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文檔簡介

向領導匯報業(yè)績案例范文第1篇向領導匯報業(yè)績案例范文第1篇時間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足,順利地完成了全年的各項任務?,F將各項工作完成情況匯報如下:在公司的統(tǒng)一部署下,班組每位員工落實公司績效考核辦法。加強基礎管理,不定期的對各專業(yè)班組生產和安全情況進行檢查。強調主動維護,落實防范措施,努力提高工作效益和工作質量確保了全年各項工程和維護工作的順利進行。嚴格執(zhí)行公司的材料管理辦法,加強材料使用管理,杜絕浪費。根據今年的實際情況,在遷改工程中盡量使材料能夠重復使用,將材料的報廢率降到最低點,在一定成度上彌補了維護資金的不足。進一步明確崗位職責,增強員工工作責任感,為滿足市場服務需求,完善維護部門職責,不斷提升后端對市場的響應能力和保障能力。高舉主動維護大旗,全面落實各項規(guī)章制度。在維護工作中認真貫徹“以市場為導向,以客戶為中心,以利益為目標,以創(chuàng)新為主旋律”的指導思想,積極推行“維護就是服務,維護就是經營,維護就是效益”的理念,努力提高資源的有效利用率。加強員工的五防”教育,督促各專業(yè)班員認真執(zhí)行各項維護作業(yè)計劃,強調預檢預修,加強對設備運行狀況的監(jiān)控和測試。全年的各項維護質量指標基本上達到了KPI的要求,確保了各專業(yè)網絡和設備的穩(wěn)定及正常運行。針對今年的市政道路建設的量大面廣,我們結合各種情況及時做好線路看護、遷移、升高、上改下工作,以盡量減少通信線路的受損狀況。加強了線路維護,檢修工作,及時處理突發(fā)搶修工作,及時妥善處理戶投訴。全年共修復電纜壞線120xx多對,更換配線電纜500線對公里,新增放配線電纜600線對公里,遷移電纜120處,遷移分線盒80處,清理10個機房配線架等等,提高了資源的有效利用率,節(jié)約了維護成本。

20xx年充滿機遇與挑戰(zhàn)的一年,是XX加速發(fā)展,深化改革,大膽創(chuàng)新的一年。維護工作任務任重而道遠,在公司的領導和支持下,以公司的總體戰(zhàn)略和發(fā)展方向為指導,認真貫徹落實上級的有關通知和指示精神,與時俱進,擺正位置、扎實工作,繼續(xù)做好對市場營銷的服務支撐工作,并在已取得成績的基礎上,再接再厲,同心同德,團結拼搏,為更好地完成下年度各項工作目標任務而努力奮斗。

向領導匯報業(yè)績案例范文第2篇時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,又一個年頭成為歷史,依然如過去的諸多年一樣,過去的20xx年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。20xx年對于白酒界是個多事之秋,雖然20xx年的全球性金融危機的影響已有所好轉,但整體經濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調整,也在業(yè)界引起了一段時間的騷動,緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令,對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動,真的是無限感慨。

一、負責區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析

(一)、業(yè)績回顧

1、整年度總現金回款110多萬,超額完成公司規(guī)定的任務;

2、成功開發(fā)了四個新客戶;

3、奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎工作;

(二)、業(yè)績分析

1、雖然完成了公司規(guī)定的現金回款的任務,但距我自己制定的200萬的目標,相差甚遠。主要原因有:

a、上半年的重點市場定位不明確不堅定,首先定位于平邑,但由于平邑市場的特殊性(地方保護)和后來經銷商的重心轉移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場,雖然市場環(huán)境很好,但經銷商配合度太差,又無奈放棄。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,已近年底了!

b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質量差(大都小是客戶、實力小);

c、公司服務滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場,同時也影響了經銷商的銷售信心;

2、新客戶開放面,雖然落實了4個新客戶,但離我本人制定的6個的目標還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很差。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質量。俗話說“選擇比努力重要”,經銷商的“實力、網絡、配送能力、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運作的質量。

3、我公司在山東已運作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”,所以吸取前幾年的經驗教訓,今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中,最終于20xx年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作XX市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗,為明年的運作奠定了基礎。

二、個人的成長和不足

在公司領導和各位同事關心和支持下,20xx年我個人無論是在業(yè)務拓展、組織協調、管理等各方面都有了一定程度的提升,同時也存在著許多不足之處。

1、心態(tài)的自我調節(jié)能力增強了;

2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了;

3、處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;

4、對整體市場認識的高度有待提升;

5、團隊的管理經驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。

三、工作中的失誤和不足

1、平邑市場

雖然地方保護嚴重些,但我們通過關系的協調,再加上市場運作上低調些,還是有一定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通,再加上服務不到位,最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。

2、泗水市場

雖然經銷商的人品有問題,但市場環(huán)境確實很好的(無地方強勢品牌,無地方保護----)且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有一定的積極因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經銷商,以至后來管控失衡,最終導致合作失敗,功虧一簣。關鍵在于我個人的手腕不夠硬,對事情的預見性不足,反映不夠快。

3、XX市場

滕州的市場基礎還是很好的,只是經銷商投入意識和公司管理太差,以致我們人撤走后,市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點:

(1)、沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場,對廠家過于依賴;

(2)、沒有在適當的時候尋找合適的其他潛在優(yōu)質客戶作補充;

4、整個20xx年我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強烈,且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費了大好的資源!

四、20xx年以前的部分老市場的工作開展和問題處理

由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力,導致20xx年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經同公司領導協商,以“和諧發(fā)展&rd

quo;為原則,采取“一地一策”的方針,針對不同市場各個解決。

1、滕州:雖然公司有費用但必須再回款,以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的,雙方都能接受和理解;

2、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費用作為酒水款使用,自行銷售;

3、泗水:同滕州

4、嶧城:尚未解決

通過以上方式對各市場問題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來也都接受了且運行較平穩(wěn),徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。四、“辦事處加經銷商”運作模式運作區(qū)域市場

根據公司實際情況和近年來的市場狀況,我們一直都在摸索著一條適合自己的路子,真正把我們一開始就倡導的“辦事處加經銷商”合作方式運用好,但必須符合以下條件:

1、市場環(huán)境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護過于嚴重、地方酒太強等;

2、經銷商的質量一定要好,比如“實力、網絡、配送、配合度”等;

辦事處運作的具體事宜:

1、管理辦事處化,業(yè)務人員本土化;

2、產品大眾化,主要定位為中檔消費人群;

3、運作渠道化、個性化,以流通渠道為主,重點操作大客戶;

4、重點扶持一級商,辦事處真正體現到協銷的作用;

五、對公司的幾點建議

1、加強產品方面的硬件投入,產品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺,在沒有品牌力的情況下一定要體現出“產品力”;

2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;

3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場,真正做到“重點抓、抓重點”;

4、注重品牌形象的塑造。

總之20xx年的功也好過也好,都已成為歷史,迎接我們的將是嶄新的20xx年,站在20xx年的門檻上,我們看到的是希望、是豐收和碩果累累。

向領導匯報業(yè)績案例范文第3篇績效考核,是一種正式的員工評估制度。它通過系統(tǒng)的方法、原理來評定和測量員工在職務上的工作行為和工作效果,它是企業(yè)管理者與員工之間進行管理溝通的一項重要活動??冃Э己说慕Y果可以直接影響到薪酬調整、獎金發(fā)放及職務升降等諸多員工的切身利益,其最終目的是改善員工的工作表現,在實現企業(yè)經營目標的同時,提高員工的滿意程度和未來的成就感,最終達到企業(yè)和個人發(fā)展的“雙贏”。

因此,一名合格的HR做好員工的績效考核是十分必要的。但是在績效考核中,我們往往會遇到很多問題,解決這些問題,使我們做好績效考核的基礎。818企才e通根據績效考核常見問題總結了十個核心的問題,希望能各位HR能夠在績效考核方面的注意這些問題,將績效考核工作做的更好。

問題一:企業(yè)績效管理與戰(zhàn)略實施相脫節(jié),戰(zhàn)略目標沒有被層層分解到所有員工,員工出現與企業(yè)戰(zhàn)略目標相背離的行為.

問題二:企業(yè)績效管理僅僅被視為一種獨立的人力資源技術,沒有與人力資源系統(tǒng)中的其他業(yè)務板塊協同發(fā)揮作用.

問題三:績效管理被賦予了太多的目的和含義,導致企業(yè)績效管理的核心目的不明確.

問題四:績效管理被認為是人力資源部門的工作,各級管理者沒有在績效管理中承擔相應的責任.

問題五:組織.團隊.個人之間的績效存在差異,無法實現組織績效.團隊績效和個人績效的聯動.

問題六:績效管理指標沒有重點,體現不出企業(yè)對關鍵業(yè)績的關注和對員工行為的引導.

問題七:考核指標無法體現對所有員工的牽引.

問題八:不能很好的詮釋短期績效和長期績效之間的關系,過分突出業(yè)績而忽略了企業(yè)的經營安全.

問題九:績效管理成為獎金分配的手段.

問題十:績效管理中缺少員工的參與,使得績效管理單純成為績效考核,阻礙了績效管理提升員工績效和能力的作用的發(fā)揮.

向領導匯報業(yè)績案例范文第4篇做好績效考核第一步:提取指標

歲末年初是許多企業(yè)最為忙碌的時節(jié)——又要開始企業(yè)內部進行績效評價考核??冃Э己俗鳛槿肆Y源管理的工具和方法,其對于企業(yè)管理的重要性已為廣大的管理者所認同,相當一批企業(yè)在這方面投入了較大的精力。績效考核,顧名思義,就是要“挖掘”出績效來,績效考核的根本目的是通過考核等管理手段促進績效的提高。但遺憾的是,通過績效考核達到預期目的的企業(yè)卻很少,大多數企業(yè)最后不是中途夭折,就是流于形式,問題何在?研究發(fā)現,恰恰是因為我國企業(yè)在很多時候對績效考核的理解不全面、不系統(tǒng)甚至存在誤解,才導致這項對于企業(yè)價值極高的工作難以收到預期成效。其中最關鍵的一點就是,在現代人力資源管理中真正有效的是績效管理,而不是許多企業(yè)所理解的那種秋后算賬式的績效考核或者績效評價,績效考核只是績效管理中的一個重要環(huán)節(jié),績效管理包括績效計劃、績效計劃執(zhí)行、績效考核、績效反饋面談等幾個階段

一、績效考核的目的:

1、戰(zhàn)略目的

戰(zhàn)略目的是績效考核最重要的一個目的,它主要通過強化員工的工作活動和工作結果使得員工的行為和目標能夠與企業(yè)的戰(zhàn)略保持一致。

2、管理目的

企業(yè)在多項管理決策中都要使用績效考核的信息,如獎金發(fā)放、薪酬調整決策、晉升決策和解雇決策等。并且根據不同的使用目的和適用對象,應當構建不同的考核結果應用模型。然而我國較多的國有企業(yè)僅僅將考核的結果與獎金的發(fā)放相聯系。

3、開發(fā)目的

績效考核的第三個目的是對員工進行進一步開發(fā),以使他們能夠有效地完成工作。當一個員工的工作情況沒有達到公司、管理者的期望時,就需要通過績效反饋共同探討員工存在的弱點和不足,并且管理者要幫助員工制定相應的能力發(fā)展計劃和實施措施,輔導員工的績效改進。

二、提高績效考核效果的對策

1.明確績效考核目的及原則

績效考核主要目的應包括:了解工作績效,考核目標體系實施性,為知人、選人、聘人、用人、評人、育人、留人、激勵人提供依據;完善組織工作,為職位變遷提供依據;為分配體系落實提供依據;為組織人力資源規(guī)劃,財務預算和經營提供信息;為組織變革和發(fā)展的決策提供依據,同時監(jiān)督檢查組織變革和發(fā)展的進程、成效。

績效考核要做到:客觀、公正、公開、公平、科學;真實、準確;民主與集中相結合;責、權、利相結合;定性與定量相結合;考核方法要科學、可行;考核周期要適當;考核等級或計分要合理;考核結果要反饋;考核人員要合格、到位;考核要規(guī)范化、制度化。

2.制定客觀、明確的考核標準

考核內容是績效考核的基礎,應由專業(yè)人員及業(yè)務人員結合不同企業(yè)、不同部門及不同崗位的具體情況共同研究制定。同時,考核的指標應盡量簡潔,過多的指標極易導致考核組織者工作量的增加,并且難以區(qū)分各考核指標之間的權重對比;其次是確定考核的內容指標時,要考慮企業(yè)的實際特點,建立有針對性的、切實符合企業(yè)自身管理要求的指標體系;第三在考核工作中,每一項考核的結果都必須以充分的事實材料為依據。這可以避免憑主觀印象考核和由暈輪效應、成見效應等所產生的問題。

3.選擇科學合理的考核方法

績效考核的方法直接影響考核標準的成效和考核結果的正確與否,因此要根據考核的內容和對象選擇不同的考核方法,并且考核方法必須具有較高的信度和效度。信度是指評價結果必須相當可靠,即對同一員工多次測評結果應具有較高的一致性;效度是指考核能達到所期望目標的程度,即考核方法與考核目標之間要有較高的關聯度。

4.公開化和及時反饋的原則

企業(yè)的績效評估標準、評估程序和評估責任的設置都應當有明確的規(guī)定,吸引員工參加,并向全體員工公開,而且在評估中應當嚴格遵守這些規(guī)定,做到整個評估過程的透明。這樣才能使員工對績效考核產生信任感受,對考核結果持理解、接受的態(tài)度。同時,績效評估的.結果一定要及時反饋給被考核者本人,否則就起不到評估的激勵、獎懲、培訓和教育的作用,可能導致員工不信任、不合作的后果。

5.建立考核申訴制度

考核申訴產生的原因,一是考核員工對考核結果不滿,或認為考核者在評價標準的掌握上不公正;二是員工認為對考核標準的運用不當、有失公平。因此,要建立一定的程序,以從制度上促進績效考核工作的合理化,達到提高組織績效的應有作用。

三、如何提取績效考核的指標

向領導匯報業(yè)績案例范文第5篇我是維護部杭州線路維護分公司員工xxxx,現任分公司管理支撐員,主要負責移動干線、移動局間本地C3網、聯通干線的光纜日常遷改割接,日常維護資料改進,隱患周報表統(tǒng)計,光纜應急搶修工作,維護周報,維護月報總結,安全生產臺賬建立,工器具管理,人員管理,員工各種勞保臺賬,員工考勤、加班及配合分公司領導完成日常維護工作。

一、工作定義

作為通信線路維護的一名工作人員,深知維護工作的重要性,因此在日常維護工作中,無論難易與否,我都從嚴要求自己,絕不存半點僥幸心理,用心做事,認真負責,積極面對。

二、工作范圍

11年杭州線路維護分公司共維護移動光纜線路公里,聯通光纜線路150公里。

維護量維護項目移動聯通一干km二干kmC3本地網

三、指標量能及完成情況

1、由于城市規(guī)劃和道路改造等外界施工影響,以及通信線路優(yōu)化需要,20xx年共進行光纜線路遷改割接79處,因汛期洪水

沖刷而引起的硅管外露截流保護17處;對有施工影響但沒有進行路由遷改的地段及時派駐三盯人員進行監(jiān)護,并不定期對隱患地段進行檢查,有效控制了通信事故的發(fā)生。

2、積極完成分公司經理及部門領導以及運營商領導交代的工作任務,對日常維護資料做到及時更新、及時上報、及時跟進,幫助新進員工進行業(yè)務操作技能培訓,同時不斷鞏固自身的業(yè)務操作水平,根據業(yè)務的發(fā)展方向,積極調整工作方式,努力吸取各種經驗。

3、完成20xx年各項業(yè)務指標,因日常工作的努力,特別是隱患上報及隱患監(jiān)督方面的付出,本年通信事故的發(fā)生率控制在指標范圍之內,但是仍有因現場施工影響而引起的光纜故障,對此,在今后的工作中,還要戒驕戒躁,從根本上解決此類故障,真正起到光纜維護工作的目的。

4、20xx年杭州線路維護分公司在全體維護人員的共同努力下,共完成業(yè)務工作量290萬元,我認為在來年的工作中,經過控制成本,發(fā)展業(yè)務,提高工作效率等方面的努力,完全有可能為公司帶來更高、更好的效益。

四、工作態(tài)度

鞏固過去的工作經驗,不斷學習新的業(yè)務知識及管理經驗,使自身的綜合素養(yǎng)不斷提高,從而更好的開展工作,和團隊一起擺脫各種困難和壓力更優(yōu)秀的完成任務。

xxxxx部門

xxx

向領導匯報業(yè)績案例范文第6篇一、績效考核的定義和目的

績效考核是企業(yè)在既定的戰(zhàn)略目標下,運用特定的標準和指標,對員工過去的工作行為及取得的工作業(yè)績進行評估,并運用評估的結果對員工將來的工作行為和工作業(yè)績產生正面引導的過程和方法??冃Э己司褪菃T工完成目標情況的一個跟蹤、記錄、考評。通過績效考核,使員工充分了解自己的工作成績和不足,從而明確努力方向,不斷提高自身素質和工作績效;讓管理者全面掌握每位員工的德、能、勤、績等情況,更有效的發(fā)揮溝通、引導、幫助、激勵的作用,調動員工的工作積極性,提高車間的生產管理水平。

二、績效考核的原則:

1、實行逐級考核原則:逐級管理、逐級負責、逐級考核,下屬的工作好壞由其直接上級評定。

2、公平性原則:員工的工作目標等考核內容,考核人應在考核初期予以明確。

3、客觀性原則:對被考核者的任何評價要求都應有事實依據,避免主觀臆斷和個人感情色彩。

4、雙向溝通原則:每次考核時,考核者與被考核都應按工作目標等考核內容開誠布公地進行雙向溝通交流,考核結果要及時反饋給被考核者。

5、常規(guī)性原則:績效管理是各級管理者例行的日常工作職責,對下屬員工作出正確評價,幫助下屬改善工作業(yè)績是管理者的重要工作內容。

三、班組如何運行好績效考核

班組是企業(yè)組織生產經營活動的基本單位,也是企業(yè)快速發(fā)展的落腳點,企業(yè)的所有生產活動都在班組中進行并最終得到落實,所以班組基礎管理工作的好壞直接影響著企業(yè)各項經濟指標的實現??冃Э己斯芾硎前嘟M基礎管理工作的重點。通過加強車間班組的績效考核管理,形成規(guī)范的績效考核模式,提升班組每位員工的工作績效,來達到目標、任務的完成和落實。

原礦車間目前有5個班組,生產班組和檢修班組工作內容不同,班組內人員工作崗位的難易程度,質量要求也不盡相同。再加上班組員工和班組長自身素質的不同,這些因素的存在對績效考核帶來一定的不利影響。為此,我認為應做好如下幾點:

1、班組的績效考核一定要遵循“公平、公正、公開”、“有法可依,有法必依”的原則。班組的績效考核標準要對員工公開,嚴格按照標準進行考核??己擞涗浺獙T工公開,考核記錄要詳細,不能記“黑賬”,績效考核對所有員工要一視同仁,不分親疏遠近,不包庇縱容??己艘欣碛袚?,嚴格按照公司、廠、車間相關制度標準執(zhí)行,不能有隨意性。這樣才能保證績效考核的正常有效進行,發(fā)揮其應有作用。

2、班組的績效是“輔導”出來的,而不是“考核”出來的,班組長布置完任務后,不能撒手不管,當甩手掌柜,而要時刻關注生產過程,對員工進行績效輔導。當員工情緒低下,積極性不高時,班長應及時去溝通和關心,幫助員工調整心態(tài),提高士氣。當員工技能水平欠缺時,班長應給與具體指導,傳授技能,當好教練和培訓師,并監(jiān)督員工實施執(zhí)行,對于技能水平較高的員工,班長只需指導方向,多給與鼓勵,發(fā)揮其創(chuàng)造性。當員工遇到難題和困難時,班長應想方設法,幫助員工分析原因,解決困難和難題。班長應經常與員工溝通,對班組員工的工作方法,業(yè)績,精神氣等進行點評,分析每位員工有哪些進步和好的做法,及時予以贊揚和獎勵,有哪些不足之處,及時予以分析幫助解決。這樣做的好處是:隨時跟蹤和了解任務的執(zhí)行情況,便于在第一時間發(fā)現問題,解決問題,對目標實現的關鍵點進行有效控制,保證任務的圓滿完成。

3、績效考核要發(fā)揮其真正的作用,不能流于形式,不能為了考核而考核,績效考核不能在員工眼里成為扣分、扣工資的代名詞。對

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