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質(zhì)量保證書(2024版)合同編號:__________質(zhì)量保證書(2024版)甲方:(全稱)地址:聯(lián)系電話:乙方:(全稱)地址:聯(lián)系電話:鑒于:2.乙方為產(chǎn)品的購買方,愿意購買甲方所提供的產(chǎn)品;3.雙方希望通過本保證書明確產(chǎn)品質(zhì)量的保證事項。基于上述情況,雙方達成如下協(xié)議:第一條產(chǎn)品質(zhì)量保證1.1甲方保證產(chǎn)品符合雙方約定的質(zhì)量標準,并符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求。產(chǎn)品質(zhì)量保證期限自產(chǎn)品交付乙方之日起算,期限為______年。1.2甲方應(yīng)對產(chǎn)品存在的設(shè)計缺陷、原材料缺陷、制造缺陷或裝配缺陷承擔(dān)責(zé)任。1.3甲方在產(chǎn)品質(zhì)量保證期限內(nèi),對產(chǎn)品進行免費維修、更換或退貨,以使產(chǎn)品達到約定的質(zhì)量標準。第二條甲方義務(wù)2.1甲方應(yīng)按照雙方約定的交貨期限交付產(chǎn)品,并在交付時提供產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)資料、使用說明和安全注意事項。2.2甲方應(yīng)對產(chǎn)品的質(zhì)量進行嚴格控制,確保產(chǎn)品質(zhì)量符合約定標準。2.3甲方應(yīng)對產(chǎn)品的售后服務(wù)承擔(dān)責(zé)任,及時解決乙方在產(chǎn)品質(zhì)量保證期限內(nèi)遇到的問題。第三條乙方義務(wù)3.1乙方應(yīng)按照雙方約定的付款方式支付產(chǎn)品價款。3.2乙方應(yīng)在質(zhì)量保證期限內(nèi)妥善使用產(chǎn)品,并按照產(chǎn)品使用說明進行操作。3.3乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題后,及時與甲方聯(lián)系,并提供必要的證明材料。第四條違約責(zé)任4.1任何一方違反本保證書的規(guī)定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金為本合同金額的______%。4.2因一方違約導(dǎo)致合同無法履行,對方有權(quán)解除合同,并要求違約方支付合同金額的______%作為賠償。第五條爭議解決5.1雙方在履行本保證書過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。5.2雙方在解決爭議過程中,應(yīng)保守對方的商業(yè)秘密,不得泄露給對方以外的第三方。第六條其他約定6.1本保證書一式兩份,雙方各執(zhí)一份。6.2本保證書自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為______年。6.3本保證書未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本保證書具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________甲方代表(簽名):__________乙方代表(簽名):__________簽訂日期:______年______月______日一、附件列表:
1.產(chǎn)品質(zhì)量標準
2.產(chǎn)品技術(shù)資料
3.使用說明書
4.安全注意事項
5.售后服務(wù)政策
6.付款方式說明
7.運輸協(xié)議
8.驗收標準和方法
9.產(chǎn)品合格證明
10.雙方營業(yè)執(zhí)照副本二、違約行為及認定:
1.甲方未按約定時間交付產(chǎn)品,或交付的產(chǎn)品不符合質(zhì)量標準。
2.甲方未提供約定的技術(shù)資料、使用說明和安全注意事項。
3.甲方未提供售后服務(wù)或延遲提供售后服務(wù)。
4.乙方未按約定付款。
5.乙方未按使用說明操作產(chǎn)品,導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問題。
6.雙方未按約定解決爭議,泄露對方商業(yè)秘密。三、法律名詞及解釋:
1.產(chǎn)品質(zhì)量保證:指甲方對產(chǎn)品在質(zhì)量保證期限內(nèi)存在的缺陷承擔(dān)修復(fù)、更換或退貨的責(zé)任。
2.違約金:指一方違反合同約定,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。
3.賠償:指因違約行為,違約方應(yīng)向守約方支付的損失賠償。
4.爭議解決:指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式予以解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:
1.產(chǎn)品交付延誤:雙方可協(xié)商延長交貨期限;如因甲方原因?qū)е卵诱`,甲方應(yīng)支付違約金。
2.產(chǎn)品質(zhì)量問題:甲方應(yīng)及時修復(fù)、更換或退貨;如因乙方使用不當導(dǎo)致,乙方自行承擔(dān)責(zé)任。
3.售后服務(wù)不到位:甲方應(yīng)加強售后服務(wù),及時解決乙方問題;如未解決問題,甲方應(yīng)支付違約金。
4.付款問題:乙方應(yīng)按時付款,如未按時付款,甲方有權(quán)暫停交付產(chǎn)品或解除合同。
5.爭議發(fā)生:雙方可先協(xié)商解決,協(xié)商不成時,可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景:
1.甲方為產(chǎn)品制造商,乙方為產(chǎn)品購買方。
2.雙方約定產(chǎn)品質(zhì)量標準
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