火車站志愿者活動(dòng)心得

火車站志愿者活動(dòng)心得火車站志愿者活動(dòng)心得

在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，不妨將其寫成一篇心得體會(huì)，讓自己牢記于心，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。信任很多人會(huì)覺得心得體會(huì)很難寫吧，下面是我收集整理的火車站志愿者活動(dòng)心得，歡迎閱讀，希望大家能夠喜愛。

我的服務(wù)崗位是交通指引，主要是為已進(jìn)站的旅客指明方向，因?yàn)檫@里一共有十一個(gè)候車室，每個(gè)候車室都分布在不同的樓層，不同的位置。剛起先，帶隊(duì)的老師就給我們講了我們這次志愿服務(wù)的主要對象是老幼病殘等弱勢群體。

我們都穿著統(tǒng)一的班服，佩戴統(tǒng)一的工作證和帽子，正正經(jīng)經(jīng)的站在大廳里，看著各種各樣的人從站口進(jìn)入大廳，等待須要幫助的人?？赡茉S多人首次搭火車，不知道進(jìn)入大廳后該往哪個(gè)方向走，更不知道如何看大屏幕上顯示的班次以及所在的候車室。

帶隊(duì)的老師告知我們：假如有年輕人詢問我們的話，就叫他們自己看大屏幕，盡量的敷衍他們，留下在大廳里的時(shí)候，有些人會(huì)很迷茫的四周張望，或是很迷茫的'看著大屏幕，亦或是，身上，手上的行李多得快要把自己壓垮，行李多得邊走邊掉，看到這些，我很想幫助他們，就會(huì)走到他們身邊很熱忱的說：“請問須要幫忙嗎?”往往這時(shí)，我的熱忱都會(huì)被他們的冷漠澆熄。他們會(huì)用懷疑的眼神在我身上端詳著，然后無情的搖搖頭。甚至，他們連一句“感謝，不用”這樣敷衍的話也不舍得從他們金口說出，好像說了這句話要使他們蒙受重大損失似的。無奈，我只能保持我原有的微笑走開了。我那點(diǎn)可憐的自尊，只能用我那個(gè)僵硬的微笑來愛護(hù)著。這，又是我的悲傷?他們的悲傷?還是社會(huì)的悲傷?

最終，帶隊(duì)的老師通知五分鐘之內(nèi)集合，我知道我們的工作時(shí)間到了，六個(gè)小時(shí)的服務(wù)時(shí)間，不知不覺就這樣過去。從到達(dá)火車站知道離開，我們也許連續(xù)站了有八個(gè)小時(shí)了。在火車站外的一塊空地上，我們在那集合，老師在那里總結(jié)陳詞，而我們，已無心再聽這些了。我拿出手機(jī)，只顧著拍照，我們都把掛在胸前的義工證高高的舉起，生怕拍不到這個(gè)最重要的證據(jù)。這樣才能說明我們到達(dá)過火車站做志愿者，人證物證俱全。我們都三五成群的聚在一起聊今日發(fā)生的一些快樂的事情，腳上的酸痛好像被快樂所掩蓋。

到我們真的要離開的時(shí)候，我很快樂，竟然又會(huì)有點(diǎn)不舍?？鞓返氖俏易罱K可以坐上公車了，不舍的是火車站里還有許多人須要我們的幫助?？墒?，終究還是離開了。公車來了，同學(xué)嗎蜂擁而上，搶了個(gè)好位置，坐下了。但是，這群女生的笑聲再也聽不見了，我們個(gè)個(gè)都乏累的靠在車窗邊，一言不語，因?yàn)檫B續(xù)站了八個(gè)小時(shí)，我們真的，很累了……

當(dāng)今中國，還有許多這樣的小兒白血病患者，在小慈之前向“小天使基金”求助并且符合救助條件的貧困小孩就有700人左右。然而，小天使基金目前的財(cái)力和救助范圍也很有限，這700名重病兒童只能排隊(duì)等候小天使等基金的救助……假如動(dòng)用小天使基金救助小慈，那么對于其余700名小孩是極其不公允的。

領(lǐng)導(dǎo)滿懷期望的講話和志愿者代表充溢信念的表態(tài)中，我更堅(jiān)決了通過這次有意義的活動(dòng)多為人們供應(yīng)力所能及的幫助的信念。

第一個(gè)字，“早”

和大多數(shù)志愿者是某某市區(qū)的不同，我的家鄉(xiāng)是某某市莒南縣的，所以活動(dòng)時(shí)我就住在某某南坊區(qū)我當(dāng)家教的孩子的家里。

志愿服務(wù)第一天，因?yàn)槭撬慕M小組長，所以我要比一般同學(xué)早到半個(gè)小時(shí)，時(shí)間為7:30。頭天晚上我在手機(jī)上定好五點(diǎn)半的鬧鐘，整理整齊后去等車，一般說來坐公交車的話估計(jì)要1個(gè)多小時(shí)才能到火車站。那天早上正好遇到一輛出租車，于是我就比原定7:30早了一個(gè)小時(shí)，本以為來的挺早的。到車站時(shí)我才發(fā)覺原來工作人員們都早已經(jīng)到崗，他們正在仔細(xì)打掃候車室衛(wèi)生，看到這里我馬上挽起袖子加入到他們的工作中去。打掃中聽工作人員們說雖然每天都打掃，但是候車椅縫隙、空調(diào)背后、靠里的窗臺(tái)這些衛(wèi)生死角里還是有許很多多的垃圾殘留。干完活我身上微微出了一層細(xì)汗，看看身邊一起打掃衛(wèi)生的車站工作人員，他們卻沒有顯出一絲疲色。是啊，每天都在這樣的工作中起先勞碌的一天，早已經(jīng)習(xí)慣了吧!

稍后全體工作人員在二樓集合點(diǎn)名、開會(huì)，作為志愿者我也有幸參與了一次他們的“例會(huì)”，將近二非常鐘的會(huì)議下來我的膝蓋已有些發(fā)酸。幸好有開學(xué)軍訓(xùn)時(shí)的訓(xùn)練。下樓時(shí)想想自己早上5:30就起了，那這些工作人員們手機(jī)上的鬧鐘都是幾點(diǎn)呢?假如不是參與這次活動(dòng)，我們在家里會(huì)賴床到幾點(diǎn)?誰不想賴會(huì)兒床，只是他們的工作性質(zhì)確定了他們不能夠有這種平常人的小毛病。這種珍貴的精神假如運(yùn)用到我們的身上，那些有志于考研和國考的同學(xué)勝利率應(yīng)當(dāng)上升不少吧。

在我們不知道的日子里，在我們還在酣睡的時(shí)候，在冬天早晨的一片寒冷中;在夏天早晨的一片芳香中;在春天早晨的一片漆黑中;在秋天早晨的一片蕭瑟中…都有他們匆忙的身影。他們起早貪黑不分晝夜，都是為了給我們一份溫馨的服務(wù)，一個(gè)暖和的微笑。讓我們向全部工作在鐵路干線上的工作人員們致敬:“你們辛苦了!”

其次個(gè)字:忙

國外媒體稱:中國春運(yùn)是當(dāng)今世界上最大規(guī)模的人口遷移。據(jù)統(tǒng)計(jì)，春節(jié)期間我國各鐵路干線總計(jì)要運(yùn)輸旅客次數(shù)數(shù)十億人次!如此多的人數(shù)，要有堅(jiān)韌不拔，愚公移山般的精神才能圓滿完成運(yùn)輸任務(wù)。而這個(gè)奇跡創(chuàng)建者就是各鐵路干線上一個(gè)又一個(gè)普一般通的工作人員。是他們用自己的無私付出鋪平了我們的回家路!

春運(yùn)期間，某某火車站高峰期每天要接待數(shù)千人甚至上萬人，這些人都須要檢查身份證和車票是否一樣，檢查行李里是否有易燃易爆物品，還須要檢票，人數(shù)一多就常常要大排長龍，有一處耽擱一個(gè)旅客就會(huì)致使后面的旅客積壓，所他們每天的工作都面對著怎樣的壓力，我們在這是怎樣的工作者?我們試想一下，當(dāng)你一天要和數(shù)千人說話的時(shí)候會(huì)怎么樣?

其實(shí)只有真正的實(shí)踐在其中才能真正體會(huì)他們的那份艱辛的。我們在候車室?guī)椭^往旅客接傳送帶行李的時(shí)候?qū)Υ司蜕钣畜w會(huì)，當(dāng)你把動(dòng)作重復(fù)到肯定次數(shù)的時(shí)候不管這個(gè)動(dòng)作是否須要用力你都會(huì)感覺到累，而不能忽視的是在我們眼中特別平常的幾個(gè)動(dòng)作在他們工作人員那里一天要做多數(shù)次。我們志愿者只是來工作一兩天這份體會(huì)怎能和每天都工作在這里工作人相比呢。

第三個(gè)字:嚴(yán)

假如不是這次活動(dòng)我不會(huì)知道發(fā)膠原來是易爆物品;假如不是這次活動(dòng)我不會(huì)知道原來膠帶是易燃物品;假如不是這次活動(dòng)我不會(huì)知道原來傳送帶上箱子是不能豎著放的;假如不是這次活動(dòng)我不會(huì)知道原來安檢門處刷身份證的儀器原來可以檢測出通緝犯的信息的…

某某火車站的工作人員本著對乘客平安負(fù)責(zé)的原則仔細(xì)核對旅客信息，細(xì)致排查易燃易爆物品，在安檢門處不久就會(huì)傳來安檢員的聲音，這位同志，你的包里裝地什么東西呀?”假如他們有一絲松懈的話，就極有可能會(huì)釀成重大平安事故。這就更繃緊了他們心中的那一根弦，嚴(yán)格在無形中加重了他們的壓力。

聽同為志愿者的一位同學(xué)說，他曾經(jīng)親眼望見在安檢門口一名通緝犯被緝拿歸案。聽他說那驚心動(dòng)魄的一幕的時(shí)候仿佛我也親身經(jīng)驗(yàn)了一樣熱血沸騰。這次活動(dòng)之前從來都不知道原來鐵路干線上還有著這種驚心動(dòng)魄的場面。想到此我覺得心中踏實(shí)了不少，有他們在旅途為我們守候，我們心中有底!

第四個(gè)字:暖

志愿者服務(wù)就是為人供應(yīng)力所能及的幫助，給人送暖和，可是我們和車站的工作人員比起來又是小巫見大巫了。

鄰近春節(jié)有許多旅客帶著大包小包乘車，經(jīng)過安檢門的時(shí)候往往拿不過來，我們的一個(gè)工作就是幫助旅客整理拿不過來的行李，雖然做這些工作不是為了別人的贊揚(yáng)，但是一聲又一聲的感謝也聽得我們心里美滋滋的。家里老人經(jīng)常教化我們:“其實(shí)出門在外大家都不簡單，要相互照看”，通過這次活動(dòng)，我領(lǐng)悟到了這句話的真諦。

更有一些老人或者殘疾人的確不便利一人上車，于是就到我們發(fā)光發(fā)熱的時(shí)候了。那天一位女士送一位殘疾人老大爺上車，但是車站不允許送乘客的親屬進(jìn)候車大廳，于是我和一個(gè)同學(xué)我們兩個(gè)志愿者幫助老大爺順當(dāng)?shù)擒嚕娎洗鬆斈菨M是感謝的笑容，雖說天氣還是寒冷，我們心里卻是暖烘烘的。

還有就是有很多人找我們幫忙看箱子，就沖著這份生疏人之間的信任，我就感到了特別的滿意。候車時(shí)車站員工們免費(fèi)為旅客送上一杯杯熱水，給這枯燥的旅程帶來一些溫潤，給人們的心田送上一份暖和。

整個(gè)寒假期間我的心里因?yàn)檫@次活動(dòng)而變得更加暖和，之前常見報(bào)端的一些關(guān)于人性的負(fù)面新聞給我留下的印象不攻自破，世界還是如此的美妙，這個(gè)冬天是如此的暖和。

這次活動(dòng)不僅使我的假期不再空白，而且變得更加豐富多彩，我見到了社會(huì)上形形色色的人，我第一次性看到了社會(huì)生活各個(gè)生活領(lǐng)域的人