汽車大客戶活動(dòng)方案

汽車大客戶活動(dòng)方案【篇一：大客戶游園活動(dòng)策劃方案】『哈爾濱第四屆冰雪節(jié)相約冰雪節(jié)百名大客戶游園活動(dòng)』the4th,harbinice＆snowdays策劃方案移動(dòng)伴我行哈爾濱事業(yè)部2002年11月23日百名大客戶游園活動(dòng)策劃方案一、活動(dòng)目的1、以慶祝圣誕節(jié)為切入點(diǎn)，與客戶交流和溝通，，體現(xiàn)中國(guó)移動(dòng)對(duì)客戶的關(guān)懷和回報(bào)，同時(shí)利用媒體進(jìn)行宣傳，培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度。2、樹(shù)立良好的企業(yè)形象，體現(xiàn)中國(guó)移動(dòng)“服務(wù)與業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先”的市場(chǎng)戰(zhàn)略。3、提高企業(yè)的社會(huì)知名度和美譽(yù)度。二、活動(dòng)時(shí)間1月5日周日下午13：00—17：00（冰雪節(jié)第一天）三、活動(dòng)地點(diǎn)冰雪大世界（江北）四、活動(dòng)主題相約冰雪節(jié)移動(dòng)伴我行五、組織機(jī)構(gòu)1、綜合協(xié)調(diào)組組成人員及工作職責(zé)（1）組成人員組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：（2）工作職責(zé)①負(fù)責(zé)進(jìn)行資金申請(qǐng)；②負(fù)責(zé)車輛調(diào)度安排；③負(fù)責(zé)起草座談會(huì)會(huì)議材料和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言材料；④負(fù)責(zé)邀請(qǐng)省公司領(lǐng)導(dǎo)參加活動(dòng)。（3）職責(zé)分工2、宣傳組組成人員及工作職責(zé)（1）組成人員組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：（2）工作職責(zé)①負(fù)責(zé)在省報(bào)、市報(bào)、省電臺(tái)、省電視臺(tái)進(jìn)行宣傳；②負(fù)責(zé)邀請(qǐng)媒體記者；③負(fù)責(zé)座談會(huì)現(xiàn)場(chǎng)布置工作④規(guī)劃設(shè)置宣傳海報(bào)、報(bào)紙廣告設(shè)計(jì)、發(fā)放禮品的制作等；⑤負(fù)責(zé)落實(shí)和發(fā)放宣傳移動(dòng)公司的有關(guān)資料；⑥負(fù)責(zé)撰寫新聞通稿；⑦負(fù)責(zé)節(jié)會(huì)期間宣傳氣氛的營(yíng)造；⑧負(fù)責(zé)培訓(xùn)移動(dòng)業(yè)務(wù)講解員和接待員；（3）職責(zé)分工3、會(huì)務(wù)接待組組成人員及工作職責(zé)（1）組成人員組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：（2）工作職責(zé)負(fù)責(zé)確定接待方案以及參加會(huì)議人員配帶的標(biāo)志。制作邀請(qǐng)函，全面完成會(huì)務(wù)的接待任務(wù)。六、百名客戶產(chǎn)生辦法截止到2002年12月20日積分達(dá)到10000分的客戶都可以報(bào)名，取前100個(gè)報(bào)名的大客戶參加游園活動(dòng)。七、活動(dòng)流程1、召開(kāi)大客戶座談會(huì)主持人：大客戶經(jīng)理座談時(shí)間：13：00——14：00座談地點(diǎn)：新加坡大酒店座談內(nèi)容：★領(lǐng)導(dǎo)講話，對(duì)大客戶的支持表示感謝★大客戶對(duì)移動(dòng)公司的意見(jiàn)和建議★對(duì)座談會(huì)進(jìn)行總結(jié)★頒發(fā)紀(jì)念品★告之游園的注意事項(xiàng)2、大客戶游園領(lǐng)隊(duì)人：大客戶經(jīng)理（女）游園時(shí)間：14：20——15：20游園路線：與冰雪大世界負(fù)責(zé)人聯(lián)系，確定游園路線。游園標(biāo)識(shí)：統(tǒng)一制作印有移動(dòng)公司標(biāo)識(shí)的帽子。3、就餐八、時(shí)間安排九、接待方案（一）交通工具1、在省旅游公司租用帶空調(diào)豪華大巴4臺(tái)（每臺(tái)座位35個(gè)）；時(shí)間1月5日下午13：00-17：00；車隊(duì)指揮同志。2、每車配貼移動(dòng)統(tǒng)一標(biāo)志，并編號(hào)1-4號(hào)。3、將大客戶分別安排到車。4、每臺(tái)車配備工作人員1人，飲用礦泉水兩箱。5、用車工作流程：1月5日交通工具安排:a、1月5日(下午)13:00大巴(4臺(tái))全部在新加坡大酒店集中，編排1-4號(hào)碼，配中國(guó)移動(dòng)統(tǒng)一標(biāo)志，召開(kāi)駕駛員會(huì)議，提出工作要求。b、1月5日(下午)13:20在新加坡大酒店召開(kāi)隨車工作人員會(huì)議，上車熟悉情況，掌握該車乘坐與大客戶的具體情況，以便搞好服務(wù)工作。c、11月5日(下午)14:00，4臺(tái)交通車統(tǒng)一開(kāi)往冰雪大世界。屆時(shí)，工作人員和講解員在車門處迎候乘車嘉賓。d、游園結(jié)束前，駕駛員、工作人員、講解員須提前離場(chǎng)，將車停放在冰雪大世界出口處，并在車旁迎候，15：20將大客戶送至新加坡大酒店就餐。[(下午)16:00新加坡大酒店晚餐]e、工作任務(wù)完成后，駕駛員、工作人員回新加坡大酒店就餐。（二）座談會(huì)報(bào)到1、在新加坡大酒店移動(dòng)公司大客戶座談會(huì)報(bào)到處。2、報(bào)到處設(shè)“相約冰雪節(jié)移動(dòng)伴我行”橫幅、歡迎牌，樹(shù)報(bào)到處的有關(guān)標(biāo)志卡及活動(dòng)安排表等。3、座談會(huì)報(bào)到處總負(fù)責(zé)：4、具體工作安排如下：a、發(fā)布會(huì)簽到：b、發(fā)放出席證：c、發(fā)放移動(dòng)公司相關(guān)資料：d、游園活動(dòng)報(bào)名：4、工作流程1.上門拜訪：拜訪的目標(biāo)一般是工會(huì)主席或者相關(guān)的管事、負(fù)責(zé)人。初次拜訪最好能通過(guò)關(guān)系的介紹，這樣有助于拜訪的成功。拜訪時(shí)需要攜帶齊全車型相關(guān)的產(chǎn)品資料，相應(yīng)的優(yōu)惠政策等。對(duì)于相關(guān)負(fù)責(zé)人、大客戶要有一定的優(yōu)惠政策，如：相關(guān)單位客戶在享受正常優(yōu)惠條件的基礎(chǔ)上，還可再享受附加優(yōu)惠。在相關(guān)單位發(fā)放車型宣傳單、相關(guān)優(yōu)惠政策宣傳單等。2.駕校推廣：與駕校協(xié)商，在駕校訓(xùn)練場(chǎng)地放置我公司宣傳物料。爭(zhēng)取獲得駕校