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文檔簡介
客戶滿意度提升師勞動合同合同編號:__________甲方(用人單位):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________聯(lián)系人:__________乙方(勞動者):__________身份證號碼:__________地址:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方為提升客戶滿意度,需聘請乙方提供相關(guān)服務(wù),經(jīng)雙方友好協(xié)商,特訂立本合同,共同遵照執(zhí)行:第一條合同期限1.1本合同自____年__月__日起至____年__月__日止,期限為____年。1.2除非雙方提前終止或解除本合同,否則本合同將自動續(xù)約。第二條工作內(nèi)容2.1乙方作為客戶滿意度提升師,負(fù)責(zé)對甲方產(chǎn)品或服務(wù)的客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查,分析客戶需求,提出改進(jìn)建議,以提升客戶滿意度。2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求,定期提交客戶滿意度調(diào)查報告及改進(jìn)建議。第三條工作時間和地點3.1乙方每周工作____天,每天工作____小時。3.2乙方工作地點為甲方所在地。第四條勞動報酬4.1乙方的月工資為人民幣____元(稅前),每月__日支付。4.2乙方加班工資按照甲方的規(guī)定執(zhí)行。第五條社會保險和福利待遇5.1甲方按照國家的規(guī)定為乙方繳納社會保險。5.2乙方享受國家規(guī)定的法定節(jié)假日及年假。第六條保密條款6.1乙方在合同期內(nèi)和解除合同后,對甲方商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。6.2保密期限為____年。第七條合同的解除和終止7.1雙方提前終止或解除本合同,應(yīng)書面通知對方。7.2乙方違反本合同規(guī)定,甲方有權(quán)解除合同。第八條爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第九條其他條款9.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(用人單位):__________乙方(勞動者):__________簽訂日期:____年__月__日一、附件列表:1.乙方身份證復(fù)印件2.乙方學(xué)歷學(xué)位證書復(fù)印件3.乙方職業(yè)資格證書復(fù)印件4.甲方企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件5.甲方組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件6.甲方稅務(wù)登記證復(fù)印件7.甲方合同履行擔(dān)保文件8.甲方授權(quán)書9.乙方背景調(diào)查報告10.乙方健康證明二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照合同約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合甲方要求。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息。3.乙方遲延履行、不履行合同義務(wù)。4.乙方違反國家法律法規(guī)、政策規(guī)定。5.甲方未按照合同約定支付乙方工資、加班費等。6.甲方未按照約定為乙方繳納社會保險。7.甲方未按照合同約定提供工作條件。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指勞動合同的用人單位。2.乙方:指勞動合同的勞動者。3.勞動合同:指用人單位與勞動者確立勞動關(guān)系、明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。4.客戶滿意度:指客戶對甲方產(chǎn)品或服務(wù)的滿意程度。5.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,能為甲方帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實用性并經(jīng)甲方采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。6.社會保險:指國家為保障勞動者基本生活,強制用人單位和勞動者依法參加的保險制度。7.違約行為:指違反合同約定,不履行合同義務(wù)的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.乙方提供的服務(wù)不符合甲方要求,甲方有權(quán)要求乙方改正或解除合同。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任或解除合同。3.乙方遲延履行合同義務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金或解除合同。4.乙方違反國家法律法規(guī)、政策規(guī)定,甲方有權(quán)解除合同。5.甲方未按照合同約定支付乙方工資、加班費等,乙方有權(quán)要求甲方支付欠薪及賠償。6.甲方未按照約定為乙方繳納社會保險,乙方有權(quán)要求甲方補繳社會保險并支付賠償。7.甲方未按照合同約定提供工作條件,乙方有權(quán)要求甲方改正或解除合同。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為提升客戶滿意度,聘請乙方作為客戶滿意度提升師。2.乙方按照甲方要求,進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,提出改進(jìn)建議。3.甲方按照合同約定,支付乙方工資、加班費等,并為乙方繳納社會
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