系統(tǒng)升級(jí)演練簡報(bào)范文

系統(tǒng)升級(jí)演練簡報(bào)范文第一篇系統(tǒng)升級(jí)演練簡報(bào)范文第一篇【摘要】針對(duì)銀行信息系統(tǒng)特點(diǎn)，在綜合分析相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度和現(xiàn)有研究基礎(chǔ)上，對(duì)銀行信息系統(tǒng)應(yīng)急演練組織流程進(jìn)行討論，包括準(zhǔn)備階段、演練階段、總結(jié)階段等三個(gè)階段，提出應(yīng)急演練綜合評(píng)價(jià)方法，并在大型商業(yè)銀行信息系統(tǒng)應(yīng)急演練中進(jìn)行實(shí)踐。

【關(guān)鍵詞】銀行信息系統(tǒng)應(yīng)急演練綜合評(píng)價(jià)方法

一、概述

隨著我國金融市場不斷發(fā)展，信息系統(tǒng)建設(shè)已成為商業(yè)銀行核心競爭力之一，信息系統(tǒng)安全直接關(guān)乎商業(yè)銀行自身利益，甚至影響國家金融安全和社會(huì)穩(wěn)定。要確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行、保障業(yè)務(wù)連續(xù)性，就必須不斷加強(qiáng)商業(yè)銀行信息系統(tǒng)應(yīng)急管理，提高應(yīng)急能力。作為應(yīng)急管理的重要環(huán)節(jié)，應(yīng)急演練能夠全方位檢驗(yàn)商業(yè)銀行應(yīng)急管理能力，驗(yàn)證應(yīng)急預(yù)案有效性、應(yīng)急資源完備性及應(yīng)急人員的適應(yīng)性。

鑒于此，國家相關(guān)部門、各商業(yè)銀行高度重視信息系統(tǒng)應(yīng)急演練工作，銀監(jiān)會(huì)對(duì)銀行業(yè)信息系統(tǒng)應(yīng)急演練提出明確要求，涵蓋演練范圍、組織保障、優(yōu)化改進(jìn)等多方面[1]；各主要國有行業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行及各地方銀行，都定期開展分重點(diǎn)、分層次、分系統(tǒng)、分階段的信息系統(tǒng)應(yīng)急演練工作，查找問題，提高處置能力；蘇忠運(yùn)對(duì)大型國有商業(yè)銀行一級(jí)分行信息系統(tǒng)應(yīng)急演練工作方法進(jìn)行探討，提出應(yīng)急演練策略、工作要求和工作評(píng)價(jià)方法[2]；王鋼對(duì)金融信息系統(tǒng)應(yīng)急演練中的信息管理、資源共享、預(yù)案更新等問題進(jìn)行研究，提出分級(jí)響應(yīng)策略等[3]；任長清將銀行災(zāi)難恢復(fù)應(yīng)急演練分為預(yù)警、啟動(dòng)、恢復(fù)、解除和回切等五個(gè)階段，提出災(zāi)難恢復(fù)組織、指揮機(jī)構(gòu)、實(shí)施原則、演練案例、演練方案和演練培訓(xùn)等六個(gè)重要事項(xiàng)[4]；任長清還提出三點(diǎn)估算法，對(duì)商業(yè)銀行災(zāi)備組織人員的到位時(shí)間進(jìn)行評(píng)估[5]。綜上所述，業(yè)內(nèi)專家和學(xué)者在商業(yè)銀行信息系統(tǒng)應(yīng)急演練方面，已開展大量的工作，但這些研究仍存在進(jìn)一步改進(jìn)的地方和問題，如應(yīng)急演練組織有待進(jìn)一步細(xì)化、應(yīng)急演練結(jié)果評(píng)價(jià)量化等。

二、組織流程

商業(yè)銀行信息系統(tǒng)應(yīng)急演練組織流程如圖1所示，主要包括準(zhǔn)備、演練、總結(jié)等3個(gè)階段。在準(zhǔn)備階段，根據(jù)演練總體要求及各商業(yè)銀行信息系統(tǒng)現(xiàn)狀，做好人員構(gòu)成、演練范圍、流程規(guī)劃、演練環(huán)境、故障場景、技術(shù)保障等方面的準(zhǔn)備工作，做到安全可控前提下，確保盡量逼近真實(shí)[2]；在演練階段，首先由應(yīng)急值班人員向應(yīng)急人員發(fā)布系統(tǒng)預(yù)警，通知人員到處置現(xiàn)場進(jìn)行集結(jié)，人員集結(jié)后由技術(shù)專家向其宣布故障場景，處置人員根據(jù)故障場景，按照日常應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行應(yīng)急處置，處置過程中，考評(píng)小組對(duì)處置流程、處置方法、處置結(jié)果等進(jìn)行量化打分，并形成演練評(píng)估報(bào)告；在總結(jié)改進(jìn)階段，要對(duì)演練過程、演練結(jié)果進(jìn)行深入總結(jié)分析，形成總結(jié)報(bào)告，對(duì)參加演練的應(yīng)急處置人員進(jìn)行表彰或提出改進(jìn)意見，根據(jù)演練效果對(duì)應(yīng)急預(yù)案做進(jìn)一步優(yōu)化。

圖1應(yīng)急演練組織流程

（一）準(zhǔn)備階段

作為應(yīng)急演練的組織方，在籌備演練過程中，首先要根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度以及銀行內(nèi)部相關(guān)規(guī)定、管理辦法，綜合參考信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案，擬定應(yīng)急演練工作方案初稿，同時(shí)召開應(yīng)急演練討論會(huì)，聽取管理、業(yè)務(wù)、安全及技術(shù)等部門的意見，形成應(yīng)急工作方案，報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批同意后形成正式的應(yīng)急演練工作方案，下發(fā)相關(guān)干系人。應(yīng)急演練工作方案要明確演練組織機(jī)構(gòu)、時(shí)間地點(diǎn)、參與人員、應(yīng)用系統(tǒng)、演練流程等要素，明確分工，明晰責(zé)任。

構(gòu)建高效的、完備的組織結(jié)構(gòu)（表1）是演練成功的關(guān)鍵因素，通過高層領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)演練資源準(zhǔn)備、實(shí)現(xiàn)演練權(quán)威性，通過技術(shù)專家確保演練演練有效性和可靠性，通過設(shè)立工作小組實(shí)現(xiàn)演練有序開展，達(dá)到演練目標(biāo)。

表1應(yīng)急演練組織結(jié)構(gòu)表

系統(tǒng)升級(jí)演練簡報(bào)范文第二篇中國郵政儲(chǔ)蓄銀行借記卡辦理方法：

中國郵政儲(chǔ)蓄銀行卡辦理需要本人攜帶有效身份證前往銀行柜臺(tái)辦理，具體流程如下：

1、取號(hào)排隊(duì)，在大堂工作人員幫助下復(fù)印身份證；

2、柜臺(tái)叫號(hào)后，將身份證、申請(qǐng)單交給柜臺(tái)工作人員；

3、告知要辦卡，工作人員即會(huì)辦理；

4、銀行工作人員驗(yàn)證個(gè)人身份信息；

5、其間需要鍵入銀行密碼，在業(yè)務(wù)確認(rèn)單上簽字；

6、拿回銀行卡、身份證、業(yè)務(wù)回執(zhí)，即可完成辦理。

附：具體辦理銀行業(yè)務(wù)的年齡要求：

1、未滿16周歲辦理銀行卡，需監(jiān)護(hù)人持身份證、戶口簿陪同前往銀行辦理；

2、年滿16周歲，可憑身份證辦理銀行卡；

系統(tǒng)升級(jí)演練簡報(bào)范文第三篇比如你行一些活動(dòng)信息、會(huì)議信息、存貸款增長迅速信息等等，可寫的很多啊。

簡報(bào)是機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位內(nèi)部，或者是某項(xiàng)中心工作、某次重要會(huì)議中用的溝通信息

、交流經(jīng)驗(yàn)、反映情況、匯報(bào)工作的期刊式文字載體。其特點(diǎn)是文字短、內(nèi)容新、反應(yīng)快、形式活。

一、簡報(bào)的類別

簡報(bào)的名稱很多，常見的有《**簡報(bào)》、《**簡訊》、《**信息》、《**動(dòng)態(tài)》、

《**通報(bào)》、《**通訊》及《內(nèi)部參考》、《情況反映》等。？從不同角度對(duì)簡報(bào)有不同的分類，按內(nèi)容來分，可分三種。

1、綜合簡報(bào)

它全面、綜合反映編發(fā)單位工作進(jìn)展、思想動(dòng)態(tài)、成績?nèi)秉c(diǎn)等概況。綜合簡報(bào)多常年定期編

發(fā)，例某高校黨委、校長辦公室編《**工作動(dòng)態(tài)》。

2、中心工作簡報(bào)

它主要是為配合、推動(dòng)當(dāng)前某項(xiàng)中心工作，掌握思想動(dòng)態(tài)、交流推廣經(jīng)驗(yàn)而編發(fā)。中心工作

簡報(bào)多在一定時(shí)期內(nèi)不定期制發(fā)。例某市委路線教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組編發(fā)《路教工作簡報(bào)》。

3、會(huì)議簡報(bào)

它報(bào)道會(huì)議概況，反映會(huì)議交流經(jīng)驗(yàn)和探討的問題，傳達(dá)和貫徹會(huì)議精神和決議。會(huì)議簡報(bào)

用于大中型會(huì)議，視會(huì)期長短及規(guī)模在會(huì)議期間可只編發(fā)一期或多期。例某校學(xué)代會(huì)秘書組編發(fā)的《**學(xué)代會(huì)簡報(bào)》。

二、簡報(bào)的編寫

（一）報(bào)頭

簡報(bào)首頁上端1/3處由分割線將報(bào)頭與文稿部分分開，報(bào)頭由以下四個(gè)必備要素構(gòu)成：①、簡報(bào)名稱，一般套紅、居中、字體稍大印刷；②、期數(shù)，印于簡報(bào)名稱正下方；③、編印機(jī)關(guān)，一般為制發(fā)簡報(bào)單位的辦公部門或中心工作領(lǐng)導(dǎo)小組及會(huì)議的秘書處（組），要求用全稱或規(guī)范化簡稱印于分割線左上方；④、編印日期，印于分割線右上方，要求年月日齊全。除以上四個(gè)要素，視簡報(bào)內(nèi)容，保密要求，還可以增加簡報(bào)編號(hào)、密級(jí)（或使用范圍和要求）等要素。

（二）文稿

根據(jù)文體性質(zhì)和文稿來源，簡報(bào)的體式可分四種：一是報(bào)道體，它及時(shí)、簡明、準(zhǔn)確地?cái)⑹?、?bào)告部門、行業(yè)、系統(tǒng)、領(lǐng)域內(nèi)最新發(fā)生的新情況、新動(dòng)態(tài)。其文體十分類似動(dòng)態(tài)消息、動(dòng)態(tài)信息；二是匯篇體，這是在眾多稿源基礎(chǔ)上剪輯而成的類似綜合消息的簡報(bào)文體，其信息量大面廣，能做到點(diǎn)面結(jié)合反映全局性情況；三是總結(jié)體，其文章即一般意義的總結(jié)，但內(nèi)容有典型性有推廣價(jià)值，編入簡報(bào)能發(fā)揮其指導(dǎo)一般的作用；四是轉(zhuǎn)引體，即將他單位有參考借鑒意義的材料完整地或篇段地摘編轉(zhuǎn)引。

1、按語

按語是代簡報(bào)編制機(jī)關(guān)立言，是對(duì)文稿及使用作出說明、評(píng)價(jià)，如說明材料來源、轉(zhuǎn)引目的、轉(zhuǎn)發(fā)范圍，表明對(duì)簡報(bào)內(nèi)容的傾向性意見及表示對(duì)所提問題引起討論研究的希望等等。按語的位置在報(bào)頭下，標(biāo)題前。它視需要而使用，并非每篇必有。一般在轉(zhuǎn)引體、總結(jié)體及重要的報(bào)道體、匯篇體簡報(bào)文章前才配用按語。

系統(tǒng)升級(jí)演練簡報(bào)范文第四篇1應(yīng)用需求分析

首先信息中心組織各信息系統(tǒng)相關(guān)各部門，對(duì)信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)連續(xù)性需求進(jìn)行分析和判斷，從系統(tǒng)恢復(fù)時(shí)間點(diǎn)目標(biāo)（RTO）和數(shù)據(jù)恢復(fù)點(diǎn)目標(biāo)（RPO）兩個(gè)方面，分為財(cái)務(wù)損失和非財(cái)務(wù)損失進(jìn)行分析，從各自的業(yè)務(wù)要求出發(fā)，對(duì)系統(tǒng)連續(xù)性的要求提出了指標(biāo)。信息中心根據(jù)滿足各時(shí)間段連續(xù)運(yùn)行和數(shù)據(jù)恢復(fù)的要求，進(jìn)行建設(shè)成本估算，然后將業(yè)務(wù)要求和建設(shè)成本進(jìn)行綜合分析，確定各系統(tǒng)的RTO和RPO，作為制定容災(zāi)建設(shè)方案的基本參考指標(biāo)。

2系統(tǒng)容災(zāi)建設(shè)

根據(jù)業(yè)務(wù)需求分析的結(jié)果和建設(shè)成本的分析，制定切實(shí)可行的建設(shè)改造方案，并按照方案，對(duì)各信息系統(tǒng)進(jìn)行改造和建設(shè)，以使其滿足相關(guān)指標(biāo)的要求。根據(jù)各系統(tǒng)的特點(diǎn)和所支撐業(yè)務(wù)情況，制定全面的應(yīng)急預(yù)案，包括系統(tǒng)恢復(fù)預(yù)案、系統(tǒng)恢復(fù)前的業(yè)務(wù)連續(xù)運(yùn)行預(yù)案、系統(tǒng)恢復(fù)后數(shù)據(jù)處理預(yù)案等，保證業(yè)務(wù)運(yùn)行盡可能不受系統(tǒng)中斷的影響或者將影響降到最低。

3應(yīng)急預(yù)案演練

應(yīng)急預(yù)案完成后，根據(jù)業(yè)務(wù)情況，策劃了應(yīng)急預(yù)案的演練。模擬真實(shí)的環(huán)境，從各個(gè)層面檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的效果，已保證在真實(shí)災(zāi)難發(fā)生時(shí)，能夠起到應(yīng)有的作用。應(yīng)急預(yù)案優(yōu)化應(yīng)急預(yù)案演練后，對(duì)演練過程和演練結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，從可行性、適宜性等方面對(duì)應(yīng)急演練進(jìn)行評(píng)價(jià)，并進(jìn)行了優(yōu)化和改進(jìn)。以使其能夠持之以恒的滿足公司的業(yè)務(wù)連續(xù)管理的需要。

4總結(jié)

增強(qiáng)企業(yè)應(yīng)對(duì)各種災(zāi)難的能力

（1）預(yù)防了潛在的威脅帶來的風(fēng)險(xiǎn)。（2）保護(hù)人員的生命財(cái)產(chǎn)安全。（3）使企業(yè)的業(yè)務(wù)中斷和損失最小化。（4）最大程度地減小了數(shù)據(jù)的丟失、收入的損失、客戶的流失。（5）增強(qiáng)了投資者、股東和消費(fèi)者的信心。（6）維護(hù)了企業(yè)的形象和信譽(yù)。

完善了公司的日常經(jīng)營管理流程，提高了工作效率

（1）提高了企業(yè)的信譽(yù)和競爭力。（2）增強(qiáng)企業(yè)的合規(guī)性，特別是對(duì)GB22239-2008等級(jí)保護(hù)要求中對(duì)數(shù)據(jù)備份和應(yīng)急管理的要求，最大程度的滿足了上級(jí)機(jī)關(guān)的管控要求。（3）有助于不斷地發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)行中存在的問題。（4）完善了管理措施，改善了業(yè)務(wù)流程，提高了工作效率。

系統(tǒng)升級(jí)演練簡報(bào)范文第五篇【摘要】本文以某銀行業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系建設(shè)為研究背景，總結(jié)實(shí)踐過程中的困難及問題，對(duì)業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系建設(shè)的重點(diǎn)及難點(diǎn)提出解決思路；結(jié)合國內(nèi)外先進(jìn)同業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在業(yè)務(wù)影響分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估階段提出矩陣模型分析法，有效地篩選出業(yè)務(wù)恢復(fù)優(yōu)先級(jí)別，為國內(nèi)銀行建設(shè)業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系提供參考方法和工作思路，具有實(shí)踐參考意義。

【關(guān)鍵詞】業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系業(yè)務(wù)影響分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估矩陣模型分析法

一、引言

2011年銀監(jiān)會(huì)向全國商業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)下發(fā)《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)連續(xù)性監(jiān)管指引》（銀監(jiān)發(fā)〔2011〕104號(hào)，以下簡稱：《指引》），從業(yè)務(wù)連續(xù)性組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)影響分析、業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃與資源建設(shè)、業(yè)務(wù)連續(xù)性演練與持續(xù)改進(jìn)、運(yùn)營中斷事件應(yīng)急處置等幾個(gè)方面指導(dǎo)國內(nèi)金融機(jī)構(gòu)建設(shè)業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系。自發(fā)文以來，國內(nèi)銀行一直根據(jù)監(jiān)管的要求建立符合自身發(fā)展的業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系，然而，業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系的建設(shè)涉及面廣、建設(shè)周期長，從“軟件”方面來看，涉及現(xiàn)狀調(diào)研、方案及計(jì)劃制定、業(yè)務(wù)影響分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、重要業(yè)務(wù)范圍界定、制度建設(shè)、總體和專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案建設(shè)、演練等內(nèi)容，從“硬件”方面來看，涉及數(shù)據(jù)中心及災(zāi)備中心建設(shè)，需要大量的資金及時(shí)間等資源的投入，雖然《指引》發(fā)文已5年有余，但極少數(shù)銀行可以完全按照監(jiān)管的要求建立全面健全的業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系。

本文以某銀行業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系建設(shè)為研究背景，總結(jié)業(yè)務(wù)連續(xù)管理體系建設(shè)過程中的重點(diǎn)及難點(diǎn)并提出解決思路，為國內(nèi)銀行同業(yè)提供參考方法。

二、業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系建設(shè)重、難點(diǎn)解決措施

在業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系建設(shè)實(shí)踐中，組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃、業(yè)務(wù)連續(xù)性應(yīng)急預(yù)案等工作實(shí)施難度較低，難點(diǎn)在于業(yè)務(wù)影響分析、總分行資源建設(shè)、業(yè)務(wù)連續(xù)性演練等工作，本文著重介紹上述難點(diǎn)的建設(shè)過程。

（一）業(yè)務(wù)影響分析

業(yè)務(wù)影響分析的主要目標(biāo)是幫助銀行通過識(shí)別和評(píng)估業(yè)務(wù)運(yùn)營中斷造成的影響，明確業(yè)務(wù)連續(xù)性管理重點(diǎn)，根據(jù)業(yè)務(wù)重要程度進(jìn)行差異化管理，制定不同業(yè)務(wù)的恢復(fù)目標(biāo)、恢復(fù)次序、確定支持重要業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的信息系統(tǒng)的恢復(fù)目標(biāo)，其主要工作包括2個(gè)方面的內(nèi)容，一方面是現(xiàn)狀調(diào)研，另一方面是業(yè)務(wù)影響分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

在現(xiàn)狀調(diào)研階段，由于該項(xiàng)工作涉及全行所有業(yè)務(wù)以及大部份部門，可采取培訓(xùn)、訪談、召開研討會(huì)、調(diào)查問卷等方式，逐步推進(jìn)工作開展，初步梳理出重要業(yè)務(wù)清單。

在業(yè)務(wù)影響分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估階段，結(jié)合國內(nèi)外先進(jìn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，采取財(cái)務(wù)影響和非財(cái)務(wù)影響兩個(gè)維度對(duì)初步梳理出來的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。財(cái)務(wù)影響和非財(cái)務(wù)影響均采用評(píng)分制，其中，財(cái)務(wù)影響主要評(píng)估該項(xiàng)業(yè)務(wù)中斷一個(gè)工作日給銀行帶來的收入損失，可根據(jù)銀行自身業(yè)務(wù)收入水平設(shè)置分值，該項(xiàng)指標(biāo)是較為客觀的估值；非財(cái)務(wù)影響則綜合評(píng)估該項(xiàng)業(yè)務(wù)中斷可能給銀行帶來的影響，如：監(jiān)管負(fù)面影響、聲譽(yù)損失、客戶負(fù)面情緒、投資者信心/忠誠度降低、法律/訴訟風(fēng)險(xiǎn)、國家金融秩序穩(wěn)定等，該項(xiàng)指標(biāo)具有一定的主觀因素，為避免主觀因素影響程度過大，可采取兩種方式降低影響：一是擴(kuò)大調(diào)查問卷的樣本量，二是對(duì)非財(cái)務(wù)影響的各個(gè)要素設(shè)置權(quán)重值，對(duì)財(cái)務(wù)影響及非財(cái)務(wù)影響設(shè)置綜合評(píng)分規(guī)則。特別地，對(duì)于后臺(tái)運(yùn)營類、渠道類業(yè)務(wù)（比如：自助銀行業(yè)務(wù)），雖然不直接產(chǎn)生業(yè)務(wù)收入，但它是其他業(yè)務(wù)產(chǎn)生收入的必要條件之一，對(duì)于此類業(yè)務(wù)計(jì)算該渠道所承載的各