洽談會禮儀注意事項

洽談會禮儀注意事項洽談會禮儀注意事項

洽談會的禮儀非常重要。那么洽談會禮儀有哪些？洽談會禮儀及注意事項是什么？下面是我精心整理的洽談會禮儀注意事項，歡迎閱讀與收藏。

洽談會有哪些禮儀呢？

洽談會是重要的商務活動。一個成功的洽談會，是既要講謀略，更要講禮儀的。

1．洽談會的禮儀性準備。

安排或準備洽談會時，應當注重自己的儀表，預備好洽談的場所、布置好洽談的座次，并且以此來顯示對于洽談的鄭重其事和對于洽談對象的尊重。

洽談會是單位和單位之間的交往，所以應該表現(xiàn)的是敬業(yè)、職業(yè)、干練、效率的形象。在儀表上，要有嚴格的要求。如男士不準蓬頭垢面，不準留胡子或留大鬢角。女士應選擇端莊、素雅的發(fā)型，化淡妝。摩登或超前的發(fā)型、染彩色頭發(fā)、化艷妝或使用香氣濃烈的化妝品，都不可以。

由于洽談會關(guān)系大局，所以在這種場合，應該穿著正統(tǒng)、簡約、高雅、規(guī)范的最正式的禮儀服裝。男士應穿深色三件套西裝和白襯衫、打素色或條紋式領帶、配深色襪子和黑色系帶皮鞋。女士要穿深色西裝套裙和白襯衫，配肉色長統(tǒng)或連褲式絲襪和黑色高跟、半高跟皮鞋。

2．洽談會的座次安排

如果擔任東道主安排洽談，一定要在各方面利用好禮儀這張“王牌”。在洽談會的臺前幕后，恰如其分地運用禮儀，迎送、款待、照顧對手，都可以贏得信賴，獲得理解、尊重。

在洽談會上，不僅應當布置好洽談廳的環(huán)境，預備好相關(guān)的用品，而且應當特別重視禮儀性很強的座次問題。

座次問題在舉行正式洽談會時，必須予以重視。只有小規(guī)模洽談會或預備性洽談會，才可以不用講究。

舉行雙邊洽談時，應使用長桌或橢圓形桌子，賓主應分坐在桌子兩側(cè)。桌子橫放的話，應面對正門的一方為上，屬于客方。桌子豎放的話，以進門的方向為準，右側(cè)為上，屬于客方。

在進行洽談時，各方的主談人員在自己一方居中而坐。其余人員則應遵循右高左低的原則，依照職位的高低自近而遠地分別在主談人員的兩側(cè)就坐。如果有翻譯，可以安排就坐在主談人員的右邊。

舉行多邊洽談時，為了避免失禮，按照國際慣例，一般要以圓桌為洽談桌來舉行“圓桌會議”。這樣一來，尊卑的界限就被淡化了。即便如此，在具體就坐時，仍然講究各方的與會人員盡量同時入場，同時就坐。最起碼主方人員不要在客方人員之前就坐。

3．洽談的三大方針

洽談過程中，雙方人員的態(tài)度、心理、方式、手法等，都對洽談構(gòu)成重大的影響。

一是要依法辦事

洽談者所進行的一切活動，都必須依照國家的法律辦事，才能確保既得利益。

二是要禮敬于人

要求洽談者在洽談會的整個進程中，時時、處處、事事表現(xiàn)得對對方不失真誠的敬意。而且在今后的進一步商務交往中，還能發(fā)揮潛移默化“你敬我一尺，我敬你一丈”的功效。

三是要互利互惠、平等協(xié)調(diào)

洽談是一種合作或為合作而進行的準備。所以圓滿的結(jié)局，應當是洽談的所有參與方，都取得一定的成功，獲得更大的利益。如果把商務洽談視之為“一次性買賣”，主張贏得越多越好，爭取以自己的大獲全勝和對手的徹底失敗，來作為洽談會的最終結(jié)果，必將危及己方與對方的進一步合作。

那么洽談會上要注意哪些禮儀問題呢？

在準備洽談時，禮儀性準備的收效雖然一時難以預料，但是它絕對必不可少。與技術(shù)性準備相比，它是同等重要的。我方正式出席洽談的人員，在儀表上，務必要有嚴格的要求和統(tǒng)一的規(guī)定。男士一律應當理發(fā)、剃須、吹頭發(fā)、不準蓬頭亂發(fā)。女士不許可做過于摩登或超前的發(fā)型，不許可染彩色頭發(fā)，不許可化艷妝，或使用香氣過于濃烈的化妝品。

有時，在談判桌上，常常會面對這樣一些人：男的穿夾克衫，牛仔褲、短袖襯衫、T恤衫，配旅游鞋或涼鞋；女的則穿緊身裝、透視裝、低胸裝、露背裝、超短裝、牛仔裝、運動裝或休閑裝，并深身上下戴滿各式首飾，從耳垂一直“武裝”到腳脖子。這身打扮的人，留他人的印象，不是不尊重自己、不尊重別人、不重視洽談、自以為了不起，就是沒有一點教養(yǎng)。

個人基本手勢禮儀

常用十種手勢含義

1.“請進”手勢

引導客人時，接待人員要言行并舉。

餐廳禮儀培訓中，首先輕聲地對客人說“您請”，然后可采用“橫擺式”手勢，五指伸直并攏，手掌自然伸直，手心向上，肘作彎曲，腕低與肘。以肘關(guān)節(jié)為軸，手從腹前抬起向右擺動至身體右前方，不要將手臂擺至體側(cè)或身后。同時，腳站成右丁字步。頭部和上身微向伸出手地一側(cè)傾斜，另一手下垂或背在背后，目視賓客，面帶微笑。

2.前擺式

如果右手拿著東西或扶著門時，這時要向賓客作向右“請”的`手勢時，可以用前擺式，五指并攏，手掌伸直，由身體一側(cè)由下向上抬起，以肩關(guān)節(jié)為軸，手臂稍曲，到腰的高度再由身前向右方擺去，擺到距身體5厘米，并不超過軀干的位置時停止。目視來賓，面帶微笑，也可雙手前擺。

3.“請往前走”手勢

酒店禮儀培訓中，為客人指引方向時，可采用“直臂式”手勢，五指伸直并攏，手心斜向上，曲肘由腹前抬起，向應到的方向擺去，擺到肩的高度時停止，肘關(guān)節(jié)基本伸直，

應注意在指引方向時，身體要側(cè)向來賓，眼睛要兼顧所指方向和來賓。

4.“請坐”手勢

接待來賓并請其入座時采用“斜擺式”手勢，即要用雙手扶椅背將椅子拉出，然后左手或右手屈臂由前抬起，以肘關(guān)節(jié)為軸，前臂由上向下擺動，使手臂向下成一斜線，表示請來賓入座。

5.“諸位請”

當來賓較多時，表示“請”可以動作大一些，采用雙臂橫擺式。兩臂從身體兩側(cè)向前上方抬起，兩肘微曲，向兩側(cè)擺出。指向前方向一側(cè)的臂應抬高一些，伸直一些，另一手稍低一些，曲一些。

6.“介紹”手勢

為他人做介紹時，手勢動作應文雅。無論介紹哪一方，都應手心朝上，手背朝下，四指并攏，拇指張開，手掌基本上抬至肩的高度，并指向被介紹的一方，面帶微笑。在正式場合，不可以用手指點或拍打被介紹一方的肩和背。

7.鼓掌

鼓掌時，用右手掌輕擊左手掌，表示喝彩或歡迎。掌心向上的手勢表示誠意、尊重他人，掌心向下的手勢意味著不夠坦誠、缺乏誠意等。

8.舉手致意

舉手致意時，要面向?qū)Ψ?、手臂上伸、掌心向外、切勿亂拜。

9.揮手道別

揮手道別時，要做到：身體站直、目視對方、手臂前伸、掌心向外、左右揮動。

10.遞接物品

遞接物品時，雙手為宜(至少用右手)、遞于手中、主動上前(主動走近接物者，坐著時應站立)、方便接拿。

基本個人禮儀常識

幾輪面試下來，職場面試者發(fā)現(xiàn)與面試官交談，特別是與多位面試官交談時，會有莫名的緊張感。于是坐立不安，手腳不聽使喚，無法專心回答面試官的問話，導致整場面試糟糕透了。這些舉動肯定都被面試官看在眼里，結(jié)果可想而知。下面和各位職場白領們共同討論職場面試禮儀。

一.求職面試入坐姿勢

1、坐姿包括坐姿和坐定的姿勢。如果面試官讓你坐下，你不用故意客套地說：“您先坐?！鄙駪B(tài)保持大方得體即可。入座時要輕而緩，不要發(fā)出任何嘈雜的聲音。面試過程中，身體不要隨意扭動，雙手不應有多余的動作，雙腿不可反復抖動，這些都是缺乏教養(yǎng)和傲慢的表現(xiàn)。有些人因為緊張，無意識地用手摸頭發(fā)、耳朵、甚至捂嘴說話，雖然你是無心的，但面試官可能會因此而認為你沒有用心交談，還會懷疑你話語的真實性。

2、不同性別，對于面試就座時的禮儀要求也不同。男性就座時，雙腳踏地，雙膝之間至少要有一拳的距離，雙手可分別放在左右膝蓋之上，若是面試穿著較正式的西裝，應解開上衣紐扣。

3、女性在面試入座時，雙腿并攏并斜放一側(cè)，雙腳可稍有前后之差，如果兩腿斜向左方，則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方，則左腳放置右腳之后。這樣對方從正面看雙腳是交成一點的，腿部線條更顯修長，也顯得頗為嫻雅。若女性穿著套裙，入座前應收攏裙邊再就坐，坐下后，上身挺直，頭部端正，目光平視面試官。坐穩(wěn)后，身子一般占座位的2/3，兩手掌心向下，自然放在兩腿上，兩腳自然放好，兩膝并攏，面帶微笑保持自然放松。

二.面試交談，距離禮儀

職場面試人員進入面試室，一坐下來就習慣地將椅子往前靠。由于這位面試官非常親切，面試者慢慢變得輕松起來，開始講述自己對這份工作的向往，說到激動的地方，就不由自主將身子探得更近了?？粗d奮演說、唾沫橫飛的面試者，面試官似乎有些尷尬，而此時的面試者已經(jīng)失禮了。

交談的目的是為了與別人溝通思想，要做到愉快地交談，除了要注意說話的內(nèi)容外，還應注意與主考官保持一定的距離，這樣才能讓對方聽得清楚、明白。西歐一些國家從衛(wèi)生角度研究出，人說話時，可產(chǎn)生170左右個飛沫，可飄揚1米遠，最遠達1.2米，咳嗽時能排出460左右個飛沫，最遠可噴出9米遠，就更別說打噴嚏會產(chǎn)生多少病菌了。也就是說，保持適當距離交談，也是對別人的禮貌。

1.保持距離合乎禮儀

從禮儀上說，說話時與對方離得太遠，會使對方誤認為你不愿向他表示友好和親近，這顯然是失禮的。但是如果離得太近交談，一不小心就會把口沫濺在別人臉上，這是最尷尬的。因此，從禮儀角度來講，一般與主考官保持一兩個人的距離最為適宜。這樣做，既讓對方感到親切，同時又保持一定的“社交距離”，在人們的主觀感受上，這也是最舒服的。

2.保持距離交談更有效

在求職面試中，人作為一個整體形象，雙方交談傳遞信息，不僅憑借語