航空服務(wù)質(zhì)量認(rèn)證協(xié)議

航空服務(wù)質(zhì)量認(rèn)證協(xié)議合同編號：__________航空服務(wù)質(zhì)量認(rèn)證協(xié)議甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為提供航空服務(wù)的企業(yè)，乙方為專業(yè)從事航空服務(wù)質(zhì)量認(rèn)證的機(jī)構(gòu)，雙方為了共同提高航空服務(wù)質(zhì)量，保障旅客的合法權(quán)益，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議，以便共同遵守。第一條認(rèn)證目的1.1乙方根據(jù)甲方的委托，對甲方提供的航空服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行認(rèn)證，確保甲方符合國家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和要求。1.2甲方應(yīng)積極配合乙方開展認(rèn)證工作，主動(dòng)提供真實(shí)、完整、準(zhǔn)確的資料和信息。第二條認(rèn)證范圍2.1乙方應(yīng)對甲方的航空服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全面認(rèn)證，包括但不僅限于：旅客服務(wù)、航班運(yùn)行、機(jī)上服務(wù)、地面服務(wù)、安全保衛(wèi)、人員培訓(xùn)等方面。2.2乙方應(yīng)根據(jù)國家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和要求，制定具體的認(rèn)證方案，并向甲方公布。第三條認(rèn)證程序3.1甲方應(yīng)在協(xié)議簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付認(rèn)證費(fèi)用。3.2乙方應(yīng)在收到認(rèn)證費(fèi)用后，七個(gè)工作日內(nèi)安排認(rèn)證團(tuán)隊(duì)開展認(rèn)證工作。3.3認(rèn)證團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)按照認(rèn)證方案對甲方進(jìn)行現(xiàn)場審核，甲方應(yīng)予以配合。3.4認(rèn)證結(jié)束后，乙方應(yīng)向甲方出具認(rèn)證報(bào)告，并對認(rèn)證結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。第四條認(rèn)證結(jié)果處理4.1若甲方不符合國家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和要求，乙方應(yīng)提出整改建議，并指導(dǎo)甲方進(jìn)行整改。4.2甲方應(yīng)在整改期限內(nèi)完成整改，并將整改情況報(bào)告乙方。4.3乙方應(yīng)對甲方的整改情況進(jìn)行復(fù)評，直至甲方符合相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和要求。第五條保密條款5.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本協(xié)議及認(rèn)證相關(guān)資料外，雙方應(yīng)對本協(xié)議的內(nèi)容和認(rèn)證過程中獲取的對方商業(yè)秘密予以保密。5.2乙方不得將認(rèn)證過程中獲取的甲方個(gè)人信息、商業(yè)秘密等資料泄露給第三方，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六條違約責(zé)任6.1甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間支付認(rèn)證費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)按照遲延支付的金額支付違約金。6.2乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間安排認(rèn)證團(tuán)隊(duì)開展認(rèn)證工作的，應(yīng)當(dāng)按照遲延認(rèn)證的天數(shù)支付違約金。6.3雙方的其他違約行為，應(yīng)當(dāng)按照本協(xié)議的約定承擔(dān)違約責(zé)任。第七條爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條附則8.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。8.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.甲方航空服務(wù)資質(zhì)證書復(fù)印件3.乙方資質(zhì)證明復(fù)印件4.認(rèn)證方案5.認(rèn)證報(bào)告6.整改計(jì)劃7.整改驗(yàn)收報(bào)告二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付認(rèn)證費(fèi)用，構(gòu)成違約。2.乙方未按約定時(shí)間安排認(rèn)證團(tuán)隊(duì)開展認(rèn)證工作，構(gòu)成違約。3.甲方提供虛假、不完整、不準(zhǔn)確的資料和信息，構(gòu)成違約。4.乙方未按本協(xié)議約定保密甲方商業(yè)秘密，構(gòu)成違約。5.其他違反本協(xié)議約定的行為，構(gòu)成違約。三、法律名詞及解釋：1.航空服務(wù)質(zhì)量：指甲方提供航空服務(wù)時(shí)，符合國家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和要求的情況。2.認(rèn)證費(fèi)用：指乙方根據(jù)甲方委托，對甲方航空服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行認(rèn)證所收取的費(fèi)用。3.違約金：指一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜倪`約損失賠償。4.保密義務(wù)：指雙方在履行本協(xié)議過程中，對獲取的對方商業(yè)秘密予以保密的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方未按約定時(shí)間支付認(rèn)證費(fèi)用：提醒甲方履行合同義務(wù)，逾期支付的，按照遲延支付的金額支付違約金。2.乙方未按約定時(shí)間安排認(rèn)證工作：提醒乙方履行合同義務(wù)，逾期安排的，按照遲延認(rèn)證的天數(shù)支付違約金。3.甲方提供虛假、不完整、不準(zhǔn)確的資料和信息：要求甲方提供真實(shí)、完整、準(zhǔn)確的資料和信息，必要時(shí)暫停認(rèn)證工作。4.乙方未按約定保密甲方商業(yè)秘密：要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方損失。5.認(rèn)證過程中出現(xiàn)爭議：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.