第六節(jié) 開(kāi)包崗位3課件講解_第1頁(yè)
第六節(jié) 開(kāi)包崗位3課件講解_第2頁(yè)
第六節(jié) 開(kāi)包崗位3課件講解_第3頁(yè)
第六節(jié) 開(kāi)包崗位3課件講解_第4頁(yè)
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主講人：黃建斌第六節(jié)開(kāi)包檢查崗位1、崗位動(dòng)作要規(guī)范，檢查動(dòng)作要快、準(zhǔn)、輕，不得亂翻旅客行李物品，盡量避免由于開(kāi)包原因造成旅客的不滿或航班耽誤。行為規(guī)范2、準(zhǔn)確辨認(rèn)和按照有關(guān)規(guī)定正確處理違禁物品，耐心向旅客解釋相關(guān)的規(guī)定，并做好臺(tái)賬記錄。行為規(guī)范3、若遇到旅客行李箱包有損壞或已封包的行李需要開(kāi)包檢查后，免費(fèi)提供封箱膠為旅客封包。行為規(guī)范4、提醒旅客物品暫存期限為30天，過(guò)期不取視為自棄。取回物品時(shí)，必須憑暫存單，請(qǐng)妥善保管，遺失后果自負(fù)。請(qǐng)旅客自行閱知暫存單上的“說(shuō)明”內(nèi)容。行為規(guī)范感謝聆聽(tīng)/379538905LOGO

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