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文檔簡介
市場營銷工作計劃第1篇市場營銷工作計劃第1篇針對現(xiàn)階段,對我而言的這個全新的市場,一個周密的營銷工作計劃是今后順利開展工作的綱要與方向。所謂商場如戰(zhàn)場,在進入一個既定的銷售市場之前,要把它看作一個即將開戰(zhàn)的戰(zhàn)場。一場戰(zhàn)爭的勝利絕不是僅僅依靠必勝的信心、無謂的勇氣以及高調的口號來實現(xiàn)。每一場戰(zhàn)爭的勝利都離不開戰(zhàn)前周密的戰(zhàn)略計劃。即:戰(zhàn)備-充分的戰(zhàn)前準備;戰(zhàn)術-合理的戰(zhàn)術定位;戰(zhàn)法-準確的戰(zhàn)法應用;實戰(zhàn)-及時的實戰(zhàn)應變。
同理,營銷工作的計劃也是如此。即:戰(zhàn)備-前期的學習準備;戰(zhàn)術-合理的營銷定位;戰(zhàn)法-營銷方法的應用;實戰(zhàn)-實際營銷工作中的應變。
一、前期的學習準備
1、公司產品設備的學習了解
由于我的營銷方向主要針對公司打捆機設備。作為單一設備的銷售,對其學習的目的性非常明確-掌握打捆機在營銷工作中所要涉及的規(guī)格、性能、技術要求、各系統(tǒng)配置情況以及設備工藝情況等。做到熟練掌握與理解。同時,要對整個包裝機組以及整套軋鋼工藝有所了解,對打捆機在各個機組生產線上的配備與運行了解掌握。這既需要多向技術人員學習、溝通,也要多參與跟隨技術人員工廠等實地學習。并在今后的工作中積累總結。
2、冶金行業(yè)鋼鐵包裝大環(huán)境的了解
對冶金行業(yè)鋼鐵包裝大環(huán)境的了解與熟悉,對今后的營銷工作起到很好的輔助作用。這需要我在今后的工作中多留心多請教公司前輩。
3、公司代表性業(yè)績的了解
要讓陌生客戶對公司產品的性能品質有認同感,公司有代表性的業(yè)績,是最具說服力的。因此,要對代表性的工程有所了解。
前期的學習準備工作,我將在今后的工作、生活中不斷的學習完善。但針對現(xiàn)階段初入市場的情況,我將盡量揚長避短,多發(fā)揮我在營銷與商務上的特長,通過大量的學習與長期的實踐后爭取彌補自己的短處與不足。業(yè)務精熟全面。
二、合理的營銷定位
1、自身產品的定位:
國內領先的高性能設備,強大的專業(yè)技術支持優(yōu)勢;
可用于各種生產線,包括酸洗、脫脂、平整、重卷、橫切;
采用半自動化技術,最大限度的減少人工操作的時間;
降低采購成本,并同時享受最快捷的配件供應需要;
2、競爭對手的定位:
國內兩類不同規(guī)模、性質的專業(yè)包裝設備廠家。(天津派克威公司和延邊龍川包裝機械有限公司)
(1)、天津派克威公司,該公司成立于1997年,主要代理意大利COLUMBIA、瑞士FROMM、日本KOHAN、德國TITAN等國際知名品牌之鋼帶及塑鋼帶打包工具等在內的專業(yè)包裝設備的銷售公司。其國外進口高品質設備的背景,是其在產品競爭中的最好自我定位。也是其在一些特定信賴進口設備的大型客戶群中的最大優(yōu)勢。對于這部分客戶,可采取的營銷策略只能是側面滲透的原則,讓客戶嘗試性選擇單臺或少量設備,在設備品質有保障的情況下,逐步滲透,嘗試扭轉客戶只信賴國外產品的習慣。盡量避免在該客戶群體中與進口設備有正面激烈的競爭。特別是在大宗設備供應的情況下,作為進口設備其存在一個眾所周知的弊端,價格昂貴。這也是我們在與其競爭中最大的優(yōu)勢。大宗設備的正面競爭,往往只會造成客戶利用我們打壓其價格,縮小雙方價格差,忽略我方優(yōu)勢。若一味堅持,雙方價格的透明度將大大降低,有可能兩敗俱傷,為今后市場銷售上的價格定位與利潤控制埋下隱患。對這類客戶最好采取側面滲透的原則,不做一城一池之爭。
市場營銷工作計劃第2篇一、策劃摘要:
長期以來,國內居民因生活水平較低,尤其是農村及小城鎮(zhèn)地區(qū),對以“廚房”和“衛(wèi)生間”為主要服務對象的小家電消費很少。據(jù)統(tǒng)計,目前國內農村家庭小家電的平均擁有量只有三四種,而歐美國家這一統(tǒng)計數(shù)字高達37種。據(jù)統(tǒng)計,每年國內有至少260萬住戶搬入新家,隨著人們生活水平提高,對_廚房_和_衛(wèi)生間_的日益重視,小家電產品的加速普及與換代升級必將孵化出驚人市場推動力,小家電的市場發(fā)展前景非常廣闊。隨著農村經濟的不斷發(fā)展,今后2至3年內,我國小家電行業(yè)將步入黃金發(fā)展階段,市場需求量有較大增幅空間。
對于浴室取暖用的小家電目前常見的只有浴霸和暖風機兩種。據(jù)不完全統(tǒng)計:農村居民家庭中,浴霸擁有率不到15%,且消費者對浴霸認同度達82%,市場空間巨大。
二、客戶目標:
人口密集的中部地區(qū)及家庭用戶,沿海地區(qū)因發(fā)展較快,運營商較多且規(guī)模較大,所以競爭力比較低弱,創(chuàng)業(yè)初應避免這一地帶。
在中部地區(qū)以市縣為單位招募代理商,再有市縣代理商向下招募鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理。
三、供給分析:
因為目前生產浴霸和暖風機的廠家大都集中在沿海一帶。公司總部選址應該靠近廠家,便于掌握廠家動態(tài),也不必為貨源發(fā)愁??紤]資金周轉問題,不可能擁有自己的專業(yè)運輸團隊,沿海一帶物流發(fā)達,可通過各大物流公司向全國代理點發(fā)貨。
四、管理方法:
1、各代理商可能缺乏資金和管理營銷經驗而無法達到預期效果,對公司下的各代理商可提供先付定金等真正實施運營后在付款的方式來解決資金短缺問題。
2、定期對代理商進行業(yè)務培訓,加強管理,保證規(guī)范的商品定位和良好的客服以贏得較好的市場信譽和知名度。
五、營銷策略與廣告
1、功效優(yōu)先策略:國人購買動機中列于首位的是求實動機。任何營銷要想取得成功,首要的是要有一個功效好的產品。因此,市場營銷第一位的策略是功效優(yōu)先策略,即要將產品的功效視為影響營銷效果的第一因素,優(yōu)先考慮產品的質量及功效優(yōu)化。所以在產品采購時要選擇知名廠家的`產品,以確保產品質量和信譽度。
2、價格適眾策略:
價格的定位,也是影響營銷成敗的重要因素。對于求實、求廉心理很重的中國消費者,價格高低直接影響著他們的購買行為。所謂適眾,一是產品的價位要得到產品所定位的消費群體大眾的認同;二是產品的價值要與同類型的眾多產品的價位相當;三是確定銷售價格后,所得利潤率要與經營同類產品的眾多經營者相當。在廣大小城鎮(zhèn)和農村地區(qū),居民的購買力有限,所以銷售價格定位一定要適中,還可以提供優(yōu)化服務,比如打折,贈送來滿足顧客的心理需求。
3、品牌提升策略:
改善和提高影響品牌的各項要素,通過各種形式的宣傳,提高品牌知名度和美譽度。提升品牌,要求質求量。不斷地擴大知名度求質,達到提高公司及產品的美譽度。
4、刺激源頭策略:
所謂刺激源頭策略,就是將消費者視為營銷的源頭,通過營銷活動,不斷地刺激消費者購買需求及欲望,實現(xiàn)最大限度地服務消費者的策略,還可以說服其它商家合伙銷售達到共同利潤的目的。
5、現(xiàn)身說法策略:
市場營銷工作計劃第3篇一、當前的營銷狀況
分析當前貴州軟件方面(具體講主要是指有關同類產品)的營銷狀況,有助于對當前的市場狀況、產品狀況、競爭狀況及宏觀環(huán)境,有一個清醒的認識,為制訂相應的營銷策略,采取正確的營銷手段提供依據(jù)和參考。比如說市場狀況、產品狀況、競爭狀況、宏觀環(huán)境狀況等。
對公司而言,成功不只是意味著把產品或服務出售給個別的購買者。成功意味著了解誰是你的客戶,了解他們的背景并能比其它競爭對手更好的滿足客戶的要求。要清楚地了解客戶,最好的辦法之一就是幫助你的客戶,這就意味著必須對重點客戶的業(yè)務了如指掌,特別是重點客戶所面對的市場需求情況。如果能比客戶自己更早發(fā)現(xiàn)潛在的市場機會,然后同客戶一道共同策劃,挖掘并把握這些潛在的機會,以此來提高客戶的競爭實力,這樣雙方都獲益良多。
二、銷售策略
根據(jù)市場分析的情況。銷售的策略是必須要從主動尋找客戶開始,能洞察出潛在的市場機會,并非單純去探聽客戶或者客戶的顧客之需求,而是要求對客戶業(yè)務的戰(zhàn)略思想、客戶本身以及客戶所面對的市場有一個深入的了解。要有分析、研究和策劃的技巧,開放的思想,對未知事物的好奇心以及開拓創(chuàng)新的精神,同時還要對客戶的靈活性、創(chuàng)造性和經驗充滿信心。挖掘潛在的市場機會要耗費大量的精力。正因為如此,只能有選擇性地針對重點客戶進行。在執(zhí)行時,必須與客戶結成團隊,發(fā)掘出對其具有重要價值的機會,并幫助付諸實施,因此,我覺得為了能更有系統(tǒng)、更清楚地說明銷售的過程,應該有以下幾個方面來說明銷售的過程。
第一、銷售準備。沒有妥善的準備,你無法有效的進行如產品介紹,在銷售準備的步驟中,我覺得要學會:1、市場分析能力及對公司整體的認識。2、銷售區(qū)域的準備。3、開發(fā)準客戶的準備。
第二、接近客戶。好的接近客戶的技巧能帶給自己好的開頭,所以在這里要找到能入引入客戶興趣主問題。在這里要搞清楚電話拜訪、直接拜訪客戶的技巧。
第三、進入銷售主題。掌握好的時機,用能夠引起客戶注意以及興趣的開場白進入銷售主題,讓你的銷售有一個好的開始。在這里要搞清楚抓住進入銷售主題的時機及開場白的技巧。
A:利用調查以及詢問。調查的技巧能夠幫你掌握客戶目前的現(xiàn)況,好的詢問能夠引導你和客戶朝正確的方向進行銷售的工作。同時,你透過詢問能找到更多的資料,支持你說服你的客戶。在調查以及詢問中還要注意:1、事前調查;2、確定調查項目;3、向誰做事實調查;4、何種調查方法;5、調查重點;6、詢問技巧。
B:產品說明。在這個步驟中,你要學會:1、區(qū)分產品特性、優(yōu)點、特殊利益;2、將特性轉換利益技巧;3、產品說明的步驟及技巧;4、展示的技巧
第四、在行業(yè)軟件銷售過程中,由于本地某些系統(tǒng)集成商可能在前期工作中建立了客戶關系或本身就和客戶關系較好。而這時我們如果能好好的利用系統(tǒng)集成商的關系做銷售,對我們成交會有很好的效果,這時我們就要給系統(tǒng)集成商合理的市場開發(fā)建議。要讓系統(tǒng)集成商知道做我們的產品能給用戶和他帶來什么利益,有什么好處,與競爭對手的同類產品相比,或與替代產品相比,有什么優(yōu)點。你要讓系統(tǒng)集成商堅信:做我們的產品肯定有利可圖及我們怎么來幫他開拓市場和建產長遠合作關系。在這個里,要注意:1、分析市場前景給系統(tǒng)集成商;2、合理利潤;3、系統(tǒng)集成商的銷售團隊意識;4、配合系統(tǒng)集成做市場。
在這里要讓系統(tǒng)集成商或經銷商知道傳統(tǒng)的營銷理念,企業(yè)強調“產品”,但是合乎品質要求的產品,消費者不一定滿意?,F(xiàn)代的營銷理念強調客戶“服務”,然而即使有了滿意的服務,顧客也不一定忠誠。未來的營銷趨勢將崇尚“體驗”,用戶只有為客戶造就“難忘的體驗”,才會贏得用戶的忠誠,維持企業(yè)長遠發(fā)展。
第五、合約的簽訂。與客戶簽約締結,是銷售過程中最重要的了,除了最后的締結外,也必須專精于銷售時每一個銷售過程的締結。每一個銷售過程的締結都是引導向最終的締結。在這里要知道合約的簽訂以后收款及以后的跟進發(fā)展問題。
三、成功實施營銷策略
以上列舉了的銷售策略要得以實施,那對眾多客戶而言,營銷策略折實施需要哪些基本條件以及如何來實施呢?特別是當客戶的基本條件已具備如何讓他與你配合并相信你呢?以下是我覺得必須具備的要素或應該完善的地方以及具體的改善和處理辦法:
1、介紹公司良好的公司信譽
·介紹公司的背景和歷史
·列舉與公司有合作或關聯(lián)的“大腕”客戶
·以往良好信譽“清白身世”的告知或證明
·通過“第三方”(媒體、客戶、行業(yè)協(xié)會或權威等)幫你美化
·公司的軟硬件情況
·將要實施的重大發(fā)展計劃
·財務狀況、資金實力等
2、產品質量有保證
產品質量是企業(yè)賴以生存的基礎,但過硬的產品質量如何體現(xiàn)并讓用戶信服卻有很多學問,以下列舉了一些辦法:
·公司的質量標準體系及所獲得的認證證書
·所獲得的各種榮譽證書
·權威部門出具的相關報告
·可感知的對比試驗
·老用戶的示范
·品牌的高知名度和美譽度
3、完善的市場推廣計劃
在對系統(tǒng)集成商合作的過程中想讓客戶與你合作并愿意投入資源和配合公司的各項策略和活動,必須有詳細而可行的市場計劃,并使其確信從該計劃中自己可獲益。擬定一個完善的市場推廣計劃應注意以下幾個方面:
·與客戶的關聯(lián)性,即客戶可獲得的利益(經濟方面或榮譽方面)
·充分的市場調研
·可行性論證
·品牌形象的提升、可考量的企業(yè)或區(qū)域市場目標
·涵蓋區(qū)域特性,即客戶所在的區(qū)域市場可操作
·對區(qū)域和客戶將提供的幫助(人、廣告、促銷、培訓等)
·邀請客戶共同參與擬定計劃并達成共識
·讓客戶有成長的感覺(知識、理念、技能)
4、分析客戶的核心業(yè)務——如何決定向客戶提供何種產品和服務,怎樣推銷這些產品和服務,以什么方式購買產品及服務等。在和客戶某些業(yè)務交往中,如發(fā)現(xiàn)客戶并沒有好好利用自身產品功能發(fā)揮其在工作流程中特有的優(yōu)勢。我們要有效地利用這些優(yōu)勢給用戶提供更多服務,從而給客戶帶來更高的利益。
5、如果客戶有需求,我們可以提供為其項目提供技術、服務和資金方面的幫助。之后,我們的產品就成了唯一能滿足整個項目需求的廠商。利用這樣的成功強化了同客戶的關系,同時擴展了自己的業(yè)務范圍。
6、可信而詳盡的交易合同
我們做銷售最終的用戶大多是單位,而單位具體利益關系是以合同的方式加以界定的,明確雙方的權利和義務,避免出現(xiàn)原則性的爭議以保證合作的順利進行。合同應包含詳盡的目前及可能出現(xiàn)的利益條款,使客戶感覺到自己的利益已得到充分保護。在合同履行過程中應誠信守約,當出現(xiàn)新的問題時可隨時補充。
7、在和系統(tǒng)集成商合作在要說清夢富有潛力的合作前景
通過以下手段和方法讓系統(tǒng)集成商相信你們的合作有輝煌的前景:
·行業(yè)前景的分析和描繪
·公司在該行業(yè)的優(yōu)勢和潛力
·公司在此行業(yè)的發(fā)展計劃(野心)
·展現(xiàn)公司的愿景和合作會給客戶帶來的切實利益
·“眼見為實”,樹立榜樣客戶或操作成功的樣板市場
8、完善的售后服務
在產品越來越同質化的今天,以服務取勝成了眾多企業(yè)孜孜不斷的追求。對客戶而言,廠家所能提供的售后服務是保障其正常銷售的必要條件。廠家在制定自己的服務策略、各項服務制度和建立組織體系時應圍繞以下原則:
·一切以用戶為中心,從用戶的利益角度出發(fā)
·使你的服務與眾不同
·對目標用戶提供售前、售中和售后全過程服務,服務的過程就是銷售的過程
市場營銷工作計劃第4篇一、網絡營銷推廣部分
I.網絡直銷
開通淘寶、阿里巴巴、慧聰、qq、中關村在線等直銷,在線平臺銷售條碼掃描槍,打印機,數(shù)據(jù)采集器等
II.行業(yè)網站
對已經開通的行業(yè),刪選出20-30個效果較好,重點維護,及效果評估,回復客戶留言等。開拓中歐行業(yè)網站,主要推廣物聯(lián)網產品,及其解決方案推廣,提高新公司的影響力。
III.郵件營銷
IV.博客微博
1、發(fā)布并更新企業(yè)、公司或個人的相關概況及信息
2、密切關注并及時回復平臺上客戶對于企業(yè)或個人的相關疑問以及咨詢
3、幫助企業(yè)或公司零成本獲得搜索引擎的較前排位,以達到宣傳目的的營銷手段
4.可以通過博客發(fā)布產品信息,進行推廣。微博可以實時的對行業(yè)網發(fā)布的產品信息,分享到各大微博(QQ、新浪、搜狐、人人、開心等),建立起與本行業(yè)相關的粉絲群體,加入相關的微博群
V.企業(yè)網站
市場營銷工作計劃第5篇1、上年度工作簡要回顧
在廠領導的正確領導和關心支持下,市場部全體人員克服金融危機帶來的諸多不利影響,積極開展相關工作,全年實現(xiàn)銷售收入人民幣萬元,新簽合同人民幣2523萬元;全面完成廠下達的產品服務及搶修任務;提高了人員的業(yè)務能力;做好了部門資料歸檔工作及價格調整工作;完善部門質量工作,貫徹質量體系工作運行正常。
2、工作目標
1)實現(xiàn)銷售收入力爭達到人民幣億元,其中:柴油機億元,增壓器1282萬元,備件及工業(yè)性協(xié)作1795萬元;力爭實現(xiàn)利潤人民幣920萬元;新簽合同力爭達到人民幣9000萬元。
2)進一步提高年輕營銷人員的業(yè)務水平,培養(yǎng)可以獨當一面的營銷人才。
3)進一步加強部門的文件管理工作及質量工作。
4)進一步提高售后服務管理工作,提高顧客滿意度。
3、重點工作
1)加強市場調研和研究工作。
2)加大對競爭對手的分析和研究,制定有競爭力的'銷售策略,努力開拓市場渠道。
3)加大力度走訪船舶設計院所及船廠,了解船舶需求信息。
4)建立用戶信息檔案、銷售項目信息實行專人負責跟蹤。
5)加大對主流客戶的營銷力度,積極承接新機型訂單,提高市場占有率。
6)進一步把握軍品老船復造市場,在穩(wěn)固老機型(L+V20/27)的基礎上,爭取新機型(L16/24、L21/31)早日進入軍方型譜。
7)加大增壓器市場開發(fā)力度,拓展NR15R、NR20R的整機市場,擴大增壓器整機及備件的市場占有率。
8)進一步加大老機型備件市場及工業(yè)性協(xié)作任務的承接。
9)做好產品技術服務和質量保修任務的管理,及時組織人員提供相關服務;及時收集和處理交付產品的質量信息;建立售后服務信息月報表制度,按時編制報表;進一步提高顧客滿意度。
市場營銷工作計劃第6篇作為一名銷售人員,需要不斷提高自已的綜合能力及對產品的了解,下面是我個人20xx年工作計劃:
一、努力學習,提高業(yè)務水平
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面尤其是白酒營銷方面的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習,使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
二、進一步拓展銷售渠道
市場的銷售渠道比較單一,大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
1、做好市場調研工作
對市場個進一步的調研和摸索,詳細記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學性,來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場情況,并及時調整營銷策略。
2、與經銷商密切配合,做好銷售工作
協(xié)助經銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網絡和消費者群體的同時,充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應該發(fā),讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情,一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
3、提高個人的綜合素質,特別是業(yè)務技能方面的素質必須較快提高,以適應企業(yè)發(fā)展需要。
4、以"以人為本、服務企業(yè)"為核心,加強企業(yè)文化建設,樹立企業(yè)良好形象,增強企業(yè)內在活力。
市場營銷工作計劃第7篇背景資料:
深圳各大珠寶品牌的加盟伙伴每年都將有匯聚到深圳參加一些品牌培訓,健康酒會,或者溝通會之類,如何借勢宣傳,起到事半功倍的市場拓展效果和旗艦店業(yè)務開拓效果,為此品牌發(fā)展部對品牌宣傳做全局項目策劃案,以利于立新各位同仁快速高效的開展拓展工作和品牌建設工作。
一、獲得會議信息:市場部市場拓展員,客服人員,總經理及部門高管。常規(guī)需要調查的相關內容:1、加盟伙伴會議時間、地址、日程活動安排;2、經銷商名單和聯(lián)系方式;3、經銷商入駐酒店情況以及作息時間安排;
二、確定工作內容:
會前(溝通)
1.加盟伙伴出發(fā)之前發(fā)邀請函:提醒可以自帶部分修理貨品嘗試,標注立新總部和旗艦店位置,并且告知接待個人的客戶經理的電話。
2.加盟伙伴到達深圳之后網絡群發(fā)短信息強調歡迎到深,并再次提醒參觀立新旗艦店以及相關合作洽談事項。
3.與品牌商總部能否達成互動安排:
1)合作:共同確定合作項目(論壇主題,加盟商服務項目),簽約立新,互惠(折扣和優(yōu)惠),特約商戶(擺放立牌推廣期免一定維修費)。
2)配發(fā)資料:允許立新資料一起配發(fā),現(xiàn)場放置立新資料架,x展架;
3)專題說明:加盟商會議上安排立新項目合作說明;
4)立新安排場地,單獨舉辦說明會;
會中(溝通)
1、獲得面談條件:酒店拜訪(提前預約);
2、邀請參觀總部和旗艦店。
3、現(xiàn)場推介會標準流程,含接待責任人,專題片播放,講解,現(xiàn)場體驗等相關服務。
4、特殊合作需要與總經理接待安排需要提前預約等。
5、入駐酒店放置相關宣傳物料(大堂歡迎牌,房間歡迎資料);
6、總部和旗艦店歡迎橫幅和立牌等。
會后(溝通)
1、客服和督導部門利用短信平臺,發(fā)信息給未參觀的客戶,并將參觀過的客戶良好氣氛短信傳達給未到的`加盟伙伴,并希望有空余時間再來參觀立新(中國)首飾美容中心旗艦店現(xiàn)場,并親自體驗更快、省、便的美容(維修)服務,詳情咨詢客戶經理xxx電話xxxx。
2、對于參觀過立新美容中心的簽約加盟伙伴和潛在合作客戶致電詢問服務的質量以及改進建議進行問卷調查,并及時反饋給品牌發(fā)展部,及時提高服務品質。
三、總結推廣會效果
常規(guī)各品牌加盟伙伴溝通會結束之后3天,由總經理召開本項目總結會議,匯聚各崗位存在著的不足建議,會議記錄將在24小時整理后報總經理審批發(fā)給與會人員。
市場營銷工作計劃第8篇一、前言
佳能公司是日本一家專業(yè)生產數(shù)碼產品的企業(yè),佳能公司看到,隨著市場經濟的不斷繁榮,中國互聯(lián)網技術的不斷進步發(fā)展,網民數(shù)量在中國國內的與日俱增和電子商務在中國的發(fā)展壯大,網絡營銷是公司今后市場開拓的重要新方向之一,所以為了比競爭占有更多的市場份額,占領市場的先機,佳能公司特別在此次新產品發(fā)布之際制定一套詳盡的網絡營銷策劃方案,推廣佳能公司的產品,以贏得更多的市場。
(一)本建議主旨
1、讓更多的消費者了解我們佳能公司的數(shù)碼相機,并引起他們的購買興趣。
2、開拓和建立新的網絡銷售渠道,擴大消費群體,增加銷售量。
3、降低銷售成本,節(jié)約一些不必要的、浪費的傳統(tǒng)銷售模式所需的銷售費用。
4、利用電子商務提高產品質量和售后服務水平。
(二)本策劃書建議實施期自20XX年10月1日至20xx年2月31日
(三)本策劃預算成本為1000萬人民幣
二、目標市場分析
1、企業(yè)及產品情況分析:
弄清企業(yè)目前的地位、能力、目標、和制約因素,為市場細分、選擇目標市場和市場定位提供依據(jù)。
佳能公司是日本一家專業(yè)生產數(shù)碼產品的企業(yè),該公司憑借先進的技術、雄厚的資金、周到的服務,在全球激烈的數(shù)碼產品的競爭中獨占鰲頭、擠入世界500強成為世界數(shù)碼產品企業(yè)的領袖。佳能(中國)的市場目標一直都堅持是:行業(yè)第一。
產品的個性內涵,產品的原料和生產環(huán)節(jié)都有質量和技術保證。產品的精神意義,1年內佳能數(shù)碼相機維修過3次可以保換。產品的有勢比較,佳能是日本進口過來的,比國內產品像素更高,不同行業(yè)競爭者的產品質量更優(yōu)。
2、市場細分
通過市場細分可以更精致地分析市場推銷機會,使自己處于有利的地位,發(fā)揮更好的推銷效果,增加企業(yè)的利潤。
市場細分的條件:
①可衡量性:劃分不同的消費群體,并對消費者的特點和需求予以衡量。
②足量性:根據(jù)細分市場的大小和利潤確定單獨營銷的程度。
③可接近性:對細分市場進行有效促銷和分銷的程度。
④獨特性:不同的細分市場對公司采用不同的營銷策略組合所具有的不同反應程度。⑤穩(wěn)定性:細分出的市場所具有的需求和欲望的差別應在一個較長時間內得以保持。
因此該公司產品的目標市場人群是:時尚、攝影愛好者。
3、市場細分的劃分
根據(jù)客戶對數(shù)碼相機的的使用狀態(tài)和要求,把佳能相機的目標市場------時尚攝影愛好者細分為:
個人用戶----青年時尚人群(主要指年輕白領和青年學生):年輕白領生活時尚,收入豐厚有購買需求和購買能力;青年學生,特別是大學生,追求時尚,他們往往可以依托家里消費,也是有購買需求和購買能力的人群。
這個市場十分巨大,要作為我們公司的主打市場,加大對這一市場的廣告投入等。家庭用戶:家庭需要用相機記錄孩子的`成長,家里發(fā)生的值得紀念的事情等,所以對于那些摩登時尚的家庭來說性能良好的EOS-1DMarkIV是家庭數(shù)碼相機不二的選擇。
這個市場近年來一直在不斷地增長,所有要注重適當增加對這部份市場的投入。
單位用戶(單位宣傳和攝影師):單位會議,單位活動需要選擇報道和記錄,佳能EOS-1DMarkIV畫面清晰,是很好的選擇;還有那些影樓EOS-1DMarkIV良好的性能,精致的畫面是攝影師的不錯選擇。
這個市場的客戶關注我們相機的質量,在針對這部份目標市場做廣告要注重加強產品質量。
4、細分市場的評估
(1)細分市場的規(guī)模和預期增長程度。
(2)細分市場的結構吸引力。
(3)與公司的目標和資源的一致性。
5、目標市場范圍選擇策略
佳能(中國)公司生產和制造各種各樣的相機,并且每年都在研究和發(fā)布新的先進的數(shù)碼相機。并且佳能公司的數(shù)碼相機設計新穎,功能先進,款式和種類齊全,在數(shù)碼相機行業(yè)一直都處于領先地位。因此佳能公司把照相機的主要目標市場人群分為青年時尚人群、單位用戶、家里用戶。而且這些人群,特別是青年時尚人群,都是走在時代前列,多于互聯(lián)網接觸的人群。
6、目標市場策略
由于我們佳能公司的實力強,對這佳能數(shù)碼相機產品產品,我們公司實行差異化的營銷策略。差異化營銷策略指是指面對已經細分的市場,企業(yè)選擇兩個或者兩個以上的子市場作為市場目標,分別對每個子市場提供針對性的產品和服務以及相應的銷售措施。企業(yè)根據(jù)子市場的特點,分別制定產品策略、價格策略、渠道策略以及促銷策略并予以實施。
采用差異化營銷策略,可以使顧客的不同需求得到更好的滿足,也使每個子市場的銷售潛力得到最大限度的挖掘,從而有利于擴大企業(yè)的市場占有率。同時也大大降低了經營風險,一個子市場的失敗,不會導致整個企業(yè)陷入困境。差異化營銷策略大大提高了企業(yè)的競爭能力,企業(yè)樹立的幾個品牌,可以大大提高消費者對企業(yè)產品的信賴感和購買率。多樣化的廣告,多渠道的分銷,多種市場調研費用,管理費用等,都是限制小企業(yè)進入的壁壘,所以,對于雄厚財力、強大技術、擁有高質量的產品的企業(yè),差異化營銷是良好的選擇。
所以對于佳能公司這樣的實力雄厚的大企業(yè)來說實行差異化的營銷策略是很好的選擇,可以更好地宣傳公司的相機產品,滿足不同消費者的需求,擴大企業(yè)的市場份額。同時遵循以滿足顧客需求為中心的方便、溝通的和節(jié)省成本的原則。
針對個人用戶市場、家庭用戶市場、單位用戶市場,我們實行同一產品、同一的定價策略,利用好網絡上的B2C渠道、網上商城等銷售渠道的促銷渠道,因為這些用戶較多地登錄網站、論壇。
家庭用戶:利用電子郵件營銷等營銷手段。在廣告宣傳時強調相機對用戶的方便性和實用性,“感動常在”。
單位用戶:在價格方面可以適當?shù)牟捎脠F購折扣的優(yōu)惠價格策略。
三、市場定位
實行無差異的營銷策略:我們針對我們的產品特點。
市場定位策略
1、比附定位:強調佳能公司是日本一家專業(yè)生產數(shù)碼產品的企業(yè),該公司憑借先進的技術、雄厚的資金、周到的服務,在全球激烈的數(shù)碼產品的競爭中獨占鰲頭、擠入世界500強成為世界數(shù)碼產品企業(yè)的領袖。
2、利益定位:根據(jù)產品所能滿足的需求來定位,可以定位為“感動常在”。因為消費者在回答“它能給我?guī)硎裁础边@一問題時,有很強的傾向性,我們給消費者帶來的精美的畫面,記錄生活中一個個感動的瞬間。
3、質量/價格定位:結合對照質量和價格來定位,可以把本公司定位為“優(yōu)質實惠”。
四、網絡營銷設計
1、網絡營銷目標:
初級目標:在本方案的實施時間范圍內,迅速擴大EOS-1DMarkIV相機的知名度,把產品性能和特點介紹給目標市場,特別是在本公司的網站上,增加本公司網站的訪問量;
終極目標:尋找準確佳能官方網站的訪問者,特別是關注EOS-1DMarkIV相機這一產品的訪問者,一切從訪問者出發(fā),致力于將每個訪問者變成客戶和消費者。
市場營銷工作計劃第9篇一、教材分析
為適應職業(yè)學校商品經營專業(yè)的教學需要,全面提高學生的專業(yè)素質,按照教育部編制的《中等職業(yè)學校專業(yè)目錄》對商品經營專業(yè)的教學要求,特制訂本學期教學計劃。
二、教學內容
《市場營銷基礎》這本教材內容包括初識市場營銷、分析市場營銷環(huán)境、進行市場分析、開展市場營銷調研與市場營銷預測、理解市場細分與目標市場、明晰產品策略、掌握定價策略、理解分銷渠道策略和掌握促銷策略九個內容。
三、教學效果
1、通過學習項目一初識市場營銷的知識,學生應熟悉和了解的知識:市場的概念和分類;理解市場營銷的概念;了解市場營銷學產生、發(fā)展的簡要過程;理解現(xiàn)代營銷觀念與傳統(tǒng)營銷觀念的區(qū)別與聯(lián)系,樹立現(xiàn)代營銷觀念。
2、通過學習項目二分析市場營銷環(huán)境的知識,學習應掌握營銷環(huán)境對營銷觀念及企業(yè)營銷活動的影響;宏觀、微觀環(huán)境知識,特別是市場營銷觀念的具體內容,以變應變,隨著營銷環(huán)境的變化而決定營銷的觀念。
3、通過學習項目三進行市場分析的相關知識,使學生達到了解消費品市場的概念,掌握消費品市場營銷的特點;了解生產資料市場的概念,掌握生產資料市場營銷的特點;了解技術市場的概念,掌握技術市場的類型及營銷的特點;了解金融市場的概念及類型,掌握金融市場營銷的特點等的效果。
4、通過學習項目四,開展市場營銷調研與市場營銷預測,使學生達到了解市場營銷調研的含義與特點;掌握市場營銷調研的方法、步驟;了解市場營銷預測的重要性;掌握市場營銷預測的基本方法的效果。
5、通過學習項目五理解市場細分與目標市場本章的內容,使學生達到了解市場細分的含義及其意義;掌握細分模式和細分過程(步驟);了解市2、3、4、5、場細分的依據(jù)及有效市場細分的條件;了解目標市場營銷戰(zhàn)略及選擇目標市場需考慮的`因素;了解市場地位的含義;掌握市場定位步驟和市場定位策略的效果。
6、通過學習項目六明晰產品策略,使學生達到了解產品的含義及實施產品策略的意義;掌握在企業(yè)營銷中運用產品組合策略的技能;掌握產品市場生命周期各階段的營銷策略;了解新產品的含義及新產品的開發(fā)過程;掌握新產品開發(fā)策略;了解品牌策略的含義;掌握品牌策略的運用的效果。
7、通過學習項目七掌握定價策略,使學生了解定價原理;熟悉影響定價的因素;掌握市場營銷中常用的定價方法和定價技巧;了解市場價格變動時供應商、消費者及競爭者的反應;掌握應對價格變動的策略。
8、通過學習項目八理解分銷渠道策略的內容,使學生掌握分銷渠道的概念及基本類型;了解分銷渠道的特點與功能,了解中間商的類型及特點;了解影響分銷渠道選擇的因素;掌握選擇和調整分銷渠道的方法;了解商品銷售形式的發(fā)展趨勢。
9、通過學習項目九掌握促銷策略,使學生理解促銷策略的含義及其在市場營銷中的作用;掌握確定促銷目標和促銷預算的方法;了解人員推銷策略的含義和人員推銷的主要方法;了解廣告宣傳的特點及其促銷中的作用;掌握選擇廣告媒體、預算廣告費用、評估廣告效果的基本方法;了解營業(yè)推廣策略、公關推銷策略、宣傳報道推銷策略的特點及方法等的效果。
市場營銷工作計劃第10篇我負責的是外省市場,根據(jù)公司分解的任務,明年銷售總量200萬,新開發(fā)縣級客戶20~25個,其中大部分精力放在中等客戶這塊,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標。針對這類客戶,首次進貨必須達到3萬以上,對于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進貨必須達到5萬。力爭在八月份之前客戶量達到10個。下面是20__年銷售工作計劃的分解和實施。
1、每個月要增加2個以上的新客戶,還要有2~3個意向客戶,給下個月工作做好基礎工作。
2、一周一小結,每月一大結,及時的調整自己的心態(tài),杜絕自己的惰性,時時記住去年留下的教訓。
3、一天拜訪量至少20家以上,見客戶之前保持積極心態(tài),認真的走訪每一家。做到盡職盡責。
4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,不能遇到軟弱的客戶我就強勢。遇到強勢的經銷商就低三下四,都要鎮(zhèn)定以對,堅定我們公司原則,我們是廠家。堅定自己的立場。
5、在維護老客戶這塊。客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意。秉著誠信。讓客戶從真正意義上的相信我們。讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友。我這塊我去年我做的太不夠了。平時缺少溝通。純屬合作伙伴性質。以至于真正需要他們時都不給予幫忙。
6、自信是非常重要的。見到稍微大點的客戶,自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里。遇事學會沉著冷靜。慢慢學會獨立。不要遇到點小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成。自己不能完成的盡量和同時溝通探討。讓自己能夠在真正意義上的成長。
7、經常保持和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學習好的方面,多了解其他同事的業(yè)務技巧等方面,不形成只和本辦事處人打電話就閑聊。
8、心態(tài)。每天保持積極向上的心態(tài)。用較好的精神面貌去面對每一個客戶。遇到挫折和小打擊應該及時調整。杜絕消極。悲觀態(tài)度。做到真正意義上的銷售人員應該具備的心里承受能力。正所謂的概率論。拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶。
9、為了今年的銷售任務。我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出10個客戶。以保證每個月固定的應有量。為下半年打好牢固的基礎。以至于不會造成去年那局勢。別人搞活動。我這邊沒客戶,只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天。自己卻不知道去干什么。
以上就是我20__年銷售工作計劃,在實際的工作中,肯定會有各種各樣的困難,我會努力克服困難。遇到問題多像同事探討、溝通。不過現(xiàn)實來說,我現(xiàn)在身上有著太多的不足之處,需要領導和同事多多指出。我會用較快的速度改正。新的一年我們做自己的聯(lián)利。我相信自己能夠有著更好的發(fā)展,不過前景才是較重要的,我相信自己能夠做到較好,這也是我應該做好的。
市場營銷工作計劃第11篇一、對銷售工作的認識
1、市場分析,根據(jù)目前西北市場的需求量和和_出臺的對本產業(yè)的扶持政策,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額500萬元。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃,及每日的工作量。并定期與業(yè)務相關人員進行溝通,確保對目標客戶的及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5、不斷學習行業(yè)新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務,同時積極接觸其他業(yè)界精英,搜集更多有用的信息,并可以和他們分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保同事之間在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、量化銷售
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打18個電話,每周至少拜訪10位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。
2、見客戶之前要多了解客戶的詳細狀況和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供公司投標參考,并為公司出謀劃策,配合公司其他工作人員順利進行項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時進行預約拜訪,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,以便熟悉和了解客戶的詳細需求。
8、投標過程中,提前兩天整理好相應的投標文件,按照客戶要求遞交給客戶,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動與客戶進行深入溝通,以便及時準備施工所需圖紙(設備安裝圖等)和其他的協(xié)調工作。
10、爭取早日與客戶簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應客戶的需求,爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試。
12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、營銷目標
1、體育工程應以長遠發(fā)展為目的,力求扎根甘肅,輻射西北。20xx-20xx年以建立完善的銷售網絡和樣板工程為主,銷售目標為500萬元;
2、擠身一流的體育產業(yè)供應商;成為快速成長的成功品牌;
3、以公司自己的主打產品帶動整個體育產業(yè)的銷售和發(fā)展。
4、市場銷售近期目標:在很短的時間內使營銷業(yè)績快速成長,爭取短期內使自身產品成為行業(yè)內知名品牌,取代省內同水平產品的一部分市場。
5、致力于發(fā)展分銷市場,考慮發(fā)展有廣泛人脈的朋友一起開拓西北市場
6、無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;
四、營銷策略
如果我公司體育工程項目要快速增長,且還要取得競爭優(yōu)勢,的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著西北經濟的不斷發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴大,體育工程市場的消費潛力很大,目標集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術策略包括:市場集中策略、器材和工程項目分開策略、發(fā)展分銷精英銷售策略。為此,我們需要將西北市場做如下劃分:
戰(zhàn)略核心型市場---蘭州,酒泉,白銀
培育型市場-----嘉峪關,張掖,金昌,武威,天水,慶陽,平涼等
等待開發(fā)型市場----陜西,青海,寧夏,新疆
總的營銷策略:全員營銷和其他營銷相給合的營銷策略
1、目標市場:
遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,重點發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點區(qū)域,迅速促進產品的銷量及銷售額的提高。
2、產品策略:
用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產品能形成完整的解決方案并在各大小城市都有成功的案例,由此帶動所有產品的銷售。大小互動:器材的銷售帶動體育工程的'銷售,以工程項目促進健身器材的銷售。
3、市場策略
實行器械與工程分開的原則,市場開拓堅持區(qū)域劃分,責任到位的原則。
4、渠道策略:
(1)分銷合作伙伴分為二類:一是直接客戶,是我們的重點合作伙伴。二是有廣泛人脈的朋友或精英,是我們的基礎客戶。
(2)渠道的建立模式:
A、采取逐步深入的方式,先交朋友,再做市場,進而促使正式簽定協(xié)議,訂購產品。做好維護與保養(yǎng),期待引薦其他客戶;
B、采取尋找直接決策人的辦法,深入接觸,爭取訂單;
C、在朋友之間沉入挖掘客戶資源,必要時可以資源共享或雙方合作促成訂單
(3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開拓重點工程項目上,另外安排銷售人員主攻各行業(yè)市場和零星市場,力爭完成幾項樣板工程,給每位銷售人員樹立信心。完成自己的營銷定額。
5、人員策略:
營銷團隊的基本理念:
A、開放心胸;
B、戰(zhàn)勝自我;
C、專業(yè)精神;
(1)業(yè)務團隊的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應。團隊建設扁平。
(2)內部人員的報告制度和銷售獎勵制度
(3)以專業(yè)的精神來銷售產品。價值=價格+技術支持+服務+品牌。實際銷售的是一個解決方案。
五、營銷方案
1、公司應好好利用動之美品牌,走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;
2、整合西北各地各種資源,建立完善的銷售網絡;
3、培養(yǎng)一批好客戶,建立良好的社會關系網;
4、建設一支好的營銷團隊;
5、選擇一套適合辦事處的市場運作模式;
6、抓住公司產品的特點,尋找公司的賣點。
7、公司在西北采用器械和工程分開的市場運作模式;器材做樣板工程并帶動工程項目的發(fā)展,工程做銷售額并作為公司利潤增長點;
8、采用電話訪銷和登門拜訪相結合的方式拓展市場;
9、為了盡快進入市場和有利于公司的長期發(fā)展,應以甘肅為中心,逐步輻射西北其他各大城市
10、為了確保上述戰(zhàn)術的實現(xiàn),特別是為了加強渠道建設和管理,必須組建一支能征善戰(zhàn)的營銷隊伍:確保營銷隊伍的相對穩(wěn)定性和合理流動性,全年合格的營銷人員不少于3人;務必做好招聘、培訓工作;將試用表現(xiàn)良好的營銷員分派到各區(qū)擔任地區(qū)主管;
11、加強銷售隊伍的管理:實行三A管理制度;采用競爭和激勵因子;定期召開銷售會議;樹立長期發(fā)展思想,使用和培養(yǎng)相結合。
12、銷售業(yè)績:公司下達的年銷任務,根據(jù)市場具體情況進行分解。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各項銷售工作,制定獎罰制度及激勵方案。
13、團隊建設、團隊管理、團隊培訓、
六、配備和預算
1、營銷隊伍:全年合格的營銷人員不少于3人;
2、所有工作重心都向提高銷售傾斜,要建立長期用人制度,并確保營銷人員的各項后勤工作按時按量到位。
3、時時進行市場調研、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的調查分析工作。全力打造一個快速反應的機制。
4、協(xié)調好各環(huán)節(jié)的關系。全力以赴開拓市場。
5、為加強機構的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權限,使人員得以果斷速決,但不得對任何外來人員泄露公司價格等機密,在與客戶交流中,如遇價格難以定決定時,須請示公司領導;
6、為達到責任目的及確定責任體制,公司可以貫徹重獎重罰政策。
市場營銷工作計劃第12篇對于整個家裝市場營銷模式而言,已從簡單的傳統(tǒng)銷售向概念營銷、服務營銷、體驗營銷、情感營銷、知識營銷、差異化營銷轉變。做為家裝行業(yè),如何在自己的領域進行有效的、針對的營銷非常重要,現(xiàn)就如何將以上所說的營銷模式應用于家裝行業(yè)進行分析。
概念營銷是以某種有形或無形的產品為依托,借助現(xiàn)代傳媒技術,將一種新的消費概念向消費者宣傳推廣,賦予企業(yè)或產品以豐富的想象內涵或特定的品位和社會定位,從而引起消費者的關注與認同,并最終喚起消費者對新產品需求的一種營銷策略。
做為家裝行業(yè),如何從設計、施工、材料等方面進行概念的挖掘,應該順應消費者需求變化趨勢,推出新的消費概念,借助大眾宣傳媒介的大力宣傳推廣,使消費者最終接受這種消費概念,產生購買欲望。
1、設計
提出新的設計概念,注入新的設計原素,那么這些新概念和原素的來原應該那里得到呢?這需要設計師和市場策劃人員共同去挖掘。關注國際、國內以及行業(yè)龍頭企業(yè)的設計動態(tài),進行提練。
2、施工
業(yè)主對施工的過程非常關注,如何實現(xiàn)業(yè)主對全過程的監(jiān)控,實現(xiàn)放心家裝。這非常值得企業(yè)思考,對過程的必要記錄,有助于企業(yè)樹立品牌形象以及實現(xiàn)銷售的增長。如何記錄這個消費的過程,可以采取照片的形式,也可以采取短片錄制的方法。對過程的管理實現(xiàn)了監(jiān)控,那么業(yè)主還關心另一個問題,就是工人素質,這是施工結果的重要保障。如何對公司優(yōu)秀工人的宣傳,這已經不是工個自己的問題,做為裝飾公司,應該對自己的工人進行必要的包裝和宣傳,舉行一些技藝比賽等項目,對工人技能的展示、宣傳,提高業(yè)主對公司的信任度。
3、材料
大的裝飾公司,一定具有較強的資源整合實力,如何對眾多的材料商進行整合,這關系到企業(yè)裝修成本和質量。企業(yè)在這個方面,要想辦法放大對材料的`整合能力。證明企業(yè)所使用材料的可靠性。企業(yè)要對材料商的招標過程進行包裝宣傳,最好能讓材料商做公開的支持承諾,以證明公司的實力和信譽。但同時也要保證材料商的合理利潤,以求共益,保證長期發(fā)展。
4、環(huán)保
就目前的市場而言,環(huán)保是消費者非常關心的一個方面,但前期已經有過這方面的推廣,如果想在這方面進行挖掘,必須向縱深思考,挖掘出環(huán)保內容里的核心部分,進行包裝。要具有一定的前瞻性和可操作性。前瞻性保證了消費概念的先進性和理念性的拔高,能使消費者產生一種心理期待,有利于消費者認可甚至接受,并進一步采取購買行為。還要有一定的經濟性,經濟性就是要有相當大的目標顧客群和適當?shù)漠a品成本,這為企業(yè)的利潤提供保障。
最后,進行概念營銷,要求企業(yè)所提倡的消費概念要做到新、美、善。
二、服務營銷
一個已經發(fā)展多年的裝飾公司,必定有很多的老客戶,同時也面對更多的新客戶。如何做好客戶服務,關系企業(yè)的站將來。
服務包括三個階段,主要包括售前的服務、售中服務、售后服務三個階段。
第一個階段的服務主要是營銷的內容,促成簽單。第二個階段是售中服務,也就是在施工狀態(tài),服務的目的是為了順利的將產品進行展示。保證施工質量,同時還要對過程中出現(xiàn)的問題進行及時有效的處理,以提高客戶的滿意度。第三個階段是售后服務,這一階段的服務大部分企業(yè)做的并不是很好,但其重要性確是非常值得重視的。不僅是對老客戶的關心,更是開發(fā)新客戶的最好途徑。宣傳公司服務理念的,提升公司在客戶心中的形象。
三、體驗營銷
體驗營銷在裝飾公司的應用,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、樣板房
樣板房是最普遍的一種體驗營銷方法,但是準備不充分就會適得其反。如何才能起到好的做用,又不至于因為設計風格的原因影響了銷售。建議在設計施工過程中要求高標準,在顏色搭配和風格上要有新思想,現(xiàn)場要有對設計思路的解說。對風格的描述,加入知識營銷的內容。
2、工地參觀
工地是裝飾企業(yè)的車間,做好對車間的包裝宣傳,有利于大眾對企業(yè)的現(xiàn)場管理,增強大眾對企業(yè)的了解和信任度。了解企業(yè)規(guī)范嚴格的現(xiàn)場操作及管理,定期向大眾公布企業(yè)的優(yōu)秀施工現(xiàn)場,以大眾媒體的形式邀請客戶參觀工地,做好工地營銷。
3、材料展示
很多消費者對企業(yè)全包及半包所使用的材料都有一定的懷疑,如何打消這些疑慮,企業(yè)只有向消費者提供全過程的材料配送和驗收,以及施工現(xiàn)場使用情況。再配套老客戶的評論,非常有利于企業(yè)形象的提升,擴大企業(yè)的影響力。要達到材料體驗營銷的目的,不只是在材料展廳的宣傳,更應該深入到施工現(xiàn)場,增強可信度。
四、情感營銷
中國是一個情感濃厚的國家,人們非常注重情感,如何將情感營銷引入裝飾公司,其實是需要公司投入相當?shù)母星?,這就要求公司的每一位員工都把顧客當成朋友,把每一個單子都當成自己的家。
那么如何進行營銷、包裝,這需要我們的策劃人員深入市場,了解市場。最終能夠找到亮點,要實現(xiàn)情感營銷的目的,企業(yè)必須負起自己的社會責任,“用心”去做好每一個工程,服務好每一位客戶。要給客戶實實在在的優(yōu)惠,讓顧客體會到企業(yè)的情感和優(yōu)質服務。
市場營銷工作計劃第13篇認真貫徹落實旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃,做好旅游產業(yè)開發(fā)工作。全面抓好旅游景區(qū)的開發(fā)建設工作,以整合營銷為重點,為品牌戰(zhàn)略樹立良好形象。
1、重塑形象,挖掘產品核心點。
隨著一江山島等旅游資源的開發(fā),我區(qū)的旅游形象將發(fā)生很大改變,需要在新的形勢下樹立新的`形象。今年將在充分分析我區(qū)旅游特點的基礎上,重新制作我區(qū)的旅游宣傳畫冊和宣傳光碟,重新修編我區(qū)的地接導游詞,并充分利用服務業(yè)中的地接獎勵政策,積極培育地接市場。
2、注重細分,爭取市場突破點。
根據(jù)形勢的發(fā)展,對我區(qū)的客源市場進行重新定位,重點加強長三角客源市場的分析,爭取在一些重點城市取得突破。
3、調查研究,打造信息支撐點。
一方面要加強信息調研工作,特別是假期制度調整對我區(qū)旅游業(yè)的影響,另一方面要加強信息發(fā)布工作,上傳下達,通過信息流的整合,發(fā)揮全系統(tǒng)的力量。
4、三區(qū)聯(lián)動,尋求區(qū)域共贏點。
加強區(qū)域合作,首先加強和路橋,黃巖的合作,共同打造市區(qū)旅游板塊。同時,積極融入“活力浙東南”、“新天仙配”等旅游線路,充分發(fā)揮椒江的旅游集散作用。
5、積極參展,把握營銷基本點。
主動積極的參加各類旅游交易會,爭取在原有基礎上有所創(chuàng)新突破。
市場營銷工作計劃第14篇(一)計劃概要
計劃概要是對主要營銷目標和措施的簡短摘要,目的是使高層主管迅速了解該計劃的主要內容,抓住計劃的要點。例如某零售商店年度營銷計劃的內容概要是:“本年度計劃銷售額為5000萬元,利潤目標為500萬元,比上年增加10%。這個目標經過改進服務、靈活。定價、加強廣告和促銷努力,是能夠實現(xiàn)的。為達到這個目標,今年的營銷預算要達到100萬元,占計劃銷售額的2%,比上年提高12%”。”
(二)營銷狀況分析
這部分主要提供與市場、產品、競爭、分銷以及宏觀環(huán)境因素有關的背景資料。具體內容有:
1、市場狀況。列舉目標市場的規(guī)模及其成長性的有關數(shù)據(jù)、顧客的需求狀況等。如目標市場近年來的年銷售量及其增長情況、在整個市場中所占的比例等等。
2、產品狀況。列出企業(yè)產品組合中每一個品種的近年來的銷售價格、市場占有率、成本、費用、利潤率等方面的數(shù)據(jù)。
3、競爭狀況。識別出企業(yè)的主要競爭者,并列舉競爭者的規(guī)模、目標、市場份額、產品質量、價格、營銷戰(zhàn)略及其他的有關特征,以了解競爭者的意圖、行為,判斷競爭者的變化趨勢。
4、分銷狀況。描述公司產品所選擇的`分銷渠道的類型及其在各種分銷渠道上的銷售數(shù)量。如某產品在百貨商店、專業(yè)商店、折扣商店、郵寄等各種渠道上的分配比例等。
5、宏觀環(huán)境狀況。主要對宏觀環(huán)境的狀況及其主要發(fā)展趨勢作出簡要的介紹,包括人口環(huán)境、經濟環(huán)境、技術環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境,從中判斷某種產品的命運。
(三)機會與風險分析
首先,對計劃期內企業(yè)營銷所面臨的主要機會和風險進行分析。再對企業(yè)營銷資源的優(yōu)勢和劣勢進行系統(tǒng)分析。在機會與風險、優(yōu)劣勢分析基礎上,企業(yè)可以確定在該計劃中所必須注意的主要問題。
(四)擬定營銷目標
擬定營銷目標是企業(yè)營銷計劃的核心內容,在市場分析基礎上對營銷目標作出決策。計劃應建立財務目標和營銷目標,目標要用數(shù)量化指標表達出來,要注意目標的實際、合理,并應有一定的開拓性。
1、財務目標。財務目標即確定每一個戰(zhàn)略業(yè)務單位的財務報酬目標,包括投資報酬率、利潤率、利潤額等指標。
2、營銷目標。財務目標必須轉化為營銷目標。營銷目標可以由以下指標構成,如銷售收入、銷售增長率、銷售量、市場份額、品牌知名度、分銷范圍等。
(五)營銷策略
擬定企業(yè)將采用的營銷策略,包括目標市場選擇和市場定位、營銷組合策略等。明確企業(yè)營銷的目標市場是什么市場,如何進行市場定位,確定何種市場形象;企業(yè)擬采用什么樣的產品、渠道、定價和促銷策略。
(六)行動方案
對各種營銷策略的實施制定詳細的行動方案,即闡述以下問題:將做什么?何時開始?何時完成?誰來做?成本是多少?整個行動計劃可以列表加以說明,表中具體說明每一時期應執(zhí)行和完成的活動時間安排、任務要求和費用開支等。使整個營銷戰(zhàn)略落實于行動,并能循序漸進地貫徹執(zhí)行。
(七)營銷預算
營銷預算即開列一張實質性的預計損益表。在收益的一方要說明預計的銷售量及平均實現(xiàn)價格,預計出銷售收入總額;在支出的一方說明生產成本、實體分銷成本和營銷費用,以及再細分的明細支出,預計出支出總額。最后得出預計利潤,即收入和支出的差額。企業(yè)的業(yè)務單位編制出營銷預算后,送上層主管審批。經批準后,該預算就是材料采購、生產調度、勞動人事以及各項營銷活動的依據(jù)。
(八)營銷控制
對營銷計劃執(zhí)行進行檢查和控制,用以監(jiān)督計劃的進程。為便于監(jiān)督檢查,具體作法是將計劃規(guī)定的營銷目標和預算按月或季分別制定,營銷主管每期都要審查營銷各部門的業(yè)務實績,檢查是否完成實現(xiàn)了預期的營銷目標。凡未完成計劃的部門,應分析問題原因,并提出改進措施,以爭取實現(xiàn)預期目標,使企業(yè)營銷計劃的目標任務都能落實。
市場營銷工作計劃第15篇一、計劃概要
1、年度銷售目標600萬元;
2、經銷商網點50個;
3、公司在自控產品市場有一定知名度;
二、營銷狀況
空調自控產品屬于中央空調等行業(yè)配套產品,受上游產品消費市場牽制,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新?lián)Q代時期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。xxxx地處中國的中部,空調自控產品需求量比較大:
1、夏秋炎熱,春冬寒冷;
2、近兩年xxxx房地產業(yè)發(fā)展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;
3、xxxx納入西部開發(fā)、將增加各種基礎工程的建設;
4、長株潭的xxxx;
5、xxxx大量興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū);
6、人們對自身生活要求的提高;
綜上所述,空調自控產品特別是高檔空調自控產品在xxxx的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>
營銷方式總體來說,空調自控產品銷售的方式不外三種:工程招標、房產團購和私人項目。工程招標渠道占據(jù)的份額很大,但是房產團購和私人項目兩種渠道發(fā)展迅速,已經呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。
從各企業(yè)的銷售渠道來看,大部分公司采用辦事處加經銷商的模式,國內空調自控產品企業(yè)20xx年都加大力度進行全國營銷網絡的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,加強與設計院以及管理部門的公關合作。對于進入時間相對較晚的空調自控產品企業(yè)來說,由于市場積累時間相對較短,而又急于快速打開市場,因此基本上都采用了辦事處加經銷制的渠道模式。為了快速對市場進行反應,凡進入湖南市場的自控產品在湖南都有庫存。湖南空調自控產品市場容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨勢普遍看好,因此對還未進入xxxx市場的品牌存在很大的市場機會,只要采用比較得當?shù)氖袌霾呗?,就可以擠進xxxx市場。目前上海正一在xxxx空調自控產品市場上基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢,并加以發(fā)揮使之達到極致;并要找出我公司的弱項并及時提出,加以克服實現(xiàn)最大的價值;提高服務水平和質量,將服務意識滲透到與客戶交流的每個環(huán)節(jié)中,注重售前售中售后回訪等各項服務。
三、營銷目標
1.空調自控產品應以長遠發(fā)展為目的,力求扎根湖南。20xx年以建立完善的銷售網絡和樣板工程為主,銷售目標為600萬元;
2.擠身一流的空調自控產品供應商;成為快速成長的成功品牌;
3.以空調自控產品帶動整個空調產品的銷售和發(fā)展。
4.市場銷售近期目標:在很短的時間內使營銷業(yè)績快速成長,到年底使自身產品成為行業(yè)內知名品牌,取代省內同水平產品的一部分市場。
5.致力于發(fā)展分銷市場,到20xx年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務合作伙伴;
6.無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;
四、營銷策略
如果空調自控產品要快速增長,且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳的選擇必然是目標集中的總體競爭戰(zhàn)略。隨著xxxx經濟的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴大,空調自控產品市場的消費潛力很大,目標集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞目標集中總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術策略包括:市場集中策略、產品帶集中策略、經銷商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個方面。為此,我們需要將湖南市場劃分為以下四種:
戰(zhàn)略核心型市場xxxx
重點發(fā)展型市場——xxxx
培育型市場——xxxx
等待開發(fā)型市場——xxxx
總的營銷策略:全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略
1、目標市場:
遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,重點發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商,迅速促進產品的銷量及銷售額的提高。
2、產品策略:
用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動全線產品的銷售。大小互動:以空調自控產品的銷售帶動閥門及其他產品的銷售,以閥門及其他產品的項目促進空調自控產品的銷售。
3、價格策略:
高品質,高價格,高利潤空間為原則;制訂較現(xiàn)實的價格表:價格表分為兩層,媒體公開報價,市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策,以控制營銷體系。嚴格控制價格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,項目工程商,最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應市場,價格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略:
(1)分銷合作伙伴分為二類:
一是分銷客戶,是我們的重點合作伙伴。
二是工程商客戶,是我們的基礎客戶。
(2)渠道的建立模式:
A.采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷售預測表,然后正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協(xié)議;
B.采取尋找重要客戶的辦法,通過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場支持跟上;
C.在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當?shù)氐囊粋€潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進入市場;
D.草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機進入市場;
E.在當?shù)氐?區(qū)域市場上,隨時保證有一個當?shù)氐目梢猿蔀橐患壌淼亩壌?,以對一級代理成為威脅和起到促進作用。
(3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負責大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場,力爭在三個月內完成4~5項樣板工程,給內部人員和分銷商樹立信心。到年底為止,完成自己的營銷定額。
5、人員策略:
營銷團隊的基本理念:
A.開放心胸;
B.戰(zhàn)勝自我;
C.專業(yè)精神;
(1)業(yè)務團隊的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應。團隊建設扁平。
(2)內部人員的報告制度和銷售獎勵制度
(3)以專業(yè)的精神來銷售產品。價值=價格+技術支持+服務+品牌。實際銷售的是一個解決方案。
(4)編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規(guī)則,技術支持,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和提供的支持等說明。
五、營銷方案
1、公司應好好利用上海品牌,走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;
2、整合湖南本地各種資源,建立完善的銷售網絡;
3、培養(yǎng)一批好客戶,建立良好的社會關系網;
4、建設一支好的營銷團隊;
5、選擇一套適合公司的市場運作模式;
6、抓住公司產品的特點,尋找公司的賣點。
7、公司在xxxx宜采用直銷和經銷相結合的市場運作模式;直銷做樣板工程并帶動經銷網絡的發(fā)展,經銷做銷量并作為公司利潤增長點;
8、直銷采用人員推廣和部分媒體宣傳相結合的方式拓展市場,針對空調自控產品,我們可以采用小區(qū)推廣法和重點工程機項目樣板工程說服法;
9、為了盡快進入市場和有利于公司的長期發(fā)展,應以長沙為中心,向省內各大城市進軍,其中以長沙為核心,以地市為利潤增長點;
10、xxxx的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設和管理,在渠道建設方面可以不設省級總經銷商,而是以地市為基本單位劃分,每個地級市設二個一級經銷商,并把營銷觸角一直延伸到具有市場價值的縣級市場,改變目前xxxx其他空調自控產品品牌在地級市場長期以來的游擊戰(zhàn)方式,采用陣地戰(zhàn),建立與經銷商長期利益關系的品牌化運作模式,對每個地區(qū)市場都精耕細作,穩(wěn)扎穩(wěn)打。
市場營銷工作計劃第16篇(一)、區(qū)域市場劃分和人員配置
依據(jù)四川的行政區(qū)域、交通線路,按照“先易后難,先重點后一般”的原則,由近及遠,將整個四川劃分為4到6個區(qū)域市場,以區(qū)域為單位,確定區(qū)域內重點地級市場,重點市場必須是區(qū)域內經濟實力,地理位置,市場狀況都良好的市,根據(jù)區(qū)域內的市場具體情況、客戶情況進行有針對性的市場政策,逐步開發(fā)區(qū)域內其他市場,具體劃分如下:
1、川南區(qū)域:包括眉山市(仁壽縣、彭山縣、洪雅縣、丹棱縣)、樂山市(峨眉山、犍為縣、井研縣、夾江縣、沐川縣)、雅安市(名山縣、滎經縣、天全縣、漢源縣、石棉縣、蘆山縣、寶興縣);
2、川東南區(qū)域:包括資陽市(簡陽市、安岳縣、樂至縣)、自貢市(榮縣、富順縣)、宜賓市(宜賓縣、南溪縣、安江縣、長寧縣、高縣、珙縣、筠連縣、興文縣、屏山縣)、內江市(威遠縣、資中縣、隆昌縣)、瀘州市(瀘縣、合江縣、敘永縣、古藺縣);
3、川中區(qū)域:包括廣安市(華鎣市、岳池縣、鄰水縣、武勝縣)、遂寧市(射洪縣、蓬溪縣、大英縣)、南充市(閬中市、營山縣、蓬安縣、儀隴縣、南部縣、西充縣)、達州市(萬源市、達縣、渠縣、宣漢縣、開江縣、大竹縣);
4、川北區(qū)域:包括德陽市(廣漢市、什邡市、綿竹市、羅江縣、中江縣)、綿陽市(江油市、鹽亭縣、三臺縣、平武縣、安縣、梓潼縣)、廣元市(青川縣、旺蒼縣、劍閣縣、蒼溪縣)
5、未劃分區(qū)域:除上述四大區(qū)域之外的成都市以及周邊縣市,巴中市、攀枝花市、西昌市以及甘孜阿壩涼山三州內有市場潛力的縣。
開發(fā)步驟根據(jù)“先易后難”的原則,從川中、南、北、東南四個區(qū)域同時進行,每個區(qū)域由專人負責,確定區(qū)域內重點地級市,先開發(fā)重點地級市場,再開發(fā)縣級市場,同時開發(fā)零售分銷商,從而行成一張以地級市為中心、縣級市場為網點、零售分銷商組成的銷售網絡。
每個區(qū)域內,除了市場開發(fā)人員以外,還需要配置一名市場維護人員,行成“開發(fā)-維護-開發(fā)”同時進行,這樣既能保證給客戶良好的售后服務,樹立良好的品牌形象,又能對市場進行深入拓展,維持市場穩(wěn)定,及時的解決市場問題,并能夠隨時掌握市場信息,發(fā)揮著市場服務人員和市場督導人員的作用,有利于形成公司系統(tǒng)的統(tǒng)一的市場管理體制。
(二)、產品價格策略
滲透價格策略,其目的在滲透市場,以提高市場銷量與市場占有率,并能快速而有效地占據(jù)市場空間,達到在市場開拓初期搶占市場分額的目的。具體如下:
1、采取中檔市場的價格策略,從市場開拓的現(xiàn)狀出發(fā)調整價格體系,以致能夠達到市場開拓初期的“高檔品質,中檔價位”優(yōu)勢;
2、價格體系的適當調整為,在現(xiàn)有價格表基礎之上,總經銷價為折,市場零售價控制在6折左右,避免同市場上主流品牌在價位上的劣勢競爭;
3、制定統(tǒng)一的市場零售價格表,保證經銷商利潤的同時穩(wěn)定價格體系。
(三)、經銷商的選擇和維護
經銷商選擇遵循以下原則:
要有事業(yè)心,對市場開發(fā)有信心,信譽良好,對新品牌產品前景抱樂觀態(tài)度,不為暫時的市場現(xiàn)狀疑惑,能夠配合公司的市場開發(fā)策略,不得有擾亂市場秩序行為。在此原則之下,對經銷商市場拓展能力、分銷銷路建立、資金實力、店面地理位置等情況擇優(yōu)開發(fā)引導,使其向對公司市場開發(fā)有利方面發(fā)展。
經銷商維護,能夠有效建立穩(wěn)固的合作關系,堅實市場基礎,保障市場開拓有序進行,具體的維護辦法如下:
1、建立經銷商檔案
在市場開發(fā)過程中,將經銷商的信息整理成檔案,包括經銷商的個人信息、銷量情況、經營情況、庫存情況、問題記錄、主要銷售產品、維護辦法等信息,在市場中更好的掌握經銷商的各方面需求,才能有針對性的提供服務;
2、客情溝通
將經銷商進行分類,根據(jù)經銷商的重要程度有計劃的進行拜訪溝通工作,定期對合作經銷商回訪溝通,了解經銷商在經營過程中存在的問題和對公司產品、服務、政策、廣告等方面的意見和建議;
3、協(xié)助經銷商進行市場開拓,分銷渠道的建立,解決銷路問題
渠道銷售工作在市場開拓初期,在沒有市場基礎的情況下,要加大市場占有率,在經銷商現(xiàn)有的分銷渠道以外,幫助客戶進行新渠道開發(fā)建立,從而從銷路上給予經銷上支持,解決銷路問題;
4、經銷商利益的保障
按照市場開拓渠道模式,本著和經銷商在區(qū)域市場內的真誠合作,達到雙贏的目的,在市場開發(fā)過程中,公司對經銷商的利益要有絕對的保證,遵守承諾,在同一市場中,總經銷只能有一家,零售經銷商的數(shù)量有著嚴格規(guī)定,同一街道,同一建材市場不能存在多家經銷商;對市場零售價格統(tǒng)一規(guī)定,并一定要嚴格執(zhí)行;公司工作人員在區(qū)域市場內所接受的定單或談判的業(yè)務,其銷量歸屬總經銷商,或者根據(jù)實際情況給予經銷利潤分成;
5、市場問題的處理
在市場上出現(xiàn)的諸如經銷商和公司之間的矛盾問題、產品質量、經銷商串貨、貨款、廣告、人員配置等現(xiàn)實有可能面對的問題,公司應該制定一系列有針對性的解決辦法,最重要的是公司業(yè)務人員在市場出現(xiàn)問題的情況下要第一時間出現(xiàn)在市場上,給經銷商對公司留下負責任的印象,并且以溝通為主,充分了解問題的真實原因,按照原則處理;
6、經銷商員工培訓及經銷商管理
公司提供對經銷商員工的培訓,使其對公司產品的充分了解,對公司市場開發(fā)的給與人員的上支持。定期召開經銷商會議,增強經銷商的忠實度。制定統(tǒng)一的經銷商管理辦法,引導經銷商符合公司的各項制度要求和市場機制有效運做,建立公司和經銷之間的有效聯(lián)絡辦法,確保經銷商在區(qū)域市場做的經銷活動不擾亂公司的市場秩序。
(四)、水工隊伍的建設和維護
水工在市場開發(fā)過程中的作用為目前許多廠家所重視,包括目前國內主要的塑料管材廠家,對水工的開發(fā)作為市場開發(fā)的一項重要策略,公司應該在水工隊伍的建設和維護方面作為市場開拓的重點來做,具體如下:
1、幫助經銷商建立水工隊伍
目前的零售經銷商多數(shù)是從水電安裝工人起家的,因此在業(yè)內有許多同行,根據(jù)自身的人際關系建立自己的銷售渠道,水工的幫助很大,但是沒有形成有效的管理,忠實度很低。公司可以從產品方面,幫助經銷商建立水工隊伍,幫助經銷商制定水工維護辦法,增強水工對經銷商的忠實度;
2、幫助經銷商建立水工檔案,吸納水工為公司技術人員
以經銷商為中介,建立起公司和水工之間的聯(lián)系,以經銷商名義建立起水工檔案,并吸納水工為公司的技術人員,在針對終端客戶的管材安裝和技術服務方面,以當事經銷商的水工為主,最終將水工向推廣公司產品方面發(fā)展;
3、給與水工以物質、利益上的吸引
水工服、水工包,是聯(lián)系公司和水工之間的主要物品,也是公司形象宣傳的一種載體,對于比較忠實的水工,公司可以配置水工服、水工包,從而也增強公司和水工之間的關系。在利益上,可以根據(jù)水工對銷量的貢獻給予經濟上的報酬,從而吸引更多的水工為公司產品銷售服務;
4、組織水工會議
以水工專業(yè)技術培訓的方式組織水工會議,可以進行技術交流,意見交流和技術建議等內容,目的是增強水工隊伍和公司之間的感情,給水工從心理上給予滿足,增強水工對公司的忠誠度。
六、廣告宣傳和品牌形象的建立
(一)廣告宣傳
廣告宣傳立足于面向消費者,其目的在于拉動銷量和樹立品牌形象,因此,廣告以小區(qū)宣傳為主,各個市場上,以各種形式將管材的相關信息傳遞到消費者,具體實施如下:
1、新建小區(qū)墻體廣告:在新建成的小區(qū)內的顯要位置做上管業(yè)的噴繪廣告,廣告內容體現(xiàn)高品質、綠色環(huán)保、安全衛(wèi)生等,著重給消費者留下深刻的第一印象;
2、樓層廣告:以樓層貼等方式標注管業(yè);
3、宣傳單發(fā)送:組織市場人員不定期到小區(qū)內發(fā)放宣傳單,以平面形式傳遞有關管業(yè)的相關信息;
為提升**品牌形象的影響力,根據(jù)各市場情況和銷量情況進行以下廣告方式:電視媒體廣告、報刊媒體廣告、公交車身廣告、戶外大型廣告牌、路燈廣告等。
廣告形式是多樣的,可根據(jù)市場情況和費用預算合理執(zhí)行。
(二)、品牌形象樹立
管材根據(jù)自身實際情況和市場情況,應該樹立起“高品質重服務”的品牌形象,由經銷商組成的銷售網絡體系是該品牌產品的載體,因此品牌形象的樹立應該從經銷商著手,在良好的市場服務和經銷商維護工作中體現(xiàn)出**品牌的“服務”形象,產品在實際消費者使用過程中體現(xiàn)**品牌的“高品質”,在市場中形成
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