電子商務(wù)師理論題1（164+新增）附有答案

電子商務(wù)師理論題1（164+新增）[復(fù)制]1．移動(dòng)支付存在問(wèn)題不包括()。[單選題]*A.信用制度及風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題B.移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)調(diào)C.移動(dòng)支付成本較低(正確答案)D.缺少相關(guān)配套法規(guī)2.由于網(wǎng)絡(luò)信息更新及時(shí)、傳遞速度快，只要信息收集者及時(shí)發(fā)現(xiàn)信息，就可以保證信息的（）。[單選題]*A便于存儲(chǔ)B方便性C時(shí)效性強(qiáng)(正確答案)D準(zhǔn)確性高3.（）信息是有極高使用價(jià)值的專用信息，如重要的市場(chǎng)走向分析、網(wǎng)絡(luò)暢銷商品的情況調(diào)查、新產(chǎn)品新技術(shù)信息、專利技術(shù)以及其它獨(dú)特的專門性的信息等，是信息庫(kù)中成本費(fèi)用最高的一類信息。[單選題]*A標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)信息B優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)信息(正確答案)C低收費(fèi)信息D免費(fèi)信息4.下列哪種說(shuō)法是不正確的?()[單選題]*A信息加工的目的是要進(jìn)一步改變或改進(jìn)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)運(yùn)行狀況，使其向著目標(biāo)狀態(tài)運(yùn)行。B從網(wǎng)上收集到信息后，需要進(jìn)行分類整理才能方便日后的查找和使用。主要的分類方法有按主題分類和建立信息管理系統(tǒng)。C信息的整理是通過(guò)信息的合理分類、組合使片面的信息轉(zhuǎn)變?yōu)槿娴男畔?。D信息的儲(chǔ)存越多，提取和整理就越方便快捷。(正確答案)5.下列哪個(gè)是元搜索引擎站點(diǎn)?()[單選題]*A(正確答案)BCD6.下面論述正確的是()。[單選題]*A第三方平臺(tái)的電子商務(wù)由參與交易的一方提供，一般是產(chǎn)品服務(wù)的銷售方B自建網(wǎng)上商店在建成后必須開展宣傳推廣產(chǎn)生一定的流量，吸引客戶光顧，才能進(jìn)行正常的經(jīng)營(yíng)。(正確答案)C企業(yè)在第三方平臺(tái)網(wǎng)站上開設(shè)網(wǎng)店的費(fèi)用比自建網(wǎng)上商店高D第三方平臺(tái)的電子商務(wù)一般適合于大型企業(yè)7.哪個(gè)不是第三方電子商務(wù)平臺(tái)提供的服務(wù)?（）[單選題]*A提供網(wǎng)上簽訂合同服務(wù)，網(wǎng)上支付服務(wù)等實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易的服務(wù)B提供對(duì)客戶資金的投資理財(cái)服務(wù)(正確答案)C提供安全交易服務(wù)D提供相關(guān)經(jīng)營(yíng)信息，如行業(yè)信息、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)8.下面哪個(gè)不是買賣雙方選擇第三方電子商務(wù)平臺(tái)的好處?（）[單選題]*A企業(yè)可以擁有一個(gè)屬于企業(yè)而又面向廣大網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的信息載體(正確答案)B交易雙方只需要訪問(wèn)第三方平臺(tái)的界面，而不是多個(gè)網(wǎng)站界面，節(jié)省了大量的時(shí)間和費(fèi)用。C相比企業(yè)自建網(wǎng)站，這樣的市場(chǎng)解決方案對(duì)于中小企業(yè)更實(shí)用。D大量賣方通過(guò)第三方平臺(tái)發(fā)布信息，形成信息集聚效應(yīng)。9.淘寶網(wǎng)的評(píng)價(jià)是怎么計(jì)分的?()[單選題]*A一個(gè)好計(jì)一分，中評(píng)不計(jì)分，差評(píng)扣一分(正確答案)B一個(gè)好計(jì)一分，中評(píng)扣一分，差評(píng)扣二分C一個(gè)好計(jì)二分，中評(píng)一分，差評(píng)零分D一個(gè)好計(jì)二分，中評(píng)不計(jì)分，差評(píng)扣一分10.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)，下列哪個(gè)表述是錯(cuò)誤的?()[單選題]*A互聯(lián)網(wǎng)所具備的一對(duì)一營(yíng)銷能力，正是符合定制營(yíng)銷與直復(fù)營(yíng)銷的未來(lái)趨勢(shì)。B網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷無(wú)法避免不同傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響。(正確答案)C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是建立在高技術(shù)作為支撐的互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上的，企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必須有一定的技術(shù)投入和技術(shù)支持。D通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息交換，代替以前的實(shí)物交換，一方面可以減少印刷與郵遞成本，可以無(wú)店面銷售，免交租金，節(jié)約水電與人工成本，另一方面可以減少由于來(lái)回多次交換帶來(lái)的信息缺失。11.4Cs營(yíng)銷策略不包括()。[單選題]*A溝通策略B顧客導(dǎo)向策略C成本策略D投資策略(正確答案)12.下述哪個(gè)不是應(yīng)用論壇營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)?()[單選題]*A即時(shí)溝通B實(shí)現(xiàn)與客戶面對(duì)面溝通(正確答案)C提升企業(yè)知名度D費(fèi)用十分低廉13.論壇簽名營(yíng)銷可以借助別人的()進(jìn)行營(yíng)銷。[單選題]*A名帖B熱帖(正確答案)C話題營(yíng)銷帖D置頂帖14.以下哪種方式是目前最為常用的網(wǎng)上購(gòu)物的付款方式?（）[單選題]*A在線支付(正確答案)B貨到付款C郵局匯款D銀行電匯15.下列說(shuō)法正確的是()。[單選題]*A狹義的網(wǎng)上銀行是指通過(guò)銀行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)相連，使用相關(guān)技術(shù)實(shí)現(xiàn)銀行與客戶之間安全、方便、友好連接的虛擬銀行，可為客戶提供跨越時(shí)空、綜合、統(tǒng)一、實(shí)時(shí)的各種金融服務(wù)產(chǎn)品。B廣義的網(wǎng)上銀行是指通過(guò)銀行自身的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和ATM、POS等先進(jìn)的電子設(shè)備開辦金融業(yè)務(wù)的銀行。C廣義網(wǎng)上銀行和狹義網(wǎng)上銀行的概念區(qū)別在于提供金融服務(wù)內(nèi)容的多少D其他選項(xiàng)都是錯(cuò)誤的(正確答案)16.網(wǎng)上銀行全面實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化交易表現(xiàn)在（）。[單選題]*A原來(lái)紙質(zhì)文件的郵寄變?yōu)橥ㄟ^(guò)銀行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳送B使用的票據(jù)和單據(jù)全部被電子支票、電子匯票和電子收據(jù)所代替C原來(lái)的紙幣被電子貨幣，即電子現(xiàn)金、電子錢包、電子信用卡所代替(正確答案)D辦公文件全部改為無(wú)紙化形式17.以支付寶為例，第三方支付流程為（）。[單選題]*A選擇商品-付款到銀行-銀行轉(zhuǎn)賬給支付寶-交易完成B選擇商品-付款到支付寶-買家收貨確認(rèn)-支付寶付款給賣家-交易完成(正確答案)C選擇商品-付款到支付寶-支付寶付款給賣家-交易完成D選擇商品-付款到支付寶-買家收貨確認(rèn)-支付寶付款給銀行-交易完成18.在移動(dòng)支付流程中，消費(fèi)者提出支付請(qǐng)求后()[單選題]*A商家需提供服務(wù)B移動(dòng)支付平臺(tái)接收請(qǐng)求(正確答案)C銀行進(jìn)行扣款D銀行發(fā)送支付憑證給商家19.計(jì)算機(jī)病毒能通過(guò)下述哪個(gè)傳播媒介進(jìn)行傳播?[單選題]*A紙張文件B空氣C互聯(lián)網(wǎng)(正確答案)D電波20.下面哪個(gè)不屬于選擇防病毒軟件時(shí)應(yīng)考慮的要素。（）[單選題]*A技術(shù)的先進(jìn)性和穩(wěn)定性B技術(shù)支持程度C用戶的使用條件及應(yīng)用環(huán)境D病毒的危害性(正確答案)21.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全是指保護(hù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的硬件、軟件和()。[單選題]*A人員B線路C數(shù)據(jù)資源(正確答案)D服務(wù)22.以下哪個(gè)是網(wǎng)絡(luò)安全威脅的主要來(lái)源之一。（）[單選題]*A虛構(gòu)產(chǎn)品B網(wǎng)絡(luò)詐騙C拒絕服務(wù)攻擊(正確答案)D信息傳播23.下列哪個(gè)屬于網(wǎng)絡(luò)安全管理的技術(shù)手段。()[單選題]*A用戶管理B病毒防治(正確答案)C政策法規(guī)D跟蹤、審計(jì)制度24.()防火墻是基于應(yīng)用層的防火墻。[單選題]*A層級(jí)型B代理服務(wù)型(正確答案)C安全服務(wù)型D包過(guò)濾型25.網(wǎng)絡(luò)客服人員為了保持良好心態(tài)，下列哪種行為不合適。（）[單選題]*A維持心理平衡B適當(dāng)心理宣泄C有效情緒管理D尋找客戶宣泄(正確答案)26.顧客可以登錄“我的淘寶”—“已買到的寶貝”，找到對(duì)應(yīng)的訂單，點(diǎn)擊()了解物流情況。[單選題]*A退款/退貨B商品名稱C查看物流(正確答案)D確認(rèn)收貨27.老客戶維護(hù)做的好不好，可以通過(guò)()來(lái)監(jiān)測(cè)。[單選題]*A回頭率(正確答案)B客單價(jià)C關(guān)聯(lián)購(gòu)買D好評(píng)28.（）是互聯(lián)網(wǎng)上攻擊者獲得密碼的途徑之一。[單選題]*A網(wǎng)絡(luò)屏蔽B網(wǎng)絡(luò)測(cè)試C網(wǎng)絡(luò)補(bǔ)丁D網(wǎng)絡(luò)截獲(正確答案)29.客戶投訴處理方法第一步是()。[單選題]*A迅速接受投訴(正確答案)B平息怨氣C澄清問(wèn)題D探討解決30.在處理投訴時(shí)，如果客戶正處于盛怒狀況，網(wǎng)絡(luò)客服可以（）。[單選題]*A迅速澄清問(wèn)題B表示感謝C采取低姿態(tài)安撫客戶(正確答案)D用提問(wèn)題的方法，把投訴由情緒帶入事件31.FAQ的價(jià)值不包括()。[單選題]*A提供在線幫助B能夠?qū)?wèn)題進(jìn)行詳細(xì)解釋C提供所有問(wèn)題答案(正確答案)D提供常見(jiàn)問(wèn)題答案32.企業(yè)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，最終目的不包括()。[單選題]*A客戶滿意B企業(yè)銷量增加C企業(yè)與客戶關(guān)系融洽D企業(yè)技術(shù)升級(jí)改造(正確答案)33.用戶要使用自己的手機(jī)進(jìn)行支付，必須先發(fā)送規(guī)定的短信（）。[單選題]*A預(yù)存現(xiàn)金B(yǎng)定制(正確答案)C購(gòu)買服務(wù)D試用34.下面哪個(gè)是內(nèi)包裝常用的材料。()[單選題]*A純棉白布袋B編織袋C復(fù)合氣泡袋DPE自封袋(正確答案)35.()指為在流通過(guò)程中保護(hù)產(chǎn)品、方便儲(chǔ)運(yùn)、促進(jìn)銷售，按一定的技術(shù)方法而采用的容器、材料及輔助物等的總體名稱。[單選題]*A儲(chǔ)存B包裝(正確答案)C加工D裝卸36.下面哪個(gè)不屬于電子商務(wù)物流的特征。()[單選題]*A物流目標(biāo)專業(yè)化(正確答案)B物流信息自動(dòng)化C物流組織網(wǎng)絡(luò)化D物流服務(wù)系列化37.下面有關(guān)物流對(duì)電子商務(wù)的影響敘述錯(cuò)誤的是()。[單選題]*A物流是電子商務(wù)模型的唯一要素(正確答案)B物流是實(shí)施電子商務(wù)的關(guān)鍵C物流現(xiàn)代化是電子商務(wù)的基礎(chǔ)D物流是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)跨區(qū)域發(fā)展的前提38.物流配送流程是指物流配送中一系列物流配送作業(yè)，按照一定順序排列而成的連貫環(huán)節(jié)的集合，下面不屬于配送流程的是()。[單選題]*A發(fā)貨B分揀與配貨C備貨D提貨(正確答案)39.下述哪個(gè)不是電子商務(wù)對(duì)物流的影響。()[單選題]*A對(duì)物流進(jìn)行有效控制而不影響物流環(huán)節(jié)(正確答案)B提高物流時(shí)效性的要求C物流服務(wù)空間進(jìn)一步拓展D將物流提升到前所未有的高度40.電商倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨流程如下:打快遞單、打發(fā)貨單、填寫快遞單號(hào)——揀貨——貨品校驗(yàn)——()——發(fā)貨確認(rèn)。[單選題]*A收款B備貨C包裝(正確答案)D提貨41.網(wǎng)絡(luò)詞匯“恐龍”是表示（）。[單選題]*A長(zhǎng)得不漂亮的女性網(wǎng)民(正確答案)B危險(xiǎn)動(dòng)物C值錢的東西D史前動(dòng)物42.AWeb（）isoneofmanysoftwareapplicationsthatfunctionastheinterfacebetweenauserandtheInternet.[單選題]*AdisplayBviewCbrowser(正確答案)Dwindow43.電子商務(wù)較之傳統(tǒng)商業(yè)所具有的特點(diǎn)包括（）。[單選題]*A運(yùn)營(yíng)成本大大增加B覆蓋面窄，只限于區(qū)域市場(chǎng)C使用和交易更為復(fù)雜D功能更齊全，服務(wù)更周到(正確答案)44.下列關(guān)于圖像的說(shuō)法不正確的是()。[單選題]*A在網(wǎng)頁(yè)中，圖像的顏色越多，下載的時(shí)間越長(zhǎng)B如果需要圖像保存透明效果，則選擇GIF圖像文件格式C如果需要圖像保存動(dòng)畫效果，則選擇JPG圖像文件格式(正確答案)D為了保證頁(yè)面的下載速度，可以把大的圖像分隔成小塊，同時(shí)下載45.視頻的格式包括有MPEG、AVI、RA和（）等。[單選題]*AWWABRANCMMVDWMV(正確答案)46.（）將推動(dòng)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)交易平臺(tái)減少農(nóng)產(chǎn)品買賣中間環(huán)節(jié)，增加農(nóng)[單選題]*民收益。A拼多多B農(nóng)業(yè)電商(正確答案)C淘寶D工業(yè)電商47.IE中URL的含義（）。[單選題]*A統(tǒng)一資源定位器(正確答案)BINTERNET協(xié)議C簡(jiǎn)單郵件傳輸協(xié)議D傳輸控制協(xié)議48.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)按使用范圍分類（）。[單選題]*A公用網(wǎng)和專用網(wǎng)(正確答案)B報(bào)文交換與分組交換C廣播式與點(diǎn)到點(diǎn)式網(wǎng)絡(luò)D局域網(wǎng)、城域網(wǎng)、廣域網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)49.()是衡量互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)應(yīng)用的重要指標(biāo)，這一應(yīng)用與眾多網(wǎng)民的生活息息相關(guān)。[單選題]*A網(wǎng)上支付(正確答案)B網(wǎng)絡(luò)游戲C網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)D網(wǎng)絡(luò)視頻50.廣域網(wǎng)又稱為什么網(wǎng)（）。[單選題]*A遠(yuǎn)程網(wǎng)(正確答案)B高速網(wǎng)C信息網(wǎng)D專用網(wǎng)51.任何程序都必須加載到（）中才能被CPU執(zhí)行。[單選題]*A磁盤B硬盤C內(nèi)存(正確答案)D外存52.在描述信息傳輸中bps表示的是（）。[單選題]*A每秒傳輸?shù)淖止?jié)數(shù)B每秒傳輸?shù)闹噶顢?shù)C每秒傳輸?shù)淖謹(jǐn)?shù)D每秒傳輸?shù)奈粩?shù)(正確答案)53.聯(lián)邦國(guó)際快遞的英文縮寫是（）[單選題]*AEMSBUPSCTNTDFedEx(正確答案)54.速賣通平臺(tái)的交易流程請(qǐng)排序:①買家確認(rèn)收貨且平臺(tái)查詢物流妥投，②賣家發(fā)貨，③款項(xiàng)到速賣通的第三方擔(dān)保賬戶，④平臺(tái)為賣家放款，⑤買家拍下產(chǎn)品付款。（）[單選題]*A⑤③④②①B①②③④⑤C⑤③②①④(正確答案)D③④⑤①②55.在電子商務(wù)條件下，賣方對(duì)標(biāo)的物的質(zhì)量承擔(dān)擔(dān)保義務(wù)，以下說(shuō)法不正確的是（）。[單選題]*A賣方應(yīng)保證標(biāo)的物的質(zhì)量符合規(guī)定B標(biāo)的物不應(yīng)存在不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的瑕疵C標(biāo)的物不應(yīng)出現(xiàn)與廣告相悖的情況D買方明知標(biāo)的物有瑕疵而購(gòu)買，賣方要對(duì)瑕疵負(fù)責(zé)(正確答案)56.某自然人在一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)注冊(cè)為用戶，出售自己的舊家具，不從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者向其提供服務(wù)時(shí)（）。[單選題]*A應(yīng)當(dāng)遵守《電子商務(wù)法》中“電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者”一節(jié)的規(guī)定(正確答案)B不適用《電子商務(wù)法》中“電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者”一節(jié)的規(guī)定C部分適用《電子商務(wù)法》中“電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者”一節(jié)的規(guī)定D參照適用《電子商務(wù)法》中“電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者”一節(jié)的規(guī)定57.下列哪項(xiàng)不是目前移動(dòng)辦公終端設(shè)備（）[單選題]*A手機(jī)B筆記本計(jì)算機(jī)CPSP(正確答案)DPDA58.付費(fèi)瀏覽屬于（）電子商務(wù)模式。[單選題]*A有形商品B團(tuán)購(gòu)C無(wú)形商品(正確答案)D綜合59.淘寶開店最基本的軟件條件不包括（）。[單選題]*A千牛BPhotoshopC生意參謀DAutoCAD(正確答案)60.網(wǎng)上開店最基本的硬件條件不包括（）。[單選題]*A電腦及網(wǎng)絡(luò)B手機(jī)C數(shù)碼相機(jī)D在當(dāng)?shù)毓ど滩块T注冊(cè)(正確答案)61.在電子商務(wù)交易中，買方成本不包括()。[單選題]*A顧客服務(wù)成本(正確答案)B顧客付出的時(shí)間和精力C瀏覽成本D顧客承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)62.在電子商務(wù)交易中，賣家成本不包括()。[單選題]*A服務(wù)成本B推廣成本C采購(gòu)成本D包裹丟失成本(正確答案)63.電子郵件營(yíng)銷的三個(gè)基本因素不包括()。[單選題]*A基于用戶許可B通過(guò)電子郵件傳遞信息C信息對(duì)用戶是有價(jià)值的D不附帶任何商業(yè)廣告(正確答案)64.網(wǎng)上售后服務(wù)特點(diǎn)不包括()。[單選題]*A便捷性B靈活性C高成本(正確答案)D直接性65.在電子商務(wù)活動(dòng)中，售前客戶服務(wù)()。[單選題]*A不需要掌握客戶數(shù)據(jù)B需要掌握部分客戶數(shù)據(jù)C需要掌握盡可能多的客戶數(shù)據(jù)(正確答案)D不需要利用客戶數(shù)據(jù)分析進(jìn)行售前服務(wù)指引66.下列哪家快遞公司是外資企業(yè)（）。[單選題]*A順豐快遞B聯(lián)邦快遞(正確答案)C圓通快遞D中國(guó)郵政67.常見(jiàn)的IP地址有（）。[單選題]*AIPv2BIPv3CIPv6(正確答案)DIPv868.域名被視為企業(yè)的（），是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)世界進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)的基礎(chǔ)。[單選題]*A網(wǎng)上招牌B網(wǎng)上商標(biāo)(正確答案)C網(wǎng)上標(biāo)識(shí)D網(wǎng)上形象69.下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容正確的是()。[單選題]*A網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)策略、網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)者行為分析、網(wǎng)絡(luò)促銷策略B網(wǎng)上渠道策略、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)與管理、網(wǎng)上價(jià)格營(yíng)銷策略(正確答案)C網(wǎng)上招聘、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略制定、網(wǎng)絡(luò)布線D網(wǎng)上消費(fèi)者行為分析、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查、網(wǎng)上防偽認(rèn)證70.關(guān)于創(chuàng)新，不合乎職業(yè)道德要求的是（）。[單選題]*A發(fā)明一種軟件，使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的計(jì)算機(jī)不能工作(正確答案)B引入一種新產(chǎn)品，就是消費(fèi)者還不熟悉的產(chǎn)品C開辟一個(gè)新市場(chǎng)，就是使產(chǎn)品進(jìn)入以前不曾進(jìn)入的市場(chǎng)D采用過(guò)去生產(chǎn)部門未曾采用過(guò)的生產(chǎn)方法71.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，職業(yè)道德最終將對(duì)企業(yè)起到（）的作用。[單選題]*A決策科學(xué)化B提高競(jìng)爭(zhēng)力(正確答案)C決定經(jīng)濟(jì)效益D決定前途與命運(yùn)72.“三愛(ài)”主題教育包括愛(ài)黨、愛(ài)祖國(guó)、（）教育[單選題]*A愛(ài)人民B愛(ài)解放軍C愛(ài)社會(huì)主義(正確答案)D愛(ài)政府73.下列選項(xiàng)中不屬于新時(shí)代愛(ài)國(guó)主義的基本要求的是（）。[單選題]*A堅(jiān)持愛(ài)國(guó)主義和資本主義相統(tǒng)一(正確答案)B維護(hù)祖國(guó)統(tǒng)一和民族團(tuán)結(jié)C尊重和傳承中華民族歷史和文化D必須堅(jiān)持立足民族又面向世界74.當(dāng)搜索引擎的搜索方式和服務(wù)模式改變時(shí)，搜索引擎營(yíng)銷具體方式不需要做改變。()[單選題]*A正確B錯(cuò)誤(正確答案)75.在淘寶網(wǎng)上開設(shè)店鋪，可以不用進(jìn)行支付寶賬戶的實(shí)名認(rèn)證。()[單選題]*A正確B錯(cuò)誤(正確答案)76.交易雙方以一方或雙方增加“會(huì)員積累信用”為目的，虛構(gòu)交易事實(shí)或?qū)嵤┢渌阋杂绊懰鸞單選題]*人“會(huì)員積累信用”的行為屬于違規(guī)行為。()A正確(正確答案)B錯(cuò)誤77.在交易進(jìn)行過(guò)程中，顧客可以隨時(shí)查看訂單的進(jìn)程。（）[單選題]*A正確(正確答案)B錯(cuò)誤78.客服服務(wù)可以看做是網(wǎng)店的軟件，能夠有效的幫助顧客更好的認(rèn)知店鋪。（）[單選題]*A正確(正確答案)B錯(cuò)誤79.域名只是代表一個(gè)地址，沒(méi)有商業(yè)價(jià)值。（）[單選題]*A正確B錯(cuò)誤(正確答案)80.C2C電子商務(wù)的特點(diǎn)是單筆交易額小，用戶數(shù)量大且分散。（）[單選題]*A正確(正確答案)B錯(cuò)誤81.BBS多用于大型公司或中小型企業(yè)，開放給客戶交流的平臺(tái)。（）[單選題]*A正確(正確答案)B錯(cuò)誤82.不同的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息對(duì)不同用戶的實(shí)用價(jià)值不同，其中（）是網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)商的主要服務(wù)范圍，占信息庫(kù)數(shù)據(jù)量的比例最大。[單選題]*A免費(fèi)商務(wù)信息B收取較低費(fèi)用的信息C收取標(biāo)準(zhǔn)信息費(fèi)的信息(正確答案)D優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的信息83.收集網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的基本要求正確的是（）。[單選題]*A按時(shí)B全面C免費(fèi)D準(zhǔn)確(正確答案)84.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的整理步驟是（）。[單選題]*A明確信息來(lái)源--初步篩選--信息分類--瀏覽信息，添加文件名B瀏覽信息，添加文件名--明確信息來(lái)源--信息分類--初步篩選C明確信息來(lái)源--瀏覽信息，添加文件名--信息分類--初步篩選(正確答案)D明確信息來(lái)源--信息分類--初步篩選--瀏覽信息，添加文件名85.關(guān)于信息的加工處理，下列哪種說(shuō)法是不正確的?（）[單選題]*A信息加工的目的是要進(jìn)一步改變或改進(jìn)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)運(yùn)行狀況，使其向著目標(biāo)狀態(tài)運(yùn)行。B信息的加工處理是將各種有關(guān)信息進(jìn)行比較分析。C信息的加工處理是以顧客為基本參照點(diǎn)，發(fā)揮人的才智，進(jìn)行綜合設(shè)計(jì)，形成新的信息產(chǎn)品。(正確答案)D信息加工處理是一個(gè)信息再創(chuàng)造的過(guò)程。86.關(guān)于全文搜索引擎，下列哪種說(shuō)法是不正確的?（）[單選題]*A全文搜索引擎缺點(diǎn)是信息更新不及時(shí)。(正確答案)B全文搜索引擎是真正的搜索引擎。C全文搜索引擎是在從互聯(lián)網(wǎng)上提取的各個(gè)網(wǎng)站的信息而建立的數(shù)據(jù)庫(kù)中，檢索與用戶查詢條件匹配的相關(guān)記錄，然后按一定的排列順序?qū)⒔Y(jié)果返回給用戶。D全文搜索引擎通常是由一個(gè)稱為蜘蛛（Spider）的機(jī)器人程序以某種策略自動(dòng)地在互聯(lián)網(wǎng)中搜集和發(fā)現(xiàn)信息，由索引器為搜集到的信息建立索引，由檢索器根據(jù)用戶的查詢輸入檢索索引庫(kù)，并將查詢結(jié)果返回給用戶。87.下面說(shuō)法正確的是?（）[單選題]*A適合網(wǎng)上商店銷售的商品一般網(wǎng)下可以用相同的價(jià)格買到B自建網(wǎng)上商店的服務(wù)平臺(tái)是由參與交易的一方提供，一般是產(chǎn)品服務(wù)的購(gòu)買方C買賣雙方在第三方平臺(tái)上發(fā)布買賣信息，能夠很好地利用第三方平臺(tái)的規(guī)模效益(正確答案)D冒牌商品最好在網(wǎng)上銷售88.第三方電子商務(wù)平臺(tái)主要特點(diǎn)不包括（）。[單選題]*A買賣雙方在第三方平臺(tái)上發(fā)布買賣信息，能夠很好地利用第三方平臺(tái)的規(guī)模效益B集成買方需求信息和賣方供應(yīng)信息，撮合買賣雙方，支持交易以便利市場(chǎng)操作C使企業(yè)可以擁有一個(gè)屬于企業(yè)而又面向廣大網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的信息載體(正確答案)D保持中立立場(chǎng)以得到參與者的信任89.第三方B2B電子商務(wù)平臺(tái)是一種（）的網(wǎng)上交易行為。[單選題]*A個(gè)人對(duì)個(gè)人B企業(yè)對(duì)企業(yè)(正確答案)C個(gè)人對(duì)企業(yè)D企業(yè)對(duì)個(gè)人90.泄露以下哪些個(gè)人信息會(huì)被處罰?（）[單選題]*A聯(lián)系人姓名B其他三項(xiàng)都是(正確答案)C聯(lián)系電話D收貨地址91.對(duì)于淘寶的舉報(bào)規(guī)則，下面說(shuō)法不正確的是（）。[單選題]*A舉報(bào)必須是通過(guò)支付寶認(rèn)證的用戶B整個(gè)舉報(bào)過(guò)程是匿名的C舉報(bào)人的信息得到保護(hù)D對(duì)于未通過(guò)身份認(rèn)證的一方，可以不予理睬(正確答案)92.現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)把市場(chǎng)營(yíng)銷的功能分為四類，