物業(yè)公司安全生產(chǎn)職責(zé)范文（四篇）

第1頁共1頁物業(yè)公司安全生產(chǎn)職責(zé)范文1、監(jiān)督指導(dǎo)保安、保潔的日常工作情況，檢查物業(yè)部運作情況;2、制定年度物業(yè)管理預(yù)算及審批日常物業(yè)費用支出;3、定期召開業(yè)務(wù)會議及各部門會議，傳達公司政策及擬定方針，研究解決各項管理問題;4、對車庫管理與規(guī)劃的合理性提出建議，跟進做好車庫各類導(dǎo)視及崗點的規(guī)劃，確保商場車庫的順暢運行;5、負責(zé)保安、消防突發(fā)緊急預(yù)案的制定及修改，定期做好各類預(yù)案的演練;6、跟進外包保安、保潔、綠植的招標(biāo)工作，并跟進其合同的審核、崗位定編、人員預(yù)算的確定;7、代表商場物業(yè)與公用事業(yè)機構(gòu)、各政府機關(guān)加強聯(lián)系，以利于工作發(fā)展;8、協(xié)助客服處理門店、商戶相關(guān)客訴工作;9、做好部門團隊管理，確保物業(yè)部整體的穩(wěn)定和服務(wù)的提升，及時進行任務(wù)傳達、工作分解和工作質(zhì)量把控;10、其他上級安排的臨時性工作。物業(yè)公司安全生產(chǎn)職責(zé)范文（二）1、參與呼叫中心發(fā)展規(guī)劃的制定。2、負責(zé)呼叫中心運營管理，擬定?呼叫中心運營管理手冊?。3、指導(dǎo)各班組日常運營工作，并進行現(xiàn)場管理與控制，及時督導(dǎo)與改進。4、負責(zé)呼叫中心崗位設(shè)置、KPI績效考核等工作的實施和管理。5、負責(zé)擬訂呼叫中心定期培訓(xùn)計劃，提高座席人員的溝通技巧及工作效率。6、負責(zé)對呼叫中心整體工作進行評估，提出改進措施并加以實施。7、負責(zé)制定、完善呼叫中心的工作流程，提升呼叫中心的運營能力，監(jiān)控運營質(zhì)量。8、建立、完善《呼叫中心規(guī)范》、《呼叫中心業(yè)務(wù)監(jiān)督體系》，確保各項服務(wù)工作的良性運作。8、及時處理各班組上報的客戶投訴類信息，跟進處理結(jié)果。9、及時處理工作中出現(xiàn)的重大或突發(fā)性問題;對部門預(yù)算進行有效管理，合理控制費用。10、匯總各項運營數(shù)據(jù)，形成總結(jié)性報告上報決策層。物業(yè)公司安全生產(chǎn)職責(zé)范文（三）1.保持與業(yè)主的聯(lián)系，對業(yè)主進行定期走訪并征詢意見。完成的業(yè)主的滿意度調(diào)查，并跟進其他部門處理，確保與業(yè)主的長期良好關(guān)系。2.負責(zé)所轄區(qū)的管理費催繳工作，并實施上級制定催繳方案，確保公司年度物業(yè)費收繳指標(biāo)順利完成。____處理各項客戶投訴，并向部門專員匯報，確保工作順利完成。4.負責(zé)業(yè)主檔案的建立及歸檔工作并及時更新，確保業(yè)主信息完整全面。物業(yè)公司安全生產(chǎn)職責(zé)范文（四）1.履行《物業(yè)服務(wù)合同》規(guī)定的相關(guān)義務(wù)，維護小區(qū)環(huán)境、秩序、公共設(shè)施設(shè)備完好;2.按照物業(yè)服務(wù)合同約定，完成各項工作，做好物業(yè)費收繳工作;3.加強小區(qū)裝修管理，確保裝修有序進行;4.及時妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主（使用人）的關(guān)系;5.定期組織各類社