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福建銷售工作日志范文第一篇福建銷售工作日志范文第一篇一、作為一名助代,明白自己職責(zé)
1、配合業(yè)代完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售指標(biāo)。
2、定期的拜訪零店,二批商及校園的客戶,維護(hù)好客情關(guān)系,及時(shí)合理訂貨,以做好產(chǎn)品的生動(dòng)陳列。
3、開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng),提高市場(chǎng)的占有率。
4、積極推廣新品,提高市場(chǎng)鋪貨率。
5、積極收集竟品信息并及時(shí)整理上報(bào)。
6、做好校園點(diǎn)cp和集兌活動(dòng)。
二、執(zhí)行公司的各項(xiàng)促銷計(jì)劃
在做好訂貨和排面的同時(shí),我同時(shí)也是公司的終端導(dǎo)購(gòu)員,盡我自己的所能向消費(fèi)者介紹我_公司的終極產(chǎn)品賣點(diǎn)辟如;技術(shù)創(chuàng)新,面體酥脆純凈水制面,零食化口味;使他們成為我們_x的忠實(shí)消費(fèi)者,在促銷方面,執(zhí)行公司的各項(xiàng)促銷計(jì)劃,及時(shí)把我所掌控各項(xiàng)竟品面的促銷動(dòng)態(tài)。
三、市場(chǎng)情況反饋及建議
我由10月份管理……對(duì)這兩個(gè)市場(chǎng)還不十分熟悉,但我會(huì)努力把市場(chǎng)做好,對(duì)破損面及時(shí)下架,度絕過(guò)期或臨期面的發(fā)生,提升銷量。_地帶里面放有_x的卡片以后孩子們放映非常好,再來(lái)一代在店里更是一個(gè)提升,就是有的店主反應(yīng)量少,希望公司盡量解決并以改善。我公司的干吃面占有主導(dǎo)地位,現(xiàn)階段xxx士和福香脆都在試圖搶占市場(chǎng),特別是學(xué)校點(diǎn)。但我們?cè)谘胍曂度肓讼喈?dāng)規(guī)模的廣告,我們借助這些優(yōu)勢(shì)努力拉大和其他竟品的距離,樹(shù)立干吃面的形象品牌。
四、有待改善的幾個(gè)方面
1、進(jìn)一步加強(qiáng)開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng),提高新品的鋪貨率。
2、及時(shí)與客戶溝通,進(jìn)一步增加客情。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),運(yùn)用到實(shí)際工作中。
4、自己的不足就是工作起來(lái)不是很認(rèn)真,希望領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)批評(píng)與指正,以得在以后工作中加以改正。
最后我們將堅(jiān)定不移地延續(xù)品牌道路,及時(shí)了解市場(chǎng),加強(qiáng)與市場(chǎng)互動(dòng)合理發(fā)展,我相信在我的共同努力下,我們必將度過(guò)各種難關(guān),取得市場(chǎng)戰(zhàn)役的更大勝利。
福建銷售工作日志范文第二篇xx年已過(guò),在此銷售實(shí)習(xí)工作期間,我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)的收獲,借此對(duì)我的銷售實(shí)習(xí)工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
我是xx年x月xx日來(lái)到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒(méi)有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情和喜愛(ài),而缺乏對(duì)本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),為了迅速融入到銷售實(shí)習(xí)工作中去,我一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助!
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
現(xiàn)存的缺點(diǎn)
對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,對(duì)一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,在與客戶的溝通過(guò)程中,缺乏經(jīng)驗(yàn)。
市場(chǎng)分析
我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閷幭?。西藏。青海。廣西周邊,在銷售過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格,客戶對(duì)價(jià)格非常敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車,價(jià)格和天津港差不多,而且發(fā)車和接車時(shí)間要遠(yuǎn)比從天津短的多,所以客戶就不回從天津直接拿車,還有最有利的是車到付款。廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧直接定單?,F(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下,排氣量在2。5以下,這樣對(duì)于進(jìn)口車來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)噩夢(mèng)。
寧夏的經(jīng)銷商多港口的價(jià)格市場(chǎng)比較了解,幾乎都是在銀川要車,銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發(fā)銀川。
國(guó)產(chǎn)車這方面主要是a4,a6。幾乎是從天津港要車,但是價(jià)格沒(méi)有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢(shì)的,但是天津去西藏的運(yùn)費(fèi)就要8000元,也就沒(méi)什么優(yōu)勢(shì)了。
從xx年x月xx日到xx年xx月xx日我的總銷量是3臺(tái),越野車一臺(tái),轎車一臺(tái),跑車一臺(tái),總利潤(rùn)11500元,凈利潤(rùn)10016元,平均每臺(tái)車?yán)麧?rùn)是3339元。新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃,XX年的年銷量達(dá)到80臺(tái),利潤(rùn)達(dá)到160000,開(kāi)發(fā)新客戶10家。我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的。我有信心!
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
福建銷售工作日志范文第三篇時(shí)光如水、歲月如歌,眨眼的功夫,已經(jīng)來(lái)金店8個(gè)月了。在這半年多里,我成長(zhǎng)成為一個(gè)專業(yè)的首飾顧問(wèn),是一次蛻變。有過(guò)高興,也有辛酸,現(xiàn)將金店?duì)I業(yè)員銷售月日常工作總結(jié)如下:
因?yàn)榕笥训慕榻B,我來(lái)到了金店這個(gè)大家庭,從沒(méi)想過(guò)會(huì)接觸珠寶這一行業(yè),也沒(méi)有想過(guò)金店改變了我的人生。
曾經(jīng)的我,性格很內(nèi)向,很安靜,不敢跟陌生人聊天,是個(gè)非常靦腆的女孩。從畢業(yè)之后就去了藥店上班,每天都重復(fù)著一樣的事情,沒(méi)有什么新鮮感,在店里見(jiàn)識(shí)了以前都不了解的中草藥跟一些稀奇古怪的西藥名,每天都接待不同的病人,只需要給顧客介紹藥,給不同病人搭配不同的藥方,除了這些整天不需要說(shuō)什么話,可以用這樣的話來(lái)表達(dá)xxx生活得頭腦簡(jiǎn)單,四肢發(fā)達(dá)xxx,日子久了,就想要去外面見(jiàn)識(shí)……剛開(kāi)始對(duì)這個(gè)行業(yè)非常的陌生,一大早起床就起來(lái)學(xué)化妝,因?yàn)檫@是我人生的第一次化妝,來(lái)金店有了很多第一次,早上就開(kāi)始了新的面貌,上班,緊挨著十一國(guó)慶節(jié),面對(duì)人流量那么多,頓時(shí)讓我不知所措。
后來(lái)幾天,有師傅教,教我平常上班時(shí)應(yīng)該注意哪些細(xì)節(jié)的地方,一些簡(jiǎn)單的常識(shí),又應(yīng)該怎樣去接待每一個(gè)顧客,應(yīng)該怎樣介紹首飾,應(yīng)該怎樣去跟一個(gè)顧客聊天。突然我覺(jué)得一下子接受不了這么多,我要學(xué)的東西好多好多。當(dāng)我每次接完顧客,師傅都會(huì)跟我分析我哪里需要改進(jìn),哪里需要注意,給了我很大的幫助,有個(gè)師父真的很幸福,很開(kāi)心。慢慢得,一個(gè)月過(guò)去了,我開(kāi)始自己可以慢慢的一個(gè)人銷售了。因?yàn)楝F(xiàn)在每天都會(huì)背資料來(lái)提升個(gè)人的專業(yè)度。
就這樣子,又過(guò)了十天,我漸漸地掌握了流程,店長(zhǎng)給又我安排了一個(gè)師父,而此次的師傅就是讓我去背xxx白問(wèn)白答xxx。因?yàn)閺男∥揖筒辉趺聪矚g看書(shū),看到一本很厚的資料,這時(shí)覺(jué)得壓力挺大的,還要我每天背三道題,背不出來(lái)罰抄或者是留下來(lái)背熟,那時(shí)真的覺(jué)得好委屈,就這樣每天我都會(huì)要求自己去背資料。
有一次,有一個(gè)顧客,因?yàn)轭櫩褪莻€(gè)性格很安靜,很冷場(chǎng)的人,而我本身我同樣是個(gè)性格很安靜的人,再接到這么個(gè)比我很安靜的顧客就更安靜了,在整個(gè)銷售過(guò)程中我始終調(diào)動(dòng)不了顧客的氛圍,整個(gè)氛圍都很冷。下班后,師父找我談話,讓我以后多去配合其它同事,教怎樣更好的調(diào)整氛圍,這樣才能更快的讓自己學(xué)到更多的知識(shí)跟日常工作的熟練。就這樣,我每次看到同事接顧客,我都會(huì)第一個(gè)過(guò)去配合,我發(fā)現(xiàn)到每個(gè)同事接顧客的方式都不一樣,不同顧客用不同方式來(lái)接,這讓我學(xué)到了很多。
時(shí)間已久,感覺(jué)實(shí)際不在是個(gè)新人了,也開(kāi)始大膽的叫起了顧客,但還是很不習(xí)慣上班需要這樣的方式,叫了很久,終于接到了一位顧客,可是我不知道怎么介紹產(chǎn)品,當(dāng)時(shí)完全不知所措,這時(shí)同事就過(guò)來(lái)幫忙了,看著她怎樣給顧客介紹首飾,當(dāng)時(shí)我完全聽(tīng)入迷了,覺(jué)得她說(shuō)得好好,超棒的,突然間覺(jué)得金店的女孩做銷售很厲害,都是我的榜樣。
福建銷售工作日志范文第四篇20xx年上半年已結(jié)束,為更好的開(kāi)展各項(xiàng)工作,現(xiàn)對(duì)20xx年上半年各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
一、經(jīng)營(yíng)工作:
三樓商場(chǎng)截止到20xx年6月銷售完成全年計(jì)劃的xx%,完成同期xxx%,利潤(rùn)完成全年計(jì)劃xxx%,完成同期xxx%。其中男裝銷售完成去年同期的xxx%,下降比較大是羊絨、羊毛區(qū),同期下降xxx%,主要原因是受大環(huán)境影響,羊絨團(tuán)購(gòu)較少,主要依托零售,高端貨品銷售受影響;男裝中島同期下降xxx%,主要原因是邊廳品牌高端貨品銷售不好都補(bǔ)充了特價(jià)品,使中島品牌失去了價(jià)格優(yōu)勢(shì)影響銷售。利潤(rùn)完成去年同期的xxx%,主要原因是今年合同中保底利潤(rùn)事先按月做了分配,銷售下降影響利潤(rùn)不明顯。
鞋帽部銷售完成去年同期的xxx%,下降較大的品類是中島,同期下降xx%,主要原因一是去年商業(yè)公司300元團(tuán)卡取貨集中在1月份取貨(今年沒(méi)有),中島團(tuán)卡取貨占的比重較高影響較大;另外紅蜻蜓、哈妮、必登高三個(gè)品牌比去年同期下降了,主要原因是今年的貨品都比去年同期少,新款少,紅蜻蜓供應(yīng)商因資金原因基本沒(méi)供應(yīng)新款,銷售下降較大;第三休閑鞋主要原因是今年休閑鞋客單價(jià)較高,同期增幅xxx%,部分老顧客轉(zhuǎn)型該穿價(jià)格較低的戶外。利潤(rùn)完成去年同期的xxx%,主要原因是今年促銷費(fèi)高于去年同期。
接手三樓工作后兩個(gè)月主要做了以下幾點(diǎn)工作:
1、加強(qiáng)與各品牌廠商的有效溝通,借助廠方資源提升銷售業(yè)績(jī);
很多品牌我們都是與廠方或大代理商合作的,他們的貨品資源豐富,組織廠商周活動(dòng)折扣力度大,效果明顯。端午節(jié)期間聯(lián)系夢(mèng)特嬌廠商推出了大型特賣活動(dòng),銷售近萬(wàn)元;喬頓父親節(jié)期間舉辦了VIP主題酒會(huì),最高付1萬(wàn)元可取元商品,達(dá)成銷售萬(wàn),較去年同期增長(zhǎng)761%。員工內(nèi)購(gòu)會(huì)期間利郎推出全場(chǎng)3折起特賣,九牧王5。9折回饋等大力度活動(dòng),樓層達(dá)成銷售萬(wàn),較去年同期增長(zhǎng)193%。
2、加大活動(dòng)力度,抓好節(jié)日經(jīng)濟(jì);
端午節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等重要節(jié)日由辦公室管理人員直接與品牌供應(yīng)商對(duì)接活動(dòng),保證活動(dòng)力度及效果,特別是在母親節(jié)和父親節(jié)部門在公司現(xiàn)有活動(dòng)的基礎(chǔ)上,對(duì)應(yīng)三樓經(jīng)營(yíng)品項(xiàng)推出了有針對(duì)性的抽獎(jiǎng)活動(dòng),父親節(jié)做了一期電視專題,取得了較好的銷售業(yè)績(jī),母親節(jié)及父親節(jié)銷售分別增長(zhǎng)、。
3、利用外場(chǎng)促銷機(jī)會(huì),提升品牌業(yè)績(jī),增強(qiáng)供應(yīng)商信心。
針對(duì)今年市場(chǎng)不好個(gè)別品牌任務(wù)完成不理想的現(xiàn)狀,部門積極與廠家聯(lián)系,利用周末的時(shí)間搞外場(chǎng)促銷,提升了銷售。如金蒂貝爾、九牧王褲等活動(dòng)促銷效果較好,縮小了實(shí)際銷售與保底任務(wù)間的差距。
二、管理工作
1、強(qiáng)化服務(wù)措施,部門服務(wù)水平顯著提高
服務(wù)工作是我們常抓不懈的一項(xiàng)工作,只有良好的服務(wù),才能有好的銷售。在硬件設(shè)施與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有懸殊的情況下,我們要從軟件上下功夫。今年公司也對(duì)我們的服務(wù)現(xiàn)狀加大了現(xiàn)場(chǎng)的巡視力度,部門也根據(jù)實(shí)際情況制定了購(gòu)物中心三樓服務(wù)整改措施。
部門在服務(wù)方面加大了監(jiān)督、檢查力度,并以團(tuán)隊(duì)為單位每月進(jìn)行評(píng)比,好的獎(jiǎng)勵(lì)表?yè)P(yáng),差的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行勞動(dòng)體罰。做到天天有暗訪,次日晨會(huì)通報(bào)。在部門內(nèi)推出結(jié)對(duì)子柜組互相檢查制度,每天上崗前相鄰的結(jié)對(duì)子柜組對(duì)儀容儀表、證章、衛(wèi)生、勞動(dòng)紀(jì)律等情況進(jìn)行相互檢查、提醒,將違紀(jì)杜絕在萌芽狀態(tài)。
通過(guò)結(jié)對(duì)子柜組的相互檢查,員工的自律性有了很大的提高,員工的服務(wù)意識(shí)也有了很大的提升,有效的提升了部門整體的服務(wù)水平。
2、加強(qiáng)商品價(jià)格、商品質(zhì)量管理,杜絕不合格商品上柜
5月份部門在做好銷售的前提下,嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)。在部門內(nèi)開(kāi)展了商品質(zhì)量、價(jià)格標(biāo)示檢查,首先柜組根據(jù)自己的實(shí)際情況對(duì)柜組品牌的證件及內(nèi)外標(biāo)示、價(jià)格標(biāo)示進(jìn)行檢查,對(duì)查出的問(wèn)題自己先整改。部門隨后進(jìn)行了復(fù)查,對(duì)查到的過(guò)期證件及證件不全、價(jià)格標(biāo)示不全的柜組下達(dá)整改時(shí)間,確保商品證件有效、到位,杜絕了不合格品的上柜。
3、安全工作常抓不懈,時(shí)刻牢記安全是經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)。
部門定期利用晨會(huì)對(duì)員工進(jìn)行消防培訓(xùn),每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全檢查,每月組織消防演練,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)整改。高度重視維修科及安管科檢查出的問(wèn)題,積極配合整改,安全第一。
福建銷售工作日志范文第五篇一、市場(chǎng)分析
1、伴隨著銀產(chǎn)品價(jià)格的大幅調(diào)整,具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的銀飾市場(chǎng)中艾蒂爾將在此輪市場(chǎng)調(diào)整過(guò)程中應(yīng)跟上市場(chǎng)調(diào)整的步伐。以一定的價(jià)格優(yōu)勢(shì),質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)在銀飾市場(chǎng)獲得一定的市場(chǎng)份額。
2、銀飾市場(chǎng)的發(fā)展穩(wěn)定,給國(guó)內(nèi)或國(guó)外銀飾企業(yè)和市場(chǎng)帶來(lái)機(jī)遇,所以在市場(chǎng)是銀飾市場(chǎng)非常大發(fā)展空間,抓好國(guó)內(nèi)市場(chǎng),這也是我們公司發(fā)展打好機(jī)遇。
二、工作狀況概述:
1、每天上午看看報(bào)表,整理資料;
2、收集一些行業(yè)新信息,了解新的資訊;
3、多搞一些活動(dòng),對(duì)于優(yōu)惠,客戶是不會(huì)拒絕的。以此來(lái)吸引客戶,為我們艾蒂爾以后的市場(chǎng)提供忠實(shí)的客源。
4、可以定時(shí)搞一些活動(dòng),贈(zèng)送一些禮品,但活動(dòng)時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng),免的客戶產(chǎn)生“疲勞感”。
三、工作中的成績(jī)和缺點(diǎn):
1、通過(guò)不同的渠道獲取了一批客戶資料,更進(jìn)中;做好銀飾企業(yè)的搜索,了解有實(shí)力的銀飾企業(yè),正所謂知己知彼百戰(zhàn)不殆。加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí)和企業(yè)了解,加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)不夠,銷售技巧不靈活,談判感覺(jué)自己找。
2、設(shè)立客人的檔案資料,有優(yōu)惠及時(shí)通知客人,讓客人及時(shí)了解到我們的優(yōu)惠信息。
3、我們的業(yè)績(jī)不夠理想,可以歸納我們員工自身主觀原因和客觀原因,我認(rèn)為最客觀的原因是新員工太多,銷售不夠默契。
四、下月計(jì)劃
1、每天堅(jiān)持看些資料,了解些新的產(chǎn)品,增加自己的行業(yè)知識(shí),專業(yè)知識(shí);
2、通過(guò)不同的渠道獲取更多的客戶資源,維護(hù)好客戶關(guān)系,讓他們都知道艾蒂爾的品牌;
3、在工作中每天發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,解決問(wèn)題,養(yǎng)成不斷自我提高的習(xí)慣;
5、把5月的目標(biāo),定在6月中,希望有所突出。
6、希望培養(yǎng)好同事們的默契,與同事們齊心協(xié)力,共同完成目標(biāo)。
福建銷售工作日志范文第六篇實(shí)習(xí)第一個(gè)星期,實(shí)際算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。另外,嘗試更同事多溝通,多聽(tīng),從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,令我非常感動(dòng)。幾天之后開(kāi)始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打根基??蓜e小看了這些活,雖說(shuō)簡(jiǎn)單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际腔ミB的'。為了保證最后能夠順利,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的使用知識(shí),我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái),做起事情也越來(lái)越順手了。
第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問(wèn),多觀察,多思考!多動(dòng)手一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力,在碰到問(wèn)題的事情,自覺(jué)努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。
另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
福建銷售工作日志范文第七篇轉(zhuǎn)眼20xx年上半年已經(jīng)結(jié)束,為了更好的開(kāi)展下半年的工作,我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作。
一、上半年完成的工作
1、銷售指標(biāo)的完成情況
上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的共同努力下,xx市場(chǎng)完成銷售額xx萬(wàn)元,完成年計(jì)劃xx萬(wàn)元的xx%,比去年同期增長(zhǎng)xx%,回款率為x%;低檔x占總銷售額的xx%,比去年同期降低x個(gè)百分點(diǎn);中檔x占總銷售額的xx%,比去年同期增加xx個(gè)百分點(diǎn);高檔x占總銷售額的xx%,比去年同期增加x個(gè)百分點(diǎn)。
2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià),杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過(guò)對(duì)各個(gè)銷售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的“柜中柜”營(yíng)銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)商超、_店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況
上半年開(kāi)發(fā)商超x家,x店x家,終端_家。新開(kāi)發(fā)的x家商超是成縣規(guī)模最大的xx購(gòu)物廣場(chǎng),所上產(chǎn)品為x系列的全部產(chǎn)品;x家x店是分別是x店和x店,其中x店所上產(chǎn)品為xx的四星、五星、十八年,x店所上產(chǎn)品為xx系列的二到五星及原漿。新開(kāi)發(fā)零售終端城區(qū)x家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)x家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是x系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費(fèi)者對(duì)“xx”的認(rèn)知度,樹(shù)立品牌形象,進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌x個(gè),其中xx門市部及餐館門頭xx個(gè),其它形式的廣告牌x個(gè)。
5、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對(duì)20xx年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析,使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況,指導(dǎo)以后的銷售工作。
二、下半年工作打算
盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時(shí)間較短,缺乏營(yíng)銷工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項(xiàng)工作,確保xx萬(wàn)元銷售任務(wù)的完成,并向xx萬(wàn)元奮斗。
努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面(尤其是__營(yíng)銷方面)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法,使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
福建銷售工作日志范文第八篇一年以來(lái),在同事們的幫助下,自己在電銷方面學(xué)到了很多東西,下面將以前的工作總結(jié)如下:
還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后,我才敢打自己的第一通電話,當(dāng)時(shí)拿電話的手都是顫抖的,心里竟然還在祈禱不要有人接電話??墒遣⒉蝗缥宜福沁吔悠鹆穗娫?,我一時(shí)之間竟不知道自己要說(shuō)什么了:開(kāi)始想好的那些話語(yǔ)都煙消云散了,后來(lái)就把話術(shù)都記在本子上慢慢年習(xí)慣了也就好了。到現(xiàn)在想想,那時(shí)真的是很傻的。
做電話銷售也可能是所有銷售里最難,有挑戰(zhàn)性的了;對(duì)于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必須要邁過(guò)這個(gè)門檻。說(shuō)實(shí)話當(dāng)時(shí)我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢,每天都在打電話,打好多的電話讓自己遭受拒絕,學(xué)會(huì)承受。在開(kāi)始的時(shí)候也是在師傅包括一部的同志們幫助以及熏陶下才慢慢的適應(yīng),別人可以做到,為什么我就不可以?
作為銷售人員我感覺(jué)背負(fù)著挺大的工作壓力。當(dāng)面對(duì)背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時(shí)的寂寞時(shí),當(dāng)面對(duì)完不成銷售任務(wù)的沮喪時(shí),當(dāng)面對(duì)部分蠻不講理的客戶時(shí),一旦丟失了堅(jiān)強(qiáng)的意志,那么就只能逃離營(yíng)銷這個(gè)職業(yè)或者渾渾惡惡過(guò)日子。尤其是做電話銷售,我們每天至少打五十個(gè)電話,每個(gè)月如果有十六個(gè)工作日,那每個(gè)月我們就要xxx個(gè)電話??梢?jiàn)我們要經(jīng)受多少次的拒絕,我們聽(tīng)得最多的聲音就是“拒絕”,如果不能激勵(lì)自己,不能互相激勵(lì),那我們可能每天都會(huì)愁云罩面,每天都不想打電話,甚至看到電話頭就痛,因?yàn)闆](méi)有一個(gè)人會(huì)喜歡被拒絕的感覺(jué)。
在追求成功的時(shí)候,必然會(huì)碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意??赡苓@個(gè)世界上會(huì)有極少數(shù)的人,他的一生一路順風(fēng),但是大部分的人,他都曾經(jīng)遭遇過(guò)失敗或正在遭遇失敗,包括很多成功人士也是一樣。除了要對(duì)自己當(dāng)初確立的目標(biāo)要有堅(jiān)定的信心外,必須要不時(shí)回過(guò)頭去,檢驗(yàn)自己一路走來(lái)的足跡有沒(méi)有偏離了軌道,有沒(méi)有多走了彎路,如果走偏了就趕緊回來(lái),趕緊修正,不時(shí)地總結(jié)和回顧,才能保證方向永遠(yuǎn)是正確的。正如常言道:“一個(gè)人不追求進(jìn)步的同時(shí)就是在原地踏步”!此時(shí)回頭一想,我本人在工作中還是存在不少的缺點(diǎn)和不足之處,尤其最明顯的一點(diǎn)就是馬虎大意,在發(fā)傳真的時(shí)候忘記該稱呼有幾次,甚至有次去開(kāi)會(huì)竟然還把鞋子忘記了帶,最后還是滿天去
借,此等性質(zhì)的問(wèn)題細(xì)節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生;打電話的時(shí)候還是不能夠獨(dú)立面對(duì)問(wèn)題,在客戶遇到問(wèn)題的時(shí)候自己容易驚慌失措,不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳,就把電話直接塞給師傅或者其他同事了,這點(diǎn)來(lái)說(shuō),現(xiàn)在做的非常不好,包括打回訪自己都不會(huì)去打,現(xiàn)在剛來(lái)了不到一個(gè)月的新人都可以自己面對(duì)這些問(wèn)題,我這點(diǎn)就做的不夠成功了,以后一定要努力改掉這個(gè)習(xí)慣,不能什么時(shí)候都依靠別人,要靠自己解決!還有一點(diǎn)是平時(shí)工作和生活兩者不能區(qū)分開(kāi)來(lái),有時(shí)工作中的煩惱會(huì)帶到生活中,而生活中不愉快的心情也有時(shí)導(dǎo)致一天的心情,當(dāng)然這樣是肯定不好的,因?yàn)橐惶鞗](méi)有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來(lái)報(bào)答一天的勞效!所以平時(shí)工作以及生活中,在自己給自己調(diào)解的同時(shí)要堅(jiān)信:郁悶的人找郁悶的人,會(huì)更加郁悶。一定要找比自己成功的人,比自己愉快的人,他的愉快會(huì)感染會(huì)傳染,就會(huì)找到力量和信心。
為今后做個(gè)打算,不能和以前一樣從來(lái)不做總結(jié),從來(lái)不設(shè)定目標(biāo),那樣就像是一個(gè)無(wú)頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了,沒(méi)有目標(biāo)性,一天不知道要有什么樣的結(jié)果,在此一定明確了:至少一場(chǎng)會(huì)保持兩個(gè)客戶,不然一個(gè)月下來(lái)就八場(chǎng)會(huì)的話,自己來(lái)那么幾個(gè)客戶還不能保證是不是質(zhì)量客戶,那樣簽單的幾率就太小了,至少在自己的努力中能夠充實(shí)自己,給自己的同學(xué)一個(gè)榜樣,給家里一個(gè)
交待,能讓所有關(guān)心自己的人放心,會(huì)認(rèn)為我過(guò)的很好就ok了!一年已成為過(guò)去,勇敢來(lái)挑戰(zhàn)明年的成功,成功肯定會(huì)眷顧那些努力的人!絕對(duì)真理!
福建銷售工作日志范文第九篇如何做好銷售助理這一工作?這是做銷售助理者經(jīng)常會(huì)問(wèn)的問(wèn)題,也是做好銷售助理必須要思考的一個(gè)問(wèn)題,其實(shí),要做好銷售助理這份工作并不難,關(guān)鍵是要做到一個(gè)端正和四個(gè)熟悉。
一個(gè)端正
銷售助理在營(yíng)銷系統(tǒng)里面是一個(gè)最沒(méi)有成就感的角色。因此,平常的工作心態(tài)、敬業(yè)精神以及工作韌性顯得尤其重要。人都是有喜怒哀樂(lè)的??墒亲鲞@個(gè)工作剛好相反,你決不能把“喜怒哀樂(lè)”表現(xiàn)在工作當(dāng)中。
為什么說(shuō)沒(méi)有喜?
公司有業(yè)績(jī)了,營(yíng)銷總監(jiān)可以喜,那是覺(jué)得自己領(lǐng)導(dǎo)有方;業(yè)務(wù)人員可以喜,那是覺(jué)得自己業(yè)務(wù)能力強(qiáng),是公司的業(yè)務(wù)精英。銷售助理在里面算什么?打雜唄!就是喜也是逼自己跟著“傻笑”。
為什么說(shuō)不能怒?
客戶在電話里可以朝你發(fā)火,領(lǐng)導(dǎo)可以拍著桌子朝你發(fā)火,區(qū)域經(jīng)理也可以仗著自己有業(yè)績(jī)“狐假虎威”地向你發(fā)發(fā)火,但是銷售助理不能發(fā)火!你只要發(fā)點(diǎn)脾氣,客戶就會(huì)投訴你,領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)說(shuō)你心態(tài)不好,區(qū)域經(jīng)理就會(huì)批你沒(méi)有團(tuán)隊(duì)意識(shí)甚至在背后向領(lǐng)導(dǎo)告狀等等。
那還能哀和樂(lè)嗎?
哀了大家說(shuō)你整天板著臉,缺乏活力,影響團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。銷售業(yè)績(jī)好了,也不能表現(xiàn)得過(guò)于高興。說(shuō)不準(zhǔn)有人偷偷蹦出一句“有你屁事,你有什么好樂(lè)的!”
所以,在這個(gè)崗位上一定要抱著端正的職業(yè)心態(tài),把團(tuán)隊(duì)的成就當(dāng)做自己的成就,把團(tuán)隊(duì)的快樂(lè)當(dāng)做自己的快樂(lè),在平凡的崗位上堅(jiān)持把平凡的工作做好。
四個(gè)熟悉
一名合格的銷售助理應(yīng)該熟悉自己所在崗位的工作職責(zé)和工作日程、業(yè)務(wù)流程、人際關(guān)系、產(chǎn)品知識(shí)和客戶運(yùn)營(yíng)資料,這樣才能做好自己的本職工作。
第一,熟悉工作職責(zé)和工作日程
銷售助理到職的第一天,需要先了解自己的“工作職責(zé)”以及這個(gè)職位的“工作日程”。每個(gè)公司都有自己的一些管理規(guī)則,崗位職責(zé)的設(shè)定也是如此。公司不同,分工也會(huì)不同。因此,熟悉工作職責(zé)可以幫助自己明確在公司扮演什么角色;而熟悉這個(gè)職位的工作日程,可以讓自己更加深刻地認(rèn)識(shí)這個(gè)職位每天要做哪些具體工作。
這種所謂的了解,不能只停留在書(shū)面的范疇,還應(yīng)該包括這個(gè)職位具體的工作如何開(kāi)展,這才是最關(guān)鍵的。一般來(lái)講,公司也會(huì)提供一定的協(xié)助以及交接,這時(shí)你可向這位與你交接的同事請(qǐng)教,或者請(qǐng)求你的上司提供協(xié)助。因?yàn)橛袝r(shí)你到職的那一天,與你交接的同事往往就是剛好要離職或被公司辭退,因此對(duì)方容易有偏激的言行。此時(shí)你不需要過(guò)于計(jì)較對(duì)方的態(tài)度,也不要?jiǎng)訐u自己加盟公司的信心,除了報(bào)以友好的笑容之外,就是給對(duì)方留下一個(gè)友善的印象。
第二,熟悉業(yè)務(wù)流程和人際關(guān)系
如果說(shuō)崗位職責(zé)是明確自己需要做什么,那么業(yè)務(wù)流程就是指導(dǎo)自己應(yīng)該怎么去做。而你能否做好這些工作的關(guān)鍵,就是你的人際關(guān)系處理得好不好。每個(gè)公司都有相應(yīng)的一些業(yè)務(wù)流程,你可以盡快去了解。這里強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)問(wèn)題是,這些業(yè)務(wù)流程在執(zhí)行時(shí),會(huì)關(guān)系到很多協(xié)作對(duì)象,因此你能否處理好與同事之間的人際關(guān)系,是你的`工作能否順利進(jìn)行的關(guān)鍵要素。
作為新人,你的“一舉一動(dòng)”同事都很關(guān)注,這也是你們建立關(guān)系的良好“契機(jī)”。你千萬(wàn)不要憑借自己的喜好去“拉幫結(jié)派”,或者跟某些同事套近乎,你需要做的是對(duì)他們每個(gè)人都一樣好、一樣熱情。有些管理不夠規(guī)范的企業(yè)并沒(méi)有有關(guān)流程的書(shū)面文件,而是成員之間形成的一種合作“默契”。因此,良好的工作關(guān)系更顯得重要!
福建銷售工作日志范文第十篇XX年,本部全體業(yè)務(wù)人員在企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞年的目標(biāo)任務(wù)展開(kāi)一切工作,具體總結(jié)如下:
一、總體目標(biāo)完成情況:
銷售1750萬(wàn)元,完成目標(biāo)計(jì)劃(2250萬(wàn))的
回籠1100萬(wàn)元,與銷售收入比為63%。
(一)在銷售地方,主要受以下幾地方因素影響:
1、廣輕出集團(tuán)業(yè)務(wù)下滑比較嚴(yán)重。年該客戶完成銷售1800萬(wàn)元,而年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策,本年廣輕出對(duì)其鐵牌企業(yè)開(kāi)展大整頓和調(diào)整,特別是松寶集團(tuán)、華盛風(fēng)扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后,使我們的紙箱銷售業(yè)務(wù)大幅度下降,其他鐵牌客戶的業(yè)務(wù)也受到不一樣程度影響,預(yù)計(jì)本年整個(gè)廣輕集團(tuán)銷售800萬(wàn)元前后,比年初企業(yè)下達(dá)的計(jì)劃萬(wàn)相差甚遠(yuǎn)。
2、能強(qiáng)陶瓷集團(tuán)年初預(yù)計(jì)該客戶的銷售不少于500萬(wàn),但由于目前我們的品質(zhì)和售價(jià)未能滿足客戶的需求,我們的業(yè)務(wù)份額非但沒(méi)有擴(kuò)大,而且還在縮小。如果我們能在預(yù)印地方做出考慮的,其銷售份額將會(huì)增大。
3、受品質(zhì)及交貨達(dá)成的影響。如能強(qiáng)、強(qiáng)輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強(qiáng)度,印刷色差及套印走位等因素的影響,加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和,客戶落單都無(wú)法接下來(lái),使客戶對(duì)我們的信心產(chǎn)生了動(dòng)搖,影響了部分的銷售。
(二)在資金回籠地方,主要是宏豐玻璃、華盛風(fēng)扇到期的資金未能及時(shí)回籠,加上匯德幫陶瓷、華盛風(fēng)扇的業(yè)務(wù)份額做大(兩客戶合計(jì)銷售650萬(wàn))。雖然有部分資金未能到期但占的應(yīng)收款項(xiàng)頗大。
另外,受社會(huì)極大市場(chǎng)環(huán)境的影響,通通客戶支付延期,造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí),影響了企業(yè)的`整體運(yùn)作。
二、主要做了以下幾地方工作:
1、重點(diǎn)抓工作紀(jì)律和職業(yè)道德素質(zhì)。
針對(duì)本部個(gè)別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象,一地方采取個(gè)別談心;另一地方,我們加大對(duì)制度的落實(shí)、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報(bào)制度,使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善,工作效率提高了。同時(shí),我們及時(shí)地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務(wù)人員,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng),并加大促進(jìn)和監(jiān)控力度,防止損害企業(yè)利益和損壞企業(yè)形象的現(xiàn)象發(fā)生。
2、加強(qiáng)對(duì)落單的審核以及庫(kù)存產(chǎn)品的送貨工作,最大限度減少庫(kù)存,降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
本年,我們吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),特別是對(duì)風(fēng)扇行業(yè),我們嚴(yán)格履行落單的審批程序,從源頭加以控制,面對(duì)庫(kù)存的成品,時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶溝通,想盡辦法處理,取得了一定效果。
福建銷售工作日志范文第十一篇我是x年xx月底進(jìn)入公司,很珍視公司領(lǐng)導(dǎo)給予的機(jī)會(huì),通過(guò)一個(gè)月來(lái)的努力,主要做了以下六個(gè)方面的工作:
一、培訓(xùn)方面
x年x月x日公司領(lǐng)導(dǎo)親自主持培訓(xùn),為檢驗(yàn)培訓(xùn)成果,xx年12月3日我們舉行了培訓(xùn)后的結(jié)業(yè)考試,監(jiān)考非常嚴(yán)格,好在我平時(shí)一貫努力學(xué)習(xí)得以順利通過(guò)。公司領(lǐng)導(dǎo)精湛的營(yíng)銷知識(shí)、鮮活的營(yíng)銷案例、異常成熟的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)、豐富的營(yíng)銷閱歷,無(wú)不在我記憶深處打下了很深的烙印,安排的培訓(xùn)時(shí)間也非常合理:上午營(yíng)銷知識(shí)學(xué)習(xí),下午自己在家消化上午所講營(yíng)銷知識(shí)。經(jīng)過(guò)一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí),認(rèn)真記錄上課筆記,仔細(xì)閱讀培訓(xùn)資料,通盤考慮消化營(yíng)銷知識(shí),在我的面前呈現(xiàn)出了鮮明的營(yíng)銷大道,徹底廓清了我眼前的營(yíng)銷迷霧,給了我豁然開(kāi)朗的感覺(jué),原來(lái)營(yíng)銷是可以這樣做的!我以前對(duì)營(yíng)銷應(yīng)該說(shuō)是一知半解,現(xiàn)在經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的超強(qiáng)度短期培訓(xùn),對(duì)營(yíng)銷有了一定的認(rèn)知,對(duì)所培訓(xùn)的知識(shí)(公司的概況、公司人力資源制度、xx股份公司情況、xx酒、3+2+3組合式營(yíng)銷模式等)有了深刻的認(rèn)識(shí)。同時(shí)我也知道了結(jié)合我從事的人力資源工作,我以后的培訓(xùn)也要這樣做,這就是我以后培訓(xùn)的樣板與典范,值得我不斷的反復(fù)學(xué)習(xí)!
二、人力資源管理方面
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排我對(duì)公司人力資源制度進(jìn)行了簡(jiǎn)單創(chuàng)新:1、在《員工入職登記表》、《員工招聘與錄用》、《績(jī)效管理與kpi績(jī)效考核》;2、準(zhǔn)備《考勤表》,整理員工檔案并錄入電腦;3、醞釀人力資源管理制度;4、推薦并錄用公司平面設(shè)計(jì)兼職人員蘇鳳。
三、辦公室及后勤保障方面
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費(fèi)、取郵件、咨詢電話寬帶安裝事宜等。
3、協(xié)助xx經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,重做操作系統(tǒng)、安裝驅(qū)動(dòng)程序。
4、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好后勤保障(協(xié)助經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦等)。
5、與x經(jīng)理分工合作,往xx臨x、x地區(qū)和xx區(qū)打招商電話。
四、例會(huì)方面
1、基本上每周末,公司領(lǐng)導(dǎo)親自主持會(huì)議,聽(tīng)取員工匯報(bào)工作,點(diǎn)評(píng)員工工作中的問(wèn)題,褒揚(yáng)先進(jìn)、鼓勵(lì)后進(jìn),對(duì)下周的工作作出規(guī)劃。每次例會(huì)我都認(rèn)真記錄,不怕貽笑大方之家積極發(fā)言,收獲很大。
2、例會(huì)給我的印象是:參加一次有一次的提高。尤其是我在營(yíng)銷上還是個(gè)新丁,對(duì)酒水營(yíng)銷還很欠缺,對(duì)很多營(yíng)銷實(shí)際操作還限于了解階段,公司領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)很中肯,也確實(shí)有利于以后的營(yíng)銷工作;在我陷入營(yíng)銷困境中的時(shí)候,公司領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)撥,給了我“山窮水盡已無(wú)路,柳暗花明又一村”的新感覺(jué)。
五、xx區(qū)酒水市場(chǎng)情況
1、認(rèn)識(shí)到自己在酒水營(yíng)銷上的很多不足,希望能夠通過(guò)實(shí)際跑市場(chǎng)得以鍛煉,積極向公司領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)取調(diào)研xx區(qū)酒水市場(chǎng)情況的任務(wù)。
2、不怕出差辛苦,經(jīng)過(guò)一周多時(shí)間的集中搜集酒水商資料,對(duì)xx區(qū)酒水市場(chǎng)情況有了一個(gè)初步了解。
3、搜集的酒水商資料:……。
六、回訪xx區(qū)酒水商情況
1、有專門做一個(gè)品牌白酒的,如……等,就不考慮接其他品牌白酒了。
2、基本上做酒的手上都有24個(gè)品牌。
3、對(duì)我們的3+2+3組合式營(yíng)銷模式很感興趣,認(rèn)為很先進(jìn),也一定有所作為。
福建銷售工作日志范文第十二篇酒店銷售實(shí)習(xí)日志篇1
20XX年X月X日X天
今天是實(shí)習(xí)第十九天了,已經(jīng)失去了往日的新鮮感和當(dāng)新人的緊張感,當(dāng)早上六點(diǎn)半鬧鈴響的時(shí)候又接著睡了四十分鐘,猛然發(fā)現(xiàn)已經(jīng)睡過(guò)頭了,起床就趕緊洗臉,慌張的吃了早飯就驅(qū)車向總公司奔去,心中只一個(gè)信念——?jiǎng)傞_(kāi)始實(shí)習(xí),也算是工作的序幕,一定不能遲到!總算是憑借多年上學(xué)趕公車飛奔的經(jīng)驗(yàn)“安全上壘”了,xxx,要是遲到肯定會(huì)被經(jīng)理訓(xùn)斥的,沒(méi)準(zhǔn)這個(gè)月的全勤獎(jiǎng)也會(huì)被扣光的,而且也會(huì)給同事留下不好的印象,看來(lái)明天要多來(lái)幾個(gè)鬧鐘“驚天動(dòng)地”一番。好在今天沒(méi)什么特別的工作內(nèi)容,無(wú)非接接電話、做做登記、解答下客戶的問(wèn)題、數(shù)據(jù)的錄入打印和傳法而已。就這樣緊張而繁忙的一天就又這樣過(guò)去了。工作閑暇下來(lái)就會(huì)想念起家里舒適溫暖的大床,真想飛奔回家撲上去滾上一番。真想始終這個(gè)時(shí)候能飛快的走到下班時(shí)哈哈。
酒店銷售實(shí)習(xí)日志篇2
20XX年X月X日X天
今天公司開(kāi)會(huì),經(jīng)理級(jí)的和其助理都要參加。9點(diǎn)多開(kāi)始的會(huì)議,持續(xù)了3個(gè)多小時(shí)。期間老板說(shuō)了很多。對(duì)公司這一段時(shí)間的工作做了一些總結(jié)。我拉長(zhǎng)耳朵聽(tīng)的可認(rèn)真了,因?yàn)槲乙浫胍恍┐鏅n起來(lái)的。3個(gè)多小時(shí)的時(shí)間都不停的記錄,不管是腦部神經(jīng)還是手部神經(jīng)都是高度的緊張啊??磥?lái)回去要備一支錄音筆來(lái),有高科技產(chǎn)品不用真是無(wú)知了。仔細(xì)觀察了下老板是個(gè)很成熟的中年,看的出來(lái)是個(gè)成功的商人。不知道我什么時(shí)候也能混到他那境界,呵呵。好不容易結(jié)束了,手都不是我的了。但是不能停,回到辦公事又要進(jìn)行整理存檔到電腦里面去。我感覺(jué)以前在學(xué)校學(xué)習(xí)的電腦知識(shí)現(xiàn)在很好用。像什么Word、Excel、PPT什么的辦公室軟件還是很好用的,現(xiàn)在大部分企業(yè)都還是用Office的辦公軟件的。不過(guò)另外還有一些軟件用起來(lái)不是很順手,還需要好好的花些時(shí)間去學(xué)習(xí)和研究下的。
酒店銷售實(shí)習(xí)日志篇3
20XX年X月X日X天
今天認(rèn)識(shí)了一個(gè)新的同事,不是我們部門的。是保安部的一個(gè)退伍軍人比我大3歲。印象中的軍人應(yīng)該是一板一眼很嚴(yán)肅的人,但沒(méi)想到他卻是很幽默的一個(gè)人。我是在送文件的時(shí)候遇到他的向他問(wèn)路認(rèn)識(shí)的。很熱情的一個(gè)人。軍人就是不一樣。身上總有種說(shuō)不出的男子氣概。我很欣賞他。他在公司做了很久了對(duì)公司的大小事物都很了解,對(duì)我的幫助不小。下午還和他一起吃了飯。也向他討教了一些事情。很有用。認(rèn)識(shí)多了朋友對(duì)自己的工作是很有幫助的。這個(gè)我現(xiàn)在很認(rèn)同。其實(shí)我感覺(jué)自己的工作很輕松。就是在電腦那里打打字,送送文件什么的。但我總想去接觸些別的事情。朋友對(duì)我說(shuō)慢慢來(lái)不能急的也對(duì)。欲速則不達(dá),想想他也是言之有理,于是我還是繼續(xù)認(rèn)真的完成的了一天的工作。
福建銷售工作日志范文第十三篇20__年初制定的工作計(jì)劃,又到了季度總結(jié)、思考、改進(jìn)的時(shí)候了。在今年初設(shè)定工作計(jì)劃時(shí),告知自己每日成長(zhǎng)一點(diǎn)點(diǎn)、每月改變一點(diǎn)點(diǎn),希望自己一年中在思想上有所飛躍、學(xué)習(xí)的態(tài)度有所飛躍。
一、20__年第一季度工作總結(jié)
1、“基智團(tuán)”的工作
在費(fèi)老師的指導(dǎo)下,第一季度的基金銷售改革工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。每季度重點(diǎn)基金投資策略報(bào)告、每月基金短語(yǔ)評(píng)價(jià)、基金對(duì)帳單、季度定投基金投資策略報(bào)告、每周基金時(shí)事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項(xiàng)工作都有條不紊地展開(kāi)。
3月份,在“銀華90基金”銷售過(guò)程中,做到及早安排、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、互相競(jìng)爭(zhēng)的局面,最終在本次基金銷售中,取得500多萬(wàn)的成績(jī),排名公司第五名。
2、思考工作中存在的問(wèn)題,妥善解決
每天下班回到家,安排自己十五分鐘的時(shí)間,回顧一天工作中的得失,發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點(diǎn),對(duì)于存在問(wèn)題進(jìn)行思考,自己設(shè)法提出可行性方案,次日進(jìn)行及時(shí)解決。
二、20__年第二季度工作計(jì)劃
_、增強(qiáng)基金客戶的服務(wù)工作
目前,營(yíng)業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過(guò)度依賴,需要將營(yíng)業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營(yíng)銷客戶中心。那么,我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。
我們營(yíng)業(yè)部的基金銷售工作至今已經(jīng)歷了八個(gè)年頭,期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地服務(wù)這些客戶,從這些客戶中挖掘潛能,盤活他們的基金資產(chǎn)呢?
每季度舉辦特色基金投資俱樂(lè)部,每次會(huì)議都安排一個(gè)主題吸引客戶前來(lái)參加。會(huì)議中,我們將以基金投資的實(shí)例、分析解決客戶對(duì)于自己存量基金的疑問(wèn),并出具基金短語(yǔ)點(diǎn)評(píng),從而使客戶對(duì)自己帳戶中的基金及時(shí)了解,適時(shí)采取必要的贖回措施。
每次會(huì)議前,必須設(shè)計(jì)有針對(duì)性的調(diào)查問(wèn)卷。會(huì)議結(jié)束后,必須對(duì)調(diào)查問(wèn)卷及時(shí)進(jìn)行梳理,了解客戶的內(nèi)在需求,將客戶需求進(jìn)行登記并予以解決。
目前,營(yíng)業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸,我們必須轉(zhuǎn)變思路,化危機(jī)為機(jī)遇,將自身能夠做好的事情做到最好。通過(guò)自己的努力,帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。
福建銷售工作日志范文第十四篇20xx年,中支公司在省分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開(kāi)業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jī),占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額,圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié)20xx年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況,制定如下工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。
承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。
隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)20xx年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
福建銷售工作日志范文第十五篇春去冬來(lái),轉(zhuǎn)瞬之間,歷史即將掀開(kāi)新的一頁(yè)。在過(guò)去的一年里,xx廳的全體人員在xx的領(lǐng)導(dǎo)下,公司各部門的大力支持下,通過(guò)全體人員的共同努力,克服困難,努力進(jìn)取,圓滿完成了xx下達(dá)的銷售任務(wù)。在新春即將來(lái)臨之際將20xx年的情況做如下匯報(bào):
一、銷售情況
20xx年共銷售891臺(tái),各車型銷量分別為富康331臺(tái);xx161臺(tái);xx3臺(tái);xx2臺(tái);xx394臺(tái)。其中xx銷售351臺(tái)。xx銷量497臺(tái)較20xx年增長(zhǎng)45%。
二、營(yíng)銷
三、信息報(bào)表
報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的,崗位重要,關(guān)系到xx公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和xx的驗(yàn)收,為能很好的完成此項(xiàng),20xx年5月任命xx為信息報(bào)表員,進(jìn)行對(duì)xx公司的報(bào)表,在期間xx任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了xx公司交付的各項(xiàng)報(bào)表,每日核對(duì)庫(kù)存情況,對(duì)車輛銷售作出了貢獻(xiàn)。
四、檔案管理
20xx年為完善檔案管理,特安排xx為檔案管理員,主要有收集購(gòu)車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)xx公司等,期間xx按照公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的任務(wù)。
以上是對(duì)20xx年各項(xiàng)做了簡(jiǎn)要。
最近一段時(shí)間公司安排下我在齊魯陽(yáng)光進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí),俗話說(shuō)的好三人行必有我?guī)?,在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,現(xiàn)對(duì)于20xx年的計(jì)劃做如下安排:
1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)了xx公司的商務(wù)政策,并合理運(yùn)用,為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與xx公司各部門的,爭(zhēng)取優(yōu)惠政策。加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3、每日召開(kāi)晨會(huì),了解車輛銷售情況,安排日常,接受銷售人員的不同見(jiàn)解,相互學(xué)習(xí)。
4、銷售人員的培訓(xùn),每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等。
福建銷售工作日志范文第十六篇一、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)回顧及分析
(一)團(tuán)隊(duì)建設(shè)業(yè)績(jī)回顧:
1、銷售人員的“放牧式”現(xiàn)象基本消除,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理加強(qiáng)。
2、待遇方面,基本消費(fèi)了“大鍋飯現(xiàn)象”,薪資待遇的挑戰(zhàn)性增強(qiáng),標(biāo)準(zhǔn)更科學(xué)合理。
3、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力有所增強(qiáng)。
4、提問(wèn)題不提解決方案的現(xiàn)象減少,銷售人員的工作能動(dòng)性增強(qiáng)。
5、銷售人員工作主動(dòng)性有所增強(qiáng),工作實(shí)效提高。
(二)團(tuán)隊(duì)建設(shè)分析:
1、正面因素分析:
①采取每日電話報(bào)到和每月工作匯報(bào)的管理形式,一定程度上可以了解銷售人員在做什么?做得怎樣?
②降低了銷售人員底薪,并將提成比例隨著回款額度的增加而提高,增強(qiáng)了銷售人員的工作挑戰(zhàn)性。
③通過(guò)“提醒式”的罰款和個(gè)人管理信用的樹(shù)立,從制度要求和心理印象上讓銷售人員感覺(jué)到公司管理的嚴(yán)肅性,因此執(zhí)行力隨之增強(qiáng)。
④管理要求每一個(gè)銷售人員必須提出問(wèn)題的解決辦法,從而“逼迫”銷售人員遇到問(wèn)題時(shí)首先聯(lián)想解決問(wèn)題的辦法。同時(shí)樹(shù)立了銷售人員的責(zé)任心,遇到問(wèn)題找借口、找理由的現(xiàn)象降低,逐步樹(shù)立了“解決問(wèn)題是職責(zé)”的職業(yè)操守。
⑤在管理實(shí)踐中,不斷地給銷售人員心理壓力和工作危機(jī)感,從而使得銷售人員的主動(dòng)性不斷增強(qiáng)。“居安思?!钡男睦砝诠ぷ髂軇?dòng)性和工作實(shí)效的提升。
2、負(fù)面因素分析:
①公司內(nèi)部的輔助管理配合不到位,團(tuán)隊(duì)管理實(shí)效降低。
②公司部份管理人員管理意識(shí)保守,團(tuán)隊(duì)管理實(shí)效降低。
③銷售人員長(zhǎng)期適應(yīng)了“放任式”的管理,從觀念上、心理上和行為上有一定適應(yīng)期去接受較為實(shí)效的管理。
④部分人存在“老油條”觀念,有一定優(yōu)越感,因此對(duì)于公司加強(qiáng)管理有“和稀泥”的想法存在。
⑤部分人心存不軌,希望鉆公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在,甚至增加。
⑥人性特點(diǎn)的普遍反映:被管理者希望公司管理的能見(jiàn)度、透明度一致較低。因此對(duì)能見(jiàn)度逐漸增強(qiáng)的管理有一定抵觸心理。
⑦公司管理高層調(diào)整,久經(jīng)事故的銷售人員見(jiàn)風(fēng)使舵,左右逢緣,趁機(jī)蒙混過(guò)關(guān),不遵從公司的管理,重新回到“放任狀態(tài)”。
⑧誰(shuí)都想做好人,缺乏主動(dòng)做“惡人”的管理人員,管理原則不能堅(jiān)持,等于一紙空文。
二、本年度工作總結(jié):
1、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感
一年以來(lái),從制作設(shè)計(jì)印刷一部產(chǎn)品資料開(kāi)始,一步一個(gè)腳印,到制定銷售制度。牢記自己的職責(zé),把自己的心態(tài)調(diào)整到最下層,因?yàn)楣镜匿N售制度不完善,今年以來(lái)就是摸著石頭過(guò)河。一方面是自己沒(méi)有管理經(jīng)驗(yàn),從做業(yè)務(wù)到做管理需要一段時(shí)間的調(diào)整,心態(tài)、處事都需要改變。另一方面是一部人員的具體情況,只有全心全意為他們服務(wù),只有真心真意為他們工作,才能很好的開(kāi)展工作,今年以來(lái)采取工作的手段是:懷柔政策。這只是工作的第一步,以后的工作要轉(zhuǎn)向“剛?cè)岵?jì),恩威兼施”。
2、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度、參加公司各種會(huì)議和培訓(xùn)
在公司期間,牢記和協(xié)誓詞,并把語(yǔ)言變成行動(dòng)。不僅做到口頭上,還要把它牢記心中并且在工作中嚴(yán)格要求。認(rèn)真履行公司的各項(xiàng)考勤制度,定期參加公司的周一例會(huì),準(zhǔn)時(shí)參加公司的各項(xiàng)培訓(xùn),開(kāi)會(huì)是一種學(xué)習(xí),培訓(xùn)是更好的學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí),使自己快速成長(zhǎng)起來(lái)。
3、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理分析
對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行多方面的調(diào)查,分析,進(jìn)而改進(jìn)公司產(chǎn)品包裝、定價(jià)、特點(diǎn)。全面推廣鋼木組合,標(biāo)準(zhǔn)定制。
4、努力完成銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款
協(xié)助發(fā)貨中心發(fā)貨、協(xié)助財(cái)務(wù)部催貨款、協(xié)助生產(chǎn)部及時(shí)報(bào)各種產(chǎn)品。和協(xié)是一個(gè)大家庭,和協(xié)是大家的和協(xié)。發(fā)揮眾志成城的精神,齊心協(xié)力做好各種日常工作。銷售工作是一個(gè)系統(tǒng)的工作,所以做好各個(gè)部門的協(xié)調(diào)工作,有利于工作的開(kāi)展。
5、參與公司員工的培訓(xùn)、招聘、人才引進(jìn)、合作伙伴的招商工作。
在半年業(yè)務(wù)員回公司開(kāi)會(huì),給業(yè)務(wù)員進(jìn)行了一次培訓(xùn)。在工作招聘當(dāng)中整合一切可以整合的資源,吸引兼職業(yè)務(wù)員,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了劃分。
6、制定公司銷售部各項(xiàng)制度,完善相關(guān)管理制度。
因?yàn)槭袌?chǎng)的發(fā)生變化,公司的相關(guān)文件需要進(jìn)一步修改,參與修改編制了銷售一部的幾個(gè)政策和。為了公司的進(jìn)一步發(fā)展完善相關(guān)制度。
7、正確對(duì)待客戶和業(yè)務(wù)員投訴并及時(shí)、妥善解決。
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中。而銷售部們的管理工作需要多方面的工作的合作協(xié)調(diào)配合理解。
總結(jié)是為了提高,總結(jié)是為了檢討,檢討是成功之母??偨Y(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他經(jīng)理和同行們學(xué)習(xí),xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
三、xx年銷售工作計(jì)劃及工作方向
為了實(shí)現(xiàn)明年的計(jì)劃目標(biāo),結(jié)合公司和市場(chǎng)實(shí)際情況,確定明年幾項(xiàng)工作重點(diǎn):
1、擴(kuò)大銷售隊(duì)伍,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無(wú)人則止,加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。鐵打的營(yíng)盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對(duì)人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭(zhēng)取業(yè)務(wù)人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹(shù)立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個(gè)榜樣樹(shù)立典型,因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o(wú)窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對(duì)銷售隊(duì)伍的知識(shí)培訓(xùn),專業(yè)知識(shí)、銷售知識(shí)的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開(kāi)展培訓(xùn),對(duì)業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì)更高。
2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。合理有效的分解目標(biāo)。
重點(diǎn)提升省會(huì)城市,省會(huì)市場(chǎng)是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)區(qū),在省會(huì)要完善銷售隊(duì)伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在這里樹(shù)立公司的榜樣,并且建立樣板市場(chǎng)。加以克隆復(fù)雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開(kāi)拓市場(chǎng),公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng),后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù)。
3、產(chǎn)品調(diào)整,產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場(chǎng)很好的結(jié)合起來(lái)。另外,要考慮產(chǎn)品的利潤(rùn),無(wú)利潤(rùn)的產(chǎn)品,它就無(wú)生存
空間。對(duì)客戶來(lái)講,也是一樣??蛻舨皇琴I產(chǎn)品,而是買利潤(rùn),是買的產(chǎn)品得來(lái)的利潤(rùn)。追求產(chǎn)品最大利潤(rùn)的合理分配原則,是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值最大化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實(shí)力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無(wú)利潤(rùn)和不適應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。
產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產(chǎn)品。一個(gè)產(chǎn)品可以打造一個(gè)品牌。所以產(chǎn)品要走精細(xì)化道路。
4、長(zhǎng)期宣傳,重點(diǎn)促銷。
福建銷售工作日志范文第十七篇一、本周個(gè)人業(yè)績(jī)完成情況。
1周實(shí)際完成:開(kāi)戶數(shù)3戶、實(shí)際有效2戶、市值39萬(wàn)元、新增考核資產(chǎn)49萬(wàn)、新增手續(xù)費(fèi)500元。
二、本周工作中的不足和建議:
2:與湖北分公司整體工作和產(chǎn)品銜接不夠,有很多項(xiàng)的業(yè)務(wù)不能全面展開(kāi),緊緊是營(yíng)銷股票,基金,金理財(cái),金天利,金牛眼,金色陽(yáng)光的金智慧,兩融業(yè)務(wù),還有很多的業(yè)務(wù)都沒(méi)有跟隨上比如,金色陽(yáng)光的幾個(gè)產(chǎn)品是不同的,還有港股,B股,三板,約定式購(gòu)回,期貨,股指期貨,新三板上市等等的業(yè)務(wù),這些都能開(kāi)發(fā)出我的客戶資源來(lái),大大降低工作的難度,對(duì)這些業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)都是擔(dān)高業(yè)績(jī)?cè)黾邮杖氲摹?/p>
3:對(duì)自己的工作管理環(huán)節(jié)混亂,對(duì)客戶長(zhǎng)期性工作跟進(jìn)不足,電話短信延續(xù)性差,實(shí)在不行的時(shí)候可以采取某些正當(dāng)手段執(zhí)行客戶發(fā)展工作,最終要保證客戶信息電話,家庭地址,資金情況的精確度和準(zhǔn)確度,提高效率。
三、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
1、參加營(yíng)銷中心江北區(qū)會(huì)議及培訓(xùn)。
2、參加區(qū)域會(huì)議。
四、下周工作計(jì)劃與目標(biāo)
這個(gè)周的業(yè)績(jī)不是很理想,沒(méi)有完成自己當(dāng)時(shí)定下的目標(biāo),要反思一下自己的方法是不是對(duì)的,當(dāng)工作進(jìn)行不好的時(shí)候我要問(wèn)問(wèn)自己這到底要從哪里改變一下,下周要學(xué)習(xí)蘭威,他一個(gè)周能開(kāi)那么多的戶完全是自己公司和銀行給的,我也要利用好我的資源把自己的業(yè)績(jī)搞上去,業(yè)績(jī)可以說(shuō)明一切,蘭威的成功反映在他的業(yè)績(jī)上這說(shuō)明一個(gè)客戶經(jīng)理作的好他的業(yè)績(jī)就一定會(huì)好,業(yè)績(jī)好也就是說(shuō)他的方法一定是對(duì)的,這樣的方法他已經(jīng)找到了,并分享
給了我們,我們只要去復(fù)制下去就行了沒(méi)有什么可想的和可懷疑的。
五、下周重點(diǎn)工作
1、加強(qiáng)新業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)
2、繼續(xù)抓好區(qū)域個(gè)人營(yíng)銷競(jìng)賽。
福建銷售工作日志范文第十八篇進(jìn)入xx項(xiàng)目已有一年了。x年的主要工作是協(xié)助王經(jīng)理組建和管理銷售部。經(jīng)過(guò)所有銷售部工作人員的共同努力,在過(guò)去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。為了提高自己的工作能力和效率,找出工作中的不足之處,現(xiàn)將x年工作情況總結(jié)如下:
一、銷售人員培訓(xùn)
銷售部于x年x月份開(kāi)始組建,至今銷售人員6人,管理人員2人,策劃人員1人。初期的銷售人員沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)和房地產(chǎn)知識(shí),工作開(kāi)展進(jìn)度很慢,在制定培訓(xùn)文件和培訓(xùn)計(jì)劃后,協(xié)助王經(jīng)理開(kāi)展培訓(xùn)工作。現(xiàn)銷售人員接待工作有所提高,對(duì)日常銷售部的工作已能基本完成。
二、客戶來(lái)訪統(tǒng)計(jì)
x年度到訪客戶共記850人次??蛻魜?lái)訪的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次,詳細(xì)記錄來(lái)訪時(shí)間、意向戶型、電話等,為將來(lái)的客戶鑒定做好基礎(chǔ)工作。前期的數(shù)據(jù)存在許多問(wèn)題,客戶的數(shù)據(jù)不清晰,多數(shù)客戶的職業(yè)和認(rèn)知途徑?jīng)]有填寫(xiě),對(duì)后期的宣傳工作有一定影響,經(jīng)過(guò)銷售部周會(huì)提出此問(wèn)題后,現(xiàn)階段對(duì)客來(lái)訪數(shù)據(jù)已有所改善。
三、銷售文件檔案管理
在x年x月x日開(kāi)展的vip卡活動(dòng),開(kāi)始建立銷售書(shū)面文件和電子檔案兩種。到x年x月x日選房活動(dòng)后,對(duì)已銷售的商品房的認(rèn)購(gòu)書(shū)檔案、商鋪(vip增值確認(rèn)書(shū))、款申請(qǐng)書(shū)、退款確認(rèn)書(shū)統(tǒng)一管理,按房號(hào)進(jìn)行分區(qū)。所有的檔案在書(shū)面文件和電子檔案同步更新。
四、銷控管理和統(tǒng)計(jì)
銷控管理分為對(duì)外和對(duì)內(nèi)兩種,對(duì)外是以銷控版貼紅旗公開(kāi)面對(duì)客戶的形式。對(duì)內(nèi)是王經(jīng)理和我兩層銷控把關(guān),分為書(shū)面文件和電子檔案兩種,書(shū)面文件只是簡(jiǎn)單的房號(hào)控制,電子檔案對(duì)已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細(xì)記錄,包括客戶資料、面積、價(jià)格、已付款等等。所有房號(hào)需要兩人認(rèn)可后才可簽定認(rèn)購(gòu)書(shū),確保不出現(xiàn)一房?jī)少u的情況。
五、銷售現(xiàn)場(chǎng)管理
按排銷售人員的日常值班,針對(duì)每個(gè)銷售期隨時(shí)調(diào)整值班人員和值班時(shí)間,配合策劃部進(jìn)行各項(xiàng)宣傳活動(dòng)?,F(xiàn)場(chǎng)管理由王經(jīng)理主持每周召開(kāi)例會(huì),進(jìn)行日常工作安排,銷售人員在會(huì)議中交流意見(jiàn)和經(jīng)驗(yàn),項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)共享,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,對(duì)客戶提出的主要問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)一解答,提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性。
六、x年工作存在問(wèn)題
雖然x年銷售部取得良好的成績(jī),但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價(jià)格體系的制定,從中看到了自己知識(shí)面的不足之處;戶型更改的過(guò)程也明白了自己對(duì)市場(chǎng)的敏感度不夠。房地產(chǎn)的專業(yè)知識(shí)還需要進(jìn)一步的提升,自己的工作能力需要加強(qiáng)提高。首先就是工作的積極性和主動(dòng)性,很多時(shí)候都是都是陸總的提醒才去做的工作,在x年要改正,學(xué)會(huì)自己去找事做。對(duì)數(shù)據(jù)和圖紙要加強(qiáng)理解和分析,讓產(chǎn)品進(jìn)更進(jìn)一步的適合市場(chǎng)。自身的寫(xiě)作能力也是需要提高的一個(gè)重點(diǎn)。
我相信在新的一年里,通過(guò)大家的努力,我們會(huì)做得更好。希望20xx年的銷售成績(jī)比x年的成績(jī)更上一個(gè)臺(tái)階。
福建銷售工作日志范文第十九篇春去冬來(lái),轉(zhuǎn)瞬之間,歷史即將掀開(kāi)新的一頁(yè)。在過(guò)去的一年里,xxxx廳的全體工作人員在xx的領(lǐng)導(dǎo)下,公司各部門的大力支持下,通過(guò)全體工作人員的共同努力,克服困難,努力進(jìn)取,圓滿完成了xxxx下達(dá)的銷售任務(wù)。在新春即將來(lái)臨之際將05年的工作情況做如下總結(jié)匯報(bào):
一、銷售情況
20xx年銷售891臺(tái),各車型銷量分別為富康331臺(tái);xx161臺(tái);xx3臺(tái);xx2臺(tái);xx394臺(tái)。其中xx銷售351臺(tái)。xxxx銷量497臺(tái)較04年增長(zhǎng)45(04年私家車銷售342臺(tái))。
二、營(yíng)銷工作
為提高公司的知名度,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí),把更多的客戶吸引到展廳來(lái),搜集更多的銷售線索。20xx年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)1xxxx,刊登報(bào)紙硬廣告34篇、軟文4篇、報(bào)花5xxxx、電臺(tái)廣播xxxx次并組織銷售人員對(duì)已經(jīng)購(gòu)車用戶進(jìn)行積極的回訪,通過(guò)回訪讓客戶感覺(jué)到我們的關(guān)懷。公司并在20xx年9月正式提升任命a同志為xxxx廳營(yíng)銷經(jīng)理。工作期間a同志每日按時(shí)報(bào)送營(yíng)銷表格,盡職盡責(zé),為公司的營(yíng)銷工作做出貢獻(xiàn)。
三、信息報(bào)表工作
報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作,崗位重要,關(guān)系到xxxx公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和xxxx的驗(yàn)收,為能很好的完成此項(xiàng)工作,20xx年5月任命a同志為信息報(bào)表員,進(jìn)行對(duì)xx公司的報(bào)表工作,在工作期間a同志任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了xx公司交付的各項(xiàng)報(bào)表,每日核對(duì)庫(kù)存情況,對(duì)車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn)。
四、檔案管理
20xx年為完善檔案管理工作,特安排a同志為檔案管理員,主要工作有收集購(gòu)車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)xxxx公司等,工作期間a同志按照公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。
以上是對(duì)20xx年各項(xiàng)工作做了簡(jiǎn)要總結(jié)。
最近一段時(shí)間公司安排下我在齊魯陽(yáng)光進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的'咨詢學(xué)習(xí)工作,俗話說(shuō)的好三人行必有我?guī)?,在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,現(xiàn)對(duì)于20xx年的工作計(jì)劃做如下安排:
1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)一些公司的商務(wù)政策,并合理運(yùn)用,為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與xxxx公司各部門的工作,爭(zhēng)取優(yōu)惠政策。加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3、每日召開(kāi)晨會(huì),了解車輛銷售情況,安排日常工作,接受銷售人員的不同見(jiàn)解,相互學(xué)習(xí)。
4、銷售人員的培訓(xùn),每月定期xxxx課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等。
福建銷售工作日志范文第二十篇1、目的:方便上級(jí)快速了解下屬的工作狀況和工作效率,在工作中存在的困難,從而在能在第一時(shí)間內(nèi)配合下屬工作,提高工作效率;員工做到事事有計(jì)劃有安排,保*日事日清,加強(qiáng)自我管理,通過(guò)自我總結(jié)和監(jiān)督,提升個(gè)人能力。
2、《工作日志》填報(bào)內(nèi)容包括:每時(shí)段工作內(nèi)容,完成情況,重大事件的記錄,疑難問(wèn)題的處理,工作總結(jié),次日工作計(jì)劃等,即什么時(shí)間,什么地點(diǎn),辦了什么事,經(jīng)過(guò)怎樣,結(jié)果怎樣,什么原因。
3、《工作日志》實(shí)行直線領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)檢查制度。直屬上級(jí)每天批閱工作日志后,要簽署評(píng)價(jià),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的,及時(shí)交流溝通,輔導(dǎo)下屬。
4、各崗位職員每天必須填報(bào)《工作日志》,于次日上午交給直屬上級(jí)。每周一,以部門為單位將上周《工作日志》匯總到考評(píng)部,各中心主任的《工作日志》交給總經(jīng)理。
5、審閱權(quán)限:總經(jīng)理可以查閱所有日志,中心主
任可以查閱所在部門所有日志,直線上級(jí)
可以查閱下屬日志。
6、如遇出差,學(xué)習(xí)培訓(xùn)等情況時(shí),工作日志通過(guò)郵箱上交,沒(méi)有條件的,應(yīng)在回公司后及時(shí)上交。如果直線領(lǐng)導(dǎo)外出,按指定方式辦理交接。
7、工作日志提倡電子版模式,如條件不具備者,可以提供紙質(zhì)的,由考評(píng)部轉(zhuǎn)化為電子版,統(tǒng)一管理。
8、考評(píng)部定期對(duì)各部門的工作日志執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,檢查結(jié)果將作為部門和個(gè)人考評(píng)、晉升、加薪、評(píng)優(yōu)等的重要參考依據(jù)。
9、公司提供
福建銷售工作日志范文第二十一篇這次我有幸進(jìn)入了xx科技有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。首先介紹一下實(shí)習(xí)單位:xx公司xxx年在北京成立。經(jīng)過(guò)20年的努力,先后在北京、上海、南京、濟(jì)南、杭州、成都、武漢、西安、鄭州、廣州、合肥、沈陽(yáng)等地建立了12家分公司。2009年隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)展需要,正式將總部設(shè)立在上海地區(qū)。和雍科技主要代理的產(chǎn)品范圍包括:筆記本電腦、投影機(jī)、服務(wù)器及IT配件外設(shè)等數(shù)碼產(chǎn)品,與行業(yè)知名品牌如:ACER、ASUS、THINKPAD、DELL、LENOVO、TOSHIBA、SAMSUNG等建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。和雍科技的主要業(yè)務(wù)端口為零售行業(yè),目前在全國(guó)范圍內(nèi)有超過(guò)150家的筆記本零售店面,更在各分區(qū)開(kāi)設(shè)了面積超過(guò)300平方以上的筆記本體驗(yàn)中心,更方便及全面的為客戶提供多品牌服務(wù)。
我進(jìn)入的是和雍科技有限公司在武漢的一家分公司,部門是銷售部。這次實(shí)習(xí)的工資比較低,但是我仍然很期待。因?yàn)槿耸陆?jīng)理說(shuō)他們的培訓(xùn)方式是讓培訓(xùn)生在極短的培訓(xùn)期后就給培訓(xùn)生獨(dú)立上崗的機(jī)會(huì),這一點(diǎn)很吸引我。我想,這等于說(shuō),公司信任我,而且為培訓(xùn)我而付出了一定的成本。好好把握這次機(jī)會(huì),爭(zhēng)取在有限的時(shí)間里多學(xué)些東西。我想,我要學(xué)的,不僅僅是純粹的理論上的和技能上的東西,還應(yīng)該包括辦公室藝術(shù)。畢竟,公事化的交際用語(yǔ)環(huán)境下,如何保持自己的個(gè)性和適度的良好態(tài)度,才是將來(lái)事業(yè)成功邁出第一步的保障啊。
福建銷售工作日志范文第二十二篇近一周來(lái),隨著氣溫的回升。萬(wàn)物復(fù)蘇,大地春暖花開(kāi)。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開(kāi)始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語(yǔ)有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今日的社會(huì)工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識(shí)感觀和進(jìn)取的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績(jī)。
回顧這一周來(lái),自我的工作情景,捫心自問(wèn),坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。所以,更要及時(shí)強(qiáng)化自我的工作思想,端正意識(shí),提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自我還必須程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購(gòu)買欲望,就顯得尤為重要。所以,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意自我銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自我真誠(chéng)的微笑,清晰的語(yǔ)言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來(lái),滿意而去。樹(shù)立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹(shù)立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
福建銷售工作日志范文第二十三篇4月13日,我們來(lái)到白水縣雷牙鄉(xiāng)南張村采訪農(nóng)村基層黨組織建設(shè),村黨支部書(shū)記黨文哲把我們接到了他的家。他正在學(xué)習(xí)《科學(xué)發(fā)展觀概論》。在他看書(shū)學(xué)習(xí)的那張桌子上,由他記錄的50多本、一尺多厚的農(nóng)村工作日志,整齊地壘放在那里。
20**年,黨文哲從縣體育局退休后,被推選當(dāng)上了村黨支部書(shū)記。大半輩子都在學(xué)校和機(jī)關(guān)工作的老黨對(duì)如何做好農(nóng)村工作是一片茫然。此時(shí),他想到了學(xué)習(xí)——學(xué)著當(dāng)村“官”。
南張村有七個(gè)村民小組,440戶村民,1800多口人。多年來(lái),3700多畝蘋(píng)果成為村民們的主要收入來(lái)源,20**年村民人均純收入是1600多元。怎樣才能帶領(lǐng)村民走上更加富裕的道路?黨文哲開(kāi)始了自己的思考。
他決定一邊向村民學(xué)習(xí)、向同行學(xué)習(xí),一邊向書(shū)本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。
他為自己制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃,并找來(lái)自己當(dāng)年備課用的本子,作為日志本。他要把從報(bào)紙上、書(shū)本上看到的農(nóng)村工作政策詳細(xì)地記錄下來(lái);還要把自己對(duì)農(nóng)村工作的思考、困惑、感悟、經(jīng)驗(yàn)記在日志中。他這一記就是三年多。
黨文哲當(dāng)村支書(shū)三年多,日志堅(jiān)持記了三年多,字?jǐn)?shù)已達(dá)100多萬(wàn)字。如今,南張村在黨文哲的帶領(lǐng)下,村民的人均純收入也已提高到了5700多元。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)已不在是單一蘋(píng)果,還發(fā)展起了大棚水果、大棚蔬菜和養(yǎng)殖業(yè)。
福建銷售工作日志范文第二十四篇20XX年即將過(guò)去,在這一年的時(shí)間中銷售部通過(guò)全員努力的工作,也取得了一點(diǎn)收獲,臨近年終,對(duì)銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高銷量,以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。
下面我對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結(jié)。
從報(bào)表上看,我們的工作做的是不好的,銷售業(yè)績(jī)的確不理想。(具體數(shù)據(jù)附銷售部各項(xiàng)報(bào)表)。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn):
1、業(yè)務(wù)人員工作的積極性不高.
缺乏主動(dòng)性,懶散,也就是常說(shuō)的上進(jìn)心不強(qiáng)。
2、溝通不夠深入。
業(yè)務(wù)人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒(méi)有追蹤是一個(gè)失誤。
3、工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。
業(yè)務(wù)人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,造成不良后果。
4、業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識(shí)不高。
個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。
一、市場(chǎng)分析
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。鋼鐵行業(yè)銷量下滑,我公司應(yīng)調(diào)整應(yīng)對(duì)的策略,明年我們一定要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象。假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把銷售做好,我們很可能會(huì)趕上經(jīng)濟(jì)危機(jī)的潮流,我們必須認(rèn)識(shí)到這個(gè)危機(jī)。
二、20XX年工作計(jì)劃
在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
(1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),在生產(chǎn)不緊張的情況下請(qǐng)技術(shù)部、生產(chǎn)部的技術(shù)人員給銷售部業(yè)務(wù)人員上專業(yè)知識(shí)課,外聘一些講師給業(yè)務(wù)員上商務(wù)課,整體來(lái)提高業(yè)務(wù)員的綜合素質(zhì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的業(yè)務(wù)人員,建立一支具有凝聚力,戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。只有通過(guò)高素質(zhì)高效率的銷售團(tuán)隊(duì)不但能提高產(chǎn)品的銷量,還得樹(shù)立公司良好的形象、在明年的工作中把提高銷售團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
(2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的一大難題,業(yè)務(wù)人員的出勤、見(jiàn)客戶時(shí)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓業(yè)務(wù)人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高業(yè)務(wù)人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化業(yè)務(wù)人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
(3)提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。
培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高業(yè)務(wù)人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,銷售部不定期組織業(yè)務(wù)人員坐在一起,拿出問(wèn)題相互交流分析原因,并拿出解決辦法,讓全體人員業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
(4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好制定好產(chǎn)品的銷售模式,做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好產(chǎn)品銷售。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)業(yè)務(wù)人員身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。
福建銷售工作日志范文第二十五篇一、__年店面工作總結(jié):
20__年是忙碌的一年,同時(shí)也是收獲的一年。這一年中有過(guò)汗水、甚至淚水,但同時(shí)也有過(guò)歡笑和愉悅。在忙碌中,我們都不同的感受到了工作的充實(shí),當(dāng)然,也有在別人的忙碌中,有忙里偷閑打發(fā)了自己一年的時(shí)間。
20__年,我們的任務(wù)由20__年的15萬(wàn)上漲到了18萬(wàn),店還是相同的店,人還是大致相同的人,不過(guò)有的伙伴離開(kāi)了,有的伙伴進(jìn)來(lái)了。我們總在進(jìn)出、調(diào)整更新中緩步前行。
20__年,嘉禾市場(chǎng)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)同樣殘酷,不變的縣城,攤薄的利潤(rùn)和不變而增強(qiáng)的對(duì)手,我們面臨了更多的困難和挑戰(zhàn)。我們業(yè)務(wù)員的更換,今年可以用層出不窮來(lái)形容,這讓對(duì)手抓住了不少的時(shí)機(jī),逐漸蠶食了原本屬于我們不少的客戶,當(dāng)然,這其中也有我們不少的自身原因。推銷方式老舊、走訪不到位、跟蹤不及時(shí)、交接不到人、聯(lián)系欠勤快,人情培養(yǎng)欠深入這種種原因都不同的制約了我們的發(fā)
20__年,也是我們喜獲豐收的一年,我們完成了2598000元的一年銷售量,業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)了__0%的增長(zhǎng)。當(dāng)然在成績(jī)面前離不開(kāi)大家的付出和努力,如果沒(méi)有同舟共濟(jì)我們完成的絕對(duì)沒(méi)有如此精彩。作為店長(zhǎng)和參與的一份子,我對(duì)大家的戮力同心感到由衷的欣慰和感謝。所以,20__年,注定是屬于我們不平凡并值得記憶的一年,因?yàn)槲覀冊(cè)诠餐シN,共同收獲。
20__年,我們?cè)诳吹匠煽?jī)的同時(shí),也必須審視這其中的得失,這時(shí)絕不是四海升平無(wú)所挑戰(zhàn)的任可以馬放南山放心睡大覺(jué)的時(shí)間。20__年嘉禾的店子一家沒(méi)少,依舊充滿競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn),粥少了和尚依舊沒(méi)有餓死。由此可見(jiàn),沒(méi)魚(yú)仍舊有蝦的存在,大家的競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)必仍將長(zhǎng)期持續(xù)。因而,鼓起勇氣,打足精神這必須是我們每一位伙伴不能忽略和等閑視之的常態(tài)。我們要深入檢討自己的工作,自我尋找工作中的進(jìn)退得失,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)方法,要對(duì)得起自己,對(duì)得起自己所度過(guò)的時(shí)間。否則,得過(guò)且過(guò),我們必將在渾噩和后悔中嘆息自己的無(wú)所收獲。
二、工作安排:
1.優(yōu)秀員工:
三、人事調(diào)整:
1.辦公區(qū)、體育區(qū)合并為一個(gè)區(qū),由雷小沙代理柜長(zhǎng),曹玉嬌為導(dǎo)購(gòu)員,任務(wù)為14萬(wàn)。
2.學(xué)生區(qū)和生活用品柜,一樓展示柜臺(tái)作為一個(gè)區(qū),由鐘露婷擔(dān)任
柜長(zhǎng),周文靜任導(dǎo)購(gòu)員,任務(wù)為6萬(wàn)。
3.小店由李云、李海霞負(fù)責(zé),任務(wù)萬(wàn)元。
4.曾艷調(diào)入一樓并兼任促銷員,負(fù)責(zé)引導(dǎo)、宣傳和顧客入門接待。
5.全紅兵、劉修兵共同負(fù)責(zé)一個(gè)業(yè)務(wù)群體,任務(wù)萬(wàn);劉曉東任務(wù)
萬(wàn),侯清華2萬(wàn)。
四、20__年工作設(shè)想:
1.區(qū)域年終獎(jiǎng)讓員工選擇是否與店面掛鉤,如果掛鉤,那么就必須服從工作以外的安排,比如應(yīng)酬,如果不掛鉤,店面年終獎(jiǎng)總獎(jiǎng)金不變,分配獎(jiǎng)勵(lì)給參與的員工。
2.嚴(yán)格實(shí)行三月未完成任務(wù)的獎(jiǎng)懲制度,該降級(jí)就降級(jí),給員工以緊迫感和責(zé)任感,讓大家均攤責(zé)任和壓力。
3.為提升業(yè)務(wù)積極性和整個(gè)店面對(duì)外的服務(wù)性,優(yōu)秀員工評(píng)選與工作外的付出掛鉤,鼓勵(lì)參與,獎(jiǎng)勵(lì)付出。
4常年招聘,保持競(jìng)爭(zhēng),提高員工的緊迫感和責(zé)任感,讓流動(dòng)成為有機(jī)。優(yōu)勝劣汰,把握規(guī)律法則。
5.加強(qiáng)促銷,多搞活動(dòng),讓下面的點(diǎn)帶動(dòng)上面的面的銷售。
6.業(yè)務(wù)上公司加大對(duì)
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