歸納總結后邊的流程

歸納總結后邊的流程第1篇歸納總結后邊的流程第1篇轉(zhuǎn)眼間20XX年上半年已經(jīng)過去了，在這段時間里，我學習到了很多有關藥品銷售的知識。為了更好地完成工作，總結經(jīng)驗，揚長避短，提高自己的專業(yè)知識和銷售技能，現(xiàn)將20XX年上半年工作情況總結以及下半年工作計劃匯報如下：

一、工作匯報

20XX年上半年，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。在實際工作中，時時嚴格要求自己。此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于是新的工作，無論從銷售能力，還是從思想上都存在許多的不足，在這些方面我都得到了公司領導、部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助，使我的工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。

銷售業(yè)績：這是我1—6月的銷售業(yè)績。

專業(yè)知識：今年上半年，我一共參加了X場培訓，對于XXX、XXX等知識有了更深入的了解和系統(tǒng)的掌握，并成功的運用到了日常的銷售中，例如：可以適當舉一些例子。

顧客服務：在顧客服務上，我已經(jīng)有了很大的進步。

二、工作感想

首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受。

三、下半年工作目標

20XX年下半年也是一個新的起點，新的開始。我打算從以下幾個方面提高自己的工作業(yè)績：

1、提高自己的專業(yè)知識

讓自己的專業(yè)視野變得更加開闊些，向身邊的同事學習，多參加公司組織的培訓。另外，明年可以報名執(zhí)業(yè)藥師考試了，我打算在20XX年下半年就開始著手準備。

2、提高自己的銷售技能

銷售意識：加強p類品種的銷售，對每月下發(fā)的p類明細單要認真的查找。對毛利高的品種種類要全，避免有斷貨的情況發(fā)生。填好缺藥登記記錄，及時調(diào)貨。每月會員日，提前做好宣傳工作盡可能通知到每一位會員。

我的下半年銷售目標是：XXXX。

3、藥品計劃：補充藥品。

在每天銷售藥品的過程中，根據(jù)銷售規(guī)律和市場變化，對品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品，要盡快補充，做到庫有柜有。續(xù)補的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎上，盡量保證下次報計劃前的銷量。還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產(chǎn)地的藥品同時上柜，把毛利高的品種陳列時突出擺放，以利于顧客選購。

4、微笑服務

微笑是一種撫慰，它可以對他人“一笑值千金”。我要把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓練有素的舉止自然地融為一體，要全心全意的為顧客服務，以禮待人。熱情服務。耐心解答問題。

5、積極的實干精神

藥店營業(yè)員，每天面臨著很多難題，很容易出現(xiàn)沮喪的心情，所以保持良好心態(tài)至關重要。須知，成功不僅靠過硬的本領、良好的態(tài)度或者人脈和機遇，有堅持和不服輸?shù)男膽B(tài)，更重要的是隨時保持積極的態(tài)度對待周圍的事物，保持一顆朝氣蓬勃的心，遇事不氣餒，永遠堅信，緊要關頭不放棄，絕望就是希望。

6、店容店貌

為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，營業(yè)員在以下幾方面做好本職工作：首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

我相信藥店的生意會越來越好，這些需要我們良好的服務和優(yōu)質(zhì)的藥品，我相信美好的明天就在眼前！

同時，祝各位領導，各位同事，在新的一年里身體健康，合家歡樂，事業(yè)蒸蒸日上，更上一層樓！

歸納總結后邊的流程第2篇時光荏苒，20**年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨入一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算是經(jīng)歷了一段不平凡的考試和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢地提升自己的素質(zhì)與才能?；厥走^往，公司陪伴我超過了人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，在此我向公司領導及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加得心應手，也因為有你們的幫助，圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律已，才能較好的完成各項工作任務。同時，也找出自身存在的不足與差距，從而更好的為今后的工作打好基礎。下面我就對這半年所做的工作今后的`工作、思想做以下總結：

一、思想上;

自從加入到XX加油站以來，本人明確要當一名合格的員工，要積極投身到加油站的日常工作中，認真履行加油員職責、認真學習加油站各項規(guī)范，提高自己的業(yè)務能力，增強責任心和事業(yè)心，不斷提高自身素質(zhì)和目標，樹立中國石油良好的企業(yè)形象。增強市場競爭能力，提高企業(yè)經(jīng)濟效益，認真落實規(guī)范服務、規(guī)范管理，腳踏實地的工作，以人為本，強化服務增效益，不斷完善自己，使自己成為合格的員工，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、工作上;

本人自從參加工作以來，先后從事過不同工作，不管走到哪里，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務，爭當行家里手。20**年10月我開始了又一個新的起點，又一次的面臨著全新的挑戰(zhàn)。

中國石油是進入了世界500強的企業(yè)，來到這里工作有種無比的自豪之感，剛?cè)肼毼覀兯行聠T工就接受了良好的崗前培訓。在經(jīng)過短暫而又充實的培訓后，我被分到了隸屬于中石油華南銷售分公司的XX加油站進行實習工作，來到這里我并不感到孤單和無助。這里的人很樸實，因為有了他們的諄諄教誨，才有熟練的操作，因為有了他們耐心的指導，各種票據(jù)才寫得準確無誤。加油員的工作條件很艱苦而且工作壓力很大。剛開始我有過困惑，有過迷茫，有過退卻，但在加油站同事們的相互關心和幫助下，我逐漸的投入到了我的工作中?，F(xiàn)在我已經(jīng)深深地明白我是一名中國石油的員工。每一個成功者都要從最基層做起，當我加入到這個行業(yè)的時候我就要全心全意的去努力去做好我的本職工作。來到加油站實習的第一件事情就是學會加油，在加油的過程中需要注意的事項很多，當然最主要的是一定要讓顧客滿意，我們企業(yè)屬于服務行業(yè)，因此顧客是我們的上帝，如何讓顧客高興而來，滿意而去，這就需要我們滿腔熱情地投入到工作中去，首先要面帶笑容地迎候顧客的到來，盡可能的為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務。工作中的一個微笑，一句親切的話語，于人于己都是有益的。加油過程中，我也碰到過形形色色的客戶。怎么辦？那就是始終微笑著迎接。這樣就能將自己快樂的一面?zhèn)鬟f給客戶，讓客戶感到親切和溫暖。微笑是心靈的默契，微笑是距離的縮短，微笑是溫暖的傳承。

現(xiàn)在我當上了班長，責任也更重了，不但要提高自身的素質(zhì)，還要團結好班組成員，一個班組是否團結，理論上我認為溝通很重要。由于工作中每個成員都只負責整個項目中的一部分，因此遇到比較棘手的問題時不知道怎么處理。但是當大家討論的時候才發(fā)現(xiàn)，原來我做的這部分在整個項目中起到這樣的作用，我這部分在你做的那部分里面起到什么作用，怎樣才能跟你做的那部分有效銜接。別人也從自己的角度，告訴你如果想讓這整個系統(tǒng)有效，你那里應該做什么改進。這樣一交流，所有人的思路都明確了，而且對整體有了一定的把握，團隊成員間密切配合，做的東西環(huán)環(huán)相扣，渾然一體。在溝通這方面，我現(xiàn)在做的還不夠，但我相信在日后的工作中我會朝這方面去努力，使自己的班組成為一個優(yōu)秀的團體!

三、不足之處;

由于工作時間短，經(jīng)驗欠缺，不足之處有很多。其中最主要也是我現(xiàn)在最困惑的是：對班組某些成員不敢管，按理說我還算是一個‘新人’，面對老員工有些違規(guī)的現(xiàn)象，我不敢指出。生怕對方來一句：“你算老幾，憑什么管我，我在這工作的時候，你還不知道…..”。自己的心理壓力挺大，通過自我反省，我認為只有我在工作中嚴格要求自己，在提高自身素質(zhì)的同時把站領導交待的各項工作做好，這樣才能在班組成員中樹立一個好的榜樣。我相信到那時我也會有自信、也敢于指出……另一個不足之處就是在填寫報表時不夠細心，一味的求快，結果常常出錯。我相信這些問題只是暫時的，會在以后的工作中努力改進，爭取當一個合格的、優(yōu)秀的員工。

加油站的工作是一種平凡而艱辛的工作。在這平凡的工作中不知不覺又過去了一年，在新的一年里我要以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，實實在在的努力，踏踏實實的拼搏。我也會向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步，共同創(chuàng)造中國石油更加美好的未來，使寶石花的風采永遠閃爍著光芒！

歸納總結后邊的流程第3篇1、加強組織領導，落實工作責任

區(qū)委、區(qū)政府始終把勞務輸轉(zhuǎn)和就業(yè)再就業(yè)工作列入重要議事日程，納入經(jīng)濟發(fā)展總體規(guī)劃，及時安排，專題研究步署，同各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街辦、兩個職專都簽訂了xx年勞務輸轉(zhuǎn)和就業(yè)工作目標責任書，靠實了工作責任。按照省市文件精神，結合目前我區(qū)實際情況，區(qū)委、區(qū)政府又制訂出臺了《關于進一步加強勞務輸轉(zhuǎn)工作加快勞務經(jīng)濟發(fā)展的意見》，明確了我區(qū)今后勞務工作總體目標任務及各項工作措施。目前，我區(qū)已建立了以區(qū)就業(yè)服務局為中心，23個街辦社區(qū)勞動保障事務所站及7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞務工作站為依托，8家民辦職介所為補充，以隴東職專、**職專及35家職業(yè)技能培訓學校為陣地，以省勞務辦駐上海、廣州等大中城市設立的辦事處為安置點所構成覆蓋城鄉(xiāng)的就業(yè)服務工作組織體系，在全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政村聘用了97名兼職勞務工作信息員。還建立了月匯總、季匯報制度，對就業(yè)和勞務工作目標任務完成情況進行定期統(tǒng)計、匯總，并嚴格按照工作目標責任制兌現(xiàn)獎懲，逐步形成了級級靠責任、層層抓落實的工作新格局。

2、創(chuàng)新工作思路，成立機動車輛看護隊

由區(qū)政法委牽頭，區(qū)人勞局、就業(yè)服務局積極配合，選聘的50名大齡下崗失業(yè)人員經(jīng)培訓后已上崗對**城區(qū)機動車輛停放實行統(tǒng)一管理，進一步協(xié)助理順城區(qū)交通秩序，維護良好的城市形象。看護隊員工資除每月領取公益性崗位補貼225元外，還可從停車費中按比例提成，月工資高于320元。隊員由市公安局**分局城交隊配發(fā)標志袖章，并負責日常管理。

3、發(fā)展民營經(jīng)濟，增加就業(yè)崗位

發(fā)展經(jīng)濟是解決就業(yè)的根本出路，是帶動就業(yè)，擴大再就業(yè)的源泉。我區(qū)把發(fā)展民營經(jīng)濟和第三產(chǎn)業(yè)作為擴大就業(yè)的重要措施來抓，積極發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)、家政服務、信息服務業(yè)、房地產(chǎn)、通訊業(yè)等新興服務業(yè)，同時區(qū)上按照“政治平等、政策公平、依法保障、放手發(fā)展”的方針,鼓勵和引導民營資本全面進入各個行業(yè)和領域，培養(yǎng)壯大民營經(jīng)濟帶頭人隊伍,鼓勵民營經(jīng)濟參與國有企業(yè)改制,使金塬公司、百佳超市、隴運三力快客公司等一大批民營企業(yè)迅速發(fā)展壯大。全區(qū)通過發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)、民營經(jīng)濟增加648個新的就業(yè)崗位。

歸納總結后邊的流程第4篇我從xx年x月x日入職接手保密工作，到現(xiàn)在已經(jīng)有3個月的時間，從剛開始的一頭霧水到現(xiàn)在已經(jīng)步入正軌，這期間我不斷加強自身保密知識的學習，嚴格按照保密管理制度要求做事，及時完善各類工作檔案，現(xiàn)將這三個月的工作總結如下：

一、抓好保密教育宣傳

結合工作實際，大力加強保密教育，最近下發(fā)第三季度保密教育課題，內(nèi)容是如何防止泄密事件的發(fā)生，并統(tǒng)一發(fā)放測試題，進一步鞏固基礎知識;本周三組織涉密人員學習國家_最新下發(fā)的保密宣傳教育片，手機背后的諜網(wǎng)和保密實施辦法，會后統(tǒng)一發(fā)測試題;將今年《保密工作》雜志1-8期分到各個單位，讓各單位涉密人員相互借閱。

二、抓好對涉密人員的監(jiān)督管理

每個月定期去中厚板、鍛造以及南山工業(yè)型材檢查工作，收取自查報告以及相關資料，查看涉密人員保密工作筆記，一旦發(fā)現(xiàn)問題并及時反映;對新的涉密人員進行相關手續(xù)辦理，脫離涉密崗位的按規(guī)定實行脫密期管理;給涉密人員發(fā)放了第二季度保密津貼，第三季度正在申請中。

三、抓好保密要害部位的保密管理

按照市_要求認真開展自查自評工作，著重檢查涉密人員、涉密載體、防范措施的管理工作，確保保密要害部位萬無一失。認真對密級文件的傳遞、借閱、清退做到來去有記錄，避免丟失;對涉密文件按要求做好立卷、歸檔等工作;涉密文件的制作、打印、復制、刻盤由專人負責，并做好相關文件的記錄。

四、認真抓好網(wǎng)絡、信息、載體保密安全，防范于未然

確保涉密計算機不聯(lián)網(wǎng)，杜絕計算機系統(tǒng)、網(wǎng)絡等現(xiàn)代化辦公設備的失泄密事件發(fā)生;凡是涉密移動存儲介質(zhì)、涉密計算機等嚴格按照《關于國家秘密載體保密管理規(guī)定》，實行專人使用，專人管理，嚴禁帶回家中，嚴禁帶入工作場所，出現(xiàn)問題送指定機構進行維修維護。

五、及時完善各類保密工作管理檔案

定期補充各類保密檔案，有月度性的以及季度性的，定期完善補充，禁止拖延。

下步工作計劃：

1、繼續(xù)完善保密制度匯編，及時補充相關制度及文件;

2、繼續(xù)加強對涉密人員的保密教育，定期檢查保密工作，組織涉密人員參加第四季度保密培訓;

3、在做好本職保密工作之余，學習知識產(chǎn)權方面的相關知識，進一步提升自己業(yè)務知識;

4、申請第三季度涉密人員保密津貼，及時發(fā)放保密津貼;

5、完成年底各項總結，以及20xx年各項計劃，完善20xx年所有保密工作檔案，并準備20xx年新檔案。

歸納總結后邊的流程第5篇本學期我針對電子1001班，以及高起1101班，做了如下德育滲透工作：

一、主要工作和成績：

本學期，我能結合學生的實際開展德育工作。根據(jù)計算機學科教材，構建教育框架，把握住結合點，進行德育滲透。挖掘?qū)W科教材中的教育因素，發(fā)揮學科教學的教育功能。根據(jù)教材的內(nèi)容特點，除了帶領學生去學習職業(yè)所需要的知識外，還注重培養(yǎng)學生的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。

1.結合教材，有目的、有重點地引導學習計算機的基本知識，并從中理解知識內(nèi)容所需要的職業(yè)素養(yǎng)，盡量開拓學生的視野，開啟他們思考問題、解決問題的閘門。

2.由于職業(yè)技術學院的學生，除了要有一般的思想素養(yǎng)外，尤其需要具有敬業(yè)樂業(yè)、愿為社會主義現(xiàn)代化建設獻身的精神，以及克服困難、迎難而上的精神，作為一名程序員或是網(wǎng)絡工程師等都需要向?qū)W生傳輸這方面的教育。

3.充分利用現(xiàn)代化教學手段，使德育滲透的形式更加生動，內(nèi)容更加豐富，效果更明顯?，F(xiàn)行教材，十分重視教育性、直觀性，教材圖文并茂。利用計算機多媒體組織教學，形象更為生動，內(nèi)容更加豐富。一堂好的課，其教育教學的效果，遠遠超出教材的期望值。

4.教育學生要珍惜時間，不要讓時間白白流逝。通過讓學生寫程序，實際操作等形式，讓他們充分認識時間的可貴與不可挽回。教育學生要善于發(fā)現(xiàn)信息，收集信息，并為我所用。

5.培養(yǎng)教育學生善于思考、勇于創(chuàng)造的精神。結合程序設計的任務項目，讓學生學習通過對事物的分析，從而獲取新的認識、新的思路，不斷地提高其分析的能力，對于培養(yǎng)他們的創(chuàng)新意識，發(fā)明創(chuàng)造的能力都起著重要的促進的作用。

6.結合教材中蘊含的思想內(nèi)涵，對學生進行思想品德教育，教會學生做人，并樹立正確積極的人生觀和世界觀。

此外，我還處處讓學生充分認識到計算機的工具性作用，進而使他們能認真學習，提高自身的運用計算機的能力。加強學生良好學習品質(zhì)的培養(yǎng)。落實學校的德育工作計劃，帶領學生實現(xiàn)學校的德育培養(yǎng)目標。我還不斷豐富德育教育內(nèi)容，搜集了很多有教育意義的相關職業(yè)素質(zhì)的材料進行教學，對學生的演講、答辯能力進行有意培養(yǎng)，且讓學生從中受到思想教育，從而樹立起正確的思想道德觀。這些都取得了良好的效應。通過一學期的努力，學生形成了正確的思想認識，解答了頭腦中的疑惑；養(yǎng)成了辯證的深入地分析問題的習慣。

三、存在問題及今后打算：

在職業(yè)學院的計算機課中開展德育滲透工作意義重大，教師要加深認識。經(jīng)過一學期的德育滲透，課堂紀律有所好轉(zhuǎn)，而且學風也有了轉(zhuǎn)變，這些都切實說明了德育滲透的功效。

但是，學生自覺性仍然不高，自主學習的習慣仍有待于加強培養(yǎng)，極少數(shù)的學生在課后出現(xiàn)抽煙、打牌、打架等較嚴重的違紀行為。學生通過獲取知識的過程，確立信念，全面發(fā)展，這是德育發(fā)展的途徑。德育滲透與教學改革，德育滲透的過程，也應該是教學改革的過程。

歸納總結后邊的流程第6篇我自20XX年3月6號進入漳州項目至今，不知不覺間已將近年關。我是在20XX年10月調(diào)入儀表調(diào)試部門，至今一年多。在去年中我只是跟著師傅們學習儀表單校試驗，可以說對儀表調(diào)試的具體工作還處于一個朦朧的狀態(tài)。在20XX度中我從一個對儀表調(diào)試工作的認知變得清晰，明白儀表調(diào)試都需要做那些工作。在這期間，首先要感謝領導給了我一個成長的空間和平臺，其次還要感謝我的師父和師兄們的言教身傳。通過自身的不懈努力，加上師父師兄們的鞭策，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉@一年，現(xiàn)將工作總結如下：

一、工作總結

我在今年來到漳州項目先后參與了儀表單校記錄交工資料的整理，空壓機站配合SIEMENS廠家技師做回路測試，現(xiàn)場主裝置區(qū)的線路校正，外圍裝置的儀表單校工作。

二、工作中主要存在的問題

記得剛從班組調(diào)入調(diào)試時我的班長跟我說“進調(diào)試你得見幾千塊表才能出來（成材）”，明白班長這是在告訴我要多看。因此在工作中見一種類型的表就對這種類型的表作出認知和總結。

1、由于在初期對業(yè)務不是很熟悉，所以在工作過程中多次出現(xiàn)因自己的業(yè)務不熟悉的原因，而出現(xiàn)一些問題。但是通過這半年多的了解和學習，對相關的流程有了越來越深的認識，現(xiàn)在能夠單獨完成一些工作。

2、對儀表設備的認知不夠，對沒見過的儀表設備不能很快地掌不過我相信，不過在以后的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力從而能更快地掌握未見過的儀表設備。

三、工作心得

在工作發(fā)現(xiàn)問題和去解決問題的過程中發(fā)現(xiàn)一些問題是我們前期工作做得不夠完善，不夠詳細，給我們后面的工作帶來了不必要的麻煩。在信息溝通上我們不能有效地溝通，造成發(fā)現(xiàn)的問題未及時處理而變成遺留問題。下面幾點是我的一些總結和想法。中國化學工程第十一建設有限公司儀電一公司漳州項目Y03

1、作為一名正式員工我們應不斷提高我們的業(yè)務水平和我們的專業(yè)知識，在空壓站校正線路時三套機組，以第一套機組線路為準，但是我們在第一套已經(jīng)變更過的問題在第二套第三套仍然出現(xiàn)。這說明什么，說明我們管理人員并沒有把已經(jīng)更改的問題反饋給現(xiàn)場接線人員。及時反饋問題可以提高工作效率！

2、在FF總線線路的接法上從美觀上來說我們自己接的線路在整個裝置區(qū)域是最難看的，當我們發(fā)現(xiàn)有人比我們接的美觀的接法時，我們并沒有去學習，依然按著自己接法繼續(xù)。為此作為管理人員應當重視這些細節(jié)，這是在展示我們的施工水平，細節(jié)決定成??！不進就是退，不提高自己的業(yè)務水平，向他人虛心求教。

3、在管理個協(xié)作單位的接線質(zhì)量應有統(tǒng)一的標準，這也公司一直倡導的樣板工程。任何一種措施得不到有力的執(zhí)行力拿這種措施也就變成一種擺設。在本項目中各個協(xié)作單位接線的色標代表的極性不一致，沒有一個統(tǒng)一的標準，將會給后期的廠方維護人員造成錯覺。雖然說不影響我們儀表設備回路的正確性，但卻凸現(xiàn)出我們在管理上的疏忽和混亂。

4、在現(xiàn)場做回路時，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場表的類型（帶的協(xié)議）與電纜設計不一致，電纜少設計或多設計。這些問題應該在儀表單校時發(fā)現(xiàn)，我們單校工作做得不夠全面記錄不夠詳細。在以后的工作中應予注意。

5、在人員管理上分工一定要明確，讓每個人都承擔一定的管理工作，這樣既可以為公司培養(yǎng)新的人才也不會因為一個人的人事變動而給接收人帶來困難。記得三國時期蜀國的諸葛亮事必躬親，什么事都一個人來做，造成了因一人變動而后繼無人。

6、我們從現(xiàn)場儀表設備和網(wǎng)絡中所學到的知識是有局限性，我們不能永遠吃老本，儀表的更新速度很快，員工需要公司提供更多的技能培訓平臺，以便更好地做好現(xiàn)場施工，更好的為公司多做貢獻和服務。

我是儀表調(diào)試的新人，需要多聽、多看、多想、多做、多溝通?！叭诵斜赜形?guī)煛?，虛心向他人求教。深入現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題，只有問題的存在才能使我們自己有更大的進步！

歸納總結后邊的流程第7篇20年已經(jīng)過去了，回顧半年來的工作，在上級行的大力支持和行領導的正確領導下，本人能奮力拼搏，務實創(chuàng)新，圍繞全行中心工作，認真學習貫徹中央精神，牢固樹立和落實科學發(fā)展觀，圍繞爭先進位的奮斗目標，執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣信貸政策;積極開展維護金融債權和創(chuàng)建金融安全區(qū)活動，深化會計改革，狠抓基礎建設，規(guī)范業(yè)務操作，強化監(jiān)督職能，增強風險防范能力，特別是在存量個人賬戶身份信息真實核查這一塊取得了不錯的成績。同時順利的完成了銀行的會計工作,__支行的會計工作有了全面提高，受到上級行和支行的肯定，現(xiàn)將本人一年來的工作總結如下:

一、正確履行會計職責和行使權限

認真學習國家財經(jīng)政策、法令，熟悉財經(jīng)制度。積極鉆研會計業(yè)務，精通專業(yè)知識，掌握會計技術方法;熱愛本職工作，忠于職守，廉潔奉公，嚴守職業(yè)道德;嚴守法紀，堅持原則，執(zhí)行有關的會計法規(guī)。認真貫徹國家有關財經(jīng)法規(guī)和建行各項財務會計規(guī)章制度及操作流程，正確組織會計核算，對重要會計事項進行審批、授權、簽字，在全行員工的幫助和努力下，順利完成了全年儲蓄、會計、外幣、信用卡、房信業(yè)務的核算工作。在計工作規(guī)范化檢查評比標準中榮獲名.按照上級規(guī)定的財務制度和開支標準，經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費需要情況和使用情況，主動幫助各有關部門合理使用好各項資金。

二、以身作則，努力學習，提高工作效率

20年本人在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內(nèi)控制度的要求，研究不同業(yè)務量、不同業(yè)務種類的崗位設置和勞動組合形式，重新制定細化了會計崗位職責，嚴格了操作流程，并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務權限，確定相應的職責。同時，根據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點的實際情況，上半年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度，進一步規(guī)范各網(wǎng)點帳務，使我行的核算手續(xù)更加嚴密，業(yè)務辦理程序更加安全科學，做到了相互制約、職責分明。強化了內(nèi)部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通過主動觀察和總結，發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務操作中不合理的地方，都能及時給主任和主管匯報，并能及時給柜員和網(wǎng)點提醒，起到了警示建議作用。

三、做到了存量個人賬戶身份信息真實核查

我深深的知道:“個人銀行存款賬戶是老百姓的_錢袋子_，現(xiàn)金存取和轉(zhuǎn)賬結算是否安全，關乎國計民生”，因此，我在會計工作中時刻注重存量個人賬戶身份信息真實核查。

(一)對重點核查對象進行了核實

主要針對20年6月30日(含)以前開立且尚未通過聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)(以下簡稱聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng))核查，或未向公安等身份證件發(fā)證部門核實，或未經(jīng)第二代居民身份證閱讀機具鑒別的個人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息;同時在20年6月30日以后開立，且開戶證明文件為非居民身份證的個人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息的重點核實。完成了對個人人民幣銀行存款賬戶包括目前尚未銷戶的個人人民幣銀行結算賬戶、個人人民幣活期儲蓄賬戶、個人人民幣定期存款賬戶、個人人民幣通知存款賬戶等各類人民幣銀行賬戶的核實。

(二)抓結算賬戶清理工作

積極配合人民銀行做好賬戶管理系統(tǒng)推廣工作，在銀行人員非常緊張的情況下，及時錄入客戶經(jīng)理采集回來的客戶資料報人行核準。到6月底止，共錄入客戶信息并經(jīng)人行核準或報備的220戶，其中基本賬戶150戶，專用賬戶20戶，臨時賬戶3戶，30戶一般賬戶。并按時填報《人民幣單位銀行結算賬戶客戶信息采集、錄入進度報告表》。對未經(jīng)人行核準或報備的120戶仍在使用的賬戶采取了定的措施，其中60戶在系統(tǒng)中執(zhí)行“封存”。

(三)信息的及時登記與更新

在開展身份信息核查及疑義信息核實工作時，及時在行內(nèi)業(yè)務系統(tǒng)中登記核實結果、疑義身份信息種類、無法核實原因等。對于核實過程中存款人開戶證明文件、聯(lián)系方式等信息發(fā)生變更的，及時更新行內(nèi)系統(tǒng)記錄的信息。按照《個人人民幣銀行存款賬戶申報接口格式》規(guī)范進行工作，核實工作結束后，又重新開展了個人人民幣銀行存款賬戶信息向人民幣銀行結算賬戶管理系統(tǒng)的報備工作。

(四)依法處理相關賬戶

遇到未提交有效身份證件原件進行核實的處理，對在銀行通告時間結束后仍未提交有效身份證件原件進行核實的存款人，根據(jù)其風險管理要求，關于身份不明及身份證件過期的存款人，依據(jù)《_反_法》第十六條第五款及《金融機構客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》第十九條第三款的規(guī)定，中止為其提供服務。依法采取處理措施，妥善保存了相應的賬戶處理、記錄和資料。同時，按照賬戶管理及反_等相關法規(guī)制度的要求，歸檔保存存款人開立賬戶的所有賬戶資料、身份資料和賬戶交易信息。

在過去的工作中，雖然取得了一定的成績，但還不夠扎實，應該多認真研究和學習，在以后的工作中，加強其他方面的學習，拓展知識面，了解更多銀行業(yè)的情況，特別是對其它銀行的會計業(yè)，多做撐握，今后我將繼續(xù)以爭先進位為目標，不斷提高履職能力，努力開創(chuàng)工作新局面。

歸納總結后邊的流程第8篇回顧這一學期，本人能夠努力工作，認真學習，從多方面進行計算機教學和管理工作?，F(xiàn)總結為如下幾方面。

一、思想方面

本人熱愛教育事業(yè)，熱愛本職工作，加強自我修養(yǎng)，做到學高為師，身正為范，熱愛學生，真誠對待學生，受到學生的好評。特別是在此期間，我努力地學習業(yè)務理論，積極參加學院組織的一系列活動，按時參加系部的教研例會，將學到的理論知識切實運用到工作實踐中。

二、教學方面

我在本學期的教學工作中不僅努力提高自己的專業(yè)知識水平，探索新的教育思想及經(jīng)驗，而且精心備課、認真上好每一節(jié)課，并在傳授知識的過程中培養(yǎng)學生的觀察能力、抽象思維能力、自主學習能力及創(chuàng)造能力，確保順利而圓滿地完成本學期的教學任務。

開學初，根據(jù)大綱、教材、課時數(shù)確定本學期的教學目的，定出單元教學進度，制定切實可行的學期教學計劃，為學期教學任務的完成打好基礎。

平時做到周前備課。在課時備課中，仔細分析教材內(nèi)容，并根據(jù)學生不同年齡段的思維特點確定每節(jié)的教學目的、重點、難點及教學方法。

上課時運用教學原則，創(chuàng)造性地使用教學方法，教師精講學生多練，使學生當堂理解并掌握所學知識與操作方法，同時注意調(diào)動學生的積極性和主動性，創(chuàng)造和諧的氣氛，讓學生輕松、愉快的學習。課后及時做課后記，找出不足。

在教學過程中針對教學內(nèi)容適時地進行思想品德地指導，如講解作為計算機程序員應具備的基本素質(zhì)等從而使之樹立科學的世界觀及人生觀。

三、競賽活動

組織本系學生積極參加參加《晉中職院科技節(jié)大賽》，以豐富學生的業(yè)余生活，并培養(yǎng)他們正確設計網(wǎng)絡配置，真正達到學以致用的水平。除了專業(yè)知識的競賽，我還指導學生參加《大學生職業(yè)生涯規(guī)劃大賽》，使他們策劃好自己將來的職業(yè)生涯，為畢業(yè)找好合適的工作奠定扎實的基礎。

四、個人學習：

計算機專業(yè)知識更新很快，新知識、新產(chǎn)品、新術語幾乎天天出現(xiàn)。作為計算機專業(yè)教師，只有不斷地更新自己的知識，不斷地提高自身的素質(zhì)，不斷地自我加壓，才能將信息知識更流暢地、輕松地、完整地講授給學生，才能讓學生始終走在計算機專業(yè)知識的前端，跟上不斷發(fā)展的時代步伐。我積極認真地學習各種理論知識，比如java語言、網(wǎng)絡知識等，以提高自己的教學業(yè)務水平，認真、主動地向其它有經(jīng)驗的老師學習，以便在工作中能以堅實的理論作為指導，更好地進行教育教學。

五、努力方向：

１.加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學生職業(yè)能力的培養(yǎng)，知識上做到職業(yè)性更強。

２.對后進生多些關愛和耐心，使他們在對計算機專業(yè)知識的學習產(chǎn)生興趣，有更大進步。

３.對學生進行道德教育，使他們具備良好職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)?？偠灾?，本學期的教學工作圓滿地完成了并取得了一定的成績，同時我自己從能力上也得到了一定的提高，我將再接再厲，不斷提高自己的各項業(yè)務能力。

歸納總結后邊的流程第9篇觀，按照三好一滿意工作的要求,以持續(xù)改進和提高醫(yī)療服務質(zhì)量，優(yōu)化服務流程，強化醫(yī)療服務質(zhì)量管理，提高醫(yī)療機構診療技術和診療水平，構建和諧的醫(yī)患關系，現(xiàn)將優(yōu)化服務流程的惠民工作總結如下：

一、合理安排門急診服務工作，優(yōu)化門急診服務流程。

1、近年來，我院多渠道并舉，在逐步提高醫(yī)療技術和質(zhì)量的同時，堅持以人為本，以病人為中心的`服務理念，采取了一系列便民措施，為患者提供了優(yōu)美舒適的就醫(yī)環(huán)境，不斷提高了服務檔次。如：在醫(yī)院醒目處設科室分布示意圖，就醫(yī)導向標識牌和警示牌，戶外活動區(qū)亭臺噴泉花草樹木四季常青，門診輸液大廳改造為賓館式布局，提供賓館式服務，空調(diào)、電視、電熱水器、飲水機等一應俱全，婦科門診、圍保門診重新裝飾一新，實行個體就診，保護隱私，營造了溫馨舒適的就醫(yī)環(huán)境。急診科設置醒目標識牌，院內(nèi)設急救車通道，方便病人就醫(yī)。醫(yī)務人員實行文明行醫(yī)、禮貌行醫(yī)，著裝整潔，行為規(guī)范，繼續(xù)實行病人選擇醫(yī)生制度，公示醫(yī)務人員基本情況，供病人選擇。

2、為進一步為病人提供優(yōu)質(zhì)服務，我們新建了嬰兒洗浴間，透明的玻璃、舒適的室內(nèi)環(huán)境，溫馨的裝飾，為嬰幼兒提供了更加人性化的服務。擴建了孕產(chǎn)婦理療室，加強了室內(nèi)軟環(huán)境的改善，使孕產(chǎn)婦能在更加舒適的環(huán)境中開展治療。擴建了門診孕婦候診室，室內(nèi)沙發(fā)、電視一應俱全，孕婦普遍反映，***院的圍產(chǎn)門診最溫馨。擴建了藥庫，增加藥品品種，方便病人取藥。

3、急診留觀病人24小時內(nèi)均能收治入院，檢驗科設置符合標準，檢查項目急診20余種，2小時內(nèi)均能作出報告，平診約200余項，大部分能在24小時內(nèi)作出報告。

4、堅持首診負責，導診、分診制度，對門診重點科室如兒科門診、婦科門診、影像科等安排專門人員進行分診，合理安排病人，做好導醫(yī)導診，為老、弱、殘等患者提供全程服務，實施門診醫(yī)師調(diào)配制度及門診彈性工作制度，在高峰時段合理安排醫(yī)務人員，有效消除“三長一短”現(xiàn)象。

5、急診堅持“三先三后”，開通綠色通道，搶救病人率達100%，就診過程征求、尊重患者意愿。

二、改善出入院服務工作情況

1、修訂患者轉(zhuǎn)院、轉(zhuǎn)科工作制度，修訂入院、出院服務管理制度和標準，改善入院、出院服務流程，方便患者。

2、為患者辦理入院、出院手續(xù)提供個性化服務和幫助。做好入院、出院患者的指示、引導工作，入、出院事項實行門診交代或床邊交代。急診入院患者實行病人由急診科診療過渡入院或直接進入科室搶救與辦理入院同步方式。

3、加強轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)科患者的交接，及時傳遞患者相關信息，為患者提供連續(xù)醫(yī)療服務。對于轉(zhuǎn)科病員要做到內(nèi)部精細化管理。

4、對轉(zhuǎn)院、住院診療提供預約，逐步實現(xiàn)轉(zhuǎn)院診療服務從床邊到床邊，從社區(qū)到床邊的標準化連續(xù)服務。做好入出院手續(xù)辦理及結算時間預約安排，避免病人等候。

5、加強出院患者健康教育和重要患者隨訪預約管理，提高患者健康知識水平和對出院后醫(yī)療、護理及康復措施的知曉度。

6、投入十萬余元改造洗衣房，新添置了洗衣機、甩干機、烘干機、燙平機等設備，改善了病人的住院條件，改變了人們對婦、產(chǎn)、兒科病房臟、亂、差的印象，賓館化的服務受到患者熱烈歡迎，每個科室每間病房及咨詢臺設置了飲水機，保證病人24小時的飲用水；

三、為患者提供方便快捷檢查結果查詢服務情況

醫(yī)院輔助檢查科室24小時值班制，隨時為病人提供方便快捷的各項檢查及檢查結果。病區(qū)按時發(fā)送“一日清單”，患者知情率達100%，隨時接受病人監(jiān)督，人性化的誠信服務切實讓患者感受到了本院的溫馨、舒適、便捷。同時我院還采取縮短平均住院日等途徑減少醫(yī)療費用，確?；颊呋ㄥX少、看好病，受到廣大患者的普遍歡迎。

歸納總結后邊的流程第10篇一年的時間很快的過去了，這一年里，我在所長的帶領下，在信用社領導的關心及全體同志的幫助下，能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟等方面都有了一定的提高，本年度的總結主要有以下幾項：

1、政治思想表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德方面。能夠認真學習建設具有中國特色社會主義的理論，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務的公仆意識。能遵紀守法，敢于同違法亂紀行為作斗爭，忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。能及時的發(fā)現(xiàn)存在的問題及對“三個代表”精神領悟不透的地方并及時加強學習，予以改正。使我在思想覺悟方面有了一定的進步。

2、業(yè)務知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學習，積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待儲戶的咨詢。在業(yè)務技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓，認真遵守區(qū)行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。

4、工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻。能夠及時完成制定的工作任務，達到了預期的效果，在儲蓄工作中，都能保質(zhì)、保量的完成社里交給的各項工作任務，同時在工作中學習了許多的知識，也鍛煉了自己，經(jīng)過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的進步，為儲蓄所做出了應有的貢獻。

總結一年的工作，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足。比如，有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作還不是做的很完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，要認真學習和貫徹黨和國家的政策、方針、路線，努力使思想覺悟和工作效率全面上水平，為我們信用社實現(xiàn)跨越式發(fā)展做出應有的貢獻。

歸納總結后邊的流程第11篇時光流逝，轉(zhuǎn)眼間滿載著收獲和辛勞的xx年年即將過去。在此我深刻的感到，面隊即將過去的xx年年，我們迫切的需要對自己這一年來的工作做一次系統(tǒng)的、全面地檢查、研究，以發(fā)現(xiàn)自我的不足，在以后的工作中可以及時地彌補；總結一年來的成績，以待來年有更好的提高。

星月公司有著十幾年建廠歷史、有13億總資產(chǎn)、擁有4600多員工，現(xiàn)涉足汽油機、柴油機、發(fā)電機組、摩托車及摩配、電動（汽油機）車輛、特種車輛、門業(yè)、電動（汽油機）工具、太陽能、it、房地產(chǎn)、金融投資等產(chǎn)業(yè)這些都給我的工作創(chuàng)造了很好的平臺，公司給我們創(chuàng)造了如此優(yōu)越的辦公、生活環(huán)境，我想身為銷售人員，唯有以更好的工作、更高的銷售來回報公司。以下是我個人在這一年來的一些工作以及生活方面的總結，希望各位領導能夠就我這一年來的工作給予指導及批評。

進星月公司兩年了，隨著市場導向的變化，集團公司的決策也在變化，從03、xx年滑板車的火暴，到如今的卡丁車、沙灘車、摩托車，這些變化也要求我們銷售人員的營銷理念、專業(yè)知識隨著轉(zhuǎn)變，不斷地要自我學習、自我提高。以前的滑板車應該屬于低端的產(chǎn)品，技術含量不是太高，自己對車子的性能以及基本的問題解決方法，都能夠在較短的時間內(nèi)掌握；然而在今年的產(chǎn)品中大多是大排量的摩托車、卡丁車，相對來講比以前的車子更有難度了，剛剛接觸這些產(chǎn)品時，經(jīng)常有客人問的專業(yè)方面的問題，自己都不能回答、理解，這讓自己覺得很窘迫，要銷售一個產(chǎn)品，而自己卻對產(chǎn)品一知半解，這樣怎么能夠說服客人呢？

在接下來與客人的接觸當中，我都注意要把客人提出的問題記下來，從工廠的技術員那問出答案，因為所接觸到的客人大多比較專業(yè)，幾次下來，大多的產(chǎn)品方面的問題都已了解，這對我以后的產(chǎn)品推銷起到了極大的幫助，在我介紹產(chǎn)品的時候就已經(jīng)把客人經(jīng)常會問到的問題包含進去，客人在不知覺中被說服，也樂意和你交換彼此的意見，再加上好的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務，客人才會下單。經(jīng)驗和知識總是在不段地實踐和生活中摸索得到的，這一點是我在今年的工作中得到的最好的經(jīng)驗。

今年的業(yè)績與去年比較有所下降，但我認為還是客觀的原因占了很大的比列，隨著美國市場的不景氣，大家都在努力尋找新的歐洲以及其他地區(qū)的客人，上半年基本上比較無序，下半年隨著幾款車型拿到了歐盟認證，客人的意向逐漸清晰，也尤其是卡丁車以及大排量沙灘車的市場，目前我們公司包括車型的開發(fā)設計還是走在比較前面的，在下半年的米蘭車展上也取得和很多客人的青睞，現(xiàn)在也有一些客人在商談當中，等待歐