法院調(diào)解家庭矛盾簡報(bào)范文

法院調(diào)解家庭矛盾簡報(bào)范文第一篇法院調(diào)解家庭矛盾簡報(bào)范文第一篇蕪湖市三山區(qū)人民法院

調(diào)解工作匯報(bào)

一、民事調(diào)解工作基本情況

（一）民一庭

2008年，民一庭共受理案件427件，結(jié)案426件，結(jié)案率99%，其中調(diào)解171件，撤訴77件，調(diào)撤結(jié)案共計(jì)248件，調(diào)撤率58%。

案件類型上，追索勞動報(bào)酬糾紛125件，調(diào)撤124件，調(diào)撤率99%，占調(diào)撤案的50%，居于調(diào)撤首位，其次是婚姻家庭類糾紛109件，調(diào)撤44件，調(diào)撤率40%，占調(diào)撤案的18%。另外，道路交通事故人身損害賠償糾紛、土地承包經(jīng)營權(quán)糾紛等其他類型案件占調(diào)撤案件的32%。

民一庭案件呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)：一是新類型案件不斷涌現(xiàn)，利益訴求多樣化、復(fù)雜化。除傳統(tǒng)的婚姻家庭、財(cái)產(chǎn)繼承以及分家析產(chǎn)、財(cái)產(chǎn)權(quán)利、權(quán)屬爭議案件以外，還有大量的勞動爭議案件，道路交通事故人身損害賠償案件。二是由于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、就業(yè)方式的轉(zhuǎn)變，勞動爭議案件呈上升趨勢。這類案件容易引起矛盾激化，處理不當(dāng)，即會影響社會穩(wěn)定；三是由于區(qū)劃調(diào)整，在城鄉(xiāng)一體化的復(fù)雜背景下，很多農(nóng)村的土地被征用，引發(fā)了農(nóng)村土地糾紛案件增多，這類案件利益沖突加劇，容易造成連鎖反應(yīng)，帶來群訴群訪。因此依法妥善化解矛盾糾紛，保障和諧社會建設(shè)，已經(jīng)成為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期人民法院民事審判最為緊迫的任務(wù)。

（二）民二庭

全年共收各類案件153件（含公示催告1件），審結(jié)148件（含公示催告1件），結(jié)案率。其中調(diào)解、和解、撤訴114件，占總結(jié)案數(shù)。案件涉及借款合同102件，買賣合同29件，其他類合同22件。

民二庭主要是經(jīng)濟(jì)類案件，涉案標(biāo)的比較大，處理不當(dāng)往往會造成不良的社會影響。調(diào)解工作應(yīng)建立在對當(dāng)事人釋明是非責(zé)任、解析法律關(guān)系的基礎(chǔ)上，采取當(dāng)面、背靠背、律師、親戚等參與協(xié)商等方式，力求把案件的審判工作與社會的和諧統(tǒng)一起來，達(dá)到“案結(jié)事了”的目的。

二、主要做法和成功經(jīng)驗(yàn)

我院在民商事審判工作中，充分發(fā)揮化解社會矛盾、保障群眾權(quán)益、調(diào)節(jié)利益關(guān)系、推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)社會穩(wěn)定、促進(jìn)社會和諧、實(shí)現(xiàn)公平正義等多重職責(zé)，取得了良好成效。

（一）樹立大局意識，注重民事審判法律效果、社會效果和政治效果的統(tǒng)一

人民法院在構(gòu)建社會主義和諧社會的進(jìn)程中肩負(fù)著重大的歷史使命。我院從促進(jìn)社會和諧出發(fā)，依法履行憲法和法律賦予的職責(zé)，努力做到辦案法律效果和社會效果、政治效果的有機(jī)統(tǒng)一。確保各類民商事案件嚴(yán)格依法辦理，各類民商事糾紛獲得公正裁判，各類民商事主體合法權(quán)益受到平等保護(hù)。要求我院全體審判人員首先在思想上牢固樹立“三個(gè)至上”的社會主義司法理念，從化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定、促進(jìn)和諧的高度充分認(rèn)識民商事審判工作的地位和作用，把民商事審判工作臵于黨和國家的工作大局、經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的全局中去統(tǒng)一謀劃，準(zhǔn)確把握民商事審判職能的科學(xué)定位，在服務(wù)大局的過程中實(shí)現(xiàn)民商事審判工作的全面發(fā)展。以解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題為切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，維護(hù)廣大人民群眾的根本利益。積極協(xié)調(diào)、妥善處理了一批沖突激烈、矛盾復(fù)雜的案件，有效地維護(hù)了社會穩(wěn)定。例如，民一庭王梅香等117人訴蕪湖市達(dá)意服飾有限責(zé)任公司追索勞動報(bào)酬案，蕪湖市達(dá)意服飾有限責(zé)任公司倒閉以致拖欠該公司117名員工2至4月工資計(jì)萬元，原告王梅香等訴至本院要求被告給付?？紤]到工廠倒閉導(dǎo)致拖欠員工工資，農(nóng)民工及其家屬聚集在有關(guān)部門和機(jī)關(guān)門-2員要擁有豐富的審判經(jīng)驗(yàn)，能夠大膽運(yùn)用法學(xué)理論來裁判案件，尤其在法無明文規(guī)定的情況下，不拘泥于法條，而是根據(jù)法理、案件的性質(zhì)、目的進(jìn)行裁判，并充分運(yùn)用調(diào)解的方式來填補(bǔ)法律漏洞，使案件的法律效果與社會效果相統(tǒng)一。例如，民二庭在審理合肥國力公司與楊可勝買賣合同糾紛案中，因原告為了延續(xù)訴訟時(shí)效，而畫蛇添足的提供了一張40000的收據(jù)，致使本案因此證據(jù)的提交而多收被告27500元，故被告提起反訴要求原告賠償因保全錯(cuò)誤造成的180000元損失。合議庭發(fā)現(xiàn)買賣合同中約定所有權(quán)保留條款，即被告在沒有付清全部貨款之前，標(biāo)的物仍歸原告所有。我們根據(jù)庭審中雙方提供的證據(jù)，合同的性質(zhì)、付款時(shí)間、交易習(xí)慣、蓋然性原則，推定被告并沒有支付原告提供的為了延續(xù)時(shí)效的那筆款，及時(shí)行使釋明權(quán)，原告變更訴訟請求，要求行使取回權(quán)，合議庭支持了該請求，并駁回被告的反訴請求。此案，如果單純適用買賣合同中的債權(quán)請求權(quán)，勢必千萬原告敗訴，社會效果將非常糟糕，因?yàn)榍房畈贿€，原告不僅要不到欠錢，還要承攬賠償損失的責(zé)任，法的價(jià)值導(dǎo)向就會出現(xiàn)偏差。后經(jīng)承辦法官努力調(diào)解，雙方當(dāng)事人最終選擇和解，避免了判決帶來不利的社會效果，將此案劃上了圓滿的句號。

（四）注重調(diào)解藝術(shù)，充分利用法律對調(diào)解的利好空間。調(diào)解工作是解決訴訟糾紛的首選方式，也是構(gòu)建和諧社會所提倡的辦案方式，最高人民法院《關(guān)于人民法院民事調(diào)解工作若干問題的規(guī)定》從有利于促成調(diào)解的前提出發(fā)，同時(shí)又能保證案件不超過法定期限，規(guī)定了兩種期間不計(jì)入審限：一是雙方當(dāng)事人申請庭外和解的期間。當(dāng)事人在庭外通過協(xié)商自行解決糾紛，訴訟進(jìn)程應(yīng)由當(dāng)事人把握，法院不應(yīng)進(jìn)行干涉。二是在答辯期滿前調(diào)解不成，各方當(dāng)事人同意繼續(xù)調(diào)解的，延長的調(diào)解期間不計(jì)入審限。如何利用好法律對調(diào)解工作的利好空間，最大限度地發(fā)揮調(diào)解優(yōu)勢，是值-4

（六）送法進(jìn)村，整合民間的、行政的調(diào)解力量，建立調(diào)解工作室。

在我區(qū)“三辦一鎮(zhèn)”設(shè)立調(diào)解工作室，是我院創(chuàng)新工作機(jī)制，促進(jìn)社會和諧，減少當(dāng)事人訴累的新舉措，主要以民一庭案件為主線，整合民間的、行政的調(diào)解力量，最大限度地發(fā)揮法院調(diào)解職能，切實(shí)踐行司法為民服務(wù)理念。具體操作如下：

1、選取適當(dāng)案件。對涉及婚姻家庭、鄰里關(guān)系、土地承包等與群眾利益密切相關(guān)的簡易程序案件是調(diào)解工作的重點(diǎn)。作為群眾實(shí)際生活中常發(fā)生的糾紛，我們可以歡迎廣大群眾前來旁聽，借助調(diào)解中的實(shí)際案例開展法律宣傳工作，使當(dāng)事人不僅解決了矛盾糾紛，同時(shí)也學(xué)習(xí)和懂得了相關(guān)法律知識，從而提高當(dāng)事人的法律意識。

2、發(fā)揮基層組織的調(diào)解力量。鎮(zhèn)政府、村委會、居委會這些基層組織與廣大群眾接觸較多，對群眾之間的矛盾也比較了解，在群眾中的威性也較高，我們在開展調(diào)解工作中，也要充分利用這些有利資源，增加調(diào)解成功率。在工作中，嘗試將一些案情明了、有調(diào)解基礎(chǔ)的簡易程序案件在立案后交由基層組織在調(diào)解工作室進(jìn)行調(diào)解，并對其調(diào)解工作進(jìn)行法律上的指導(dǎo)，對基層組織調(diào)解達(dá)成的協(xié)議，通過法律程序予以確認(rèn)。

3、做好“文明調(diào)解”工作。調(diào)解工作室不同于法庭的關(guān)鍵在于其輕松的氛圍，而作為調(diào)解法官，也要以熱情的態(tài)度和積極的方式開展工作，一方面讓當(dāng)事人有話敢說，有話要說，另一方面從法律的角度幫助當(dāng)事人分析問題，在輕松的氛圍中化解矛盾，達(dá)到“案結(jié)事了”的效果。

4、暢通溝通渠道。一是暢通院內(nèi)溝通，認(rèn)真聽取院黨組對調(diào)解工作室的指導(dǎo)意見，落實(shí)院黨組對調(diào)解工作室的工作意圖；二是要暢通庭室溝通。庭內(nèi)人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)交流，共同探討研究調(diào)解方式，提高調(diào)解能力；三是要暢通群眾溝通，調(diào)解工作案件源于群眾，結(jié)果的落實(shí)也在于群眾，對于群眾給我們提出意見和建議，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真聽取，不斷改進(jìn)和完善。

5、總結(jié)調(diào)解成績，-67-

法院調(diào)解家庭矛盾簡報(bào)范文第二篇半年來，我辦以創(chuàng)建平安為主線，以維護(hù)人民群眾利益為根本，全面落實(shí)社會治安綜合治理責(zé)任，打好“三大戰(zhàn)役”進(jìn)一步完善矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制，有效整合三大調(diào)解資源，實(shí)現(xiàn)人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解三種調(diào)解方式的有機(jī)結(jié)合，及時(shí)、有效地化解矛盾。半年來，共排查矛盾糾紛16件，調(diào)處16件，成功15件，成功率達(dá)。

二、抓責(zé)任落實(shí)，構(gòu)建“第一責(zé)任人”格局

發(fā)展是硬道理，綜治是硬措施，穩(wěn)定是硬任務(wù),,領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)健。一是狠抓責(zé)任落實(shí)。堅(jiān)持辦、村、組三級矛盾糾紛排查制度。辦事處每個(gè)月排查一次，村及單位每星期排查一次，在排查工作中，辦調(diào)委會采取領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)制，組織調(diào)解人員逐村、逐組進(jìn)行地毯式排查，同時(shí)抽調(diào)得力人員對重點(diǎn)村、重點(diǎn)場所開展重點(diǎn)排查，對排查出來的各類矛盾糾紛隱患，分析情況，研究對策。辦、村、組三級，層層簽訂責(zé)任制，對工作實(shí)行目標(biāo)管理，形成了“層層有事管，事事有人管”的綜治工作格局。二是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)親自抓。領(lǐng)導(dǎo)親自參與、親自抓是工作上臺階的關(guān)鍵。按照“一個(gè)矛盾、一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一套方案、一抓到底”的“五個(gè)一”要求，落實(shí)矛盾糾紛調(diào)處責(zé)任制度，強(qiáng)化調(diào)處責(zé)任落實(shí)，實(shí)行“誰家孩子誰家抱”。把矛盾解決在辦、村一級，解決在萌芽狀態(tài)。

三、對排查出的矛盾糾紛的處理對策

矛盾糾紛是客觀存在的，關(guān)鍵在調(diào)處和化解，及時(shí)、妥善地排查和處理矛盾糾紛，是保持社會穩(wěn)定的第一道防線。半年來，我辦按照市委提出“矛盾糾紛調(diào)解年”的工作要求，在調(diào)處和化解上狠下功夫，確保社會穩(wěn)定。一是快介入，快控制。二是結(jié)合辦情，依法調(diào)處。三是制度健全，責(zé)任到位。對維護(hù)社會穩(wěn)定，我辦嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任制和責(zé)任追究制，將維穩(wěn)工作納入年終考核內(nèi)容，作為獎(jiǎng)懲的主要依據(jù)之一,將化解矛盾工作擺在第一位。

四、抓制度建設(shè)，健全四個(gè)長效機(jī)制

法院調(diào)解家庭矛盾簡報(bào)范文第三篇為了確保端午節(jié)日期間我街社會和諧穩(wěn)定，讓人民群眾度過一個(gè)歡樂，祥和的節(jié)日，我街深入分析本街社會形勢，動員和組織全街力量做好穩(wěn)患排查，精心安排好節(jié)日期間的維穩(wěn)工作，做到未雨綢繆，防患于未然?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)組織建設(shè)，完善調(diào)解機(jī)構(gòu)

隨著當(dāng)前社會矛盾糾紛日益多元化，社會熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，重大復(fù)雜疑難矛盾糾紛增多、涉及面廣，具有很強(qiáng)的區(qū)域性、行業(yè)性、專業(yè)性特點(diǎn)，僅靠一個(gè)部門或單一的調(diào)解方式已經(jīng)無法解決問題，因此我街實(shí)行部門聯(lián)動工作機(jī)制，分工合作，共同維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。同時(shí)，我街健全各項(xiàng)工作制度，用制度規(guī)范工作，做到了嚴(yán)格依法依規(guī)辦事。

二、加強(qiáng)初信初訪接待辦理和重信重訪復(fù)查復(fù)核工作，切實(shí)做到信訪問題“案結(jié)事了”

一是我街高度重視和加強(qiáng)初信初訪的接待辦理工作，切實(shí)加大初信初訪工作力度，認(rèn)真辦理每次群眾來信，熱情接待每次群眾來訪，認(rèn)真尋求解決問題的辦法，通過及時(shí)交辦、查辦每件信訪案件提高初訪問題的辦結(jié)率，逐步地扭轉(zhuǎn)了群眾重越級訪、輕初始訪、重集體訪、輕單個(gè)訪的觀念，有效地防止了因忽視處理初信初訪問題而導(dǎo)致越級訪、集體訪和重復(fù)訪的發(fā)生，真正做到了信訪問題小事不出社區(qū)，大事不出街道，二是對全街上訪案件進(jìn)行了全面排查摸底，嚴(yán)格按照“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”和“屬地管理”的原則，有效緩解各種矛盾，實(shí)現(xiàn)了把問題解決在當(dāng)?shù)?，解決在基層；三是層層落實(shí)信訪目標(biāo)管理責(zé)任制，明確責(zé)任范圍，實(shí)行責(zé)任包干，做到了有信必復(fù)、有訪必答、有求必果，有效的維護(hù)了民族團(tuán)結(jié)、社會穩(wěn)定。

三、維護(hù)穩(wěn)定，防范工作

全街治保、調(diào)解組織在開展矛盾糾紛排查工作的同時(shí)，認(rèn)真開展矛盾糾紛調(diào)處工作，各調(diào)解組織在堅(jiān)持以法調(diào)解，并盡量做到小糾紛不出社區(qū)、大糾紛不出街道，充分調(diào)動和發(fā)揮廣大調(diào)解人員的主觀能動性和堅(jiān)持分工負(fù)責(zé)制，最大限度地有效防止群體性上訪和可能發(fā)生的由矛盾糾紛轉(zhuǎn)化為刑事案件的發(fā)生。

四、全面排查，依法調(diào)處

法院調(diào)解家庭矛盾簡報(bào)范文第四篇20XX年，XX社區(qū)調(diào)委會在市，區(qū)人民*領(lǐng)導(dǎo)下在司法部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹xxx調(diào)防結(jié)合，以防為主xxx多種手段，協(xié)同作戰(zhàn)的人民調(diào)解工作方針，堅(jiān)持及時(shí)有效地調(diào)解各類矛盾糾紛，有效防止矛盾激化，有效的減少矛盾糾紛的發(fā)生，一年來共調(diào)解各類糾紛15起，其中婚姻6起，鄰里糾紛9起，調(diào)解率達(dá)100％，防止矛盾激化率達(dá)100％，達(dá)到了家庭和睦，鄰里團(tuán)結(jié)，各族居民生活安定，和睦相處的目的，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

一、健全組織機(jī)構(gòu)，建立矛盾預(yù)防化解機(jī)制。

二、普及法律知識，嚴(yán)格依法來進(jìn)行調(diào)解工作

思想是行動的先導(dǎo)，宣傳是做好調(diào)解工作的基矗調(diào)解委員會一直把普法知識的宣傳當(dāng)做一項(xiàng)長期的工作來抓，首先社區(qū)黨支部制定黨建工作計(jì)劃，明確方向，其次利用開設(shè)學(xué)習(xí)班，宣傳欄，發(fā)放宣傳單等各種形式，增長居民的法律意識，使調(diào)委會真正做到了以法來進(jìn)行調(diào)解工作，調(diào)委會的工作人員還經(jīng)常和小區(qū)片警深入到居民家中向他們講解防范知識，使老百姓樹立了為社區(qū)的安定奉獻(xiàn)自己的一份力量的愿望。

三、深入細(xì)致的做好鄰里調(diào)解工作

XX年7月29日XX新村23棟20號居民陳玉芳來我社區(qū)反映自家孫子在18棟門前玩耍時(shí)破18棟24號杜翠霞家小狗咬傷小腿，并不承認(rèn)，找到居委會要求居委會出面解決，經(jīng)過居委會了解情況屬實(shí)，并找18棟24號居民協(xié)商，杜翠霞同意賠償孩子的醫(yī)藥費(fèi)事情圓滿解決。XX年8月11日晚11；左右18棟24號家杜翠霞家小狗再次把25棟23號家齊雪蜂家11歲的男孩咬傷，經(jīng)過居委會的多次調(diào)解，18棟23號杜翠霞同意再次賠償孩子的醫(yī)藥費(fèi)，第二天齊雪蜂的父親來我社區(qū)感謝居委會工作人員，并表示非常滿意。XX社區(qū)調(diào)委會作為基層的人民調(diào)解組織，幾年來堅(jiān)持從維護(hù)大局出發(fā)，從維護(hù)最廣大人民的最根本利益出發(fā)，在社區(qū)居民糾紛的調(diào)解工作中做了一定成績對于美好的未來我們有信心，有決心，有能力在今后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為創(chuàng)造一個(gè)治安良好，環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和諧的文明社區(qū)而努力奮斗。

法院調(diào)解家庭矛盾簡報(bào)范文第五篇人民調(diào)解工作在社會矛盾糾紛調(diào)解體系中具有基礎(chǔ)作用，在和諧社會構(gòu)建中有著不可替代的重要作用。在經(jīng)濟(jì)社會轉(zhuǎn)型期，原有人民調(diào)解的組織形式、工作方法、隊(duì)伍結(jié)構(gòu)等已經(jīng)不能完全適應(yīng)新形勢的需要，如何推進(jìn)人民調(diào)解工作的職業(yè)化、專業(yè)化，以更好地適應(yīng)新形勢對人民調(diào)解工作提出的更高的要求，已經(jīng)成為擺在司法行政系統(tǒng)面前的一個(gè)重要課題。

一、職業(yè)化專業(yè)化是人民調(diào)解工作改革和完善的必由之路。

人民調(diào)解職業(yè)化專業(yè)化是民間糾紛多樣化、復(fù)雜化趨向?qū)θ嗣裾{(diào)解工作的必然要求，是基層法治工作對人民調(diào)解組織隊(duì)伍建設(shè)提出的更高要求，也是新時(shí)期人民調(diào)解工作改革和完善的內(nèi)在需要。當(dāng)前人民調(diào)解工作面臨的一系列問題，要求人民調(diào)解工作走上職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展之路。

――傳統(tǒng)的調(diào)解領(lǐng)域和方法不能適應(yīng)矛盾糾紛化解需要。傳統(tǒng)人民調(diào)解主要對家庭、婚姻、鄰里等民事糾紛進(jìn)行化解。當(dāng)前人民調(diào)解工作范圍不斷擴(kuò)大，已經(jīng)擴(kuò)展到交通、醫(yī)患、勞動、消費(fèi)等領(lǐng)域。民間糾紛已演變成為個(gè)體型、群體型共存的的矛盾糾紛，如仍采用傳統(tǒng)的調(diào)解方法已經(jīng)不能有效地解決糾紛。

――人民調(diào)解的組織形式及設(shè)置不能適應(yīng)社會發(fā)展需要。傳統(tǒng)的人民調(diào)解組織主要是村(居)調(diào)委會和企事業(yè)調(diào)委會，設(shè)置在基層農(nóng)村、社區(qū)和企事業(yè)單位。新時(shí)期這種配置已不能覆蓋全部糾紛領(lǐng)域，于是很多領(lǐng)域的糾紛主要依靠行政調(diào)解和訴訟手段解決。而村（居）人民調(diào)解委員會對行業(yè)等非村（居）領(lǐng)域等發(fā)生糾紛較為陌生，做起工作來力不從心，客觀上限制了自身的發(fā)展。

――人民調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)不能適應(yīng)現(xiàn)實(shí)工作的需要。村（居）人民調(diào)解委員會，人員基本是由村（居）委會和支部成員兼任。這些人員往往兼職過多，無法專門從事人民調(diào)解工作。同時(shí)，人民調(diào)解員隊(duì)伍存在的人員不穩(wěn)定、缺乏專業(yè)知識等問題制約了人民調(diào)解工作的發(fā)展。人民調(diào)解員要能熟練掌握法律法規(guī)、嚴(yán)格依照法律規(guī)范、懂得相關(guān)專業(yè)知識，嫻熟運(yùn)用調(diào)解技巧來化解矛盾糾紛息訟止紛。

――人民調(diào)解經(jīng)費(fèi)不能滿足工作需要。目前，許多地方還未將人民調(diào)解工作經(jīng)費(fèi)列入財(cái)政預(yù)算，沒有建立人民調(diào)解專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，致使調(diào)解員津貼、補(bǔ)貼過低，激勵(lì)機(jī)制尚未形成。

于是，在社會分工日益細(xì)密、利益日趨多元的情況下，推動職業(yè)化、專業(yè)化進(jìn)程已經(jīng)成為人民調(diào)解改革和發(fā)展的必由之路。

二、__市人民調(diào)解工作職業(yè)化專業(yè)化的探索

我市主要從新型調(diào)委會建設(shè)和專職人民調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)著手，推動人民調(diào)解工作的職業(yè)化、專業(yè)化，經(jīng)過多年的探索和實(shí)踐，人民調(diào)解工作組織和隊(duì)伍建設(shè)取得了突破性發(fā)展。

――新型行業(yè)、專業(yè)調(diào)解委員會建設(shè)。20__年，我局選擇__港務(wù)局開展現(xiàn)代企業(yè)制度與人民調(diào)解制度有機(jī)結(jié)合的嘗試。市港務(wù)系統(tǒng)新建、充實(shí)企業(yè)調(diào)委會15個(gè)，500多名人民調(diào)解員接受了培訓(xùn)和考核。同年，我局在浙江萬里學(xué)院組建了由資深法學(xué)教師和法學(xué)專業(yè)學(xué)生組成的人民調(diào)解委員會，開設(shè)了《人民調(diào)解理論與實(shí)務(wù)》課程，培訓(xùn)了300多名具有任職資格的大學(xué)生人民調(diào)解員，并先后派出10多支人民調(diào)解假期社會實(shí)踐活動隊(duì)伍走向社會。20__年在市和縣（市）區(qū)兩級全部組建了消費(fèi)者協(xié)會人民調(diào)解委員會，并會同市消費(fèi)者協(xié)會對新任人民調(diào)解員組織了上崗前培訓(xùn)。20__年，各縣（市）區(qū)總工會人民調(diào)解委員會全部建立，66名專職人民調(diào)解員經(jīng)培訓(xùn)考試合格后專業(yè)從事勞動爭議糾紛的調(diào)解工作。20__年，在民事糾紛集中多發(fā)區(qū)域――繁華的天一廣場商貿(mào)地區(qū)，整合*、司法和工商力量，組建了中央商貿(mào)區(qū)區(qū)域性聯(lián)合人民調(diào)解委員會。鄞州區(qū)建立交通事故民事賠償調(diào)解機(jī)制，成立了鄞州區(qū)交通安全司法所，下屬8個(gè)交通糾紛人民調(diào)解委員會，承擔(dān)全區(qū)道路交通事故的民事糾紛賠償調(diào)解工作。今年4月，我局聯(lián)合市*局下發(fā)了《關(guān)于在交通事故糾紛處理中全面推行人民調(diào)解工作機(jī)制的通知》，各縣（市）區(qū)將在年內(nèi)全面執(zhí)行交通事故糾紛人民調(diào)解工作機(jī)制。此外，我局還在諸多領(lǐng)域開展人民調(diào)解委員會創(chuàng)建指導(dǎo)工作。目前，我局與市衛(wèi)生局就建立醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會達(dá)成了一致意見，全市性的保險(xiǎn)糾紛、旅游糾紛和公交糾紛專業(yè)人民調(diào)解委員會建設(shè)也已進(jìn)入規(guī)劃階段，__大學(xué)的人民調(diào)解委員會也在籌建中。

――專職人民調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)。按照我局的工作部署，__區(qū)于20__年率先開始專職人民調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)工作，以“人員職業(yè)化、工作專業(yè)化、待遇工薪化”為目標(biāo)。通過統(tǒng)一的面向社會公開招聘考試，64名社區(qū)專職調(diào)解員經(jīng)過篩選和培訓(xùn)后上崗。這些人民調(diào)解員專職從事社