旅行社2014工作計(jì)劃

旅行社2014工作計(jì)劃第一篇旅行社2014工作計(jì)劃第一篇一、行業(yè)分析及市場(chǎng)調(diào)查

目前雖然**地區(qū)受經(jīng)濟(jì)危機(jī)、物價(jià)上漲等因素影響，**旅游市場(chǎng)面臨一定的威脅，但仍具有較大的發(fā)展?jié)摿?。因此在春季，我們要面?duì)新一年的契機(jī)，應(yīng)該推出新的旅游產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查顯示，生活在**北部的**人，在春季比較傾向于前往江南水鄉(xiāng)旅游，感受小橋流水人家、輕風(fēng)細(xì)雨的江南風(fēng)采，同時(shí)在冬天的壓抑下，更多人希望在春季外出旅游踏青。

二、目標(biāo)市場(chǎng)

目標(biāo)市場(chǎng)一：公司白領(lǐng);由于把大部分白領(lǐng)在室內(nèi)工作，長(zhǎng)期壓抑，更期望外出旅游放松;

目標(biāo)市場(chǎng)二：中小學(xué)生;在春天大部分中小學(xué)會(huì)組織學(xué)生外出春游，這正是一個(gè)很大的市場(chǎng);

三、旅游產(chǎn)品產(chǎn)品名稱：“江南水鄉(xiāng)六朝古都二日游”

四、銷售目標(biāo)及預(yù)算本產(chǎn)品在**月份銷售數(shù)量到達(dá)銷售總額的百分之**，銷售預(yù)算為**萬(wàn)元。

五、銷售渠道及促銷方式

(一)銷售渠道

根據(jù)鹽城本地市場(chǎng)的特點(diǎn)，要采用直接銷售渠道與間接銷售渠道相結(jié)合的方式。其中直接聚到可以利用電視、廣告等各類方式，反復(fù)針對(duì)旅游產(chǎn)品本地進(jìn)行宣傳;同時(shí)可以加派營(yíng)銷人員對(duì)團(tuán)隊(duì)客戶群進(jìn)行上門銷售。另一方面間接銷售，通過與本地其他旅行社及組團(tuán)重點(diǎn)客戶中介溝通聯(lián)系，簽訂協(xié)議，給予適當(dāng)利潤(rùn)，使其幫助本社宣傳旅游產(chǎn)品，并且代為招來(lái)顧客。

(二)促銷方式

促銷方式主要有廣告促銷、直接促銷和間接促銷三種方式。根據(jù)本產(chǎn)品及本地市場(chǎng)情況，應(yīng)采用三種方式相結(jié)合。針對(duì)散客，采用廣告促銷，在鹽城晚報(bào)上刊登廣告，設(shè)計(jì)精美廣告牌懸掛在交通要道的十字路口等;針對(duì)團(tuán)隊(duì)客人，可采取人員上門推銷、電話促銷的方式向大型企業(yè)及中小學(xué)等目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行促銷。同時(shí)對(duì)于來(lái)往密切的VIP顧客，可以利用公關(guān)促銷方式及禮品促銷，向他們推銷我社的新產(chǎn)品。

六、工作日程安排

1、20xx年1月，考察旅游目的地，落實(shí)旅游產(chǎn)品，選擇聯(lián)系地接社，聯(lián)系旅游用車。

2、20xx年2月，宣傳旅游產(chǎn)品，咨詢接待工作。

3、20xx年月，再次核對(duì)旅游路線產(chǎn)品、地接社及用車，培訓(xùn)導(dǎo)游人員等。

旅行社2014工作計(jì)劃第二篇1、做好20xx年客戶滿意度調(diào)查;

2、20xx年底合同到期人員續(xù)簽或終止意見收集;

3、繼續(xù)健全人員的基本信息：

借助信息系統(tǒng)繼續(xù)健全員工檔案：個(gè)人資料、學(xué)歷資料、體檢資料、考核結(jié)果、職位變動(dòng)、獎(jiǎng)懲資料等一并存入個(gè)人檔案。同時(shí)，進(jìn)一步規(guī)范和建立健全入職、離職(外聘、辭退、辭職)程序及內(nèi)部調(diào)入、調(diào)出等手續(xù)。

4、繼續(xù)做好招聘工作：

嚴(yán)格按程序執(zhí)行招聘工作，根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃做好人員的甄選、面試工作。采取多種方式招募人才，保障各專業(yè)用人的需求：

2)、繼續(xù)與藥科大學(xué)及高職院、遼寧中醫(yī)藥大學(xué)、遼寧衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院等院校做好溝通交流，通過宣講會(huì)、組織師生參觀等活動(dòng)，加大公司在校園的宣傳力度，擴(kuò)大公司在校園的知名度，建立良好的企業(yè)形象，爭(zhēng)取長(zhǎng)期合作意向，為公司積極的輸送人才;

3)、充分利用實(shí)習(xí)期或試用期，對(duì)招聘的人員的實(shí)際工作能力進(jìn)行嚴(yán)格考察。

5、繼續(xù)強(qiáng)化培訓(xùn)工作：

1)、培訓(xùn)工作嚴(yán)格按照公司《培訓(xùn)管理制度》執(zhí)行，跟蹤落實(shí)好培訓(xùn)整個(gè)過程，并且做好每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目后期跟蹤與效果評(píng)估，及時(shí)反饋;

2)、擬定企業(yè)≮訓(xùn)師管理制度》，建立《講師個(gè)人業(yè)績(jī)檔案》，為內(nèi)訓(xùn)師提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，對(duì)每一次培訓(xùn)師培訓(xùn)結(jié)果納入《講師個(gè)人業(yè)績(jī)檔案》，使內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍師向?qū)I(yè)化方向發(fā)展，調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)積極性;

3)、對(duì)部門負(fù)責(zé)人，加大面對(duì)公司層面的培訓(xùn)要求，列入年中考核;

完善員工個(gè)人培訓(xùn)檔案。

6、關(guān)注國(guó)家及地方相關(guān)勞動(dòng)策，避免用工風(fēng)險(xiǎn)

加大與勞動(dòng)各部門的溝通，關(guān)注研究勞動(dòng)部門的相關(guān)策，定期對(duì)內(nèi)部勞動(dòng)用進(jìn)行自查，避免用工風(fēng)險(xiǎn)，減少勞動(dòng)糾紛。

7、分公司工作指導(dǎo)。

旅行社2014工作計(jì)劃第三篇我旅行社要制定一套完善的用人管理制度，確實(shí)能招到人、用好人、留住人，這就要靠公司的激勵(lì)制度，真正做到多勞多得、少勞少得、不勞不得，在旅行社一切以績(jī)效為前提，庸者退、能者上。在管理中，重結(jié)果的同時(shí)也要重過程，日常管理要制度化、規(guī)范化。只有嚴(yán)格管理、規(guī)范管理，才能錘煉出一支過硬的'業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得驕人的業(yè)績(jī)。公司的經(jīng)營(yíng)好壞取決于對(duì)業(yè)務(wù)人員的日常管理，在管理上要做到有章可循。每名業(yè)務(wù)員每月都要制定合理的考核目標(biāo)，拜訪客戶數(shù)量、成交客戶數(shù)量要有量化要求，與工資、提成掛鉤。業(yè)務(wù)員要量化管理的同時(shí)做到報(bào)表管理，每周要有周報(bào)表，內(nèi)容包括每周工作內(nèi)容（主要是拜訪目標(biāo)客戶數(shù)并附客戶詳細(xì)資料）、下周工作計(jì)劃。業(yè)務(wù)員要嚴(yán)格服從公司管理制度，只有按照公司的管理要求認(rèn)真執(zhí)行，就能做好本職工作，做出成績(jī)來(lái)。業(yè)務(wù)員每周報(bào)表要以電子郵件或傳真形式發(fā)到旅行社，同時(shí)旅行社也要有專人對(duì)業(yè)務(wù)員的拜訪客戶真實(shí)性及有效性做隨機(jī)抽查，以督促業(yè)務(wù)員更好的開展工作，并對(duì)工作成果獎(jiǎng)罰分明，在旅行社內(nèi)部形成良好的工作氛圍。

旅行社2014工作計(jì)劃第四篇在新的一年里，為了適應(yīng)醫(yī)療、護(hù)理衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要，認(rèn)真貫徹護(hù)理部的工作計(jì)劃，認(rèn)真落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)工作，提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，提高病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度，擬定個(gè)人今年的護(hù)理工作計(jì)劃如下：

一、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理核心制度及護(hù)理安全目標(biāo)管理制度，提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全護(hù)理。

1、明確個(gè)人護(hù)理崗位職責(zé)。

2、嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑，護(hù)理操作嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)一注意”制度，避免差錯(cuò)事故的發(fā)生，確保護(hù)理安全。

3、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，注射時(shí)做到一人一針一管一帶，止血帶用后及時(shí)浸泡消毒，醫(yī)療垃圾分類放置，濕化瓶、霧化器、體溫計(jì)等用后及時(shí)浸泡，消毒液每日更換。急診科室各室間每天定期進(jìn)行紫外線消毒。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理操作訓(xùn)練，提高護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)水平

1、按護(hù)理部的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃要求，月參加全院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及操作訓(xùn)練。

2、按科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要求，月參加科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及操作訓(xùn)練，專科理論及?？萍寄懿僮饔?xùn)練。

3、掌握常見病的判斷及搶救流程及護(hù)理要求，掌握心肺復(fù)蘇，除顫儀，心電監(jiān)護(hù)等搶救技術(shù)及各種搶救儀器的使用與保養(yǎng)。

4、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量，嚴(yán)格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度，注意患者過敏史、血糖、心肺功能等，注意用藥安全。

5、注意動(dòng)態(tài)觀察患者病情，經(jīng)常巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化，在急診患者病情尚未穩(wěn)定前，一定要加強(qiáng)巡視和溝通，盡量把患者安排在自己實(shí)力范圍內(nèi)，以便及時(shí)觀察和急救。

三、實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作

以病人為中心，以人民群眾滿意度為出發(fā)點(diǎn)及落腳點(diǎn)，規(guī)范服務(wù)行為，注重服務(wù)技巧，落實(shí)醫(yī)患溝通，避免醫(yī)患糾紛，保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平，做到“三好一滿意”，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

旅行社2014工作計(jì)劃第五篇根據(jù)旅行社目前的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，我社如想在有限的市場(chǎng)份額面前占有一席之地，就得具有超越單純價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的新競(jìng)爭(zhēng)思路，以創(chuàng)新取勝，以優(yōu)質(zhì)取勝，以價(jià)廉取勝，以服務(wù)取勝，以快速取勝，以促銷取勝等等。所以，我社明年在加強(qiáng)自身建設(shè)的同時(shí)，必須加大營(yíng)銷工作的力度，以促進(jìn)我社的發(fā)展，在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，把旅行社做大做強(qiáng)。

一、在xxx旅行社目前規(guī)模較小，且經(jīng)營(yíng)能力有限。

所以，可以選擇在這些細(xì)分市場(chǎng)上占有絕對(duì)的市場(chǎng)份額。據(jù)調(diào)查，整個(gè)南昌市，甚至*西省的旅游市場(chǎng)上，還沒有哪家旅行社是專做商務(wù)會(huì)議旅游及獎(jiǎng)勵(lì)旅游這一細(xì)分市場(chǎng)的，所以我們可以通過這個(gè)旅游市場(chǎng)上的空白點(diǎn)來(lái)給自己的旅行社做一個(gè)市場(chǎng)定位，正如美國(guó)學(xué)者肯羅曼珍曼絲所言：定位的精義在于犧牲，只有舍棄若干要點(diǎn)才能重點(diǎn)突出。從而使自己區(qū)別于眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，避開市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形成的經(jīng)營(yíng)壓力。利用集團(tuán)公司所能帶給我們的優(yōu)勢(shì)條件，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，成為這一市場(chǎng)的主導(dǎo)型的旅行社。爭(zhēng)取在明年承辦10個(gè)以上的會(huì)議團(tuán)，可采取以下營(yíng)銷計(jì)劃：

1.在旅行社設(shè)專門的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組。可以提供比如代訂飯店客房、代辦交通*和文娛*，代客聯(lián)系參觀游覽項(xiàng)目，代辦旅游保險(xiǎn)，導(dǎo)游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等，為會(huì)議主辦方排憂解難，做好后勤保障工作，為與會(huì)代表提供豐富而周到的服務(wù)。

2.制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號(hào)，可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號(hào)反映出我社的市場(chǎng)定位。我認(rèn)為(讓我代理你的移動(dòng))比較合適。

3.通過一切渠道獲取有關(guān)*機(jī)關(guān)、各企事業(yè)單位的商務(wù)會(huì)議信息。

4.主動(dòng)出擊，承辦其商務(wù)會(huì)議及旅游業(yè)務(wù)。

5.提供周到而豐富的系列服務(wù)。

6.加強(qiáng)與主辦方的聯(lián)系，形成穩(wěn)定的回頭客。

二、除了做好公務(wù)旅游這一市場(chǎng)外，旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要繼續(xù)做，并且要穩(wěn)步發(fā)展，力爭(zhēng)明年達(dá)到組團(tuán)和地接人數(shù)xx人次的預(yù)期目標(biāo)。

1、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組。

2、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細(xì)分為組團(tuán)業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分。

3、根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，采取不面的營(yíng)銷活動(dòng)。力爭(zhēng)做一個(gè)客戶便留住一個(gè)客戶，建立完整的客戶檔案，因?yàn)榫S系一個(gè)老客戶比去發(fā)展一個(gè)新客戶容易地多，可以更容易形成客戶對(duì)我們的品牌忠誠(chéng)。

4、加強(qiáng)與外地組團(tuán)社的聯(lián)系與溝通，主動(dòng)地向他們提供我們最新的地接價(jià)格以及線路的變化，并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務(wù)，并有針對(duì)*地實(shí)行優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)。

5、主動(dòng)地走出旅行社，走訪南昌各大機(jī)關(guān)單位、團(tuán)體、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)等，甚至是深入大街小巷，上門推銷我們的旅游產(chǎn)品，這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品，也是在做最廉價(jià)的廣告宣傳。

三、配合集團(tuán)做好厚田沙漠的銷售工作。

我社計(jì)劃明年在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策，做好厚田沙漠景區(qū)的團(tuán)隊(duì)和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團(tuán)公司取得了意向*聯(lián)系，*作實(shí)施計(jì)劃正在籌劃之中。

1、開發(fā)厚田沙漠散客天天發(fā)這一產(chǎn)品，我們可以充分利用我們現(xiàn)在的資源優(yōu)勢(shì)開發(fā)這一產(chǎn)品，把我們散客天天發(fā)同行價(jià)以傳真形式發(fā)給南昌市及周邊地市的各大旅行社，從而把各大旅行社收集來(lái)的散客做成團(tuán)隊(duì)形式，從而占領(lǐng)市場(chǎng)。

尊敬的黨支部：加入中國(guó)xxx是我在中學(xué)時(shí)代就向往的，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)步入昆明陸軍學(xué)院深造，可以說與黨組織的聯(lián)系越來(lái)越密切了，從入校這一段時(shí)間以來(lái)，我始終嚴(yán)格要求自己，起模范帶頭作用。我是湖北人，親身感受入黨志愿書

敬愛的黨組織：我志愿加入中國(guó)xxx，擁護(hù)黨的綱領(lǐng)，遵守黨的章程，履行黨員義務(wù)，執(zhí)行黨的決定，嚴(yán)守黨的紀(jì)律，保守黨的秘密，對(duì)黨忠誠(chéng)，積極工作，為共產(chǎn)主義奮斗終身，隨時(shí)準(zhǔn)備為黨和人民犧牲一切，永不xxx。入黨志愿書

敬愛的黨組織：我志愿加入中國(guó)xxx，擁護(hù)黨的綱領(lǐng)，遵守黨的章程，履行黨員義務(wù)，執(zhí)行黨的決定，嚴(yán)守黨的紀(jì)律，保守黨的秘密，對(duì)黨忠誠(chéng)，積極工作，為共產(chǎn)主義奮斗終身，隨時(shí)準(zhǔn)備為黨和人民犧牲一切，永不叛入黨志愿書

敬愛的黨組織：我自愿加入偉大、光榮、正確的中國(guó)xxx。中國(guó)xxx是中國(guó)工人階級(jí)的先鋒隊(duì)，同時(shí)是中國(guó)人民和中華民族的先鋒隊(duì)，是中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，代表中國(guó)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國(guó)先入黨志愿書

（一）入黨申請(qǐng)書的基本寫法根據(jù)黨章規(guī)定，要求入黨的同志必須親自向黨組織提出申請(qǐng)。申請(qǐng)可分為口頭申請(qǐng)和書面申請(qǐng)兩種形式。通常情況下，申請(qǐng)入黨的同志應(yīng)寫書面申請(qǐng)。入黨申請(qǐng)書的基本書寫格式及內(nèi)容通常入黨志愿書

旅行社2014工作計(jì)劃第六篇為了貫徹黨的十八屆三中精神，落實(shí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)整改措施，推動(dòng)《旅游法》貫徹實(shí)施，有效改善我市旅游市場(chǎng)秩序，創(chuàng)造優(yōu)良的旅游環(huán)境，按照省、市旅游局統(tǒng)一部署，特制定20__年度安全生產(chǎn)工作計(jì)劃如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任到位

加強(qiáng)旅行社安全工作管理，確保各項(xiàng)旅游安全制度的貫徹落實(shí)，旅行社成立以總經(jīng)理為組長(zhǎng)、各部門負(fù)責(zé)人為副組長(zhǎng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，總經(jīng)理是旅行社安全工作第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)旅行社安全工作，對(duì)其他各成員進(jìn)行具體分工，職責(zé)明確，責(zé)任到人，要做到分工合作，齊抓共管。努力提升廣大游客滿意度，推動(dòng)旅行社在市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)機(jī)制、轉(zhuǎn)方式、促發(fā)展。

二、主要任務(wù)

1、堅(jiān)決杜絕以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)，通過安排購(gòu)物或另付費(fèi)項(xiàng)目獲取回扣以及其他侵害旅游者權(quán)益的違法行為。

2、堅(jiān)決不與無(wú)資質(zhì)經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)旅行社合作、不采用無(wú)運(yùn)營(yíng)資質(zhì)旅游車輛、不使用無(wú)導(dǎo)游資格執(zhí)業(yè)人員。

3、不強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物，通過合同外加點(diǎn)收費(fèi)等欺客宰客行為。

4、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，在旅游業(yè)務(wù)范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)，受委托招徠業(yè)務(wù)及時(shí)向旅游部門報(bào)備。

三、緊扣管理目標(biāo)，加大資金投入

導(dǎo)游員在工作中要認(rèn)真履行安全生產(chǎn)責(zé)任，努力完成責(zé)任目標(biāo)：

1、導(dǎo)游員必須掌握旅游安全工作常識(shí);

2、導(dǎo)游員在上團(tuán)前，必須接受旅行社安全知識(shí)培訓(xùn)，并隨身攜帶《安全手冊(cè)》;

3、導(dǎo)游員在團(tuán)隊(duì)出發(fā)前，必須向游客介紹旅行過程中安全須知(交通安全、食品衛(wèi)生、治安防范等);

4、在旅程中，導(dǎo)游員必須隨時(shí)向游客提示有關(guān)安全防汾容(上車、下車、景點(diǎn)、住宿、餐飲、購(gòu)物等需注意的事項(xiàng))，避免發(fā)生安全責(zé)任事故;

5、導(dǎo)游員必須與旅游汽車駕駛員相配合，提示駕駛員禁止違章行車、疲勞駕駛等不安全行為，保證行車安全;

6、遇有安全事故發(fā)生時(shí)，旅行社應(yīng)啟動(dòng)《突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》，導(dǎo)游員作為現(xiàn)場(chǎng)第一責(zé)任人，必須挺身而出，及時(shí)報(bào)告，及時(shí)協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行處理;

7、安全事故處理結(jié)束后，要及時(shí)將事故發(fā)生基本情況形成書面材料，報(bào)旅行社備案。

旅行社2014工作計(jì)劃第七篇一、努力完成預(yù)定旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

根據(jù)20__年我縣旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況和20__年國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行趨勢(shì)預(yù)測(cè)，我局計(jì)劃今年完成的旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是：全縣共接待旅游人數(shù)42萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng);實(shí)現(xiàn)旅游總收入18000萬(wàn)元，同比增長(zhǎng);實(shí)現(xiàn)景區(qū)門票收200萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)。

二、進(jìn)一步做好景區(qū)景點(diǎn)的規(guī)劃工作。規(guī)劃是做好景區(qū)景點(diǎn)開發(fā)建設(shè)的基礎(chǔ)，以規(guī)劃為根本，按照規(guī)劃逐步實(shí)施，將景區(qū)景點(diǎn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。我局年內(nèi)將完成《__景區(qū)詳細(xì)性規(guī)劃》、《__旅游小鎮(zhèn)規(guī)劃》、《__旅游小鎮(zhèn)詳細(xì)性規(guī)劃》、《__三臘風(fēng)景區(qū)詳細(xì)性規(guī)劃》的編制工作，同時(shí)編制《__鎮(zhèn)__村總體規(guī)劃》和《馬路旅游特色村詳細(xì)規(guī)劃》。

三、努力做好景區(qū)、景點(diǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作，力爭(zhēng)完成州、縣府下達(dá)的__萬(wàn)元投資任務(wù)。

(一)加強(qiáng)項(xiàng)目申報(bào)及儲(chǔ)備。首先是根據(jù)擴(kuò)大內(nèi)需會(huì)議精神要求，組織好相關(guān)材料，力爭(zhēng)爭(zhēng)取__景區(qū)綜合開發(fā)得到上級(jí)旅游基金、國(guó)債資金補(bǔ)助，或爭(zhēng)取列入國(guó)家開發(fā)銀行貸款項(xiàng)目;其次是盡量收集資料，重點(diǎn)在__風(fēng)景名勝區(qū)景點(diǎn)，做好景點(diǎn)項(xiàng)目建議書作為項(xiàng)目?jī)?chǔ)備，便于今后項(xiàng)目申報(bào)。

(二)抓好景區(qū)項(xiàng)目建設(shè)。一是實(shí)施__景區(qū)游客服務(wù)中心、景區(qū)大門、旅游公廁(2座)、桃花谷綠化、休閑廣場(chǎng)、風(fēng)雨橋、云水船吧、民居改造(10戶)、馬車路、__景區(qū)綠化等十大項(xiàng)目;二是實(shí)施出水洞大壩碼頭續(xù)建、__三臘景區(qū)景觀橋續(xù)建、三臘環(huán)瀑游路續(xù)建等項(xiàng)目。

(三)加強(qiáng)旅游資源調(diào)查。今年力爭(zhēng)完成__龍?zhí)度芏础⑻蒙限r(nóng)業(yè)觀光、舊莫紅石巖里紀(jì)等項(xiàng)目的資源調(diào)查，為培育我縣新的旅游資源奠定基礎(chǔ)。

四、繼續(xù)加大旅游促銷力度，不斷提升__旅游新形

一是做好中國(guó)__國(guó)際旅游節(jié)__分會(huì)場(chǎng)各景區(qū)的民族文化旅游活動(dòng)，加大對(duì)花街節(jié)活動(dòng)的的宣傳促銷工作。二是組織參加國(guó)內(nèi)各種旅游交易會(huì)，不斷擴(kuò)大我縣旅游產(chǎn)品的知名度。三是充分利用各種新聞媒體進(jìn)行廣泛宣傳，擴(kuò)展我縣旅游客源市場(chǎng)。四是加強(qiáng)與廣西百色市的旅游區(qū)域合作，推動(dòng)__兩省結(jié)合部的無(wú)障礙旅游發(fā)展。

五、加強(qiáng)旅游市場(chǎng)秩序整頓和行業(yè)管理，抓好旅游服務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。

(一)今年將舉辦1次賓館飯店服務(wù)人員和管理人員培訓(xùn)班。主要采取理論與實(shí)作相結(jié)合的教學(xué)方式，聘請(qǐng)職業(yè)教育教師或高級(jí)賓館資深人員對(duì)我縣賓館飯店服務(wù)員進(jìn)行禮儀禮節(jié)、餐廳服務(wù)、客房服務(wù)、前廳服務(wù)等方面的基本知識(shí)和基本技能培訓(xùn)，不斷提高現(xiàn)有服務(wù)人員的服務(wù)水平，增強(qiáng)旅業(yè)新員工的服務(wù)意識(shí)，為我縣營(yíng)造一個(gè)良好的旅游服務(wù)環(huán)境。

(二)組織開展旅游服務(wù)人員爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，營(yíng)造旅游服務(wù)人員學(xué)技能、比服務(wù)的良好氛圍，不斷提高我縣旅游服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量效益相統(tǒng)一的良性發(fā)展局面。今年要力爭(zhēng)在第三季度舉辦1次旅游服務(wù)技能方面的競(jìng)賽，以掀起各賓館飯店學(xué)習(xí)服務(wù)技能，提高服務(wù)質(zhì)量的熱潮。

(三)今年將對(duì)景區(qū)農(nóng)家樂進(jìn)行1次旅游服務(wù)技能培訓(xùn)，重點(diǎn)是進(jìn)行衛(wèi)生、食品、消防等方面的安全知識(shí)和法律法規(guī)以及烹飪技能培訓(xùn)，提高農(nóng)家樂服務(wù)檔次。重點(diǎn)是與廚師協(xié)會(huì)和相關(guān)部門的進(jìn)行合作，在__景區(qū)舉辦烹飪技能培訓(xùn)，提升農(nóng)家樂飯菜質(zhì)量，增加菜式花色，使農(nóng)家樂飯菜更富有農(nóng)家特色，更為游客所接受和喜愛，進(jìn)一步增強(qiáng)__景區(qū)吸引力;同時(shí)在__鎮(zhèn)法棚村扶持3-5戶農(nóng)家樂接待戶，開創(chuàng)縣城周邊農(nóng)樂經(jīng)營(yíng)發(fā)展新模式。

旅行社2014工作計(jì)劃第八篇一.公司摘要。

重慶巴渝風(fēng)國(guó)際旅行社

總經(jīng)理：陳曉勇

財(cái)務(wù)主管：廖亞蘭

營(yíng)銷部經(jīng)理：陳大洪

公關(guān)部經(jīng)理：洪紅

人力資源部經(jīng)理：李蕘琦

主營(yíng)產(chǎn)業(yè)：旅行社

主營(yíng)產(chǎn)品和服務(wù)：以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號(hào)，開展“尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”等一系列主題旅游活動(dòng)。并承辦國(guó)際國(guó)內(nèi)外旅游項(xiàng)目，代辦機(jī)票，船票，火車票，代辦護(hù)照，代訂課房餐飲等服務(wù)。

競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：1。本土優(yōu)勢(shì)2。差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略

成立時(shí)間：20__年_月_日

地點(diǎn)：烏魯木齊北京北路15號(hào)

旅行社2014工作計(jì)劃第九篇一、指導(dǎo)思想：

家長(zhǎng)是幼兒園重要的合作伙伴和寶貴的教育資源，家庭教育是幼兒教育的一個(gè)組成部分，家長(zhǎng)是幼兒園教育工作中不可忽視的教育資源，因此，重視家庭教育，做好家長(zhǎng)工作是幼兒園每個(gè)教師的重要職責(zé)，做好家長(zhǎng)工作的最終目標(biāo)，就是要促進(jìn)幼兒發(fā)展?！毒V要》對(duì)于家園關(guān)系的出發(fā)點(diǎn)是家園的密切合作，而其落腳點(diǎn)是“共同為幼兒創(chuàng)造良好的條件”。針對(duì)本班家長(zhǎng)的實(shí)際情況，和家長(zhǎng)建立平等的溝*系，真心溝通，幫助家長(zhǎng)樹立正確的兒童觀、教育觀，積極創(chuàng)設(shè)良好的育人氛圍和環(huán)境，重視與家長(zhǎng)同步同向的合作教育，隨著幼教的不斷深入，家長(zhǎng)工作還會(huì)向更深、更廣的方向開拓，有待于我們今后不斷鉆研和提高，只有家園配合一致，才能真正實(shí)現(xiàn)因人施教，才能使教育的微環(huán)境充分體現(xiàn)，才能對(duì)每個(gè)幼兒實(shí)現(xiàn)良好的個(gè)性化教育。

二、工作目標(biāo)：

1、通過多種渠道幫助家長(zhǎng)樹立正確觀念，使家園教育目標(biāo)一致，教育影響互相融合，共同促進(jìn)幼兒的和諧發(fā)展。

2、更新觀念，充分利用家庭、家長(zhǎng)的教育資源，努力營(yíng)造家園合力的教育環(huán)境，真正形成家園互動(dòng)。

三、具體措施：

1、每月有針對(duì)性的對(duì)幼兒進(jìn)行家訪，了解幼兒的家庭范圍和幼兒的生活習(xí)慣，個(gè)性特點(diǎn)。以便能更好的了解幼兒，幫助幼兒，教育幼兒。做好祖輩的思想工作。通過老師對(duì)孩子的關(guān)心、照顧使他們放心，并進(jìn)一步通過孩子獲得的進(jìn)步引導(dǎo)其放手，讓孩子做力所能及的事，配合做好孩子自理能力方面的工作。

2、辦好《家長(zhǎng)園地》，每周更換內(nèi)容，向家長(zhǎng)宣傳科學(xué)育兒的知識(shí)。使家長(zhǎng)能了解我們的工作。并且投入一些國(guó)內(nèi)幼教新動(dòng)態(tài)，推廣家教方面的經(jīng)驗(yàn)文章。

3、利用家校路路通、建立班級(jí)QQ群、早晚接送幼兒的環(huán)節(jié)，及時(shí)與家長(zhǎng)溝通。本著尊重、平等、合作的精神，爭(zhēng)取家長(zhǎng)限度的理解和支持，鼓勵(lì)家長(zhǎng)主動(dòng)參與教育，幫助部分家長(zhǎng)提高教育能力。

4、開展“熱線電話”活動(dòng)，鼓勵(lì)家長(zhǎng)和老師多打電話，多聯(lián)系，和家長(zhǎng)進(jìn)行電話溝通。定期進(jìn)行家園大活動(dòng)、家長(zhǎng)開放日等活動(dòng)，讓家長(zhǎng)更了解幼兒教育。

5、開展豐富多彩的家園聯(lián)系活動(dòng)，定期發(fā)放、幼兒成長(zhǎng)檔案、調(diào)查表，讓家長(zhǎng)了解本學(xué)期教學(xué)工作。開展對(duì)家長(zhǎng)半日開放活動(dòng)，讓家長(zhǎng)了解幼兒在園的生活情況，為家長(zhǎng)接除后顧之憂，與家長(zhǎng)共同搞好班級(jí)的教育工作。

6、開辟“幼兒成長(zhǎng)”專欄，定期將幼兒成長(zhǎng)檔案陳列出來(lái)，供家長(zhǎng)翻閱，并把幼兒成長(zhǎng)檔案中家長(zhǎng)的育兒經(jīng)驗(yàn)和幼教新書推薦給家長(zhǎng)，促進(jìn)家長(zhǎng)與家長(zhǎng)之間的學(xué)習(xí)與相互溝通。

7、要充分發(fā)揮家長(zhǎng)委員會(huì)的橋梁作用，使其真正成為幼兒園與家長(zhǎng)間的紐帶，增強(qiáng)教育合力

8、結(jié)合節(jié)日，開展家園活動(dòng)：親子活動(dòng)，慶“三八”，慶“六一”，春游等活動(dòng)，家園共同參與活動(dòng)，增進(jìn)家園之間的情感交流。

旅行社2014工作計(jì)劃第十篇1、銷售目標(biāo)：

(1)接團(tuán)總量：10個(gè)團(tuán)

(2)部門全體：32295元以上

(3)每一個(gè)員工：1800元/人

2、基本方針：

(1)本社的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，所有人員都能精通業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機(jī)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，保持業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)的穩(wěn)定，發(fā)揮其功能。

(2)貫徹少數(shù)精銳主義，不論精神還是體力都須全力投入工作，使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發(fā)展。

(3)為加強(qiáng)機(jī)能的敏捷、迅速化，本社將大幅委讓權(quán)限，使員工得以果斷迅速?zèng)Q處理業(yè)務(wù)和相關(guān)問題，實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)。

(4)為達(dá)到責(zé)任目的及確立責(zé)任體制，本社將貫徹重賞重罰政策。

(5)為使規(guī)定及規(guī)則完備，本社將加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)管理。

3、新市場(chǎng)銷售方式體制

(1)將白領(lǐng)按照企業(yè)類型、年齡和區(qū)域劃分，在各劃分區(qū)域內(nèi)采用新的銷售方式體制。

(2)新的銷售方式是指每人各自負(fù)責(zé)的區(qū)域，必須每一周最少一次電子郵件訪問，每?jī)芍茏钌僖淮坞娫捲L問，接訪問的機(jī)會(huì)督導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì)銷售、進(jìn)行調(diào)查、服務(wù)及銷售指導(dǎo)，借此促進(jìn)銷售。

(3)銷售負(fù)責(zé)人的職務(wù)及處理基準(zhǔn)應(yīng)明確化。提高銷售人員責(zé)任意識(shí)、加強(qiáng)銷售人員對(duì)本社產(chǎn)品的關(guān)心，增強(qiáng)其銷售意愿，應(yīng)加強(qiáng)下列各項(xiàng)實(shí)施要點(diǎn)：

①獎(jiǎng)金激勵(lì)對(duì)策：銷售人員每售出本社產(chǎn)品達(dá)萬(wàn)元，即贈(zèng)獎(jiǎng)金給本人以激勵(lì)其銷售意識(shí)。

②銷售競(jìng)賽：銷售人員之間進(jìn)行銷售競(jìng)賽，獲勝者封為本社的“銷售新星”，年終獎(jiǎng)金翻倍。

③人員輔導(dǎo)：

?銷售人員可在訪問期間進(jìn)行線路的說明介紹，借此提高銷售人員銷售技術(shù)及加強(qiáng)其對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)。

?銷售負(fù)責(zé)人員要親自站在銷售一線，示范銷售要領(lǐng)或進(jìn)行銷售技巧傳授，讓銷售人員從中獲得直接的指導(dǎo)。

4、確實(shí)的廣告計(jì)劃：

(1)在新銷售方式體制確立之前，暫時(shí)先以人員的訪問活動(dòng)為主，把廣告宣傳活動(dòng)作為未來(lái)所進(jìn)行的活動(dòng)。

(2)針對(duì)廣告?zhèn)髅?，再次進(jìn)行檢查，務(wù)必使廣告計(jì)劃達(dá)到以最小的費(fèi)用創(chuàng)造最大成果的目標(biāo)。

(3)未達(dá)到前述兩項(xiàng)目標(biāo)，應(yīng)針對(duì)廣告、宣傳技術(shù)作充分的研究。

5、執(zhí)行概要和要領(lǐng)

(1)定價(jià)：1888元/人

(2)重要銷售手段：

旅行社2014工作計(jì)劃第十一篇本年度總結(jié)：

20__年即將過去，算一算我來(lái)到九華實(shí)習(xí)也三個(gè)月了，俗話說：萬(wàn)事開頭難。無(wú)論做什么工作，起初總是一個(gè)艱難、磨練、積累的過程在這三個(gè)月月的時(shí)間里也了解到了許多學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)，了解了旅行社導(dǎo)游工作與計(jì)調(diào)工作的具體程序。同時(shí)我也體會(huì)到導(dǎo)游和計(jì)調(diào)都是對(duì)知識(shí)積累、工作經(jīng)驗(yàn)積累和應(yīng)變能力要求很高的職業(yè)。因此平時(shí)要多注意知識(shí)的積累，多涉獵各方面的知識(shí)，拓寬視野，增加和客人交談的話題和內(nèi)容，提高自己的深度。并且還要細(xì)心，要事前預(yù)先了解可能出現(xiàn)的情況，提前做好準(zhǔn)備工作，從而使自己在工作中掌握主動(dòng)權(quán)。

下年度計(jì)劃：

20__年即將到來(lái)，新的一年，新的希望，新的計(jì)劃。我市的旅行社業(yè)不斷的發(fā)展我們對(duì)自己的發(fā)展也要有新的、明確的發(fā)展方向。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前我市的旅行社有近26家，其中有康輝、中國(guó)國(guó)旅、春秋等比較成熟的大社，也有像我們九華、山水、鳳凰等在本地發(fā)展起來(lái)的本土旅行社。那么作為我們九華旅行社這樣一個(gè)土生土長(zhǎng)的旅行社在這場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)呢?

一、目標(biāo)市場(chǎng)定位

假設(shè)我們把目標(biāo)客戶群分為高、中、低三個(gè)客戶群，高、中端的客戶基本上會(huì)選擇大的旅行社，尤其是高端的客戶群。因此流到我們本土旅行社的客戶基本上就是中低客戶群。但這也只是一種趨勢(shì)，不是一塵不變的，只是我們首要的目標(biāo)客戶群應(yīng)該定位在中低端的客戶群中，去開發(fā)和維持這些客戶。

(一)其中最為關(guān)鍵的是如何穩(wěn)住“搖擺”的中端客戶群。目前我們旅行社之間的搶客現(xiàn)象也主要是集中在這一客戶群上，而各家旅行社的競(jìng)爭(zhēng)方法也主要是價(jià)格上的惡性競(jìng)爭(zhēng)。那么我社在此競(jìng)爭(zhēng)中要取勝，我們就應(yīng)該有超出價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)之外的新的競(jìng)爭(zhēng)思路。

1、以創(chuàng)新取勝，我們應(yīng)該將接收的各地組團(tuán)社的旅程計(jì)劃笑話成為有我們自己個(gè)性特征、特色的線路安排。讓我們的行程區(qū)別于、特色于其他的旅行社。

2、以優(yōu)質(zhì)取勝，我們?cè)诮o客人推薦線路時(shí)，盡量具體情況具體分析，根據(jù)客人特質(zhì)的不同，給予不同推薦，并與其他線路的不適之處進(jìn)行對(duì)比，突出本線路的亮點(diǎn)，使得線路因適合而變得優(yōu)質(zhì)。

3、以價(jià)廉取勝，在保證行程質(zhì)量和一定利潤(rùn)的基礎(chǔ)上，以價(jià)廉取勝，俗話說：人多力量大。人多往往利潤(rùn)也會(huì)大的。

5、以提供售后服務(wù)取勝，這一競(jìng)爭(zhēng)手段，在我市現(xiàn)有的旅行社中實(shí)踐的并不多，最主要的方式就是問候電話，親切詢問出游的感受及意見、建議等，并做好記錄并改進(jìn)。有客人的意見才能讓我們有針對(duì)性的提高工作。

(二)另外，對(duì)于低端的客戶群，主要集中在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)收入和生活水平普遍提高，尤其是中老年人，兒女們成家立業(yè)，家庭寬裕，旅游的欲望日漸旺盛。因此這也是一個(gè)潛在的客戶群。所以，只要我們能夠在這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)能有適當(dāng)?shù)男麄骰顒?dòng)，我想能有很大的收獲的，(如“北京雙飛六日游”的行程在鄉(xiāng)鎮(zhèn)是絕對(duì)有吸引力和市場(chǎng)的)我們甚至可以通過一些關(guān)系在適當(dāng)?shù)奈恢迷O(shè)辦事處。

二、計(jì)調(diào)

1、聘用專業(yè)人才，做好職務(wù)和工作的分工，并做好定期的培訓(xùn)工作。

2、計(jì)調(diào)分工要細(xì)致和明確，盡量做到每個(gè)人具體負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域的線路，精細(xì)的吃透線路的細(xì)節(jié)，在顧客上門時(shí)我們能因人而異的為他們推薦和解說，應(yīng)答如流。從而讓我們顯得更有專業(yè)素質(zhì)，獲得客人的信賴。

3、力爭(zhēng)做一個(gè)客戶便留住一個(gè)客戶，建立完整的客戶檔案，盡量做到在旅程結(jié)束后進(jìn)行回訪，親切詢問旅程的感受、意見和建議，并改進(jìn)。因?yàn)榫S系一個(gè)老客戶比發(fā)展一個(gè)新的客戶要容易和必要，更容易形成客戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)。

4、注意保持同行間的友好關(guān)系，爭(zhēng)取通過“第三者”了解到一些其他旅行社的近期相關(guān)動(dòng)向。

5、本社內(nèi)的同事間應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行小型的活動(dòng)，促進(jìn)同事間的工作心得交流和情感交流，增進(jìn)公司的向心力。

三、建立健全公司的各項(xiàng)制度，包括日常的行為規(guī)范、考勤、作息制度、薪酬制度、獎(jiǎng)懲制度等。使公司行程規(guī)范的運(yùn)營(yíng)模式。

旅行社2014工作計(jì)劃第十二篇一、指導(dǎo)思想：

認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀為主線，堅(jiān)持以人為本，以科研為先導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)《義務(wù)教育法》，力促教師專業(yè)成長(zhǎng)，深入課程實(shí)驗(yàn)，減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)，加強(qiáng)校園文化建設(shè)，全面落實(shí)學(xué)生良好習(xí)慣養(yǎng)成教育和實(shí)施“三項(xiàng)工程”，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)學(xué)校的和諧科學(xué)發(fā)展，從而推動(dòng)辦學(xué)品位更上新臺(tái)階。

二：工作目標(biāo)：

1、注重學(xué)校隊(duì)伍建設(shè)。一方面學(xué)校管理人員要牢固樹立大局意識(shí)和精細(xì)化管理意識(shí)，增強(qiáng)主動(dòng)性、提升執(zhí)行力，從事務(wù)性工作中擺脫出來(lái)，多深入課堂、深入教學(xué)教研一線、深入工作實(shí)際，集中精力抓課堂，圍繞質(zhì)量抓服務(wù);一方面學(xué)校教師樹師表形象為重點(diǎn)，強(qiáng)化師德教育，做到依法執(zhí)教、廉潔從教、文明施教，積極打造師德高尚、業(yè)務(wù)過硬、銳意進(jìn)取的學(xué)校教師群體形象。

2、強(qiáng)化學(xué)校常規(guī)管理。注重實(shí)施“精細(xì)化”和“流程化”管理模式，用先進(jìn)的理念，創(chuàng)新的方法，科學(xué)的精神，實(shí)干的態(tài)度推進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作的開展，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度把學(xué)校的每項(xiàng)工作做精致、做到位，所遇到的問題和困難主動(dòng)地尋求對(duì)策，去克服困難更好地解決問題，以高度的事業(yè)心和責(zé)任感對(duì)待每項(xiàng)工作。充分發(fā)揮教師參與學(xué)校管理的積極性，形人都受理者的理念，做好學(xué)校教師每月的常規(guī)考核，使學(xué)校規(guī)范深入人心。

3、提高教育教學(xué)質(zhì)量。以教學(xué)質(zhì)量為中心，狠抓課堂教學(xué)，向課堂要質(zhì)量。認(rèn)真做好每月一次的教育質(zhì)量調(diào)研與指導(dǎo)工作，并不定期分學(xué)科、分年級(jí)進(jìn)行學(xué)生各項(xiàng)能力水平測(cè)試，不斷培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，促使學(xué)生全面發(fā)展、素質(zhì)優(yōu)良，促進(jìn)學(xué)校整體教育教學(xué)質(zhì)量發(fā)展。

6、積極、主動(dòng)、高效地完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

三：主要工作：

(一)、打造德育工作特色，放大德育工作品牌。

1、在學(xué)校工作中，我們牢固樹立“德育無(wú)小事、事事皆育人”的理念，讓德育滲透到我們學(xué)校的每一個(gè)角落、每一面墻壁、每一處走廊，讓每一個(gè)角落都在閃光，讓每一面墻壁都會(huì)說話，讓每一處走廊都能育人。

2、在學(xué)校德育工作中我們以學(xué)生行為規(guī)范養(yǎng)成教育為重點(diǎn)，積極把學(xué)校傳統(tǒng)的心理健康教育、生命教育、交通安全教育、禁毒教育、誠(chéng)信教育、責(zé)任感教育等納入教育的日常教育體系，寓德育于日常教育教學(xué)與管理工作中，寓教育于活動(dòng)之中。提高德育的針對(duì)性和實(shí)效性，不斷放大德育工作的品牌。

3、在德育中我們要不斷加強(qiáng)社會(huì)、家庭、學(xué)校三者之間的聯(lián)系和溝通，為學(xué)校發(fā)展構(gòu)建良好的社會(huì)環(huán)境氛圍。各個(gè)班級(jí)不定期召開家長(zhǎng)會(huì)、讓社會(huì)和家長(zhǎng)了解我們的教育、宣傳我們的教育，形成教育的合力，同時(shí)我們?cè)诠ぷ髦幸槍?duì)農(nóng)村學(xué)校的教育現(xiàn)狀，研究農(nóng)村大量留守兒童，隔代監(jiān)護(hù)人等問題，采取多種措施，切實(shí)提高德育工作的有效性和針對(duì)性。

(二)、實(shí)施依法治校，樹立良好教育形象。

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行新《xxx義務(wù)教育法》，認(rèn)真落實(shí)省市關(guān)于義務(wù)教育階段減負(fù)學(xué)生學(xué)雜費(fèi)的規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)教育的策法規(guī)，規(guī)范辦學(xué)行為，提升校務(wù)公開的規(guī)范性和科學(xué)性。

2、全面貫徹黨和國(guó)家的教育方針，嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃，開齊開足各類課程，確保教育質(zhì)量，科學(xué)安排學(xué)生在校活動(dòng)及作息時(shí)間。做到教書育人、管理育人、服務(wù)育人。

3、鞏固創(chuàng)造平安校園的成果。一絲不茍地做好學(xué)校的安全教育工作和體育衛(wèi)生工作。特別是要做好學(xué)生的健康教育與中巴車接送師生的管理工作，確保不出任何差錯(cuò)。

(三)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，塑造教師形象。

1、學(xué)校將充分安排好每周教師的學(xué)習(xí)和交流活動(dòng)，提高教師師德修養(yǎng)和依法執(zhí)教、文明從教、科學(xué)施教的意識(shí)，規(guī)范教師的教育行為和工作方式;通過教科室組織的科研理論知識(shí)講座和研討交流活動(dòng)，促進(jìn)教師科研理論素養(yǎng)，提高教師的學(xué)習(xí)意識(shí)，在教學(xué)中能積極運(yùn)用用新課程的理念指導(dǎo)自己的教學(xué)行為，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。

2、我們將積極鼓勵(lì)教師投身教育科研，參加學(xué)校組織的各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)、教研活動(dòng)、學(xué)術(shù)沙龍與課題研究。要學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問題，學(xué)會(huì)同伴合作，學(xué)會(huì)反思，學(xué)會(huì)解決教育教學(xué)中的問題，努力做一個(gè)有思想、有追求的教師，力爭(zhēng)成為一名智慧型和研究型的教師。努力培養(yǎng)造就一批師德高尚、教學(xué)優(yōu)秀、教研突出、教改先進(jìn)、有影響力的教師。同時(shí)對(duì)新上崗的青年教師我們要關(guān)注她們的成長(zhǎng)，積極實(shí)施校內(nèi)“青藍(lán)工程”，為她們拜師，加快其專業(yè)成長(zhǎng)的步伐。

(四)、深化素質(zhì)教育，全面提高教學(xué)質(zhì)量。

1、加大課程管理與力度。增強(qiáng)全體教師課程法規(guī)意識(shí)，對(duì)照課程計(jì)劃，認(rèn)真上齊、上足、教好每一門課。嚴(yán)格按照市頒布要求安排的課程計(jì)劃，嚴(yán)格控制周活動(dòng)總量和學(xué)科教學(xué)學(xué)時(shí)，不得隨意增減課時(shí)，切實(shí)提高課堂教學(xué)質(zhì)量。杜絕擠占、挪用現(xiàn)象，保證學(xué)生每天一小時(shí)的體育鍛煉時(shí)間，不斷促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，積極推進(jìn)新課程的實(shí)施。學(xué)校教導(dǎo)處將結(jié)合月考核制度，對(duì)學(xué)校教學(xué)常規(guī)進(jìn)行精細(xì)化管理，從教師備課、上課、作業(yè)批改、學(xué)生輔導(dǎo)等各個(gè)方面進(jìn)行課堂教學(xué)常規(guī)考核，課堂教學(xué)力求體現(xiàn)新課標(biāo)精神，做到雙基落實(shí)優(yōu)質(zhì)化、習(xí)慣培養(yǎng)經(jīng)?；?、能力訓(xùn)練系統(tǒng)化、潛能挖掘科學(xué)化。教研組要緊緊圍繞新課標(biāo)的學(xué)習(xí)、采用多種形式開展聽課、評(píng)課、說課等系列活動(dòng)。加強(qiáng)課堂教學(xué)的研究工作，注重開展研究課、觀摩課和示范課等學(xué)校課堂教學(xué)展示活動(dòng)。充分發(fā)揮學(xué)校學(xué)科帶頭人、教研組長(zhǎng)的核心作用，做到幾個(gè)“統(tǒng)一”：統(tǒng)一思想，形成合力;統(tǒng)一進(jìn)度，齊頭并進(jìn);統(tǒng)一備課，取長(zhǎng)補(bǔ)短;統(tǒng)一練習(xí)(包括作業(yè)、復(fù)習(xí)資料)，高效輕負(fù)，使每一個(gè)教研組均成為一個(gè)有凝聚力的戰(zhàn)斗集體，成為一個(gè)學(xué)習(xí)、交流、研究的共同體。

2、學(xué)校各教研組每周必須安排12節(jié)的典型課例供大家觀摩與研究。同時(shí)學(xué)校將聘請(qǐng)有關(guān)專家作講座、做示范、作輔導(dǎo);加強(qiáng)校際間的橫向交流，組織骨干教師外出學(xué)習(xí)觀摩，在教科研活動(dòng)中提升課堂教學(xué)質(zhì)量。積極組織教師參加各級(jí)各類的課堂教學(xué)競(jìng)賽和評(píng)比，學(xué)校有關(guān)部門積極進(jìn)行指導(dǎo)，力爭(zhēng)在各科市級(jí)課堂教學(xué)評(píng)比中取得優(yōu)良的成績(jī)。努力打造學(xué)校的精品課堂、精品課例。

四、其他有關(guān)工作：

1、認(rèn)真抓好學(xué)校的黨建工作。充分發(fā)揮學(xué)校黨員的示范帶頭作用，要做到一個(gè)黨員就是一面旗幟。積極穩(wěn)妥高標(biāo)準(zhǔn)有計(jì)劃地做好組織發(fā)展工作。

2、認(rèn)真做好學(xué)校的后勤工作。樹立良好的服務(wù)意識(shí)，努力為師生排憂解難，關(guān)注教育教學(xué)第一線，走進(jìn)課堂，理解教學(xué)。

3、積極組織好學(xué)校的傳統(tǒng)活動(dòng)，積極參加市各部門組織的活動(dòng)，力爭(zhēng)在同類學(xué)校中達(dá)中上水平。

4、積極做好工會(huì)工作，關(guān)心教師冷暖，定期開展活動(dòng)，豐富教師生活，積極為教師服務(wù)。

5、加強(qiáng)學(xué)校的體育衛(wèi)生工作和安全工作。

旅行社2014工作計(jì)劃第十三篇一、努力完成預(yù)定旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

根據(jù)20xx年我縣旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況和20xx年國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行趨勢(shì)預(yù)測(cè)，我局計(jì)劃今年完成的旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是：全縣共接待旅游人數(shù)42萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng);實(shí)現(xiàn)旅游總收入18000萬(wàn)元，同比增長(zhǎng);實(shí)現(xiàn)景區(qū)門票收200萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)。

二、進(jìn)一步做好景區(qū)景點(diǎn)的規(guī)劃工作。規(guī)劃是做好景區(qū)景點(diǎn)開發(fā)建設(shè)的基礎(chǔ)，以規(guī)劃為根本，按照規(guī)劃逐步實(shí)施，將景區(qū)景點(diǎn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。我局年內(nèi)將完成《xx景區(qū)詳細(xì)性規(guī)劃》、《xx旅游小鎮(zhèn)規(guī)劃》、《xx旅游小鎮(zhèn)詳細(xì)性規(guī)劃》、《xx三臘風(fēng)景區(qū)詳細(xì)性規(guī)劃》的編制工作，同時(shí)編制《xx鎮(zhèn)xx村總體規(guī)劃》和《馬路旅游特色村詳細(xì)規(guī)劃》。

三、努力做好景區(qū)、景點(diǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作，力爭(zhēng)完成州、縣zf下達(dá)的xx萬(wàn)元投資任務(wù)。

(一)加強(qiáng)項(xiàng)目申報(bào)及儲(chǔ)備。首先是根據(jù)中央擴(kuò)大內(nèi)需會(huì)議精神要求，組織好相關(guān)材料，力爭(zhēng)爭(zhēng)取xx景區(qū)綜合開發(fā)得到上級(jí)旅游基金、國(guó)債資金補(bǔ)助，或爭(zhēng)取列入國(guó)家開發(fā)銀行貸款項(xiàng)目;其次是盡量收集資料，重點(diǎn)在xx風(fēng)景名勝區(qū)景點(diǎn)，做好景點(diǎn)項(xiàng)目建議書作為項(xiàng)目?jī)?chǔ)備，便于今后項(xiàng)目申報(bào)。

(二)抓好景區(qū)項(xiàng)目建設(shè)。一是實(shí)施xx景區(qū)游客服務(wù)中心、景區(qū)大門、旅游公廁(2座)、桃花谷綠化、休閑廣場(chǎng)、風(fēng)雨橋、云水船吧、民居改造(10戶)、馬車路、xx景區(qū)綠化等十大項(xiàng)目;二是實(shí)施出水洞大壩碼頭續(xù)建、xx三臘景區(qū)景觀橋續(xù)建、三臘環(huán)瀑游路續(xù)建等項(xiàng)目。

(三)加強(qiáng)旅游資源調(diào)查。今年力爭(zhēng)完成xx龍?zhí)度芏?、堂上農(nóng)業(yè)觀光、舊莫紅石巖里紀(jì)等項(xiàng)目的資源調(diào)查，為培育我縣新的旅游資源奠定基礎(chǔ)。

四、繼續(xù)加大旅游促銷力度，不斷提升xx旅游新形

一是做好中國(guó)xx國(guó)際旅游節(jié)xx分會(huì)場(chǎng)各景區(qū)的民族文化旅游活動(dòng)，加大對(duì)花街節(jié)活動(dòng)的的宣傳促銷工作。二是組織參加國(guó)內(nèi)各種旅游交易會(huì)，不斷擴(kuò)大我縣旅游產(chǎn)品的知名度。三是充分利用各種新聞媒體進(jìn)行廣泛宣傳，擴(kuò)展我縣旅游客源市場(chǎng)。四是加強(qiáng)與廣西XX市的旅游區(qū)域合作，推動(dòng)xx兩省結(jié)合部的無(wú)障礙旅游發(fā)展。

五、加強(qiáng)旅游市場(chǎng)秩序整頓和行業(yè)管理，抓好旅游服務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。

20xx年度旅行社工作計(jì)劃

(一)今年將舉辦1次賓館飯店服務(wù)人員和管理人員培訓(xùn)班。主要采取理論與實(shí)作相結(jié)合的教學(xué)方式，聘請(qǐng)職業(yè)教育教師或高級(jí)賓館資深人員對(duì)我縣賓館飯店服務(wù)員進(jìn)行禮儀禮節(jié)、餐廳服務(wù)、客房服務(wù)、前廳服務(wù)等方面的基本知識(shí)和基本技能培訓(xùn)，不斷提高現(xiàn)有服務(wù)人員的服務(wù)水平，增強(qiáng)旅游行業(yè)新員工的服務(wù)意識(shí)，為我縣營(yíng)造一個(gè)良好的旅游服務(wù)環(huán)境。

(二)組織開展旅游服務(wù)人員爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，營(yíng)造旅游服務(wù)人員學(xué)技能、比服務(wù)的良好氛圍，不斷提高我縣旅游服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量效益相統(tǒng)一的良性發(fā)展局面。今年要力爭(zhēng)在第三季度舉辦1次旅游服務(wù)技能方面的競(jìng)賽，以掀起各賓館飯店學(xué)習(xí)服務(wù)技能，提高服務(wù)質(zhì)量的熱潮。

(三)今年將對(duì)景區(qū)農(nóng)家樂進(jìn)行1次旅游服務(wù)技能培訓(xùn)，重點(diǎn)是進(jìn)行衛(wèi)生、食品、消防等方面的安全知識(shí)和法律法規(guī)以及烹飪技能培訓(xùn)，提高農(nóng)家樂服務(wù)檔次。重點(diǎn)是與廚師協(xié)會(huì)和相關(guān)部門的進(jìn)行合作，在xx景區(qū)舉辦烹飪技能培訓(xùn)，提升農(nóng)家樂飯菜質(zhì)量，增加菜式花色，使農(nóng)家樂飯菜更富有農(nóng)家特色，更為游客所接受和喜愛，進(jìn)一步增強(qiáng)xx景區(qū)吸引力;同時(shí)在xx鎮(zhèn)法棚村扶持3-5戶農(nóng)家樂接待戶，開創(chuàng)縣城周邊農(nóng)樂經(jīng)營(yíng)發(fā)展新模式。

旅行社2014工作計(jì)劃第十四篇旅行(團(tuán)購(gòu))社是一個(gè)資金投入低、消費(fèi)人群廣、回收成本快，而且門面要求不需要很大(沒有條件甚至不需要店面直接寢室作業(yè))，一般除了保留3個(gè)月左右的店租、人工和日常開銷外，旅行社經(jīng)營(yíng)管理不用太多周轉(zhuǎn)金，所以旅行社是非常有潛力的，我們旅社的口號(hào)就是親近自然之旅從這里開始。

市場(chǎng)調(diào)研及前景分析

目前全省共有561家旅行社，其中武漢旅行社156家左右的旅行社，基本已經(jīng)處于飽和狀態(tài)。許多旅行社效益下降，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，很多旅行社只是一味的打價(jià)格戰(zhàn)，以至于在實(shí)現(xiàn)了基本小康水平的人們?cè)诩偃諄?lái)電“小資情調(diào)”，最近消息顯示今年十一黃金周全國(guó)出行人次超過七億人次。面對(duì)這樣的市場(chǎng)，這樣的消費(fèi)群，我們完全有信心試水。

盈利模式

基于我們旅行社規(guī)模小及面對(duì)人群，我們把旅行社設(shè)在寢室，可以基本滿足辦公需要這樣，我們就可以把大部分資金投入資金營(yíng)銷其他資金投入日常管理及花銷。

基本辦公設(shè)備

客服管理

在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈商場(chǎng)，服務(wù)業(yè)在提高服務(wù)本身的努力之外，客服是保留各戶的一個(gè)重要因素，我們團(tuán)隊(duì)有四位帥哥美女客服，積美貌，良好的口頭表達(dá)書面等溝通能力，真誠(chéng)，可信，樂于助人，勤奮努力于一體，能為我們帶來(lái)很好的客戶效應(yīng)。

公關(guān)管理：

一公關(guān)客體

1.與學(xué)校旅行社團(tuán)和攝影社團(tuán)協(xié)調(diào)發(fā)展合作。

2.武漢旅行社眾多，但針對(duì)在校學(xué)生的占少數(shù)且價(jià)格較高，因此，按照我們的盈利模式我們有足夠的空間做得更好.

3.支持學(xué)校管理部門的工作，不違紀(jì)，爭(zhēng)取各種優(yōu)惠政策。

4.與交通，景點(diǎn)，景區(qū)消費(fèi)場(chǎng)所加強(qiáng)了解和聯(lián)系。

二公關(guān)手段

1.信息宣傳：大眾傳播媒體{學(xué)校宣傳板及我們自制校外布告板}，樹立企業(yè)形象。

2.收集信息：輿論監(jiān)督，民意測(cè)驗(yàn)，在我旅行社進(jìn)行民意測(cè)驗(yàn)調(diào)查。

3.聯(lián)絡(luò)情感：通過贈(zèng)送紀(jì)念品等方式，加強(qiáng)我們與顧客間的聯(lián)系，爭(zhēng)取回頭客和贏取潛在客

人的好感。

4.優(yōu)化服務(wù)：手機(jī)，扣扣，MSN微博飛信微信等購(gòu)票咨詢，方便游客了解我旅行社。

營(yíng)銷策略：

1注重整體旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和配套的旅游創(chuàng)新設(shè)計(jì)，創(chuàng)新是旅行社發(fā)展的靈魂。

2市場(chǎng)定價(jià)要充分考慮到成本，市場(chǎng)，營(yíng)銷目標(biāo)，政策，產(chǎn)品品質(zhì)等因素，在定價(jià)策略上采取滿意定價(jià)法，既保證獲得一定的初期利潤(rùn)，又能被廣大游客接受。另外在心理定價(jià)策略上，可采取吉祥數(shù)定價(jià)策略，根據(jù)人們對(duì)數(shù)字的的迷信和禁忌采取策略。

3促銷。將有關(guān)旅行社及其產(chǎn)品的信息，通過各種宣傳，吸引，和說服的方式，傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者，促使他們了解并信賴我們的產(chǎn)品和服務(wù)，引導(dǎo)他們購(gòu)買，達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。4差異化營(yíng)銷。情侶自助游，班級(jí)游，同宿游，全家游等你不同優(yōu)惠價(jià)為的服務(wù)享受;記錄光臨本店的所有顧客信息在大型節(jié)假日抽取五名幸運(yùn)顧客，省內(nèi)景區(qū)門票一張;每月免費(fèi)派發(fā)在校教師兩張門票帶動(dòng)其請(qǐng)朋好友;對(duì)顧客實(shí)行積分制，按分獎(jiǎng)勵(lì)。

旅行社2014工作計(jì)劃第十五篇20__年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作是在去年開展xxx優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)xxx活動(dòng)的基礎(chǔ)上，為進(jìn)一步深化xxx優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)xxx工作，以xxx提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)xxx為主題，提升服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)，在總結(jié)上一年度開展xxx優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)xxx活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，特制定20__年xxx優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)xxx工作計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想：

我院將以十九大精神為指導(dǎo)，深化xxx以病人為中心xxx的服務(wù)理念，以xxx提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)xxx為主題，努力為患者提供無(wú)縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、舒適、滿意的護(hù)理服務(wù)。