物業(yè)小區(qū)滅火應急處理規(guī)程

為保證在火災初期5分鐘內及時遏止火勢蔓延的勢頭，消除火勢對人員疏散的威脅，打通疏散通道，保護著火層以上各戶人員能夠盡快撤離到安全區(qū)域，確保業(yè)主與小區(qū)內人員的生命財產安全。指揮部人員組成：總指揮：經(jīng)理副總指揮：工程部主管現(xiàn)場總指揮——經(jīng)理現(xiàn)場負責人---保安部主管指揮中心——監(jiān)控中心各組組成人員：滅火組——組長：保安部主管組員：在值保安警戒組——組長：組員：搶救組——組長：組員：疏散組——組長：組員：后勤保障組——組長：組員義務消防隊各小組職責：滅火組——負責火災現(xiàn)場的滅火搶險工作。警戒組——負責火災現(xiàn)場周邊的安全控制、人員支援、協(xié)助疏散及重要物資的搶救看護工作。搶救組——負責火災中受傷人員的包扎、護理及安置工作。疏散組——負責通知、引導相關人員進行緊急疏散及安撫工作。后勤保障組——負責確保救火、疏散行動中的供水、斷電及其他消防設施設備正常運行的支持工作。一、報警通報（一）必須保證在4分鐘內發(fā)現(xiàn)初起火情。（二）各管理處要認真落實值班巡邏制度，管理、保安、維修、清潔等值班人員要勤巡查，保證在自己責任范圍及時發(fā)現(xiàn)火情。（三）有警即報。各崗位當值人員發(fā)現(xiàn)火情必須立即報告值班班長和值班領導，當火勢不能在初期撲救時，應迅速撥報“119”火警。（四）報警時應做到鎮(zhèn)定撥號，詳細說明報警樓層名稱、地址、聯(lián)系人、電話號碼、燃燒部位，燃燒物質的種類，報警后即派人到路口迎接消防隊。（五）報警通報程序火警—→當值人員—→消防監(jiān)控中心—→巡邏到場確認—→消防監(jiān)控中心—→緊急通知值班領導、班（組）長、全體員工到場，向公安消防隊報警—→值班領導到場確定—→通報業(yè)主或物業(yè)使用人疏散，組織指揮滅火搶救。（六）通報方法向業(yè)主或物業(yè)使用人發(fā)出火災通報的順序：著火層，著火層以上各層，有可能蔓延的著火層以下的樓層。通報時，一般先用語言通報（利用廣播器、對講系統(tǒng)、室內電話等），主要說明著火層及具體位置，著火狀況及疏散路線，并穩(wěn)定業(yè)主或物業(yè)使用人情緒，然后發(fā)出警鈴?；虿扇∑渌胧瑢I(yè)主或物業(yè)使用人叫醒后，才進行通報。（七）報警通報時間一般不超過5分鐘，由值班主任具體確定報警通報分工方法。二、滅火（一）確定火場情況

查明火情和火勢發(fā)展蔓延的方法是“三查”、“三看八定”。一查火場是否有人被困，二查燃燒什么物質，三查從哪里到火場最近；一看火煙定風向、定火勢、定性質，二看建筑定結構、通道，三看環(huán)境、定重點、定人力、定滅火路線。

（二）確定滅火策略

室內火災，內攻近戰(zhàn)；樓房火災，分屋截擊；下層火災，上層設在引導自救時應注意提醒住戶切勿跳樓，應鼓勵自己創(chuàng)造避難場所。

五、疏散與保護物資疏散與保護物資是滅火戰(zhàn)斗中的又一項重要任務。對受火勢威脅的各種物資，以及業(yè)主或物業(yè)使用人家中的貴重物品、車輛、設備以及圖書檔案資料等，是進行疏散還是就地保護，要根據(jù)火場的具體情況決定，其目的是盡量避免或減少個人或共有財產的損失。（一）重要的不能用水撲救的物資，必須立即組織搶救。（二）易燃易爆和有毒有害物品以及受較大壓力的桶、罐等容器或設備，在火勢威脅下有發(fā)生爆炸或釋出毒氣的危險時，要抓緊疏散或加強保護措施。（三）當有物品阻礙戰(zhàn)斗員接近火源而影響滅火行動時，要進行搬移或疏散。（四）對于能夠助長火勢蔓延的物品，要予以疏散和保護。六、防排煙在高層建筑撲救初期火災時，為了減少煙霧，提高能見度，保障安全，加快滅火進程，必須采取防、排煙措施，具體方法有：（一）啟動送風排煙設備，對疏散樓梯間、前室保持正壓送風排煙措施；（二）開啟疏散樓梯的自然通風窗；（三）關閉防火分區(qū)的防火門、防煙門；（四）將客用電梯全部降至首層并鎖好；（五）使用噴霧水流排煙；（六）用濕毛巾捂住口鼻，保持匍匐姿勢。（七）排煙時，注意不要大量開啟著火層以下部位的門窗，以防止中型壓力平面的下降。七、注意防爆撲救火險時必須注意防爆問題：一是防止易爆物體受熱而產生爆炸，二是防止產生轟燃。因此，在撲救火災時，要注意做到：（一）把受到或可能受到火勢威脅的易燃易爆物品迅速清理出樓外；（二）保持對受火勢威脅的液化氣罐、石油產品貯罐的冷卻；（三）打開著火房間的房門。開門時，一定要站在房門側面，緩慢地開啟房門，同時要使用噴射水流掩護；（四）撲救房間火災，要堅持正確的射流方法，防止轟燃的發(fā)生。八、現(xiàn)場救護為避免或減少人員傷亡事故的發(fā)生，應當組織醫(yī)務人員對傷員實行現(xiàn)場救護，然后及時送醫(yī)院救治。九、安全警戒為保證撲救火災、搶救人員與疏散物質的工作有秩序地進行，應當在大樓內外采取安全警衛(wèi)措施，包括在大樓外圍、大樓首層出入口、著火層分別設置警戒區(qū)和警戒人員。（一）大樓外圍的警戒任務是：清除路障，疏導一切無關車輛離開現(xiàn)場，勸導過路行人撤離現(xiàn)場，維護大樓外圍的秩序，迎接公安消防隊，為公安消防隊到場創(chuàng)造有利條件。（二）大樓首層出入口的警戒任務是：禁止無關人員進入大樓，引導疏散人員離開大樓，看管好從著火層疏散下來的物品，保證消防電梯為消防人員專用，指導消防隊員進入著火層、消防控制中心，為消防隊展開滅火行動維持好秩序。（三）著火層之下一層的警戒任務是：不準業(yè)主或物業(yè)使用人登上著火層，防止不法分子趁火打劫或乘機制造混亂，保護好消防裝備器材，引導人流向下一層有秩序地撤離。十、通訊聯(lián)絡保持大樓內外、著火層與消防控制中心、指揮員與前后方的聯(lián)絡，是保證指揮意圖得以實現(xiàn)，既定的滅火、疏散應急方案得以實施，并迅速撲滅初起火災的重要保障。（一）值班電話必須保持暢通，各值班室要設專人接、傳話。（二）指揮員與消防監(jiān)控中心、著火層以上各層、維修班（供水供電）利用對講機保持聯(lián)系。（三）派遣熟悉樓層情況和管理處人員的人擔任通訊員，負責口頭信息傳遞。十一、后勤保障（一）始終保持水、電供應；（二）組織并保證滅火器材和運輸車輛；（三）與協(xié)同部門（單位）保持聯(lián)系。注：以上工作必須在起火后5分鐘內完成，且消防水泵必須供水并保證撲救火災的需要。十二、注意事項（一）義務消防員必須具備熟練的救人本領自救能力。（二）義務消防員行動時，應隨身攜帶必要的器材工具，如：手持滅火器、安全繩、毛巾、手電筒等。（三）在危險情況下救人，要采取預防保護措施，當有人員穿梭于煙火彌漫的區(qū)域時，要組織噴射水流進行掩護，防止出現(xiàn)因工作疏忽而造成誤傷的情況。（四）不準使用載客電梯疏散人員。（五）不能讓業(yè)主或物業(yè)使用人重返著火間。（六）在疏散線路岔路口設立哨位，給業(yè)主或物業(yè)