前臺試用期個人總結范文（集合5篇）

第第頁前臺試用期個人總結范文（集合5篇）前臺試用期個人總結范文第1篇我于X年X月X日榮幸地成為公司的試用員工，擔負前臺文員一職。自入職至今已近三個月，依據(jù)公司的規(guī)章制度及結合本身的綜合表現(xiàn)，現(xiàn)申請轉為公司正式員工。本人為人正直、坦誠、成熟、豁達、自信，高度的工作熱誠，良好的團隊合作精神，優(yōu)秀的溝通、協(xié)調，管理閱歷。性格開朗、大方，把握良好的禮儀學問和接待工作閱歷，頭腦快捷、反應快捷，能夠快捷處理工作中的突發(fā)事件。當然，初入職場，難免顯現(xiàn)一些失誤和不足，但前事之鑒，后事之師，這些經過也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕同類失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫忙，感謝他們對我工作中顯現(xiàn)的失誤的提示和指正。我認為，前臺接待工作代表著公司的形象，崗位雖然平凡但卻非常緊要，因此要做好前臺接待工作需要具備極強的責任心。迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，和公司一起成長，實現(xiàn)本身的奮斗目標，體現(xiàn)本身的人生價值。在此我提出轉正申請，懇請領導給我連續(xù)磨練本身、實現(xiàn)理想的機會。我樂意同貴公司共同進展、進步。我于X年X月X日榮幸地成為公司的試用員工，擔負前臺文員一職。自入職至今已近三個月，依據(jù)公司的規(guī)章制度及結合本身的綜合表現(xiàn)，現(xiàn)申請轉為公司正式員工。本人為人正直、坦誠、成熟、豁達、自信，高度的工作熱/情，良好的團隊合作精神，優(yōu)秀的溝通、協(xié)調，管理閱歷。性格開朗、大方，把握良好的禮儀學問和接待工作閱歷，頭腦快捷、反應快捷，能夠快捷處理工作中的突發(fā)事件。當然，初入職場，難免顯現(xiàn)一些失誤和不足，但前事之鑒，后事之師，這些經過也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕同類失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫忙，感謝他們對我工作中顯現(xiàn)的失誤的提示和指正。我認為，前臺接待工作代表著公司的形象，崗位雖然平凡但卻非常緊要，因此要做好前臺接待工作需要具備極強的責任心。迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，和公司一起成長，實現(xiàn)本身的奮斗目標，體現(xiàn)本身的人生價值。在此我提出轉正申請，懇請領導給我連續(xù)磨練本身、實現(xiàn)理想的機會。我樂意同貴公司共同進展、進步。前臺試用期個人總結范文第2篇不知不覺已經加入公司兩個多月了，剛開始我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐性引導和幫忙，讓我在較短的時間內諳習了工作內容，本身的職責所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的兩個月里，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也取得了肯定的進步。現(xiàn)就進入公司以來的工作情況向領導作簡要匯報：一、前臺日常工作1、責前臺電話的接聽和轉接，緊要事項認真記錄并傳達給相關人員，做到不遺漏，不耽擱；2、責公司會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持乾凈干凈；二、行政工作方面行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、發(fā)快件、印名片、文件的保管、幫助技術部工作人員打印、整理、裝訂標書等，每一項工作的完成都是對責任心和工作本領的考驗。三、人事管理方面1、落實相關人事管理制度公司的考勤統(tǒng)計工作由我負責，在執(zhí)行過程中，嚴格遵守公司的規(guī)章制度，做到實事求是的統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并適時交由財務制作工資表。2、人事相關資料嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，填寫《應聘登記表》《入職簡歷表》等做好、入職員工的檔案管理。填寫《派車單》《請假條》等做好公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。針對這兩個月工作中存在的不足，在轉正后的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作：1、做好辦公室內務工作。注意辦公室內的清潔、保潔；注意打印機、復印機等辦公設備的`保養(yǎng)；努力做好本身本身的本職工作。2、在日常工作中注意收集信息，以備不時只需。例如快遞公司的名片等。3、處理好日常行政管理管理，幫助領導不斷完善各項規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。4、加強業(yè)務學問的學習，深入了解公司的產品，以便能更好的幫助領導及銷售人員的工作。作為一名行政前臺工作人員，需要把握的學問還很多，在轉正后的工作中，我會努力向身邊的同事學習，進一步提高本身的理論水平和業(yè)務本領。最后感謝領導能夠供給應我這個工作平臺，是我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事對我在這段時間里工作的熱誠幫忙。雖然我還有很多閱歷上的不足和本領上的欠缺，但我信任，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上本身的不懈努力，信任公司明天會更好。前臺試用期個人總結范文第3篇時間總是轉瞬即逝，轉瞬我來到——已近一個月時間，我的收獲也隨著時間的前進而增長不少。試用期以來，我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行了本身的工作職責，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將這一個月試用期以來的學習、工作情況小結如下：一、努力學習、努力適應工作作為一個外地人，剛加入這個多半是——人的工作環(huán)境中，在語言和工作流程方面有些不習慣和生疏，多虧了領導和同事的耐性引導和幫忙，讓我在較短的時間內基本諳習了前臺的工作內容以及公司各個部門的職能所在；也讓我很快克服了外地人的自卑心理，融入到——集團暖和的大家庭中。前臺的一言一行都代表著——集團公司，接待來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態(tài)度不冷不熱，在完成各項工作時要認真認真，對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，收益匪淺。二、努力做好前臺本職工作我本身認為要做好前臺服務工作，光有良好的`意識還不夠，還必需學習相關的專業(yè)學問，避開好心辦壞事。如業(yè)余時間認真學習禮儀學問，公共關系學。了解在待人接物中必需要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。努力加強理論學問，盡量做好實踐工作。三、加強與公司各部門的溝通在多了解公司的進展情形和各部門的認真工作內容，有了這些學問儲備，一方面，能適時精準地回答客戶的問題，精準地轉接電話。另一方面，假如知道某個部門沒人，會提示來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題，同時也能捉住適當機會為公司作形象宣揚。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。四、拓展本身的學問面，不斷完善本身一個月的工作也讓我產生了危機意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我現(xiàn)在把握的學問和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷地給本身充電，增長本身的學問，削減工作中某些專業(yè)技能的欠缺和失誤。出入職場，在顯現(xiàn)一些小差錯時，受到了領導指正，但前事之鑒，后事之師，這些經過也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕仿佛失誤的發(fā)生。這段工作歷程讓我學到了很多，比如自信、保密意識等，都增長了不少。同時也感悟到了很多，覺得趁本身還年輕，應當趕快多學點東西，才有立足之地。再看到公司地快速進展，我深感自負，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結閱歷，用虛心的態(tài)度和飽滿的熱誠做好我的本職工作，發(fā)揮本身的潛力為公司的建設與進展貢獻本身的氣力！前臺試用期個人總結范文第4篇在這歲末年初之際，我站在新舊交替的時間月臺，回首過去，展望將來，不禁思緒萬千。過去的一年里，在集團的指引下，在部門領導的掛念幫忙及同事之間的友好合作下，我的工作學習得到了長足的進展。一，加強業(yè)務培訓，提高自身素養(yǎng)在前臺主管，領班以及同事的熱心幫忙下，我的業(yè)務技能有了明顯的提高。前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接面對客人，所以我們員工的工作態(tài)度和服務質量就反映出一個酒店的服務水平和管理水平。而前臺又是這個門面最核心的部分，我深知本身的責任重點，本身的一個疏忽就會給酒店帶來經濟上的虧損。所以在工作中，我認真負責的做好每一項工作，積極自動的向其他同事學習更多的專業(yè)學問，以加強本身的業(yè)務水平。只有這樣才能讓本身在業(yè)務學問和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人供給優(yōu)質的服務，讓客人喜出望外。二，“開源節(jié)流，掌控成本”從小事做起，從我做起“開源節(jié)流，增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的努力探求。在部門領導的帶領下，我們積極響應酒店的號召，開展節(jié)省節(jié)支活動，掌控好成本。為節(jié)省費用，我們利用回收廢舊的歡迎卡做為酒店內部人員使用，當HSE房入住，當SALES要帶客人參觀房間，我們都利用這些廢舊的歡迎卡來裝鑰匙以削減歡迎卡的使用量，給酒店節(jié)省費用。打印過的報表紙我們就用來打草稿，各種報表在盡可能的情況下都采納雙面打印。通過這些掌控，為酒店創(chuàng)收做出前臺應有的貢獻，也盡本身的一點微薄之力。三，加強自身的銷售意識和銷售技巧，提高住房率在部門領導的培訓幫忙下，我學到一些銷售上的小技巧。怎樣向客人報房價，什么樣的客人報何種房型的房價？如何向有預定的客人推舉更好的房型？等等。在這里我要感謝我們的部門領導毫無保留的把這些銷售學問傳授給我們。在增長我自身學問的同時，我也積極地為推動散客房銷售做出我本身的一份努力。只要到前臺的客人，我都想盡方法讓客人住下來，哪怕是UG。以此爭取更高的入住率。四，注意各部門之間的協(xié)調工作，和同事友好相處酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生些不快樂的小事。前臺作為整個酒店的樞紐，它同餐飲，銷售，客房等部門都有著緊密的工作關系。所以在日常的工作生活中，我時刻注意本身的一言一行，自動和各部門同事處理好關系，敬重別人的同時也為本身贏得了敬重。家和萬事興，只有這樣，我們的酒店，我們的集團才能取得長足的進展。在這一年里，我成長了不少，學到了很多，但不足之處我也深刻地意識和體會到。1、在服務上缺乏快捷性和自動性，由于畏懼做錯而不敢大膽去做。2、碰到突發(fā)事件，缺乏良好的心理素養(yǎng)，不能冷靜處理問題。3、在大型會議團隊的接待中不能很好的掌控好房間。新的一年即將開始，我將在飯店領導的帶領下，踏踏實實，認認真真做事。積極自動搭配領班，主管以及各位領導完成各項工作，努力提高自身的綜合素養(yǎng)，提高服務質量，改正那些不足之處，做一位優(yōu)秀的前臺接待。爭取在集團這個優(yōu)秀的平臺上取得更好的進展，為集團的繁華昌盛奉獻本身的綿薄之力。前臺試用期個人總結范文第5篇我于年3月3日進入公司成為試用員工，在行政部從事前臺兩個月以來，我漸漸地適應著公司的文化與氛圍，努力地要在這樣的壞境中學習和進展，多虧了部門經理和同事們的耐性引導和幫忙，讓我在較短的時間內諳習了前臺的工作內容和公司各個部門的職能所在，各方面也取得了肯定的進步，現(xiàn)將我該期間的工作情況如下總結：初到公司，我擔負公司的行政前臺一職，我認真閱讀了關于公司的員工管理手冊，并參加了公司對新員工的培訓，學習了公司的企業(yè)文化及整個公司在經營中的一些人員配置和崗位要求，員工工作中要注意的禮儀規(guī)范及工作流程，通過這些資料和培訓，我對公司有了肯定的了解，同時也了解了作為公司員工應當要有的工作規(guī)范。在擔負公司的行政前臺的崗位期間重要從事以下工作內容：1、來電的接聽、轉接電話。2、收發(fā)傳真、信件和報刊。3、接待來訪客人，并通報相關部門。4、維持前臺工作區(qū)域、會客廳、茶水間和會議室的乾凈有序。5、完成上級交代的事務以及搭配及幫助人事部門做好聘請工作。每一項工作的完成都是對責任心和工作本領的考驗。行政前臺的工作很繁瑣，分析性思維也很緊要，常常需要對本身的工作進行輕重緩急的判定我覺得本身在這方面做的還有所不足，在行政部門的工作中我一直嚴格要求本身，認真適時做好領導布置的每一項任務，不懂的問題虛心向同事領導請教，不斷提高本身，希望本身能為公司作出貢獻。在此，我要特地感謝行政部門的領導和同事對我的入職引導和幫忙，感謝他們對我工作中顯現(xiàn)的失誤的提示和指正。今后的日子里我要努力提高服務質量，做事麻利有效率，不出差錯。