工作報(bào)告之汽車美容調(diào)查報(bào)告

汽車美容調(diào)查報(bào)告【篇一：汽車美容市場(chǎng)前景調(diào)查分析報(bào)告】千訊（北京）信息咨詢有限公司中國(guó)汽車美容市場(chǎng)前景調(diào)查分析報(bào)告千訊（北京）信息咨詢有限公司行業(yè)研究報(bào)告的定義行業(yè)研究是通過(guò)深入研究某一行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、規(guī)模結(jié)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)格局以及綜合經(jīng)濟(jì)信息等，為企業(yè)自身發(fā)展或行業(yè)投資者等相關(guān)客戶提供重要的參考依據(jù)。企業(yè)通常通過(guò)自身的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)了解到所在行業(yè)的微觀市場(chǎng)，但微觀市場(chǎng)中的假象經(jīng)常誤導(dǎo)管理者對(duì)行業(yè)發(fā)展全局的判斷和把握。一個(gè)全面競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，不但要了解自己現(xiàn)狀，還要了解對(duì)手動(dòng)向，更需要將整個(gè)行業(yè)系統(tǒng)的運(yùn)行規(guī)律了然于胸。行業(yè)研究報(bào)告的構(gòu)成一般來(lái)說(shuō)，行業(yè)研究報(bào)告的核心內(nèi)容包括以下五方面：行業(yè)研究的目的及主要任務(wù)行業(yè)研究是進(jìn)行資源整合的前提和基礎(chǔ)。對(duì)企業(yè)而言，發(fā)展戰(zhàn)略的制定通常由三部分構(gòu)成：外部的行業(yè)研究、內(nèi)部的企業(yè)資源評(píng)估以及基于兩者之上的戰(zhàn)略制定和設(shè)計(jì)。行業(yè)與企業(yè)之間的關(guān)系是面和點(diǎn)的關(guān)系，行業(yè)的規(guī)模和發(fā)展趨勢(shì)決定了企業(yè)的成長(zhǎng)空間；企業(yè)的發(fā)展永遠(yuǎn)必須遵循行業(yè)的經(jīng)營(yíng)特征和規(guī)律。行業(yè)研究的主要任務(wù)：解釋行業(yè)本身所處的發(fā)展階段及其在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位分析影響行業(yè)的各種因素以及判斷對(duì)行業(yè)影響的力度預(yù)測(cè)并引導(dǎo)行業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)判斷行業(yè)投資價(jià)值揭示行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)為投資者提供依據(jù)中國(guó)汽車美容市場(chǎng)前景調(diào)查分析報(bào)告【報(bào)告類型】多用戶、行業(yè)/市場(chǎng)研究報(bào)告【交付時(shí)間】3-8個(gè)工作日，特殊要求另行約定【報(bào)告格式】pdf版＋word版＋紙介版（限一份）【售后服務(wù)】一年，目錄范圍之內(nèi)，免費(fèi)提供內(nèi)容補(bǔ)充，數(shù)據(jù)更新等服務(wù)【數(shù)據(jù)來(lái)源與研究方法】主要內(nèi)容：汽車美容行業(yè)主要經(jīng)濟(jì)特性、行業(yè)生產(chǎn)分析（產(chǎn)能、產(chǎn)量、供需）、市場(chǎng)分析（市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)特點(diǎn)等以及區(qū)域市場(chǎng)分析）、產(chǎn)品價(jià)格分析、競(jìng)爭(zhēng)分析（行業(yè)集中度、競(jìng)爭(zhēng)格局、競(jìng)爭(zhēng)組群、競(jìng)爭(zhēng)因素等）、工藝技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r、進(jìn)出口分析、渠道分析、產(chǎn)業(yè)鏈分析、替代品和互補(bǔ)品分析、行業(yè)的主導(dǎo)驅(qū)動(dòng)因素、政策環(huán)境、重點(diǎn)企業(yè)分析（經(jīng)營(yíng)特色、財(cái)務(wù)分析、競(jìng)爭(zhēng)力分析）、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分析、市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)及機(jī)會(huì)分析、以及相關(guān)的策略和建議。本報(bào)告分專業(yè)版（十三章）和資深版（十八章）兩個(gè)版本，報(bào)告有助于企業(yè)主或企業(yè)高層管理人員準(zhǔn)確掌握汽車美容市場(chǎng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、發(fā)展?fàn)顩r、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)和市場(chǎng)發(fā)展前景，是企業(yè)投資汽車美容產(chǎn)品、代理汽車美容產(chǎn)品、或?qū)ΜF(xiàn)有汽車美容產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)研究時(shí)的重要參考依據(jù)。以下是報(bào)告的詳細(xì)目錄：中國(guó)汽車美容市場(chǎng)前景調(diào)查分析報(bào)告（資深版）研究背景研究方法汽車美容的界定及分類第一章行業(yè)發(fā)展概述—、國(guó)內(nèi)外汽車美容行業(yè)發(fā)展概況1．全球汽車美容行業(yè)發(fā)展概況2．中國(guó)汽車美容行業(yè)發(fā)展歷程與現(xiàn)狀二、產(chǎn)業(yè)鏈及傳導(dǎo)機(jī)制三、汽車美容行業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位四、汽車美容行業(yè)所處生命周期第二章汽車美容行業(yè)發(fā)展環(huán)境一、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境二、國(guó)際貿(mào)易環(huán)境三、宏觀政策環(huán)境四、產(chǎn)業(yè)政策環(huán)境五、工藝技術(shù)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)第三章市場(chǎng)需求分析一、市場(chǎng)需求現(xiàn)狀三、溫州市汽車美容電商盈利模式分析四、溫州市汽車美容電商運(yùn)營(yíng)案例分析第三節(jié)溫州市汽車美容o2o市場(chǎng)分析一、汽車美容o2o市場(chǎng)發(fā)展概述二、溫州市汽車美容o2o運(yùn)營(yíng)模式分析三、溫州市汽車美容o2o盈利模式分析四、溫州市汽車美容o2o運(yùn)營(yíng)前景分析第七章溫州市汽車美容重點(diǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析第一節(jié)企業(yè)a一、企業(yè)發(fā)展基本情況二、企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)分析三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析四、企業(yè)分支機(jī)構(gòu)情況第二節(jié)企業(yè)b一、企業(yè)發(fā)展基本情況二、企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)分析三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析四、企業(yè)分支機(jī)構(gòu)情況第三節(jié)企業(yè)c一、企業(yè)發(fā)展基本情況二、企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)分析三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析四、企業(yè)分支機(jī)構(gòu)情況第四節(jié)企業(yè)d一、企業(yè)發(fā)展基本情況二、企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)分析三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析四、企業(yè)分支機(jī)構(gòu)情況第五節(jié)企業(yè)e一、企業(yè)發(fā)展基本情況二、企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)分析三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析四、企業(yè)分支機(jī)構(gòu)情況第八章溫州市汽車美容行業(yè)投資環(huán)境及條件分析一、經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境二、人口規(guī)模分析三、商圈消費(fèi)水平四、投資資金規(guī)模五、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)分析六、運(yùn)營(yíng)成本分析七、人工成本分析第九章溫州市汽車美容行業(yè)投資機(jī)會(huì)前景分析一、互聯(lián)網(wǎng)助力行業(yè)發(fā)展變革二、80后消費(fèi)特點(diǎn)催生新商機(jī)三、溫州市汽車美容市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)【篇三：汽車美容企業(yè)調(diào)研報(bào)告馮立水】汽車服務(wù)企業(yè)管理調(diào)研報(bào)告題目：汽車美容企業(yè)調(diào)研報(bào)告學(xué)號(hào)：2012350107姓名：馮立水論文分析:1.根據(jù)上次課題:1.服務(wù)企業(yè)開(kāi)業(yè)的規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)是什么?2.企業(yè)籌建的基本流程是什么?調(diào)研對(duì)象:汽車美容店針對(duì)性報(bào)告:汽車美容店經(jīng)營(yíng)模式針對(duì)汽車裝飾美容行業(yè)的特點(diǎn)服務(wù)項(xiàng)目汽車美容設(shè)備汽車美容耗材汽車美容店競(jìng)爭(zhēng)的形式開(kāi)業(yè)籌備地址的選擇根據(jù)已上信息，針對(duì)汽車美容企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，從市場(chǎng)分析，產(chǎn)品.服務(wù)等企業(yè)投資決策分析前期投資:員工層次結(jié)構(gòu)分析工資制度銷售方式客戶管理汽車美容店商品管理策略摘要隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們消費(fèi)水平的不斷提升，以及政府不斷的推出購(gòu)車的優(yōu)惠政策，汽車逐漸從奢侈品的角色轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊娤M(fèi)品，汽車產(chǎn)業(yè)在不斷走向成熟的同時(shí)也帶動(dòng)了汽車后市場(chǎng)的迅速發(fā)展。買(mǎi)車的人越來(lái)越多，但是懂得的汽車維護(hù)知識(shí)卻十分有限，這就是意味著汽車后市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿κ鞘志薮蟮?。汽車美容業(yè)便是其實(shí)之一，汽車美容行業(yè)源自于發(fā)達(dá)資本主義國(guó)家，自從進(jìn)入中國(guó)以來(lái)，伴隨著中國(guó)汽車業(yè)的進(jìn)步也迅猛的發(fā)展起來(lái)。它的不斷發(fā)展壯大，不僅大大地帶動(dòng)了交通事業(yè)的發(fā)展，而且?guī)?dòng)了一系列新興事業(yè)的發(fā)展，推動(dòng)了社會(huì)的進(jìn)步?！捌嚸廊荨痹谖鞣絿?guó)家被稱為“汽車保養(yǎng)護(hù)理”，它已成為普及性的、專業(yè)化很強(qiáng)的服務(wù)行業(yè)。它是一種全新的汽車養(yǎng)護(hù)概念，與一般的洗車打蠟有著本質(zhì)上的區(qū)別。汽車美容應(yīng)使用專業(yè)優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品，針對(duì)汽車各部位材質(zhì)進(jìn)行有針對(duì)性的保養(yǎng)、美容和翻新。這些產(chǎn)品是采用高科技手段及優(yōu)等化工原料制成，它不僅能使汽車煥然一新，更能讓舊汽車全面徹底翻新，并長(zhǎng)久保持艷麗的光彩。使經(jīng)汽車美容裝潢經(jīng)過(guò)專業(yè)美容后的汽車外觀潔亮如新，漆面亮光長(zhǎng)時(shí)間保持，有效延長(zhǎng)汽車壽命。一、前言（一）調(diào)研目的:(1)行業(yè)現(xiàn)狀（2）汽車美容店競(jìng)爭(zhēng)的形式（3）針對(duì)汽車裝飾美容行業(yè)的特點(diǎn)還要考慮到以下幾點(diǎn)（4）汽車美容店促銷策略（5）汽車美容店客戶管理策略（二）調(diào)研時(shí)間:2014.11.1-2014.11.5（三）調(diào)研對(duì)象：十堰市汽車美容企業(yè)（四）調(diào)研方法：到店參觀法觀察法，訪談法，網(wǎng)上資料進(jìn)行分析法，二、總體調(diào)研報(bào)告（一）企業(yè)投資決策分析：前期投資:1.前期投資約5-10萬(wàn)元設(shè)備投資：柜臺(tái)、門(mén)面裝修、電腦及簡(jiǎn)單家具，一次性投入約2萬(wàn)元。2.3個(gè)月運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用：一家店新開(kāi)張，要作好兩三個(gè)月沒(méi)有生意的準(zhǔn)備，最好事先籌備好3個(gè)月的運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用3萬(wàn)元左右。3.進(jìn)貨款：新店開(kāi)張，店里要備好大約價(jià)值2萬(wàn)元的汽車裝潢材料。當(dāng)然，如果有供應(yīng)商愿意讓你代銷裝潢材料，賣出去再結(jié)算，那這一筆費(fèi)用可以省下。4.手續(xù)費(fèi)：一般來(lái)說(shuō)，注冊(cè)資金為50萬(wàn)元的企業(yè)，代理費(fèi)用約三四千元。b.每月支出1.房租：在較高檔的居民小區(qū)附近，租一個(gè)20-40平方米的門(mén)面，加上水電和物業(yè)管理費(fèi)，一般花費(fèi)在每月2000-5000元。2.員工工資：開(kāi)一家汽車裝潢小店，至少要聘請(qǐng)一名電工和兩名貼膜工。電工月薪在1200-1500元左右，貼膜工大約月薪千元。加上給員工加繳“三金”，每月工資支出約4000元。3.稅收：每月固定稅收大約500元。4.每月交際費(fèi)用：不算很高，大約1000元就可以了。c.每月收入按市場(chǎng)行情，一輛passat做普通的整車裝潢，收費(fèi)約為3000-5000元，一輛桑車的整車普通裝潢，收費(fèi)在2000-3000元。但做整體裝潢的車輛相對(duì)較少，而以做局部裝潢為多。一家小型門(mén)店，運(yùn)轉(zhuǎn)正常的話，每月?tīng)I(yíng)業(yè)額可達(dá)到4-5萬(wàn)元。汽車裝潢毛利率為40%，每月毛利大約在15000元到20000元之間，再扣除各項(xiàng)支出，便是每月凈利潤(rùn)。汽車美容店開(kāi)業(yè)利潤(rùn)分析:第一、汽車美容店每月收入按市場(chǎng)行情，一輛普通的整車裝飾美容，收費(fèi)約為三k-五k元，一輛桑車的整車普通裝飾美容，收費(fèi)在2000-3000元。但做整體裝飾美容的車輛相對(duì)較少，而以做局部裝飾美容為多。一家小型門(mén)店，運(yùn)轉(zhuǎn)正常的話，每月?tīng)I(yíng)業(yè)額可達(dá)到四到五萬(wàn)元。第二、汽車美容店每月支出房租：在較高檔的居民小區(qū)附近，租一個(gè)35-55平方米的門(mén)面，加上水電和物業(yè)管理費(fèi)，一般花費(fèi)在每月二千到五千元。員工工資：開(kāi)一家汽車裝飾美容小店，至少要聘請(qǐng)一名電工和兩名貼膜工。電工月薪在一千五-一千八元左右，貼膜工大約月薪千元。加上給員工加繳“三金”，每月工資支出約4000元。稅收：每月固定稅收大約500元。每月交際費(fèi)用：不算很高，大約1000元就可以了。第三、汽車美容店前期投資約5-10萬(wàn)元設(shè)備投資：柜臺(tái)、門(mén)面裝修、電腦及簡(jiǎn)單家具，一次性投入約2萬(wàn)元。3個(gè)月運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用：一家店新開(kāi)張，要作好兩三個(gè)月沒(méi)有生意的準(zhǔn)備，最好事先籌備好3個(gè)月的運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用3萬(wàn)元左右。進(jìn)貨款：新店開(kāi)張，店里要備好大約價(jià)值2萬(wàn)元的汽車裝飾美容材料。當(dāng)然，如果有供應(yīng)商愿意讓你代銷裝飾美容材料，賣出去再結(jié)算，那這一筆費(fèi)用可以省下。第四、汽車美容店的利潤(rùn)汽車裝飾美容毛利率為40%，每月毛利大約在一萬(wàn)五千元到二萬(wàn)元之間，再扣除各項(xiàng)支出，便是每月凈利潤(rùn)。第五、汽車美容店的手續(xù)辦理可委托專業(yè)代理公司進(jìn)行企業(yè)注冊(cè)，代辦工商登記及稅務(wù)登記，只需提供法人身份證、戶口簿及照片即可。一般來(lái)說(shuō)，注冊(cè)資金為50萬(wàn)元的企業(yè)，代理費(fèi)用約三四千元。業(yè)務(wù)素質(zhì)：電工最好要請(qǐng)得好一些，最好有四級(jí)以上證書(shū)，略低一些也可以。貼膜工沒(méi)有太高的技術(shù)要求。（二）員工層次結(jié)構(gòu)分析：招聘經(jīng)營(yíng)員工目前汽車美容企業(yè)對(duì)外招聘方式主要有以下幾種方式：（1）店面張貼招聘海報(bào)（2）在媒體上發(fā)布招聘信息（3）到汽修學(xué)校預(yù)約畢業(yè)生（4）在店內(nèi)張貼招聘海報(bào)汽車美容店規(guī)模有大小之分，故在人員配備上差異加大。按照人才使用合理的原則，一般有一定規(guī)模的汽車美容店至少應(yīng)當(dāng)具備下列人員及分工，至于人員數(shù)量的安排，可根據(jù)美容店自身情況而定。行政店長(zhǎng)：服從董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，直接對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)；制定各項(xiàng)管理制度，并組織貫徹落實(shí)，做到公平，公正，公開(kāi)，獎(jiǎng)罰分明；制定各項(xiàng)工作計(jì)劃，督促員工尊守執(zhí)行，并及時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督；制定實(shí)施周到的廣告宣傳計(jì)劃及售后優(yōu)惠服務(wù)措施；建立工資與效益掛鉤的激勵(lì)機(jī)制，并按規(guī)定辦事；負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)員工，協(xié)調(diào)日常工作；定期檢查計(jì)劃執(zhí)行情況，對(duì)照計(jì)劃指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)討論，找尋問(wèn)題出現(xiàn)的根源，并想辦法解決及避免；協(xié)調(diào)、處理與政府主管行政部門(mén)的關(guān)系；定期向董事會(huì)上報(bào)實(shí)際作業(yè)量、財(cái)務(wù)狀部及盈虧等情況，遇到重大事件或突發(fā)事件及時(shí)上報(bào)董事會(huì)，以便協(xié)助處理解決。技師服從經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，安排、協(xié)調(diào)和督促屬下普工的工作；接車時(shí)，同接待人員一起察看客戶車況，并就所需進(jìn)行的美容項(xiàng)目向客戶提供指導(dǎo)意見(jiàn)；仔細(xì)閱讀《派工單》，按其要求進(jìn)行作業(yè)；作業(yè)中要合理安排普工配合自已作業(yè)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，既要確保效果，又要提高效率；要來(lái)格執(zhí)行操作規(guī)范，避免出現(xiàn)操作失誤和工傷事故；作業(yè)完畢，將《派工單》送交財(cái)務(wù)人員，以便及時(shí)打單結(jié)算收費(fèi)；交車時(shí)，向客戶講解本次美容的效果和日常護(hù)理注意事項(xiàng)；不斷總結(jié)提高，有好的經(jīng)驗(yàn)和建議及時(shí)向經(jīng)理提出，以便推廣應(yīng)用。普工服從經(jīng)理和技師的領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從技師的安排，協(xié)助技師工作；努力學(xué)習(xí)和掌握汽車美容護(hù)理技巧及操作規(guī)范，不斷提高