消費(fèi)貸款營銷典型案例范文

消費(fèi)貸款營銷典型案例范文第一篇消費(fèi)貸款營銷典型案例范文第一篇通過這次培訓(xùn)使我對(duì)客戶經(jīng)理的崗位有了新的認(rèn)識(shí)?？蛻艚?jīng)理制是改變銀行過去等客上門的服務(wù)方式，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，從客戶需求出發(fā)，營銷銀行產(chǎn)品，為客戶提供全方位的金融服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化的一種現(xiàn)代金融管理模式?？蛻艚?jīng)理具有重要的橋梁作用、市場(chǎng)調(diào)研作用、客戶中心服務(wù)作用，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)客戶管理的方法、技巧，運(yùn)用現(xiàn)代的多種手段，力求首先改變自己，從而達(dá)到改變客戶的目的，從而盡快占領(lǐng)市場(chǎng)，占領(lǐng)客戶，以期實(shí)現(xiàn)雙贏乃至多贏。

因此，在今后的一段時(shí)間內(nèi)，我們應(yīng)中點(diǎn)做好以下幾方面的工作：

1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。

首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵，不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，任何的服務(wù)和營銷將無從談起，更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更重要的是一種營銷。我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形色色的客戶，要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務(wù)?！翱蛻艚?jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人的關(guān)系;客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意，要走在客戶的前面?！比缓笤谶@一理念的指導(dǎo)下，通過對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握，為客戶提供合理建議。而不將與客戶的合作停留在的“飯局公關(guān)”上?？蛻絷P(guān)系營銷，是一種經(jīng)營理念上的超越，反映了一種新型的營銷文化，從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對(duì)“以客戶為中心”理念的認(rèn)同，而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感，要真正體現(xiàn)銀行對(duì)客戶的一種人文關(guān)懷和對(duì)銀企魚水關(guān)系的愛護(hù)。這種營銷，既立足當(dāng)前，更著眼于未來。善待客戶，就是善待自己;提升客戶價(jià)值，就是提升自我價(jià)值。

2、積極主動(dòng)營銷、挖掘客戶源。

我們要樹立主動(dòng)營銷的意識(shí)、樹立發(fā)展意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，深入市場(chǎng)和企業(yè)調(diào)查研究，針對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的特點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營思路，制定適合本地區(qū)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)的客戶營銷策略，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，積極培育優(yōu)質(zhì)客戶和貸款項(xiàng)目，積極開拓信貸市場(chǎng)。

主動(dòng)地去發(fā)掘，選擇培育和支持有效信貸需求，積極開拓適應(yīng)中小企業(yè)和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)特點(diǎn)的信貸品種，擴(kuò)大信貸投放領(lǐng)域，努力提高資金使用的安全性、流動(dòng)性和盈利水平，并以此實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展壯大。

3、加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)。

客戶分類管理是客戶經(jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則，對(duì)不同的客戶實(shí)施不同的管理策略，有的放矢。當(dāng)今金融市場(chǎng)的競爭尤為激烈，各種不確定因素的存在，要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，與客戶之間建立深厚的感情，只有這樣，才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會(huì)發(fā)達(dá)。

消費(fèi)貸款營銷典型案例范文第二篇貸款營銷：

1、加快信用體系建設(shè)，信用社要結(jié)合當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整情況對(duì)支農(nóng)貸款進(jìn)行調(diào)查摸底，及時(shí)提供信貸扶持，定期或不定期向當(dāng)?shù)攸h政單位領(lǐng)導(dǎo)或部門匯報(bào)工作，搭建信息溝通橋梁，最大限度地取得當(dāng)?shù)卣膸椭c支持，特別是地方執(zhí)法部門，要出重拳打擊惡意逃廢金融債務(wù)行為，給信用社貸款營銷人員掃清“恐貸、畏貸、懼貸”思想障礙，為貸款營銷創(chuàng)造良好的社會(huì)信用環(huán)境。

2、加強(qiáng)全員貸款營銷知識(shí)培訓(xùn)，樹立競爭意識(shí)。貸款營銷不是信貸員或某一個(gè)人的事，應(yīng)是全體員工共同的工作，特別是“三個(gè)辦法一個(gè)指引”的出臺(tái)，未從事信貸業(yè)務(wù)的員工，對(duì)貸款業(yè)務(wù)流程較為生疏，特別是對(duì)資產(chǎn)負(fù)債表、損益表和現(xiàn)金流量表接觸較少，對(duì)貸款風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)模糊、分析不足，因此首先需要對(duì)全員進(jìn)行貸款業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，學(xué)會(huì)“十個(gè)指頭都會(huì)彈琴”，培養(yǎng)造就復(fù)合型人才；其次牢固樹立貸款營銷競爭意識(shí)，貸款營銷有任務(wù)、有壓力、有動(dòng)力，全體員工不僅要對(duì)信貸業(yè)務(wù)熟悉、了解，并能夠?qū)I(yè)務(wù)流程熟練操作。在日常工作中，發(fā)現(xiàn)優(yōu)良客戶、黃金客戶，特別是如何與這些客戶加強(qiáng)溝通聯(lián)系，關(guān)注其經(jīng)營情況，適時(shí)給予信貸扶持，把貸款營銷出去。

消費(fèi)貸款營銷典型案例范文第三篇銀行貸款營銷工作匯報(bào)材料

寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來

XX年，注定是不平凡的一年，通過分理處各位員工的共同努力，圓滿完成了支行年初下達(dá)的貸款營銷任務(wù)。截止XX年12月末，各項(xiàng)貸款余額XXX萬元，全年累計(jì)發(fā)放各類貸款XXXX萬元，其中個(gè)人類抵押貸款較年初凈增XXXX萬元，完成全年計(jì)劃任務(wù)XXX萬元的XXX%，增幅達(dá)XXX%?，F(xiàn)就我分理處在開展貸款營銷方面的工作匯報(bào)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、上下齊心

人心齊、泰山移。貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展要取得實(shí)效，離不開一個(gè)同心協(xié)力的合作團(tuán)隊(duì)。我分理處首先是建立了一支思想統(tǒng)一、紀(jì)律嚴(yán)明、團(tuán)結(jié)向上的客戶經(jīng)理合作團(tuán)隊(duì)。年初通過制定《客戶經(jīng)理管理考核辦法》競聘上崗，將社會(huì)關(guān)系面廣、信貸知識(shí)全面的人員選配到客戶經(jīng)理崗位上，做到各盡其才。

二、重視工作方法、提高工作效率。

消費(fèi)貸款營銷典型案例范文第四篇轉(zhuǎn)眼之間，20xx年已經(jīng)結(jié)束，我們已經(jīng)迎來嶄新的20xx年，在20xx年的工作中，即取得了一定的成績，但也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多問題，下面便將19年的工作進(jìn)行總結(jié)，同時(shí)對(duì)自己本年度的工作提出一定的目標(biāo)與要求。

一、個(gè)人業(yè)績數(shù)據(jù)

1、各項(xiàng)存款及貸款數(shù)據(jù)

截至20xx年12月30日，個(gè)人名下存款余額總計(jì)2012萬元，，其中儲(chǔ)蓄存款1650萬元，對(duì)公存款362萬元，個(gè)人名下貸款總計(jì)21250萬元，其中按揭及消費(fèi)類貸款11450萬元，小微貸款9800萬元，其中弱擔(dān)保貸款2800萬元，小微抵押貸款7300萬元，較年初新增2250萬元。

2、其他產(chǎn)品營銷數(shù)據(jù)

消費(fèi)貸款營銷典型案例范文第五篇尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家上午好!

根據(jù)總行的安排，下面由我就湘綿支行今年以來開展“四掃”工作向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁進(jìn)行匯報(bào)，把我行“四掃”工作的主要做法拿出來共同探討，不當(dāng)之處，敬請(qǐng)大家批評(píng)指正。

為深入貫徹落實(shí)省聯(lián)社孔理事長2015年年會(huì)報(bào)告精神，踐行以客戶為中心的服務(wù)理念，進(jìn)一步深耕目標(biāo)市場(chǎng)，深挖客戶需求，有效提升服務(wù)客戶能力，根據(jù)省聯(lián)社及總行深入推進(jìn)“四掃”工作的有關(guān)要求，結(jié)合我行實(shí)際，從今年3月起對(duì)縣城范圍內(nèi)的個(gè)體經(jīng)營戶及小型加工、小商小販、小本經(jīng)營等創(chuàng)收致富型客戶開展了“掃街”、“掃戶”活動(dòng)，取得了一定成效。

一、主要做法

(一)高度重視，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一是在思想上高度重視，將“四掃”工作作為提升市場(chǎng)競爭有效手段、拓展客戶資源重要抓手;二是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)省聯(lián)社和總行印發(fā)的《深入推進(jìn)“四掃”工作方案》文件內(nèi)容，開展全面討論分析，吃深吃透文件精神;三是積極參加總行組織的集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)“四掃”工作營銷技巧，充分理解掌握“四掃”工作操作流程。

(二)細(xì)分區(qū)域，落實(shí)責(zé)任。根據(jù)總行下達(dá)的工作任務(wù)及劃分的責(zé)任片區(qū)，在充分征求各小組意見的基礎(chǔ)上，按照就近原則，結(jié)合現(xiàn)有存量客戶分布情況，將“掃街”、“掃戶”責(zé)任片區(qū)明確劃分到小組，確保不留盲區(qū)死角。按照總行工作要求，明確“四掃”工作的時(shí)間表、任務(wù)圖。

(三)充分準(zhǔn)備，精準(zhǔn)營銷。充分利用總行印制的宣傳單和工作表，借助我行現(xiàn)有的社會(huì)知名度及美譽(yù)度，以2名客戶經(jīng)理為一組，統(tǒng)一著裝，穿行服，戴帶工號(hào)牌，隨身攜帶工作證與身份證，按照規(guī)范的流程開展“四掃”營銷工作，根據(jù)不同客戶類型，為客戶量身推薦金融產(chǎn)品，推行精準(zhǔn)營銷的服務(wù)理念。

(四)采取持續(xù)開展與突擊開展相結(jié)合。一是明確規(guī)定各小組每天必須確保2小時(shí)以上持續(xù)開展“掃街”、“掃戶”工作，把貸款調(diào)查、貸后檢查、上門催收等日常工作同“四掃”營銷工作有機(jī)結(jié)合起來;二是由支行行長帶頭出征，組織全體人員在節(jié)假日和雙休日開展突擊“四掃”工作，集中式開展宣傳營銷活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大社會(huì)影響力。

(五)想方設(shè)法，多措并舉。一是充分利用大家都在使用手機(jī)微信習(xí)慣，制作簡潔的宣傳內(nèi)容在微信群、朋友圈內(nèi)發(fā)布，一并公布客戶經(jīng)理的姓名和聯(lián)系方式;二是成功舉辦了一期會(huì)昌農(nóng)商銀行金融產(chǎn)品推介會(huì)，有針對(duì)性地邀請(qǐng)目標(biāo)客戶參加，確保取得實(shí)效。三是根據(jù)走訪對(duì)象的經(jīng)營特點(diǎn)，采取錯(cuò)時(shí)上戶的`方式，錯(cuò)開業(yè)務(wù)經(jīng)營高峰期，讓客戶有充分時(shí)間與我們交流，如要上午去走訪服裝店商戶，下午去走訪菜市場(chǎng)周邊的商戶，晚上去走訪五金店商戶等。

消費(fèi)貸款營銷典型案例范文第六篇前段時(shí)間，承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和培養(yǎng)，我跟隨老師學(xué)習(xí)明發(fā)商業(yè)廣場(chǎng)個(gè)人住房貸款和“商戶通”的產(chǎn)品營銷。幾趟跑下來，感受頗深。

首先，一定要做好充分的準(zhǔn)備?！秾O子兵法》曰：兵馬未動(dòng)，糧草先行。產(chǎn)品銷售如同行軍打仗，不能盲目草率地出擊。在一開始就應(yīng)該做好物質(zhì)上和精神上的雙重準(zhǔn)備。否則，只能是勞而無功，白費(fèi)力氣。所謂物質(zhì)上的準(zhǔn)備，就是事先把這次營銷所需要的各種材料準(zhǔn)備齊全。我們中國銀行業(yè)務(wù)辦理審批向來認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，因此需要的各種材料也很豐富。例如，辦理個(gè)人一手住房貸款需要；辦理“商戶通”需要準(zhǔn)備個(gè)人開戶申請(qǐng)單、商務(wù)通申請(qǐng)單等各種材料讓客戶填寫，并需要客戶提供營業(yè)執(zhí)照、法人代表身份證明復(fù)印件等。我們上門營銷，應(yīng)該事先把這些東西分門別類地準(zhǔn)備齊全，準(zhǔn)備充分，切不可馬虎大意，掛一漏萬。否則，等到和客戶洽談成功，需要請(qǐng)客戶填寫、提供相關(guān)材料時(shí)，發(fā)現(xiàn)帶來的材料不齊，再亡羊補(bǔ)牢，不免為時(shí)已晚，就會(huì)給自己和客戶帶來雙重的麻煩。所謂精神上的準(zhǔn)備，就是事先了解、熟悉自己要推銷的產(chǎn)品。我要推銷的產(chǎn)品是什么？功能或者用途是什么？與市場(chǎng)上他行推銷的同類產(chǎn)品相比有什么特點(diǎn)？收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（償貸利息）是什么？需要提供的材料有哪些？這些問題答案，我們都要爛熟于心，這樣就能夠胸有成竹、得心應(yīng)手地向客戶進(jìn)行營銷了。

其次，一定要多開口。營銷是個(gè)具有挑戰(zhàn)性的工作。我們作為主動(dòng)的一方，理應(yīng)踴躍大膽地開口向潛在的客戶進(jìn)行產(chǎn)品推銷。這樣做的好處有三：其一，能夠最有效的提高成功率，相比守株待兔似地坐等客戶上門詢問，主動(dòng)出擊最能夠發(fā)現(xiàn)客戶的需求，快速鎖定潛在客戶，提高銷售成功率。其二，只有在與客戶互動(dòng)交談過程中，才能夠發(fā)現(xiàn)自己存在的疏漏之處，比如在明發(fā)廣場(chǎng)，我在與客戶洽談過程中，當(dāng)客戶提出他每月應(yīng)還利息到底是多少的疑問時(shí)，我才發(fā)現(xiàn)關(guān)于這點(diǎn)自己不太清楚，于是我連忙請(qǐng)教師傅才順利回答了這個(gè)問題。只有遵循尋找問題，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的道路前進(jìn)，我們才能不斷進(jìn)步。其三，多開口能夠提高我們的口才，增強(qiáng)我們的自信心，養(yǎng)成良好的營銷習(xí)慣。正如梁主任在晨會(huì)上說的那樣：“我們每天至少要開口五十次，這樣才能夠激發(fā)自己的潛能，自然而然地就把產(chǎn)品賣出去了。”只有敢開口，勤開口，會(huì)開口，在失敗中獲得教訓(xùn)，在成功中汲取經(jīng)驗(yàn)，在一次次的開口營銷中樹立信心，我們才能逐步掌握營銷的真諦，切切實(shí)實(shí)地做好營銷工作。

最后，學(xué)會(huì)講揚(yáng)州話。這點(diǎn)要求主要是針對(duì)像我這樣的外地人而言的。我們進(jìn)行營銷的對(duì)象，大部分是本地的商戶或居民，他們?nèi)粘５纳钫Z言是揚(yáng)州話。雖然普通話全國通用，他們既能聽得懂又能說。但無疑地，說得一口流利的揚(yáng)州話，無形中能夠拉近我們營銷人員與客戶的距離，相反由于講普通話而與客戶之間產(chǎn)生的隔膜，可能對(duì)我們的營銷工作帶來不利因素。目前我在努力學(xué)習(xí)揚(yáng)州話，相信以我的勤奮，加上耳濡目染的優(yōu)越環(huán)境，一定能在不久的將來聽懂、說好揚(yáng)州話。

消費(fèi)貸款營銷典型案例范文第七篇xx學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)心得體會(huì)

5月25日，我行一行27人赴xx學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過與xx行領(lǐng)導(dǎo)、銷售主管、信貸員等多層次的交流，感觸頗深，收獲也較大。主要體會(huì)有以下幾點(diǎn)：

一、管理者的業(yè)務(wù)能力強(qiáng)和工作作風(fēng)硬。通過和對(duì)方銷售主管交流，深深感到其業(yè)務(wù)知識(shí)的扎實(shí)、工作作風(fēng)踏實(shí)、特別敬業(yè)。銷售主管業(yè)務(wù)能力決定著銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)擴(kuò)張能力。相比之下，我們是重視信貸，但真正學(xué)信貸、懂信貸做的不到位，給信貸員技術(shù)支撐不到位，經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)不到位。如何抓營銷、談發(fā)展、控風(fēng)險(xiǎn)。xx行商務(wù)貸款從去年下半年2000萬到目前8640萬的規(guī)模，是跟他們有個(gè)有力的業(yè)務(wù)指導(dǎo)有直接關(guān)系，而我們的業(yè)務(wù)存在各種各樣的問題，一次通過率為零，并且審查審批環(huán)節(jié)存在多次退回的現(xiàn)象，業(yè)務(wù)辦理時(shí)間過長，嚴(yán)重影響了我行業(yè)務(wù)辦理效率及發(fā)展速度。小額貸款存在同樣的問題，如何判斷客戶的經(jīng)營能力還款意愿對(duì)信貸員來說存在同樣的困惑，從我行目前的表面現(xiàn)象來看，是客戶源少，常常出現(xiàn)斷戶現(xiàn)象，但深層次的原因應(yīng)該是判斷客戶不準(zhǔn)，往往做法是沒戶就加大宣傳-客戶來申請(qǐng)-調(diào)查判斷不準(zhǔn)-否決-被否客戶宣傳等形成不良循環(huán)，管理層在這個(gè)環(huán)節(jié)的指導(dǎo)缺失是造成客戶較少的主要原因。另外，管理層的務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)給我留下了深刻印象，管理層堅(jiān)持更多的精力放在信貸業(yè)務(wù)上，多研究業(yè)務(wù)，多研究市場(chǎng)，多深入了解業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，掌握

手資料，及時(shí)解決業(yè)務(wù)發(fā)展存在的困難。這一點(diǎn)也是我們亟待改變的。

二、重視信貸隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化信貸管理。xx行在行內(nèi)廣泛樹立信貸第一重點(diǎn)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)地位，抽調(diào)精干力量充實(shí)信貸隊(duì)伍，在人員管理上把住準(zhǔn)入關(guān)，全行上下以干信貸為榮，人人爭干信貸，以信貸為重及“比學(xué)趕幫超”發(fā)展氛圍特別濃厚，在這種氛圍下及時(shí)推出末位淘汰制、除績效考核外增加激勵(lì)措施，這樣信貸員自覺學(xué)習(xí)的能力得到加強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力自然提高較快，市場(chǎng)開拓主動(dòng)性較高，吃苦精神更一步深化。形成了良好的信貸文化。

三、在業(yè)務(wù)發(fā)展上堅(jiān)持正確的方向和方法。通過和xx行信貸員交談，第一感覺信貸員對(duì)如何發(fā)展業(yè)務(wù)心里特別有數(shù)，他們是真正以客戶為中心來開展工作的，如我行信貸員通常反映的產(chǎn)品手續(xù)繁瑣等，在他們那里讓客戶感覺不到，因?yàn)樗麄兊奶崆肮ぷ髯龅谋容^到位，提前已核實(shí)到客戶的真實(shí)情況及軟信息，到客戶家中的時(shí)侯只需驗(yàn)證一下簽字等，既提高了效率，又和客戶拉近了距離，讓客戶感覺到是信貸員的真誠、產(chǎn)品的快捷，這樣口碑宣傳帶動(dòng)了客戶的不斷增加，客戶的熟悉度不斷加深，業(yè)務(wù)規(guī)模才得以擴(kuò)張，管控風(fēng)險(xiǎn)能力得到提升。

了以上好的發(fā)展環(huán)境、業(yè)務(wù)支撐、正確方向引導(dǎo)，信貸員的思想得到進(jìn)一步解放，業(yè)務(wù)管理水平逐步增強(qiáng)，業(yè)務(wù)發(fā)展才進(jìn)入良性發(fā)展軌道，這是我體會(huì)較深的三個(gè)方面。

根據(jù)我們認(rèn)真學(xué)習(xí)的寶貴經(jīng)驗(yàn)再結(jié)合我行實(shí)際情況，我認(rèn)為要真正改變目前發(fā)展不力的狀況，應(yīng)采取以下措施：

一、管理層必須以身作則，全身心投入到信貸業(yè)務(wù)中去。一是盡快提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，不僅要重視信貸，更要學(xué)信貸、懂信貸，要學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)制度，熟悉監(jiān)管要求，了解信貸技術(shù)，這樣才能知道要如何抓營銷、抓發(fā)展；知道風(fēng)險(xiǎn)控制的要點(diǎn)是什么，抓好風(fēng)險(xiǎn)控制，才能避免不良率過高；以自己好學(xué)、專業(yè)的形象影響周圍人員，盡快在行內(nèi)形成討論業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的氛圍。二是真正與客戶、市場(chǎng)連在一起，及時(shí)掌握各方信息、行業(yè)知識(shí)、市場(chǎng)趨向才能有力指導(dǎo)信貸員。三是改變拖拉、只說不做、高高在上等不良工作作風(fēng)，凡事帶頭去做，以身作則、腳踏實(shí)地，以吃苦在前的態(tài)度認(rèn)真對(duì)待工作。四是要真心關(guān)心和愛護(hù)信貸員，經(jīng)常關(guān)注他們的思想動(dòng)向，及時(shí)調(diào)整他們的心態(tài)。要保護(hù)信貸員做業(yè)務(wù)的積極性。如不能因?yàn)樾刨J人員沒有完成業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)或造成了幾筆逾期就橫加指責(zé)，而應(yīng)看到信貸人員為了做好信貸業(yè)務(wù)所付出的艱辛努力，幫助信貸員分析及給予更多的鼓勵(lì)。逾期催收中不能把壓力全都放到信貸員身上，身為管理層一定要率先士卒。、積極引導(dǎo)信貸員，營造積極向上的氛圍，搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)?？h行已提供了齊全的硬件設(shè)施，提供了良好的辦公環(huán)境，在各方面給了較大支持。支行更應(yīng)該以建好信貸軟環(huán)境當(dāng)成首任，引導(dǎo)信貸員正確認(rèn)識(shí)信貸、正確處理業(yè)務(wù)發(fā)展與控制風(fēng)險(xiǎn)、充分調(diào)動(dòng)信貸員的主觀能動(dòng)性，對(duì)信貸員多關(guān)心，了解他們的需求，讓信貸員真正把支行當(dāng)成自己的家。在業(yè)務(wù)發(fā)展上以大力營造“比學(xué)趕幫超”發(fā)展氛圍為著力點(diǎn)，排除一切不利因素，讓信貸員解放思想合規(guī)發(fā)展。

三、在具體業(yè)務(wù)上，堅(jiān)持分組包片區(qū)域管理加上以客戶為中心的發(fā)展理念。根據(jù)我行的實(shí)際情況，區(qū)域化管理已形成共識(shí)，下步工作就是在各自區(qū)域內(nèi)深耕細(xì)作，挖掘客戶需求，以點(diǎn)帶面成片開發(fā)以擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。重視客戶關(guān)系維護(hù)，考慮問題及業(yè)務(wù)處理要讓客戶真切感受到產(chǎn)品優(yōu)、服務(wù)好、品牌硬。管理層深入到每個(gè)信貸員的業(yè)務(wù)，從受理到放款、從細(xì)節(jié)入手，從每筆業(yè)務(wù)入手，逐步改善做業(yè)務(wù)的方式，提高工作效率，真正提高信貸員的溝通技巧及駕馭能力。

通過學(xué)習(xí)交流，找出我們的不足加以改正，他們的經(jīng)驗(yàn)加以取舍，大家團(tuán)結(jié)一心，思想真正統(tǒng)一，保持較好的執(zhí)行力，戰(zhàn)勝困難，我相信我們的業(yè)務(wù)定會(huì)扭轉(zhuǎn)不利局面，業(yè)務(wù)得以健康發(fā)展。篇2：銀行個(gè)人住房貸款產(chǎn)品營銷心得體會(huì)

品營銷心得體會(huì)

前段時(shí)間，承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和培養(yǎng)，我跟隨老師學(xué)習(xí)明發(fā)商業(yè)廣場(chǎng)個(gè)人住房貸款和“商戶通”的產(chǎn)品營銷。幾趟跑下來，感受頗深。

首先，一定要做好充分的準(zhǔn)備?！秾O子兵法》曰：兵馬未動(dòng)，糧草先行。產(chǎn)品銷售如同行軍打仗，不能盲目草率地出擊。在一開始就應(yīng)該做好物質(zhì)上和精神上的雙重準(zhǔn)備。否則，只能是勞而無功，白費(fèi)力氣。所謂物質(zhì)上的準(zhǔn)備，就是事先把這次營銷所需要的各種材料準(zhǔn)備齊全。我們中國銀行業(yè)務(wù)辦理審批向來認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，因此需要的各種材料也很豐富。例如，辦理個(gè)人一手住房貸款需要；辦理“商戶通”需要準(zhǔn)備個(gè)人開戶申請(qǐng)單、商務(wù)通申請(qǐng)單等各種材料讓客戶填寫，并需要客戶提供營業(yè)執(zhí)照、法人代表身份證明復(fù)印件等。我們上門營銷，應(yīng)該事先把這些東西分門別類地準(zhǔn)備齊全，準(zhǔn)備充分，切不可馬虎大意，掛一漏萬。否則，等到和客戶洽談成功，需要請(qǐng)客戶填寫、提供相關(guān)材料時(shí)，發(fā)現(xiàn)帶來的材料不齊，再亡羊補(bǔ)牢，不免為時(shí)已晚，就會(huì)給自己和客戶帶來雙重的麻煩。所謂精神上的準(zhǔn)備，就是事先了解、熟悉自己要推銷的產(chǎn)品。我要推銷的產(chǎn)品是什么？功能或者用途是什么？與市場(chǎng)上他行推銷的同類產(chǎn)品相比有什么特點(diǎn)？收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（償貸利息）是什么？需要提供的材料有哪些？這些問題答案，我們都要爛熟于心，這樣就能夠胸有成竹、得心應(yīng)手地向客戶進(jìn)行營銷了。

其次，一定要多開口。營銷是個(gè)具有挑戰(zhàn)性的工作。我們作為主動(dòng)的一方，理應(yīng)踴躍大膽地開口向潛在的客戶進(jìn)行產(chǎn)品推銷。這樣做的好處有三：其一，能夠最有效的提高成功率，相比守株待兔似地坐等客戶上門詢問，主動(dòng)出擊最能夠發(fā)現(xiàn)客戶的需求，快速鎖定潛在客戶，提高銷售成功率。其二，只有在與客戶互動(dòng)交談過程中，才能夠發(fā)現(xiàn)自己存在的疏漏之處，比如在明發(fā)廣場(chǎng)，我在與客戶洽談過程中，當(dāng)客戶提出他每月應(yīng)還利息到底是多少的疑問時(shí)，我才發(fā)現(xiàn)關(guān)于這點(diǎn)自己不太清楚，于是我連忙請(qǐng)教師傅才順利回答了這個(gè)問題。只有遵循尋找問題，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的道路前進(jìn)，我們才能不斷進(jìn)步。其三，多開口能夠提高我們的口才，增強(qiáng)我們的自信心，養(yǎng)成良好的營銷習(xí)慣。正如梁主任在晨會(huì)上說的那樣：“我們每天至少要開口

產(chǎn)五十次，這樣才能夠激發(fā)自己的潛能，自然而然地就把產(chǎn)品賣出去了?！敝挥懈议_口，勤開口，會(huì)開口，在失敗中獲得教訓(xùn)，在成功中汲取經(jīng)驗(yàn)，在一次次的開口營銷中樹立信心，我們才能逐步掌握營銷的真諦，切切實(shí)實(shí)地做好營銷工作。

最后，學(xué)會(huì)講揚(yáng)州話。這點(diǎn)要求主要是針對(duì)像我這樣的外地人而言的。我們進(jìn)行營銷的對(duì)象，大部分是本地的商戶或居民，他們?nèi)粘５纳钫Z言是揚(yáng)州話。雖然普通話全國通用，他們既能聽得懂又能說。但無疑地，說得一口流利的揚(yáng)州話，無形中能夠拉近我們營銷人員與客戶的距離，相反由于講普通話而與客戶之間產(chǎn)生的隔膜，可能對(duì)我們的營銷工作帶來不利因素。目前我在努力學(xué)習(xí)揚(yáng)州話，相信以我的勤奮，加上耳濡目染的優(yōu)越環(huán)境，一定能在不久的將來聽懂、說好揚(yáng)州話。

篇3：微貸心得體會(huì)與業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)

廣交叉檢驗(yàn)分析技術(shù)和信貸調(diào)查理念打造核心競爭力擴(kuò)大我行社會(huì)影響

——工作心得

2010年3月份開始籌備微貸項(xiàng)目至2010年11月底的今

消費(fèi)貸款營銷典型案例范文第八篇當(dāng)前，農(nóng)村信用社作為最基層的農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)，在促進(jìn)農(nóng)民致富、發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)中的地位越來越突出。立足農(nóng)村、服務(wù)“三農(nóng)”的辦社宗旨確定了農(nóng)村信用社的主要服務(wù)對(duì)象是廣大農(nóng)村的千家萬戶，點(diǎn)多面廣、工作量大、經(jīng)濟(jì)效益相對(duì)較低，是目前農(nóng)村信用社面臨的客觀問題。為了生存和發(fā)展，農(nóng)村信用社在深化改革的同時(shí)，必須提高自身經(jīng)濟(jì)效益，追求和實(shí)現(xiàn)利潤最大化，實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵步驟是抓好貸款營銷工作。

一、當(dāng)前在貸款營銷中存在和面臨的問題

1、社會(huì)信用環(huán)境不佳。由于受社會(huì)各方面不良因素的影響，有些貸戶的誠實(shí)守信意識(shí)有淡化，故意以各種方式躲避債務(wù)，也有一些貸戶存在觀望、等待心理，能拖則拖，能賴則賴，加上一些企業(yè)經(jīng)營以關(guān)停、破產(chǎn)等形式逃避債務(wù)，給信用社的貸款回收工作帶來阻力。

2、貸款抵押擔(dān)保機(jī)制尚不健全。歷年陳欠的信用貸款、村組集體棚架貸款、行政干預(yù)形成的不良貸款等等，已經(jīng)成為既定的風(fēng)險(xiǎn)，而目前正在推行的小額信用貸款、農(nóng)戶聯(lián)保貸款等方式，也在一定程度上存在風(fēng)險(xiǎn)隱患。農(nóng)民在發(fā)展生產(chǎn)過程中，各種意外情況難以避免，由于缺乏有效和抵押擔(dān)保，致使貸款的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)集中于農(nóng)村信用社。所以，雖然農(nóng)村信用社對(duì)推行貸款營銷積極性很高，但由于受外部信用環(huán)境的制約，也時(shí)有重重困擾。

消費(fèi)貸款營銷典型案例范文第九篇農(nóng)村信用社貸款營銷管理辦法

為促進(jìn)我市農(nóng)村信用社健康穩(wěn)定發(fā)展，優(yōu)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量，創(chuàng)造新的收入增長點(diǎn)，提高經(jīng)營效益，防范化解信貸風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范貸款營銷管理，特制定本辦法。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，確保信貸資金安全性、流動(dòng)性、效益性，防范和化解信貸風(fēng)險(xiǎn)，牢固樹立“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營理念，創(chuàng)新工作思路，創(chuàng)新服務(wù)方式，實(shí)行權(quán)、責(zé)、利掛鉤，消除信貸人員惜貸、畏貸思想，拓展優(yōu)質(zhì)客戶，培育黃金客戶群體，建立高效的全員營銷新機(jī)制。

二、管理原則

貸款營銷管理實(shí)行“放權(quán)落責(zé)，分類指導(dǎo)，區(qū)別對(duì)待”的原則，聯(lián)社根據(jù)各社資金狀況、貸款管理水平、社區(qū)信用環(huán)境、人員結(jié)構(gòu)等綜合因素，實(shí)行貸款授權(quán)管理。

三、貸款營銷對(duì)象

各社貸款營銷必須立足于社區(qū)，嚴(yán)禁發(fā)放跨地區(qū)貸款（本系統(tǒng)存單質(zhì)押貸款除外），以推廣農(nóng)戶小額信用貸款、農(nóng)戶聯(lián)保貸款、個(gè)體工商戶抵（質(zhì)）押貸款為主要方式，為轄內(nèi)信用程度高、市場(chǎng)潛力大、效益可觀的優(yōu)秀客戶提供信貸支持。

四、貸款營銷的目標(biāo)任務(wù)

1、通過開展全員營銷、全年?duì)I銷，提高資金運(yùn)用能力和效益，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)營增長方式的大轉(zhuǎn)變；目標(biāo)任務(wù)由聯(lián)社按季下達(dá)到人（具體投放任務(wù)指標(biāo)見任務(wù)分配表）。

2、營銷貸款根據(jù)資產(chǎn)負(fù)債比例管理原則，實(shí)行以存定貸，原則上控制在新

增存款的70%以內(nèi)，鼓勵(lì)多存多貸，存貸比例控制在75%以下，比例高的社實(shí)行存二貸一。

五、管理措施

1、開展?fàn)I銷貸款業(yè)務(wù)的人員必須是信用社在冊(cè)上崗的正式職工，具備基本的貸款業(yè)務(wù)操作知識(shí)，熟知并遵守農(nóng)村信用社各項(xiàng)信貸管理制度。

2、信用社主任對(duì)本社職工營銷貸款把關(guān)負(fù)責(zé)。

3、營銷貸款發(fā)放時(shí)由信用社會(huì)計(jì)按人建立《市農(nóng)村信用社貸款營銷臺(tái)帳》進(jìn)行考核。聯(lián)社機(jī)關(guān)營銷貸款一律在聯(lián)社營業(yè)部辦理，并建立臺(tái)帳。

4、貸款營銷人員必須與信用社簽訂《貸款營銷責(zé)任制合同》，并報(bào)聯(lián)社審核備案。各社不得以信用站干名義組織貸款營銷，凡發(fā)現(xiàn)存在此類問題，追究信用社主任責(zé)任，甚至法律責(zé)任。

5、營銷貸款必須符合《市農(nóng)村信用社貸款管理辦法》、《市農(nóng)村信用社農(nóng)戶小額信用貸款管理辦法》、《市農(nóng)村信用社農(nóng)戶聯(lián)保貸款管理辦法》和其它信貸管理制度規(guī)定的條件，必須落實(shí)辦理抵（質(zhì)）押手續(xù)、完善控險(xiǎn)措施方可辦理，必須確保業(yè)務(wù)操作規(guī)范，嚴(yán)禁發(fā)放信用貸款。各社必須按照審批權(quán)限逐級(jí)審批，嚴(yán)把貸款“出口關(guān)”，杜絕“一放就亂”的問題，不允許逆程序操作和違規(guī)違紀(jì)發(fā)放貸款。

6、聯(lián)社對(duì)個(gè)人貸款營銷質(zhì)量進(jìn)行跟蹤考核，由信貸科指導(dǎo)業(yè)務(wù)開展，由監(jiān)審科劃分責(zé)任，分片包干進(jìn)行稽核，年終總評(píng)。

六、考核辦法

1、貸款營銷期限一般為一年，種養(yǎng)殖貸款可放寬到2年，營銷人員均為貸款發(fā)放第一責(zé)任人。

2、營銷貸款實(shí)行“包放、包收、包管理、包效益”的四包責(zé)任制，年終按工作質(zhì)量和貸款發(fā)放效益獎(jiǎng)罰考核，按年兌現(xiàn)到人。具體辦法：

（2）貸款收回：凡年終營銷貸款收息率達(dá)到100%，當(dāng)年到期營銷貸款收回率達(dá)到為考核合格，否則為不合格?？己撕细竦哪杲K按當(dāng)年個(gè)人營銷貸款利息收入的5%予以獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)設(shè)立貸款營銷單項(xiàng)獎(jiǎng)，聯(lián)社按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)考核不合格的建立責(zé)任人臺(tái)帳予以處罰，處罰款項(xiàng)從責(zé)任人工資中直接扣收，直至貸款本息還清。

（4）對(duì)貸款營銷中出現(xiàn)的“吃、拿、卡、要”等現(xiàn)象，一經(jīng)聯(lián)社發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅從重處理。有違規(guī)違紀(jì)行為、惡意發(fā)放貸款、發(fā)放關(guān)系人貸款等，造成貸款損失或重大風(fēng)險(xiǎn)，觸犯有關(guān)法律的，一律開除公職，并移交司法部門處理。

七、其它

1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。要實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)營增長方式的大轉(zhuǎn)變，僅僅依靠被動(dòng)的服務(wù)是無法實(shí)現(xiàn)的，各信用社必須走出去、擠進(jìn)去（擠向朝陽產(chǎn)業(yè)、黃金客戶），給資金尋找出路，要變等客上門為主動(dòng)出擊,準(zhǔn)確選擇營銷的切入點(diǎn)。

2、改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。各社對(duì)農(nóng)戶申請(qǐng)的貸款，信用社要及時(shí)調(diào)查，三天之內(nèi)明確貸與不貸的意見和理由，需上報(bào)的五天之內(nèi)上報(bào)聯(lián)社，提交審貸會(huì)研究，對(duì)于調(diào)查不認(rèn)真，審查不仔細(xì)，審批不及時(shí)的貸款，按規(guī)定程序及時(shí)追究

有關(guān)人員及部門的責(zé)任。

3、強(qiáng)化營銷貸款管理，各社（部）主任要切實(shí)加強(qiáng)貸款營銷工作的管理，把此項(xiàng)工作抓緊抓好，抓出成效，按季分月把任務(wù)落實(shí)到人，嚴(yán)格考核，嚴(yán)格管理，發(fā)動(dòng)員工深入調(diào)查研究，開展送貸上門、服務(wù)上門，尋找新的效益增長點(diǎn)，培育和發(fā)展優(yōu)質(zhì)高效的信用群體，要視信貸資產(chǎn)質(zhì)量為生命線，扎實(shí)認(rèn)真地做好貸款營銷工作。

本辦法從2005年1月1日起執(zhí)行，由聯(lián)社負(fù)責(zé)解釋、修訂和完善。

1、市農(nóng)村信用社貸款營銷責(zé)任制合同

2、市農(nóng)村信用社營銷貸款管理臺(tái)帳

3、市農(nóng)村信用社營銷貸款月報(bào)表

4、市農(nóng)村信用社營銷貸款獎(jiǎng)勵(lì)申報(bào)表

市農(nóng)村信用社貸款營銷責(zé)任制合同

（樣本）

甲方：市農(nóng)村信用合作社聯(lián)合社

乙方：

為加強(qiáng)貸款營銷管理，落實(shí)貸款營銷責(zé)任，根據(jù)《市農(nóng)村信用社貸款營銷管理辦法》簽訂本合同。

一、任務(wù)標(biāo)的經(jīng)雙方協(xié)商一致-----年度，乙方實(shí)現(xiàn)貸款營銷計(jì)劃-----萬元。

二、雙方權(quán)利與義務(wù)

1、甲方：（1）甲方負(fù)責(zé)貸款營銷目標(biāo)任務(wù)的計(jì)劃下達(dá)，貸款營銷管理制度的制定、執(zhí)行、監(jiān)督，為乙方正常開展貸款營銷業(yè)務(wù)提供必要的措施保障；（2）為乙方開展貸款營銷業(yè)務(wù)提供業(yè)務(wù)咨詢、培訓(xùn)；（3）對(duì)超越乙方授權(quán)貸款范圍以外，符合貸款條件上報(bào)的貸款三日內(nèi)及時(shí)予以明確答復(fù)；（4）甲方對(duì)乙方開展業(yè)務(wù)有權(quán)進(jìn)行全面監(jiān)督、檢查和質(zhì)詢，對(duì)乙方違反貸款管理制度行為予以處分，并隨時(shí)取消對(duì)乙方的貸款授權(quán)，終止與乙方的貸款營銷合同關(guān)系；（5）甲方應(yīng)按規(guī)定及時(shí)兌現(xiàn)對(duì)乙方貸款營銷年終考核合格的獎(jiǎng)勵(lì)。

2、乙方：（1）乙方開展貸款營銷業(yè)務(wù)必須遵守..農(nóng)村信用社貸款管理規(guī)章制度，嚴(yán)格按照規(guī)定規(guī)范業(yè)務(wù)操作;(2)乙方對(duì)個(gè)人營銷的貸款實(shí)包放、包收、包管理、包效益”的四包責(zé)任制，認(rèn)真做好貸后檢查紀(jì)錄，年終根據(jù)《市農(nóng)村信用社貸款營銷管理辦法》按工作質(zhì)量和貸款發(fā)放效益兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)；（3）因乙方貸款考察失誤造成的貸款欠息、逾期、呆滯或損失，由乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任，由甲方在其工資中予以扣收；（4）乙方貸款營銷過程中發(fā)生違規(guī)、違法、違紀(jì)事件，造成信貸資金重大損失的，予以開除公職，觸犯法律的，移交司法機(jī)關(guān)依法處理。

三、本合同一式三份，本人一份，信用社一份，聯(lián)社一份。

甲方：..農(nóng)村信用合作社聯(lián)合社（蓋章）

乙方:(簽名)

簽約時(shí)間：年月日簽約地點(diǎn)：

消費(fèi)貸款營銷典型案例范文第十篇轉(zhuǎn)眼之間，2019年已經(jīng)結(jié)束，我們已經(jīng)迎來嶄新的2020年，在2019年的工作中，即取得了一定的成績，但也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多問題，下面便將19年的工作進(jìn)行總結(jié)，同時(shí)對(duì)自己本年度的工作提出一定的目標(biāo)與要求。

一、個(gè)人業(yè)績數(shù)據(jù)

1、各項(xiàng)存款及貸款數(shù)據(jù)

截至2019年12月30日，個(gè)人名下存款余額總計(jì)2012萬元，，其中儲(chǔ)蓄存款1650萬元，對(duì)公存款362萬元，個(gè)人名下貸款總計(jì)21250萬元，其中按揭及消費(fèi)類貸款11450萬元，小微貸款9800萬元，其中弱擔(dān)保貸款2800萬元，小微抵押貸款7300萬元，較年初新增2250萬元。

2、其他產(chǎn)品營銷數(shù)據(jù)

消費(fèi)貸款營銷典型案例范文第十一篇個(gè)人貸款工作匯報(bào)1、人無論從事什么職業(yè)，都需要不斷學(xué)習(xí)，在思想、文化、業(yè)務(wù)諸方面得到鮮活的“源頭之水”，只有這樣，才能不斷進(jìn)步，保持一渠清泉。我是去年12月份到公司工作的，在從事信貸工作以前，我的信貸經(jīng)驗(yàn)不足。我到公司之后，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，一邊實(shí)際操作，取得了可貴的經(jīng)驗(yàn)。

首先，我詳細(xì)閱讀了銀行從業(yè)資格證的《公司信貸》和有關(guān)報(bào)表分析的書籍。經(jīng)過學(xué)習(xí)，我漸漸地掌握了貸款業(yè)務(wù)和操作流程，了解了該從哪些方面考察企業(yè)，用哪些指標(biāo)衡量企業(yè)，并掌握了調(diào)查報(bào)告的撰寫。再次，在跟部門領(lǐng)導(dǎo)出去調(diào)查時(shí)，總是格外留心其對(duì)問題的分析和對(duì)真假信息的識(shí)別，與他們交流心中的疑惑，整理出適合自己的調(diào)查方法。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，讓我對(duì)信貸工作有了新的認(rèn)識(shí)，也增加了自己的信心。

2、在一年里，自己不光是學(xué)會(huì)了辦理業(yè)務(wù)，還參與不良貸款風(fēng)險(xiǎn)的化解和信貸風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別，這豐富了我的經(jīng)驗(yàn)。14年里，我所在的業(yè)務(wù)一部出現(xiàn)逾期的業(yè)務(wù)主要是新星鑄管和華遠(yuǎn)鋼構(gòu)。我一直跟隨

部門經(jīng)理進(jìn)行催收，了解了起訴的步驟，準(zhǔn)備哪些材料等業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)會(huì)了一些催收技巧。這些完善了我信貸業(yè)務(wù)的工作經(jīng)驗(yàn)，從單純的信貸業(yè)務(wù)到了貸后風(fēng)險(xiǎn)處理工作。3、強(qiáng)化意識(shí)，積極主動(dòng)營銷貸款。在2015年里，我跟隨部門經(jīng)理去高唐和茌平一些企業(yè)進(jìn)行了營銷，學(xué)習(xí)了一些營銷技巧。比如怎樣與保安師傅溝通，怎么與財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人溝通，宣傳公司的優(yōu)勢(shì)等等。

在新的一年里，我為自己制定了新的目標(biāo)。做為客戶經(jīng)理，我將會(huì)從以下幾個(gè)方面來鍛煉自己：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高風(fēng)險(xiǎn)防控的能力。首先，我將會(huì)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，多看一些關(guān)于信貸風(fēng)險(xiǎn)方面的書籍，提高自己的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，另外要通過小貸行業(yè)從業(yè)資格證的考試。其次，在工作中多思考，多往深處看一步，把工作做細(xì)，同時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的同事多學(xué)習(xí)與交流。

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貸款營銷方案

貸款營銷方案（一）

一、營銷策劃

此業(yè)務(wù)具體營銷策劃分為兩部分：

2.通過商會(huì)/市場(chǎng)管委會(huì)獲得符合基本條件的商戶的名單

3.以商會(huì)/管委會(huì)名義發(fā)函至各會(huì)員單位，推廣公司信貸咨詢業(yè)務(wù)，并由商會(huì)/市場(chǎng)管委會(huì)牽頭收集有意向商戶的相關(guān)信息

4.協(xié)同商會(huì)/市場(chǎng)管委會(huì)，依據(jù)市場(chǎng)具體情況，以幫助解決中小商戶融資難的問題開展座談會(huì)、聯(lián)誼會(huì)，實(shí)現(xiàn)公司與潛在客戶之間的接洽

5.對(duì)于獲得的目標(biāo)客戶名單，可以進(jìn)入市場(chǎng)進(jìn)行拜訪，或邀請(qǐng)商戶來到公司面談。

針對(duì)石家莊幾個(gè)大的商貿(mào)集散點(diǎn)進(jìn)行逐戶拜訪，如新華集貿(mào)、太和、南三條、福興閣等所在區(qū)域的商戶

二、營銷具體流程

合作。洽談具體事項(xiàng)包括如何合作，能否提供符合條件的商戶名單，能否協(xié)助公司發(fā)函給會(huì)員單位進(jìn)行推廣互貸業(yè)務(wù)，能否協(xié)助公司組織座談會(huì)、聯(lián)誼會(huì)，營銷費(fèi)用等。（根據(jù)商會(huì)、管委會(huì)合作程度，時(shí)間可以延長或縮短）

二、中小企業(yè)主購買該產(chǎn)品的購買力分析；

三、廣告宣傳建議；

四、宣傳方案。

（一）郵政儲(chǔ)蓄銀行小企業(yè)信貸產(chǎn)品在紅花崗區(qū)政府和湘江工業(yè)園區(qū)作宣傳的swoT分析

1）優(yōu)勢(shì)s:

經(jīng)常出入該地的中小企業(yè)主多，可以間接地提高我行的知名度；

該產(chǎn)品符合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的需要；

公司高層對(duì)該地周圍市場(chǎng)的重視；

較強(qiáng)的市場(chǎng)推廣能力與持續(xù)的促銷支持；

國家及地方政府的政策支撐和支持。

2）劣勢(shì)w:

附近的廣告價(jià)位較高，故成本可能較高；

附近無太明顯的可用于宣傳用的路燈和公交車站臺(tái)等；

湘江工業(yè)園區(qū)正在建設(shè)中，前期的廣告效益不會(huì)太突出。

3）小企業(yè)信貸產(chǎn)品市場(chǎng)關(guān)鍵成功要素分析：

消費(fèi)貸款營銷典型案例范文第十三篇XX農(nóng)村商業(yè)銀行關(guān)于

貸款營銷及逾期貸款管理工作的匯報(bào)

2013年，XX農(nóng)村商業(yè)銀行的信貸工作將以開展貸款營銷及加強(qiáng)逾期貸款管理為重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)安全效益的經(jīng)營目標(biāo)?，F(xiàn)將我行貸款營銷及逾期貸款管理工作匯報(bào)如下：

一、強(qiáng)化貸款營銷，確保實(shí)現(xiàn)安全效益的經(jīng)營目標(biāo)。為充分調(diào)動(dòng)廣大干部員工的營銷積極性，提高同業(yè)市場(chǎng)競爭力，我行制訂了《XX農(nóng)村商業(yè)銀行信貸營銷方案》，具體內(nèi)容概括如下：

（一）明確考核方式

一是對(duì)全轄貸款營銷實(shí)行專項(xiàng)考核與激勵(lì)管理，考核對(duì)象為總行班子成員、各部室、各支行；

二是總行班子成員每人為一個(gè)營銷單位，各部室、各支行分別各為一個(gè)營銷單位，誰營銷誰受益；

三是由信貸管理部建立臺(tái)賬，分別記錄營銷貸款明細(xì)，作為考核的依據(jù)；

四是營銷貸款按月收息并計(jì)入臺(tái)帳，次月獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)到貸款到期收回時(shí)止；

五是如貸款形成逾期，或貸款出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，則獎(jiǎng)金收回，并按比例承擔(dān)清收責(zé)任。

（二）明確營銷重點(diǎn)一是積極支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，大力扶持主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)突出、集聚效應(yīng)明顯、產(chǎn)業(yè)鏈條完整、帶動(dòng)能力顯著的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化示范基地建設(shè)，加快農(nóng)民致富奔小康進(jìn)程。

二是積極支持產(chǎn)權(quán)清晰、銷售順暢、效益良好、信譽(yù)良好、前景廣闊中小微型企業(yè)，大力扶持潛能大的優(yōu)質(zhì)企業(yè)。

三是嚴(yán)格執(zhí)行國家信貸政策，對(duì)國家限制發(fā)展的產(chǎn)業(yè)及高耗低效企業(yè)堅(jiān)決不予支持。

（三）明確獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)

1、營銷客戶為原有客戶的，或者在營銷期內(nèi)客戶還舊借新、借新還舊、重組貸款的，以及原客戶在原抵押物未增加情況下發(fā)放貸款的，均不在獎(jiǎng)勵(lì)范圍。

2、每個(gè)營銷單位營銷的單戶貸款額在100萬元（不含100萬元）以下的，一律不計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。

3、按營銷貸款利息收入的70%計(jì)營銷人員獎(jiǎng)勵(lì)份額，不計(jì)經(jīng)辦單位收息任務(wù)；按營銷貸款利息收入的30%計(jì)經(jīng)辦人員收息任務(wù)，不計(jì)營銷獎(jiǎng)勵(lì)。

4、營銷原有客戶新增貸款，按收息額的1%予以獎(jiǎng)勵(lì)；通過營銷原客戶新增關(guān)聯(lián)客戶貸款，按收息額的X%予以獎(jiǎng)勵(lì)；營銷新增客戶貸款，按收息額的X%予以獎(jiǎng)勵(lì)；營銷其它銀行優(yōu)質(zhì)客戶貸款，按收息額的X%予以獎(jiǎng)勵(lì)。

5、以2013年6月末營銷貸款占用額為標(biāo)準(zhǔn)，先獎(jiǎng)勵(lì)一批。各營銷單班子成員營銷貸款日均占用額度前3名且每人營銷貸款日均額度在400萬元以上的，其它營銷單位營銷貸款占用額度前10名且每單位營銷貸款日均額度在200萬元以上的，獎(jiǎng)勵(lì)一家3口7日游，報(bào)銷X元費(fèi)用。

6、班子成員和各支行營銷貸款收息額低于5萬元的，罰班子成員、支行行長各X元；各部室收息額低于5萬元的，罰各部門總經(jīng)理X元。

（二）增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)，做好逾期貸款清收工作。為從根本上遏制逾期貸款上升態(tài)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)安全效益的經(jīng)營目標(biāo)，我行制訂了《XX農(nóng)村商業(yè)銀行到期貸款管理暫行規(guī)定》，具體內(nèi)容概括如下：

一是按時(shí)向借款人、擔(dān)保人送達(dá)《貸款催收通知書》，確保債權(quán)不喪失。

二是實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)考核，每月對(duì)全行逾期貸款情況通報(bào)一次，對(duì)存量、增量逾期貸款排名靠前的支行給予通報(bào)批評(píng)。對(duì)新形成逾期貸款排名前5位的支行行長進(jìn)行誡勉談話。

三是實(shí)行貸款到期報(bào)告制度，由綜合員在貸款到期前10天填制《到期貸款報(bào)告表》，按旬分別向支行行長及信貸員報(bào)告一次。每少報(bào)一次對(duì)綜合員罰款X元，每漏報(bào)一筆對(duì)綜合員罰款20元。

四是堅(jiān)持按期結(jié)息制度，對(duì)正常貸款到期掛息的，罰信貸員、支行副行長、支行行長各X元。如30日內(nèi)不能收回的，實(shí)行責(zé)任追究。五是對(duì)每月形成的逾期貸款，每筆罰經(jīng)辦信貸員X元。如果該筆貸款系其他信貸員轉(zhuǎn)化重組，則罰現(xiàn)經(jīng)辦信貸員X元，罰支行副行長X元，罰支行行長X元。如果逾期貸款1個(gè)月內(nèi)未收回，將按規(guī)定實(shí)行責(zé)任追究。

六是對(duì)當(dāng)月形成的逾期貸款，各支行必須在下月初5日內(nèi)將逾期貸款明細(xì)表、匯總表以電子版形式上報(bào)總行信貸管理部，每少報(bào)、漏報(bào)、遲報(bào)一次，罰主管支行副行長X元，罰支行行長X元。對(duì)當(dāng)月新形成的逾期貸款，經(jīng)辦信貸員要按戶形成書面說明，落實(shí)清收計(jì)劃。書面說明和清收計(jì)劃由支行副行長負(fù)責(zé)在下月初5日內(nèi)上交信貸管理部。

七是對(duì)涉及違規(guī)發(fā)放借名貸款、超權(quán)或變相超權(quán)貸款，以及跨區(qū)、跨片貸款的經(jīng)辦人、貸審小組成員、支行副行長、支行行長各罰款X元，限30日內(nèi)收回。如30日內(nèi)不能收回，則對(duì)經(jīng)辦信貸員、支行副行長、支行行長解除勞動(dòng)合同，并將問題嚴(yán)重者移交司法機(jī)關(guān)處理。

八是對(duì)新增逾期貸款的支行，在沒有收回逾期貸款之前，不得發(fā)放新增貸款。

總之，XX農(nóng)村商業(yè)銀行的信貸工作將按省聯(lián)社、監(jiān)管部門及XX市辦的要求，不斷完善考核機(jī)制，確保盤活存量取得階段性效果、優(yōu)化增量實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。

二○一三年X月X日

消費(fèi)貸款營銷典型案例范文第十四篇XX商業(yè)銀行貸款營銷及投放工作匯報(bào)

截止2012年10月末，XX商業(yè)銀行各項(xiàng)貸款余額億元，較年初凈增億元，增速，分別占XX縣銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)存量貸款的和貸款增量的，完成全年增量計(jì)劃的9