物業(yè)公司保安項(xiàng)目投標(biāo)書(shū)樣本

TOC\o"1-4"\h\u5084第一章、物業(yè)保安服務(wù)計(jì)劃 1190第二章、保安管理具體崗位職責(zé) 429529XXXXXXX大廈外保保安崗位職責(zé) 1211251保安工作標(biāo)準(zhǔn) 1723634第三章、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) 2023137第四章、質(zhì)量控制點(diǎn) 396559第五章、附加服務(wù)項(xiàng)目 4115065第六章、保安服務(wù)協(xié)議 42第一章、物業(yè)保安服務(wù)計(jì)劃一、工作目標(biāo)1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全方面落實(shí)落實(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作一系列指示精神和決議布署，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，完成企業(yè)確定指標(biāo)。2、完善保安隊(duì)工作，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力保安隊(duì)伍。3、做好和全體部門(mén)在各項(xiàng)工作溝通、協(xié)調(diào)、幫助工作。4、抓好保安隊(duì)伍建設(shè)，狠抓軍事及素質(zhì)訓(xùn)練，形成良好人才貯備、發(fā)覺(jué)人才、培訓(xùn)人才、培養(yǎng)人才、留住人才良性循環(huán)機(jī)制。二、工作計(jì)劃方法（一）結(jié)合甲方用戶實(shí)際情況，做好各項(xiàng)安保工作方法。1、正確處理好大廈和租戶之間關(guān)系。2、嚴(yán)格控制大廈人員和車(chē)輛，杜絕無(wú)關(guān)人員及車(chē)輛進(jìn)入大廈；維護(hù)大廈安全，發(fā)明舒適、放心居住和辦公環(huán)境。3、做好巡查工作，尤其是對(duì)關(guān)鍵部位檢驗(yàn)；夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度，確保安全。4、做好治安管理工作，消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)保密工作。（二）配合人力資源部門(mén)把好本部門(mén)用人關(guān)，做好隊(duì)伍建設(shè)，打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、高素質(zhì)、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)保安隊(duì)伍，確保各項(xiàng)安保工作正常運(yùn)作，其次加強(qiáng)全體保安員工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能管理、教育及培訓(xùn)，充足調(diào)動(dòng)全體保安職員作主動(dòng)性和主動(dòng)性，增強(qiáng)服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感，使全體隊(duì)員以飽滿工作熱情全身心投入到日常工作中。（三）企業(yè)管理部參考行業(yè)規(guī)范，將對(duì)在職保安員進(jìn)行一系列學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，物業(yè)保安培訓(xùn)總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量、合格保安人才；崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提升物業(yè)保安素質(zhì)關(guān)鍵路徑。1、每七天一次車(chē)輛手勢(shì)指揮訓(xùn)練和隊(duì)列訓(xùn)練，消防知識(shí)等培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)講解，學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使全體保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不一樣程度提升，從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍工作能力。2、定時(shí)對(duì)全體保安員進(jìn)行崗位職責(zé)、企業(yè)概況、發(fā)展方向、企業(yè)動(dòng)態(tài)、企業(yè)及甲方用戶指示精神宣傳教育，主動(dòng)營(yíng)造保安員榮譽(yù)感，上進(jìn)心和責(zé)任感。3、在日常生活中引導(dǎo)保安員提升服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、文明執(zhí)勤、禮貌待客、從而提升服務(wù)能力，在工作中尊重用戶，教育職員從心里明白我們所做工作，全部是為了用戶安全和滿意。4、結(jié)合保安隊(duì)實(shí)際情況對(duì)保安人員儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問(wèn)題進(jìn)行不定時(shí)檢驗(yàn)，提升全員落實(shí)制度自覺(jué)性。5、每三個(gè)月企業(yè)舉行有針對(duì)性軍事隊(duì)列，消防等比賽活動(dòng)，從而激發(fā)企業(yè)各服務(wù)項(xiàng)目保安隊(duì)伍團(tuán)體意識(shí)和榮譽(yù)感，增強(qiáng)主動(dòng)向上工作熱情。（四）認(rèn)真做好保安隊(duì)安全生產(chǎn)全方面工作。1、嚴(yán)格根據(jù)安保部?jī)?nèi)控目標(biāo)，建立目標(biāo)管理責(zé)任制，分解落實(shí)工作任務(wù)，責(zé)任到人，有效處理職員干和不干、干好干壞全部一樣被動(dòng)局面。制訂整年工作任務(wù)，將各項(xiàng)工作分解落實(shí)到各班組及保安員，使全員思想意識(shí)全方面提升，感到人人有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。

2、每個(gè)月進(jìn)行一次安全檢驗(yàn)，對(duì)本部門(mén)存在問(wèn)題認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)并按企業(yè)要求發(fā)出整改通知和整改要求，立即進(jìn)行整改，真正做到以檢驗(yàn)，促隱患整改；以整改，保企業(yè)安全。

（五）加強(qiáng)多種設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，提升工作效率。

1、完善維保制度，明確責(zé)任。依據(jù)不一樣設(shè)備、不一樣區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作步驟，確保所轄設(shè)備四處有些人管，件件有些人護(hù)；制訂具體維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，確保設(shè)備在要求時(shí)間內(nèi)得到維護(hù)保養(yǎng)。

2、實(shí)施正確維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，整體提升維護(hù)保養(yǎng)水平，加強(qiáng)消防人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，憑借過(guò)硬業(yè)務(wù)技能，確保設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作有序進(jìn)行。

經(jīng)過(guò)行之有效不停深化管理，培育一個(gè)良好職業(yè)精神，使企業(yè)全體保安人員自覺(jué)養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、求真務(wù)實(shí)工作作風(fēng)，樹(shù)立文明、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效保安隊(duì)伍新形象。第二章、保安管理具體崗位職責(zé)一、項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)1、率領(lǐng)所屬人員完成企業(yè)和用戶簽署協(xié)議，嚴(yán)格實(shí)施《保安管理?xiàng)l例》，落實(shí)該項(xiàng)目標(biāo)“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”，立即把用戶規(guī)章制度和合理要求轉(zhuǎn)換成企業(yè)規(guī)章制度和要求，努力使用戶滿意。2、率領(lǐng)人員嚴(yán)格實(shí)施企業(yè)和用戶制度，嚴(yán)格組織紀(jì)律，養(yǎng)成良好作風(fēng)，展現(xiàn)企業(yè)形象。3、率領(lǐng)所屬人員完成上級(jí)給予軍事和業(yè)務(wù)訓(xùn)練任務(wù)，提升所屬人員綜合素質(zhì)。4、教育所屬人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全方法，預(yù)防事故案件。5、建立衛(wèi)生制度。率領(lǐng)所屬人員搞好崗位內(nèi)外及宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生。6、掌握所屬人員思想情況，立即做好思想政治工作，組織娛樂(lè)活動(dòng)，搞好團(tuán)結(jié)，確保完成各項(xiàng)任務(wù)。7、對(duì)崗位上發(fā)生重大和突發(fā)性事件，要果斷采取應(yīng)急方法，立即向上級(jí)匯報(bào)。二、隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)1、率領(lǐng)全隊(duì)人員認(rèn)真做好崗位工作，并做好監(jiān)督檢驗(yàn)，落實(shí)情況。2、率領(lǐng)全隊(duì)人員做好崗位培訓(xùn)，使所屬隊(duì)員全部能夠勝任本職員作。3、率領(lǐng)全隊(duì)保安員，加強(qiáng)訓(xùn)練工作，提升崗位形象，和處理問(wèn)題能力。4、隨時(shí)和XXXXXXX大廈保衛(wèi)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)溝通，對(duì)保衛(wèi)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)提出問(wèn)題，能夠快速轉(zhuǎn)簽給項(xiàng)目經(jīng)理或企業(yè)監(jiān)管部，保安員問(wèn)題應(yīng)立即通報(bào)更正。5、對(duì)崗位不定時(shí)檢驗(yàn)，對(duì)發(fā)覺(jué)問(wèn)題能夠立即糾正。6、開(kāi)展勤務(wù)研討會(huì)，愈加完善崗位工作，提升工作質(zhì)量。7、定時(shí)開(kāi)隊(duì)務(wù)會(huì)，把管理生活中存在問(wèn)題進(jìn)行更正。8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)交給其它任務(wù)。9、率領(lǐng)全體保安員做好突發(fā)事件演練，確保能夠妥善處理。三、副隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)副隊(duì)長(zhǎng)隸屬于隊(duì)長(zhǎng)，服從隊(duì)長(zhǎng)管理，推行隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)。1、嚴(yán)格服從隊(duì)長(zhǎng)管理，配合隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行各項(xiàng)工作管理。2、掌握全隊(duì)保安員思想動(dòng)態(tài)，發(fā)覺(jué)有不良苗頭，應(yīng)立即指正。3、加強(qiáng)勤務(wù)檢驗(yàn)，發(fā)覺(jué)問(wèn)題立即糾正。4、和隊(duì)長(zhǎng)多溝通，并提出隊(duì)伍建設(shè)管理化提議。5、認(rèn)真完成用戶和隊(duì)長(zhǎng)交代各項(xiàng)任務(wù)。四、軍事培訓(xùn)教官職責(zé)1、認(rèn)真落實(shí)企業(yè)規(guī)章制度和條例。2、服務(wù)用戶領(lǐng)導(dǎo)直接領(lǐng)導(dǎo)，向保安員落實(shí)用戶對(duì)保安員各項(xiàng)要求。3、組織全體隊(duì)員進(jìn)行軍事訓(xùn)練，掌握隊(duì)列動(dòng)作和崗位訓(xùn)練內(nèi)容。4、組織全體保安員依據(jù)崗位存在問(wèn)題進(jìn)行有針對(duì)性訓(xùn)練。5、組織全體保安員進(jìn)行各項(xiàng)預(yù)案及突發(fā)事件演練。6、完成用戶和隊(duì)長(zhǎng)交代專(zhuān)題訓(xùn)練培訓(xùn)任務(wù)。五、紀(jì)律檢驗(yàn)員職責(zé)1、率領(lǐng)全體保安員定時(shí)進(jìn)行各項(xiàng)規(guī)章制度學(xué)習(xí)。2、立即發(fā)覺(jué)崗位上存在突出問(wèn)題，立即糾正。3、檢驗(yàn)保安員個(gè)人衛(wèi)生和保安班宿舍衛(wèi)生，保持良好環(huán)境。4、督促請(qǐng)銷(xiāo)假落實(shí)情況，確保備勤人員充足。5、發(fā)覺(jué)隊(duì)伍中存在普遍性問(wèn)題，應(yīng)立即整體整改。6、認(rèn)真完成用戶單位和隊(duì)長(zhǎng)交代各項(xiàng)任務(wù)。六、帶班班長(zhǎng)職責(zé)1、帶班班長(zhǎng)是哨兵楷模和直接領(lǐng)導(dǎo)，為此，必需以身作則。含有良好軍政素質(zhì)和較高業(yè)務(wù)水平，能沉著冷靜，立即正確地處理各類(lèi)勤務(wù)糾紛和突發(fā)事件，并能立即做到上傳下達(dá)，請(qǐng)示匯報(bào)，信息通暢。2、幫助隊(duì)長(zhǎng)管理工作，妥善安排工作明確任務(wù)、職責(zé)和具體要求，嚴(yán)格檢驗(yàn)隊(duì)員落實(shí)。3、常常虛心聽(tīng)取用戶對(duì)保安工作意見(jiàn)和提議，立即改善工作上不足并正確立即將用戶意見(jiàn)向上級(jí)匯報(bào)。4、不停學(xué)習(xí)法律知識(shí)，增強(qiáng)法制觀念，熟悉保安業(yè)務(wù)，了解企業(yè)及用戶單位規(guī)章制度，率領(lǐng)全班隊(duì)員全方面落實(shí)落實(shí)。工作規(guī)律特點(diǎn)，嚴(yán)格管理，認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作。5、帶班班長(zhǎng)對(duì)本班哨兵負(fù)全部責(zé)任，確保本班哨按時(shí)上下哨，隊(duì)容嚴(yán)整，按要求著裝，帶齊執(zhí)勤用具，熟悉本哨職責(zé)，能文明執(zhí)勤和依法執(zhí)勤，提升警惕忠于職守。6、帶班班長(zhǎng)有責(zé)任不間斷對(duì)各崗哨兵進(jìn)行檢驗(yàn)。檢驗(yàn)中要認(rèn)真，耐心，細(xì)致糾正哨兵存在各類(lèi)問(wèn)題，言傳身教，使每個(gè)哨兵全部能盡職盡責(zé)，提升警惕，常備不懈。7、帶班班長(zhǎng)有義務(wù)指導(dǎo)哨兵正確立即處理各類(lèi)勤務(wù)糾紛，并依據(jù)情況，向甲方相關(guān)部門(mén)或公安機(jī)關(guān)匯報(bào)，并按要求進(jìn)行勤務(wù)登記和相關(guān)現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)。8、帶班班長(zhǎng)有權(quán)力督促哨兵按職責(zé)和要求執(zhí)勤，對(duì)玩忽職守者加以批評(píng)教育，并具實(shí)向上級(jí)匯報(bào)。9、下哨后，帶班班長(zhǎng)應(yīng)按要求進(jìn)行交接班，并對(duì)本班哨進(jìn)行講評(píng)，認(rèn)真檢驗(yàn)、管理好執(zhí)勤用具，立即匯報(bào)，登記和總結(jié)本班哨優(yōu)缺點(diǎn)。七、執(zhí)勤哨兵職責(zé)執(zhí)勤哨兵受帶班員領(lǐng)導(dǎo)，必需嚴(yán)格遵守《保安員職責(zé)》、《保安員共同守則》和《保安員職業(yè)道德規(guī)范》。其職責(zé)是：1、熟悉執(zhí)勤哨兵崗位職責(zé)，警戒區(qū)域內(nèi)地形地物和用戶情況，會(huì)使用口令、信號(hào)及聯(lián)絡(luò)方法，能立即、正確報(bào)警和處警，正確推行登記、匯報(bào)、驗(yàn)證等執(zhí)勤哨兵職責(zé)。2、不管是固定哨還是巡查哨，必需時(shí)刻保持警惕性，常備不懈，嚴(yán)密監(jiān)視巡查警戒區(qū)域，立即發(fā)覺(jué)可疑人員和不安全事件，做好警戒區(qū)域內(nèi)防火、防盜、防爆炸、防治安災(zāi)難事故等安全工作。3、立即疏導(dǎo)和負(fù)責(zé)警戒區(qū)域內(nèi)車(chē)輛出入，負(fù)責(zé)停車(chē)秩序和車(chē)場(chǎng)安全，發(fā)覺(jué)車(chē)輛隱患立即聯(lián)絡(luò)車(chē)主按要求采取必需安全方法。4、按時(shí)上下班，在任何情況下全部不能擅離職守。按交接班禮節(jié)、要求、內(nèi)容交接班，并按要求進(jìn)行交接班勤務(wù)登記手續(xù)。在帶班員監(jiān)督下檢驗(yàn)、保養(yǎng)、保管好執(zhí)勤警戒。5、爭(zhēng)創(chuàng)文明執(zhí)勤崗（組）和文明執(zhí)勤哨兵活動(dòng)，不得有任何影響執(zhí)勤哨兵形象和守衛(wèi)任務(wù)行為。八、保安員職責(zé)1、自覺(jué)遵守國(guó)家法律、法規(guī)，嚴(yán)格實(shí)施條令、條例和各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)明紀(jì)律，作風(fēng)優(yōu)良，愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守，講究社會(huì)公德；2、執(zhí)勤前，熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，了解《保安員職責(zé)》、《執(zhí)勤人員共同守則》、《哨兵職責(zé)》、《優(yōu)異執(zhí)勤崗（組）和優(yōu)異執(zhí)勤哨兵條件》、《哨兵職業(yè)道德規(guī)范》和固定哨，巡查哨，監(jiān)控等崗位職責(zé)，并認(rèn)真落實(shí)實(shí)施。3、執(zhí)勤中，按時(shí)上哨，按要求著裝，帶齊執(zhí)勤用具，隊(duì)容嚴(yán)整，隊(duì)姿端正，動(dòng)作規(guī)范態(tài)度和藹，語(yǔ)言文明，禮節(jié)周到，提升警惕，確保安全。4、努力參與軍政業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，鍛煉身體，不停提升本身軍政業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)勤能力，能正確立即地處理各類(lèi)勤務(wù)事件。5、嚴(yán)格要求自己，一日生活正規(guī)化，勤務(wù)訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)化，服從命令聽(tīng)從指揮，尊干愛(ài)兵，團(tuán)結(jié)同志，熱情為用戶服務(wù)，主動(dòng)幫助甲方相關(guān)部門(mén)工作。6、完成上級(jí)交辦其它任務(wù)。九、門(mén)崗哨兵職責(zé)1、門(mén)崗哨是甲方單位窗口，要嚴(yán)格正規(guī)，注意形象。哨兵應(yīng)對(duì)貴賓文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡力幫助，照章辦事，靈活機(jī)動(dòng)，避免矛盾激化。對(duì)上級(jí)查勤人員按要求禮節(jié)匯報(bào)，并做好勤務(wù)登記和匯報(bào)制度。2、文明執(zhí)勤、禮貌待人、主動(dòng)問(wèn)好，對(duì)來(lái)訪人員要盤(pán)問(wèn)清楚，當(dāng)要求她們出示證件登記時(shí)，應(yīng)使用“請(qǐng)”“麻煩您”。稱呼來(lái)訪人員時(shí)應(yīng)使用“先生，同志”等文明用語(yǔ)，并做好解釋工作，以消除來(lái)訪人員不滿情緒。3、門(mén)崗哨（含固定哨）負(fù)責(zé)守衛(wèi)區(qū)域出入口，樓棟大堂入口及該區(qū)域安全防范和正常秩序，對(duì)出入大門(mén)人員、車(chē)輛和物品，要注意觀察對(duì)可疑問(wèn)題應(yīng)勤問(wèn)、勤查。按要求驗(yàn)證、驗(yàn)車(chē)、登記。4、安全立即疏導(dǎo)車(chē)輛出入，保持大門(mén)出入口交通秩序和安全。5、雙崗執(zhí)勤時(shí)大門(mén)哨兵分為主哨和副哨：主哨關(guān)鍵負(fù)責(zé)立即疏導(dǎo)車(chē)輛進(jìn)出大門(mén)，查驗(yàn)車(chē)輛、人員、物品必需證件，阻止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入警戒區(qū)域，對(duì)有證車(chē)輛作出標(biāo)準(zhǔn)敬禮和放行手勢(shì)。副哨應(yīng)負(fù)責(zé)出入大門(mén)車(chē)輛登記，處理被主哨阻止進(jìn)入大門(mén)車(chē)輛、人員處理，幫助主哨工作。主副哨在勤務(wù)不繁忙時(shí)可自行交接。主、副哨是甲方和保安隊(duì)形象，維護(hù)好哨兵形象并加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào)。1、有領(lǐng)導(dǎo)陪同指導(dǎo)，參觀式檢驗(yàn)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)敬禮以示歡迎并熱情大方回復(fù)客人問(wèn)詢。2、當(dāng)遇有特殊情況，如遇匪情、火情等在上報(bào)保安部同時(shí)應(yīng)把好大門(mén)，協(xié)同其它保安員，共同作戰(zhàn)，直到警報(bào)解除。十、巡查哨兵職責(zé)保安員在巡查過(guò)程中根據(jù)穿行巡查、往返巡查、循環(huán)巡查標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)防執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)多種事故、事件案件發(fā)生，維護(hù)正常秩序，具體職責(zé)有以下多個(gè)方面：1、巡查哨兵是加強(qiáng)警戒區(qū)域內(nèi)部治安，生活秩序和公共設(shè)施安全，立即發(fā)覺(jué)多種不安全原因督查者。所以要按要求巡查時(shí)間、巡查路線、巡查制度和職責(zé)巡視警戒區(qū)。做到勤走、勤看、勤查、勤問(wèn)、盡職盡責(zé)，立即發(fā)覺(jué)，確保安全。2、巡查哨應(yīng)熟悉巡查區(qū)域地形地物，樓宇道路，圍墻綠地情況，多種消防設(shè)施分布位置，各類(lèi)公共場(chǎng)所使用性質(zhì)和服務(wù)對(duì)象，系統(tǒng)掌握巡查區(qū)整體情況。3、巡查中要勤觀察、勤思索。對(duì)可疑氣味、煙塵，可疑光、熱、聲響等要立即查明原因，視情匯報(bào)相關(guān)部門(mén)，正確處理、立即清除或消除隱患，做好防火、防盜，防破壞，防治安災(zāi)難事故，防汛等安全工作。4、對(duì)可疑人和事要進(jìn)行盤(pán)查，發(fā)覺(jué)違法犯罪分子要注意監(jiān)控，并立即匯報(bào)，有可能立即扭送公安部門(mén)。5、巡查中要立即阻止車(chē)輛和貨物亂停亂放現(xiàn)象，預(yù)防堵塞交通和消防通道，預(yù)防毀壞綠地和破壞公物等現(xiàn)象。6、巡查中要立即阻止和匯報(bào)打架斗毆，流氓滋事、精神病等人員擾亂公共秩序行為，立即勸阻損害公共衛(wèi)生有損社會(huì)公德其它違章違紀(jì)行為。7、在保安巡查區(qū)域內(nèi)，一旦發(fā)生案件或事故，要主動(dòng)地或主動(dòng)配合相關(guān)方面做好人員、物資搶救工作，維護(hù)秩序，更不得隨意觸摸、移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)上任何物品。十一、車(chē)場(chǎng)哨兵職責(zé)1、車(chē)輛進(jìn)入警戒區(qū)時(shí)必需憑甲方單位制作出入證，無(wú)出入證不得入內(nèi)或領(lǐng)取機(jī)動(dòng)車(chē)出入憑證，在警戒區(qū)內(nèi)車(chē)速不得超出5公里/小時(shí)。2、停車(chē)位假如甲方要求實(shí)施有償使用，那么進(jìn)入警戒區(qū)車(chē)輛，必需按要求繳納車(chē)位使用費(fèi)或憑證繳費(fèi)，并服從管理員指揮，不亂停亂放，做到停車(chē)入位，保持通道通暢。3、通常停車(chē)位分為專(zhuān)用停車(chē)位和通用停車(chē)位，車(chē)場(chǎng)哨兵應(yīng)請(qǐng)車(chē)主在停放時(shí)，分類(lèi)停車(chē)，車(chē)內(nèi)珍貴物品和“機(jī)動(dòng)車(chē)出入憑證”提醒其隨身帶走，不然由此造成后果由車(chē)主自負(fù)。4、嚴(yán)禁停放漏水、漏油車(chē)輛；嚴(yán)禁在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)加油、洗車(chē)，嚴(yán)禁吸煙、動(dòng)用明火，嚴(yán)禁將易燃、易爆危險(xiǎn)品帶入停車(chē)場(chǎng)。5、假如哨兵發(fā)覺(jué)車(chē)主在警戒區(qū)內(nèi)碰到困難，應(yīng)主動(dòng)幫助處理或向上級(jí)匯報(bào)。哨兵應(yīng)提升警惕，在車(chē)場(chǎng)反復(fù)巡視，做好服務(wù)工作。XXXXXXX大廈外保保安崗位職責(zé)針對(duì)XXXXXXX大廈管理工作，我方是以依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)保安服務(wù)相關(guān)政策，依據(jù)該項(xiàng)目標(biāo)環(huán)境特點(diǎn)和要求根據(jù)保安服務(wù)協(xié)議約定采取門(mén)衛(wèi)、巡視等服務(wù)形式，本著“服務(wù)第一，來(lái)賓至上”標(biāo)準(zhǔn)做好安全保衛(wèi)工作，維護(hù)好大廈業(yè)主正常生活秩序，確保以一流保安素質(zhì)及保安服務(wù)，圓滿完成XXXXXXX大廈保安服務(wù)項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)。我企業(yè)結(jié)合XXXXXXX大廈崗位實(shí)際情況，制訂崗位布署方案及輸送保安人員素質(zhì)要求。一、崗位人員標(biāo)準(zhǔn)XXXXXXX大廈8個(gè)崗位，每個(gè)崗位二十四小時(shí)保安執(zhí)勤，每人天天工作6小時(shí)，需要保安員32名，隊(duì)長(zhǎng)1名，累計(jì)33人。（1）身高在175cm以上，五官端正，身體健康，無(wú)紋身，初中以上文化程度，雙眼裸視1.5以上。（2）年紀(jì)18—30周歲之間，含有六個(gè)月以上保安工作經(jīng)驗(yàn)。（3）政審合格，無(wú)不良?xì)v史統(tǒng)計(jì)，業(yè)務(wù)熟練、訓(xùn)練有素。（4）一般話標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)言表示能力強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度好、善于溝通、工作認(rèn)真細(xì)致、處理問(wèn)題果斷。（5）我企業(yè)為貴單位提供保安員月流失率控制在6%以下。二、工作內(nèi)容及崗位職責(zé)1、停車(chē)管理對(duì)車(chē)場(chǎng)出入口周?chē)访鎸?shí)施人車(chē)分流，確保區(qū)內(nèi)人員進(jìn)出及活動(dòng)安全；對(duì)于易產(chǎn)生交通瓶頸、造成堵塞地段立即進(jìn)行有效疏導(dǎo)；未經(jīng)同意車(chē)輛嚴(yán)禁停放，引導(dǎo)車(chē)輛正確停放，不得堵塞消防通道；語(yǔ)言文明，手勢(shì)規(guī)范，儀表端莊；對(duì)關(guān)鍵貴賓所乘車(chē)輛做好引導(dǎo)和停放工作；熟知熟記相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)車(chē)牌號(hào)及使用人，方便其出行；認(rèn)真仔細(xì)做好對(duì)臨時(shí)車(chē)輛收費(fèi)，不得犯錯(cuò)，并確?，F(xiàn)金安全；按要求填報(bào)車(chē)位使用費(fèi)收費(fèi)匯總表格，辦理好收費(fèi)情況及現(xiàn)金交接，立即繳交營(yíng)業(yè)款；負(fù)責(zé)每日工作檢驗(yàn)，并填寫(xiě)《車(chē)輛管理日檢表》；對(duì)出入車(chē)輛按要求和程序指揮放行，并認(rèn)真填寫(xiě)《車(chē)輛出入記錄表》；2、保安工作做好大宗物品出入登記工作，認(rèn)真填寫(xiě)《物品出入記錄表》；熟悉業(yè)主相貌，做好溝通工作；對(duì)提前通知關(guān)鍵貴賓，應(yīng)做好禮儀工作；利用文明語(yǔ)言、手勢(shì)規(guī)范、儀表端莊；保安員在當(dāng)班時(shí)間不得出現(xiàn)私自離崗、空崗現(xiàn)象。相關(guān)鍵任務(wù)必需離開(kāi)時(shí)，應(yīng)找人替換；3、安全巡視定時(shí)對(duì)大廈內(nèi)公共區(qū)域進(jìn)行巡查，維護(hù)大廈內(nèi)治安秩序，認(rèn)真填寫(xiě)《安全巡查統(tǒng)計(jì)表》；立即發(fā)覺(jué)安全隱患，預(yù)防偷竊、火災(zāi)等治安事故發(fā)生；對(duì)易燃易爆物品、煙火等包含安全一切事項(xiàng)嚴(yán)格把關(guān)，提升警惕性，杜絕隱患；對(duì)大廈自行車(chē)及自行車(chē)庫(kù)進(jìn)行巡查及管理；4、其它日常工作按甲方提供給急預(yù)案實(shí)施；實(shí)施甲方領(lǐng)導(dǎo)安排其它相關(guān)工作；5、日常訓(xùn)練隊(duì)形、隊(duì)列訓(xùn)練：煉就強(qiáng)壯體魄和良好基礎(chǔ)姿態(tài)，并鍛煉保安員吃苦耐勞意志。擒拿格斗訓(xùn)練：掌握隊(duì)列、擒拿拳術(shù)、敬禮和突發(fā)事件處理等，起到危難救助作用。禮儀禮貌培訓(xùn)：稱呼、應(yīng)答、迎送、鞠躬、舉手注目、致意等應(yīng)彬彬有禮。儀容儀表培訓(xùn)儀容悅目、舉止大方、是提供保安服務(wù)最基礎(chǔ)元素。相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)：消防安全培訓(xùn)：掌握消防設(shè)施分布、操作和性能，安保器械使用和保養(yǎng)，要求經(jīng)過(guò)考評(píng)。6、項(xiàng)目隊(duì)長(zhǎng)工作職責(zé)率領(lǐng)全隊(duì)人員認(rèn)真做好崗位工作，并做好監(jiān)督檢驗(yàn)，落實(shí)情況。率領(lǐng)全隊(duì)人員做好崗位培訓(xùn)，使所屬隊(duì)員全部能夠勝任本職員作。率領(lǐng)全隊(duì)保安員，加強(qiáng)訓(xùn)練工作，提升崗位形象，和處理問(wèn)題能力。隨時(shí)和XXXXXXX大廈保衛(wèi)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)溝通，對(duì)保衛(wèi)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)提出問(wèn)題，能夠快速轉(zhuǎn)簽給項(xiàng)目經(jīng)理或企業(yè)監(jiān)管部，保安員問(wèn)題應(yīng)立即通報(bào)更正。對(duì)崗位不定時(shí)檢驗(yàn)，對(duì)發(fā)覺(jué)問(wèn)題能夠立即糾正。開(kāi)展勤務(wù)研討會(huì)，愈加完善崗位工作，提升工作質(zhì)量。定時(shí)開(kāi)隊(duì)務(wù)會(huì)，把管理生活中存在問(wèn)題進(jìn)行更正。完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)交給其它任務(wù)。率領(lǐng)全體保安員做好突發(fā)事件演練，確保能夠妥善處理。保安工作標(biāo)準(zhǔn)安全保衛(wèi)責(zé)任一、保安員職業(yè)道德規(guī)范隊(duì)容嚴(yán)整，姿態(tài)端正，說(shuō)話和氣，禮貌待人，動(dòng)作規(guī)范，遵守紀(jì)律，注意衛(wèi)生，講究公德。愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守，不計(jì)得失，勇于奉獻(xiàn)，按時(shí)上哨，珍惜裝備，常備不懈，防患未然。加強(qiáng)巡視，注意觀察，防火防盜，打擊犯罪，尊來(lái)愛(ài)幼，廉潔奉公，臨危不懼，處理果斷。嚴(yán)于律己，寬以待人，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，避免糾紛，靈活機(jī)動(dòng)，確保安全。立即請(qǐng)示，如實(shí)匯報(bào)，照章登記，認(rèn)真交代，同心協(xié)力，責(zé)任分明，文明執(zhí)勤，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)異。二、保安員共同守則保安員必需遵守《保安員職責(zé)》、《保安員六條禁令》、《保安員十不準(zhǔn)》、《保安員職責(zé)道德規(guī)范》做到：不擅離職守。不耍特權(quán)，不刁難群眾。不私入民宅，不假公濟(jì)私，不私拿公物。不亂拉關(guān)系，不受賄賂。不在哨位坐臥、倚靠、打盹、閑談、吸煙、吃東西、看書(shū)報(bào)、玩手機(jī)、不亂寫(xiě)亂畫(huà)，不帶收（錄）音機(jī)。不損壞警械設(shè)施和執(zhí)勤用具。不玩弄武器、警械，武器警械不離身。不泄露和任務(wù)相關(guān)機(jī)密。不私自處理重大情況、涉外問(wèn)題和不隱瞞勤務(wù)糾紛。10、必需堅(jiān)持說(shuō)服教育，通常人民內(nèi)部矛盾，做到打不還手，罵不還口，立即請(qǐng)示匯報(bào)。三、六條禁令嚴(yán)禁在工作，備勤時(shí)間和宿舍區(qū)內(nèi)和外出著保安制式服裝飲酒，違者給予解聘。嚴(yán)禁無(wú)照和酒后駕駛、機(jī)動(dòng)車(chē)輛，違者給予解聘。嚴(yán)禁參與賭博，違者給予解聘。未經(jīng)許可嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)留宿外部人員為外部人員存放物品，違者給予解聘。嚴(yán)禁濫用轉(zhuǎn)借保安防衛(wèi)器械，違者給予解聘。嚴(yán)禁打人，違者給予解聘。四、保安員十不準(zhǔn)不準(zhǔn)違反警容風(fēng)紀(jì)和保安員舉止要求。不準(zhǔn)在執(zhí)勤中違反執(zhí)勤人員共同守則和保安員職業(yè)道德規(guī)范。不準(zhǔn)擅離職守、遲到、早退、不戴胸牌、著保安服外出。不準(zhǔn)對(duì)貴賓耍態(tài)度，爭(zhēng)吵、打人罵人。不準(zhǔn)索要小費(fèi)，收受她人財(cái)物。不準(zhǔn)損壞公物，擾亂公共秩序，破壞公共衛(wèi)生。不準(zhǔn)賭博，打架斗毆，損公肥私。不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所爭(zhēng)吵、打鬧、高聲喧嘩、粗言穢語(yǔ)等，做有損保安隊(duì)形象事。不準(zhǔn)私自外出，亂拉私人關(guān)系；不得在保安隊(duì)拉幫結(jié)派搞小團(tuán)伙。10、不準(zhǔn)酗酒違法違紀(jì)，在非定點(diǎn)區(qū)域吸煙。五、公安部要求保安員行為規(guī)范1、保安人員職責(zé)實(shí)施守衛(wèi)、押運(yùn)等安全防范任務(wù)。根據(jù)國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供設(shè)計(jì)、安裝、保養(yǎng)、維護(hù)、安全技術(shù)防范設(shè)施和保安裝置等保安技術(shù)服務(wù)。對(duì)發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)刑事案件和治安災(zāi)難事故，立即匯報(bào)當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)和用戶單位，采取方法保護(hù)案發(fā)覺(jué)場(chǎng)，幫助公安機(jī)關(guān)維護(hù)發(fā)案現(xiàn)場(chǎng)秩序。落實(shí)防火、防盜、防爆炸、防破壞等治安防范方法，發(fā)覺(jué)執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)治安隱患，立即匯報(bào)甲方單位和公安機(jī)關(guān)主管部門(mén)，并幫助給予處理。法律、行政法規(guī)和要求其它職責(zé)。保安人員能夠查驗(yàn)出入執(zhí)勤區(qū)域車(chē)輛、物品出入手續(xù)。對(duì)現(xiàn)行違法犯罪行為應(yīng)該立即阻止，對(duì)現(xiàn)行違法犯罪嫌疑人應(yīng)該扭送公安機(jī)關(guān)處理。2、保安人員不得有下列行為：剝奪、限制公民人身自由。搜查她人身體或扣押她人正當(dāng)證件、正當(dāng)財(cái)物。辱罵、毆打她人身體或教唆毆打她人。私自為她人提供保安服務(wù)。阻礙國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員依法實(shí)施職務(wù)。為用戶追索各類(lèi)債務(wù)或處理勞務(wù)糾紛。其它違反法律、法規(guī)和要求行為。第三章、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)保安人員管理考評(píng)措施保安人員凡出現(xiàn)下列情況之一者將受四處罰。未按要求著裝、佩戴標(biāo)志、裝備，不重視外觀形象。缺勤、遲到、早退或紀(jì)律散漫。不忠誠(chéng)老實(shí)，欺騙領(lǐng)導(dǎo)。濫用或損壞裝備器材。擅離職守或嚴(yán)重玩忽職守。未實(shí)施或拒絕實(shí)施命令。處理問(wèn)題能力差，不能勝任本職員作。損害保安人員聲譽(yù)，違反企業(yè)《保安管理?xiàng)l例》或其它相關(guān)要求。觸犯國(guó)家法律移交相關(guān)司法機(jī)關(guān)處理。處罰方法（經(jīng)濟(jì)處罰和紀(jì)律處分可合并實(shí)施）口頭批評(píng)或警告。扣發(fā)資金。酌情處以罰款。酌情給行政處分。解聘或除名（十二個(gè)月內(nèi)受到三張過(guò)失單處罰按此款處罰）。獎(jiǎng)勵(lì)：按企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)要求實(shí)施。保安人員違紀(jì)處分暫行要求。1、凡遇有下列行為之一應(yīng)視為輕度違紀(jì)。分別扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金、警告、經(jīng)濟(jì)處罰（5—50元）處理。一月內(nèi)輕度違紀(jì)三次以上（含三次），自動(dòng)轉(zhuǎn)為重度違紀(jì)（試工期輕度違紀(jì)可書(shū)面警告，酌情罰款，延長(zhǎng)試用期）。工作時(shí)間用電話聊天、開(kāi)玩笑、未經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同意用電話辦私事。私自調(diào)換班次或串崗（上崗休息期間不回休息室）。在崗時(shí)儀表不整齊，站姿不端正，或不按要求佩戴標(biāo)志。在崗時(shí)吸煙、聊天、嬉鬧喧嘩、吃零食、看報(bào)或做和工作無(wú)關(guān)事。保安員休息室衛(wèi)生環(huán)境不整齊。固定崗超出要求活動(dòng)區(qū)域。有隨地吐痰、扔煙頭等污染環(huán)境行為。不珍惜公共財(cái)產(chǎn)。2、凡有下列行為之一、應(yīng)視為重度違紀(jì)，扣除三個(gè)月或六個(gè)月獎(jiǎng)金，經(jīng)濟(jì)處罰50元以上，填寫(xiě)過(guò)失單，一月內(nèi)重度違紀(jì)兩次以上（含兩次）自動(dòng)轉(zhuǎn)為嚴(yán)重違紀(jì)。遲到超出15分鐘。30天遲到、早退三次以上（含三次）。私自改班次時(shí)間、崗位。不聽(tīng)班長(zhǎng)或甲方部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)管理。對(duì)業(yè)主有不禮貌言行。私自動(dòng)業(yè)主物品。工作時(shí)間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意私自會(huì)客。執(zhí)勤時(shí)擅離崗位或下班后無(wú)故在執(zhí)勤區(qū)內(nèi)逗留（特殊情況經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意除外）。遇有情況不立即請(qǐng)示、匯報(bào)造成不良影響和后果。不按要求使用設(shè)備或造成非正常損壞。不寫(xiě)工作交接班統(tǒng)計(jì)和不辦理執(zhí)勤用具交接手續(xù)。不推行崗位職責(zé)，對(duì)危害執(zhí)勤區(qū)安全現(xiàn)象和行為和違反企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度行為不聞不問(wèn)。將企業(yè)配發(fā)服裝、器具穿戴出執(zhí)勤區(qū)（襯衫、皮鞋、領(lǐng)帶除外）。其它違反企業(yè)規(guī)章制度或甲方工作要求及被保安部投訴行為。3、凡遇有下列行為之一應(yīng)視為嚴(yán)重違紀(jì)?？鄢戟?jiǎng)金、除名或提請(qǐng)企業(yè)給行政處理。曠工。酒后上崗，在崗睡覺(jué)。不服從甲方領(lǐng)導(dǎo)管理。對(duì)用戶有粗野言行。偷竊用戶和執(zhí)勤區(qū)財(cái)務(wù)。有毆打、恐嚇、危害同事或相互打斗。利用職務(wù)之便，謀取個(gè)人私利。違反國(guó)家法律、法規(guī)、被相關(guān)部門(mén)給處理或通知單位領(lǐng)回。4、處理權(quán)限和罰款管理對(duì)職員違反紀(jì)律處以20元以下（20元）罰款，由企業(yè)駐場(chǎng)隊(duì)長(zhǎng)決定。對(duì)保安員違紀(jì)處罰20元以上罰款由隊(duì)長(zhǎng)提議，管理部經(jīng)理同意。帶班班長(zhǎng)含有提議警告、罰款、填寫(xiě)過(guò)失單處理保安員權(quán)利。對(duì)職員違規(guī)違紀(jì)需填寫(xiě)過(guò)失單，或其它行政處分，按企業(yè)要求程序?qū)嵤ｊ?duì)長(zhǎng)以上管理人員對(duì)輕度、重度、嚴(yán)重違紀(jì)，有警告、罰款、填寫(xiě)過(guò)失單處理保安員權(quán)利。對(duì)保安員經(jīng)濟(jì)處罰需填寫(xiě)違規(guī)違章經(jīng)濟(jì)處罰通知單交企業(yè)管理部實(shí)施，并給被處罰職員附件。罰款統(tǒng)一由管理部門(mén)，登記造冊(cè)，并用于獎(jiǎng)勵(lì)在工作中作出突出成績(jī)保安員。二、保安人員著裝和器材佩戴（一）著裝隊(duì)容風(fēng)紀(jì)是保安隊(duì)儀表，是其紀(jì)律作風(fēng)和戰(zhàn)斗力一個(gè)表現(xiàn)，是軍政素質(zhì)顯示。所以，必需養(yǎng)成正確著裝，隊(duì)容整齊良好習(xí)慣。保安隊(duì)員著裝標(biāo)準(zhǔn)是：整齊一致，便于操作，適應(yīng)執(zhí)勤，具體要求以下：按要求佩帶、綴釘帽徽、領(lǐng)章和符號(hào)，左胸戴胸號(hào)，右胸戴胸牌。在室外著裝時(shí)應(yīng)整齊潔凈，無(wú)破綻，戴正帽子，扣好領(lǐng)鉤衣扣，不準(zhǔn)披衣敞懷、挽袖、卷褲腿（衣袖、褲腿過(guò)長(zhǎng)時(shí)，應(yīng)向里卷并用針線綴釘好）、穿拖鞋和赤足。按現(xiàn)制服配套著裝，冬夏服、警便服不得混穿。襯衣和內(nèi)衣領(lǐng)高出制服不得超出兩毫米。內(nèi)衣下擺不得外露，不得在制服外面套便裝。著制式服裝時(shí)，通常應(yīng)著制式布鞋、膠鞋、皮鞋；著自購(gòu)鞋時(shí)只準(zhǔn)穿黑、棕色鞋，不準(zhǔn)穿高跟鞋。營(yíng)區(qū)內(nèi)通常應(yīng)著制服，執(zhí)勤、訓(xùn)練、因公外出時(shí)必需著制服，非因公外出可著便裝，著制服時(shí)不準(zhǔn)圍圍巾；口罩不戴時(shí)應(yīng)取下，不得掛在胸前。頭發(fā)要整齊，不準(zhǔn)留大包頭、大鬢角和胡須、長(zhǎng)指甲，發(fā)髻外露不得超出兩厘米；不準(zhǔn)戴多種首飾；除工作需要和眼疾外，不準(zhǔn)戴有色眼鏡；不得紋身、染彩發(fā)。炎熱季節(jié)，除執(zhí)勤、訓(xùn)練外，在營(yíng)區(qū)內(nèi)可不戴帽子不穿制服上衣，但不得赤背或只穿背心、短褲。穿長(zhǎng)袖襯衣時(shí)，挽袖不得超出肘部。著制式短袖服著裝要求同長(zhǎng)袖制服。不得將制式長(zhǎng)、短袖當(dāng)便服穿。（二）保安員在下列時(shí)機(jī)著裝要求：季節(jié)轉(zhuǎn)換時(shí)著裝要求和換裝時(shí)間，由本系統(tǒng)最高首長(zhǎng)要求。執(zhí)勤、出操、訓(xùn)練和攜帶武器裝具時(shí)，要扎腰帶，其它場(chǎng)所時(shí)機(jī)可不扎腰帶，特殊情況須扎腰帶時(shí)，由保安隊(duì)首長(zhǎng)決定。腰帶扎法：扎于腰際，自右（小環(huán)）向左（大環(huán)）扎起。腰帶環(huán)位上衣第四、五衣扣之間。在系腰帶時(shí)應(yīng)將制服上衣腰際左右兩側(cè)向后掖衣褶。參與重大集會(huì)、檢（校）閱和外事活動(dòng)，要戴大檐帽，扎大武裝帶，穿較新長(zhǎng)袖警服，衣服顏色要一致，鞋襪要潔凈，不得有破綻。（三）舉止：保安員必需舉止端正，姿態(tài)良好。不準(zhǔn)袖手、背手和手插兜，不準(zhǔn)搭肩挽臂，不準(zhǔn)邊走路邊吃零食或吸煙，不準(zhǔn)席地而臥。嚴(yán)禁酗酒和打架斗毆。（四）保安員外出時(shí)必需做到：遵守國(guó)家法律、法令、文明禮貌，遵守公共秩序和交通規(guī)則，遵守社會(huì)公德。不準(zhǔn)猬集街頭，嬉笑打鬧，不準(zhǔn)圍觀和尾隨外賓。提背物品不得有礙隊(duì)容，自覺(jué)維護(hù)保安隊(duì)聲譽(yù)。乘坐公共汽車(chē)、電車(chē)、渡船，要按次序上下車(chē)，碰到老、幼、孕、殘、傷、病人員和首長(zhǎng)、上級(jí)、時(shí)，應(yīng)主動(dòng)讓座。在公共場(chǎng)所，要遵守相關(guān)要求，珍惜公物，文物古跡，不得亂寫(xiě)亂畫(huà)，不準(zhǔn)隨地吐痰，不準(zhǔn)亂扔紙屑、贓物，保持公共衛(wèi)生。和群眾接觸時(shí)，要謙虛謹(jǐn)慎，態(tài)度和藹，禮貌待人，尊重群眾習(xí)慣，不得在外面酗酒，賭博和打架斗毆，不得參與迷信活動(dòng)和到酒吧、歌舞廳、按摩室、洗浴中心等場(chǎng)所消費(fèi)娛樂(lè)。主動(dòng)見(jiàn)義勇為，為群眾辦好事。不得在公共場(chǎng)所議論機(jī)密事項(xiàng)。參與集會(huì)、晚會(huì)時(shí)，必需遵守秩序，按要求時(shí)間和次序出入場(chǎng)，按指定位置就做，不得搶占位置，翻越椅凳和高聲喧嘩，不得遲到早退。散會(huì)時(shí)，依次退場(chǎng)。保安隊(duì)參與集會(huì)、晚會(huì)時(shí)，要有專(zhuān)員帶隊(duì)，事前講明注意事項(xiàng)，觀看文藝演出，體育比賽時(shí)，不得喝倒彩、鼓倒掌、吹口哨、擲雜物。碰到哄鬧現(xiàn)象，應(yīng)主動(dòng)勸阻，幫助工作人員維持秩序。三、保安勤務(wù)管理要求（一）哨兵上哨方法哨兵在帶班員統(tǒng)一率領(lǐng)下上哨，其方法關(guān)鍵有：導(dǎo)線法上哨：帶班員整好隊(duì)伍后親自帶隊(duì)一個(gè)哨位一個(gè)哨位將哨兵帶到其執(zhí)勤哨位上。光線法上哨：帶班員整好隊(duì)伍后，向哨兵下達(dá)“目標(biāo)各自哨位，齊步走”口令，哨兵各自齊步向自己哨位走去。到哨位后自行立定上哨。光導(dǎo)結(jié)正當(dāng)上哨：帶班員依據(jù)實(shí)際情況讓一部分哨兵按光線法自行上哨，將同方向或同方向周?chē)诒詫?dǎo)線法統(tǒng)一帶去上哨，抵達(dá)目標(biāo)地后，在周?chē)鷪?zhí)勤哨兵又可按光線法自行到各自哨位上哨。（二）哨兵哨位選擇哨兵哨位選擇方法很多，應(yīng)依據(jù)不一樣位置，不一樣環(huán)境，不一樣天氣，不一樣任務(wù)選擇不一樣哨位，通常是：大門(mén)哨兵在職員上班或用戶進(jìn)大門(mén)高峰期時(shí)，應(yīng)站在大門(mén)外左側(cè)，職員下班或用戶出大門(mén)高峰期時(shí)，應(yīng)站在大門(mén)內(nèi)右側(cè)。白天應(yīng)站在便于觀察，事業(yè)開(kāi)闊地方，晚上應(yīng)站在便于隱蔽，避免燈光直射地方。刮風(fēng)下雨白天可站在傳達(dá)室門(mén)內(nèi)、崗?fù)?nèi)、等即能避雨又不影響執(zhí)勤地方，晚上應(yīng)避免站在上述地方，以選暗處不選明亮處為基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。巡查哨除掌握上述幾條標(biāo)準(zhǔn)外，在巡查路線上應(yīng)盡可能動(dòng)作、腳步要輕，避繞開(kāi)燈光、水洼、碎砂石路等，預(yù)防過(guò)早暴露自己。發(fā)覺(jué)情況需要靠近目標(biāo)時(shí)，應(yīng)利用地形地物，隱蔽靠近，必需時(shí)應(yīng)提前關(guān)閉手機(jī)、對(duì)講機(jī)等。哨兵在非特殊情況下執(zhí)勤通常不要打手電，更不能一邊聊天一邊巡查或吸煙，吃東西等，預(yù)防暴露自己。（三）哨兵執(zhí)勤中常見(jiàn)情況處理方法驗(yàn)證i.哨兵發(fā)覺(jué)來(lái)人距自己幾十步左右時(shí)，開(kāi)始做出攔阻手勢(shì)，當(dāng)來(lái)人停止后，哨兵應(yīng)敬禮請(qǐng)來(lái)人出示證件，在來(lái)人先出示證件后，哨兵在左腳上前一步，單手（通常為左手）側(cè)身接過(guò)證件查看，查對(duì)照片、單位、公章、使用期，查看時(shí)要提升警惕，預(yù)防忽然攻擊，如無(wú)可疑應(yīng)立即遞還證件并說(shuō)“謝謝，請(qǐng)進(jìn)”。如有問(wèn)題應(yīng)按勤務(wù)手冊(cè)中“怎么辦”要求實(shí)施。驗(yàn)車(chē)i.哨兵發(fā)覺(jué)有車(chē)輛進(jìn)出警衛(wèi)區(qū)域時(shí)，應(yīng)提前做出停車(chē)信號(hào)，當(dāng)車(chē)停穩(wěn)后，哨兵應(yīng)敬禮，請(qǐng)來(lái)車(chē)出示證件，當(dāng)來(lái)人出示證件后，哨兵再按要求查驗(yàn)，要認(rèn)真查驗(yàn)相關(guān)持物證數(shù)量，規(guī)格使用期和單位、公章或簽字。如無(wú)可疑即可放行，并說(shuō)“謝謝”。如有可疑應(yīng)按勤務(wù)手冊(cè)中“怎么辦”要求實(shí)施。接打電話i.哨兵打接電話時(shí)，應(yīng)先觀察，再通話，遇有情況先處理以后通話。通話中聲音小、語(yǔ)言簡(jiǎn)練、快講快收，不得隨意占用線路聊天或講和勤務(wù)無(wú)關(guān)話題。4）哨兵其它常見(jiàn)情況處理方法見(jiàn)《勤務(wù)問(wèn)答手冊(cè)》。（四）對(duì)查勤人員禮節(jié)和匯報(bào)方法哨兵在查哨人員距離其5—7步時(shí)應(yīng)立正，敬禮，匯報(bào)。對(duì)上級(jí)問(wèn)詢，哨兵應(yīng)立正回復(fù)，對(duì)上級(jí)指示要回復(fù)“是”，對(duì)上級(jí)提出問(wèn)題要認(rèn)真照實(shí)回復(fù)，當(dāng)上級(jí)離開(kāi)時(shí)哨兵應(yīng)敬禮。（五）哨兵換哨禮節(jié)接班哨兵行到當(dāng)班哨兵57步時(shí)，面向當(dāng)班哨兵立正，先向當(dāng)班哨兵敬禮，當(dāng)班哨兵在接班哨兵立正時(shí)，也應(yīng)同時(shí)面向接班哨兵立正，在接班哨兵敬禮時(shí)，當(dāng)班哨兵應(yīng)該還禮。哨兵交接完成后，交班哨兵齊步走到接班哨兵原立定位置，向后轉(zhuǎn)，向接班哨兵敬禮，接班哨兵應(yīng)還禮，然后交班哨兵下哨。（六）哨兵交接班方法：哨兵交接班常見(jiàn)方法通常有三種同向交接i.同向交接通常是在敵情顧慮不大情況下，進(jìn)行交接班一種方法，平時(shí)我們大部分崗哨全部使用同向交接。側(cè)向交接i.側(cè)向交接通常是要害部位哨兵或有敵情顧慮時(shí)進(jìn)行交接班一個(gè)方法。ii.交接時(shí)，接班哨兵向當(dāng)班哨兵齊步走去，走到當(dāng)班哨兵左側(cè)立定，向左轉(zhuǎn)站在當(dāng)班哨兵一側(cè)。兩名哨兵組成夾角，應(yīng)能清楚看到警戒區(qū)域或要害部位。然后進(jìn)行交接。異向交接i.異向交接通常是在夜間或有敵情顧慮情況下，哨兵進(jìn)行交接班一個(gè)方法。ii.交接時(shí)，接班哨兵向當(dāng)班哨兵齊步走去，走到當(dāng)班哨兵左側(cè)，立定和哨兵取齊，然后進(jìn)行交接。（七）哨兵交接班要求及內(nèi)容1、哨兵交接班要求哨兵交接班時(shí)，要提升警惕，在不間斷對(duì)警戒區(qū)觀察中，進(jìn)行交接，預(yù)防遭敵攻擊，或可疑人員乘機(jī)潛入警戒區(qū)域內(nèi)。哨兵交接班是，聲音要小，兩人相互能聽(tīng)清為準(zhǔn)。不宜大聲，以防泄密或暴露目標(biāo)。交接班時(shí)，語(yǔ)言要簡(jiǎn)練，交接班內(nèi)容、手續(xù)、登記要齊全真實(shí)。2、哨兵交接班內(nèi)容本哨位任務(wù)及活動(dòng)區(qū)域。證件、口令、及聯(lián)絡(luò)信號(hào)。哨所設(shè)施、執(zhí)勤用具數(shù)量及完好情況。當(dāng)班哨發(fā)生、發(fā)覺(jué)問(wèn)題及處理結(jié)果。上級(jí)指示及待辦事項(xiàng)。（八）哨兵下哨后要求哨兵在帶班員率領(lǐng)下或自行下哨返回后，整隊(duì)。帶班員搜集講評(píng)執(zhí)勤中優(yōu)缺點(diǎn)。帶班員監(jiān)督哨兵進(jìn)行執(zhí)勤用具、警戒檢驗(yàn)，擦拭保養(yǎng)，并按制度保管執(zhí)勤用具和警械。帶班員或哨兵進(jìn)行多種勤務(wù)登記手續(xù)而且向上級(jí)匯報(bào)。然后才能按指示休息。四、保安員日常生活秩序1、作息制度在正常情況下，保安隊(duì)每日應(yīng)保持八小時(shí)工作和八小時(shí)睡眠制度，并有起床、早操、洗漱、操課、開(kāi)飯、課外活動(dòng)、晚點(diǎn)名等時(shí)間。每班崗?fù)ǔ２坏贸龆r(shí)，嚴(yán)寒和炎熱季節(jié)應(yīng)縮短時(shí)間，作息時(shí)間表由保安隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)本要求，按季節(jié)、任務(wù)和駐地等實(shí)際情況制訂，依據(jù)實(shí)際情況特定以下作息時(shí)間表：項(xiàng)目時(shí)間所用時(shí)間備注起床6：00--6：1010分鐘穿衣服、上廁所、開(kāi)窗戶、派公差勤務(wù)，做好出操準(zhǔn)備出操6：10--7：0050分鐘按訓(xùn)練計(jì)劃中課目訓(xùn)練清整7：00--7：3030分鐘室內(nèi)外衛(wèi)生、洗漱、整理內(nèi)務(wù)早飯7：30--8：0030分鐘就餐、打掃食堂衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)清整、操課準(zhǔn)備操課8：00--11：30210分鐘按計(jì)劃進(jìn)行訓(xùn)練、學(xué)習(xí)、執(zhí)勤、安全、勤務(wù)檢驗(yàn)（執(zhí)勤）午飯11：30--12：0030分鐘換崗、就餐、打掃食堂衛(wèi)生，準(zhǔn)備休息或午睡午休12：00--14：30150分鐘午睡、下午內(nèi)務(wù)衛(wèi)生清整、操課準(zhǔn)備操課14：30--17：30180分鐘按計(jì)劃進(jìn)行訓(xùn)練、學(xué)習(xí)、執(zhí)勤、安全、勤務(wù)檢驗(yàn)晚飯17：30--18：0030分鐘換崗、就餐、打掃食堂衛(wèi)生課外活動(dòng)18：00--21：00180分鐘文體活動(dòng)或自行安排（一、三、五）、訓(xùn)練（二、四）自行安排、隊(duì)務(wù)會(huì)（六)隊(duì)點(diǎn)名（日）就寢21：00--21：3030分鐘洗漱、準(zhǔn)備睡覺(jué)熄燈22:00臥床休息2、起床：聽(tīng)到起床信號(hào)后立即起床，并按要求著裝、排除大小便，做好出操準(zhǔn)備。因?yàn)橛?xùn)練、執(zhí)勤或集體活動(dòng)，超出熄燈時(shí)間一小時(shí)以上時(shí)，保安隊(duì)首長(zhǎng)可依據(jù)情況，確定推遲次日起床時(shí)間。3、早操：起床后進(jìn)行早操，時(shí)間通常為半小時(shí)，保安隊(duì)除擔(dān)任公差、執(zhí)勤人員和全休傷病員外，全部要參與早操（半休傷病員到場(chǎng)可不參與操演）早操可進(jìn)行訓(xùn)練或體育活動(dòng)。4、洗漱：早操后，進(jìn)行洗漱，并整理內(nèi)務(wù)和清掃室內(nèi)外衛(wèi)生，時(shí)間通常不超出半小時(shí)。5、開(kāi)飯：按要求時(shí)間開(kāi)飯，聽(tīng)到開(kāi)飯信號(hào)后，保安隊(duì)?wèi)?yīng)集合依次進(jìn)入食堂或指定地點(diǎn)就餐。集體食宿保安隊(duì)?wèi)?yīng)堅(jiān)持飯前唱一首革命歌曲，飯后自行離開(kāi)、每餐飯后應(yīng)組織人員打掃食堂，就餐環(huán)境和用具均應(yīng)保持清潔、整齊。6、操課：操課前，應(yīng)依據(jù)科目、內(nèi)容做好準(zhǔn)備，聽(tīng)到操課信號(hào)值班員快速集合隊(duì)伍，檢驗(yàn)人數(shù)，著裝和應(yīng)該攜帶裝備器材。操課時(shí)，嚴(yán)格遵守課堂（操場(chǎng)、作業(yè)場(chǎng)）紀(jì)律，認(rèn)真聽(tīng)講，精心操作，嚴(yán)防事故。操課結(jié)束后，檢驗(yàn)裝備器材，清理現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行講評(píng)，缺課人員應(yīng)該補(bǔ)課。7、午休（午睡）：休息時(shí)間通常由個(gè)人支配，但不許私自外出，不得影響她人休息。午睡時(shí)間除執(zhí)勤者外，均應(yīng)臥鋪休息，保持肅靜，不得進(jìn)行其它活動(dòng)。8、課外活動(dòng)：保安隊(duì)每七天應(yīng)該給保安員一至兩個(gè)課外活動(dòng)時(shí)間，用于處理個(gè)人事情，其它課外活動(dòng)時(shí)間，由保安隊(duì)統(tǒng)一安排文體或其它活動(dòng)。9、晚點(diǎn)名：保安隊(duì)晚點(diǎn)名，應(yīng)該列隊(duì)清點(diǎn)人數(shù)，進(jìn)行簡(jiǎn)短生活、工作講評(píng)或傳達(dá)命令、部署工作等。清點(diǎn)人數(shù)方法，由值班員整隊(duì)檢驗(yàn)匯報(bào)后由保安隊(duì)首長(zhǎng)根據(jù)花名冊(cè)清點(diǎn)，保安員聽(tīng)到唱名后，應(yīng)立即答“到”，未到者由班長(zhǎng)回到未到原因。晚點(diǎn)名每七天不少于三次，節(jié)假日和勤務(wù)加強(qiáng)期每晚必需點(diǎn)名，每次點(diǎn)名時(shí)間不得超出二十分鐘。10、就寢：保安員值班員在熄燈信號(hào)前十五分鐘，發(fā)出準(zhǔn)備就寢信號(hào)，除執(zhí)勤人員外督促其它人員停止一切活動(dòng)，開(kāi)始洗漱、放置裝備，做好就寢準(zhǔn)備，聽(tīng)到熄燈信號(hào)立即熄燈，熄燈后，必需保持肅靜。五、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生要求1、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生要求：保安隊(duì)住宿，要按建制分配定位，內(nèi)務(wù)設(shè)置物品擺放要統(tǒng)一有序，室內(nèi)墻壁布設(shè)要整齊，不準(zhǔn)隨意在墻上張貼和釘掛東西。室內(nèi)要保持整齊，空氣新鮮，門(mén)窗玻璃明凈。無(wú)蚊蠅，無(wú)老鼠，無(wú)臭蟲(chóng)，無(wú)蟑螂，無(wú)痰跡，無(wú)積塵，無(wú)雜物，東西放置有序。每日要堅(jiān)持清掃室內(nèi)外衛(wèi)生，每七天堅(jiān)持大掃除一次。廁所、洗漱間要常常清掃、立即沖刷，保持無(wú)污物、無(wú)臭味。新保安入隊(duì)要進(jìn)行體檢，有傳染病和其它慢性病不得招收。招收后要有計(jì)劃地進(jìn)行衛(wèi)生常識(shí)教育。培養(yǎng)良好衛(wèi)生習(xí)慣。做到飯前便后要洗手，不吃不潔凈食，勤洗澡，常常洗曬衣鞋被褥，不隨地吐痰和大小便，不亂扔果皮紙屑和煙頭，保持室內(nèi)和公共場(chǎng)所清潔。保安員患病，應(yīng)立即將病情匯報(bào)直接領(lǐng)導(dǎo)或主管部門(mén)，經(jīng)同意后前往醫(yī)院就醫(yī)，保安隊(duì)首長(zhǎng)依據(jù)病情和醫(yī)務(wù)人員開(kāi)具半休或全休證實(shí)，安排病號(hào)休息，減免值勤、操課等。發(fā)覺(jué)患有傳染病者，要立即匯報(bào)上級(jí)，快速采取方法，進(jìn)行隔離、診療、檢疫和消毒。六、無(wú)線對(duì)講機(jī)使用管理要求1、使用要求使用人負(fù)責(zé)保管和使用對(duì)講機(jī)，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借她人或?qū)⑻炀€拆下來(lái)使用。使用人應(yīng)珍惜對(duì)講機(jī)，嚴(yán)禁扔、拉、拽、摔等行為。如有丟失或損壞，責(zé)任人必需照價(jià)賠償。發(fā)覺(jué)對(duì)講機(jī)有損壞或通訊失靈，持機(jī)人應(yīng)立即向直屬上級(jí)匯報(bào)，由部門(mén)主管檢察后交工程部維修，嚴(yán)禁自行拆修。嚴(yán)格按要求頻率使用，嚴(yán)禁亂按、亂調(diào)其它頻率或長(zhǎng)時(shí)間占用頻段。嚴(yán)格按對(duì)講機(jī)充電程序充電，以保障電池性能、壽命和使用效果。嚴(yán)禁使用對(duì)講機(jī)辦理工作以外事情。交接班時(shí)，交機(jī)人要講明對(duì)講機(jī)當(dāng)班使用情況；接機(jī)者當(dāng)場(chǎng)查驗(yàn)，發(fā)覺(jué)損壞或通訊失靈，立即報(bào)當(dāng)職主管。主管負(fù)責(zé)檢察本部門(mén)對(duì)講機(jī)使用情況，并監(jiān)督使用人員注意對(duì)講機(jī)使用方法，嚴(yán)禁違規(guī)操作。2、對(duì)話要求呼叫對(duì)方時(shí)：XXX，收到請(qǐng)回復(fù)。接收方：收到，請(qǐng)講。呼方接到接收方信號(hào)后，先自報(bào)姓名或職務(wù)，然后簡(jiǎn)明扼要地將情況將清楚，收接方收到情況或信號(hào)后，應(yīng)回復(fù)“清楚”或“明白”。敘述情況時(shí)，語(yǔ)言要簡(jiǎn)練、明了。對(duì)講機(jī)講話時(shí)應(yīng)使用規(guī)范禮貌用語(yǔ)，嚴(yán)格用對(duì)講機(jī)講粗言穢語(yǔ)、開(kāi)玩笑或談和工作無(wú)關(guān)事情。七、會(huì)客登記要求非辦公時(shí)間進(jìn)入甲方辦公區(qū)域人員，須向警衛(wèi)崗出示身份證及工作證，接收大廳警衛(wèi)檢驗(yàn)和問(wèn)詢，以后，警衛(wèi)和被訪人員聯(lián)絡(luò)，經(jīng)被訪人員同意后填寫(xiě)《會(huì)客人員記錄表》，方可放行。對(duì)于來(lái)訪人員，經(jīng)問(wèn)詢，說(shuō)不出被訪人姓名和單位或被訪人拒絕接見(jiàn)，應(yīng)禮貌勸其離開(kāi)。來(lái)訪人員在尋訪不遇時(shí)，應(yīng)勸其離開(kāi)，不得借故在甲方辦公區(qū)域內(nèi)隨意逗留。來(lái)訪客人對(duì)登記有異議，警衛(wèi)人員要耐心解釋。態(tài)度蠻橫者（不填寫(xiě)記錄表人員），衣冠不整、身份不明或推銷(xiāo)等人員，警衛(wèi)人員能夠嚴(yán)禁其進(jìn)入，并做好具體統(tǒng)計(jì)，立即向上級(jí)匯報(bào)。嚴(yán)禁任何人員在甲方內(nèi)部留宿。嚴(yán)禁任何人員攜帶易燃易爆及違禁物品進(jìn)入甲方辦公區(qū)。嚴(yán)禁以任何理由在甲方工作區(qū)內(nèi)進(jìn)行推銷(xiāo)活動(dòng)和私自經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。非緊急情況下，任何人員不得動(dòng)用辦公樓內(nèi)消防和其它設(shè)施。嚴(yán)禁衣冠不整或身份不明人員進(jìn)入甲方警衛(wèi)區(qū)域。未經(jīng)保衛(wèi)部同意，來(lái)訪、加班人員，必需在23點(diǎn)前離開(kāi)大廈。嚴(yán)禁帶出珍貴及大件物品（包含電腦、電視、音響、電話、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、保險(xiǎn)柜、家私及辦公用具等），特殊情況須經(jīng)相關(guān)部門(mén)同意，并開(kāi)取出門(mén)條后，經(jīng)警衛(wèi)查驗(yàn)，確定無(wú)誤后方可放行。八、緊急突發(fā)事件電話表單位電話責(zé)任人火警119匪警110交警120搶救120、999駐地派出所保衛(wèi)部企業(yè)項(xiàng)目監(jiān)管部第四章、質(zhì)量控制點(diǎn)服務(wù)協(xié)議提供防范性安全服務(wù)，維護(hù)用戶單位安全和秩序，預(yù)防守護(hù)目標(biāo)受到不法侵害或?yàn)?zāi)難事故損害，有效避免因服務(wù)提供方或保安人員責(zé)任造成用戶經(jīng)濟(jì)損失，滿足用戶單位安全需求。一、門(mén)衛(wèi)服務(wù)保安人員對(duì)用戶單位出入口進(jìn)行把守、驗(yàn)證、檢驗(yàn)、確保用戶單位安全。查驗(yàn)出入人員及車(chē)輛證件，辦理登記手續(xù)，嚴(yán)禁物管人員及車(chē)輛進(jìn)入大廈。依據(jù)用戶要求，對(duì)出入人員、車(chē)輛攜帶或裝運(yùn)物品進(jìn)行查驗(yàn)，預(yù)防用戶單位財(cái)物流失。指揮，疏導(dǎo)出入車(chē)輛，清理無(wú)關(guān)人員，維護(hù)出入口正常秩序。幫助用戶單位做好來(lái)訪接待工作。做好防火、防盜、防搶等各項(xiàng)保安任務(wù)。二、巡查服務(wù)保安人員對(duì)特定區(qū)域、地段和目標(biāo)進(jìn)行巡查，確保用戶安全。經(jīng)過(guò)巡查，震懾不法分子，使其打消對(duì)用戶不法侵害企圖。經(jīng)過(guò)巡查，發(fā)覺(jué)可疑人員，對(duì)其進(jìn)行問(wèn)詢，對(duì)有可疑人員，立即上報(bào)保衛(wèi)部門(mén)。對(duì)正在發(fā)生不法侵害行為，應(yīng)采取對(duì)應(yīng)方法，給予阻止，將不法行為人送交保衛(wèi)部處理。檢驗(yàn)發(fā)覺(jué)匯報(bào)并立即消除多種不安全隱患。預(yù)防火災(zāi)，偷竊等不法侵害案件發(fā)生。在巡查過(guò)程中，對(duì)已經(jīng)發(fā)生不法侵害案件或?yàn)?zāi)難事故，應(yīng)立即匯報(bào)保衛(wèi)部門(mén)，并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。以上是我企業(yè)對(duì)貴大廈保安服務(wù)質(zhì)量承諾，甲方主管部門(mén)在工作中發(fā)覺(jué)我企業(yè)職員不符合要求有權(quán)提出調(diào)換，自調(diào)換通知發(fā)出后，我企業(yè)最遲在2個(gè)工作日內(nèi)完成人員調(diào)配工作，特殊情況在二十四小時(shí)之內(nèi)完成，不然應(yīng)負(fù)擔(dān)對(duì)應(yīng)違約責(zé)任。第五章、附加服務(wù)項(xiàng)目本企業(yè)如能夠到貴單位進(jìn)行保安服務(wù)，我們承諾做到以下：1、貴單位在本能責(zé)任感和安全催促下，一旦發(fā)生突發(fā)事件，我方能夠滿足人員需求；所派駐保安職員作二十四小時(shí)內(nèi)所產(chǎn)生費(fèi)用，由我企業(yè)負(fù)擔(dān)。其次，我企業(yè)能夠幫助貴單位處理及處理突發(fā)事件。2、我企業(yè)所派保安員，能夠以單位為家，在力所能及情況下，幫助貴單位做部分保安工作分外事情。第六章、保安服務(wù)協(xié)議聘用單位（甲方）：受聘單位（乙方）：依據(jù)《中國(guó)協(xié)議法》和國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)，經(jīng)甲方委托，雙方平等協(xié)商，自愿簽署本協(xié)議。一、服務(wù)內(nèi)容第一條乙方負(fù)責(zé)提供勞務(wù)人員為甲方擔(dān)負(fù)內(nèi)/外保工作。第二條派出人員具體崗位職責(zé)在國(guó)家勞動(dòng)法等法規(guī)范圍內(nèi)，由甲乙雙方協(xié)商確定。二、聘用內(nèi)保人員數(shù)量、服務(wù)期限和地點(diǎn)第三條甲方聘用乙方外保。第四條服務(wù)期限自年月日至年月日止。第五條服務(wù)地點(diǎn)：三、工作時(shí)間第六條派出人員實(shí)施8小時(shí)工作制，每七天工作時(shí)間不超出40小時(shí),每個(gè)月休假天數(shù)按國(guó)家相關(guān)要求實(shí)施。若甲方臨時(shí)組織大型活動(dòng)需要加班時(shí)，通常不超出《中國(guó)勞動(dòng)法》相關(guān)加班時(shí)間要求，乙方加