市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告分析模板

恒大冰泉市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷匯總搜集夾（累計(jì)：50份）小組名稱：組長(zhǎng)：張巧玲（）小組組員：尹婷婷（）何琳（）鄭莉（）白龍成（）李庚（）恒大冰泉市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷分析匯報(bào)書一、調(diào)查目標(biāo)當(dāng)今礦泉水是一個(gè)大眾消費(fèi)品，有市場(chǎng)潛力大，競(jìng)爭(zhēng)者眾多等特點(diǎn)。面對(duì)中國(guó)礦泉水行業(yè)趨于飽和行業(yè)狀態(tài)，恒大冰泉為了開(kāi)拓新市場(chǎng)，挖掘飲用天然礦泉水這一市場(chǎng)，使本企業(yè)在這一新細(xì)分市場(chǎng)中搶占先機(jī)，博取消費(fèi)者好感，抽樣調(diào)查針對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行一次系統(tǒng)調(diào)查研究。二、調(diào)查對(duì)象及內(nèi)容調(diào)查時(shí)間：11月11~15日調(diào)查工作時(shí)間：11月11日~11月15日調(diào)查地點(diǎn)：成全部理工大學(xué)調(diào)查對(duì)象：學(xué)生教育程度：大學(xué)調(diào)查范圍：成全部理工大學(xué)在校學(xué)生（年紀(jì)19~25歲間）專業(yè)不限。此次調(diào)查關(guān)鍵內(nèi)容有：消費(fèi)者經(jīng)過(guò)何種方法去了解產(chǎn)品；消費(fèi)者在購(gòu)置產(chǎn)品時(shí)最重視是哪方面；消費(fèi)者了解恒大冰泉渠道；我們需要在什么方面搞宣傳、促銷；并消費(fèi)者對(duì)恒大冰泉有哪些提議能夠占領(lǐng)開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)。三、調(diào)查方法針對(duì)在校大學(xué)生特征、習(xí)慣和市場(chǎng)上常見(jiàn)調(diào)查方法，本小組選擇市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷這種簡(jiǎn)練易懂方法，對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查研究，并上網(wǎng)查閱資料。本小組組員在成全部理工大學(xué)內(nèi)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，并走訪了本院校超市、院校周圍零售店進(jìn)行問(wèn)詢調(diào)查，了解情況。調(diào)查從問(wèn)卷設(shè)計(jì)、調(diào)查到后期數(shù)據(jù)處理及技術(shù)分析匯報(bào)全部由我們第三小組完成。問(wèn)卷調(diào)查日期為11月中5個(gè)工作日，共14個(gè)問(wèn)題，其中13條選擇題，1條問(wèn)答題。整體上，調(diào)查對(duì)象性別、年紀(jì)及其喜愛(ài)消費(fèi)礦泉水，是否對(duì)恒大冰泉有一定了解和是經(jīng)過(guò)什么樣渠道了解恒大冰泉礦泉水，男女生之間對(duì)礦泉水消費(fèi)差異不大，所以我們選擇男女各半來(lái)調(diào)查。因?yàn)槭軛l件立即間限制，我們只選擇一部分學(xué)生有針正確進(jìn)行了調(diào)查。為確保調(diào)查結(jié)果真實(shí)性和可靠性，最大程度降低人為原因造成誤差，調(diào)查問(wèn)卷回收后，我們抽取了一定百分比問(wèn)卷進(jìn)行檢驗(yàn)調(diào)查結(jié)果，并將不合格問(wèn)卷全部廢除。四、調(diào)查數(shù)據(jù)分析和判定中國(guó)礦泉水行業(yè)結(jié)構(gòu)改變：80年代-90年代初—→自來(lái)水（白開(kāi)水）90年代早期到今—→瓶裝水（1）市場(chǎng)潛力經(jīng)過(guò)我們調(diào)查發(fā)覺(jué)，本院校礦泉水消費(fèi)市場(chǎng)很大，現(xiàn)代很多學(xué)生全部有買水喝習(xí)慣，大部分學(xué)生全部有運(yùn)動(dòng)后、逛街、口渴時(shí)買水喝習(xí)慣，占被調(diào)查大學(xué)生中35%學(xué)生喜愛(ài)嘗試新口味礦泉水，不過(guò)因?yàn)槲覀儗W(xué)院在校學(xué)生多，而且消費(fèi)能力很強(qiáng)，所以在年輕90后這一代人中消費(fèi)礦泉水市場(chǎng)有很大潛力。經(jīng)過(guò)調(diào)查，現(xiàn)代大學(xué)生其中大多數(shù)全部有消費(fèi)礦泉水喝習(xí)慣，這個(gè)范圍人數(shù)占總調(diào)查人數(shù)69%。選購(gòu)價(jià)格在1＜￥≤2元/瓶最多，占總調(diào)查人數(shù)82%，其次2＜￥≤3元/瓶，占總調(diào)查人數(shù)12%，然后喜愛(ài)消費(fèi)礦泉水價(jià)格在3＜￥≤5元/瓶，占總調(diào)查人數(shù)4%，消費(fèi)礦泉水價(jià)格在5以上占總調(diào)查人數(shù)2%。（2）了解產(chǎn)品渠道調(diào)查發(fā)覺(jué)在消費(fèi)礦泉水時(shí)，消費(fèi)者受到電視廣告、網(wǎng)絡(luò)懸掛廣告所占比重相對(duì)大部分，占被調(diào)查大學(xué)生中72%同學(xué)不是很了解恒大冰泉這個(gè)新型天然礦泉水。所以企業(yè)應(yīng)該在電視廣告方面加大力度宣傳，以創(chuàng)新性宣傳廣告吸引消費(fèi)者，以深入加深消費(fèi)者對(duì)自己產(chǎn)品忠誠(chéng)度。品牌產(chǎn)品調(diào)查結(jié)果表明，現(xiàn)在不管是企業(yè)著名度還是品牌著名度全部需要提升，為了達(dá)成提升企業(yè)和品牌著名度，應(yīng)該加大宣傳方面力度。（3）對(duì)消費(fèi)者調(diào)查在消費(fèi)者印象中礦泉水關(guān)鍵有：怡寶、農(nóng)夫山泉、康師傅等礦泉水同類產(chǎn)品對(duì)比產(chǎn)品名稱 占總調(diào)查人數(shù)百分比（%） 備注怡寶 82.5 可參考價(jià)值高農(nóng)夫山泉 64 可參考價(jià)值高康師傅 31.5 娃哈哈 19.5 冰露 8 其它7 經(jīng)過(guò)對(duì)消費(fèi)者喜愛(ài)品牌認(rèn)識(shí)，可深入探討這些品牌感人之處，和它策劃過(guò)人之處。方便我們做出科學(xué)分析，使我們飲用水能夠做得愈加好，更適合大學(xué)生要求。（4）消費(fèi)者購(gòu)置首要問(wèn)題調(diào)查發(fā)覺(jué)，消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)上瓶裝礦泉水，最擔(dān)心是質(zhì)量是否是天然礦泉水，消費(fèi)者有喜愛(ài)選擇新口味礦泉水，而且商品第一感覺(jué)很關(guān)鍵，往往決定著消費(fèi)者決擇。所以在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者眾多市場(chǎng)上，要占據(jù)學(xué)生飲用水這一市場(chǎng)，把自己產(chǎn)品推銷出去，一定不能忽略消費(fèi)者最關(guān)心問(wèn)題，我們要贏在起跑線上。消費(fèi)者普遍關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量好、品牌著名度高、價(jià)格優(yōu)惠、瓶子形狀感覺(jué)好等方面。消費(fèi)者購(gòu)置時(shí)最關(guān)心問(wèn)題（從高到低排列）：質(zhì)量好、品牌著名度高、價(jià)格優(yōu)惠（分別占總調(diào)查人數(shù)87%，11%，57%）。（5）中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查經(jīng)過(guò)調(diào)查得悉，中國(guó)礦泉水業(yè)因其沒(méi)有加入過(guò)多原種元料，而在全部水類行業(yè)中質(zhì)量最值得消費(fèi)者放心。而在我們問(wèn)卷調(diào)查中，質(zhì)量選擇甚至達(dá)成了87%比重。在我們礦泉水行業(yè)中，即使消費(fèi)者還要求提升質(zhì)量，不過(guò)本人認(rèn)為不需要再在質(zhì)量方面大力投入資金，而應(yīng)該在其它方面加大投入，例：宣傳、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品等方面。因?yàn)樵谫|(zhì)量方面加大投入資金也不會(huì)產(chǎn)生多大效益。（6）當(dāng)?shù)仄放其N售情況問(wèn)卷數(shù)據(jù)表明，消費(fèi)者對(duì)恒大冰泉礦泉水認(rèn)識(shí)程度不高。近期新聞報(bào)道，國(guó)家質(zhì)檢部位對(duì)農(nóng)夫山泉飲用礦泉水水進(jìn)行了專題監(jiān)督抽檢，發(fā)覺(jué)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品不合格。所以要恒大冰泉應(yīng)該在礦泉水市場(chǎng)上加大宣傳力度，努力爭(zhēng)取在消費(fèi)者心目中樹立愈加好形象。（7）SWOT戰(zhàn)略環(huán)境分析（中國(guó)整體）優(yōu)勢(shì)（Strength）：質(zhì)量好，水源起源多，成本低，攜帶方便，價(jià)格全部是在消費(fèi)者隨所能及合理水平，再加上本校學(xué)生多，消費(fèi)能力高，課程量不多，運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者眾多，對(duì)于消費(fèi)礦泉水群大，利潤(rùn)可觀。劣勢(shì)（Weakness）：產(chǎn)品購(gòu)置次數(shù)多，每次購(gòu)置量小，購(gòu)置頻繁致使銷售人員多，中間步驟代理商多，造成浪費(fèi)。而校內(nèi)往往超市少形成獨(dú)家生意，對(duì)降低售價(jià)難，超市少又形成對(duì)消費(fèi)者不方便購(gòu)置。用戶對(duì)著名品牌較為敏感?，F(xiàn)場(chǎng)促銷對(duì)消費(fèi)者影響不大，電視廣告費(fèi)高。對(duì)于恒大冰泉礦泉水愛(ài)好低。機(jī)會(huì)（Opportunity）：可開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，設(shè)計(jì)創(chuàng)新包裝，以綠色健康為專題。降低中間步驟代理商，在各校設(shè)置無(wú)人銷售機(jī)。企業(yè)可加大職員素質(zhì)培養(yǎng)，提升服務(wù)質(zhì)量。樹立良好企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。威脅（Threat）：著名品牌眾多。其它飲料對(duì)礦泉水業(yè)有一定沖擊。五、結(jié)論經(jīng)過(guò)調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)顯示，所問(wèn)各項(xiàng)中，答案男女分別不大（附件有男女答案數(shù)據(jù)）。經(jīng)過(guò)調(diào)查，本院校內(nèi)大部分學(xué)生消費(fèi)者全部有買水喝習(xí)慣，說(shuō)明恒大冰泉礦泉水是很有市場(chǎng)。在多種營(yíng)銷策劃中，多種多樣策略全部對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生很大影響，經(jīng)過(guò)調(diào)查消費(fèi)者受到電視廣告影響最大，應(yīng)該加大在電視廣告方面資金投入，而促銷策略對(duì)產(chǎn)品銷量影響不大，應(yīng)該少搞。企業(yè)應(yīng)該把產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位，因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)質(zhì)量關(guān)心程度占到調(diào)查人數(shù)87%，所以產(chǎn)品質(zhì)量一定要做到好，同時(shí)也要做好產(chǎn)品著名度，消費(fèi)者往往會(huì)受到產(chǎn)品著名度影響，因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)消費(fèi)者心目中，全部認(rèn)為一個(gè)有著名度產(chǎn)品就是好品牌心理現(xiàn)象?，F(xiàn)在，恒大冰泉產(chǎn)品著名度不夠高，再加上大家對(duì)恒大冰泉礦泉水產(chǎn)品不了解，造成消費(fèi)者對(duì)當(dāng)?shù)氐V泉水消費(fèi)少，所以存在巨大潛行市場(chǎng)有待開(kāi)發(fā)。附件：相關(guān)恒大冰泉瓶裝礦泉水消費(fèi)問(wèn)卷調(diào)查親愛(ài)同學(xué)：您好！我們是成全部理工大學(xué)商學(xué)院級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷班同學(xué)，為了了解大學(xué)生對(duì)于恒大冰泉天然礦泉水消費(fèi)特點(diǎn)，了解大恒大冰泉市場(chǎng)需求，我設(shè)計(jì)并制作此調(diào)查問(wèn)卷，期望您依據(jù)本身真實(shí)消費(fèi)情況給予填選，在此對(duì)您配合和支持表示由衷感謝！請(qǐng)?jiān)谙铝羞x擇題中符合你情況選項(xiàng)上劃“√”。附：您性別：年紀(jì)1、請(qǐng)問(wèn)您解渴時(shí)選擇飲料次序是?（請(qǐng)排序）①白開(kāi)水②礦泉水③運(yùn)動(dòng)飲料④碳酸飲料⑤奶類⑥茶類⑦果汁2、你在什么情況下會(huì)購(gòu)置礦泉水？（可多選）A口渴時(shí)B運(yùn)動(dòng)后C逛街時(shí)D產(chǎn)品促銷時(shí)E不購(gòu)置3、您通常選擇瓶裝礦泉水價(jià)位是?A、1～2元B、2～3元C、3～5元D、5元以上4、請(qǐng)您寫下你自己喜愛(ài)三個(gè)礦泉水品牌是5、請(qǐng)問(wèn)您選擇購(gòu)置某種品牌礦泉水原因是什么？A質(zhì)量好B價(jià)格優(yōu)惠C品牌著名度高D瓶子形狀感覺(jué)好E天然健康6、請(qǐng)問(wèn)您是否（能/不能）接收一款新型高品質(zhì)天然礦泉水。7、您會(huì)常常嘗試部分新品牌礦泉水嗎？A通常會(huì)、偶然會(huì)（轉(zhuǎn)9題）B完全不會(huì)（轉(zhuǎn)8題）8、你不會(huì)嘗試新產(chǎn)品原因？A習(xí)慣喝某一品牌礦泉水B對(duì)新產(chǎn)品沒(méi)有信心，擔(dān)心質(zhì)量問(wèn)題C其它9、你對(duì)恒大冰泉水這個(gè)品牌有何印象？A沒(méi)聽(tīng)過(guò)(結(jié)束作答)B僅僅聽(tīng)過(guò)（轉(zhuǎn)10題）10、您是否對(duì)恒大冰泉礦泉水有了解？A不知道（轉(zhuǎn)12題）B有點(diǎn)印象、知道、很了解（轉(zhuǎn)11題）11、您是經(jīng)過(guò)什么渠道了解到恒大冰泉礦泉水？A電視廣告B網(wǎng)絡(luò)廣告C戶外廣告D贊助活動(dòng)E報(bào)紙雜志F其它12、您對(duì)恒大冰泉礦泉水期待程度？A很期待B比較期待C通常D不期待E無(wú)所謂13、