瓷磚銷售的工作計(jì)劃

瓷磚銷售的工作計(jì)劃第一篇瓷磚銷售的工作計(jì)劃第一篇一、年度財(cái)務(wù)目標(biāo)

二、任務(wù)分解

三、銷售部薪酬管理

說明：在xx年薪酬計(jì)劃基礎(chǔ)上，增加大區(qū)總監(jiān)一職(預(yù)計(jì)xx年4-6月挑選一名實(shí)力派擔(dān)任)，為保持成本，其他職位薪酬保持不變，原則上，今后的區(qū)域經(jīng)理提成點(diǎn)數(shù)控制在3%之內(nèi)(含3%)，具體如下：

1、總經(jīng)理

年薪30萬，構(gòu)成包括：1、基本工資為15000元/月(11月×15000元/月=萬);

2、績效考核獎(jiǎng)金每月按實(shí)際總銷售千分之五計(jì)提(11個(gè)月××實(shí)際銷售);

3、根據(jù)實(shí)際情況，乙方可享受交通補(bǔ)貼1000元/月、電話補(bǔ)貼最高上限為1000元/月(電話費(fèi)以套餐形式發(fā)放)、

招待費(fèi)最高上限3000元/月(招待費(fèi)以發(fā)票形式實(shí)報(bào)實(shí)銷)。

2、大區(qū)總監(jiān)(副總級(jí))——暫未招，擬xx年4-6月挑選一名實(shí)力派擔(dān)任。

年薪15萬，構(gòu)成包括：1、基本工資為7000元/月(11月×7000元/月=萬);

2、績效考核獎(jiǎng)金每月按實(shí)際銷售千分之三計(jì)提(11個(gè)月××實(shí)際銷售);

3、根據(jù)實(shí)際情況，乙方可享受交通補(bǔ)貼600元/月、電話補(bǔ)貼最高上限為500元/月(電話費(fèi)以套餐形式發(fā)放)、

招待費(fèi)最高上限1500元/月(招待費(fèi)以發(fā)票形式實(shí)報(bào)實(shí)銷)。

3、大區(qū)經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理

年薪12萬，構(gòu)成包括：1、基本工資為3000元/月(11月×3000元/月=萬);

2、績效考核獎(jiǎng)金每月按實(shí)際銷售百分之三點(diǎn)五計(jì)提(11個(gè)月××實(shí)際銷售);

3、根據(jù)實(shí)際情況，乙方可享受交通補(bǔ)貼600元/月、電話補(bǔ)貼最高上限為400元/月(電話費(fèi)以套餐形式發(fā)放)、

招待費(fèi)最高上限600元/月(招待費(fèi)以發(fā)票形式報(bào)銷)。

4、跟單按原有標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

(一)

機(jī)密2出差標(biāo)準(zhǔn)：總經(jīng)理/大區(qū)總監(jiān)實(shí)報(bào)實(shí)銷，大區(qū)經(jīng)理和區(qū)域經(jīng)理按每天220元/元包干，機(jī)票和長途車費(fèi)另報(bào)。

四、xx年市場(chǎng)政策

說明：渠道政策的核心不是成本而是激勵(lì)和引導(dǎo)客戶完成銷量。在xx年市場(chǎng)基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)“店長責(zé)任制”，三四級(jí)市場(chǎng)“連門頭、連店長、連銷售”;一二級(jí)市場(chǎng)“連品牌、連店長、連店面”，深入渠道，捆綁店長，保證公司返點(diǎn)不變的情況下給店長發(fā)工資(以點(diǎn)數(shù)的形式發(fā)放到店長基金，激勵(lì)銷售，責(zé)任到人)。

瓷磚銷售的工作計(jì)劃第二篇一、年度財(cái)務(wù)目標(biāo)

二、銷售部薪酬管理

說明：在__年薪酬計(jì)劃基礎(chǔ)上，增加大區(qū)總監(jiān)一職（預(yù)計(jì)__年4-6月挑選一名實(shí)力派擔(dān)任），為保持成本，其他職位薪酬保持不變，原則上，今后的區(qū)域經(jīng)理提成點(diǎn)數(shù)控制在3%之內(nèi)（含3%），具體如下：

1、總經(jīng)理

（1）年薪30萬，構(gòu)成包括：

1、基本工資為15000元/月（11月×15000元/月=萬）；

（2）績效考核獎(jiǎng)金每月按實(shí)際總銷售千分之五計(jì)提（11個(gè)月××實(shí)際銷售）；

（3）根據(jù)實(shí)際情況，乙方可享受交通補(bǔ)貼1000元/月、電話補(bǔ)貼最高上限為1000元/月（電話費(fèi)以套餐形式發(fā)放）、招待費(fèi)最高上限3000元/月（招待費(fèi)以發(fā)票形式實(shí)報(bào)實(shí)銷）。

（4）大區(qū)總監(jiān)（副總級(jí)）——暫未招，擬__年4-6月挑選一名實(shí)力派擔(dān)任。

年薪15萬，構(gòu)成包括：

1、基本工資為7000元/月（11月×7000元/月=萬）；

（5）績效考核獎(jiǎng)金每月按實(shí)際銷售千分之三計(jì)提（11個(gè)月××實(shí)際銷售）；

（6）根據(jù)實(shí)際情況，乙方可享受交通補(bǔ)貼600元/月、電話補(bǔ)貼最高上限為500元/月（電話費(fèi)以套餐形式發(fā)放）、招待費(fèi)最高上限1500元/月（招待費(fèi)以發(fā)票形式實(shí)報(bào)實(shí)銷）。

2、大區(qū)經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理年薪12萬，構(gòu)成包括：

1、基本工資為3000元/月（11月×3000元/月=萬）；

（1）績效考核獎(jiǎng)金每月按實(shí)際銷售百分之三點(diǎn)五計(jì)提（11個(gè)月××實(shí)際銷售）；

（2）根據(jù)實(shí)際情況，乙方可享受交通補(bǔ)貼600元/月、電話補(bǔ)貼最高上限為400元/月（電話費(fèi)以套餐形式發(fā)放）、招待費(fèi)最高上限600元/月（招待費(fèi)以發(fā)票形式報(bào)銷）。

3、跟單原有標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行

機(jī)密出差標(biāo)準(zhǔn)：總經(jīng)理/大區(qū)總監(jiān)實(shí)報(bào)實(shí)銷，大區(qū)經(jīng)理和區(qū)域經(jīng)理按每天220元/元包干，機(jī)票和長途車費(fèi)另報(bào)。

三、__年市場(chǎng)政策

說明：渠道政策的核心不是成本而是激勵(lì)和引導(dǎo)客戶完成銷量。在__年市場(chǎng)基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)“店長責(zé)任制”，三四級(jí)市場(chǎng)“連門頭、連店長、連銷售”；一二級(jí)市場(chǎng)“連品牌、連店長、連店面”，深入渠道，捆綁店長，保證公司返點(diǎn)不變的情況下給店長發(fā)工資（以點(diǎn)數(shù)的形式發(fā)放到店長基金，激勵(lì)銷售，責(zé)任到人）。

瓷磚銷售的工作計(jì)劃第三篇篇一:瓷磚客戶節(jié)執(zhí)行方案

[xxx磁磚、xx陶瓷xxx首屆客戶節(jié)暨

[購瓷磚100%返

還貨款xxx計(jì)劃

執(zhí)行方案

一、活動(dòng)背景

[活動(dòng)背景]

挑戰(zhàn)砍價(jià)會(huì)、團(tuán)購

會(huì)，兩大品牌更大力度讓利消費(fèi)者，一次到位，促銷到底，

展2015年最大的促銷活動(dòng)。

xx品牌出貨和資金回籠

xx品牌在當(dāng)?shù)氐闹扰c美譽(yù)度;

提升品牌形象

xxx磁磚、xx品牌店

2015年6月1至30日

xxx磁磚、xx品牌店工作人員

xxx磁磚、xx品牌店經(jīng)理

磚不花錢、xxx磁磚、xx陶瓷品牌廠家省下百萬廣告款，讓

100%返還貨款(3年內(nèi))

強(qiáng)勢(shì)為客戶推出八項(xiàng)史上最優(yōu)政策:

6月1至30日下單訂購產(chǎn)品的客戶，即可享受[購瓷磚，100%

分三年返還你所購貨款，讓你購瓷磚不花一分錢。購多少，返

還多少!名額僅有300名指標(biāo)。

下單按照所購金額自動(dòng)成為(滿8000元為vip級(jí)客戶、12000

攔截競(jìng)爭(zhēng)品牌，開[活動(dòng)目的]、推動(dòng)xxx磁磚、、提高xxx磁磚、、為拉動(dòng)銷售增長，[活動(dòng)地點(diǎn)][活動(dòng)時(shí)間][活動(dòng)人員][活動(dòng)負(fù)責(zé)人]二、活動(dòng)簡介首屆客戶節(jié)，買瓷利消費(fèi)者，購瓷磚三、活動(dòng)項(xiàng)目:客戶節(jié)活動(dòng)期間，、活動(dòng)期間，凡在返還貨款xxx計(jì)劃，、下單即送豪禮:元為寶石級(jí)客戶、

24000元為黃金級(jí)客戶、48000元為鉆石級(jí)客戶)，分別贈(zèng)送對(duì)

應(yīng)的豪禮套餐一份

(豪禮種類有柜式空調(diào)、智能*箱、洗衣機(jī)、電飯煲、旅游套

票、高檔美酒等。)

3、下單(不限金額)

即送大禮一份。

4、下單即可參與抽

獎(jiǎng)活動(dòng)，100%中獎(jiǎng)(獎(jiǎng)品有*箱，液晶電視，現(xiàn)金獎(jiǎng)100元等)。

5、活動(dòng)期間，下單

金額最高的客戶，可再獲得神秘重獎(jiǎng)一份。

6、老客戶入店均送

禮物一份。(價(jià)值80元)

7、老客戶帶新客戶，

送大禮一份(價(jià)值600元)

8、活動(dòng)期間，憑邀

請(qǐng)卡入店客戶均送禮物一份，絕不空手而歸。

(四)、本次[購瓷

磚100%返還貨款xxx計(jì)劃由廠家、品牌專賣店提供保障，保*

真實(shí)有效，客戶憑

專賣店簽署的返還貨款承諾卡，享受貨款返還權(quán)益。

(五)、所下訂單不

退訂，客戶可以調(diào)換產(chǎn)品或轉(zhuǎn)讓訂單給他人。客戶可以按照

裝修計(jì)劃隨時(shí)入貨，

訂單產(chǎn)品1年內(nèi)用完，

五、執(zhí)行方案細(xì)則:

(專賣店工作須知)

1、本次活動(dòng)由xxx

磁磚xx陶瓷專賣店組織，由廠家全力支持，專賣店

監(jiān)督執(zhí)行。

2、由xxx磁磚xx

陶瓷專賣店制作的貴賓邀請(qǐng)卡以及宣傳統(tǒng)一單頁按潛

在客戶的實(shí)際情況

進(jìn)行派發(fā)；

3、本次活動(dòng)xxx

磁磚xx陶瓷專賣店必須派工作人員(可以臨時(shí)聘請(qǐng))

在活動(dòng)前進(jìn)行信息的收集、信息的篩選以及貴賓邀請(qǐng)卡的發(fā)放，xxx磁磚xx陶

瓷專賣店必須確保

進(jìn)場(chǎng)客戶達(dá)300人以上。(每人定發(fā)卡任務(wù))。

4、業(yè)務(wù)員的獎(jiǎng)勵(lì):

?發(fā)卡獎(jiǎng)勵(lì)，每發(fā)

出一張有效的貴賓邀請(qǐng)卡，需填寫真實(shí)有效的姓名、地址、

電話，獎(jiǎng)勵(lì)5元，

多發(fā)多得，上不封頂(以客戶憑卡進(jìn)店簽到為準(zhǔn))

?下單獎(jiǎng)勵(lì):根據(jù)

客戶下單金額按照?%提成獎(jiǎng)勵(lì)。

六、工作流程:

前期廣告宣傳，信

息全方位大肆鋪開

派員上門派發(fā)填寫收集貴賓邀請(qǐng)卡

(鎖定大批目標(biāo)客戶)

與物業(yè)公司、裝修公司合作，代發(fā)貴賓邀請(qǐng)卡對(duì)憑卡進(jìn)店客戶送出禮物極力引導(dǎo)客戶下

單對(duì)下單客戶送出相

應(yīng)禮物、抽獎(jiǎng)卷、

送出返還貨款承諾書整理客戶訂貨清單安排供貨計(jì)劃執(zhí)行返還貨款計(jì)劃

七、廣告投放和活動(dòng)推廣

1、活動(dòng)的重點(diǎn)是貴

賓邀請(qǐng)卡的發(fā)放，以工作人員上門發(fā)卡推廣邀約為主(人

數(shù)要多，分片區(qū)、

分縣市，xx以及周邊縣市目標(biāo)小區(qū))。

2、大型戶外led

廣告屏幕:金拇指屏、富安居屏(播出20天)

3、xx晚報(bào)2期、

城市dm廣告2期(整版)；

4、活動(dòng)單頁的派發(fā):

30000份宣傳單頁工作人員和沠報(bào)阿姨共同派發(fā)；

5、派出小分隊(duì)，專

門對(duì)接物業(yè)公司和裝修公司，讓他們代發(fā)貴賓邀請(qǐng)卡，或

購買*、推

薦業(yè)主參與活動(dòng)，物業(yè)公司和裝修公司安裝業(yè)務(wù)員標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)和

提成，

6、利用公司小貨車做宣傳巡游車的使用，活動(dòng)前15天開始使用巡游車在各縣市反復(fù)巡游宣

傳(喇叭一定要大聲)。

8、xx電視臺(tái)、電

視互動(dòng)4頻道

八、執(zhí)行方案

1、執(zhí)行時(shí)間安排表

另外議定

2、短息話術(shù):

短信內(nèi)容:

短信一:xxx磁磚、

xx陶瓷首屆客戶節(jié)逆天大行動(dòng):凡6月1至30日期間購磚100%返還貨款，購多少，返還多

少!只瘋一次，不信就約!電:xxxxxxx(70字)

3、電話邀請(qǐng)業(yè)主參

加活動(dòng)內(nèi)容:

老板您好，我們是

xxx磁磚xx陶瓷的銷售經(jīng)理，現(xiàn)幸運(yùn)的邀請(qǐng)你參加xxx磁磚、xx陶瓷首屆客戶節(jié)，凡6月1

至30日期間購買瓷磚，100%返還貨款，購多少，返還多少!活動(dòng)由廠家、專賣店保障，絕對(duì)

真實(shí)有效，這樣你今后裝修購買瓷磚將不用花一分錢，時(shí)間僅為6月份30天，僅有300個(gè)返

還指標(biāo)，名額有限，你只需要進(jìn)店下單即可享受免費(fèi)購瓷磚計(jì)劃，你看上午或下午什么時(shí)候

方便，給你送去活動(dòng)邀請(qǐng)卡，給你預(yù)留名額。。。

4、簡易培訓(xùn)內(nèi)容

進(jìn)店客戶如何宣

老板您好，歡迎你光臨我們xxx磁磚xx陶瓷的專賣店，現(xiàn)在有個(gè)好消息告訴你，我們和廠

家將在6月1至30日舉辦xxx磁磚、xx陶瓷首屆客戶節(jié)暨購磚100%返還貨款活動(dòng)，凡在6

月1至30日訂購xxx磁磚xx陶瓷的客戶均可以分三年100%返還貨款給你，這個(gè)活動(dòng)是廠家

將省下的百萬廣告費(fèi)補(bǔ)貼給客戶的，活動(dòng)活動(dòng)由廠家、專賣店保障，絕對(duì)真實(shí)有效，這樣你

今后裝修購買瓷磚將不用花一分錢，時(shí)間僅為6月份30天，僅有300個(gè)返還指標(biāo)，名額有限，

你只需要進(jìn)店下單即可享受免費(fèi)購瓷磚計(jì)劃，還有各種大禮豪禮相送!

問:這次活動(dòng)是哪

些品牌參與的?

答:xxx磁磚、xx

陶瓷品牌

問:這次活動(dòng)的時(shí)

間和地點(diǎn)?

答:活動(dòng)時(shí)間6月

1至30日，在xx市富安居xxx磁磚xx陶瓷專賣店舉行。問:這次活動(dòng)有什么優(yōu)惠嗎?

答:凡6月1至30

日訂購xxx磁磚xx陶瓷的客戶，均可以分三年100%返還貨款給你，買多少就返還多少，相

當(dāng)于購瓷磚不花一分錢，還有一批家電禮品贈(zèng)送。

問:活動(dòng)是真的

答:肯定是真，的

這個(gè)活動(dòng)是廠家將省下的百萬廣告費(fèi)補(bǔ)貼給客戶的，活動(dòng)由廠家、專賣店保障，，絕對(duì)真實(shí)有

問:活動(dòng)期間具體

是怎么下定單的啊?

篇二:2014瓷磚促銷活動(dòng)策劃方案

2014

瓷磚促銷活動(dòng)策劃方案

方案一:瓷磚促銷

活動(dòng)策劃方案

一，本方案的制訂

瓷磚銷售的工作計(jì)劃第四篇20__年即將過去，這一年給予我很多的收獲，同時(shí)給予我更多的思考。這一年，我將從工作成果、工作收獲，思考，未來工作計(jì)劃做總結(jié)。

一、工作成果

(1)工作內(nèi)容，首先從引流方面找突破口，線上添加一些潛在的客戶，添加她們的微信。其次是發(fā)優(yōu)質(zhì)的朋友圈，發(fā)圈的好處，影響你的潛在客戶，休眠客戶，還有增加客戶的黏性，讓客戶了解的最新動(dòng)態(tài)。因?yàn)閮?nèi)容可以帶給她們價(jià)值感，所以你沒有被屏蔽。第三寫文章引流，寫一些客戶們很關(guān)心的文章，與她們同屏共振，才能獲得對(duì)方的信任與認(rèn)可。逛論壇，頂帖吧，玩抖音活躍z在不同的自媒體平臺(tái);線下引流就是參加展會(huì)，獲取一些新的人脈信息，與老客戶見面再一次增加彼此之間的信任感，默契感。

(2)客戶管理信息匯總，甄別客戶質(zhì)量，與增加客戶的黏性，及時(shí)記錄好客戶的需求;喚醒沉睡客戶，比挖掘新客戶要節(jié)省時(shí)間，節(jié)省成本;累計(jì)客戶的名單的同時(shí)，刪除一些一般客戶信息。

(3)成交客戶后，準(zhǔn)備客戶需求的記錄，反饋給總部，跟蹤貨物何時(shí)發(fā)貨，把第一信息反饋給客戶。做好跟蹤貨物的筆記，貨物到達(dá)后，第一時(shí)間把信息反饋給客戶。

(4)做好售后服務(wù)，增加客戶對(duì)你的信任度，目的是讓客戶介紹她的朋友給我們，形成一個(gè)正循環(huán)。不要輕易去得罪一個(gè)客戶，否則你將會(huì)失去她背后的那一群人。_國著名的推銷員___說過過：“你只要趕走一個(gè)客戶，就等于趕走了潛在的__個(gè)顧客。”所以在任何情況下都不要得罪哪怕是一個(gè)客戶。

(5)培訓(xùn)工作，一個(gè)是配合電商培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)電商知識(shí)，一個(gè)是培訓(xùn)我的客戶分享一些專業(yè)性的知識(shí),例如沙棘方面、銷售心得、消費(fèi)心理學(xué)方面等。讓客戶復(fù)制黏貼后，增加銷售量。

(二)工作價(jià)值

首先談一下業(yè)務(wù)價(jià)值，20__年銷售業(yè)績占的比重比較大的就原料油，其次是200ml籽油，50ml籽油，50ml籽油貼牌客戶貼了10000瓶(此處做表格呈現(xiàn))，這一年，我將工作重點(diǎn)放在原料油上，其他規(guī)格的產(chǎn)品相對(duì)來說比較弱一些，應(yīng)該是所有產(chǎn)品齊頭并進(jìn);第二是服務(wù)價(jià)值，讓客戶倍增的不二法則就是扶持客戶，讓客戶增加黏性。大到知識(shí)共享，小到心得共享，這就必須輸出倒逼輸入，經(jīng)常提供一些有價(jià)值的知識(shí)，讓客戶得心應(yīng)手的應(yīng)用。第三改進(jìn)價(jià)值，因?yàn)橹С值目蛻粲邢?，沒有形成團(tuán)隊(duì)，目前需要建立一個(gè)團(tuán)隊(duì)。

二、工作收獲和思考

收獲：

(1)收獲了心聲，客戶經(jīng)常郵寄一些家鄉(xiāng)特產(chǎn)，及孩子的食物、衣物、禮物給我，而且還幫我轉(zhuǎn)發(fā)自媒體上寫做的文章，同時(shí)幫助我宣傳沙棘對(duì)人體的益處。

(2)收獲了業(yè)績，與20__年相比，業(yè)績翻了好幾番，讓我更有勇氣去與一些高人交談。

(3)收獲了自信力，讓我知道，做任何事情都有一種敢于接受的心里，這就是一份自信力。

(4)啟發(fā)，做銷售與做其它事情是一個(gè)道理，首先銷售方面在與時(shí)俱進(jìn)的同時(shí)，還得結(jié)合現(xiàn)在社會(huì)氣息，用反向思維來做好銷售。還要懂得利用工具思維，比如讀書筆記、工作總結(jié)，一定要學(xué)會(huì)利用思維導(dǎo)圖這要比較方便;深度思維，要透過現(xiàn)象，抓住原因的能力;有機(jī)思維，世間萬物都有千絲萬縷的聯(lián)系，一個(gè)貌似不合理的安排，背后總會(huì)有一個(gè)合理的解釋;通用思維，就是結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)，把不同專業(yè)的知識(shí)，變得為我所用。還有懂的人脈的重要性，結(jié)實(shí)好人脈，也是成就事業(yè)最佳方法之一。

思考：

(1)增加有效的活數(shù)據(jù)支撐，一定要數(shù)據(jù)活化，做到心中有數(shù)。利用有效的活化數(shù)據(jù)，做好記錄，給生活和工作帶來了便利，最終重要的就是節(jié)省了時(shí)間成本。

(2)繼續(xù)找好銷售業(yè)績中的“頭羊”，讓頭羊幫助后我們銷售和介紹客戶，形成有序的循環(huán)。

(3)嫁接團(tuán)隊(duì)，攜手共進(jìn)，A企業(yè)平臺(tái)，結(jié)合企業(yè)提供的平臺(tái)，結(jié)實(shí)好一些人脈，才可以擴(kuò)張人脈，更好的促進(jìn)銷售。B產(chǎn)品規(guī)模，10個(gè)凝膠糖果，1健字號(hào)，九款植物油等。c利用好已有的圈子，去銷售自己，再去銷售產(chǎn)品。

三、未來的工作計(jì)劃

(1)開拓新品渠道，結(jié)合產(chǎn)品的特性與老客戶聯(lián)系的同時(shí)，還要與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)行渠道拓寬。

(2)進(jìn)一步的引流，數(shù)據(jù)活化，及時(shí)跟蹤客戶，與客戶對(duì)接。最主要的是建立一個(gè)健全的數(shù)據(jù)庫，做好備忘錄，做好客情描述，以及客戶分類。根據(jù)客戶分類，選擇溝通日期等。目的就是為銷售做好細(xì)節(jié)工作。

(3)建設(shè)自己的銷售隊(duì)伍。前期一定要學(xué)習(xí)輔助銷售的書籍，這就需要自己下功夫了，經(jīng)常性的與自己的客戶進(jìn)行分析，輸出倒逼輸入是最有效的方式;多與高人學(xué)習(xí)，建立自己的高人磁場(chǎng)，做一名有知識(shí)涵養(yǎng)的新時(shí)代銷售;建立與時(shí)俱進(jìn)的思維模式，多學(xué)習(xí)，多思考工作中，生活中的得與失。

以上三點(diǎn)就是我20__年的工作總結(jié)，希望每一次的總結(jié)，對(duì)自己多一份促進(jìn)。感恩領(lǐng)導(dǎo)給予我們這個(gè)平臺(tái)，感恩朝夕相伴的同事們，感恩基地的每一位辛勤付出的同仁們，感恩生命中所有人的遇見!

瓷磚銷售的工作計(jì)劃第五篇陶瓷業(yè)務(wù)員出差總結(jié)

陶瓷業(yè)務(wù)員出差總結(jié)我來中順建材已經(jīng)不知不覺兩年了，作為月星區(qū)興輝店的店長，我基本完成了公司總裁交給我的任務(wù)，完成了一個(gè)店長該盡的責(zé)任和義務(wù)。當(dāng)然我自身也存在著某些失誤或者不足，我希望在以后的工作中能夠慢慢完善自己，爭(zhēng)取在業(yè)績上再創(chuàng)新高。

一:部門工作總結(jié)

在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司所代言的產(chǎn)品知名度在蘭州市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

從銷售業(yè)績上看，我們的工作做的還是比較成功的。但在蘭州市場(chǎng)上，陶瓷產(chǎn)品品牌眾多，興輝由于比較晚的進(jìn)入蘭州市場(chǎng)，加之產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在:

1。溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信

息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。

2。工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。

3。新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃*不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

二:給公司的建議

公司目前還存在著很多制度上的不完善和管理上的疏松，當(dāng)然，這需要一定時(shí)間的摸索和探究，我相信以后的中順建材會(huì)越來越強(qiáng)大，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中會(huì)越來越有實(shí)力。就月星區(qū)域來說，業(yè)務(wù)員流失現(xiàn)象很嚴(yán)重，公司應(yīng)該制定一套更為縝密的制度來提高業(yè)務(wù)員的積極*。搞銷售，一定要有經(jīng)驗(yàn)，而我們?cè)滦菂^(qū)的業(yè)務(wù)員大部分是新來的，沒有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，工作起來往往是事倍功半，所以都沒有什么自信心。對(duì)公司來說，怎樣增強(qiáng)業(yè)務(wù)員的自身信心是一個(gè)很值得研究的問題，只有業(yè)務(wù)員自己有信心了，工作才會(huì)越來越得心應(yīng)手。才會(huì)為公司創(chuàng)造更多的利潤。因此怎樣挽留一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，怎樣把這個(gè)業(yè)務(wù)員的最大潛能發(fā)揮出來，值得公司的高層研究。由于好多業(yè)務(wù)員對(duì)陶瓷銷售市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的掌握過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。

三:市場(chǎng)分析:

現(xiàn)在蘭州市場(chǎng)陶瓷品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我

們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，*能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏中高檔的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問題，但面對(duì)采購數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。

市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在蘭州陶瓷市場(chǎng)可以用這一句話來概括，在物質(zhì)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年。

四:2015年的計(jì)劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和-諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)*，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素

質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

5)銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到每月完成指定任務(wù)。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作