第二節(jié) 特殊旅客的檢查7課件講解

主講人：黃建斌第二節(jié)特殊旅客檢查和服務(wù)四、急重病人的檢查和服務(wù)

機(jī)場安檢的工作責(zé)職，即有安全檢查的責(zé)職，也有服務(wù)旅客的責(zé)職。對(duì)于一些病重的旅客，機(jī)場安檢人員在保證正常的安全檢查時(shí)，要積極主動(dòng)的為病重的旅客提供幫助。案例：民航資源網(wǎng)2012年3月18日消息：一位旅客在廣州白云國際機(jī)場過安檢時(shí)，突發(fā)急病，倒在地下，全身抽搐，神志不清。萬分危急之時(shí)，機(jī)場安檢人員和急救中心醫(yī)務(wù)人員聯(lián)合展開救助，旅客終轉(zhuǎn)危為安。案情回顧：在3月14日晚8時(shí)許，一位擬前往河內(nèi)的男乘客在機(jī)場通過安檢時(shí)，突然倒在地下，全身抽搐，神志不清，臉和手都被憋的發(fā)黑。當(dāng)時(shí)男子的同行同事也不知男子有何病史，安檢員根據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷他可能是癲癇病發(fā)作。于是立即用手抵住他的下顎，幫他打開口腔，還幫他在嘴巴里塞上了一包紙巾，以防他咬斷舌頭，同時(shí)不至于被憋死。另外迅速通知急救中心前來搶救。男子在醫(yī)護(hù)人員趕到時(shí)，癥狀已漸漸舒緩。急救中心的醫(yī)生在對(duì)他進(jìn)行檢查后，說他今天的身體情況不適宜搭乘飛機(jī)。安檢員隨后與航空公司聯(lián)系，幫助該旅客取消當(dāng)天的行程，由同事陪同他到附近醫(yī)院就醫(yī)。民航規(guī)定：七類旅客不適宜乘坐飛機(jī)

七天以內(nèi)的嬰兒和妊娠九個(gè)月以上的孕婦；心肌炎與心肌梗塞病后一個(gè)月以內(nèi)，腦血管意外病后兩周內(nèi)和惡性高血壓患者；嚴(yán)重肺病（結(jié)核空洞、肺功能不全的肺心病）、氣胸、先天性肺囊腫；急性鼻竇炎和中耳炎，固定下頜手術(shù)者；重癥貧血者；精神病有攻擊行為者，無醫(yī)護(hù)人員陪伴的癲癇病患者；某些需要進(jìn)行緊急醫(yī)療處置的疾病，在乘機(jī)前無醫(yī)師許可證明和醫(yī)護(hù)人員護(hù)理者。

那么，如果在安檢過程遇到急重病人乘機(jī)時(shí)，我們安檢人員要怎么辦呢？處置方案1、優(yōu)先安檢，主動(dòng)協(xié)助。如果在安檢通道內(nèi)遇到疑似病重的旅客，安檢人員要積極主動(dòng)上前詢問情況，優(yōu)先安排安檢，協(xié)助旅客完成安檢流程。處置方案2、當(dāng)旅客完成安檢流程后，根據(jù)旅客病情的嚴(yán)重程度，可讓其在凳子上休息，為其做一些簡單處理；或?yàn)槠渲该鳈C(jī)場醫(yī)務(wù)室所在地點(diǎn)，引導(dǎo)旅客到醫(yī)務(wù)室就醫(yī)；或?yàn)槠浯驒C(jī)場急救電話，找機(jī)場醫(yī)務(wù)人員過來搶救。處置方案3、及時(shí)將安檢通道內(nèi)所發(fā)生事故上報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)。情景演繹工作任務(wù)1：安檢時(shí)遇到臉色蒼白且腹痛的旅客工作任務(wù)2：