壓力和情緒管理

壓力和情緒管理

培訓(xùn)主講：劉先明2024/7/241

精細(xì)管理工程創(chuàng)始人，原武漢工程大學(xué)客座教授，蘇州胥城大廈、書香連鎖酒店等單位的企業(yè)文化顧問(wèn)。上海鐵路局、九寨溝風(fēng)景區(qū)、麗水工行等40多家單位借鑒了精細(xì)管理工程。

曾被中國(guó)企業(yè)評(píng)價(jià)協(xié)會(huì)（隸屬國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心）聘為第二屆中國(guó)人力資源管理大獎(jiǎng)活動(dòng)的評(píng)審工作專家；2004年被評(píng)為中國(guó)十大培訓(xùn)師；享有“紅色咨詢師”的雅稱，2011年8月16日亮相央視《焦點(diǎn)訪談》。曾為大慶油田、軍博、海爾、海信、紅豆、兵器集團(tuán)、航天五院、解放軍總裝備部、北京空軍十總隊(duì)、中船材料研究所、中儲(chǔ)糧、首都機(jī)場(chǎng)、上海鐵路局、杭州公交、胥城大廈、書香連鎖酒店、長(zhǎng)慶油田、遼河油田、中原油田、江蘇油田、上海石化、天津石化、吉林石化、雙宏化工、易成、黃山永佳、山東瑞星化工、山東魯西化工、江淮汽車、小天鵝、北京建行、山東農(nóng)行、江西農(nóng)發(fā)行、天津郵儲(chǔ)、湖南農(nóng)行、河北城市商業(yè)銀行組織、上饒農(nóng)信社、吉林郵政、四川電力、濰坊報(bào)業(yè)、濰坊地稅局、新華聯(lián)、中建三局、中鐵四局、中十冶、安徽交投、湖北路橋、四川移動(dòng)、北京市容委渣土管理處、北京貝爾、北京朗姿服裝、上海醫(yī)藥、海南永青、安徽和威等百余家企業(yè)提供了企業(yè)文化、精細(xì)管理工程、管理創(chuàng)新、文化營(yíng)銷、品牌推廣、人力資源、客戶服務(wù)等方面的咨詢、培訓(xùn)服務(wù)。2001年首創(chuàng)性提出了“崗位主人翁”的新概念；2005年首創(chuàng)性提出了煤礦領(lǐng)導(dǎo)“捆綁式下井”的新觀點(diǎn)。2002年在天津、東莞兩民營(yíng)企業(yè)首創(chuàng)實(shí)踐了“簽約總裁”和“簽約總經(jīng)理”的咨詢新方式。

電話mail:dhlxm@163.com；qq:275399245劉先明簡(jiǎn)介2024/7/242目錄2024/7/243霧霾，影響情緒、引增壓力2013年1月，33個(gè)城市霧霾圍城2024/7/244一、什么是壓力（一）壓力的定義：壓力分物理與心理兩個(gè)領(lǐng)域的定義。1、物理定義具有客觀屬性，是指垂直作用于流體或固體界面單位面積上的力。2、從心理學(xué)的角度看，壓力是心理壓力源和心理壓力反應(yīng)共同構(gòu)成的一種認(rèn)知和行為體驗(yàn)過(guò)程。2024/7/245一、什么是壓力3、壓力是一種非特定的反映，同一個(gè)有壓力的事情，在不同的人身上，所表現(xiàn)出來(lái)的的狀況，是會(huì)不一樣的。有的人，會(huì)被壓力壓倒；有的人，則會(huì)以壓力為動(dòng)力。2024/7/246二、壓力的起因、來(lái)源壓力的起因或來(lái)源，有三大方面：1、工作壓力；2、家庭壓力；3、社會(huì)壓力。2024/7/247二、壓力的起因、來(lái)源1、工作壓力：工作壓力是指在工作中產(chǎn)生的壓力。它的起源可能有多種情況，如工作環(huán)境（包括工作場(chǎng)所物理環(huán)境和組織環(huán)境等）變化，承擔(dān)的工作難度變大、任務(wù)數(shù)量、質(zhì)量變高，人際關(guān)系變復(fù)雜、工作崗位變更，工作風(fēng)險(xiǎn)變多、變大，等等，這些都可能是引發(fā)員工工作壓力的誘因。2024/7/248二、壓力的起因、來(lái)源2、家庭壓力：每一個(gè)人都有自己的個(gè)人生活或家庭，個(gè)人生活和家庭是否順心、和諧、美滿，對(duì)人的心態(tài)、工作狀態(tài)和社會(huì)活動(dòng)狀態(tài)，都具有很大的影響。這些生活或家庭壓力，可能來(lái)自父母、配偶、子女、親屬等。2024/7/249二、壓力的起因、來(lái)源3、社會(huì)壓力：社會(huì)壓力是指在社會(huì)活動(dòng)中面對(duì)的壓力，包括社會(huì)宏觀環(huán)境（如政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)時(shí)尚、社會(huì)節(jié)奏、行業(yè)情況等）和人們身邊環(huán)境、視界范圍內(nèi)的關(guān)聯(lián)人群的影響。每個(gè)人在某一個(gè)時(shí)段，都是有相應(yīng)的社會(huì)地位或階層、生活質(zhì)量、社會(huì)價(jià)值、活動(dòng)范圍的，人與人之間形成的差異，容易對(duì)弱勢(shì)一方的人，帶來(lái)或構(gòu)成社會(huì)壓力。2024/7/2410二、壓力的起因、來(lái)源4、工作壓力、家庭壓力、社會(huì)壓力的關(guān)系：并聯(lián)的交融+串聯(lián)的傳遞2024/7/2411各行各業(yè)都認(rèn)為自己的壓力大2024/7/2412“囧”字本意是光明，現(xiàn)在它從字典里復(fù)活、流行，被賦予的新意是：悲傷、無(wú)奈、窘迫或?qū)擂蔚男那?。“囧”現(xiàn)在能流行，是因?yàn)閴毫υ絹?lái)越多、越大，人們?cè)诠ぷ骱蜕钌?，都有“囧”的時(shí)候，具有共鳴效果。2024/7/2413三、壓力不適的危害《2010（第二屆）中國(guó)城市健康狀況大調(diào)查》（一）過(guò)大、過(guò)久壓力的普遍性：2024/7/2414三、壓力不適的危害《2010（第二屆）中國(guó)城市健康狀況大調(diào)查》（一）過(guò)大、過(guò)久壓力的普遍性：2024/7/2415三、壓力不適的危害《2010（第二屆）中國(guó)城市健康狀況大調(diào)查》長(zhǎng)期處于緊張、焦慮的壓力環(huán)境之下，一般人都會(huì)或輕或重的由心挫傷導(dǎo)致心理障礙。在平常，一般心理障礙的人，與常人并無(wú)不同；但在面臨經(jīng)濟(jì)壓力、就(失)業(yè)、婚姻、子女、養(yǎng)老等生存壓力時(shí)，其無(wú)助和挫折都可能引發(fā)精神疾患。此外，長(zhǎng)期心理壓力過(guò)大，負(fù)面情緒積累會(huì)導(dǎo)致心理失去平衡，易于發(fā)生心腦血管疾病、內(nèi)分泌失調(diào)和免疫功能低下，最終導(dǎo)致嚴(yán)重疾病。任何疾病，都可以和壓力產(chǎn)生直接或間接的關(guān)系。2024/7/2416三、壓力不適的危害（二）過(guò)大、過(guò)久壓力的癥狀：1、生理方面：心跳過(guò)速,抑郁癥，手心冰冷或出汗；胸部疼痛、頭痛，胃痛、痛經(jīng)；惡心嘔吐、腹脹腹瀉、肌肉刺痛、健忘失眠等。2、情緒方面：易怒、急躁、憂郁、緊張、冷漠、消沉、焦慮不安、崩潰等。2024/7/2417三、壓力不適的危害（二）過(guò)大、過(guò)久壓力的癥狀：3、行為方面：過(guò)度吸煙喝酒、拖延事情、遲到缺勤、厭世、厭食等；注意力、表達(dá)能力、記憶力、判斷能力下降；思維混亂，喜怒無(wú)常，優(yōu)柔寡斷。人們都可能遇有上述癥狀只是輕重和時(shí)間不同而已2024/7/2418三、壓力不適的危害2024/7/2419三、壓力不適的危害2012年11月24日，中國(guó)首艘航母“遼寧艦”成功起降殲-15艦載機(jī)2024/7/2420三、壓力不適的危害2024/7/2421三、壓力不適的危害2012年11月25日，殲-15艦載機(jī)總指揮羅陽(yáng)，在大連隨國(guó)產(chǎn)艦載機(jī)成功歸來(lái)的航母“遼寧艦”上執(zhí)行任務(wù)時(shí)，突發(fā)急性心肌梗死、心源性猝死。英雄謝幕海天間壓力管理要緊弦2024/7/2422三、壓力不適的危害（三）過(guò)度壓力下的抑郁癥：世界衛(wèi)生組織、世界銀行和哈佛大學(xué)的一項(xiàng)聯(lián)合研究表明，抑郁癥已經(jīng)成為中國(guó)的第二大疾病，每年有20萬(wàn)人以自殺方式結(jié)束自己的生命，而其中70—80%的自殺者患有抑郁癥。2024/7/2423三、壓力不適的危害（三）過(guò)度壓力下的抑郁癥：2013年1月11日，甘肅省武威市涼州區(qū)法院副院長(zhǎng)張萬(wàn)雄（46歲）因抑郁癥自殺，其遺書寫道：“各位領(lǐng)導(dǎo)、同事及我的家人，永別了！我因?yàn)榛加袊?yán)重的抑郁癥，不堪工作和生活的壓力，所以我選擇離開這個(gè)世界。我的死和組織及任何人、事無(wú)關(guān)，純粹是由于疾病所致，得了抑郁癥的人真是生不如死，請(qǐng)大家理解我以這種方式離開這個(gè)美好的世界吧……我選擇了輕生這種方式，必然會(huì)引起各種猜測(cè)，給我的家人及組織帶來(lái)一定的負(fù)面影響，請(qǐng)你們?cè)徫野?。?024/7/2424三、壓力不適的危害（三）過(guò)度壓力下的抑郁癥：據(jù)官方媒體報(bào)道：2013年1月8日18時(shí)許，廣州市公安局黨委副書記、副局長(zhǎng)祁曉林自縊身亡，終年55歲。祁曉林同志生前身患疾病，有抑郁癥狀。祁曉林同志參加公安工作以來(lái)，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，做了大量卓有成效的工作。2024/7/2425三、壓力不適的危害思考1、你有過(guò)哪些癥狀？2、這些癥狀會(huì)給個(gè)人和團(tuán)隊(duì)、家庭帶來(lái)哪些不良反應(yīng)或危害？2024/7/2426四、什么是壓力管理（一）壓力管理的定義：精細(xì)管理工程創(chuàng)始人劉先明認(rèn)為：就是人們主動(dòng)或被動(dòng)地運(yùn)用有效的方法，去應(yīng)對(duì)各種壓力，以促進(jìn)人們朝著可實(shí)現(xiàn)的、明確的目標(biāo)，輕裝上陣或帶壓前行。2024/7/2427四、什么是壓力管理（二）壓力管理的作用：企業(yè)實(shí)施適當(dāng)?shù)膲毫芾?，能有效地促進(jìn)企業(yè)的目標(biāo)管理，紓解員工不適的工作壓力，使其保持適度的、最佳的壓力，從而提高和保證工作質(zhì)量和工作效率，進(jìn)而提高和保障整個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。2024/7/2428四、什么是壓力管理（二）壓力管理的作用：2024/7/2429四、什么是壓力管理（二）壓力管理的作用：壓力管理的“Yerkes-Dodson定律”：Yerkes-Dodson定律認(rèn)為，壓力與業(yè)績(jī)之間存在著一種倒U型關(guān)系，過(guò)小或過(guò)大的壓力都會(huì)使工作效率降低，只有適度的壓力水平能夠使業(yè)績(jī)達(dá)到頂峰狀態(tài)，也就是說(shuō)壓力不僅有消極意義，也有積極意義。通過(guò)上圖我們可以看到，橫軸是壓力水平，縱軸是工作業(yè)績(jī)表現(xiàn)。在前半段，隨著壓力水平的提高，業(yè)績(jī)表現(xiàn)也不斷提高，但是達(dá)到績(jī)效高峰之后，壓力水平的繼續(xù)提高則會(huì)產(chǎn)生疲勞和耗竭，然后到一個(gè)拐點(diǎn)P，個(gè)體心力衰竭就崩潰（Burnout）了。2024/7/2430四、什么是壓力管理（二）壓力管理的作用：壓力管理的目標(biāo)就在于，要把我們的壓力水平有意識(shí)地調(diào)節(jié)到目標(biāo)區(qū)，而不是讓它停留在不足區(qū)和破壞區(qū)。所以人們也常說(shuō)：壓力就像生活中的鹽一樣，沒有壓力的生活沒有滋味（壓力不足），適當(dāng)壓力的生活多滋多味（壓力適當(dāng)），太大壓力的生活不是滋味（壓力過(guò)大）。每個(gè)人在不同壓力水平下的績(jī)效曲線是不一樣的。探索自己的工作績(jī)效曲線，了解適宜自己的壓力水平是“化壓力為動(dòng)力”的前提。2024/7/2431五、壓力管理的方法（一）壓力的特點(diǎn)：1、任何人都會(huì)有壓力。2、壓力與社會(huì)責(zé)任、職務(wù)高低成正比。3、壓力與夢(mèng)想、目標(biāo)成正比。4、壓力的大小，不確定。5、釋放壓力的時(shí)間，不確定。6、舒緩壓力的成本，不確定。7、來(lái)自自己的壓力，多于來(lái)自外部的。2024/7/2432五、壓力管理的方法（二）應(yīng)對(duì)壓力的可取方法：1、一分為二看壓力；2、遞解壓力找平衡；3、依靠時(shí)間去遺忘；4、分解目標(biāo)微計(jì)劃；5、用好六覺善放松；6、自信自足多樂趣；7、不把成敗當(dāng)包袱；8、天人合一順自然。2024/7/2433五、壓力管理的方法（二）應(yīng)對(duì)壓力的可取方法：《壓力也能“管理”》一文推薦壓力釋放13招:1、練習(xí)深呼吸，先緩慢地吸足氣，再緩緩?fù)鲁觥?、找信得過(guò)的朋友聊天。3、如果事情很多，就列出優(yōu)先順序，一個(gè)一個(gè)做。4、很難完成別人要求你多做的事時(shí)，說(shuō)“不”。5、出去散散步，或者外出旅游。6、不要太嚴(yán)肅，要有幽默感。7、不要讓否定的聲音圍繞自己。8、睡個(gè)懶覺，讓自己徹底放松一天。9、至少記住今天發(fā)生的一件好事情。10、均衡的飲食會(huì)有不錯(cuò)的抗壓效果。11、不管你有多忙碌，記得要鍛煉身體，將運(yùn)動(dòng)視為你生活的一部分。12、避免以藥物減輕壓力，抽更多的煙、喝更多的咖啡都于事無(wú)補(bǔ)。13、在辦公室添置一些草本植物，能有效締造柔和氣氛，心情也會(huì)特別舒暢。2024/7/2434五、壓力管理的方法（三）應(yīng)對(duì)壓力應(yīng)避免的反應(yīng)：1、逆來(lái)順受；2、落荒而逃；3、慌不擇路；4、楞頭楞腦；5、傳染擴(kuò)散。2024/7/2435六、什么是情緒（一）情緒的定義：情緒是人們對(duì)外界刺激的主觀的有意識(shí)的體驗(yàn)和感受，具有心理和生理反應(yīng)的特征。2024/7/2436六、什么是情緒（二）情緒的種類：七情六欲是指人們與生俱來(lái)的一些心理反應(yīng)。不同的學(xué)術(shù)、門派、宗教對(duì)七情六欲的定義稍有不同。但是所有的說(shuō)法都承認(rèn)七情六欲是不可避免的。通常的說(shuō)法，七情：喜、怒、哀、懼、愛、惡、欲；六欲：色、聲、香、味、觸、法?！抖Y記·禮運(yùn)》說(shuō)：“喜，怒，哀，懼，愛，惡，欲，七者弗學(xué)而能?！薄度纸?jīng)》說(shuō)：“曰喜怒，曰哀懼，愛惡欲，七情俱?！狈鸾痰摹捌咔椤迸c儒家的“七情”大同小異，指的是“喜，怒，憂，懼，愛，憎，欲”七種情愫。2024/7/2437六、什么是情緒（三）情緒的兩極性：1、肯定：快樂愛驚奇愉悅2024/7/2438六、什么是情緒（三）情緒的兩極性：2、否定：憤怒悲傷恐懼憂郁嫉妒厭惡2024/7/2439六、什么是情緒（三）情緒的兩極性：3、肯定和否定的關(guān)系：（1）從肯定走向否定；（2）從否定走向肯定；（3）肯定和否定能同存。（4）肯定和否定，都能產(chǎn)生正能量和負(fù)能量。2024/7/2440六、什么是情緒一九四二年五月二十三日，毛主席在延安文藝座談會(huì)上講：世上決沒有無(wú)緣無(wú)故的愛，也沒有無(wú)緣無(wú)故的恨。2024/7/2441六、什么是情緒2013年1月1日，習(xí)近平在全國(guó)政協(xié)新年茶話會(huì)上講話，最后講到：這里，我想起毛澤東同志當(dāng)年寫下的詞句：“東方欲曉，莫道君行早。踏遍青山人未老，風(fēng)景這邊獨(dú)好?！陛x煌成就已載入民族史冊(cè)，美好未來(lái)正召喚著我們?nèi)ラ_拓創(chuàng)造。讓我們更加緊密地團(tuán)結(jié)起來(lái)，朝著全面建成小康社會(huì)、加快實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化的宏偉目標(biāo)奮勇前進(jìn)！2024/7/2442六、什么是情緒

清平樂·會(huì)昌毛主席一九三四年夏東方欲曉，莫道君行早。踏遍青山人未老，風(fēng)景這邊獨(dú)好。會(huì)昌城外高峰，顛連直接?xùn)|溟。戰(zhàn)士指看南粵，更加郁郁蔥蔥。這首詞，毛澤東曾有注云“一九三四年，形勢(shì)危急，準(zhǔn)備長(zhǎng)征，心情又是郁悶的。這一首清平樂，如前面那首菩薩蠻一樣，表露了同一心情?！?024/7/2443六、什么是情緒郁悶2024/7/2444六、什么是情緒2012年6月17日劉先明在江西會(huì)昌山上參觀《會(huì)昌》詩(shī)碑2024/7/2445六、什么是情緒蝶戀花·答李淑一毛主席一九五七年五月十一日我失驕楊君失柳，楊柳輕飏直上重霄九。問(wèn)訊吳剛何所有，吳剛捧出桂花酒。寂寞嫦娥舒廣袖，萬(wàn)里長(zhǎng)空且為忠魂舞。忽報(bào)人間曾伏虎，淚飛頓作傾盆雨。2024/7/2446六、什么是情緒原作本為“我失楊花君失柳”，毛主席在草寫時(shí)，靈感突發(fā)，將“楊花”改為了“驕楊”，并特別解釋說(shuō)：“女子革命而喪其元（頭），焉得不驕”，一個(gè)“驕”字，瞬間讓悲哀化作了敬仰。2024/7/2447六、什么是情緒

七律·長(zhǎng)征毛澤東一九三五年十月紅軍不怕遠(yuǎn)征難，萬(wàn)水千山只等閑。五嶺逶迤騰細(xì)浪，烏蒙磅礴走泥丸。金沙水拍云崖暖，大渡橋橫鐵索寒。更喜岷山千里雪，三軍過(guò)后盡開顏。2024/7/2448六、什么是情緒2024/7/2449六、什么是情緒七律二首·送瘟神毛主席一九五八年七月一日讀六月三十日人民日?qǐng)?bào)，余江縣消滅了血吸蟲。浮想聯(lián)翩，夜不能寐。微風(fēng)拂煦，旭日臨窗。遙望南天，欣然命筆。其一綠水青山枉自多，華佗無(wú)奈小蟲何！千村薜荔人遺矢，萬(wàn)戶蕭疏鬼唱歌。坐地日行八萬(wàn)里，巡天遙看一千河。牛郎欲問(wèn)瘟神事，一樣悲歡逐逝波。2024/7/2450六、什么是情緒七律二首·送瘟神毛主席一九五八年七月一日讀六月三十日人民日?qǐng)?bào)，余江縣消滅了血吸蟲。浮想聯(lián)翩，夜不能寐。微風(fēng)拂煦，旭日臨窗。遙望南天，欣然命筆。其二春風(fēng)楊柳萬(wàn)千條，六億神州盡舜堯。紅雨隨心翻作浪，青山著意化為橋。天連五嶺銀鋤落，地動(dòng)三河鐵臂搖。借問(wèn)瘟君欲何往，紙船明燭照天燒。2024/7/2451六、什么是情緒2024/7/2452六、什么是情緒2024/7/2453六、什么是情緒

七律·和郭沫若同志

毛主席一九六一年十一月十七日一從大地起風(fēng)雷，便有精生白骨堆。僧是愚氓猶可訓(xùn)，妖為鬼蜮必成災(zāi)。金猴奮起千鈞棒，玉宇澄清萬(wàn)里埃。今日歡呼孫大圣，只緣妖霧又重來(lái)。毛澤東寫于1961年。這首詩(shī)明確寫出了對(duì)《孫悟空三打白骨精》這出戲的看法，詩(shī)中塑造了三類不同的人物，表達(dá)了毛主席強(qiáng)烈的愛憎感情。2024/7/2454六、什么是情緒2024/7/2455六、什么是情緒（四）情緒的飽滿型：每種情緒，根據(jù)其飽滿程度以及其他情緒的摻雜，會(huì)有不同的表現(xiàn)程度。2024/7/2456六、什么是情緒（五）影響情緒的因素：1、工作物理環(huán)境；2、工作心理環(huán)境；3、工作性質(zhì)和行業(yè)特點(diǎn)；4、工作指標(biāo)；5、生活因素；6、社會(huì)因素；7、個(gè)人因素。2024/7/2457七、什么是情緒管理（一）情緒管理的定義：情緒管理，簡(jiǎn)言之，是對(duì)人的“情緒”的管理。是指通過(guò)研究個(gè)體和群體對(duì)自身情緒和他人情緒的認(rèn)識(shí)、協(xié)調(diào)、引導(dǎo)、互動(dòng)和控制，充分挖掘和培植個(gè)體和群體的情緒智商、培養(yǎng)駕馭情緒的能力，從而確保個(gè)體和群體保持良好的情緒狀態(tài)，并由此產(chǎn)生良好的管理效果。2024/7/2458古希臘哲學(xué)家亞里士多德：“任何人都會(huì)生氣，這沒什么難的，但要能適時(shí)適所，以適當(dāng)方式對(duì)適當(dāng)?shù)膶?duì)象恰如其分地生氣，可就難上加難?！逼?、什么是情緒管理2024/7/24591959年1月底，在北京召開的一次會(huì)議上，毛主席說(shuō)：“完不成指標(biāo)也不要如喪考妣?！逼?、什么是情緒管理2024/7/2460對(duì)待同志要像春天般的溫暖，對(duì)待工作要像夏天一樣火熱，對(duì)待個(gè)人主義要像秋風(fēng)掃落葉一樣，對(duì)待敵人要像嚴(yán)冬一樣殘酷無(wú)情。七、什么是情緒管理2024/7/2461七、什么是情緒管理（二）情緒管理的必要性：1、情緒管理對(duì)管理的影響大：（1）管理理論知識(shí)多的管理者，不一定比管理理論知識(shí)少的管理者，管得好。（2）管理理論知識(shí)相當(dāng)，情緒管理好的管理者，比情緒管理差的管理者，管得好。（3）很多專業(yè)技術(shù)不高、情緒管理好的人，比專業(yè)技術(shù)高、情緒管理差的人，更適合做管理者。2024/7/2462七、什么是情緒管理（二）情緒管理的必要性：2、中國(guó)人的情緒復(fù)雜性強(qiáng)：（1）受政治形勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化的影響，中國(guó)人的情緒波動(dòng)和變化很大；（2）中國(guó)人的生活壓力近十年來(lái)，越大越大；（3）信仰缺失、道德滑坡，是非觀念不強(qiáng)，思想多元化引發(fā)的沖突越來(lái)越多；（4）社會(huì)上、單位里，不公平的事情，越來(lái)越多，讓我們生氣、憋氣的事情，越來(lái)越多。2024/7/2463八、情緒管理的方法（一）負(fù)情緒的自我管理方法：1、轉(zhuǎn)移：當(dāng)自己的情緒出現(xiàn)抑郁、憤怒、暴躁時(shí)，要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)移自己的注意力，不要讓自己沉溺于不良情緒之中，而是要把自己的注意力，及時(shí)轉(zhuǎn)移到能讓自己感到愉悅的事情上面去。2024/7/2464八、情緒管理的方法（一）負(fù)情緒的自我管理方法：2、宣泄：宣泄是一種好方法，但是要注意宣泄的時(shí)間和方式。宣泄不只是大喊大叫，還可以通過(guò)交流、書寫等方式，將自己的不良情緒釋放出來(lái)，不要讓不良情緒長(zhǎng)期悶在心中。2024/7/2465八、情緒管理的方法（一）負(fù)情緒的自我管理方法：3、淡化：對(duì)能引起自己不良情緒的事情，不聽、不看、不感覺、不聯(lián)想、不思考、不后悔、不記憶。用一些能讓自己能感覺到快樂的事情，去覆蓋、替換，從而淡化、弱化自己的不良情緒。2024/7/2466八、情緒管理的方法（一）負(fù)情緒的自我管理方法：4、認(rèn)知：每個(gè)人的情緒，跟每個(gè)人的認(rèn)知是有很大關(guān)聯(lián)的；不同的認(rèn)知角度，會(huì)產(chǎn)生不同的情緒。當(dāng)外界的刺激引出負(fù)面、不良情緒時(shí)，可以跳到另一個(gè)角度去思考，形成新的、正面的情緒，使自己的精神獲得解脫，以促自己把注意力轉(zhuǎn)移到對(duì)自己的工作和發(fā)展有利的方面上來(lái)。2024/7/2467八、情緒管理的方法（一