會(huì)干部存在諸多難處持積極態(tài)度，認(rèn)為兼職工會(huì)干部是有利的工會(huì)工作特點(diǎn)均圍繞生產(chǎn)的安全與效率、人才的保留與培育開(kāi)展生產(chǎn)性和福利性活動(dòng)服務(wù)較為單一，維權(quán)職能履行不到位工作更完善，能夠更好地維護(hù)職工權(quán)益工會(huì)經(jīng)費(fèi)經(jīng)費(fèi)來(lái)源相同，均擁有使用和管理的自主權(quán)經(jīng)費(fèi)不夠充足經(jīng)費(fèi)充足我國(guó)民營(yíng)企業(yè)工會(huì)管理發(fā)展的對(duì)策及建議對(duì)于工會(huì)管理的特征及存在的問(wèn)題，我國(guó)國(guó)有企業(yè)與民營(yíng)企業(yè)存在一定的差異。由于本文選取的A對(duì)于工會(huì)管理的特征及存在的問(wèn)題，我國(guó)國(guó)有企業(yè)與民營(yíng)企業(yè)存在一定的差異。由于本文選取的A企業(yè)案例為我國(guó)民營(yíng)企業(yè)，因此對(duì)策與建議僅針對(duì)我國(guó)民營(yíng)企業(yè)工會(huì)管理。推行工會(huì)干部直選，提高職工代表性我國(guó)部分民營(yíng)企業(yè)工會(huì)，如A企業(yè)工會(huì)一般，存在工會(huì)干部人選由企業(yè)直接提名委派的問(wèn)題，使企業(yè)工會(huì)干部的選舉程序缺乏民主性與規(guī)范性。在這一方面，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)工會(huì)應(yīng)當(dāng)與B企業(yè)工會(huì)一般，通過(guò)民主選舉程序完成工會(huì)干部隊(duì)伍的組建，實(shí)現(xiàn)企業(yè)工會(huì)干部由職工直選產(chǎn)生。在企業(yè)工會(huì)中推行工會(huì)干部直選制度，讓每一位工會(huì)會(huì)員都擁有平等的投票權(quán)。在公正、公開(kāi)的原則下，按照一定的比例推選出工會(huì)會(huì)員代表，然后通過(guò)自薦、職工互薦、上級(jí)工會(huì)或企業(yè)工會(huì)推薦以及企業(yè)推薦等多種途徑推選出候選人，并最終由會(huì)員代表選舉確定工會(huì)干部隊(duì)伍的組成人員。[[]聞效儀.工會(huì)直選:廣東實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)[J].開(kāi)放時(shí)代,2014(05):[]聞效儀.工會(huì)直選:廣東實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)[J].開(kāi)放時(shí)代,2014(05):54-65+5-6.推行工會(huì)干部直選制度，能夠避免工會(huì)干部由企業(yè)提名、推薦或委派情況的發(fā)生，避免企業(yè)工會(huì)成為“企業(yè)的發(fā)言人”，使工會(huì)干部隊(duì)伍的構(gòu)成能夠反映職工的真實(shí)意愿，真正地代表職工利益，提升職工的話語(yǔ)權(quán)，同時(shí)也能夠促使工會(huì)干部具備代表和維護(hù)職工權(quán)益的責(zé)任意識(shí)，幫助提高職工對(duì)于工會(huì)的認(rèn)可度、信任度以及對(duì)工會(huì)工作的支持度，從而使企業(yè)工會(huì)的凝聚力得到增強(qiáng)，強(qiáng)化企業(yè)工會(huì)與企業(yè)利益方協(xié)商維權(quán)的力量。同樣是日資企業(yè)的深圳理光公司，就曾在2007年成功實(shí)現(xiàn)工會(huì)主席的民主選舉，隨后，該企業(yè)工會(huì)也在減少勞資糾紛、維護(hù)職工合法權(quán)益方面獲得了成功，受到時(shí)任廣東省委書(shū)記汪洋的大力推崇并要求在廣東省推廣理光經(jīng)驗(yàn)，這說(shuō)明了工會(huì)干部直選制度的可行性及好處。加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提升工會(huì)干部素質(zhì)通過(guò)上述案例比較分析，不難發(fā)現(xiàn)A企業(yè)工會(huì)與B企業(yè)工會(huì)在工會(huì)干部綜合素質(zhì)方面的差異。事實(shí)上，與日資企業(yè)工會(huì)相比較，我國(guó)部分民營(yíng)企業(yè)工會(huì)確實(shí)存在工會(huì)干部對(duì)工會(huì)的職能定位認(rèn)知有誤、缺乏責(zé)任意識(shí)和基礎(chǔ)業(yè)務(wù)能力的問(wèn)題，工會(huì)干部的綜合素質(zhì)有待提升。因此，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)工會(huì)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)工會(huì)干部的培訓(xùn)工作，通過(guò)講座、網(wǎng)絡(luò)課程、外出學(xué)習(xí)交流、自我學(xué)習(xí)等方式，提高干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)，既要使其具備開(kāi)展工會(huì)工作所需要的知識(shí)與技能，同時(shí)也要讓他們明確企業(yè)工會(huì)的角色定位，了解企業(yè)工會(huì)需要履行的四項(xiàng)基本職能，更重要的是要強(qiáng)化他們代表職工、維護(hù)職工利益的責(zé)任意識(shí)，從而使工會(huì)干部能夠?qū)ζ髽I(yè)工會(huì)擁有更全面的認(rèn)知，提高工會(huì)工作的效率與質(zhì)量，更好地給予職工幫助，維護(hù)職工的利益，改善企業(yè)工會(huì)自身的管理。具體來(lái)說(shuō)，一是要提升工會(huì)干部的思想政治素養(yǎng)，在貫徹落實(shí)黨的基本方針政策的基礎(chǔ)上，認(rèn)識(shí)到自身作為職工權(quán)益代表者和維護(hù)者的責(zé)任和義務(wù)，站在職工的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題，讓為職工做好事、辦實(shí)事、解難題的意識(shí)深入人心，成為職工的“娘家人”；二是要提高工會(huì)干部的業(yè)務(wù)知識(shí)水平，學(xué)習(xí)工會(huì)組建、工會(huì)職能、集體協(xié)商、民主管理、社會(huì)保障、勞動(dòng)保護(hù)、爭(zhēng)議調(diào)解、財(cái)務(wù)經(jīng)審和資產(chǎn)監(jiān)管等工會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握《工會(huì)法》《中國(guó)工會(huì)章程》以及《勞動(dòng)法》《勞動(dòng)合同法》等勞動(dòng)法律法規(guī)，關(guān)注黨和國(guó)家關(guān)于工會(huì)工作的相關(guān)政策要求，結(jié)合工會(huì)工作實(shí)際了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的相關(guān)知識(shí)等，并確保能夠在實(shí)踐中加以運(yùn)用。實(shí)施績(jī)效考核，健全激勵(lì)機(jī)制為了確保上述企業(yè)工會(huì)干部的培訓(xùn)工作能夠獲得實(shí)際效果，切實(shí)幫助提升工會(huì)干部的綜合素質(zhì)，企業(yè)工會(huì)可以與企業(yè)內(nèi)其他部門(mén)加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)、密切協(xié)作配合，通過(guò)以下兩個(gè)方面實(shí)現(xiàn)目的。一方面，對(duì)企業(yè)工會(huì)干部實(shí)施績(jī)效考核。通過(guò)實(shí)施績(jī)效考核的方式，將工會(huì)干部的工作知識(shí)與技能水平、工會(huì)工作開(kāi)展情況、工作態(tài)度以及職工的滿意程度等納入到定期的考核內(nèi)容中。可以采取工會(huì)干部自評(píng)、職工評(píng)價(jià)、第三方評(píng)價(jià)（包括企業(yè)、上級(jí)工會(huì)組織等）三者結(jié)合的方式，以確?？己私Y(jié)果的公正有效。另一方面，健全激勵(lì)機(jī)制。將工會(huì)干部績(jī)效考核結(jié)果與其個(gè)人的薪酬福利掛鉤，同時(shí)，對(duì)考核結(jié)果優(yōu)秀的工會(huì)干部發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)津貼，評(píng)選表彰優(yōu)秀工會(huì)干部，并在企業(yè)內(nèi)積極宣傳他們的先進(jìn)事跡，而對(duì)于考核結(jié)果較差的工會(huì)干部則責(zé)令其反思改進(jìn)。通過(guò)這樣的方式，既讓缺乏責(zé)任意識(shí)、服務(wù)不到位的工會(huì)干部能夠認(rèn)識(shí)到自己的不足，也讓有能力、有作為的工會(huì)干部能夠得到激勵(lì)，從而調(diào)動(dòng)起工會(huì)干部加強(qiáng)自身素質(zhì)提高、爭(zhēng)取更佳工作表現(xiàn)的積極性和主動(dòng)性，提高工會(huì)工作開(kāi)展的質(zhì)量和效率。提高專(zhuān)職工會(huì)干部比例，專(zhuān)職與兼職并存我國(guó)民營(yíng)企業(yè)工會(huì)干部完全兼職化的現(xiàn)象十分普遍，A企業(yè)工會(huì)僅是其中一個(gè)例子，且反映出了工會(huì)干部完全兼職化的弊端。工會(huì)干部完全兼職化會(huì)給企業(yè)工會(huì)工作的質(zhì)量及效率造成不利影響，也使工會(huì)干部出現(xiàn)不敢為職工維權(quán)的問(wèn)題。然而，考慮到我國(guó)多數(shù)民營(yíng)企業(yè)及企業(yè)工會(huì)的實(shí)際條件，想要在我國(guó)民營(yíng)企業(yè)內(nèi)實(shí)現(xiàn)工會(huì)干部隊(duì)伍完全專(zhuān)職化，是件難以實(shí)現(xiàn)的事。因此，綜合之下，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)工會(huì)應(yīng)當(dāng)適當(dāng)提高專(zhuān)職工會(huì)干部比例，專(zhuān)職與兼職工會(huì)干部并存，具體完善措施如下。第一，提高專(zhuān)職工會(huì)干部比例，尤其是在企業(yè)工會(huì)主席、副主席、各委主任等重要崗位，應(yīng)確保配備專(zhuān)職工會(huì)干部，配備具有高度責(zé)任意識(shí)、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、愿意為職工說(shuō)話辦事的人員。第二，企業(yè)應(yīng)當(dāng)視實(shí)際情況，適當(dāng)減輕兼職工會(huì)干部的本職工作量，使兼職工會(huì)干部能夠擁有更多的時(shí)間和精力，專(zhuān)心投入到工會(huì)工作當(dāng)中去，履行自己的職能。第三，完善權(quán)益保障制度，在鼓勵(lì)工會(huì)干部積極為職工維權(quán)的同時(shí)，也要切實(shí)保護(hù)他們的利益，這一點(diǎn)需要上級(jí)工會(huì)的支持。如有工會(huì)干部因履行職責(zé)受到打擊報(bào)復(fù)或不公正待遇的，上級(jí)工會(huì)應(yīng)提供保護(hù)和幫助，減少他們履行職責(zé)的后顧之憂。轉(zhuǎn)變企業(yè)陳舊觀念，增強(qiáng)企業(yè)的支持與A企業(yè)相同，我國(guó)部分民營(yíng)企業(yè)存在對(duì)工會(huì)不理解、不重視、不支持的問(wèn)題，而日資企業(yè)能夠明確認(rèn)識(shí)到企業(yè)工會(huì)存在的必要性及重要價(jià)值，并從多方面為企業(yè)工會(huì)提供支持。這一點(diǎn)值得我國(guó)民營(yíng)企業(yè)反思，也應(yīng)當(dāng)成為我國(guó)民營(yíng)企業(yè)工會(huì)努力促成的方向。企業(yè)工會(huì)必須加強(qiáng)對(duì)企業(yè)管理者的溝通與宣傳工作，并以實(shí)際行動(dòng)破除企業(yè)管理者的陳舊觀念，使其認(rèn)清企業(yè)工會(huì)存在的必要性與價(jià)值。要讓企業(yè)管理者認(rèn)識(shí)到，當(dāng)企業(yè)的規(guī)模日益增大、職工的數(shù)量不斷增多時(shí)，職工對(duì)企業(yè)的訴求必定會(huì)增加，職工與企業(yè)方發(fā)生勞資糾紛甚至沖突的概率也必然會(huì)上漲，而此時(shí)，企業(yè)工會(huì)的重要性——幫助解決勞資糾紛、協(xié)調(diào)勞資關(guān)系，就會(huì)得到充分的體現(xiàn)。企業(yè)工會(huì)除了履行最關(guān)鍵的維護(hù)職能以外，可以通過(guò)履行教育職能，組織崗位培訓(xùn)、開(kāi)展勞動(dòng)技能競(jìng)賽等，提高職工的工作知識(shí)與技能水平，從而幫助企業(yè)培育人才、提高經(jīng)濟(jì)效益；可以通過(guò)履行參與職能，開(kāi)拓溝通渠道，向企業(yè)反映職工合理化建議，從而幫助企業(yè)改善自身管理等。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)，良好的企業(yè)工會(huì)管理能夠幫助企業(yè)構(gòu)建和諧勞資關(guān)系，從而為企業(yè)未來(lái)穩(wěn)定發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)工會(huì)應(yīng)當(dāng)努力讓企業(yè)管理者轉(zhuǎn)變陳舊觀念，不要將企業(yè)工會(huì)的運(yùn)作視作企業(yè)的額外成本負(fù)擔(dān)，妨礙企業(yè)工會(huì)日常工作的開(kāi)展，要使企業(yè)管理者充分了解企業(yè)工會(huì)存在的必要性與價(jià)值，不論是在經(jīng)費(fèi)撥繳上、人力物力的支持上還是在日常工作的開(kāi)展上，都要予以足夠的重視與支持，將對(duì)企業(yè)工會(huì)經(jīng)費(fèi)的投入等視為企業(yè)鞏固人才隊(duì)伍、培育企業(yè)文化、協(xié)調(diào)勞資關(guān)系、持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一項(xiàng)“投資”，從而營(yíng)造職工滿意、企業(yè)發(fā)展的“雙贏”局面。建立工資集體協(xié)商制度，維護(hù)職工權(quán)益我國(guó)部分民營(yíng)企業(yè)與A企業(yè)一般，尚未在企業(yè)內(nèi)建立起工資集體協(xié)商制度，企業(yè)工會(huì)也未主動(dòng)推行落實(shí)該項(xiàng)制度。日資企業(yè)工會(huì)則不同，如案例中的B企業(yè)工會(huì)，遵循日本企業(yè)的傳統(tǒng)以及我國(guó)政策宣傳號(hào)召，每年會(huì)代表職工與企業(yè)方開(kāi)展一次工資集體協(xié)商，這一點(diǎn)值得我國(guó)民營(yíng)企業(yè)工會(huì)學(xué)習(xí)與借鑒。我國(guó)民營(yíng)企業(yè)工會(huì)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)和職工的宣傳和教育，讓其了解在企業(yè)內(nèi)建立工資集體協(xié)商制度的必要性和好處，推動(dòng)企業(yè)建立和規(guī)范工資集體協(xié)商制度。讓企業(yè)工會(huì)能夠代表職工與企業(yè)方，依法就勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、職業(yè)培訓(xùn)、保險(xiǎn)福利等涉及職工利益的重大事項(xiàng)進(jìn)行平等協(xié)商，并簽訂集體的書(shū)面協(xié)議，從而維護(hù)職工合法權(quán)益，將勞動(dòng)關(guān)系矛盾化解在萌芽狀態(tài)，促進(jìn)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系和諧發(fā)展。除此之外，開(kāi)展工資集體協(xié)商，還能為企業(yè)與職工提供交流溝通的平臺(tái)，并幫助調(diào)動(dòng)職工工作積極性，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。日資企業(yè)如松下電子材料（廣州）有限公司、理光高科技（深圳）有限公司、本田汽車(chē)零部件制造有限公司等，均是廣東省集體協(xié)商工作的標(biāo)桿企業(yè)。理光高科技（深圳）有限公司工會(huì)主席徐武元還提出了“沒(méi)有集體協(xié)商的工會(huì)不是一個(gè)完整的工會(huì)”的觀點(diǎn)?？梢?jiàn)，開(kāi)展工資集體協(xié)商是企業(yè)工會(huì)履行職能的需要。充分了解職工需求，建立工會(huì)監(jiān)督機(jī)制B企業(yè)工會(huì)十分重視職工、企業(yè)工會(huì)與企業(yè)三方之間的溝通與協(xié)商，積極主動(dòng)通過(guò)意見(jiàn)箱、微信群、微信公眾號(hào)、主席接待日等了解職工的需求。原因在于，日資企業(yè)工會(huì)明確認(rèn)識(shí)到，傾聽(tīng)職工的心聲、了解職工的需求，能夠有效幫助企業(yè)以及企業(yè)工會(huì)改善自身管理，促進(jìn)三者共同良性發(fā)展。這一方面，同樣值得我國(guó)民營(yíng)企業(yè)工會(huì)參考與借鑒。企業(yè)工會(huì)應(yīng)當(dāng)拓寬與職工的溝通渠道，以座談會(huì)、意見(jiàn)箱、主席接待日等形式，或是利用微信、微博和論壇等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，或是借助對(duì)工會(huì)干部的績(jī)效評(píng)價(jià)，又或是通過(guò)職工代表大會(huì)、會(huì)員代表大會(huì)、集體協(xié)商等，多種渠道、多種形式及時(shí)了解職工當(dāng)下的實(shí)際需求，從而適時(shí)調(diào)整企業(yè)工會(huì)的工作重點(diǎn)，彌補(bǔ)企業(yè)工會(huì)的不足，并將職工對(duì)企業(yè)的意見(jiàn)和建議及時(shí)反饋給企業(yè)管理層，與企業(yè)管理層做好溝通協(xié)商工作。同時(shí)，也應(yīng)建立起企業(yè)工會(huì)工作監(jiān)督機(jī)制。企業(yè)工會(huì)應(yīng)當(dāng)秉持公開(kāi)、透明的原則，定期公布工會(huì)的經(jīng)費(fèi)籌集與使用情況、工會(huì)近期工作內(nèi)容、工會(huì)干部的具體選舉流程、工會(huì)干部有關(guān)工會(huì)工作的績(jī)效考核情況等，并接受職工的滿意度調(diào)查。加強(qiáng)宣傳教育，提高職工參與工會(huì)積極性相較于日資企業(yè)，目前我國(guó)民營(yíng)企業(yè)工會(huì)還存在的一大問(wèn)題便是，職工參與工會(huì)的積極性和主動(dòng)性不足。這一點(diǎn)既在企業(yè)工會(huì)的入會(huì)率上有所體現(xiàn)，也從職工參與企業(yè)工會(huì)活動(dòng)、尋求企業(yè)工會(huì)幫助的實(shí)際情況中有所反映。之所以會(huì)存在這一問(wèn)題，原因主要有兩方面。一是職工對(duì)企業(yè)工會(huì)的認(rèn)知有誤，認(rèn)為企業(yè)工會(huì)是站在企業(yè)一方，因此難以信任工會(huì)，對(duì)工會(huì)產(chǎn)生心理排斥；二是職工對(duì)企業(yè)工會(huì)的認(rèn)知不足，以為企業(yè)工會(huì)的作用僅是發(fā)放福利、組織文娛體育活動(dòng)，不清楚工會(huì)具體的職能作用。企業(yè)工會(huì)如果缺乏職工的參與，便難以真正發(fā)揮其作為職工權(quán)益代表的作用，企業(yè)工會(huì)的發(fā)展也將失去活力。因此，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)工會(huì)必須加強(qiáng)對(duì)職工的宣傳教育，糾正職工對(duì)企業(yè)工會(huì)形成的錯(cuò)誤認(rèn)知，讓職工得以充分了解企業(yè)工會(huì)、認(rèn)可企業(yè)工會(huì)、信任企業(yè)工會(huì)，從而提高職工參與企業(yè)工會(huì)的積極性和主動(dòng)性，具體的舉措如下。通過(guò)企業(yè)公告宣傳欄、宣傳單、講座宣傳等方式，或是借助企業(yè)官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，積極宣傳企業(yè)工會(huì)的職能作用、具體工作內(nèi)容，尤其要以企業(yè)工會(huì)為職工提供權(quán)益保障、調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議和幫扶困難職工等內(nèi)容作為宣傳的重點(diǎn)，讓職工能夠切實(shí)感受到企業(yè)工會(huì)所發(fā)揮的重要作用。同時(shí)，也要注重向職工普及法律知識(shí)，以專(zhuān)題宣傳、案例分享等形式進(jìn)行宣傳教育，提高職工的法律素養(yǎng)，讓職工更好地了解自身的權(quán)利和義務(wù)，增強(qiáng)職工維護(hù)自身權(quán)利的意識(shí)和能力，并培養(yǎng)職工在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)主動(dòng)尋求工會(huì)幫助的意識(shí)，引導(dǎo)職工依法合理反映自身訴求、維護(hù)自身權(quán)益。在這一方面，燕山石化公司工會(huì)與時(shí)俱進(jìn)，積極開(kāi)發(fā)了可提供多項(xiàng)服務(wù)的“智慧工會(huì)”APP。例如，職工可以在自身權(quán)益受到侵害時(shí)，借助該APP實(shí)現(xiàn)互助保障和法律援助，也可以通過(guò)該APP學(xué)習(xí)掌握法律知識(shí)，使職工能夠更便捷地享受工會(huì)提供的服務(wù)，更實(shí)際地感受工會(huì)的職能作用。[[][]楊玉龍.讓“智慧工會(huì)”助力職工權(quán)益保護(hù)[N].兵團(tuán)日?qǐng)?bào)(漢),2019-05-28(006).結(jié)語(yǔ)當(dāng)前，隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建設(shè)和深入發(fā)展，我國(guó)勞資矛盾日益突出，企業(yè)工會(huì)的重要性也愈發(fā)凸顯。但諸多現(xiàn)象表明，我國(guó)企業(yè)工會(huì)管理還存在許多尚待改善之處?！八街梢怨ビ瘛?，盡管日本企業(yè)工會(huì)正處于衰退時(shí)期，但其成熟的工會(huì)管理經(jīng)驗(yàn)仍值得我國(guó)企業(yè)工會(huì)參考與借鑒。因此，本文通過(guò)對(duì)中日企業(yè)工會(huì)管理進(jìn)行比較分析，研究發(fā)現(xiàn)兩者在發(fā)展歷程和表現(xiàn)特征方面存在的異同之處，并結(jié)合實(shí)際案例，多角度進(jìn)行進(jìn)一步的比較分析，發(fā)現(xiàn)我國(guó)民營(yíng)企業(yè)工會(huì)管理的不足以及日資企業(yè)工會(huì)管理的成功經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)性地提出推行工會(huì)干部直選、加強(qiáng)工會(huì)干部培訓(xùn)、健全績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制、提高專(zhuān)職工會(huì)干部比例、轉(zhuǎn)變企業(yè)陳舊觀念、建立工資集體協(xié)商制度、充分了解職工需求、建立工會(huì)監(jiān)督機(jī)制、加強(qiáng)宣傳教育以提高職工參與工會(huì)積極性的對(duì)策與建議，希望有助于改善我國(guó)民營(yíng)企業(yè)工會(huì)管理發(fā)展。相較于國(guó)有企業(yè)，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)工會(huì)管理存在更多亟需改善的問(wèn)題。相信隨著民營(yíng)企業(yè)工會(huì)管理問(wèn)題得到有效的解決，我國(guó)企業(yè)工會(huì)管理將進(jìn)入更高層次的發(fā)展階段。無(wú)論如何，如何完善我國(guó)企業(yè)工會(huì)管理發(fā)展，使工會(huì)能夠更好地發(fā)揮其職能作用，維護(hù)職工權(quán)益，促進(jìn)企業(yè)勞資關(guān)系和諧，都是需要持續(xù)深入研究的一個(gè)問(wèn)題。本文由于筆者能力有限，對(duì)該問(wèn)題的研究仍不夠透徹，所提觀點(diǎn)也有待進(jìn)一步探討，今后還需要繼續(xù)結(jié)合實(shí)際進(jìn)行學(xué)習(xí)與研究。 參考文獻(xiàn)致謝四年的大學(xué)生活即將告一段落，我們也將邁向人生的下一階段。在論文的最后，我想要向在過(guò)去四年里，曾給予過(guò)我悉心指導(dǎo)與幫助的老師們、一起創(chuàng)造了許多珍貴回憶的朋友們以及始終默默支持我的家人們，表達(dá)我最誠(chéng)摯的感謝。首先，我要感謝我的指導(dǎo)老師吳海燕教授。在論文構(gòu)思、開(kāi)題以及寫(xiě)作期間，吳老師以淵博的學(xué)識(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度，給予了我許多幫助與指導(dǎo)，在此我要向吳老師致以我最衷心的感謝，謝謝您。其次，我要感謝在過(guò)去四年里，曾教導(dǎo)我的各位老師們。因?yàn)橛心銈?，我才學(xué)習(xí)到了如此豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是受益終生的寶物，在此向你們致敬。再次，我要感謝陪伴了我整個(gè)大學(xué)生涯的，我最親愛(ài)的朋友們。感謝我們的相遇，我不會(huì)忘記那些我們共同度過(guò)的日子，那些我們一起創(chuàng)造的美好回憶，愿我們都能越來(lái)越好。最后，我要感謝我的父母。在我每次迷茫、難過(guò)時(shí)，是你們?cè)诒澈竽С种?，陪伴著我，帶給我繼續(xù)往前奔跑的無(wú)限動(dòng)力，謝謝你們。附錄A訪談提綱一、基本情況可以請(qǐng)您描述一下您所在企業(yè)的背景情況嗎？（成立年限，所在地，企業(yè)性質(zhì)，所屬行業(yè)，經(jīng)營(yíng)范圍，人員規(guī)模，企業(yè)成就等）請(qǐng)問(wèn)您所在企業(yè)的工會(huì)是在什么時(shí)候，出于什么原因創(chuàng)建的？是上級(jí)政府或者工會(huì)的要求，還是企業(yè)主動(dòng)創(chuàng)建？可以請(qǐng)您描述一下目前工會(huì)的組織架構(gòu)嗎？請(qǐng)問(wèn)工會(huì)的干部隊(duì)伍組成是怎樣的？具體人數(shù)是多少？請(qǐng)問(wèn)目前工會(huì)的會(huì)員人數(shù)是多少？職工參與工會(huì)的比例是多少？請(qǐng)問(wèn)工會(huì)會(huì)員是否包括企業(yè)管理層人員？請(qǐng)問(wèn)工會(huì)是否成立了職工（代表）大會(huì)、會(huì)員（代表）大會(huì)？二、工會(huì)職能請(qǐng)問(wèn)能否具體說(shuō)明工會(huì)主要開(kāi)展了哪些工作，工作成效如何？（比如在工資收入、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解、安全生產(chǎn)、民主參與、技能培訓(xùn)、勞動(dòng)競(jìng)賽、文娛體育活動(dòng)、困難救助或其他方面所開(kāi)展的工作）請(qǐng)問(wèn)工會(huì)在開(kāi)展工作的過(guò)程中，面臨的主要困難是什么？請(qǐng)問(wèn)企業(yè)是否支持組建工會(huì)，是否支持工會(huì)工作的開(kāi)展？在為職工維權(quán)時(shí)，是否會(huì)受到來(lái)自企業(yè)的影響？請(qǐng)問(wèn)企業(yè)是否曾出現(xiàn)勞資爭(zhēng)議問(wèn)題，工會(huì)是如何處理的？請(qǐng)問(wèn)您認(rèn)為工會(huì)在維護(hù)職工權(quán)益的時(shí)候，是否需要考慮企業(yè)的利益，和對(duì)社會(huì)秩序的影響？請(qǐng)問(wèn)您認(rèn)為您所在企業(yè)的工會(huì)是否能夠有效地維護(hù)職工的權(quán)益？請(qǐng)問(wèn)工會(huì)在開(kāi)展工作時(shí)，是否享有獨(dú)立自主的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和決策權(quán)？是否需要得到企業(yè)批準(zhǔn)？請(qǐng)問(wèn)您所在企業(yè)是否簽訂了集體勞動(dòng)合同？集體勞動(dòng)合同的內(nèi)容是否經(jīng)過(guò)職工或會(huì)員代表大會(huì)的討論？是否曾進(jìn)行過(guò)工資集體協(xié)商？是怎樣進(jìn)行的？請(qǐng)問(wèn)工會(huì)的經(jīng)費(fèi)是如何籌集的？以哪一種途徑為主？（國(guó)家、地方財(cái)政，上級(jí)工會(huì)，企業(yè)單位，工會(huì)會(huì)員）請(qǐng)問(wèn)工會(huì)經(jīng)費(fèi)的使用和管理情況如何？工會(huì)是否可以自主使用和管理？請(qǐng)問(wèn)工會(huì)的經(jīng)費(fèi)數(shù)額能否滿足工會(huì)運(yùn)行的需要？三、工會(huì)干部能否請(qǐng)您詳細(xì)描述一下，工會(huì)干部的選舉程序是怎樣的，人選是如何確定的？請(qǐng)問(wèn)目前工會(huì)內(nèi)，工會(huì)干部的任職年限主要是多少呢？請(qǐng)問(wèn)目前工會(huì)干部的薪酬是由誰(shuí)來(lái)支付的呢？（國(guó)家、地方財(cái)政，上級(jí)工會(huì)，上級(jí)工會(huì)和企業(yè)單位共同支付，企業(yè)單位）如果是由上級(jí)工會(huì)和企業(yè)單位共同支付，那么請(qǐng)問(wèn)兩者的比例分別是多少呢？請(qǐng)問(wèn)是否存在兼職工會(huì)干部？如果存在，專(zhuān)職和兼職的比例是多少？如果存在兼職工會(huì)干部，他們一般還在企業(yè)擔(dān)任哪些職務(wù)？（總經(jīng)理和副總以上的高層管理者、經(jīng)理和主管的中層管理者、基層管理者、普通職工，比例如何？）請(qǐng)問(wèn)您認(rèn)為兼職工會(huì)干部是否會(huì)影響工會(huì)工作的質(zhì)量和效率？在為職工維權(quán)時(shí)，是否會(huì)顧及到企業(yè)方？請(qǐng)問(wèn)您覺(jué)得目前工會(huì)內(nèi)工會(huì)干部的工作能力如何？是否能夠滿足工會(huì)工作的需要？

畢業(yè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目選題與定位1.畢業(yè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目選題的類(lèi)型與原則畢業(yè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目應(yīng)該是對(duì)完整的大學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)總結(jié)，是一項(xiàng)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)課題。所以畢業(yè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的選題非常重要。選題要能充分體現(xiàn)出學(xué)生的專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)能力和水平，但是更要強(qiáng)調(diào)選題的創(chuàng)新性與實(shí)戰(zhàn)性，因?yàn)楫厴I(yè)設(shè)計(jì)是大學(xué)生以自己的設(shè)計(jì)作業(yè)向社會(huì)企業(yè)匯報(bào)的最終成果，同時(shí)也是從一名大學(xué)生向職業(yè)設(shè)計(jì)師角色轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵過(guò)程，對(duì)教與學(xué)雙方都是一次挑戰(zhàn)。畢業(yè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目具有現(xiàn)實(shí)的針對(duì)性，為設(shè)計(jì)實(shí)踐和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)服務(wù)。畢業(yè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目涉及的范圍比較廣，有多種類(lèi)型，如實(shí)戰(zhàn)課題、概念課題、模擬課題等，學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣，結(jié)合發(fā)展方向進(jìn)行選擇。其難易程度以學(xué)生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)經(jīng)努力可以完成為宜。為此，畢業(yè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目選題可以制定以下原則：（1）選題必須符合本專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)要求，使學(xué)生得到全面綜合訓(xùn)練。（2）選題體現(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)際的原則，要以社會(huì)與企業(yè)的實(shí)際設(shè)計(jì)項(xiàng)目為主，有利于增加學(xué)生的實(shí)際設(shè)計(jì)能力和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。（3）選題應(yīng)該體現(xiàn)創(chuàng)新精神和原創(chuàng)設(shè)計(jì)，符合地方經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的需求，如體現(xiàn)區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)的設(shè)計(jì)需求，為地方企業(yè)經(jīng)濟(jì)服務(wù)，體現(xiàn)設(shè)計(jì)的可行性、適用性，體現(xiàn)對(duì)設(shè)計(jì)成果的生產(chǎn)和轉(zhuǎn)換，體現(xiàn)國(guó)際與國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)與趨勢(shì)等。有利于畢業(yè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的可實(shí)現(xiàn)性，爭(zhēng)取社會(huì)企業(yè)在設(shè)計(jì)經(jīng)費(fèi)和設(shè)計(jì)制造方面的支持。（4）選題應(yīng)有利于大學(xué)生綜合運(yùn)用多學(xué)科的理論知識(shí)和技能，全面反映學(xué)生的知識(shí)、素質(zhì)和能力，鼓勵(lì)跨專(zhuān)業(yè)、跨學(xué)科地進(jìn)行系統(tǒng)的設(shè)計(jì)項(xiàng)目（不同子課題）的合作，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)工作與合作精神。（5）選題分配原則上應(yīng)該一人一題，獨(dú)立完成，若多人同做一個(gè)系統(tǒng)課題，每位同學(xué)均要完成一個(gè)獨(dú)立的子課題，設(shè)計(jì)內(nèi)容應(yīng)各有側(cè)重，以保證每位學(xué)生都得到全面的訓(xùn)練，達(dá)到畢業(yè)設(shè)計(jì)的教學(xué)目標(biāo)。2.畢業(yè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)定位（1）設(shè)計(jì)定位的意義在完成畢業(yè)設(shè)計(jì)調(diào)研報(bào)告和確定畢業(yè)設(shè)計(jì)選題后，根據(jù)調(diào)研的結(jié)果對(duì)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的方向進(jìn)行定位，對(duì)大量的信息與資料進(jìn)行科學(xué)地分析和深入地研究，畢業(yè)設(shè)計(jì)調(diào)研的主題范圍相對(duì)較大，如何確定設(shè)計(jì)的主題定位與設(shè)計(jì)元素的提煉是非常重要的。-個(gè)成功的設(shè)計(jì)一定要尋找到設(shè)計(jì)創(chuàng)新的突破口，發(fā)現(xiàn)出獨(dú)特的設(shè)計(jì)元素，而這種創(chuàng)新突破與設(shè)計(jì)元素實(shí)際。上就是通過(guò)市場(chǎng)的調(diào)研分析結(jié)果而得出的。（2）設(shè)計(jì)定位的方法畢業(yè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的定位方法，指導(dǎo)教師應(yīng)該根據(jù)每一位畢業(yè)生的個(gè)性與愛(ài)好、知識(shí)結(jié)構(gòu)與專(zhuān)業(yè)水平、未來(lái)就業(yè)崗位與企業(yè)設(shè)計(jì)需求去幫助學(xué)生進(jìn)行設(shè)計(jì)定位。應(yīng)該從新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)的工作程序與流程進(jìn)行設(shè)計(jì)項(xiàng)目的規(guī)劃，首先就是對(duì)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)行定位，確立設(shè)計(jì)目標(biāo)。由于社會(huì)企業(yè)對(duì)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)要求不同，不同專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)方向與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式也不同，因此會(huì)有不同的設(shè)計(jì)定位和方法，但是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)項(xiàng)目-般可分為三種情況：原創(chuàng)性產(chǎn)品設(shè)計(jì)、改良性產(chǎn)品設(shè)計(jì)和工程項(xiàng)目配套設(shè)計(jì)。①原創(chuàng)性的創(chuàng)新設(shè)計(jì)。原創(chuàng)性的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)是一種針對(duì)人的潛在需求，是一種針對(duì)新材料、新工藝、新技術(shù)的創(chuàng)造性產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)。時(shí)代在進(jìn)步，人的生活方式在變化，對(duì)設(shè)計(jì)的需求也在變化，所以，創(chuàng)新設(shè)計(jì)無(wú)極限，永遠(yuǎn)都會(huì)有新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)造出來(lái)。原創(chuàng)性的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是現(xiàn)代設(shè)計(jì)師的重要課題，也是設(shè)計(jì)師創(chuàng)造能力的最高體現(xiàn)，展現(xiàn)著設(shè)計(jì)師的創(chuàng)造天才，閃爍著人類(lèi)文明的智慧之光。作為現(xiàn)代設(shè)計(jì)師，-定要樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)，頭腦中時(shí)刻抱著發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的敏銳感和吸收新知識(shí)的強(qiáng)烈欲望，對(duì)新生活和新事物進(jìn)行不斷地思考和探索，保持創(chuàng)造的沖動(dòng)。②創(chuàng)造新生活的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)。開(kāi)創(chuàng)新生活，不斷提高生活質(zhì)量、轉(zhuǎn)換生活形態(tài)，要靠具有全新創(chuàng)意的新產(chǎn)品來(lái)促進(jìn)生活結(jié)構(gòu)、習(xí)慣方式的根本性轉(zhuǎn)變。原始社會(huì)的席地而坐，-塊原始石頭打